Beneficio 1: Ahorro a largo plazo.

Realmente uno de los mayores beneficios es, que con

un sistema ERP ahorramos dinero. De su definición
mas básica entendemos que una solución de este tipo
nos gestiona nuestro negocio, nuestros procesos,
nuestros bienes materiales o inmateriales, nuestros
recursos humanos o nuestros clientes. Es una gestión
mas eficiente lo que normalmente lleva a un ahorro.
Es así de simple. Eso si, es un ahorro muy a largo
plazo, no hay que olvidarlo.
Beneficio 2: Toma de decisiones.
Se dice de que un software de este tipo es una decisión
estratégica y básicamente tienen toda la razón del
mundo. Nos facilita tomar una decisión por que
tenemos los datos de toda la empresa en una pantalla.
Por ejemplo un ERP puede traer un cuadro de
mandos, como si de un coche se tratara con la
información de como marcha la empresa en este
preciso momento. Al tener los datos siempre
disponibles de todos los departamentos y una
planificación bien definida dentro del sistema es
lógico que podamos tomas las decisiones importantes
con mas facilidad.
Beneficio 3: Calidad o relación con el cliente.
Una correcta implantación de un ERP nos permite
responder ante el cliente en un tiempo muchísimo
mas reducido. Por ejemplo imagínense que vendemos
queso, pues si en algún momento tenemos una
reclamación de que un lote ha producido cagalera,
podremos encontrar en muy poco tiempo el origen de
la leche, al proveedor, el almacén donde se había
guardado, las fechas de caducidad... etc Básicamente
nos ofrece una trazabilidad mucho mas rapida. Por no
hablar de la posibilidad de incorporar el modulo de
CRM (Customer Relationship Management) a
nuestra aplicación lo que nos hará aun mas eficientes
a la hora de relación con los clientes.
Beneficio 4: Seguridad.
La información crucial de la empresa estará
debidamente protegida en dos sentidos. En el sentido
del robo de información o acceso desautorizado a ella
así como la seguridad de los datos. Todos las
soluciones que hemos visto incorporan distintos
niveles de acceso o autorización. Por otro lado la
información estará centralizada y con copias de
seguridad programadas automáticamente para
prevenir cualquier fallo. En el caso de soluciones en
la nube la seguridad de los datos es incluso mayor al
estar replicados en distintos lugares.

Beneficio 5. Productividad de los empleados.

Quizás es el beneficio mas evidente y lógico de
implantación de un ERP, ademas se deriva de la
propia definición como en el punto 1. Un sistema
ERP optimiza la gestión de procesos por consiguiente
aumenta la productividad de los empleados. Se
eliminan los trabajos duplicados, se elimina la
información redundante o se automatizan los
procesos. Por ejemplo imagínense que implantamos
la validación de un campo que supone el peso total de
la mercancía para un camión. Un error aquí puede ser
crucial en el negocio de una empresa, el vehículo
simplemente pueden parar en la frontera. Pero con
una simple validación en el formulario evitamos la
"tragedia".
Beneficio 6. Estandariza la organización.
Cuando toda la plantilla de distintos departamentos
trabaja con el mismo programa, esta aplicación les
obliga a ser mas "estándar" o mas ordenados. Les
ayuda a reflexionar sobre los procesos o la manera de
trabajar de cada departamento lo que lleva a la
reflexión sobre el proceso y la consiguiente mejora.
Básicamente ayuda a definir las buenas practicas
dentro de la plantilla de la empresa.
Beneficio 7. Impulsa a crecer ordenadamente.
Normalmente todas las empresas quieren crecer a
corto o largo plazo. Un sistema ERP posibilita un
crecimiento mucho mas ordenado y menos doloroso.
De hecho un crecimiento puede llegar a ser muy
traumático para una empresa ya que genera tensiones
en toda la estructura. Al tener la visibilidad de la
imagen de una empresa en un preciso momento en
una pantalla, podemos determinar mas fácilmente
donde esta el punto flojo en la estructura de la
empresa que imposibilita el crecimiento o que hay
que reforzar. Aquí realmente nos apoyamos en el
punto numero 2, en la mejora de la toma de decisiones
en una empresa.

Desventajas de los ERP

Aunque los sistemas ERP puedan generar un
incremento de productividad, para muchas empresas
es casi imposible pagar el costo de las licencias,
implementación y sobre todo del mantenimiento del
mismo, ya que son sistemas dinámicos, de nada sirve
tener el mismo sistema en una empresa que crece y
cambia día a día.
Además del costo, el tiempo que sugiere la
implementación es un problema para las empresas,
este problema empieza por la rigidez que tienen los
ERP, es difícil que una empresa en particular
desarrolle su propio sistema, los ERP que son
sistemas genéricos, tienen que ser adaptados a las
empresas desde su estructura principal.
El manejo del ERP tiene sus desventajas, se necesita
instruir a los trabajadores de cada modulo que se vaya
a asignar, la especialización de los trabajadores
genera un costo y tiempo que tiene que emplear la
persona para hacer un cambio en su estructura
operativa, lamentablemente la resistencia al cambio
presenta un problema muy grande en este punto.
Otras desventajas

Desventajas.
Muchos de los problemas que tienen las compañías
con el ERP son debido a la inversión inadecuada para
la educación continua del personal relevante,
incluyendo los cambios de implementación y de
prueba, y una falta de políticas corporativas que
afectan a cómo se obtienen los datos del ERP y como
se mantienen actualizados.

Limitaciones y obstáculos del ERP incluyen:

 El éxito depende en las habilidades y la experiencia

de la fuerza de trabajo, incluyendo la educación y
como hacer que el sistema trabaje correctamente. Los
propietarios de pequeñas empresas están menos
capacitados, lo que significa que el manejo del
sistema ERP es operado por personal que no está
capacitado para el manejo del mismo.

 Cambio de personal, las compañías pueden

emplear administradores que no están capacitados
para el manejo del sistema ERP de la compañía
empleadora, proponiendo cambios en las prácticas de
los negocios que no están sincronizados con el
sistema.

 La instalación del sistema ERP es muy costosa.

 Los vendedores del ERP pueden cargar sumas de

dinero para la renovación de sus licencias anuales,
que no está relacionado con el tamaño del ERP de la
compañía o sus ganancias.

 El personal de soporte técnico en ocasiones

contesta a las llamadas inapropiadas de la estructura
coorporativa.

 Los ERP son vistos como sistemas muy rígidos, y

difíciles de adaptarse al flujo específico de los
trabajadores y el proceso de negocios de algunas
compañías, este punto se cita como una de las
principales causas de falla.

 Los sistemas pueden ser difíciles de usarse.

 Los sistemas pueden sufrir problemas de "cuello de

botella": la ineficiencia en uno de los departamentos
o en uno de los empleados puede afectar a otros
participantes.

 Una vez que el sistema esté establecido, los costos

de los cambios son muy altos (reduciendo la
flexibilidad y las estrategias de control).
 La mala imagen de unión de la compañía puede
causar problemas en su contabilidad, la moral de sus
empleados y las líneas de responsabilidad.

 La resistencia en compartir la información interna

entre departamentos puede reducir la eficiencia del
software.

 Hay problemas frecuentes de compatibilidad con

algunos de los sistemas legales de los socios.

 Los sistemas pueden tener excesiva ingeniería

respecto a las necesidades reales del consumidor.