Actividad de aprendizaje 1

Evidencia 1 Taller “Global Country”

Presentado por:

Stephany Reina

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

2018

Actividad de aprendizaje 3
Evidencia 1: Taller “Global Country”

Global Country es la simulación de una situación de mercado, en la cual se describen

las características geográficas, económicas y comportamentales de su población, que
con su análisis permitirá definir los criterios de segmentación de un mercado y
desarrollar estrategias de mercadeo, teniendo en cuenta las características específicas
de la población de estudio.

Para dar cumplimiento a esta evidencia consulte el material de formación denominado

Segmentación y plan de acción de mercadeo, correspondiente a esta actividad de
aprendizaje y adicionalmente el siguiente material complementario:

 Caso Global Country.

 ¿Cómo desarrollar Plan Exportador?

 Factores que influyen en la conducta del consumidor.

 Guía para exportar servicios.

Posteriormente y basado en dichos materiales, desarrolle el siguiente taller:

1. Defina los criterios de segmentación con sus respectivas variables y con ello
diligencie la tabla que se encuentra a continuación:

Base de
Variable
segmentación
Región, tasa de crecimiento
Geográfica de la población, densidad,
condiciones climáticas.
Edad, género, estado civil,
tamaño familiar, ingresos,
Demográfica educación, origen étnico,
ocupación, religión,
nacionalidad, generación.
Características
Divide el mercado de
acuerdo a la distribución
geográfica; como países,
estados, regiones,
provincias, comunas,
poblaciones, etc...
Divide el mercado en
grupos, teniendo en cuenta
edad, tamaño, ciclo de vida
y posición en la cadena de
valor.

Clase social, estilo de vida,
Pictográfica
personalidad y valores.
Frecuencia de uso, lealtad
hacia una marca, ocasión
de uso, tasa de uso, tipos
Conductual
de usuarios, actitud hacia el
producto, beneficios
esperados.
Se dividen los grupos
teniendo en cuenta
características de su clase
social, estilo de vida y
personalidad.
Se relaciona con la
conducta de los
consumidores hacia el
producto, Con base en el
conocimiento, actitud, uso,
estableciendo aspectos
claros con respecto al
mismo.
 2. Describa qué segmentos de clientes de consumo o de inversión, se pueden encontrar en Global Country.
Base de
segmentación
Geográfica
Global Country
Región – Ubicación: Es un
país ubicado en el norte
extremo del Continente
Tropical.
Población: 10.350.200
habitantes.
Densidad: Extensión de
510000 km2 y de los cuales
455000 son de área
continental y 55000 de área
marítima.
Clima: agradable, con
temperaturas que oscilan en
verano con un promedio de
Variables 30C y en invierno de 10C
Demográfica
Género: 55% por hombres y un 45 %
mujeres.
Edad: 12% son menores de 5 años, el
18% entre 5 y 15 años, el 20% entre 15 y
20 años, el 20% entre 20 y 40 años,15%
entre 40 y 60 años y el 15% mayores de
60 años.
Origen étnico: 35% son blancos, negros
35%, extranjeros 15%, indígenas 15%.
Estado civil: 70% comprometidos –
casados y 30% solteros (mayores de 18
años).
Tamaño familiar: familias con menos de
3 miembros el 25%%, entre 3 y 6
miembros el 35%y más de 6 miembros el
40%.
Educación: 100% de su población
alfabetizada y el 50% está adelantando
estudios de nivel primaria y secundaria el
50% es profesional y de estos el 45%
tiene especialización, el 35% maestría y el
20% doctorado.
Religión: 50% es católica, el 20%
cristiana, 15% protestante, 5% judía, 5%
musulmana, hindú el 5%.
Ingresos: ingreso promedio por persona
es de US$1.500 mensuales y el 50% de
esta es económicamente activa.
Pictográfica Conductual
Clase social: Clase baja 1% y el Frecuencia de uso:
resto de la población está consumen
repartida el 40% en clase alta y frecuentemente
el 59% en clase media. productos orgánicos
Personalidad y Valores: sus Lealtad hacia una
habitantes se caracterizan por su marca: alta
amabilidad, por el amor por su Tipos de usuarios:
país, son sociables y trabajadores todas las clases
para contribuir al desarrollo de Beneficios esperados:
este, conservan el medio calidad, diseños,
ambiente. garantías,
Estilos de vida: las personas cumplimiento de
acuden a los centros comerciales promesa de venta.
durante la semana para adquirir
los productos alimenticios, ropa,
calzado y demás artículos de
primera necesidad. Practican
deportes al aire libre, se reúnen
los fines de semana para
compartir con sus familias en el
campo, los solteros les gusta
disfrutar la vida nocturna y a los
mayores de 30 años les gusta
salir en pareja y compartir con
sus amigos, saliendo a
restaurantes para debatir sobre la
vida política del país y
comportamiento de la economía.
3. Elabore una matriz mercado-producto para un producto que considere se pueda
vender en Global Country exitosamente.

Segmento del
mercado VESTIDOS DE BAÑO
DOS ENTERIZO PANTALONETA SALIDA
PIESAS DE BAÑO DE BAÑO
DAMA ( 15 – 60
AÑOS ) 2 1 0 3
CABALLERO (15 –
60 AÑOS) 0 0 3 0
NIÑOS (0 MESES -
14 AÑOS) 0 0 3 0
NIÑAS (0 MESES -
14 AÑOS) 1 2 0 3

4. Qué acciones de mercadeo se pueden implementar para llegar a cada uno de los
segmentos que definió para Global Country, sea cliente de consumo o de inversión.

R/: Con el fin de alcanzar dichos objetivos de la segmentación hacia el mercado de

Global Country, se es indispensable diseñar el plan de acción de mercadeo en el cual
se haga la inclusión de cada uno de las variables de la mezcla de mercadeo sobre las
cuales una empresa tiene mayor control tales como:

Producto,
El producto que se va a ofrecer tiene características principales como diseños
innovadores y exclusivos, variedad en telas y colores, telas importadas, excelente
calidad, empaque decorativos reutilizable, prendas de playa personalizables.

Precio
Ajustar precios cómodos que permitan la satisfacción del consumidor, basado en la
competencia y costos de materia prima utilizada para su elaboración, distribución del
mismo, mano de obra, etc…

Plaza: Almacenes, centros comerciales que permitan la distribución al consumidor final.

Promoción: utilizar como instrumento de divulgación los distintos medios de

comunicación existentes (redes sociales, televisión, revistas, panfletos etc.) con el fin de
comunicar e informar a los distribuidores o clientes que el producto ya se encuentra
disponible.