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1.1 ¿Qué es un proyecto?


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0:05
Hay algunos fundamentos que debemos discutir. Son las piezas fundacionales
que debemos erigir sólidamente. Hay tres definiciones que llegan a confundir a
la gente. Tenemos que tenerlas claras en nuestras sesiones y pláticas y saber
distinguirlas. Toda organización necesita entender claramente estos tres
términos. Nos aseguraremos de saber qué dice cada uno. El primero: ¿qué es
un proyecto?

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Otro: ¿qué es un administrador de proyectos? Y otro más: ¿qué es la gestión de
proyectos? ¿Qué es un proyecto?

0:41
Oímos el término muy a menudo. Todos dicen saber qué es un proyecto. Las
organizaciones deben tener muy en claro qué son. A veces hay confusión.
Hablaremos de esto en un momento. Un proyecto es una empresa temporal
única que tiene una meta definible,

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tiene dependencias interrelacionadas, tiene actividades y tareas, tiene una
duración finita, inicia y finaliza en algún momento. Tiene un final. El trabajo en
una organización siempre continúa. Los proyectos finalizan. A veces parece que
nunca se detienen. Parecen tener una vida propia y ser eternos, pero sí, en
algún momento terminan.

1:19
En cierto grado son únicos. En tu organización puede que el proyecto de esta
semana sea similar a otro de hace seis meses. No es el mismo proyecto. Hay
diferentes interesados. Hay requisitos un tanto distintos. Hay algo que hace que
cada proyecto sea algo único, incluso si a menudo vemos que los proyectos son
similares. Y estas cosas operan bajo algunas restricciones. Hablaremos de
cuáles son las restricciones de un proyecto y cómo afrontarlas.

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Proyectos y procesos laborales continuos. Hablemos de ellos por un
momento. Procesos laborales continuos son las cosas en las organizaciones que
se repiten día a día; se hacen una y otra vez.

2:02
Puede haber un proceso de cobranza. Podemos mandar las cuentas a todos
como lo hacen los servicios públicos. Te mandan una cuenta periódicamente,
normalmente cada mes, que llega en papel o muchas veces de forma
electrónica. Eso ocurre siempre. Hay un proceso que hace que te llegue la
cuenta. Tú pagas la cuenta. También hay un proceso para recibir los pagos. Y
es un proceso electrónico o en papel. Se repite una y otra vez. También hay
procesos para suministrar la electricidad. De alguna forma te llega la luz. Hay
procesos para ello. Cuando prendes el apagador, la luz se enciende y hay
electricidad. Hay procesos constantes que existen en todas nuestras
organizaciones. Ese no es el mundo de la gestión de proyectos. Ese es
típicamente el mundo de la mejora de procesos. Lo que estudiamos en la
gestión de proyectos es algo que inicia y finaliza, tiene metas definibles claras, y
usa herramientas específicas. Hay un proceso que cumplir. El proyecto termina
y hay una serie de herramientas que ocupamos. Hablaremos de ellas conforme
las sesiones avancen.

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Algo particular de los proyectos son las restricciones. Tenemos objetivos de
alcance, calidad, costo y tiempo que queremos cumplir.

3:17
Alcance. ¿Qué tan grande es un proyecto? ¿Qué incluye? Calidad. ¿Qué tan
bueno debe ser? Todo proyecto tiene requerimientos de calidad. Puedes
imaginar incluso los de tu casa. Un proyecto simple: pintar los cuartos de tu
casa. Eso hace mi cuñado. Piensa que lo único que hay que hacer es conseguir
un brocha, hay que evitar la puerta y el techo, y solo pasar la brocha por la
pared y eso es suficiente. Piensa que para pintar una pared solo hay que meter
la brocha en la pintura y empezar a pintar. Así, empieza a pintar pero para
cuando termina no hay más pintura. Luego me pregunta, "¿cómo es que pintas
mejor que yo?" Es solo que su requerimiento de calidad es muy diferente. Todo
proyecto tiene sus requerimientos de calidad a lo largo del proyecto. Costo. Ya
que determinemos qué tan grande y qué tan bueno es el proyecto, hay que
determinar cuánto va a costar en dinero y tiempo.

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Podemos representar las cuatro restricciones en este diagrama.

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Cuando empezamos un proyecto, empezamos con algo así. Si en tu
organización vas a enseñar a algo sobre la gestión de proyectos, enseña esto. Si
solo tienes cinco minutos para enseñar algo, esto es lo que deberían
aprender. Esto es lo que tú y tus clientes deben tener en mente. Todos los
interesados, tu equipo, tu patrocinador, los ejecutivos en tu organización. Todos
deben entender esto. Lo que te dice desde el inicio, antes de que empiece el
proyecto, es que un proyecto de cierta calidad va a costar tanto tiempo y tanto
dinero. Los proyectos tienen tareas que hay que llevar a cabo. La gente debe
llevarlas a cabo. La gente necesita tiempo para hacerlas. Y hay que pagarle a la
gente para que las haga. Y hay que comprar los materiales y los insumos para
las tareas.

5:10
A veces los proyectos inician con alcances, calidad, costos y tiempos que no van
a funcionar

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de ninguna manera. Mucha gente no entiende esto. Los proyectos deben
obedecer las leyes del universo físico. Los administradores de proyectos no
cuentan con una varita mágica para simplemente hacer magia. Todos tienen
que estar de acuerdo. El administrador, los patrocinadores, los interesados
deben de estar de acuerdo que se puede hacer ese proyecto con esa calidad,
tiempos y dinero. No vas a realizar el proyecto más grande imaginable con la
calidad más alta por $250 y para el próximo martes. Eso no va a suceder.
Tenemos que asegurarnos que esto es realista. Si algo paso en el transcurso --y
algo va a pasar--,

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digamos que el alcance cambia. Alguien va a decir, "mientras hacíamos este
proyecto, nos dimos cuenta que teníamos que extender el alcance." Eso no es
problema. Ningún problema. No te das por vencido y te echas a llorar. Solo
dices, "lo podemos hacer; veamos cómo lograrlo." Solo tienes que regresar a las
relaciones de alcance, calidad costo y tiempo y ajustar una, dos o tres de estas
restricciones para extender el alcance. No puedes cambiar una de ellas después
de que acordamos que todas funcionban juntas si no cambias cuando menos
alguna de las otras. Quizá dos y, en ocasiones, las tres.

6:33
El Projecto Management Institute es el cuerpo colegiado de la gestión de
proyectos en el mundo. En su nueva publicación llamada "Project Management
Body of Knowledge", en su más reciente edición, dicen que en lugar de alcance,
calidad, costo y tiempo, hay que añadir otras: riesgo y recursos. El diagrama
ahora se ve así.

6:56
Si vemos los riesgos y recursos, en realidad pertenecen a los costos y tiempos.

7:02
Hablaremos de riegos y recursos en las sesiones. Sobre todo, hablaremos de la
relación entre, alcance, calidad, costo y tiempo.

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