CICLO DE VIDA DE LA LECHE KLIM

Producto a evaluar: leche Klim

Empresa: Nestlé

Imagen de la empresa:

Descripción de la empresa: Nestlé significa "pequeño nido" en el

dialecto de su región y no es sorprendente que escogiera la

imagen de un nido como símbolo para su compañía.

El nido representa atención y solicitud, calor, alimentación....

valores a los cuales Nestlé sigue siendo fiel.

Descripción del producto: Klim es la leche dirigida a los niños y recién nacidos que no

pueden ser amamantados, nutritiva y autorizada por los médicos para brindarla los niños.

origen del producto: Nestlé es el resultado de la fusión en 1905 de la compañía anglo-

swiss condense milk, fundada en 1866, con (farine lactee) Nestlé sa., fundada en 1867

por Henri Nestlé, quien inventó un producto que sigue salvando la vida a niños y recién

nacidos - una fórmula infantil para bebés cuyas madres no pueden amamantarlos. Henri

Nestlé era un alemán que inmigró a suiza.

1922: sobre esta década comenzaron a ingresar los primeros productos nestlé

al país a través de panamá

1930: viendo la acogida de los productos importados al país, la

compañía decide nombrar un distribuidor propio en Colombia.

Los primeros productos distribuidos fueron: lactógeno®, leche

condensada la lechera, leche en polvo nido®, nestógeno®,

milo®, chocolates Nestlé®, Klim.

1944: el grupo Nestlé llega a Colombia. Se constituye la compañía

cicolac (en Valledupar, cesar), conformada por Nestlé s. a. y borden inc. se constituye la

industria nacional de productos alimenticios (inpa s.a.) (Bugalagrande, valle del cauca) de

propiedad de Nestlé s.a.

1946 la fábrica de bugalagrande da sus primeros frutos: producción en Colombia de

leches en polvo nido y Klim.

1971 la marca la rosa (en Dosquebradas, Risaralda) comienza a hacer parte del portafolio

de Nestlé con el 51% de participación, produciendo galletas y chocolates. se adquiere la

empresa de productos lácteos suizer (en Facatativá, Cundinamarca), la cual más tarde

cambia de nombre a chambourcy

1974 se inicia la construcción de la planta de pre condensación de leche en florencia,

Caquetá. Nestlé se convierte en promotor de desarrollo regional, beneficiando a miles de

ganaderos: con esto inicia el distrito lechero del Caquetá, en el cual Nestlé entra a apoyar

a los ganaderos de la zona a comprar tanques de frío, mejorar sus prácticas de

agricultura, financiamiento, etc.

1977: En este año, la empresa experimenta por vez primera con negocios distintos al de

los alimentos. Compra Laboratorios Alcon, la productora de medicina oftálmica e

instrumentos para el cuidado de los ojos más grande del mundo.

1985: La década de los 80 dio el comienzo de un importante y estratégico período de

expansión para Nestlé. Esta época comenzó con la adquisición de Carnation Co., con lo

que el segmento de leche condensada se hace aún más grande en la empresa. En ese

mismo año, con Friskies, comienza a incursionar en el mundo de los alimentos para

mascotas.

ETAPAS DEL CICLO DE VIDA

1. INTRODUCCION

Leche Klim sale al mercado como una idea innovadora respecto a las nuevas

características que presenta en su contenido como sabor y empaque para ayudar a las

madres que no pueden alimentar a sus hijos con una leche alimenticia para niños de

todas las edades. Una de sus estrategias fue dar degustaciones al público para recibir

sugerencias y mejorar

Esta etapa se compone de ciertos factores

Ventas: fueron altas, ya que era un producto pensado en lafamilia con facilidades y

cualidades de consumo no solo en Colombia si no también en panamá, en compañía de

otros productos Nestlé tuvo una aceptación en el país.

Consumidores: generalmente leche Klim era consumida por las familias que tienen niños
pequeños, sobretodo es comprada por aquellos que son recién nacidos.

Precios: eran bajos ya que existía mas oferta de leche y además los colombianos

estaban acostumbrados a la leche liquida y del campo era un producto nuevo.

Competidores: Nestlé tienen muchos competidores como Noel, industrias de leche y

demás empresas que estaban en el auge del crecimiento.

Gastos de producción: fueron altos ya que para hacer estos productos la empresa tuvo

que invertir en maquinaria, personal, publicidad y demás gastos para promocionar la leche

Klim al mercado colombiano

Distribución: la compañía decide nombrar un distribuidor propio en Colombia. los

primeros productos distribuidos fueron: lactógeno, leche condensada la lechera, leche en

polvo nido, nestógeno, milo, chocolates Nestlé, Klim.

2. CRECIMIENTO

La etapa de crecimiento en Colombia empieza cuando lanzan los distintos productos al

mercado, además lanzaron nuevos proyectos como por ejemplo en Caquetá y demás

ciudades en las cuales ayudaron a los ganaderos y ciudadanos con la leche Klim.

Ventas: las ventas subieron al mercado cuando innovaron productos como la leche

líquida, pasteurizada, deslactosada y demás productos

Consumidores: los consumidores aumentaron en esta época, no solo eran recién

nacidos, sino también niños de 3, 4 o mas años.

Precios: se siguen manteniendo precios bajos pero con mas variedad, lo que hace Nestlé

la numero 1 en ventas de leche.

Competidores: Nestlé sigue con muchos competidores notando en primer lugar Noel,

industrias de leche y demás empresas que estaban en el auge del crecimiento.

Gastos de producción: las inversiones hechas en el estado de crecimiento fueron

hechas para abrir plantas en Colombia y países.

Distribución: Nestlé tomo en distribución a toda Colombia en almacenes de cadena y

supermercados lo que hizo que leche Klim estuviera en todas partes

3. MADUREZ

Leche Klim ha estado en estado de madurez desde años, lo que hace el producto mas
clásico y que las personas confíen en la empresa y la marca.

Ventas: las ventasen Nestlé se mantuvieron presentes y estables en todos los

supermercados y de cadenas, mantuvieron ventas hasta ahora en millones en toda

Colombia.

Consumidores: las personas mas cercanas a recibir este producto fue toda Colombia

todas las familias del país tomando distintas variedades del producto, respetando y

confiando en el producto 100%.

Precios: Nestlé subio precios al mercado, sin embargo estos no afectan los

consumidores.

Competidores: la competencia que antes hacia a Nestlé bajar ya no es un tropiezo al

mercado ya se mantuvo enla base.

Distribución: se agrando a todo el mercado de Colombia dando producto a las tiendas,

almacenes de cadena supermercados etc

CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO

El ciclo de vida de un producto puede tener efecto directo en la supervivencia de una compañía.
Conozca cuales son las etapas del ciclo de vida del producto y cual es el proceso evolutivo del ciclo
de vida del producto.

Por: Lic Janneth Mónica Thompson Baldiviezo

Los productos y servicios evolucionan a través de fases que son denominadas generalmente ciclo
de vida. Significa que, los productos y servicios empiezan con una fase de desarrollo del producto
pasa a la fase de infancia o introducción, para luego, si son exitosos moverse a una fase de
expansión o crecimiento, continuar a una fase de madurez y terminar con la etapa de
establecimiento o declinación.

CICLO DEL PRODUCTO

PROCESO EVOLUTIVO

CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO

El ciclo de vida del producto o servicio supone que estos tienen una vida finita; quiere decir que a
las empresas les sucede lo mismo que a los seres vivos. Los productos y/o servicios tienen un ciclo
de duración que comienza con el desarrollo de la idea (gestación) pasa por la creación
(nacimiento) y termina con el retiro del mercado (muerte).

En términos generales, el ciclo de vida del producto es una herramienta de administración de la

mercadotecnia que permite conocer y rastrear la etapa en la que se encuentra una determinada
categoría o clase de producto, lo cual, puede servir como referencia para fijar adecuadamente los
objetivos de mercadotecnia para un producto, y también, para planificar las estrategias que
permitirán alcanzar esos objetivos. Debido a que cada producto está asociado con ingresos y
costos, el flujo de ingresos más o menos refleja los ciclos de vida del producto o servicio. Por
ejemplo, en la etapa de penetración temprana, los ingresos llegan a la empresa a una velocidad
creciente y continúa a esta tasa hasta alrededor de un tercio de la etapa de expansión, momento
en el cual la tasa de ingresos cambia a una tasa decreciente. Esta tasa de flujos de ingresos se
mantiene hasta que el producto o servicio alcanza la mitad de su periodo de madurez, cuando el
flujo de ingresos comienza a decrecer en términos absolutos, continúa haciéndolo a través de la
etapa de declinación.

Como puede esperarse, los costos totales (tanto fijos como variables) en las etapas tempranas del
producto o servicio, son mayores que los ingresos. No obstante, hacia el fin de la etapa de
penetración o introducción, los costos e ingresos totales llegan a su punto de equilibrio, marcando
el inicio de utilidades para la empresa. Las utilidades continúan creciendo hasta alrededor de los
dos tercios de la etapa de expansión, momento en que estas comienzan a decrecer hasta,
eventualmente hacerse negativas en las primeras manifestaciones de la etapa de declinación.

Lo que es de real importancia para nosotros en este punto es que la producción de bienes y
servicios requieren de la adquisición de una planta, equipos, materias primas, fuerza laboral y
otros insumos. La adquisición de instalaciones productivas está comprendido bajo el título de
“presupuesto de capital”, al tanto que las decisiones para encontrar fuentes específicas de
financiamiento caen bajo el amplio título de “Financiamiento de Capital”. Ahora, desde el punto
de vista de la toma de decisiones financieras y de la administración, la empresa es, por así decirlo,
una concentración de ingresos y de costos o flujos de caja. Por ende, si estos flujos de cajas se
mueven de acuerdo a los ciclos de vida de los productos o servicios, la labor del administrador
financiero se hace a la vez difícil y retadora, por que ellos deben compatibilizar continuamente los
flujos de caja de los productos o servicios en su etapa de introducción, con los respectivos flujos
de fondos de los productos en etapa de expansión, madurez o declinación. Y dada la naturaleza
dinámica del desarrollo empresarial, los administradores financieros deben también armonizar sus
flujos de caja con el calendario de pagos de la fuente de financiamiento a que hayan recurrido.

En consecuencia, el concepto de ciclo de vida del producto se transforma en un importante dato

para el proceso de toma de decisiones de los administradores financieros. Hay que tomar en
cuenta que existen algunos productos que tienen un ciclo de vida muy corto, mientras que otros
productos o servicios tienen el ciclo de vida muy largos.

ETAPAS DEL CICLO DE VIDA DE UN PRODUCTO

Como habíamos mencionado anteriormente, autores como Stanton, Etzel y Walter, Lamb, Hair y
McDaniel, Richard L. Sandhusen, dan las directrices y conceptos de lo que representa el ciclo de
vida de un producto en una compañía.
Es de vital importancia que los mercadólogos puedan reconocer en que etapa del ciclo de vida del
producto se encuentra un producto es decir, reconozcan qué indicadores utilizar para medir el
desenvolvimiento en el mercado.
1º ETAPA.- DESARROLLO - IDEA

La primera etapa surge por la búsqueda de una solución inteligente al planteamiento de un

problema tendiente a resolver, entre muchas, una necesidad humana.
Una idea puede surgir a consecuencia de tres factores:

1. Necesidad no satisfecha.- La necesidad no satisfecha implica elementos de vital

importancia y es menester su preparación, evaluación e implementación, puesto que
dentro de este grupo no se podría conseguir la vida sin el, es decir no es posible para el
hombre prescindir de ello, como por ejemplo el Consumo de Agua.

2.

Problema existente.- Este grupo de causas no implica que sea menos importante que el anterior o
los demás, un problema es un obstáculo que impide su normal desenvolvimiento de una actividad
o una operación como ejemplo podemos citar ampliación de la fábrica de productos lácteos.

3. El recurso no aprovechado.- Posee distintas connotaciones a las ya citadas de manera

explícita implica utilización de recursos naturales y recursos humanos como la madera,
mano de obra, pero también posee una sugerencia no sensible es decir que no se percibe
inmediatamente como los dos siguientes aspectos implícitos: el capital; que puede ser un
activo fijo (maquinaria terrenos infraestructura) o capital monetario (el cual posibilita su
inversión inmediata) excesiva liquidez no utilizada.

Posteriormente, cuando ya la idea a madurado y se plantea un desarrollo preliminar entonces

nace el surgimiento de un nuevo producto, donde se requieren estudios preliminares de
factibilidad, a quienes esta orientado, es decir cual será su mercado objetivo, estudios que
determinaran si la idea es procedente o no, para proseguir con un plan de negocios o elaboración
de un proyecto.

2º ETAPA.- INTRODUCCIÓN O NACIMIENTO

Es la etapa de infancia del producto, los esfuerzos se centran en las tareas de Marketing para
asegurar el mercado objetivo, tales tareas son conocidas como: merchandising, cobertura de
canales de distribución, posicionamiento, fuerza de ventas, promoción, plaza, precio, producto
(Marketing Mix), etc.
Las operaciones del periodo introductorio se caracterizan por altos costos, un lento volumen de
ventas, pérdidas netas y una distribución limitada. En muchos aspectos, la etapa de introducción
es la más riesgosa y cara. Sin embargo, en el caso de productos realmente nuevos, existe escasa
competencia directa.
La introducción toma tiempo y las ventas suelen registrar un crecimiento lento.
3º ETAPA.- EXPANSIÓN O CRECIMIENTO

Si el producto ha logrado satisfacer al mercado, entonces a superado la prueba ácida del cliente,
por lo que podemos concluir que en esta etapa el producto se encuentra en la adolescencia
pasando a adulto joven, donde se empieza a probar el posicionamiento definitivo, consolida su
participación en el mercado y aumenta su cobertura.

En ésta etapa las ventas comienzan a aumentar a una velocidad impresionante, el producto
adquiere una diferenciación básica creciente, es notorio el grado de fidelización o repetición de
compra de los clientes, lo cual es reflejado en los estados financieros o flujos de fondos, y lo mejor
es que los costos empiezan a bajar, así también los costos de promoción, lo que representa una
utilidad marginal superior para la empresa. Pero no hay que descuidar el tema competencia, esta
etapa es conocida por la incursión de los competidores, lo que representa replantear las
estrategias adoptadas en un principio.

4º ETAPA.- MADUREZ

La Madurez es la etapa en la que el producto se encuentra como adulto mayor, por regla general
es la etapa que dura más tiempo, es la etapa que exige mayor reto a la gerencia comercial, algunos
síntomas de la etapa de madurez son:

 Liderazgo en los segmentos operados o en el mercado total.

 Elevados índices de fidelización del cliente.

 Los precios tienden a caer por la proliferación de la competencia.

 Pocas posibilidades de crecimiento.

 Se alcanzan niveles máximos de ventas.

 Los costos son muy bajos.

 Se alcanza la mayor rentabilidad.

Algunas de las estrategias que pueden ser adoptadas en ésta etapa son:

Modificación del Mercado Objetivo: es decir buscará incursionar en nuevos segmentos o nichos
de mercado no explorados aún.

Modificación del Producto: se buscará darle una nueva apariencia o mejorar la calidad para que el
cliente perciba el cambio positivo.
Modificación de la Mezcla de la Mercadotecnia: Se refiere a los cambios en los elementos de las
mezclas de mercadotecnia, ya sean precio, producto, plaza o promoción. (Marketing Mix)

5º ETAPA.- ESTABLECIMIENTO O DECLINACIÓN

Como todo principio tiene un final, es la etapa donde empieza la agonía del producto, la demanda
disminuye, las ingresos caen, los costos de mantener el producto en el mercado se elevan, los
precios siguen bajando desde la etapa anterior, y no es recomendable invertir en tratar de que el
producto se mantenga en vigencia, por que una vez que empieza la etapa de declive es muy difícil
revertir la situación a demás de muy costoso.

CICLOS ECONÓMICOS.

Los ciclos económicos o ciclos de negocios se refieren a las condiciones económicas externas, así
también a presiones que afectan los ingresos y costos de la empresa. Estas presiones pueden
provenir de condiciones climáticas cambios en las políticas monetarias o fiscales, comportamiento
de las cuentas nacionales medio ambientales y sociales o también por condiciones anormales
como en el caso de las que emanan las crisis mundial del endeudamiento. Se acostumbra a
clasificar el ciclo de vida económico en términos de cuatro etapas:

Recuperación, prosperidad, Recesión y Represión, cada una de estas etapas tienen implicaciones
significativas en la toma de decisiones financieras y fuerzan al administrador financiero a ajustar su
presupuesto de capital y cuidar sus decisiones financieras en términos tanto de periodicidad como
de magnitud.

GRAFICA DEMOSTRATIVA DEL CICLO DE VIDA