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Estructura de contenidos
Introducción..................................................................................3
A. Planeación estratégica en el laboratorio de ensayo..........................4
B. Pasos para la planeación estratégica:............................................5
Recursos bibliográficos..................................................................14
Glosario......................................................................................15
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Planeación Estratégica.
PLANEACIÓN
ESTRATÉGICA
diseñar
Matriz de despliegue
estratégico
Planeación Estratégica
Introducción
El éxito de la implementación de un sistema de gestión comienza
por el diagnóstico acertado de la situación actual del laboratorio,
a fin de establecer parámetros de planeación estratégica acordes
con la realidad de éste.
El material que se presenta a continuación, proporciona al aprendiz
herramientas necesarias para la identificación de la situación
actual del sistema técnico y de gestión en laboratorios de ensayo
o calibración. Culminada la fase de diagnóstico, el aprendiz estará
en capacidad de establecer parámetros de planeación estratégica
tales como: misión, visión, política de calidad, objetivos de
calidad, y despliegue estratégico; y diseñar un plan de trabajo
con las actividades requeridas para llevar a cabo el proceso de
implementación del sistema de gestión en el laboratorio objeto de
su proyecto de formación.
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• Oportunidades: reconocimiento en
el mercado.
Análisis externo
• Amenazas: Tecnológicas, competencia.
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OPORTUNIDADES
1.
2.
3.
4.
5.
FORTALEZAS
1.
2.
3.
4.
5.
AMENAZAS
1.
2.
3.
4.
5.
DEBILIDADES
1.
2.
3.
4.
5.
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FACTORES EXTERNOS
O1 O2 O3 O4 O5 A1 A2 A3 A4 A5
F1
F2
FORTALEZAS F3
F4
F5
FACTORES INTERNOS
Sumatoria
S1
D1
D2
DEBELIDADES D3
D4
D5
Sumatoria
S2
TOTAL
S1 + S2
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TALLER 1:
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Ejemplo de visión:
TALLER 2:
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1.
2.
3.
4.
5.
1.
2.
3.
4.
5.
Cada objetivo de calidad debe estar relacionado con uno o varios procesos
misionales, estratégicos o de apoyo, del sistema de gestión del laboratorio;
a su vez, debe tener indicadores de gestión para su medición, discriminados
en aspectos tales como frecuencia de la medición, fórmula, herramientas
de análisis (formas de obtención de la información), y valor meta.
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Objetivo: Indicador:
FECHA DE FECHA DE
ACTIVIDADR ESPONSABLE OBSERVACIONES
IMPLEMENTACIÓN EJECUCIÓN
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RECURSOS BIBLIOGRÁFICOS
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GLOSARIO
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