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CATÁLOGO DE EQUIPAMENTOS DE AUDIO & VIDEO

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O Especialista: Quanto vale a solução do seu problema?

A tarefa mais difícil para um profissional autônomo ou profissional liberal é cobrar pelos
serviços prestados. Ou melhor: "Quanto cobrar?". Definido o valor do serviço, muitas
vezes os clientes questionam o valor apresentado. Por vezes o valor cobrado por um
serviço "pouco trabalhoso" poderá ser bem maior que o valor cobrado por um serviço
mais "complexo e demorado". O preço nem sempre deve ser medido pelo esforço ou grau
de dificuldade empenhados no trabalho ou na solução do problema. A remuneração do
profissional deve ser equivalente ao benefício recebido pelo contratante. 

Afinal, qual é o "valor" do nosso trabalho?

Quanto vale a solução do seu problema?

"O Especialista"

Um especialista foi chamado para solucionar um problema em um computador de grande

porte e altamente complexo... um computador que valia 12 milhões de dólares!

Sentado em frente ao monitor, o especialista pressionou algumas teclas e balançou a

cabeça, murmurou algo para si mesmo e desligou o computador. Tirou uma chave de
fenda de seu bolso e girou um minúsculo parafuso no interior da máquina. Então ligou o
computador novamente e verificou que tudo estava funcionando perfeitamente.

O presidente da empresa se mostrou surpreendido e ofereceu pagar a conta no mesmo

instante:

- Quanto lhe devo? - perguntou.

- São mil dólares, por favor. - Disse o especialista.
- Mil dólares? Mil dólares por alguns minutos de trabalho? Mil dólares por apertar um
parafuso? Eu sei que meu computador vale 12 milhões de dólares, mas mil dólares é um
valor absurdo! Pagarei pelo seu serviço somente se receber uma nota fiscal com todos os
detalhes que justifique tal valor.

O especialista concordou balançando a cabeça e saiu. Na manhã seguinte, o presidente

recebeu a nota fiscal, leu com cuidado, balançou a cabeça e saiu para pagá-la, no mesmo
instante, sem reclamar.

A nota fiscal dizia: "Serviços prestados"

1)     Apertar um parafuso.......................1 dólar
2)     Saber qual parafuso apertar..........999 dólares
       TOTAL ...................................1.000 dólares
 
(Autor desconhecido)

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Moral da história:

Cobra-se pelo que se sabe, e não necessariamente pelo que se faz.

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