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Marketing Digital y
Offline.
Estepa 2015
PRODETUR
Pedro R. Palos
MBA Dirección de Empresas por ESERP y la Universidad Camilo José Cela. Máster en Educación y TIC´s por la Universidad Oberta de
Cataluña.
Más de 20 años trabajando en Empresas del sector de Tecnologías de la Información en diferentes puestos directivos. Fundador de varias start-
up y compañías e-Learning desde 1997.
Consultor desde 2012 del Programa de Mentoring en e-Commerce del Ente Público Red.es del Mº de Industria.
Consultor homologado desde 2010 del Programa Cheque Innovación de la Junta de Andalucía.
Consultor homologado desde 2014 del Plan de Innovación del Gobierno de Extremadura (Programa Bonos Innovación).
Es Profesor Asociado en el Departamento de Dirección de Empresas y Sociología (Área de Comercialización e Investigación e Mercados),
impartiendo docencia en la Facultad de Estudios Empresariales y Turismo de la Universidad de Extremadura.
He participado con distintas ponencias, cursos y artículos en diversos congresos y programas sobre economía digital, emprendimiento y
management tanto nacional como internacional, siendo sus líneas de investigación Marketing Digital y Sistemas de Información. Es miembro del
Grupo de Investigación MARKETUR Research Group de la Universidad de Extremadura.
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Temario del Curso
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¿Qué se pretende con este curso?
OBJETIVOS
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¿Qué es el marketing digital?
Marketing digital es el marketing que hace uso de dispositivos electrónicos (computadoras) tales
como: computadora personal, teléfono inteligente, teléfono, tablet y consola de videojuegos para
involucrar a las partes interesadas.
El marketing digital aplica tecnologías o plataformas, tales como sitios web, correo electrónico,
aplicaciones (clásicas y móviles) y redes sociales. El Marketing Digital puede darse a través de los
canales que no utilizan Internet como: La Televisión, la Radio, SMS, etc. o a través de canales que
usan internet como: Medios Sociales, Anuncios en Correo electrónico, Anuncios tipo banner, etc.
Los Medios Sociales son un componente del marketing digital.
Muchas organizaciones usan una combinación de los canales tradicionales y digitales de marketing;
sin embargo, el marketing digital se está haciendo más popular entre los mercadólogos ya que
permite hacer un seguimiento más preciso de su Retorno de inversión (ROI) en comparación con
otros canales tradicionales de marketing. De acuerdo al Digital Marketing Institute, el Marketing
Digital es el uso de los canales digitales para promover o comercializar productos y servicios a los
consumidores y las empresas.
Se trata de un componente del comercio electrónico, por lo que puede incluir la gestión de
contenidos, las relaciones públicas, la reputación en línea, el servicio al cliente y las ventas.
Una de las características principales de esta nueva tendencia, es que posibilita la realización de
campañas y estrategias personalizadas pues ofrece una gran capacidad analítica y así lograr lanzar
campañas para mercados objetivos, o targets, muy segmentados.
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Nuestro entorno
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Mitos y leyendas del marketing digital
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Mitos y leyendas del marketing digital
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Mitos y leyendas del marketing digital
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Mitos y leyendas del marketing digital
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Mitos y leyendas del marketing digital
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Mitos y leyendas del marketing digital
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Mitos y leyendas del marketing digital
En internet todo es
medible
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Mitos y leyendas del marketing digital
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¿Que hacer y que no hacer?
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Empresas y e-Marketing en España
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1. Leed detenidamente la siguiente afirmación de Thomas M. Siebel. ¿Estáis de acuerdo con
ella? Argumentad vuestros motivos.
"Gran parte de la polémica que en la actualidad rodea el e-business genera más confusión
que claridad. Mucha de esta confusión se origina en la mala interpretación generalizada
de que e-business significa simplemente comprar y vender productos vía Internet".
Thomas M. Siebel
Thomas M. Siebel fundó y fue presidente y consejero delegado de Siebel Systems, empresa
proveedora de soluciones CRM y software para al e-business, hasta su fusión con Oracle,
y es presidente de la firma First Virtual Group. Es co-autor de las obras La venta virtual
(Paidós, 1997) y Cyber-rules (Granica, 2000), y autor de Principios del e-business (Granica,
2004).
2. Definid y distinguid los conceptos de marketing electrónico y marketing en Internet.
3. Internet fue considerada inicialmente como un medio publicitario y un canal para la venta
directa de productos. ¿Qué otras funciones de marketing se pueden llevar a cabo gracias a
la Red?
4. Elaborad una relación de los principales beneficios que Internet puede aportar al área de
marketing de una organización sin ánimo de lucro.
5. ¿De qué forma creéis que Internet está transformando el marketing tradicional?, ¿cuáles
son los principales cambios que la Red está introduciendo en el marketing?
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Ficha Técnica
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Ficha Técnica
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Estudio de un caso práctico
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Estudio de un caso práctico
Tras la lectura del enunciado del caso y la consulta del sitio web
de Lastminute.com, tratad de responder a las preguntas que se
plantean a continuación:
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Blended Marketing o mezclar
On-line y Off-line
¿Qué es?
Combinación adecuada de las acciones propias de cada canal, on-line y off-line, con resultados:
Alcanzarás a un mayor número de clientes, actuales y potenciales.
Crearás la situación perfecta para favorecer el engagement con tus clientes, al aprovechar sinergias de un entorno y otro.
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¿Cómo lo están haciendo otros?
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¿Cómo lo están haciendo otros?
Destinia
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www.prodetur.es
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formacion@prodetur.es
954486800 (Dpto. formación)
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