U NIVERSIDAD

I NTERAMERICANA
PARA EL D ESARROLLO

Maestría en Administración de Negocio

Dirección de Mercadotecnia y Ventas

Estrategias de distribución y
logística
Maestro: Fernando Ramírez Pérez

Alumno: Oswaldo Alejandro Gómez Fabbry

ID. 00280506
Universidad Interamericana para el desarrollo

Contenido
Actividad de aprendizaje..........................................................................................................................1
Estrategias de distribución y logística..........................................................................................................1
Estrategia de Distribución de la Compañía Apple........................................................................................1
referencias..................................................................................................................................................2

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE

ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIÓN Y LOGÍSTICA

Aunque el término “Canales de distribución” nos suene familiar, es muy
probable que nos sea difícil de explicar si alguien nos pregunta. Veamos el
concepto básico de este término. Los canales de distribución son el conjunto
de organizaciones interdependientes que participan del proceso de poner un
producto o servicio determinado a disposición del consumidor final o de un
usuario industrial.

El objetivo fundamental de la logística es colocar los productos adecuados

(bienes y servicios) en el lugar correcto, en el momento preciso y en las
condiciones deseadas, con el fin de contribuir, lo máximo posible, con la
rentabilidad de una empresa. “Uno de los objetivos primordiales de la logística
es proporcionar el máximo servicio al cliente al menor costo.

Transporte:
Fabricante o
Proveedores Marítimo, Aero,
Productor Terrestre

Clientes Intermediarios:
Distribuidores
Industriales o
Mayoristas
consumidores Minoristas

ESTRATEGIA DE DISTRIBUCIÓN DE LA COMPAÑÍA APPLE

Uno de los mayores éxitos de Apple en los últimos 10 años ha sido la
habilidad de controlar todos los procesos de manufactura, producción y
logística necesarios para la distribución de sus productos. En este tiempo
Apple ha sido capaz de aplicar las más novedosas técnicas para llevar a cabo
sus operaciones de forma realmente eficiente, sin duda, esta es un área que

[1]
Universidad Interamericana para el desarrollo
Tim Cook conoce al dedillo, él fue quién se ganó la confianza de Steve Jobs
destacando y liderando esta área.

El primer canal que incorporaron fue el de distribución especializado, enviando

sus productos directamente a las tiendas de la marca, donde se comercializan
exclusivamente sus accesorios y productos y además se brinda asesoría
específica sobre los mismos.

El segundo canal incorporado fue el de distribución mayorista, en este, se

implementó la venta de sus productos solo mediante operadores móviles,
considerando a estos como un gran nicho de mercado y teniendo en cuenta
que Apple es una marca hit y de culto.

El cuarto canal de distribución que manejan es el inverso, ellos mismos se

encargan de recoger los productos que devuelven por algún inconveniente
técnico o para reparación en cualquiera de sus tiendas para regresar a planta
y reparar. Devolviéndolo al mismo lugar, cuando la reparación está hecha.

REFERENCIAS

Castro S. (marzo 2012). La cadena logística de Apple, uno de los tesoros de la

compañía. julio 2018, de Business Week Sitio web:
https://www.applesfera.com/curiosidades/la-cadena-logistica-de-apple-uno-de-
los-tesoros-de-la-compania

Díaz J. (abril 2013). La filosofía de Apple y qué la diferencia del resto de

compañías tecnológicas. julio 2018, de hipertextual Sitio web:
https://hipertextual.com/archivo/2013/04/filosofia-de-apple/

[2]