COMO FAZER

MARKETING DE CONTEÚDO
PARA EMPRESAS
DE TECNOLOGIA
ÍNDICE

Como o Marketing de Conteúdo ajuda

empresas de Tecnologia

1. Posicionamento da web

2. Melhora relacionamento com os

clientes e aumenta engajamento

3. Incrementa a visibilidade da marca

4. Amplia a taxa de conversão de leads

Como planejar seu conteúdo?

1. Defina bem o seu objetivo

2. Conheça (muito bem) o público que

deseja atingir

3. Pratique o Benchmarking

4. Produza conteúdos relevantes

5. Estabeleça – e respeite - o cronograma

6. Monitore os resultados

Como duas agências juntas podem fazer

mais pelo cliente de tecnologia?
INTRODUÇÃO
Um dos maiores artistas de todos os tempos, o americano Elvis Presley
costumava dizer que “é preciso rebolar para atrair uma multidão”. Ainda que ele
estivesse se referindo literalmente a passos de dança, sua afirmação pode ser
levada para o mundo dos negócios.

Sejamos realistas: se uma empresa não oferecer um “show” de produtos,

serviços, atendimento e informações para seus consumidores, dificilmente
conseguirá fidelizá-los, ampliar sua carteira de clientes ou ser considerada uma
especialista em sua área de atuação.

Sem encantar os clientes e sem visão clara de onde se quer chegar no futuro,
o mais provável é a perda de consumidores e, em casos mais extremos, a
impossibilidade de sobreviver em um mercado sempre muito competitivo e em
constante mutação, como o de Tecnologia.

No mundo atual não basta ter bons produtos: uma empresa precisa se destacar
na web, sendo facilmente encontrada nos mecanismos de busca como o Google
e tornando-se fonte confiável em seu segmento. Isso porque os consumidores,
cada vez mais, utilizam esse canal para fazer pesquisas e interagir com as
organizações antes de efetuar compras ou contratar serviços.

Essa necessidade atinge todos os tipos de empresas, inclusive as de TI, e

a melhor maneira de obter destaque nas redes é através do Marketing de
Conteúdo, caracterizado pela produção e distribuição de materiais de qualidade,
visando um determinado público.

Oferecer informações sobre essas questões é um o principal motivo deste

e-book elaborado especialmente para você! Além de compreender como
elaborar um planejamento, será possível verificar os muitos benefícios que o
marketing digital tem para oferecer aos seus negócios.
COMO O MARKETING DE CONTEÚDO
AJUDA EMPRESAS DE TECNOLOGIA

Nos últimos tempos, o Marketing de Conteúdo

tornou-se uma das principais ferramentas
estratégicas para instituições em todo o mundo.
Para as empresas de Tecnologia (campeãs entre
os consumidores brasileiros, quando o assunto é
relevância de marca) ele representa uma maneira
de ajudar o público alvo a compreender o que
está sendo oferecido.

A realidade mostra que o cliente desse setor

nem sempre possui conhecimentos profundos
dos serviços e produtos que está pesquisando.
Da mesma forma, nem sempre tem intimidade
com os termos técnicos normalmente usados na
área, sendo preciso “decodificar” as informações
- materiais bem elaborados são decisivos para
essa finalidade.

Soma-se a essa “decodificação”, um investimento

acessível e já temos atrativos suficientes para
o marketing de conteúdo ser lembrado pelas
organizações que desejam conquistar mercado.
Aliás, nesta hora um excelente apoio é o cálculo
do ROI. Mas existem outras razões para incluí-lo
em suas estratégias.

SELECIONAMOS 4 DELAS:
 1. POSICIONAMENTO DA WEB

Impossível calcular a quantidade de material lançado na internet a cada minuto. São tantas fontes
de pesquisa que os sites de busca – entre eles, o mais utilizado, o Google – desenvolveram
mecanismos que fazem uma verdadeira varredura, criando rankings de importância na hora de
apresentar os resultados.

Search...

Os critérios para o ranqueamento são variados e constantemente aprimorados, mas podemos

destacar a originalidade e profundidade do material. Em outras palavras, copiar um texto que já
existe ou escrever um inédito e irrelevante não produzirá o destaque desejado.

Para o segmento de TI, onde existem tantas organizações oferecendo serviços semelhantes, esse
destaque e relevância certamente encurtam o caminho até o cliente.

2. MELHORA RELACIONAMENTO COM OS

CLIENTES E AUMENTA ENGAJAMENTO

Pesquisas sugerem que o consumidor não sente empatia por marcas que só o procuram no
momento da venda, preferindo aquelas que mantêm um relacionamento ao longo de todo
ciclo de compra.

O Marketing de Conteúdo cria uma relação entre a empresa e seus clientes (ou potenciais clientes),
oferecendo materiais úteis em seu cotidiano, reduzindo a possibilidade deles serem impactados
pela concorrência e aumentando a probabilidade de concretização de negócios, ou seja, mais
leads para sua empresa de tecnologia.

Dependendo do nível de empatia de uma pessoa com

a marca, pode até mesmo tornar-se evangelista, isto
é, alguém que indica a empresa a sua rede de contato.
 3. INCREMENTA A VISIBILIDADE DA MARCA

Nos dias atuais não ter um trabalho de marketing de conteúdo significa tornar-se invisível para seu
público, facilitando a vida da concorrência que acabará cativando clientes que poderiam ser seus –
já havia pensado nisso?

Estando bem posicionado nos ambientes online onde seu público circula, alimentando de maneira
estratégica sites, blogs, redes sociais você encurtará a distância entre sua empresa e seu público.
E tem mais: com o tempo ganhará status de autoridade de marca, sendo considerado um
especialista em seu segmento, ampliando a confiança do público em geral em tudo o que seus
negócios oferecem.

4. AMPLIA A TAXA DE CONVERSÃO DE LEADS

Para vendas complexas, como são muitas das vezes as de TI, o objetivo do Marketing de Conteúdo
é entender quem é o seu cliente ideal e compreender qual o caminho percorrido por ele até a
decisão da compra, otimizando e encurtando esse percurso.

Ampliando o tempo de permanência do usuário em seu site ou blog, aumenta a possibilidade de

conversão de lead porque informações valiosas significam confiança no que sua empresa tem
para oferecer. Também aumenta a possibilidade de novas visitas para consultas de
novas informações.

Provavelmente você já realizou alguma ação de marketing digital. Um post em uma rede social,
a criação de um site bonito e com todas as qualidades técnicas que um bom site precisa ter
(especialmente sendo de uma empresa de tecnologia) ou o envio de um e-mail para seu cadastro
de clientes em potencial.

Por mais que essas iniciativas tenham sido bem realizadas, o fato é que sem
um bom planejamento, sem continuidade e sem avaliação elas jamais atingirão
os resultados que o marketing de conteúdo tem a oferecer.

Este e-book vem para ampliar suas informações e demonstrar, de vez, como conteúdos de
qualidade e bem planejados podem alavancar seus negócios. Continue sua leitura e
descubra como!
 COMO PLANEJAR SEU CONTEÚDO?
Um bom planejamento de conteúdo é semelhante a um plano tradicional de
marketing, mas tem suas particularidades. Listamos a seguir os principais pontos
para um planejamento que ofereça resultados positivos.

1. DEFINA SEU OBJETIVO

O marketing digital possibilita alcançar vários objetivos, entre eles: fortalecer a marca, constituir
autoridade no assunto que domina, gerar cadastro, ampliar as vendas, obter mais seguidores
em sua página. Comece com, no máximo, três objetivos e vá agregando outros à medida que os
resultados positivos surgirem.

Confira 5 indicadores de marketing digital que você precisa conhecer

2. CONHEÇA (MUITO BEM) O PÚBLICO QUE DESEJA ATINGIR

Conhecer o público é muito mais do que saber a faixa etária mais comum ou a classe social
da maioria dos seus clientes (ou possíveis clientes). Procure identificar quais suas maiores
preocupações e dúvidas, como é o cotidiano de seu cliente e de que forma seu produto ou serviço
poderá impactar na vida dessas pessoas.

Com informações aprofundadas é bem mais fácil perceber quais os pontos de interesse comum
entre público e instituição, produzindo material que não seja meramente comercial - esse tipo
de conteúdo passa a ideia de uma empresa que só visa lucro, sem se preocupar com os reais
interesses dos clientes.

Vale lembrar que querer alcançar vários públicos com um mesmo conteúdo, também não funciona.
Ou seja, priorize, identificando a persona que representa a maior parcela de seu público alvo e
comece o trabalho por ela. Posteriormente, será possível focar as ações em públicos secundários.
 3. PRATIQUE O BENCHMARKING

Também conhecido como processo de avaliação da empresa em relação à concorrência, levando

ao aperfeiçoamento de seus próprios métodos, o benchmarking é essencial na hora de planejar
sua estratégia de marketing.

Você poderá se surpreender com a quantidade – e qualidade - de informações, por isso, estipule
quais os seus principais concorrentes, analise os produtos e serviços que estão oferecendo, quais
os preços que estão praticando e as vantagens que oferecem.

Identifique o perfil dos clientes por eles

atendidos e, principalmente, veja qual (ou
quais) o diferencial que sua empresa pode
oferecer para encantar as pessoas que
buscam pelos serviços ou produtos que sua
organização tem para oferecer.

4. PRODUZA CONTEÚDOS RELEVANTES

Independente do tipo de conteúdo a ser produzido (artigo para blog, e-book, newsletter, vídeo),
ele deve conter a informação que seu público deseja e que será usada para solucionar seus
problemas, durante cada etapa de sua jornada de compra.

Procure estar atento ao que seu cliente está precisando em termos de conteúdo pedindo
sugestões de assuntos através de sites, redes sociais, fóruns de discussão, conversando com sua
equipe de vendas ou diretamente com o cliente. Garanta postagens atrativas e que atendam a
demanda de seu público. Garantir uma estratégia de marketing de conteúdo para sua empresa de
tecnologia é bem importante.
 5. ESTABELEÇA – E RESPEITE - O CRONOGRAMA

Consistência é essencial em marketing de conteúdo, razão pela qual deve-se criar um cronograma
de publicações, estabelecendo quais as publicações a serem feitas no período (tema, conteúdo a
ser abordado, quem produzirá, revisará e aprovará o material, ordem de publicação etc.), prazos
para serem entregues e dia da postagem.

Sendo tão importante, desde o início do seu planejamento de marketing de conteúdo é necessário
estabelecer os responsáveis pelo desenvolvimento de cada tarefa. Se a produção do conteúdo
será interna ou feita por uma agência especializada, quem fará a revisão, como e por quem ele
será publicado e por aí afora.

Sem definição de responsáveis há chance de sucesso é praticamente zero,

havendo atrasos na entrega de material, reelaboração de conteúdo,
publicação do material fora do prazo estabelecido, entre outras dificuldades.
Recomenda-se o uso de ferramentas de automação, que gerenciam as mídias
sociais e encarregam-se de postar os conteúdos elaborados. Tudo dentro do
prazo, de forma rápida e simples.

O cronograma pode ser mensal e não precisa ser engessado, isso é, percebendo uma
oportunidade extra (que não havia sido prevista anteriormente), ela deve ser incluída no calendário
de atividades a serem desenvolvidas. O calendário de publicação do marketing de conteúdo pode
ser bem útil para apoiar na organização. Mas, lembre-se: cerca de 30 dias antes de terminar o
período, prepare o cronograma do mês seguinte.

6. MONITORE OS RESULTADOS

Todo trabalho precisa ser avaliado para que possamos conhecer os resultados. Estabelecer
métricas relacionadas com o objetivo é um dos itens de todo planejamento de marketing de
conteúdo, pois permite que você extraia informações diretamente de seu público, através das
ações dele em suas páginas.

Relatórios bem elaborados, mais do que um documento para apresentar à diretoria da empresa, é
uma ferramenta de autoavaliação muito importante.
COMO SABER SE O CONTEÚDO DE TECNOLOGIA É
O CONTEÚDO CERTO?
O marketing de conteúdo se baseia no tripé planejamento, execução e mensuração. De
nada adianta elaborar um planejamento minucioso, caprichar nos conteúdos e não medir o
impacto que ele gerou (ou não gerou!).

Sites, redes sociais, blogs e outras mídias geram dados incessantemente, deixando rastros
digitais que podem ser coletados e combinados entre si fornecendo informações que
serão usadas em benefício de sua estratégia de marketing.

Existem no mercado muitas ferramentas, algumas gratuitas, que permitem entender as

principais tendências de busca dos usuários ou analisar o tráfego em sites e blogs. Você
poderá descobrir, por exemplo, se um usuário chegou ao seu site por meio das redes
sociais ou através de pesquisa no Google.

Para exemplificar, suponhamos que você pretenda aumentar o número de visitas ao blog
de sua empresa, para isso são essenciais métricas como número de visitantes, tempo
gasto em cada página, número de blogposts acessados na visita etc.

Se visar o engajamento do público, é aconselhável medir o compartilhamento de

publicações e o número de comentários obtidos com a publicação. Para gerar e nutrir
leads de qualidade recomenda-se medir downloads de conteúdo acessados, inscrições
de e-mails, taxas de conversão, entre outros.

Resumindo, todas as iniciativas de marketing de conteúdo devem ser avaliadas

separadamente, verificando como se comportaram e os resultado alcançados. Após
essa análise, será possível verificar o que cada um representa no resultado geral,
estabelecendo o que funciona e o que precisa ser aperfeiçoado em suas ações de
marketing de conteúdo.

Se você precisa dar um boost nos seus resultados, confira 59 ideas de

Marketing para pequenas, médias e grandes empresas
COMO DUAS AGÊNCIAS JUNTAS
PODEM FAZER MAIS PELO
CLIENTE DE TECNOLOGIA?

No mundo do futebol é comum haver um técnico

para orientar todo o time e um treinador exclusivo
para os goleiros, garantindo ao arqueiro orientação
especializada para obter a melhor atuação possível.

Visando esse mesmo objetivo, agências têm

somado suas experiências com o intuito de entregar
mais resultados, em um prazo de tempo menor. A
determinação em oferecer os melhores resultados
às empresas que atuam no segmento tecnológico,
uniu as agências WCK, expert em estratégia e
planejamento, e a Motor de Conteúdo, especializada
em conteúdo voltado à Tecnologia para a criação
desse material.

Juntas, estão capacitadas para oferecer uma

assessoria que oferte conteúdo relevante e possibilite
conquistar a confiança do público, essenciais
nesse ramo de atuação caracterizado pela forte
concorrência e por uma decisão de compra mais
planejada e demorada – o cliente de tecnologia é
minucioso em pesquisas e comparações antes de
decidir pela compra, acessando muitos conteúdos
relacionados à TI para chegar à escolha definitiva.

Cada vez mais, é um desafio ganhar destaque

na internet. Diversificar conteúdo, planejar
minuciosamente cada etapa de sua elaboração,
identificar os melhores canais para distribuição,
medir resultados são tarefas essenciais e que exigem
grande conhecimento para obter a esperada atenção
do público alvo.

Conteúdo com qualidade tem capacidade de

transformar “leitores” de materiais diversos em
clientes de verdade, impactando os resultados das
suas vendas.
QUEM É A MOTOR DE CONTEÚDO
Somos uma agência de Marketing Digital, com foco em Conteúdo especializado para o segmento
de tecnologia. Conheça nossos clientes.

Ajudamos nossos clientes com a produção de conteúdo especializado em com inovação nos
formatos para contemplar os diferentes canais digitais.

Se você precisa de ajuda para inovar na produção do seu conteúdo ou liberar seu time para tratar
de assuntos mais estratégicos nós podemos te ajudar. Clique aqui para conhecer nossas ofertas.
Se preferir agendamos 30 minutos e tomamos um café e conversamos, pode ser por Skype, basta
solicitar contato aqui.

QUEM É A WCK
Somos uma agência de Marketing Digital, com foco em Inbound Marketing, para pequenas, médias
e grandes empresas, reconhecida como uma das melhores do Brasil nesse segmento.

Nosso foco é ser parceiro estratégico de nossos clientes, garantindo resultados mensuráveis e a total
satisfação de todos os que nos escolhem para desenvolver um planejamento de marketing digital.

Se é isso que você deseja, nós da WCK estamos aqui para ajudar, oferecendo a você e sua empresa
o apoio necessário para que o marketing digital possa alavancar ainda mais seus negócios.