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Capítulo tercero: aparece en detalle, en este apartado, el paradigma que sustenta a la
investigación, como también la descripción de la metodología cualitativa. La investigación se
focaliza en la observación simple y participante, además recurre a la entrevista como técnica
de recolección de datos.
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Capítulo I.
1. Contextualización:
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Índice de Vulnerabilidad Escolar (IVE): 83%
Concentración de alumnos prioritarios: 95%
Resumen SIMCE 4° Básico:
- Comprensión lectora: 226
- Matemática: 229
Resumen SIMCE 8° Básico:
- Comprensión lectora: 244
- Matemática: 232
- Historia y Geografía: 246
Principales lineamientos del proyecto educativo institucional (PEI): Misión, visión,
principios, objetivos estratégicos:
- Educación Inclusiva
- Educación Personalizada
- Formación Ciudadana
- Cultura sustentable
Reseña histórica, estado actual:
- Reseña histórica, estado actual: Colegio fundado por la señorita Angelina Duran
Fernández, el año 1972. Posee cursos desde pre básica a 8° año básico. En Belloto
Sur desde el año 1986.
- Colegio con desempeño de excelencia, participativo con la comunidad.
- Posee talleres para el desarrollo integral de los estudiantes, obteniendo grandes
logros participativos con ellos.
Organigrama:
- Representante Legal.
- Directora.
- Jefe UTP.
- Docentes.
- Asistentes de Educación.
- Paradocentes.
Principales definiciones que se presentan en el Plan de Mejora:
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- Convivencia Escolar.
- Gestión Pedagógica.
- Apoyo al desarrollo de estudiantes.
Fecha de apertura del Establecimiento:
- El establecimiento se fundó el añ0 1972 en Viña del Mar, y en Belloto Sur esta desde el
año 1986.
Descripción del grupo, hacia el cual estará focalizada la actividad diagnóstica y plan de
acción educacional :
- El grupo a intervenir y el foco de la presente investigación, es un quinto año de
enseñanza básica del colegio Jefferson School, un curso con dificultades en la
convivencia escolar, principalmente en asignaturas de música y orientación.
- Se dispondrá a partir del diagnóstico un plan de acción encauzado a temáticas de
convivencia, mediante talleres participativos y reflexivos, con la finalidad de integrar
conceptos y actitudes que faciliten las relaciones entre docentes y alumnos.
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1.2.1. Objetivos específicos.
Impacto esperado:
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A continuación se exponen los siguientes puntos como impacto esperado:
a) Que los alumnos de quinto año básico del Colegio Jefferson School aprendan la
importancia del respeto en la conducta mediante una actividad dinámica y reflexiva que
además incentiva la comunicación y el espacio del otro, a partir de esta dinámica se
espera que los estudiantes participen y reflexionen habituándose al tema en selección.
b) Fomentar el redescubrimiento de nuestras emociones a partir de lo que sentimos por
otros, permitiendo tomar conciencia hacia la empatía incorporando lo afectivo en nuestras
relaciones de la vida diaria, de esta manera se propone que los alumnos expresen sus
emociones y sepan identificarlas para que puedan evaluar lo que pueda sentir el otro en
consecuencia de sus actitudes, se espera que ellos puedan participar y exponer lo que
sienten identificando como pueden mejorar sus actitudes para no lastimar a los otros,
asimismo que desarrollen nuevas estrategias de afrontamiento.
c) Favorecer el lenguaje de la comunicación asertiva y, por otra parte, estimular la
comunicación no- verbal, analizando nuevas posibilidades de comunicación tomando
conciencia de sus diferentes estilos, asimismo se espera que contribuyan a participar de
manera que comprendan la identificación de expresarse con un lenguaje adecuado y
como este puede ser utilizado cuando se enfrentan a un conflicto.
Impacto real:
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en el aula, de esta manera se imposibilito en llevar a cabo eficaz y eficientemente la tarea
a cumplir. Sin embargo de 19 alumnos solo 5 fueron intervenidos, con interrupciones
constantes, siendo incapaz de comprobarse si para ellos tuvo resultados eficientes el
taller realizado.
b) Fomentar el redescubrimiento de nuestras emociones a partir de lo que sentimos por
otros, permitiendo tomar conciencia hacia la empatía incorporando lo afectivo en nuestras
relaciones de la vida diaria, de esta manera se propone que los alumnos expresen sus
emociones y sepan identificarlas para que puedan evaluar lo que pueda sentir el otro en
consecuencia de sus actitudes, se espera que ellos puedan participar y exponer lo que
sienten identificando como pueden mejorar sus actitudes para no lastimar a los otros,
asimismo que desarrollen nuevas estrategias de afrontamiento.
Este objetivo no se cumple cabalmente, sin embargo la asistencia para ese taller no fue
muy alta lo que posibilito la mitad del curso estuviera atento al taller un avance
significativo después de la primera sesión.
c) Favorecer el lenguaje de la comunicación asertiva y, por otra parte, estimular la
comunicación no- verbal, analizando nuevas posibilidades de comunicación tomando
conciencia de sus diferentes estilos, asimismo se espera que contribuyan a participar de
manera que comprendan la identificación de expresarse con un lenguaje adecuado y
como este puede ser utilizado cuando se enfrentan a un conflicto.
El objetivo descrito, se cumple en su totalidad llevando a cabo la sesión sin interrupciones
y cumpliendo con lo esperado propuesto anteriormente.
En conclusión se observó que no se cumplieron los dos primeros objetivos descritos, sin
embargo a partir de la tercera sesión se logra establecer el objetivo lo que da cuenta de que
a medida de entablar confianza con los alumnos responden mejor a las solicitudes y
peticiones de las sesiones, asimismo presentan potencial para adquirir nuevos hábitos y
valores. Sin embargo cabe señalar que lo anterior va de la mano además de un buen
manejo de conflictos para mejorar el clima en el aula de parte de los docentes.
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1.3. Descripción y detección de necesidades.
Posteriormente a esto se realiza una entrevista con el psicólogo, describiendo los mismos
puntos señalados anteriormente por la directora, siendo de carácter importante, asimismo se
llega en mutuo acuerdo incorporar la empatía como otra actividad a implementar, ya que
muchos de los conflictos que presenta el curso son ocasionados por esta deficiencia.
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1.4. Descripción del fenómeno a abordar.
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1.5. Justificación.
Se ha podido visualizar que entre los estudiantes existen conflictos que nacen de la
convivencia, tales como agresividad física y verbal, poca tolerancia a las diferencias que
conducen a la no aceptación, entre otros, además las dificultades que enfrentan los docentes
a dichos conflictos debido a la carencia que presentan en el manejo de estrategias de
resolución de conflicto.
A partir de lo señalado se establecen actividades que promuevan el respeto, la
comunicación y la empatía, ya que lo observado como la falta de una comunicación asertiva
mediante el respeto entre los niños y niñas, es una problemática diaria y con carencias en el
fortalecimiento de estos valores, tomando como principal herramienta los refuerzos,
condicionando actitudes y no fomentarlas mediante la reflexión y aceptación personal, es por
este motivo el desarrollo de actividades que contribuyan a lograr empatía con los otros niños
y niñas más cuando el docente desea y manifiesta la molestia de intentar enseñarles.
1.6. Relevancia.
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1.7. Plan Diagnóstico.
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Capítulo II Marco teórico.
2. Marco conceptual.
2.1. Respeto.
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social en un estado democrático celador de los derechos humanos: “De lo que se
deduce que hablar de respeto es hablar de los demás, se trata ―entonces― de
establecer hasta dónde llegan mis posibilidades de hacer o no hacer, y dónde
comienzan las posibilidades de los demás” (Ibíd.)
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Por ejemplo, la tercera regla, del punto de vista: “El ataque de una parte en contra de un punto de vista debe referirse
al punto de vista que realmente ha sido presentado por la otra parte” (Op. Cit., 144)
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2.2. Empatía y Emociones.
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fomentará un proceso de enseñanza asociado a la alegría y felicidad” (Logatt, 2017, 7).
Labor que el docente puede llevar a cabo si tiene en consideración iniciativas tales
como (Rossado, 2016):
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2.3. Comunicación.
Un interés y una dificultad adicional provienen del hecho de que los fenómenos de la
comunicación humana presentan múltiples niveles de análisis, y el análisis de
cualquiera de ellos en forma aislada puede empobrecer notoriamente lo observado.
Pero, por otra parte, de no hacerse así -restringiendo selectivamente los observables-,
el monto de la información que se intercambia en toda situación de interacción human
es tan enorme que su estudio resultaría poco menos que imposible (Watzlawick et al.,
2002, p. 12).
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La definición de comunicación que se puede extraer de la obra de estos autores es
común a todos los representantes de la Escuela de Palo Alto. En uno de los pasajes
iniciales del libro, Bateson y Ruesch (1984, p. 13) afirman que “la comunicación es la
matriz en la que se encajan todas las actividades humanas”. De ahí que este enfoque
inaugure una forma de comprender la comunicación mucho más amplia, superando el
enfoque anterior y ubicando la reflexión sobre la comunicación en un marco holístico,
como fundamento de toda actividad humana.
Estilos de comunicación:
Se puede hablar de tres tipos de comunicación diferentes estos son según
Mondragón-Lasagabaster (2012) Pasivo o Inhibido, Agresivo y Asertivo.
a) Estilo pasivo:
Cuando alguien actúa de forma pasiva no se expresa a sí mismo. Deja que las
demás personas le manden, le digan lo que tiene que hacer y, generalmente, no
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defiende sus propios derechos. Por regla general, sus necesidades, opiniones o
sentimientos son ignorados, y puede que otras personas se aprovechen de él.
Conducta General. Actúa con la esperanza de que los demás adivinen sus
deseos. Su apariencia es de inseguridad.
Verbalmente. Se disculpa constantemente; da mensajes indirectos; habla con
rodeos; no encuentra palabras adecuadas; no dice lo que quiere decir; habla mucho
para clarificar su comunicación; no dice nada por miedo o vergüenza; se humilla a sí
mismo.
Voz. Débil, temblorosa; volumen bajo.
Mirada. Evita el contacto visual; ojos caídos y llorosos.
Postura. Agachada; mueve la cabeza en forma afirmativa constantemente.
Manos. Temblorosas y sudorosas.
b) Estilo Agresivo:
En el otro extremo se encuentran las personas que son agresivas. Son
mandones, intimidan a los demás, los critican y los humillan. Sólo se preocupan por
conseguir lo que ellos desean y cuando ellos quieren. Rara vez se preocupan por los
sentimientos de los demás y, con frecuencia se meten en líos o peleas.
Tienden a aprovecharse injustamente de los demás y, generalmente, tienen muy
pocos amigos de verdad. Por lo tanto, queda claro que tanto el comportamiento social
pasivo como el agresivo no son la mejor forma de relacionarse con los demás. Estos
dos comportamientos conducen, bien a resultar herido (estilo pasivo), bien a herir a los
demás y aprovecharse de ellos (agresivos).
Conducta General. Exagera para demostrar su superioridad. Refleja agresividad.
Verbalmente. Exige; usa palabras altisonantes. Hace acusaciones; impone su
opinión; se comunica a base de mandatos; usa mensaje "TÚ"; habla mucho para no ser
contrariado y llamar la atención. Se sobrestima; habla solamente de sí mismo.
Voz. Fuerte; con frecuencia grita; voz fría y autoritaria.
Mirada. Sin expresión; fija, penetrante y orgullosa.
Postura. Rígida; desafiante y soberbia.
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Manos. Usa el dedo acusatorio; movimientos rechazantes o aprobatorios.
c) Estilo Asertivo:
La asertividad se refiere a comportarse tal y como uno es. Es decir, ser asertivo
significa dejar que los demás sepan lo que sientes y piensas de una forma que no les
ofenda, pero que al mismo tiempo te permita expresarte. Puedes reconocer y respetar
los sentimientos, opiniones y deseos de los demás de forma que no te impongas y que
no te permita que los demás se aprovechen de ti.
También significa defender tus propios derechos. Ser asertivo no es sólo una
cuestión de “buenas maneras”, es una forma de comportarse ante los demás de modo
que les permite conocer tus sentimientos e ideas sin atropellar o ignorar las suyas.
Conducta General. Actúa con naturalidad; escucha atentamente.
Verbalmente. Expresa lo que quiere; expresa sus sentimientos; habla
objetivamente; usa mensajes "YO"; habla cuando tiene algo que decir; habla bien de sí
mismo si es necesario o conveniente; su comunicación es directa.
Voz. Firme; calurosa; relajada; bien modulada.
Mirada. Ve a los ojos; mirada franca; ojos expresivos.
Postura. Bien balanceada; relajada y tranquila.
Manos. Movimientos relajados, naturales y acogedores.
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3. Marco referencial:
3.1. El respeto
En definitiva la enseñanza del valor del respeto será esencial en los niños/as para
que en un futuro puedan utilizar las herramientas de aceptación y el respeto por los
demás (Nicuesa et al., 2002).
La investigación realizada por Lozano Martínez & Vélez Ortiz, concluye que es
posible educar las emociones dentro de las salas de clases de forma lúdica puesto que
son conductas o pautas de comportamiento que se relacionan con las habilidades
sociales, habilidades que los niños comienzan a desarrollar a través de los juegos.
Cabe destacar que estas varían en los niños que tienen hermanos y los que no lo
tienen, también la cultura y el país de procedencia.
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En conclusión una buena educación emocional ayudara al desarrollo de habilidades
para afrontar y reconocer sus propias emociones y así tener la capacidad de
autorregulación la cual mejorara considerablemente, lo que permitirá que no se enojen
con facilidad, pudiendo controlar su propio cuerpo y su estado emocional (Lozano
Martínez & Vélez Ortiz, 2017).
3.3. La comunicación
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Capítulo III.
4. Metodología.
El campo a investigar es el curso de quinto año básico del colegio Jefferson School,
de la comuna de Villa Alemana, región de Valparaíso. La cantidad de alumnos es de 19
alumnos corresponden a 7 niñas y 13 niños entre las edades de 10 a 13 años.
La investigación se llevó a cabo durante 9 semanas, 3 de estas en observación simple,
y en intervención con observación participante.
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4.2. Técnica de recolección de información.
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f) Desarrollo: Luego de comentar se pedirá a los alumnos que se junten de a dos y se
les indicará que salgan adelante con su compañero y que una persona de cada
pareja alce la mano y cierre el puño. La tarea del compañero será encontrar la
manera de hacer que su compañero abra el puño, en solo un minuto de tiempo.
g) Tarea: Se preguntará a cada uno de los alumnos en que pensó primero para abrir el
puño del compañero y cuales creen ellos que es la forma más efectiva de intentar
abrir el puño de su compañero sin invadir su espacio. Luego los exponentes del
taller darán un ejemplo de cómo se puede hacer sin dañar a otro, ocupando el
lenguaje efectivo y respetando el espacio del otro.
h) Cierre: Cada estudiante expresará lo que significa para ellos que se dirijan bien a
ellos, respetando su espacio y sin ser violentos.
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4.3.3. Tercera sesión: Dinámicas de comunicación.” los anteojos”
En grupo, cada uno puede expresar cómo se ha sentido y qué ha visto a través
de los anteojos. Puede ser el inicio de un diálogo sobre los problemas de
comunicación en el grupo.
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Capitulo IV
5. Resultados.
Hora: 11:45
Duración: 1 hora.
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En esta parte de la actividad se logra evidenciar la carencia por parte de los alumnos
a considerar el respeto ante alguien que estaba hablando, corroborando el diagnóstico
previo a las actividades.
Luego se dio paso a realizar las acciones de la dinámica, si bien es un curso
bastante disperso se logró solo con algunos niños la actividad donde lograron
reflexionar sobre el respeto, asimismo los que algunos no participaron se dieron cuenta
de la actividad. Sin embargo siempre fue realizada en un ambiente de bulla donde
algunos no respondían al taller insistiendo en molestar a sus compañeros.
De esta forma se evalúa la observación participante del taller evidenciando que el
grupo de curso tiene la capacidad de responder a las actividades que se refieren a
incorporar valores, no obstante, las habilidades o estrategias para llevarlos a todos a
reflexionar se vieron carentes al grupo a intervenir, ya que al ser una instancia de
ejecución no se midieron con exactitud las posibles adversidades que se presentaron,
en este caso un mejor manejo de habilidades en contextos difíciles.
Hora: 11:45
Duración: 1 hora
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la actividad anterior para motivar al curso a participación. Al ser la segunda actividad
los alumnos ya nos ubicaban pero en su mayoría no ponen atención , juegan en la sala
de clase, meten bulla conversando y gritando de un lado a otro, golpeándose, pero a
pesar de todo lo anterior mencionado se observa que están con mejor disponibilidad
para escuchar lo que se les está comentando. La mayoría de los alumnos se
comienzan a motivar con los videos presentados para abordar el tema, y solo algunos
seguían insistiendo en desordenar a los otros lo que en momentos se lograba y esto
dificultaba a los investigadores en poner orden nuevamente.
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5.1.3. Objetivo 2: Comunicación.
Fecha: 7/ 7/ 2017
Hora: 11:45
Duración: 1 hora.
Se inicia la actividad saludando a los alumnos, este taller fue diferente ya que no
contábamos con la presencia del psicólogo, por lo que estuvimos solo con los alumnos,
antes de comenzar la actividad se hace un recuento de las actividades anteriores para
poder hacer un hilo conductor con lo que se presentara esta vez. Luego se les comenta
la actividad a realizar e invitándolos a participar, al ser ya nuestra tercera actividad los
alumnos en su mayoría están atentos a las indicaciones a pesar que igual se siente
bulla por algunos que conversan, pero esta vez entre ellos mismo se hacen callar para
poder escuchar las indicaciones expuestas, si bien están más dispuestos a la
realización de las actividades de igual manera se molestan entre ellos, gritan de vez en
cuando, pero a diferencia de los anteriores taller entre ellos mismos intentan poner
orden. En relación a esto la actividad se hace fácil de llevar a cabo para los
investigadores poder manejar al grupo de curso, cabe señalar que la mayoría de los
estudiantes lograron estar concentrados y motivados durante la realización de las
actividades y solo algunos seguían insistiendo en desordenar a los otros.
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Luego cuando se pasa a las acciones dinámicas la mayoría de los alumnos
participan motivados y activamente, quedando en evidencia las habilidades que
presentan los alumnos como por ejemplo el manejo de las emociones lo que lleva de la
mano al respeto y la empatía entre ellos escuchando a sus compañeros y dejando que
puedan realizar las actividades.
Reflexión Grupal.
Pudimos darnos cuenta del gran trabajo que aún queda por realizar como
profesionales del área de la Psicología en los establecimientos, con altos índice de
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vulnerabilidad, y la poca motivación de estos estamentos educacionales por generar
cambios en sus estructuras.
Si bien en el primer taller no quede conforme por cómo se dieron y salieron las
cosas, tanto por los alumnos y también por parte de mi grupo, lo que nos llevó a
replantear los siguientes talleres, ya en el segundo taller me sentí más cómoda
trabajando, de igual manera termine muy agotada psicológicamente , sintiendo que no
se podría lograr nada, luego cuando llego el día de presentar el tercer taller, que este
para mi gusto fue el mejor, ya que los alumnos nos conocían, sabían a lo que íbamos y
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se había generado un grado de confianza, lo que permitió poder desarrollar la actividad
en un ambiente más grato y donde se pudo observar las habilidades que se habían
reforzados en los talleres anteriores lo que me dejo con una sensación de que al final
de cuenta si se había logrado el objetivo que nos propusimos como grupo.Y sentir que
los estudiantes en el último taller participaron con mucha motivación y nos pedían que
por favor volviéramos los siguientes viernes me deja una sensación de satisfacción y
gratitud.
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clases y el grado de agresividad tanto física como verbal, con grados de empatía
reducidos y poco respeto para con los maestros, como para con sus propios
compañeros, pero fue poder verlos aún más como los niños que son, fue una
experiencia llena de energía, de unos niños que quizás no estén siendo bien guiados.
Este proceso de intervención ayudo a darme cuenta, que si bien nos costó poder
ejecutarlo eficazmente, y que de un inicio no quería realizarlo por la experiencia en la
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primera sesión, aportó una mirada al área educacional, más cuando entrevistamos al
psicólogo, sentí que esta área no permite un crecimiento profesionalmente, además de
estar minimizados dentro del lugar de trabajo, cuando se realizó la entrevista note lo
poco que puede intervenir el psicólogo, sin estar en la mira de los profesores y la
directiva, donde ni siquiera tiene de parte de ellos el respeto, quizás esto no pase en
todos los establecimientos pero ya en su mayoría y con las investigaciones realizadas,
al no tener un rol definido pasa a ser un profesional invisibilizado, sin poder tener la
capacidad de auto realizarse.
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Sin embargo también se pueden generar estudios futuros con el tema, interviniendo
las temáticas expuestas en esta investigación involucrando a más actores en la
población a estudiar, pueden ser profesores y apoderados para promover de forma más
amplia los objetivos establecidos.
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5.4. Cronograma de actividades:
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Bibliografía:
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Linkografía
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y disciplinario.
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