EL ROL DEL PSICOLOGO DE LA INTERVENCION SOCIAL

INTRODUCCION

La Psicología de la Intervención Social es una actividad profesional de una de las ramas de

la Psicología que surge como respuesta a la necesidad de analizar y/o actuar sobre los
problemas de las interacciones personales y su entorno en los diversos contextos sociales.

La Psicología de la Intervención Social se centra, con mayor frecuencia, en problemas o

cuestiones sociales que se dan en el seno de sistemas o procesos sociales complejos,
multifacéticos y dinámicos. A partir de un estado inicial dado, intenta alcanzar un estado o
estructura final definida por unos objetivos que incluyen la resolución o disolución de los
problemas.

OBJETIVOS

En último término, el objetivo del Psicólogo de la Intervención Social es el cambio

psicosocial que pretende hacer a los colectivos y a las personas más capaces en su relación
con lo que les rodea; persigue reducir o prevenir las situaciones de riesgo social y
personal y promover el bienestar de la comunidad, ya sea solucionando problemas o
promocionando la calidad de vida.

EL OBJETO DEL PSICOLOGO DE LA INTERVENCION SOCIAL

El principal objeto del Psicólogo de la Intervención Social es la interacción social, vista

como un continuo, con sus antecedentes o condicionantes previos, su situación actual y
su dimensión de futuro.

Toda interacción social se da siempre en una continua dialéctica donde las personas,
los grupos, las instituciones y las comunidades se encuentran más capacitados o más
marginales frente a la posibilidad de conseguir sus objetivos.

La marginalidad supone una pérdida de poder y capacidad para la autonomía del

individuo respecto a los condicionamientos de su entorno.

Este objeto de intervención puede observarse desde múltiples niveles:

a) Nivel Estructural: grandes orientaciones sociopolíticas que se concretan en leyes,

planes, redes de recursos, etc.

b) Nivel Comunitario: las diferentes instituciones, organizaciones y grupos, de carácter

público o privado, así como, las redes de relaciones e intercambios que se dan entre grupos
y colectivos.
c) Nivel Individual: los comportamientos, emociones, actitudes de las relaciones
interpersonales en su grupo de convivencia y su entorno inmediato.

METODOS, TECNICAS E INSTRUMENTOS DE TRABAJO

Además de los instrumentos de diagnóstico, valoración, planificación e intervención

comunes a otras ramas de la Psicología, el Psicólogo de la Intervención Social usa
frecuentemente, los siguientes métodos de trabajo:

Ecología Social

Elaborando los mapas de redes o relaciones vecinales e interviniendo en los procesos de

interacción de grupos o instituciones en un territorio determinado.

Análisis e Intervención Institucional

Consiste en descubrir y hacer aflorar los factores que impiden el desarrollo de los fines de
las instituciones u organizaciones para las que trabaja, así como realizar análisis de sus
potencialidades y sus dificultades y ayudar a establecer planes estratégicos para resolverlas.

Intervención Grupal

Tanto con clientes de servicios como con usuarios y profesionales en sus múltiples
variedades y objetivos. El Psicólogo de la Intervención Social trabaja frecuentemente
con grupos para desarrollar mejor las habilidades de trabajo en equipo, de ayuda
mutua, de solidaridad social, de participación ciudadana, etc.

Análisis e Intervención Familiar

Entendiendo a la familia como un conjunto dinámico de interacciones internas y externas y

aplicando estrategias adecuadas de intervención.

Desarrollo Individual

Mediante todo tipo de instrumentos y técnicas de capacitación social, frente a los escenarios
sociales más importantes.

FUNCIONES BASICAS DEL PSICOLOGO DE LA INTERVENCION SOCIAL

Se observan, en la práctica profesional habitual del Psicólogo de la Intervención Social, las

siguientes funciones básicas:

Atención Directa

Consiste en las acciones directas sobre los clientes de servicios públicos o privados, ya sea
con un fin de promoción, de prevención o reinserción.
Asesoramiento y Consultoría

Prescripciones técnicas dirigidas al personal o a la dirección de programas o servicios,

respecto de su funcionamiento, implementación, opciones alternativas, superación de crisis,
etc.

Formación

Diseño, realización o evaluación de programas formativos para diferentes colectivos,

instituciones, u organizaciones, así como en la enseñanza universitaria, con el fin de
mejorar o desarrollar nuevos conocimientos o nuevas habilidades sociales.

Investigación y Evaluación

Realización de prospecciones, estudios, valoraciones y evaluaciones de planes o programas,

así como la confección de informes de viabilidad de proyectos, servicios, instituciones ,etc.

Supervisión

De las tareas de los Psicólogos de la Intervención Social, especialmente en las etapas

iniciales de su ejercicio profesional.

Planificación y Programación

Elaboración de planes y programas de actuación.

Dirección y Gestión

En servicios, programas e instituciones públicas o privadas.

AREAS, SECTORES O COLECTIVOS DE INTERVENCION

Comunidad

Actuando en el desarrollo del bienestar social, calidad de vida y la capacitación colectiva

para promocionar y resolver problemáticas que les afectan o para una mayor autonomía de
las personas. Interviniendo sobre los factores que facilitan los fenómenos de exclusión,
discriminación, racismo y xenofobia.

Familia y otras Unidades de Convivencia

Facilitando el desarrollo de las capacidades de protección, seguridad, alimentación,

educación y evitando la influencia de los factores que desestructuran la convivencia para el
cumplimiento de las funciones señaladas.

Infancia
Desarrollando los derechos sociales que protegen al menor, potenciando su pleno
desarrollo, así como evitando y disminuyendo los impactos de situaciones de malos tratos,
abusos y explotación social.

Juventud

Con intervenciones que facilitan la integración, la promoción, la corrección de situaciones

deficitarias o de riesgo características de la juventud actual, desde una óptica muy
participativa.

Mujeres

Avanzando de la igualdad jurídica a la igualdad real y trabajando para superar los

obstáculos psicosociales que impiden o dificultan este proceso.

Mayores

Colaborando en la definición y el proceso de construcción del nuevo rol que los mayores
deben jugar en los ámbitos sociales y económicos del futuro, así como atendiendo las
necesidades del proceso individual de envejecimiento desde la óptica de la máxima
autonomía y convivencia social.

Discapacitados

Tanto en su diagnóstico como en su rehabilitación e integración social, encontramos al

Psicólogo de la Intervención Social actuando en todo tipo de servicios y programas
dirigidos a las personas discapacitadas y a sus entornos sociales, familiares, y laborales.

Drogodependientes

Actuando en el proceso global de rehabilitación del drogodependiente, ayudando a la

reestructuración individual, familiar y social en un estilo de vida sin drogas o en programas
de mantenimiento de la máxima calidad de vida.

Minorías Sociales

Interviniendo en los problemas psicosociales que tienen las Minorías étnicas, los
refugiados, los transeúntes, los inmigrantes forzosos, las personas reclusas, etc., para su
autonomía, su mejor integración y su lucha por la igualdad y la no exclusión social.

Cooperación para el Desarrollo

En intercambios internacionales con otros países encontramos la figura del Psicólogo de la

Intervención Social ayudando a potenciar las instituciones y programas dirigidos a mejorar
sus capacidades de desarrollo y los derechos humanos.
Medio Ambiente

En la prevención de impactos medioambientales de cualquier acción social, urbanística o

industrial, con el fin de mejorar el hábitat de los ciudadanos.

Medios de Comunicación Social

El Psicólogo de la Intervención Social actúa en esta área con el fin de mejorar los hábitos
de consumo, de participación social y de concienciación de los problemas ciudadanos.

Turismo y Ocio

En el desarrollo de una mejor capacitación de los recursos humanos y en la adquisición de

nuevos hábitos de ocio y tiempo libre que las actividades turísticas y de intercambios
culturales ofrece nuestra sociedad de fin de siglo.

CONSIDERACIONES FINALES

Esta breve definición del Rol del Psicólogo de la Intervención Social conlleva un marco de
referencia ético y de comportamiento profesional que va más allá del código estrictamente
deontológico de nuestra profesión.

Entendemos que el Psicólogo de la Intervención Social tiene que tener un fuerte

compromiso con los valores de la solidaridad entre personas, pueblos y razas, por encima
de los valores ideológicos partidistas.

Al mismo tiempo no está de más hacer notar la importancia de las relaciones

interprofesionales en la mayoría de casos en que este rol se desempeña. Ello lleva implícita
la necesidad de que el Psicólogo de la Intervención Social sepa desarrollar habilidades de
diálogo, participación y respeto por las demás profesiones que actúan sobre el cambio
interpersonal y social.