Reporte de Sostenibilidad de Cemex: CX - MEX - IDS2008

ÍNDICE
Carta del Presidente de CEMEX México 1
Ética empresarial y gobierno corporativo 2
Sustentabilidad e innovación social 4
Calidad de vida en la empresa 7
Vinculación con la comunidad y compromiso

con su desarrollo 17
Cadena de valor 33
Cuidado y preservación del medio ambiente 41
Certificaciones de nuestras plantas de cemento

y concreto 54
Reconocimientos 2008 55
Índice GRI 56
w w w. c e m e x m e x i c o . c o m
responsabilidadsocialcemex@cemex.com construimos juntos
Informe de Desarrollo Sustentable 2008

CEMEX México
ÍNDICE

Cadena de valor 33

y concreto 54
Índice GRI 56

CEMEX México
PERFIL CEMEX CEMEX MÉXICO
› Uno de los líderes (Australia); en América, Datos históricos › Principal fabricante de cemento y concreto Desarrollo sustentable Sobre este informe
globales en la además de en México, premezclado en México
1906 › Desde su fundación en 1998, Patrimonio Hoy
producción de cemento, CEMEX está presente Se funda Cementos Hidalgo
El presente Informe de Desarrollo Sustentable de Para la elaboración de este informe, utilizamos los
Nuestra infraestructura en México: ha beneficiado a más de 220 mil familias en 44 CEMEX México cubre las actividades realizadas lineamientos de Global Reporting Initiative (GRI)
concreto premezclado y en países como Costa
1920 ciudades de la República. durante el año 2008, y da seguimiento al Infor- G3; cumplimos con el nivel de aplicación A.
agregados Rica, Colombia, Estados Inicia operaciones Planta 15 plantas de cemento nos
me de Desarrollo Sustentable 2007. Parte de la
Unidos, Nicaragua, permiten tener cobertura › Los 10 Centros Productivos de Autoempleo han
Monterrey información de años anteriores ha sido replanteada
› Ventas anuales CEMEX: nacional: potenciado la calidad de vida de 2 mil 500 familias,
Puerto Rico, República 1931 debido a cambios en nuestras operaciones, o bien,
21 mil 689 millones de al generar 3 mil empleos y facilitar recursos para la
a la mejora en los sistemas de recopilación de da-
Dominicana y Panamá Se crea Cementos Mexicanos, ▪ Atotonilco, Hidalgo ▪ Monterrey, Nuevo León producción de un millón y medio de blocks.
dólares con la fusión de Cementos Hi- tos; cada caso se encuentra claramente indicado.
▪ Barrientos, Estado de México ▪ Tamuín, San Luis Potosí
› Activos totales al 31 dalgo y Cementos Monterrey ▪ Ensenada, Baja California ▪ Tepeaca, Puebla › A través de CEMEX Cerca de ti, más de 200 mil Todos los importes monetarios se presentan en
› Ventas anuales CEMEX pesos mexicanos, y las toneladas se refieren a
de diciembre de 2008: 1989 ▪ Guadalajara, Jalisco ▪ Torreón, Coahuila personas al año reciben capacitación para iniciar
México: 3 mil 822 ▪ Hermosillo, Sonora ▪ Valles, San Luis Potosí proyectos productivos de autoempleo. toneladas métricas. Nuestro objetivo es mejorar la transparencia y la
20 mil 522 millones de CEMEX se convierte en el
integridad de cada uno de los informes que produci-
millones de dólares productor número uno del país ▪ Hidalgo, Nuevo León ▪ Yaqui, Sonora
dólares ▪ Huichapan, Hidalgo ▪ Zapotiltic, Jalisco › En las 12 Academias de Futbol CEMEX-Tigres y en Desde 2002 que editamos este informe, nos mos, por ello comparamos constantemente nuestros
con la adquisición de Cementos
› Número de empleados: Tolteca
▪ Mérida, Yucatán la Academia de Beisbol CEMEX-Sultanes fundadas valemos de fuentes diversas para obtener los datos informes con los de otras empresas de la industria, a
› Número de personas hasta la fecha, participan más de 3 mil 500 niños y que reportamos, como sistemas de gestión interna fin de identificar áreas de oportunidad y fortalezas.
57 mil en todo el mundo;
beneficiadas por 1992 jóvenes. y bases de datos. También tomamos en cuenta la
12 mil en México Inicia la internacionalización de
programas de Desarrollo información obtenida mediante cuestionarios de Si desea hacer algún comentario sobre este infor-
la empresa con la adquisición de › Más de un millón 500 mil plantas y árboles nativos desempeño y entrevistas con altos ejecutivos. Otras me, por favor escríbanos a la dirección electrónica:
› Presencia en más de Sustentable, en Valenciana y Sansón, en España Más de 300 plantas de concreto de diferentes regiones se producen anualmente fuentes tomadas en consideración son éstas: responsabilidadsocialcemex@cemex.com
50 países de América, los últimos 7 años: Más de 15 canteras propias en los 16 viveros distribuidos en el país, para luego
2000
Europa, África, Medio 3.7 millones CEMEX se convierte en el pro- de agregados utilizarse en la reforestación de espacios públicos. La evaluación de indicadores de desempeño cla- También puede contactarnos personalmente en
Oriente, Asia y Oceanía ductor número uno de Nortea- 8 terminales marítimas › El número de accidentes incapacitantes se redujo
ve, integrados en el Sustainability Outlook, que nuestras oficinas: Dirección de Responsabilidad
mérica al adquirir Southdown, internamente identifica y mide nuestro impacto Social y Desarrollo Comunitario (Martha Herrera),
en 11.7%, entre 2007 y 2008.
en Estados Unidos en temas de sustentabilidad. CEMEX, S. A. B. de C. V.; Av. Constitución 444
› Durante 2008, cada empleado de CEMEX recibió Poniente, Col. Centro, 64000 Monterrey, Nuevo
2005
Distribución geográfica Distribución de ventas un promedio de 21 horas de capacitación. Nuestra participación en iniciativas de la industria, León, México; teléfono: + (52) 81 83 28 30 00.
Se realiza la adquisición de
de ventas por producto como la de la Sustentabilidad del Cemento,
RMC, en Inglaterra › Las emisiones indirectas de CO2 se redujeron en que identifica los impactos más importantes Para obtener mayor información, diríjase a nuestra
4 2006 10% en 2008. de la producción y los indicadores clave de página web www.cemexmexico.com
18
4 16 CEMEX celebra su centenario
› Se redujo significativamente el uso de combustibles desempeño.
2
2007 fósiles en nuestras operaciones y se potenció el

40
Se concreta la adquisición Nuestra participación en foros nacionales e

desarrollo de combustibles alternos. 10%
Rinker, en Australia, la mayor en internacionales de Responsabilidad Social, tales Cert no. SCS-COC-00648
22
la historia de CEMEX › 10 pequeñas y medianas empresas de nuestra como Pacto Mundial e ISO 26000, entre otros.
21
cadena de valor fueron asesoradas en el año, para

2008 Impreso en papel certificado FSC
0
4
7
Ante un entorno de contracción ser más competitivas y obtener el distintivo de
8 (Forest Stewardship Council), de origen mixto,
económica mundial, CEMEX Empresa Socialmente Responsable. proveniente de bosques bien administrados, fuentes
■ México ■ Reino Unido ■ Cemento ■ Agregados instrumenta acciones que le › En 2008, el 90% de las compras se realizó con Fotografía: Héctor A. Herrera controladas y madera o fibra reciclada.
■ Estados Unidos ■ Resto de Europa ■ Concreto ■ Otros permitan recuperar la flexibili- proveedores locales o nacionales. Diseño: signi.com.mx Se utilizaron tintas base soya.
■ España ■ Resto del mundo premezclado dad financiera
2000
en 11.7%, entre 2007 y 2008.
2005
18
2

40

22
21

0
4
7
1
CARTA DEL PRESIDENTE
En CEMEX, cada día trabajamos para reforzar los cimientos que permitan Con fundamento en el diálogo y la colaboración, consolidamos las rela-
construir un futuro mejor. Buscamos ser una empresa competitiva, impul- ciones de confianza con las comunidades y todos los participantes de la
sora del desarrollo de nuestro país, que brinde soluciones innovadoras y Cadena de valor de la que formamos parte. Los resultados han sido muy
sustentables para la construcción, orientadas a mejorar la calidad de vida positivos. Prueba de ello es que Patrimonio Hoy, a 10 años de su crea-
de las familias mexicanas. ción, ha beneficiado a más de 220 mil familias que han recibido créditos
por más de 110 millones de dólares. Asimismo, en los Centros Producti-
Nuestras acciones giran en torno al principio de la sustentabilidad y tienen vos de Autoempleo se han elaborado materiales para la construcción de
como meta el desarrollo en los ámbitos social, económico y ambiental. 2 mil 600 cuartos, y se han generado más de 3 mil empleos. A través de
Para este propósito trabajamos con nuestros aliados, pues tenemos la cer- los Centros Comunitarios, 5 mil 228 vecinos recibieron capacitación en
teza de que la competitividad y el pleno respeto al medio ambiente deben 122 talleres de autoempleo. El 90% de nuestras compras las realizamos
alcanzarse de la mano de nuestra gente y en colaboración con las comuni- con proveedores nacionales o locales.
dades en donde estamos presentes, con nuestros clientes y proveedores.
En cuanto a nuestra relación con la naturaleza, contribuimos a disminuir
Durante el año 2008, se presentó una difícil situación mundial que el fenómeno del cambio climático, al conseguir en 2008 una reducción
–lejos de desviarnos de nuestra visión o de desanimarnos– nos permitió de 10% de las emisiones indirectas de CO2 y de 5% en las emisiones
convertir los retos en oportunidades, innovar y optimizar nuestras opera- específicas de gases de efecto invernadero, en comparación con el año
ciones, y con ello lograr mejores resultados. Fortalecimos los programas anterior. Por cuarto año consecutivo, la Secretaría de Medio Ambiente y
de desarrollo social con los que buscamos impulsar la mejora de vivien- Recursos Naturales (SEMARNAT) reconoció a CEMEX México, por ser
da, promover el autoempleo, fomentar una mayor capacidad de autoges- una de las primeras empresas en contabilizar y hacer público el inventario
tión de las comunidades y mejorar el aprovechamiento de los recursos. sobre Gases Efecto Invernadero (GEI).
Hoy, más que nunca, es importante generar soluciones innovadoras
que incrementen la productividad de la empresa y la calidad de vida de La responsabilidad que tenemos con nuestros colaboradores y vecinos, así
nuestras comunidades. como lo hasta ahora logrado, nos compromete a profundizar en el diálo-
go, a dar a conocer nuestros avances, y a responder a las necesidades y
En este séptimo Informe de Desarrollo Sustentable damos cuenta de los expectativas de todos aquellos con quienes trabajamos y nos relacionamos.
esfuerzos realizados por CEMEX durante 2008, para generar la infraes- Al reconocer nuestros retos y desafíos, podemos identificar nuevas oportu-
tructura que día a día tienda puentes hacia el futuro. Así, el compromiso nidades y caminos para seguir contribuyendo al fortalecimiento de México.
de nuestra empresa se ve concretado en mejores viviendas, escuelas,
hospitales, oficinas, calles y autopistas, gracias a nuestros materiales de
alta calidad y desempeño.
El talento y la capacidad de nuestra gente son la fortaleza de CEMEX.

Por ello, creamos iniciativas dirigidas específicamente a nuestros colabo-
radores, cuyo objetivo es propiciar su crecimiento personal y profesional.
Durante este periodo redoblamos esfuerzos para promover la salud pre-
ventiva y ocupacional, enriquecimos nuestras iniciativas de capacitación,
y lanzamos el Programa de Desarrollo Continuo CEMEX para fomentar
el aprendizaje y desarrollo personal de nuestros colaboradores. Por otro
lado, también fortalecimos nuestras acciones por mantener un ambiente
laboral seguro; en este sentido, entre 2007 y 2008 redujimos el número Jaime Elizondo
de accidentes incapacitantes en 11.7%, lo que nos motiva a continuar Presidente
trabajando para llegar a nuestra meta de cero accidentes. CEMEX México
Nuestras acciones giran en torno al principio de la

sustentabilidad y tienen como meta el desarrollo en
los ámbitos social, económico y ambiental.
2
ÉTICA EMPRESARIAL
Y GOBIERNO CORPORATIVO
Creemos que un negocio sustenta- éticas y aseguran el cumplimiento Comité de Ética - Está confor- lanzamos ETHOS, una iniciativa
ble ha de exhibir una ética empre- de la ley; incluyen procedimientos mado por seis personas (una de global de concientización ética
sarial intachable y rendir cuentas de denuncia anónima y un amplio ellas funge como administrador), con la que pretendemos mejorar
con oportunidad y exactitud. Por programa antifraudes. representantes de varias áreas la forma en la que detectamos,
ello, en CEMEX México contamos de la empresa, que tienen como manejamos y reducimos los
Los presidentes regionales,
con un gobierno corporativo que responsabilidad administrar nuestro riesgos de incumplimiento
vicepresidentes ejecutivos y altos
garantiza un desempeño transpa- Código de Ética y Conducta. ético. Cada colaborador puede
ejecutivos responsables de áreas
rente y dentro de la legalidad, lo acceder a todas las políticas de la
funcionales corporativas forman Consejos de Colaboración
que nos permite asegurar y promo- compañía de manera transparente,
parte del Comité de Sustentabili- Regional - Son cinco grupos
ver la competitividad, la innovación recibir formación sobre ética y
dad de CEMEX, cuya función es multidisciplinarios que desarrollan
y la sustentabilidad. cumplimento, identificar los canales
supervisar y aprobar cada inicia- proyectos de eficiencia en
para preguntas y quejas, y obtener
Nuestro equipo directivo está tiva de sustentabilidad. Asimismo, áreas comerciales, logísticas, de
información acerca de nuestro
conformado por los presidentes tienen el compromiso de integrar la operaciones y de sustentabilidad.
gobierno corporativo. De esta
regionales y vicepresidentes agenda de sustentabilidad en sus
En esta misma dirección, CEMEX manera mantenemos la seguridad y
ejecutivos de cada área funcional, propias áreas de competencia.
México se suma a otras iniciativas, el bienestar del personal, al tiempo
además del director corporativo
Para llevar a cabo la estrategia de tanto nacionales como internacio- que fortalecemos el desarrollo
de Finanzas; todos ellos reportan
CEMEX México, contamos con nales, como las siguientes: sustentable del negocio.
a nuestro Director General.
diferentes equipos de trabajo que
Conforme a lo dispuesto por las • Pacto Mundial Durante 2008, el Comité de Ética de
funcionan de modo coordinado:
leyes mexicanas, siete de los 13 • ISO 26000 CEMEX México recibió 22 reportes
consejeros son independientes de Comité de Sustentabilidad - • Control Voluntario de Emisiones, de presuntas infracciones. Todas
la Administración de la compañía. Se encarga de vincular estrategias de la SEMARNAT las denuncias fueron atendidas y
En cuanto a los Comités de globales y locales; lo conforman resueltas; una de ellas continúa en
Creemos que los valores de actua-
Auditoría y Prácticas Corporativas, representantes de las áreas investigación. Ese mismo año se
ción deben ser predicados con el
se constituyen en su totalidad por involucradas en Operación Sus- renovaron los integrantes del Comité
ejemplo, a fin de lograr un efecto
consejeros independientes que se tentable: Medio Ambiente, Salud, de Ética en México.
cascada en todos los miembros de
reúnen regularmente para cumplir Seguridad y Desarrollo Comunita-
la organización. Por ello, nues- Buscando promover nuestros
sus obligaciones legales. rio, entre otras.
tro equipo directivo se capacita valores y asegurar la legalidad
El Consejo de Administración es Comité de Desarrollo constantemente en estrategias interna de la empresa,
responsable de supervisar la ope- Sustentable México - Su de negocio, con especial énfasis respondemos a incidentes de
ración global de la compañía. Los objetivo es definir estrategias, en las áreas de ética empresarial, corrupción con medidas de distinta
detalles de nuestra estructura legal, programas, indicadores y con el fin de asegurar un correcto índole, que pueden ir desde
miembros del Consejo y compen- alianzas; está integrado por manejo de la compañía. amonestaciones o clarificación de
sación, así como el cumplimiento representantes de todas las áreas políticas y procedimientos, hasta
Desde el año 2000, nos guiamos
a la Ley Sarbanes Oxley, están de CEMEX México que operan despidos de personal. De esta
por el Código de Ética y Conducta
disponibles mediante la forma programas sociales; se reúnen manera, consolidamos las bases
CEMEX, que establece nuestros
20-F. Contamos con procesos que periódicamente y contribuyen al para la permanencia del negocio y
compromisos con la sociedad
promueven las mejores prácticas desarrollo de este informe. promovemos la competitividad.
y el medio ambiente. En 2008,
3
Calidad de vida
en la empresa
Compromiso de propiciar las
condiciones idóneas para la
seguridad y el desarrollo de
los colaboradores.
Grupos de interés Vinculación con
Colaboradores la comunidad y
compromiso con
su desarrollo
Compromiso con un entorno
social sustentable mediante
1 2 programas que identifican y
apoyan los intereses comunes
de la empresa y la comunidad.
Grupos de interés
Cuidado y Sustentabilidad Comunidad, colaboradores,
preservación del
medio ambiente e Innovación socios comerciales, sociedad
en general, autoridades
Esencia del principio de desarrollo Social
sustentable, mediante el cual
se garantiza una creciente
retribución al medio ambiente por
lo que nos otorga, fomentando la
conservación y la rehabilitación.
4 3
Grupos de interés
Colaboradores, socios
comerciales, comunidad, sociedad Cadena de valor
en general, autoridades Compromiso de ofrecer productos
y servicios de alta calidad,
competitivos e innovadores, que
beneficien a la sociedad.
Grupos de interés
Empleados, comunidades,
socios comerciales, sociedad
en general
4
SUSTENTABILIDAD E INNOVACIÓN SOCIAL
CEMEX funda su misión en el compromiso de satisfacer glo- Nuestros socios comerciales. Proveedores, contratistas,
balmente las necesidades de construcción de sus clientes, y de distribuidores, clientes e inversionistas integran el grupo de
crear valor para sus grupos de interés, a través de la sustentabi- nuestros socios comerciales. Como aspiramos a ser su mejor
lidad y la innovación. opción y nos interesa el desarrollo de quienes participan en
nuestra Cadena de valor –especialmente las pequeñas y
Nuestra visión como empresa sustentable –que impacta positi- medianas empresas–, les brindamos nuestro apoyo para que
vamente en la gente y el medio ambiente– nos permite conti- adopten mejores prácticas y crezcan como negocios sustenta-
nuar elevando con éxito los estándares de cada una de nuestras bles. Mantenemos contacto permanente con los inversionistas
operaciones. Las acciones diarias que emprendemos respaldan por medio de nuestra página de Internet, informes trimestrales
nuestro compromiso con la sociedad, pues se guían en los tres y anuales, una asamblea anual y comunicados de prensa.
valores fundamentales de CEMEX:
Nuestro entorno. En busca de una excelente relación con
Colaboración. Trabajar con otros en la búsqueda el entorno, dialogamos y colaboramos con representantes
colectiva de la excelencia. de grupos ambientalistas, organizaciones civiles, gobiernos y
legisladores, universidades y medios de comunicación. Ha-
Integridad. Actuar con honestidad, responsabilidad y cemos causa común con grupos de la sociedad civil, a fin de
respeto en todo momento. lograr mayor efectividad en nuestras actividades orientadas a
la sustentabilidad.
Liderazgo. Visualizar el futuro y enfocar nuestros esfuerzos
al servicio, la excelencia y la competitividad. Pretendemos ser la mejor opción para nuestros grupos de
interés, de modo que trabajamos arduamente, sobre todo en
Mantenemos un diálogo permanente y una relación de colabo- estas tres direcciones:
ración con todas las personas que influyen en nuestro negocio
y participan en él; también lo hacemos con quienes estamos • Incrementamos continuamente nuestra competitividad.
vinculados como resultado de nuestras actividades. Buscamos la excelencia operativa y la eficiencia, a partir de
las más estrictas normas de ética, con miras a lograr un cre-
Nuestra gente. Los empleados y sus familias constituyen cimiento sustentable en el largo plazo. También lo hacemos
nuestra gente, y con ellos mantenemos una cercana relación. mediante la oferta de productos y servicios innovadores que
Como aspiramos a ser el mejor lugar de trabajo para nuestro promueven la sustentabilidad en la industria de la construc-
recurso humano, ponemos a su alcance programas de capaci- ción y el uso eficiente de energía.
tación, desarrollo y voluntariado; una revista interna e Intranet;
encuestas de compromiso; visitas de directivos a los sitios de • Reducimos los posibles impactos negativos de nuestras
trabajo; y sesiones de diálogo. operaciones. Proporcionamos un lugar de trabajo seguro y
saludable, además de minimizar nuestros efectos ambienta-
Nuestros vecinos. Las comunidades cercanas a nuestras les y las molestias a las comunidades vecinas.
operaciones –con sus gobiernos locales y organizaciones socia-
les– son nuestros vecinos, y estamos permanentemente abier- • Favorecemos la generación y consolidación de relaciones
tos a recibir sus comentarios para entender sus necesidades positivas de largo plazo con nuestros colaboradores, las
y expectativas. Nos interesa mantener una buena y estrecha comunidades donde participamos y la sociedad en general.
relación y, para lograrlo, llevamos a cabo acciones e iniciativas Entre nuestros socios comerciales, promovemos esta visión,
conjuntas, además de organizar consejos comunitarios, progra- valores y enfoque.
mas de desarrollo comunitario, juntas vecinales y visitas guiadas
a nuestras instalaciones.
5
Considerando que atravesamos como país una etapa económica Por un lado, la innovación social constituye el motor que nos
difícil, llevar a cabo iniciativas en favor de la responsabilidad so- impulsa a mantener la colaboración con nuestros grupos de in-
cial muestra el compromiso permanente de CEMEX con México terés, al tiempo que nos permite enriquecer nuestras prácticas y,
y, en particular, con las comunidades de las que formamos parte. consecuentemente, incrementar nuestra competitividad. Estamos
Tal esfuerzo se materializa en programas de sustentabilidad ba- convencidos de que sólo es posible lograr la innovación a través
sados en la innovación social, con los que contribuimos a elevar del diálogo constante con quienes colaboran con nosotros y que,
la calidad de vida de nuestros vecinos y comunidades, así como como resultado de esta comunicación, conseguimos difundir
su capacidad de autogestión. nuestras mejores prácticas.
Los beneficios también se proyectan en la productividad y com- En cuanto a la ética empresarial, contamos con un gobierno
petitividad de nuestras operaciones, como lo demuestran nues- corporativo que garantiza un desempeño transparente, en un
tros proyectos de capacitación para el autoempleo, de fomento marco de legalidad que asegura y promueve la competitividad, la
de valores, de microfinanciamiento para la mejora de la vivienda, innovación y la sustentabilidad. Además, nos inspira un Código
de impulso al crecimiento personal y familiar, de apoyo a la prác- de Ética y Conducta que establece con claridad nuestro com-
tica del deporte, y de cuidado y preservación del medio ambiente. promiso con la sociedad y el medio ambiente. De esta manera,
se consolidan las bases para la permanencia del negocio, se
Nuestros programas de desarrollo están agrupados en los fortalece la seguridad y el bienestar del personal, se contribuye
siguientes cuatro ejes de acción que reflejan nuestros valores, el con el desarrollo de las comunidades en donde operamos, y se
compromiso con la sustentabilidad y el diálogo permanente que promueve la protección y mejora del medio ambiente.
sostenemos con nuestros grupos de interés:
Este informe de sustentabilidad refleja nuestra voluntad de con-
1. Calidad de vida en la empresa tinuar el diálogo permanente entre quienes integramos la gran
comunidad CEMEX. Damos a conocer cómo la sustentabilidad y
2. Vinculación con la comunidad y compromiso
la competitividad han sido especialmente importantes en 2008,
con su desarrollo
para contribuir a establecer relaciones de largo plazo, generar
3. Cadena de valor autoempleo, infraestructura y espacios públicos, todo ello tradu-
4. Cuidado y preservación del medio ambiente cido en bienestar, seguridad y desarrollo personal.
A cada uno de estos ejes lo caracterizan actitudes esenciales Presentamos, asimismo, nuestros compromisos, con el deseo de
de innovación social, ética y transparencia, diálogo permanente y alentar el intercambio de ideas con cada uno de nuestros aliados
relaciones de confianza de largo plazo. y, juntos, definir el modo en el que contribuiremos a un México
más competitivo y con mayores niveles de bienestar.
6
Conscientes de que la inclusión enriquece la competitividad y la

productividad, propiciamos la disponibilidad de oportunidades para
todos, por eso fomentamos la diversidad en todos los niveles de
nuestra planta laboral.
Es tal el valor que concedemos al recurso hu-

mano, que nos proponemos ser el lugar en el
que todos nuestros colaboradores encuentren
las condiciones propicias de trabajo.
7
EJE 1
Calidad de vida Nuestra gente
en la empresa Derechos humanos y

diversidad
Voluntariado CEMEX
Seguridad
Sin lugar a dudas, el potencial y la fuerza Campañas de
concientización de
de CEMEX radica en su gente. Son seguridad vial
las personas que integran la empresa Salud ocupacional
las que viven, transmiten y llevan a la
Campañas de
acción nuestros valores; constituyen vacunación
también el motor central que genera Capacitación y
desarrollo
constantemente nuevas ideas.
El esfuerzo, talento y profesionalismo de la gente CEMEX

impulsa el crecimiento y el desarrollo de la organización.
8
Es tal el valor que concedemos al recurso CEMEX siguiera manteniendo su nivel de empre-
humano, que nos proponemos ser el lugar en el sa competitiva y sustentable. En el área de Opera-
que todos nuestros colaboradores encuentren ciones, ello se debió al cierre temporal de plantas,
las condiciones propicias de trabajo. Esto incluye en tanto que en el área de Concretos se puso en
recibir reconocimiento y motivación; ser tratados práctica un modelo de productividad para permitir
con equidad y respeto; gozar plenamente de sus gestionar los recursos disponibles en cada plaza y
derechos humanos. Para ello, llevamos a cabo ajustarlos al tamaño del mercado.
programas encaminados a mantener un ambiente
laboral seguro y sano, y a gestionar formas de Al llevar a cabo este proceso, se consideró el cum-
cubrir las necesidades de crecimiento personal y plimiento de las leyes laborales pero, ante todo, se
profesional mediante la capacitación y el impulso cuidó la dignidad personal. Para cumplir tan deli-
a su desempeño, tanto en el corto como en el cada tarea, capacitamos a los gerentes de modo
largo plazo. que brindaran el apoyo de la compañía a quienes
salieron; además, ofrecimos asesoría financiera y
Nuestra gente trabajamos con otras organizaciones en la búsque-
da de nuevos empleos para estas personas.
Al cierre de 2008, CEMEX México contaba con
11 mil 969 colaboradores: 11 mil 166 hombres y
Derechos humanos y diversidad
803 mujeres. El 70% era personal sindicalizado,
cubierto por un contrato colectivo de trabajo; Nuestro Código de Ética y Conducta establece la
el 26%, empleados; y el 4%, ejecutivos. En obligación de tratar a todas las personas con digni-
2007, la planta laboral estaba conformada por dad, justicia y respeto, independientemente de su
12 mil 676 empleados. Estas cifras reflejan una edad, sexo, país de origen, raza, religión, apariencia,
rotación total de trabajadores durante el año habilidades, orientación sexual u opinión política.
de 10.1%, debido a la tendencia normal en el Asimismo, cumplimos con las leyes y garantiza-
desplazamiento de personal. mos un entorno laboral seguro y productivo, que
protege la libertad de asociación y negociación
En este entorno global incierto, una de las decisio- colectiva de los trabajadores. Estos compromisos
nes más difíciles fue reducir la planta laboral en los hemos hecho extensivos a nuestra Cadena
aproximadamente 5.6%, con el propósito de que de valor; exigimos, como mínimo, el cumplimiento
de las legislaciones vigentes, y damos constante
seguimiento. Gracias a estas prácticas, no se han
presentado incidentes de discriminación.
Conscientes de que la inclusión enriquece la

competitividad y la productividad, propiciamos la
disponibilidad de oportunidades para todos, por
eso fomentamos la diversidad en todos los niveles
de nuestra planta laboral. Así, en lo que se refiere
al sexo, dirigimos esfuerzos para incrementar el
Nuestro Código de Ética y Conducta establece

la obligación de tratar a todas las personas con
dignidad, justicia y respeto, independientemente de su
edad, sexo, país de origen, raza, religión, apariencia,
habilidades, orientación sexual u opinión política.
Logros 2008
Nuestra gente
› Reestructuración de ciertas áreas en correspon-

dencia a las nuevas necesidades del mercado,
con pleno respeto a los derechos y a la dignidad
de la persona, acompañada de apoyos adicionales
Derechos humanos y diversidad
› 418 empleos ofrecidos a personas con discapaci-

dad, a través de la bolsa de trabajo del Movimiento
Congruencia, 46 de ellos en CEMEX
› Ningún incidente de discriminación
Voluntariado CEMEX
› Participación de más de 3 mil 500 voluntarios en

iniciativas relacionadas con asesorías en Centros
Comunitarios, campañas de reforestación y mante-
nimiento de viveros, participación activa en el grupo
de Atención a Desastres Naturales, y actividades
en los programas Mejorando mi escuela y Mejoran-
do mi comunidad
Seguridad
› Reducción del número de accidentes incapacitan-

tes en 11.7% respecto al año anterior
› Realización de 28 Semanas de Salud y Seguridad

en todo México
Al cierre de 2008, CEMEX México contaba con 11 mil 969

colaboradores: 11 mil 166 hombres y 803 mujeres. El 70% era
personal sindicalizado, cubierto por un contrato colectivo de trabajo;
el 26%, empleados; y el 4%, ejecutivos.
10
En 2004, cofundamos el Movimiento Congruencia, una alianza de 52 compañías que

promueve oportunidades de empleo para las personas con algún tipo de discapacidad;
desde entonces, invitamos a más empresas a que se sumen a esta causa.
Logros 2008
Seguridad vial › Nuevos convenios firmados con la Univer-
› Campañas de concientización de seguri- sidad Abierta de Cataluña (UOC), Ame-
dad vial realizadas en 41 ciudades del país rican Management Association (AMA),
el Instituto de Estudios Avanzados y de
› 76 mil 500 volantes informativos entrega-
Actualización (IDESA) y la Universidad
dos a automovilistas
Valle de México (UVM)
› Participación voluntaria de 650 empleados
› Arranque del Programa de Desarrollo
de CEMEX México Integral para Profesionistas en Desarrollo,
Salud ocupacional diseñado a la medida e impartido por la
Universidad de Monterrey (UDEM)
› 56% de respuesta de nuestros colabo-
radores para la práctica de exámenes › Arranque del Programa de Desarrollo
médicos de rutina Continuo, dirigido a los colaboradores de
CEMEX México
Campañas de vacunación
› Participación de 950 personas (de
› Aplicación de más de 3 mil dosis de
oficinas corporativas de Constitución y San
vacunas a empleados de CEMEX y sus
Antonio) en el Programa de Autoprotec-
familiares directos
ción del delito
Capacitación y desarrollo
› Participación de más de 300 personas en
› Más de 5 mil cursos concluidos a través pláticas de sensibilización sobre el Progra-
del Learning Management System ma de Diversidad CEMEX, impartidas en
› 40 becas nacionales para cursar maestría las sedes Monterrey, México y Guadalajara
› 105 becas para cursar inglés, en formato › Impartición de dos conferencias magis-
presencial trales: una de Carlos Kasuga, con una
audiencia de mil 380 personas; y otra de
Armando Fuentes Aguirre, Catón, con una
audiencia de 985 personas
Nuestros colaboradores participan como voluntarios

en actividades específicas de educación y capacitación
para el autoempleo, cuidado y preservación del medio
ambiente, y desarrollo de infraestructura comunitaria.
número de mujeres entre nuestros colaboradores, En esta dirección, nos esforzamos para que
pues en la actualidad representa sólo el 7% (en el nuestros sistemas de gestión de salud y seguri-
nivel ejecutivo conforman el 10% y en los puestos dad industrial funcionen de manera óptima. Esto
no operativos, el 21%). En cuanto a la razón de incluye auditorías, inspecciones, capacitación, eva-
salarios entre hombres y mujeres, es de 1.04%, luaciones de riesgo, lineamientos y medidas para
diferencia que se debe primordialmente al factor reducir accidentes en todas nuestras actividades,
de antigüedad en la empresa. gracias a lo cual logramos que entre 2007 y 2008
el índice de accidentabilidad se redujera el núme-
En 2004, cofundamos el Movimiento Congruen- ro de accidentes incapacitantes en 11.7%.
cia, una alianza de 52 compañías que promueve
oportunidades de empleo para las personas con Adicionalmente, fomentamos el involucramiento
algún tipo de discapacidad; desde entonces, de quienes conforman nuestra Cadena de valor
invitamos a más empresas a que se sumen a esta en el esfuerzo mutuo de mantener y mejorar
causa. Durante 2008, a través de la bolsa de esta área básica de la empresa. Así, para ayudar
trabajo generada por este programa, se ofrecieron a controlar y asesorar programas de salud y
más de 400 empleos, 46 de ellos en CEMEX. Su seguridad en el trabajo, 65% de los empleados
enfoque incluyente y sus buenos resultados han están representados en el Comité de Seguridad
hecho que se considere la réplica de esta iniciati- e Higiene. En las 28 Semanas de Salud y Seguri-
va en otros países latinoamericanos. dad llevadas a cabo durante 2008, participaron
más de 7 mil 200 beneficiados, entre los que se
Voluntariado CEMEX encontraban empleados directos e indirectos y
sus familiares, contratistas y miembros de diver-
El trabajo voluntario de nuestros colaborado-
sas comunidades.
res es una importante herramienta que hace
posible concretar el compromiso de CEMEX
En cuanto a las normas generales de seguridad y
con las comunidades. Nuestra gente partici-
salud establecidas en los contratos colectivos de
pa en actividades específicas de educación
trabajo, hacemos lo propio para que se cumplan
y capacitación para el autoempleo, cuidado y
rigurosamente. Esto incluye portar el uniforme y
preservación del medio ambiente, y desarrollo
el equipo de protección personal completo que
de infraestructura comunitaria.
se entrega a cada trabajador, así como participar
en comités, comisiones o grupos de trabajo de
Seguridad
Seguridad y Salud.
Por nuestra cultura de trabajo, generamos y
fomentamos prácticas seguras, pues lo consi- Los esfuerzos para mejorar este aspecto en todas
deramos vital para llevar a cabo una operación nuestras operaciones están encaminados a alcan-
responsable. Esto se refleja en el cumplimiento zar la meta de cero fatalidades. Lamentablemente,
de altos niveles de seguridad y protección hacia en 2008 fallecieron cuatro empleados, seis contra-
quienes colaboran con nosotros, al crear para tistas y cuatro terceros. Asimismo, ocurrieron 317
ellos un ambiente de confianza, bienestar e inte- accidentes incapacitantes; esta cifra, considerada
gridad en el trabajo. por cada millón de horas trabajadas, representa
una disminución en relación con el año anterior.
Sin embargo, no podemos sentirnos satisfechos,
pues la meta es clara: cero accidentes en todas
nuestras operaciones.
12
Una de las principales medidas respecto al

cuidado de la salud es la prevención, por
eso animamos a nuestros colaboradores a
realizarse exámenes médicos anuales.
Campañas de concientización de
seguridad vial
Logros 2008
Compartimos nuestras mejores prácticas con las
comunidades donde tenemos operaciones. Es el
caso de las campañas de seguridad vial organiza- › Más de 10 conferencias y talleres imparti-
das en todo el país, que contribuyen a fortalecer dos en diferentes ubicaciones
la cultura de la prevención mediante actividades › 24 empleados inscritos en la maestría en
comunitarias en las que se involucran empleados Mantenimiento y Operación para Concretos
de CEMEX.
› Impartición de cátedras sobre el desarrollo
Salud ocupacional profesional de la mujer, dictadas en el Tec-

nológico de Monterrey a las sedes México,
Con el fin de promover la salud preventiva y Monterrey y Guadalajara
ocupacional, en 2008 participamos en la revisión
del cuestionario anual global de salud que utiliza la › 16 mil 600 horas de capacitación a
empresa, cuya finalidad es medir la calidad de las 619 personas, a través de Universidad
prácticas y los servicios en nuestras operaciones. Logística, y 109 cursos relacionados con
Una de las principales medidas respecto al cuida- prácticas y responsabilidades logísticas
do de la salud es la prevención, por eso animamos › 616 personas graduadas del diplomado
a nuestros colaboradores a realizarse exámenes Supply Chain Management, en
médicos anuales. En el año que reseñamos, 56% Universidad Logística
respondió a este llamado; la cifra indica que
› Publicación de 12 ediciones del boletín
debemos redoblar esfuerzos para alcanzar nuestra
Comunidad Logística, para dar a conocer
meta del 100% de participación en un futuro.
68 prácticas implementadas con éxito en las
diferentes unidades de negocio de Logís-
Otro de nuestros objetivos es destacar la
tica y 48 proyectos de atención a nuestros
importancia del cuidado de la salud, de ahí que
mercados con mejor costo y servicio
iniciamos en 2008 la campaña denominada Los
Principios de Salud, con el fin de motivar a los › Revisión de procesos de la plataforma de
empleados a seguir un estilo de vida saludable, Evaluación de Desempeño y Potencial
tanto dentro como fuera del centro de trabajo.
Cada mes, todos los equipos de salud reciben
por correo electrónico folletos y presentaciones
de capacitación sobre un tema específico, que
pueden complementar para imprimir a sus expo-
siciones un enfoque local efectivo. Esto permite a
cada región centrarse en los problemas de salud
más apremiantes y, al mismo tiempo, difundir un
mensaje común.
En el Día de la Innovación CEMEX nuestros colaboradores participan aportando

ideas y proyectos de gran impacto en las siguientes categorías: servicio al cliente,
eficiencia, nuevos productos y servicios, nuestra gente, y actitud socialmente
responsable. En 2008, particularmente en esta última categoría, se recibieron
28 proyectos; el ganador fue Comunidades verdes.
Compromisos a futuro
Nuestra gente Voluntariado CEMEX Seguridad vial
› Mantener una estructura óptima de › Institucionalizar el Día del Voluntario › Dar continuidad a las campañas de
acuerdo con las necesidades del CEMEX en nuestras unidades de seguridad vial, a fin de fortalecer la
mercado y del entorno, para que negocio, con actividades de mejora de responsabilidad civil entre los habitantes
CEMEX siga siendo una empresa infraestructura comunitaria y con la de las comunidades aledañas a nuestras
competitiva y responsable. colaboración de empleados, vecinos y operaciones.
Derechos humanos y diversidad autoridades. Salud ocupacional
› Actualizar las firmas de conocimiento Seguridad › Lograr que el 75% de nuestros colabora-
del Código de Ética y Conducta, por dores se practique los exámenes médicos
› Reducir en 40% el índice de
parte de todos los colaboradores. de rutina.
accidentabilidad.
› Llevar a cabo una campaña de Campañas de vacunación
› Realizar 40 Semanas de Salud y
entrenamiento, mediante un curso Seguridad en todo México. › Aplicar primordialmente la vacuna en con-
e-learning, sobre el Código de Ética y tra de la influenza estacional a empleados
Conducta, dirigida a los colaboradores. y sus familias.
› Lanzar una Guía Práctica del Código de
Ética y Conducta, para conocimiento y
firma del personal sindicalizado.
› Habilitar una línea telefónica segura

(hotline) para consultas y denuncias
relacionadas con asuntos éticos y de
conducta.
› Impulsar la diversidad a través de

eventos y campañas específicas de
reclutamiento.
› Dar continuidad al Movimiento

Congruencia mediante un evento anual
y la invitación a nuevos miembros.
14
Para reforzar la cultura de la prevención, en
CEMEX ofrecemos a nuestros empleados
y sus familiares directos un esquema de
protección a través de vacunas contra ciertas
enfermedades transmisibles.
Capacitación y desarrollo › Incrementar la comunicación de las
vicepresidencias con el personal de
› Continuar con la impartición de con-
las unidades de negocio, a través de
ferencias sobre temas de interés, ac-
sesiones periódicas, para dar a conocer
tualidad y relevancia, dirigidas al mayor
proyectos y mejores prácticas.
número de colaboradores.
› Desarrollar el diplomado en Gestión y
› Poner en práctica más programas a
Habilidades en Logística, con el objetivo
la medida de las necesidades de las
de integrar prácticas, conocimientos y
áreas funcionales, directamente ligadas
herramientas que faciliten y permitan
a la estrategia.
una gestión más eficiente en la materia
› Implementar programas enfocados al ante el entorno actual y la evolución del
desarrollo de líderes y gerentes. mercado, a partir de los aprendizajes
› Incrementar el número de becas nacio-
adquiridos en Universidad Logística y
nales para la gente CEMEX. CEMEX Learning Management System.
› Fortalecer el proceso de estableci-

› Promover el uso de los convenios entre
nuestros empleados y sus familiares. miento y evaluación de objetivos dentro
de la plataforma de Evaluación sobre
› Ampliar la oferta de cursos en español Desempeño y Potencial.
en el Learning Management System.
› Llevar a cabo entrenamientos en téc-
nicas y procesos de retroalimentación
para que los jefes se ejerciten en ello.
Durante 2008, cada empleado recibió un promedio de 21

horas de capacitación local, mediante cursos enfocados a los
requerimientos de cada puesto y a la consolidación de las
nueve competencias definidas por la empresa como base para
la evaluación del desempeño.
Campañas de vacunación la importancia de la actualización y la promoción

del gusto por la lectura, así como la responsabili-
Para reforzar la cultura de la prevención, en
dad del jefe respecto al desarrollo de su equipo.
CEMEX ofrecemos a nuestros empleados y sus
Asimismo, continuó destacando el Programa de
familiares directos un esquema de protección a
Desarrollo Individual (PDI), en el que cada em-
través de vacunas contra ciertas enfermedades
pleado, junto con su superior, establece un plan
transmisibles. Esta práctica permite la reducción
personal de cursos y temas de capacitación que le
de posibles costos derivados de hospitalización,
han de permitir mejorar sus habilidades y alcanzar
medicamentos y ausentismo laboral.
un desempeño más eficiente.
En cuanto a la herramienta CEMEX Learning Ma-
Nos interesa el crecimiento personal y profesional nagement System (LMS), de gran utilidad en el pro-
de nuestros colaboradores, por eso les ofrecemos ceso Plan de Desarrollo, fue actualizada en 2008.
educación y capacitación continua para que desa- La nueva versión es mucho más amigable; permite
rrollen nuevas habilidades y consoliden los valores registrar las acciones de aprendizaje impartidas
de colaboración, integridad y liderazgo. en diversas modalidades, como cursos en línea y
presenciales, temas de competencias conductuales,
Durante 2008, cada empleado recibió un prome- administración, manejo de personal, coaching, servi-
dio de 21 horas de capacitación local, mediante cio al cliente, y aplicaciones y procesos CEMEX.
cursos enfocados a los requerimientos de cada
puesto y a la consolidación de las nueve compe- Mediante convenios permanentes entre CEMEX e
tencias definidas por la empresa como base para importantes centros de estudios, nuestros colabo-
la evaluación del desempeño. radores y sus familiares cercanos, así como clien-
tes y distribuidores, pueden tener acceso directo a
En la actualidad, y a través de la Intranet, se im- descuentos y financiamiento para cursar prepa-
parte una plataforma de capacitación y aprendiza- ratoria, licenciaturas y maestrías, tanto en línea
je de alrededor de 600 cursos, cuyos contenidos como en formato presencial. Asimismo, llevamos a
son del más alto nivel. Entre nuestros programas cabo el Programa de Desarrollo de Capacidades
en línea destaca Universidad Logística, con en- Gerenciales, impartido a los mandos intermedios
foque en el desarrollo de competencias logísticas a través del Instituto de Capacitación de Mandos
por medio de la comunicación y la integración de Intermedios (ICAMI), filial del Instituto Paname-
mejores prácticas; la estandarización de procesos ricano de Alta Dirección de Empresas (IPADE);
para un mejor desempeño; y la consolidación de también ofrecemos pláticas de sensibilización
la comunicación continua con el personal, sobre sobre el Programa de Diversidad de CEMEX.
contingencias, procedimientos y temas relaciona-
dos a las unidades de negocio. El 75% del personal no sindicalizado recibe
evaluaciones regulares de desempeño y retroa-
Una iniciativa implementada en 2008 fue el limentación sobre su desarrollo profesional, para
Programa de Desarrollo Continuo CEMEX, un lo cual utilizamos la plataforma de Evaluación
proyecto de largo plazo encaminado a fomentar la del Desempeño y Potencial (P&PA, por sus
cultura del aprendizaje continuo y la superación; siglas en inglés).
incorpora, entre otros temas, la automotivación,
16
En colaboración con nuestros vecinos, llevamos a cabo programas de desarrollo

conjunto, con la finalidad de apoyar en la atención de sus necesidades más sentidas
y contribuir en la búsqueda de una solución, lo que potencia su crecimiento y,
consecuentemente, reactiva su economía.
Más de 3.7 millones de personas se han

beneficiado con los programas sociales y
comunitarios en los últimos 7 años.
17
EJE 2
Vinculación con Buenos cimientos
la comunidad y para mejorar el

bienestar familiar y
compromiso con comunitario

Relaciones
su desarrollo productivas y de
confianza con la
comunidad
Educación y cultura
Mejorar la calidad de vida e impulsar el
Diálogo permanente y
desarrollo de comunidades sustentables, participación activa
productivas y viables ha sido un
compromiso permanente asumido por
CEMEX México.
Para ello, estrechamos el diálogo y realizamos un trabajo conjunto

con las más de 420 comunidades en donde operamos; hemos
concretado programas dirigidos al bienestar social y personal
mediante la capacitación, con la finalidad de que las comunida-
des se autogestionen generando sus propios empleos, mejoren
su productividad y, en consecuencia, enriquezcan su entorno.
18
Buenos cimientos para mejorar el Lazos familiares

bienestar familiar y comunitario Con la iniciativa denominada Lazos familiares
hacemos posible la construcción y rehabilitación
En colaboración con nuestros vecinos, llevamos
de infraestructura de salud y educación en las
a cabo programas no sólo para atender las
comunidades vecinas, de la mano de nuestros
necesidades urgentes de su comunidad y
clientes y distribuidores.
contribuir a solucionarlas, sino para potenciar su
crecimiento y, consecuentemente, reactivar su
Desde el inicio de este programa, se han realizado
economía. Gracias a aportaciones en innovación
39 proyectos en beneficio de más de 32 mil 700
social y a sus resultados, estas iniciativas se han
personas, con la participación de 625 distribuido-
posicionado como ejemplos a seguir.
res y clientes. Gracias a este esfuerzo conjunto –al
que también se suma el de proveedores y em-
Patrimonio Hoy
pleados–, en CEMEX continuamos desarrollando
En 2008, nuestro programa Patrimonio Hoy cum-
proyectos de infraestructura comunitaria de alta
plió 10 años. Durante este tiempo, ha facilitado el
rentabilidad social, siempre en beneficio de grupos
otorgamiento de créditos, materiales y asesoría
vulnerables.
técnica para la construcción y el mejoramiento de
vivienda, con lo que hemos contribuido a abatir
ConstruApoyo
el déficit nacional de 4 millones de viviendas
Con el propósito de colaborar en la solución de
que afecta a más de 20 millones de mexicanos
las necesidades apremiantes de las comunidades
de bajos ingresos. Con esta iniciativa, CEMEX
de Chiapas, afectadas por los huracanes Stan y
promueve la autoconstrucción y reduce en más
Wilma, en 2005 nació ConstruApoyo. Se trata de
de 60% el tiempo de edificación, además de
una plataforma tecnológica y una tarjeta prepa-
que garantiza el abasto oportuno de materiales y
gada para canalizar los apoyos de una manera
genera ahorros de hasta 35% a los participantes
efectiva, oportuna y transparente. Desde entonces,
del programa.
ConstruApoyo se ha diversificado y hoy cuenta
con distintas aplicaciones:
A la fecha, alrededor de 220 mil familias han reci-
bido créditos por más de 110 millones de dólares,
• ConstruApoyo Tradicional - programas de
con una recuperación mayor al 99%. Actualmente,
reconstrucción en caso de desastres naturales.
hay 85 centros de atención en México, distribuidos
en 44 ciudades de 21 estados del país; pero su • ConstruApoyo Mejora tu casa - programas
viabilidad ha permitido que Patrimonio Hoy extien- de aplicación y mejoramiento de vivienda, en
da su presencia a otros países de Latinoamérica conjunto con instituciones públicas que otorgan
como Colombia, Nicaragua y Costa Rica. subsidios.
• ConstruApoyo Impulso a clientes - progra-

La experiencia ha sido compartida en diversos fo-
mas en los que participan directamente
ros con empresarios, gobiernos y universidades de
nuestros distribuidores para ofrecer un
Chile, Francia, Suecia y Estados Unidos. Asimismo,
mejor servicio a sus clientes en proyectos
la Organización de Estados Americanos (OEA) y
de construcción.
la Organización de las Naciones Unidas (ONU)
han reconocido los resultados de Patrimonio Hoy
en cuanto al combate a la pobreza, y la ONU ha
señalado que este programa está alineado con
sus Objetivos del Milenio.
Vinculación con la comunidad y
19
compromiso con su desarrollo
Hacemos posible la construcción y rehabilita-

ción de infraestructura de salud y educación
en las comunidades vecinas, de la mano de
nuestros clientes y distribuidores.
Logros 2008
Patrimonio Hoy
› Consolidación de los 85 centros de atención con los
que cuenta Patrimonio Hoy en la República Mexicana,
en los que se inscribieron 36 mil familias que consi-
guieron edificar un total de 311 mil metros cuadrados
Lazos familiares
› Mejora y ampliación de las instalaciones de cuatro
casas hogar, un centro médico, cuatro centros
de recuperación y apoyo, un orfanato, un asilo de
ancianos, y un centro educativo y de salud
ConstruApoyo
› Entrega de materiales de construcción con un valor
de 50 millones de pesos, destinados a 2 mil 798
familias afectadas por desastres naturales en los
estados de Guanajuato, Guerrero, Quintana Roo,
Nuevo León, Hidalgo y Veracruz
Mejora tu calle
› 320 mil metros cuadrados pavimentados hasta
la fecha, en poblados de los estados de Colima,
Jalisco, San Luis Potosí, Sonora y Tamaulipas, lo que
ha beneficiado a 7 mil familias
Centros Productivos de Autoempleo (CPA)

› Funcionamiento de 10 CPA (seis comunitarios y
cuatro en convenio con gobiernos)
› Más de 650 mil piezas producidas
› Más de mil 280 familias beneficiadas
› Desarrollo de clientes internos y externos
Con el propósito de colaborar en la solución de las necesidades apremiantes de las

comunidades de Chiapas, afectadas por los huracanes Stan y Wilma, en 2005 nació
ConstruApoyo. Se trata de una plataforma tecnológica y una tarjeta prepagada para
canalizar los apoyos de una manera efectiva, oportuna y transparente.
20
Gracias al apoyo de una garantía parcial de crédito por 10 millones de dólares por
parte del Banco Interamericano de Desarrollo (BID), se han otorgado 35 mil créditos
a familias de escasos recursos, con el fin de pavimentar calles en 12 municipios, a
través del programa Mejora tu calle.
Patrimonio Hoy
› Propiciar la construcción del equivalente a 8 mil
500 viviendas del segmento de bajos ingresos
(más de 320 mil metros cuadrados).
Lazos familiares
› Desarrollar 12 proyectos en beneficio de más de
mil 100 personas de bajos recursos, en Reyno-
sa, Culiacán, Oaxaca, Tlaxcala y Uruapan; con la
participación de aproximadamente 240 clientes.
ConstruApoyo
› Hacer llegar, de modo transparente, materiales
de construcción con un valor de 60 millones de
pesos, en beneficio de 65 mil familias, a través
de ConstruApoyo y en colaboración con los
gobiernos de los estados de Veracruz, Chiapas y
Nuevo León.
Mejora tu calle
› Pavimentar 15 mil metros cuadrados en pobla-
dos de San Luis Potosí, en beneficio de 300
familias; 70 mil metros cuadrados en Sonora,
en beneficio de mil 400 familias; y 10 mil me-
tros cuadrados en Michoacán, en beneficio de
200 familias.
› Incrementar el número de CPA en la República
Mexicana.
› Desarrollar nuevos esquemas de colaboración,
comunitarios y con gobiernos.
En los Centros Productivos de Autoempleo

familias mexicanas con ingresos inferiores
a dos salarios mínimos pueden elaborar
materiales básicos para la construcción o
ampliación de sus viviendas.
21
Mejora tu calle Actualmente, funcionan en el país 10 Centros

La solución de pavimentación con concreto a la Productivos de Autoempleo, distribuidos en los
que denominamos Mejora tu calle ha ido ganan- estados de Hidalgo, Tamaulipas, Nuevo León,
do preferencia entre las autoridades estatales Puebla, Jalisco, Tabasco, Veracruz, Yucatán y San
y municipales de nuestro país. Se basa en un Luis Potosí. Los CPA se instalan en comunida-
sistema de microcréditos comunitarios, en el des vecinas a nuestras plantas, y en otras que la
que los vecinos contribuyen con una parte de empresa selecciona junto con las autoridades.
los recursos necesarios. CEMEX financia estas CEMEX provee la maquinaria y las herramientas
aportaciones, que posteriormente son retribuidas necesarias para la producción de blocks, además
por los colonos mediante cuotas semanales; por de cemento, arena y diésel para el funcionamien-
su parte, el estado o municipio cubre el resto del to de la maquinaria; por su parte, los municipios
financiamiento. Además, el programa otorga a los ofrecen un terreno que se acondiciona con piso
vecinos asesoría para la realización de obras de de concreto, energía eléctrica, agua, servicios
infraestructura y equipamiento urbano. sanitarios e instalaciones para proteger el equipo
y los materiales requeridos para su operación.
Gracias al apoyo de una garantía parcial de
crédito por 10 millones de dólares por parte La dinámica de los CPA es ésta: los miembros de
del Banco Interamericano de Desarrollo (BID), la comunidad forman grupos de entre tres y cinco
se han otorgado 35 mil créditos a familias de personas, y CEMEX elige al responsable del
escasos recursos, con el fin de pavimentar calles Centro y al técnico para el mantenimiento de la
en 12 municipios. Con esta alianza, miles de maquinaria, además, de proporcionarles capaci-
hogares mexicanos disfrutan hoy de mejores tación. Los grupos trabajan en turnos de cuatro a
condiciones de vida.

A través de esta iniciativa autosustentable, familias
mexicanas con ingresos inferiores a dos salarios
mínimos pueden elaborar materiales básicos para
la construcción o ampliación de sus viviendas. Así
es como 651 mil blocks producidos desde el inicio
del 2008 han beneficiado a mil 280 familias y
generado más de 3 mil empleos, además de que
se han edificado más de 2 mil 500 cuartos de 10
metros cuadrados. Para el funcionamiento de las
bloqueras, CEMEX aporta capacitación, maquina-
ria, material y supervisión.
22
seis horas diarias, y sus miembros reciben como dería, computación y manualidades, entre otros.
pago la mitad de la producción alcanzada para Estos espacios también funcionan como punto
destinarla a la construcción o mejoramiento de de encuentro entre emprendedores que desean
sus viviendas. El 50% del material restante se iniciar un negocio e instituciones especializadas en
comercializa a través de nuestros propios distri- microcréditos. La intención de todos estos proyec-
buidores, a fin de cubrir los gastos de operación tos es crear incubadoras de pequeñas y medianas
y retribuir al responsable del Centro y al técnico, empresas comunitarias.
o bien, los gobiernos locales determinan el fin de
estas ganancias. Los beneficios aportados propician que los Cen-
tros sean altamente valorados por los vecinos y,
Relaciones productivas y de por nuestra parte, podemos conocer mejor sus
confianza con la comunidad necesidades para elevar su calidad de vida.
La consolidación de las relaciones de confianza

Asociación Nacional Pro Superación
con las comunidades cercanas a nuestras unida-
Personal (ANSPAC)
des de negocio se traduce en la generación de
El objetivo de la ANSPAC es el crecimiento integral
una infraestructura que repercute directamente
de las personas, por eso lleva a cabo actividades
en el mejoramiento de la vida de sus habitantes,
para el desarrollo de su potencial en diferentes áreas,
así como en la realización de actividades que
lo que les permite colaborar en el fortalecimiento
promueven su desarrollo integral. A través de los
de sus familias y su entorno. En este organismo
Consejos Vecinales, mantenemos un diálogo sobre
participan anualmente más de 3 mil mujeres de las
nuestra participación en la comunidad.
comunidades en las que CEMEX está presente.
CEMEX Cerca de ti
Cuidado del entorno
CEMEX Cerca de ti ha sido un programa clave
La cultura del cuidado y la preservación del medio
para el diálogo constante y permanente con
ambiente es una de nuestras prioridades, por eso
nuestras comunidades aledañas. Dentro de sus
emprendemos acciones cuyo objetivo es sensibi-
iniciativas se encuentran:
lizar a la población para que se responsabilice de
los recursos naturales.
Centros Comunitarios
Los 12 Centros Comunitarios que tiene CEMEX
Viveros comunitarios
en ocho estados del país son espacios propicios
Como parte del programa CEMEX Cerca de ti, y
para la convivencia, el aprendizaje, el desarrollo
en coordinación con organizaciones de la so-
personal y familiar. En ellos se lleva a la práctica
ciedad civil, autoridades y vecinos, mantenemos
un modelo de operación sustentable que fomenta
en funcionamiento 16 viveros y microviveros en
el crecimiento social, económico y ambiental.
diversas regiones del país. En ellos se produce
anualmente más de un millón 500 mil plantas y
Anualmente participan en estos Centros más de
árboles nativos, que posteriormente se utilizan
200 mil personas, que reciben capacitación y
en la reforestación de áreas verdes, canteras,
asesoría para la creación de proyectos productivos
terrenos aledaños y espacios públicos. Estamos
de autoempleo. Ahí se imparten cursos y talleres
convencidos de que esta tarea beneficiará en el
de corte y confección, cocina, repostería, pana-
largo plazo a las comunidades vecinas.
23
Como parte del programa CEMEX Cerca de ti, y en coordinación con

organizaciones de la sociedad civil, autoridades y vecinos, mantenemos en
funcionamiento 16 viveros y microviveros en diversas regiones del país.
Logros 2008
CEMEX Cerca de ti Cuidado del entorno › 67 pláticas impartidas en comunidades y
› Participación de 203 mil 888 vecinos a nivel escuelas de las localidades aledañas a las
› 42 acciones de reforestación en
nacional en diferentes programas de capaci- unidades de negocio
71 localidades
tación para el autoempleo, cuidado y preser- › Más de 300 empleados voluntarios en
› Participación de 2 mil 162 voluntarios
vación del medio ambiente, y desarrollo de acciones de mejora interna de las unidades
externos
infraestructura comunitaria
› 124 mil 111 plantas donadas a escuelas, Infraestructura comunitaria
comunidades, dependencias gubernamentales › Más de 300 espacios educativos y públicos
› Inauguración de un nuevo Centro Comunita- y ONG rehabilitados a través de los programas
rio, el decimosegundo, en Barrientos, Estado Mejorando mi escuela y Mejorando mi
› Rehabilitación de cuatro canteras, como
de México comunidad, desde su inicio a la fecha
parte del programa de remediación de
› Adquisición de nuevas habilidades, de más áreas naturales Deporte
de 5 mil participantes en los 122 talleres de
› Jornadas de limpieza y reforestación de áreas › Desarrollo del talento deportivo de
capacitación ofrecidos en estos espacios
internas y externas de las unidades de nego- cerca de 3 mil 500 alumnos en las 12
Asociación Nacional Pro Superación cio, implementadas en 15 plantas de Cemento, Academias de Futbol CEMEX-Tigres,
Personal (ANSPAC) así como en plantas de Concreto y unidades y alrededor de 300 en la Academia de
de Logística, con la participación de personal Beisbol CEMEX-Sultanes
› Participación de 3 mil mujeres y jóvenes en
voluntario de CEMEX
las 77 unidades en 20 ciudades en donde
Operación responsable
CEMEX tiene operaciones › Visita a los viveros de más de 2 mil 430
personas de comunidades cercanas, alumnos, › Atención y asesoramiento de Operación
maestros y padres de familia responsable a 33 unidades de negocio:
17 en Concretos, 3 en Agregados y
13 en Logística
› 29 talleres de sensibilización al personal
MARCO
› 172 mil 461 visitantes (*)
(*) 29% menor en relación a 2007, año en
el que tuvo lugar una popular exposición
de Frida Kahlo.
24
Semejante labor es realizada por las Cuadrillas Como este proyecto es integral, tomamos en cuen-
verdes, conformadas por empleados voluntarios, ta el desarrollo académico de los niños y jóvenes
vecinos y miembros de organizaciones como la deportistas, de tal manera que mantenemos alian-
Comisión Nacional Forestal y la Secretaría de la zas con instituciones educativas que contribuyen
Defensa Nacional. a dar seguimiento a su formación escolar, a fin de
que concluyan sus estudios de forma satisfactoria.
Infraestructura comunitaria
Con el fin de participar en el desarrollo y la mejora Operación responsable
de infraestructura urbana de las comunidades Con la campaña Operación responsable,
cercanas a sus operaciones, CEMEX impulsa los CEMEX México busca asegurar la competitividad
programas Mejorando mi escuela y Mejorando y sostenibilidad de la empresa a través de las
mi comunidad. acciones de todos sus colaboradores, pues
somos agentes de cambio y tenemos en
Gracias a Mejorando mi escuela, llevamos a cabo nuestras manos la posibilidad de construir un
71 acciones con la participación conjunta de mejor entorno. Su finalidad es garantizar la
vecinos y organismos locales, lo que nos permitió seguridad y el mejoramiento de la calidad de
construir salas de cómputo y bibliotecas, ampliar vida de quienes trabajamos en CEMEX y de
comedores y cafeterías escolares, y rehabilitar nuestras comunidades. Esto es posible a través
bardas y fachadas de escuelas. Con Mejorando de la impartición de talleres de sensibilización
mi comunidad contribuimos en 112 acciones y lineamientos clave de operación a todos los
encaminadas a la pavimentación de calles, rehabi- empleados en las unidades de negocio de
litación de banquetas y otras áreas públicas. cementos, concretos, agregados y logística en
4 ejes centrales: Medio ambiente, Limpieza,
Para ambos programas, CEMEX aporta material
de construcción, mientras que los padres de fami-
lia y vecinos contribuyen con mano de obra; otras
instituciones públicas y organizaciones civiles
facilitan la maquinaria.
Circulación y vialidad, e Imagen.
Deporte
Consideramos fundamental que para alcanzar Educación y cultura
una vida plena las personas deben desarrollarse
CEMEX apoya la consolidación de áreas aca-
de un modo integral, desde su infancia, por eso
démicas estratégicas referidas a educación e
nos hemos comprometido con el fortalecimiento
investigación, factores que consideramos impres-
del deporte en la niñez y la juventud de nuestro
cindibles para el crecimiento del país. Al mismo
país. CEMEX da mantenimiento a instalaciones
tiempo, exalta la cultura y promueve espacios
deportivas y proporciona equipo y uniformes a los
artísticos; genera y difunde el conocimiento; e
pequeños, mientras que los clubes Tigres y Sul-
incentiva proyectos orientados a la innovación.
tanes brindan asesoría deportiva profesional. Por
su parte, los padres de familia también participan
y realizan actividades encaminadas a la recauda-
ción de fondos para organizar torneos.
25
Gracias a Mejorando mi escuela, llevamos a cabo 71 acciones con

la participación conjunta de vecinos y organismos locales, lo que nos
permitió construir salas de cómputo y bibliotecas, ampliar comedores y
cafeterías escolares, y rehabilitar bardas y fachadas de escuelas.
CEMEX Cerca de ti › Institucionalizar el Día del Árbol CEMEX al Deporte
realizar una reforestación masiva a nivel na-
› Continuar generando relaciones de confianza › Fortalecer las 12 Academias de Futbol
cional; continuar las brigadas de reforestación
en todas las comunidades donde tenemos CEMEX - Tigres al realizar mejoras a la
con voluntarios en comunidades aledañas a
presencia. infraestructura, capacitar a los entrenadores
las operaciones.
y realizar visorías para detectar a niños con
› Continuar las pláticas de sensibilización talento, en alianza con el Club Tigres.
› Impulsar la creación de microempresas, me- del cuidado del entorno en escuelas y
› Realizar el tercer torneo interacademias
diante talleres de capacitación impartidos en comunidades.
CEMEX-Tigres.
los Centros Comunitarios.
› Promover campañas de reciclaje, a través del
Operación responsable
› Integrar microempresas y proveedores comu- programa Comunidades verdes.
nitarios a la Cadena de valor de CEMEX. › Lanzar campaña de sensibilización en cuatro
Infraestructura comunitaria
temas: Medio ambiente, Circulación y vialidad,
Asociación Nacional Pro Superación
› Participar conjuntamente con vecinos y Imagen y Limpieza.
Personal (ANSPAC)
organismos locales en el desarrollo y me-
› Impulsar el programa ANSPAC-Joven. jora de infraestructura de escuelas, áreas › Impartir 90 talleres de sensibilización.
deportivas, y acciones de pavimentación en MARCO
› Promover el incremento de asistentes en
más de 30 comunidades aledañas a nues-
nuestras unidades.
tras operaciones. › Atender a más de 29 mil niños y adolescentes
Cuidado del entorno a través del programa Promoción del Arte en
las Escuelas.
› Continuar la construcción y operación de
viveros y microviveros comunitarios. › Atraer a más de 180 mil visitantes al museo.
Consideramos fundamental que para alcanzar una

vida plena las personas deben desarrollarse de un
modo integral, desde su infancia, por eso nos hemos
comprometido con el fortalecimiento del deporte en la
niñez y la juventud de nuestro país.
26
• Cátedra de la Construcción - Brinda a los

MARCO profesionistas, constructores y supervisores de
El apoyo a la cultura es parte de la filosofía y el diversos lugares de México y América Latina,
desarrollo de CEMEX México, por eso mante- un programa de certificación que les permite
nemos nuestra participación en el patronato del alcanzar altos niveles de calidad, necesarios
Museo de Arte Contemporáneo (MARCO), que para competir en el ámbito internacional en las
realiza una importante labor en la promoción de áreas de construcción de obras de concreto.
la obra de artistas plásticos, mexicanos y extran-
• Diplomado en Responsabilidad Social
jeros. Esto se consigue a través de una amplia
Empresarial - CEMEX, el Banco Mundial y el
gama de exposiciones y programas permanentes,
Tecnológico de Monterrey utilizan las ventajas
como las llevadas a cabo en 2008: Crearte, que
de la comunicación en línea para contribuir a
atendió a 4 mil 177 personas; PAE (Promoción
la difusión de la responsabilidad social con un
de Arte en las Escuelas), que acercó el arte a
énfasis en el desarrollo sustentable, desde los
más de 28 mil niños y adolescentes; Marco móvil,
enfoques internacional, empresarial y académi-
que fue visitado por 11 mil 594 personas de 107
co que, en conjunto, ofrecen el conocimiento
comunidades de cuatro diferentes municipios; y
y las herramientas de gestión indispensables
Domingos familiares, que contó con la participa-
para la integración de la RSE al quehacer de
ción de 985 familias. La labor desarrollada por
las instituciones, en beneficio de la comunidad.
MARCO permite a la gente valorar el arte y tener
acceso a él.
Cátedras Corporativas
En CEMEX fomentamos las mejores prácticas
mediante las Cátedras Corporativas de Arqui-
tectura y de Construcción, así como el Diplomado
en Responsabilidad Social Empresarial que, en
colaboración con el Tecnológico de Monterrey, nos
permite difundir la cultura de la sustentabilidad.
• Cátedra de Arquitectura - Sus objetivos son

promover criterios sustentables en el diseño
arquitectónico, difundir los usos del concreto
en la arquitectura, y dar a conocer nuevas tec-
nologías de diseño, construcción y desarrollo
de proyectos.
La labor desarrollada por MARCO permite a

la gente valorar el arte y tener acceso a él.
27
En CEMEX fomentamos las mejores prácticas mediante las Cátedras Corporativas

de Arquitectura y de Construcción, así como el Diplomado en Responsabilidad Social
Empresarial que, en colaboración con el Tecnológico de Monterrey, nos permite
difundir la cultura de la sustentabilidad.
Logros 2008
Cátedras Corporativas › Reestructuración del mecanismo de participa-
ción: completamente electrónica a través de
› 49 alumnos de México y otros países
las páginas www.premioobrascemex.com y
de América Latina, participantes en el
www.cemexbuildingaward.com
Diplomado en RSE, impartido a través de la
plataforma WEB TEC › Intensa difusión del Premio entre estu-
diantes, como promoción de libros en
Premio Obras
universidades nacionales e internacionales,
› 423 obras participantes, nacionales e y mediante la participación en congresos y
internacionales, un 52% más con respecto conferencias
al año anterior
› Estudio de percepción nacional para defini-
› Participación de 15 países: México, Esta- ción de mejoras
dos Unidos, Croacia, Bosnia y Herzegovi-
› Presentación de libros en televisión, radio y
na, Montenegro, Hungría, Australia, Puerto
prensa; venta pública en librerías nacionales
Rico, Colombia, República Dominicana,
Costa Rica, Panamá, Nicaragua, Venezue-
la y Haití
28
El Premio Obras CEMEX es un certamen creado y organizado por nuestra empresa con
el fin de distinguir lo mejor de la arquitectura y la construcción en México y el mundo; al
mismo tiempo, promueve y reconoce la innovación continua en materia de construcción,
la excelencia arquitectónica, y el talento técnico y estético en el uso del concreto.
Cátedras Corporativas Premio Obras
› Posicionar el portal www.rse.org.mx como Centro › Crear dos nuevas categorías que respondan a la evolución
Virtual para la Innovación y el Desarrollo Sustentable, de las construcciones en la actualidad y dos nuevos premios
espacio creado como plataforma para la capacitación y especiales.
difusión de la responsabilidad social empresarial.
› Incrementar el aumento de la participación nacional.
› Crear alianzas enriquecedoras que promuevan las prác-
› Unificar criterios de participación nacional e internacional.
ticas e iniciativas a nivel internacional, a fin de fortale-
cer los ámbitos social, económico y medioambiental. › Emprender acciones de capacitación y recompensa a la
fuerza de venta en la promoción del Premio.
› Emprender nuevas acciones de comunicación y difusión.
La XVII edición del Premio Obras CEMEX,

llevada a cabo en 2008, destacó por un
incremento en el registro de obras de más
de 50% con respecto al año anterior.
29
Premio Obras Diálogo permanente y

El Premio Obras CEMEX es un certamen creado y participación activa
organizado por nuestra empresa con el fin de dis-
Establecemos otras formas de diálogo con la so-
tinguir lo mejor de la arquitectura y la construcción
ciedad a través de Consejos Vecinales, así como
en México y el mundo; al mismo tiempo, promueve
la participación de la empresa en conferencias
y reconoce la innovación continua en materia de
externas y la colaboración en el trabajo realizado
construcción, la excelencia arquitectónica, y el
por organizaciones no gubernamentales, centros
talento técnico y estético en el uso del concreto.
de investigación e instituciones académicas para
También se premian de manera especial aquellas
apoyar nuestros objetivos de política pública.
obras que proponen innovaciones sustentables o
Asimismo, apoyamos las propuestas del sector
atienden aspectos relacionados con el acceso y
empresarial mediante las Comisiones de Trabajo
las facilidades a personas con discapacidad.
de diferentes cámaras empresariales como la
Confederación Patronal de la República Mexica-
A lo largo de los años, este galardón se ha con-
na (COPARMEX), la Confederación de Cámaras
solidado como uno de los más destacados en el
Industriales de los Estados Unidos Mexicanos
medio de la construcción nacional e internacional.
(CONCAMIN), la Cámara de la Industria de la
Para la selección de las obras ganadoras, todos
Transformación (CAINTRA), la Cámara Nacional
los proyectos participantes son evaluados por los
del Cemento (CANACEM) y la Cámara Nacional
distinguidos miembros del Jurado honorario, cuya
de la Industria de Transformación (CANACIN-
colaboración es voluntaria y por un periodo de
TRA). Además, participamos en reuniones de
cinco años: los ingenieros José Izquierdo, Rober-
trabajo mensuales en la Cámara de la Industria
to Stark, Carlos Alberto Clément, Luis Guillermo
de la Construcción (CMIC) y la Cámara Nacional
Aycardi y Carlos Fonseca; y los arquitectos Anto-
de la Industria de Desarrollo y Promoción de
nio Toca, Fernando López y Carlos Campuzano.
Vivienda (CANADEVI).
Asimismo, cada año se cuenta con la participación
de ocho invitados especiales.
La XVII edición del Premio Obras CEMEX, llevada

a cabo en 2008, destacó por un incremento en el
registro de obras de más de 50% con respecto
al año anterior. Del total de las 423 obras partici-
pantes, 241 procedían de diversos estados de la
República Mexicana, y 182 de estos otros países:
Estados Unidos, Croacia, Bosnia y Herzegovina,
Montenegro, Hungría, Australia, Puerto Rico,
Colombia, República Dominicana, Costa Rica,
Panamá, Nicaragua, Venezuela y Haití.
30
ISO 26000 de responsabilidad social

Continuamos participando –nacional e internacio-
nalmente– como representantes expertos para
el Grupo Industria México, en la elaboración de la
norma ISO 26000, una guía de lineamientos so-
bre responsabilidad social. En 2008, asistimos a la
reunión internacional en Santiago de Chile, donde
la norma pasó de “borrador de trabajo” a “borrador
de comité”; asesoramos a diferentes empresas y
organizaciones en el tema.
A la fecha, un total de 12 organizaciones se han

sumado al Grupo Industria México, en conjunto
con nosotros. Asimismo, participamos en diver-
sos foros informativos en Monterrey y la Ciudad
de México.
Cámaras y asociaciones Participación en foros

Durante el año que reseñamos, apoyamos la Durante 2008, CEMEX México participó activa-
realización de 84 eventos nacionales organizados mente en más de 50 foros nacionales e internacio-
por diferentes cámaras empresariales y de la in- nales, en los que se abordaron temas de desarrollo
dustria de la construcción, así como por diversas sustentable, responsabilidad social empresarial,
asociaciones y colegios de ingenieros y arquitec- voluntariado corporativo, medición y evaluación
tos; dichos eventos contaron con una asistencia del impacto de acciones sociales, y desarrollo de
total de 50 mil personas. También participamos negocios sustentables, entre otros. De esta forma,
de manera activa en foros de discusión, asam- fomentamos el diálogo, a la vez que transferimos
bleas generales y comisiones de trabajo. nuestras mejores prácticas. Asimismo, nos enri-
quecemos de las experiencias de otras empresas
Aprovechamos estos espacios para fomentar el e instituciones, y se generan oportunidades para
cumplimiento de los objetivos de estos organis- nuevas alianzas de trabajo conjunto.
mos, difundir nuestra visión sustentable y buscar
nuevas alianzas para el desarrollo de nuevos
proyectos.
Fomentamos el diálogo, promovemos el intercambio

de experiencias entre empresas, y generamos nuevas
alianzas de trabajo conjunto.
31
Apoyamos la realización de 84 eventos nacionales organizados por diferentes cámaras

empresariales y de la industria de la construcción, así como por diversas asociaciones
y colegios de ingenieros y arquitectos.
Logros 2008 Compromisos a futuro

ISO 26000 de responsabilidad social ISO 26000
› Ratificación por tercer año consecutivo › Impartir pláticas informativas sobre el pro-
como expertos representantes del Grupo ceso ISO 26000, dirigidas a miembros de
Industria México la industria y otras organizaciones intere-
sadas en el tema.
› Participación activa en grupos
de redacción internacional sobre › Dar seguimiento al desarrollo de ISO
involucramiento comunitario 26000 y apoyar la evolución del Draft
International Standard (DIS).
Cámaras y asociaciones
Cámaras y asociaciones
› Participación en 84 eventos nacionales
organizados por diferentes cámaras › Apoyar y estrechar nuestra relación con
empresariales y de la industria de la cámaras empresariales y de la industria de
construcción, con una audiencia total de la construcción.
50 mil personas › Planear la realización de 55 eventos a
› Promoción en estos eventos de la oferta nivel nacional.
de valor de CEMEX y su contribución al
desarrollo del país mediante el impulso
de obras de infraestructura y vivienda que
benefician a los mexicanos
32
El cemento y el concreto que proveemos no son productos terminados, sino

componentes para la industria de la construcción, de ahí que nuestro trabajo se orienta
a que tales materiales aporten un valor sustentable a todo proceso de edificación.
Realizamos los esfuerzos necesarios para

posicionarnos como la mejor opción entre los
proveedores de materiales de construcción, al
ofrecerles productos y servicios de alta calidad,
competitivos e innovadores.
33
EJE 3
Cadena de valor Productos y servicios

Proveedores locales y
alianzas con pymes
La estrecha colaboración que
Clientes y
mantenemos con nuestros socios distribuidores
comerciales es fundamental para lograr Apoyo al desarrollo
el crecimiento mutuo. Por eso de distribuidores
CEMEX México integra una Cadena de Promoción
responsable
valor junto con proveedores, contratistas,
distribuidores y clientes a quienes
respalda en su desarrollo.
Pero la relación que mantenemos con ellos va más allá de un

intercambio de productos y servicios: en realidad, sumamos
esfuerzos para consolidar día a día esta Cadena de valor en
muchos otros ámbitos. Así, nos asociamos con proveedores
que cumplen con altos estándares laborales, de seguridad y de
desempeño ambiental. Además, apoyamos a empresas locales
–pequeñas y medianas– para que crezcan, mejoren sus habilida-
des, compartan y difundan nuestros valores de sustentabilidad, y
sean más competitivas.
34
La estrecha colaboración que mantenemos con ambiente, y nuestras soluciones innovadoras se

nuestros socios comerciales es fundamental para encaminen a alcanzar una mayor eficiencia, ahorrar
lograr el crecimiento mutuo. Por eso CEMEX recursos y evitar el desperdicio. Asumimos así la
México integra una Cadena de valor junto con responsabilidad de que lo que hacemos hoy tendrá
proveedores, contratistas, distribuidores y clientes un efecto positivo en las futuras generaciones.
a quienes respalda en su desarrollo. Pero la rela-
ción que mantenemos con ellos va más allá de un Es nuestra preocupación constante el posible
intercambio de productos y servicios: en realidad, impacto de nuestros productos durante el proce-
sumamos esfuerzos para consolidar día a día esta so de su fabricación, su vida útil y su reaprove-
Cadena de valor en muchos otros ámbitos. Así, chamiento. Tal y como lo hemos descrito en otra
nos asociamos con proveedores que cumplen sección del informe, promovemos el desarrollo
con altos estándares laborales, de seguridad y de una industria de la construcción sustentable,
de desempeño ambiental. Además, apoyamos a valiéndonos de la innovación en nuestros produc-
empresas locales –pequeñas y medianas– para tos y procesos, con la consecuente contribución
que crezcan, mejoren sus habilidades, compartan a la eficiencia ambiental.
y difundan nuestros valores de sustentabilidad, y
sean más competitivas. Proveedores locales y alianzas
con pymes
Realizamos los esfuerzos necesarios para posi-
En CEMEX respaldamos a pequeñas empresas a
cionarnos como la mejor opción entre los provee-
través de contratos locales, regionales o naciona-
dores de materiales de construcción, al ofrecerles
les. Procuramos que nuestros socios de negocio
productos y servicios de alta calidad, competitivos
se encuentren en los lugares en donde operamos
e innovadores. Éstos, resultado de la investigación,
y que empleen a miembros de la propia comu-
han beneficiado a la sociedad y han permitido que
nidad. Como resultado de estas acciones, 2008
la construcción sea más segura, más productiva y
reportó que 90% de las compras correspondieron
más integrada al medio ambiente, con lo cual cum-
a proveedores locales o nacionales.
plimos nuestro compromiso con la sustentabilidad.
Pero esta integración a la Cadena de valor no

Productos y servicios
sólo es económica; también buscamos compartir
El cemento y el concreto que proveemos no son y difundir nuestros principios de sustentabilidad.
productos terminados, sino componentes para la Para ello, solicitamos a los proveedores que cum-
industria de la construcción, de ahí que nuestro plan con las regulaciones locales y evaluamos
trabajo se orienta a que tales materiales aporten un el desempeño de aquéllos considerados pro-
valor sustentable a todo proceso de edificación. Esto veedores estratégicos potenciales, mediante un
explica que nuestra visión de desarrollo a largo plazo cuestionario en el que les solicitamos informa-
tenga como fundamento la protección del medio ción específica.
Cadena de valor 35
Procuramos que nuestros socios de negocio se

encuentren en los lugares en donde operamos y
que empleen a miembros de la propia comunidad.
Logros 2008
Proveedores locales y pymes
› 90% de las compras gestionadas por Abasto a

proveedores locales o nacionales
› Cuatro nuevas pymes asesoradas por CEMEX y

distinguidas con el Distintivo ESR del CEMEFI
Desarrollo de distribuidores
› Logros desde la fundación del programa

en 2006
• Cerca de 300 concesionarios asesorados

en procesos operativos, servicios al cliente
final e imagen en punto de venta
• 10 concesionarios distinguidos con la

certificación Sello de la Casa
• Facilidades de financiamiento de vehículos
• 21 talleres impartidos a 762 asistentes,

sobre las ventajas de pertenecer a la red
Construrama
Promoción responsable
› Cumplimiento de los principios y regulaciones

en materia de publicidad, promociones y patroci-
nios, sin registros de quejas ni multas
En alianza con la Universidad Anáhuac y el Banco Interamericano de Desarrollo,

implementamos el Programa de Transferencia de Mejores Prácticas de
Responsabilidad Social a 10 pymes de nuestra Cadena de valor.
36
En 2008, cuatro pequeñas y medianas empresas

afiliadas al programa obtuvieron el Distintivo ESR
otorgado por el Centro Mexicano para la Filantropía
(CEMEFI).
Proveedores locales y pymes
› Continuar seleccionando y desarrollando

a proveedores, distribuidores y clientes
interesados en la obtención del certificado
ante CEMEFI como empresas socialmente
responsables.
› Continuar resguardando la información con-

fidencial de nuestros clientes y proveedores,
mediante la aplicación de sistemas eficientes
de protección de datos.
› Establecer un plan de desarrollo de pro-

veedores, en colaboración con el Centro de
Competitividad de Monterrey.
› Impartir un total de 20 diplomados a 15

proveedores, en colaboración con el Centro
de Competitividad de Monterrey.
› Desarrollar una propuesta para la realización

de un plan de inducción al 100% de los pla-
neadores y negociadores de Abastecimiento.
› Participar en la VI Semana de Pymes de la

Cámara de la Industria de la Transformación,
para establecer alianzas con proveedores
interesados en formar parte de nuestra
Cadena de valor.
› Desarrollar proveedores locales potenciales

que se encuentren aledaños a nuestras
unidades de negocio.
A través del programa Lazos familiares durante 2008 realizamos 12 proyectos de

mejora de infraestructura básica en diferentes comunidades en México en conjunto
con nuestros clientes y distribuidores, organizaciones de la sociedad civil y voluntarios
CEMEX.
Cadena de valor 37
Por otra parte, y en alianza con la Univer- una evaluación sistemática por medio de la aten-
sidad Anáhuac y el Banco Interamericano ción telefónica, el registro y la atención a quejas.
de Desarrollo, implementamos el Programa También evaluamos el servicio que proporcionan
de Transferencia de Mejores Prácticas de tanto los Administradores de Mercado y Servicios
Responsabilidad Social a Pequeñas y Media- (Admys), como el servicio de bodegas, con miras
nas Empresas. Entre los muchos resultados a mejorar las áreas de oportunidad identificadas a
obtenidos, destacamos éstos: incremento en el través de estos instrumentos de medición.
nivel de su administración y en la seguridad de
sus empleados; difusión de temas de respon- En el caso de la entrega de productos y servicios,
sabilidad social; mejora de su competitividad, su puntual cumplimiento es posible gracias a
productividad y acceso a mercados; agilización nuestros sistemas de control de calidad, por lo que
en la realización de negocios sustentables y no se han presentado multas o quejas. Asimismo,
de largo plazo, como parte de la cadena de resguardamos la información confidencial de
proveedores de grandes empresas. clientes y proveedores por considerarlo priorita-
rio; para ello, aplicamos sistemas eficientes de
Adicionalmente, las pymes que reciben nuestro protección de datos personales que impiden fugas
apoyo se fortalecen económicamente a través de de información.
la reducción de costos, el incremento en su pro-
ductividad y en su calidad; también se les facilita el Apoyo al desarrollo de distribuidores
diseño de esquemas de innovación tecnológica y
Partiendo de la base de que la Cadena de valor
operativa para aumentar ingresos y rentabilidad, así
CEMEX involucra a todos sus socios comer-
como la generación de lazos y redes sociales en
ciales, en lo referente a nuestros distribuidores
sus comunidades para contribuir al establecimien-
los apoyamos con programas de capacitación
to de la confianza y las relaciones sustentables.
y mantenemos con ellos una comunicación
En 2008, cuatro pequeñas y medianas empresas
constante y directa. Nos valemos de comités
afiliadas al programa obtuvieron el Distintivo ESR
regionales para tratar temas relevantes de cada
otorgado por el Centro Mexicano para la Filantropía
mercado, evaluar iniciativas y dar seguimiento a
(CEMEFI). Con éstas, suman ya 10 las pequeñas
los compromisos de cada zona.
y medianas empresas integrantes de la Cadena de
valor de CEMEX México que lo reciben.
En los casos de nuevos concesionarios
Construrama, los programas incluyen una inducción
Clientes y distribuidores
sobre los beneficios y ofertas de valor recibidos por
La eficiencia en la prestación de los servicios que pertenecer a la red. Para quienes ya forman parte
brindamos al cliente es esencial en nuestro traba- de ella, proporcionamos apoyo a través de talleres
jo. Por eso ponemos en marcha múltiples acciones y diplomados que favorecen la profesionalización
para ofrecer soluciones integrales que aseguren la y el crecimiento de sus negocios mediante la
confianza de los clientes y superen sus expectati- implementación de nuevas prácticas. A la fecha, se
vas. Tan sólo en 2008 nos propusimos mantener han impartido 21 talleres a 762 asistentes.
38
Para CEMEX, la profesionalización de sus dis-

tribuidores es fundamental. Por eso invertimos
en consultoría interna que inyecta una mayor
eficiencia a los concesionarios; desde 2006, alre-
dedor de 300 han sido asesorados en procesos
operativos, servicios al cliente final e imagen en el
punto de venta.
Hasta esta fecha, 10 de nuestros concesionarios

han logrado la certificación Sello de la Casa,
que los distingue como la mejor opción para
sus clientes por la calidad de su servicio. Este
reconocimiento les permite acceder a esquemas
de financiamiento de unidades de reparto de ma-
teriales, lo que les genera ahorros importantes.
Para dar a conocer nuestros productos y servi-

cios, se diseñan y llevan a cabo campañas publici-
tarias que se rigen por los lineamientos derivados
de los valores contenidos en la estrategia de
CEMEX. Buscamos reflejar qué es la empresa
y cómo la ven sus audiencias, con la satisfac-
ción de que hasta ahora tales campañas no han
revelado posturas negativas o estereotipadas
sobre religión, problemas sociales, raza, tenden-
cias políticas o de género. Protegemos el talento
de los actores, intérpretes, modelos y extras, y los
derechos de los compositores de música original,
mediante contratos específicos.
En el caso de la ejecución de sorteos, contamos

con los permisos correspondientes de la Secre-
taría de Gobernación; para otras promociones, se
definen claramente restricciones, fechas límite
y zonas de cobertura. Podemos destacar que
gracias al cumplimiento de esos requisitos, no se
han registrado incidentes ni quejas.
Cadena de valor 39
Desarrollo de distribuidores
› Mantener la continuidad en el apoyo a la

capacitación a los distribuidores.
› Continuar la comunicación constante con los

distribuidores de Construrama.
› Abordar temas relevantes del mercado por

medio de comités regionales.
› Continuar impartiendo cursos de inducción a

nuevos concesionarios de Construrama.
Clientes y distribuidores
› Integrar nuevos indicadores de servicio

como First Call Resolution (FCR), la tasa de
cumplimiento al primer contacto y la tasa de
reproceso, a fin de tener certeza de eficiencia,
tanto del Centro de Servicio como de las
áreas involucradas en atención al cliente.
› Incrementar la atención satisfactoria de las

quejas y reducir las más frecuentes.
› Continuar la acción responsable en materia

de promoción, publicidad y patrocinios.
40
Afrontar el fenómeno del cambio climático es uno de nuestros mayores

retos. Por eso mantenemos el compromiso global para el año 2015 de
reducir en 25% las emisiones específicas de dióxido de carbono (CO2)
que registramos en 1990.
Trabajamos en una dinámica permanente –tanto

en nuestras operaciones como en nuestros
productos y servicios–, al crear e innovar sistemas
que aumentan la eficiencia e incrementan nuestra
competitividad.
41
EJE 4
Cuidado y preservación Acción frente al

cambio climático
del medio ambiente Uso eficiente de
energía
Ahorro y
aprovechamiento
Estamos convencidos de lo esencial que del agua
es contar con ecosistemas sanos para Construcción
lograr el desarrollo económico y social de sustentable
nuestro país, y así elevar la calidad de vida Gestión responsable
de las personas. Rehabilitación de
canteras
Biodiversidad
Por eso a lo largo de los años hemos fortalecido la cul-
tura de la preservación, el cuidado y el mejoramiento de Transporte
nuestro entorno, el equilibrio de la naturaleza, la reducción

de emisiones a la atmósfera, el ahorro del agua y el uso
adecuado de la energía. Estos esfuerzos responden a uno
de los compromisos fundamentales de CEMEX México: la
sustentabilidad ambiental y el consecuente bienestar de las
generaciones futuras.
42
En CEMEX entendemos la importancia de mante- • Impulso al desarrollo de técnicas innovadoras

ner un balance adecuado entre nuestros reque- para el mantenimiento de equipos e instalacio-
rimientos y el medio ambiente, lo que explica la nes, con más alta confiabilidad
búsqueda constante de mejores alternativas y
Adicionalmente, participamos en el Programa Vo-
prácticas para administrar los recursos y disminuir
luntario de Contabilidad y Reporte de Emisiones
los posibles efectos negativos. Trabajamos en una
de Gases Efecto Invernadero (Programa GEI),
dinámica permanente –tanto en nuestras opera-
coordinado por la Secretaría del Medio Ambien-
ciones como en nuestros productos y servicios–,
te y Recursos Naturales (SEMARNAT). Como
al crear e innovar sistemas que aumentan la
parte del grupo piloto del programa voluntario en
eficiencia e incrementan nuestra competitividad.
México, CEMEX trabaja en la identificación de
oportunidades que permitan poner en marcha
Acción frente al cambio climático
proyectos de mitigación de emisiones de este
Afrontar el fenómeno del cambio climático es uno tipo de gases. En respuesta al interés que hemos
de nuestros mayores retos. Por eso mantenemos mostrado, CEMEX México recibió por cuarto año
el compromiso global para el año 2015 de reducir consecutivo el Reconocimiento GEI, otorgado
en 25% las emisiones específicas de dióxido de por la SEMARNAT.
carbono (CO2) que registramos en 1990. Esta vo-
Gracias a nuestro programa de coprocesamiento,
luntad se ve reflejada en acciones efectivas, como
eliminamos totalmente los residuos de nuestros
la disminución de los efectos de nuestra produc-
hornos y aprovechamos los de otras industrias
ción y la innovación con la que contribuimos a
como sustitutos de combustible, sin generar
una mayor sustentabilidad de la industria de la
emisiones ni cenizas adicionales; tampoco se
construcción. Así, en CEMEX México durante
causa daño al medio ambiente o a la salud de las
2008 se redujeron en 10% las emisiones de CO2
personas. En el año, incrementamos en casi 65%
de proceso, y en 4.5% las específicas de gases
el uso de llantas trituradas, lodos residuales, de-
de efecto invernadero, en comparación con 2007.
sechos domésticos y biomasa (residuos agrícolas
y pecuarios), entre otros; eliminándolos de mane-
Hemos logrado tales resultados gracias a iniciati-
ra segura, reducimos las emisiones de CO2 y con
vas como las siguientes:
ello el riesgo ambiental que representan. Su uso
• Coprocesamiento de mayores cantidades de
como combustible alterno protege a la empresa
materiales alternos, en sustitución de materias
de la volatilidad en los precios de los energéticos.
primas naturales, así como uso de combusti-
bles alternos Un beneficio más de este programa es el menor
uso de materiales de las canteras y la consecuen-
• Optimización de la eficiencia energética y
te reducción de los efectos en la biodiversidad. En
operativa
2008, la tasa de sustitución de materias primas
• Optimización del factor de clinker en la elabo- se incrementó a 11.3%. Entre las que utilizamos
ración del cemento en la producción destacan la caliza (1.08) [cifras
en toneladas por tonelada de cemento], la arcilla
• Estricta planeación de la producción y logística
(0.22), el yeso (0.06), el mineral fierro (0.01),
de recursos
la arena (0.01), la puzolana (0.09), la pumicita
• Máximo rendimiento de equipos
Cuidado y preservación
43
del medio ambiente
Durante 2008 se redujeron en 10% las

emisiones de CO2 de proceso, y en 4.5% las
específicas de gases de efecto invernadero,
en comparación con 2007.
Logros 2008
Cambio climático
› Reducción de 10% de las emisiones

de CO2 absolutas totales en el proceso de
fabricación de cemento, respecto al año
anterior
› Reducción de 4.5% de las emisiones espe-

cíficas de GEI, en comparación con 2007
› Disminución de emisiones directas de

15 millones 286 mil 872 en 2007, a
13 millones 803 mil 700 en 2008
› Disminución de emisiones indirectas de

un millón 435 mil 18 en 2007,
a un millón 206 mil 406 en 2008
› Disminución de emisiones totales de

16 millones 721 mil 890 en 2007,
a 15 millones 10 mil 106 en 2008
› Incremento de casi 65% en el uso de

combustibles alternos, en comparación con
lo utilizado en 2007
Uso eficiente de energía
› Disminución de 1.3% en consumo de

energía calorífica respecto a 2007; en este
rubro destacan avances de casi 9% en
algunas de nuestras plantas
Gracias a nuestro programa de coprocesamiento, eliminamos totalmente los residuos

de nuestros hornos al aprovechar los de otras industrias como sustitutos de combus-
tible, sin generar emisiones ni cenizas adicionales; tampoco se causa daño al medio
ambiente o a la salud de las personas.
44
El mejoramiento de la eficiencia energética de nuestras plantas, la optimización de su

mantenimiento, la excelencia en la filosofía operativa y la mejora tecnológica son sólo
algunos de los fundamentos a partir de los cuales buscamos una óptima utilización de
la energía, de manera permanente.
Logros 2008
› Proyectos Terracota Cien y Torre Efizia en la
Aprovechamiento del agua
Ciudad de México, para obtener las certificaciones
› Ahorro de 235 millones de litros de agua platino LEED
› Tratamiento y reciclaje de 155 millones de litros
Gestión responsable
de agua en plantas de cemento durante 2008, un
incremento de 30% con respecto a 2007 › Refrendo de certificación ambiental en 10 plantas
de cemento; las otras cinco, en proceso de
Construcción sustentable
recertificación
› Concretos sustentables que ofrecen una
› Certificación ISO 14001 en todas las plantas
aportación de puntos en sistemas de calificación
verde en diferentes categorías, así como otras › Reconocimiento de Excelencia Ambiental en
propiedades sobresalientes siete plantas
› Desarrollo de concretos con características › Inversión ambiental total en México de 3 millones

particulares de sustentabilidad para cada proyecto, de dólares durante 2008, sin considerar las inver-
además de planes de manejo de residuos y control siones para nuestras nuevas líneas de producción
de emisiones
Optimizamos el uso de materiales mediante

la revisión y el control de sus propiedades
físicas y químicas al introducirlos en los
hornos de cemento.
45
del medio ambiente
(0.001) y el caolín (0.01); y entre las recicladas, principales emisiones de nuestras operaciones:
el cerámico (0.0001), la escoria fierro (0.004) y el más de 15% en el caso de los óxidos de azufre
recorte (0.0009). Conscientes de que la extrac- (SOx) por tonelada de cemento; más de 10% en
ción de materias primas como piedra caliza, arcilla, la emisión de polvos por tonelada de producto; y
grava y arena puede tener un impacto en la tierra un buen desempeño, sin variación significativa, de
y, consecuentemente, en el hábitat de la fauna los óxidos de nitrógeno (NOx). Estas emisiones
local, cuidamos que los efectos sean mínimos y se apegan a la norma oficial mexicana corres-
administramos de manera responsable el uso de pondiente (NOM-040-SEMARNAT-2002). Para
esos recursos, a fin de asegurar que las genera- informar sobre nuestras emisiones a la atmósfera,
ciones futuras puedan contar con ellos. utilizamos el protocolo de reporte de la Iniciativa
para la Sustentabilidad del Cemento.
Precisamente en esto radica la importancia del

Uso eficiente de energía
incremento de materias primas alternas, que en
2008 fue 12.5% superior al año anterior, así El mejoramiento de la eficiencia energética de
como el coprocesamiento de subproductos de nuestras plantas, la optimización de su mante-
otras industrias. También optimizamos el uso de nimiento, la excelencia en la filosofía operativa
materiales mediante la revisión y el control de sus y la mejora tecnológica son sólo algunos de los
propiedades físicas y químicas al introducirlos en fundamentos a partir de los cuales buscamos una
los hornos de cemento. Esto ayuda a mantener óptima utilización de la energía, de manera perma-
las características de la mezcla, lo que a su vez nente. El empleo de fuentes de energía renovable,
garantiza un proceso estable, mejora la productivi- como la éolica, es una de nuestras propuestas.
dad, y aumenta la eficiencia energética, lo que nos
permite garantizar una calidad óptima y continua Nace así el proyecto Eurus, un nuevo parque eó-
de nuestros productos. lico de 250 megavatios, ubicado en Oaxaca, que
estará operando a toda su capacidad para finales
El uso de mayores cantidades de materiales alter- de 2009 y cubrirá el 25% de nuestras necesida-
nos como combustibles y materias primas contri- des energéticas. Será uno de los mayores en el
buyó a reducir en 4.5% las emisiones específicas mundo y el segundo con menores emisiones en
de CO2 por tonelada de cemento en el año que ser registrado ante la ONU, al amparo del Proto-
resumimos, en comparación con 2007. colo de Kioto.
Logramos controlar y reducir los diversos conta- Ahorro y aprovechamiento del agua
minantes atmosféricos generados por la produc-
Como resultado de nuestro compromiso perma-
ción de cemento. Mediante la estabilidad en la
nente de manejar el agua de forma sustentable,
operación y la excelencia en el mantenimiento
hemos logrado mejorar la eficiencia en el uso de
de las líneas operativas –además de una alta
este recurso. Hablamos de 235 millones de litros
tecnología en sistemas de monitoreo y control–,
de agua al año, que serían suficientes para aten-
el año pasado disminuimos sustancialmente las
der a una población de más 3 mil 500 habitantes.
46
Promovemos la construcción sustentable mediante la innovación de

procesos y la creación de materiales de construcción innovadores que
contribuyan a una mejor eficiencia energética y a elevar la calidad
de vida de los futuros habitantes.
En materia de reciclaje del agua, 84% de nues- Si bien una construcción sustentable puede
tras plantas concreteras cuenta con sistemas ser más costosa inicialmente, su vida útil es tan
adecuados para llevarlo a la práctica; en el caso larga que termina generando ahorros conside-
de nuestras cementeras, incrementamos en rables en costos de equipamiento y operación.
30% el volumen específico de agua tratada, lo Además, mejora sustancialmente la salud de
que se traduce en 155 millones de litros. sus ocupantes; aumenta la productividad por el
uso eficiente de energía, agua y otros recursos;
Construcción sustentable y se reducen los efectos medioambientales.
En ese constante interés por preservar el equi-

Partiendo del fundamento de la sustentabili-
librio ambiental, llevamos nuestros esfuerzos
dad, CEMEX ha logrado mejorar la eficiencia
hacia los servicios y productos que ofrecemos.
energética de las construcciones mediante
Así, promovemos la construcción sustentable
la innovación en sus productos y servicios.
mediante la innovación de procesos, el incentivo
Algunas de las tareas que llevamos a cabo
a soluciones ambientalmente inteligentes con
son éstas: producción del concreto cerca del
el Premio Obras, y la creación de materiales de
sitio de construcción para reducir el impacto
construcción innovadores que contribuyan a una
ambiental; búsqueda de nuevas soluciones a
mejor eficiencia energética y a elevar la calidad
través del Centro Global de Tecnología e Inno-
de vida de los futuros moradores.
vación (Biel, Suiza) y nuestros nueve laborato-
rios de investigación; promoción y desarrollo
Es así como la construcción sustentable re-
de la construcción sustentable por medio de la
presenta uno de los ejes de nuestra estrategia
iniciativa Eficiencia Energética en edificios.
ambiental y una enorme oportunidad para nuestra
industria. Conocida también como construcción
Dentro del programa Sustentabilidad del Ce-
verde, consiste en una estructura diseñada, cons-
mento, encabezamos el grupo que investiga la
truida, renovada, operada o reutilizada para hacer
forma de maximizar los beneficios del concre-
más eficientes los recursos. Cuando se diseñan
to, entre ellos el efecto albedo, que permite
y construyen de manera sustentable, los edificios
almacenar energía minimizando fluctuaciones
de concreto contribuyen a mejorar la eficiencia
de temperatura gracias a su capacidad de
energética y pueden durar muchas décadas con
reflejar la luz del sol.
poco o nulo mantenimiento; resultan lo suficien-
temente resistentes para soportar huracanes,
Otro de los esfuerzos para lograr la susten-
inundaciones, incendios y terremotos.
tabilidad en la industria es el desarrollo de
procesos, asesorías y productos. Entre estos
últimos, destacan los concretos sustentables,
identificados con un logotipo específico, que
cumplen con un alto desempeño ambiental
y tienen alguna o varias de las siguientes
características:
47
del medio ambiente
• Contenido de material recuperado, reciclado

Compromisos a futuro o de desperdicio
Cambio climático
• Conservación de recursos naturales y au-
mento de la vida útil de la estructura (ciclo
› Continuar con la estrategia encaminada a de vida)
reducir las emisiones de CO2 mediante el uso
eficiente de energía, el empleo de combustibles • Disminución de uso de productos tóxicos y
alternos con menores factores de emisión de otras emisiones dañinas
CO2 y la optimización del factor de clinker. • Contribución al ahorro de energía y agua
Uso eficiente de energía • Contribución a la seguridad y la salud del
› Conseguir que el parque eólico Eurus, en
ambiente de trabajo
Oaxaca, opere a toda su capacidad y genere • Contribución a la reducción de emisiones de
así el 25% de las necesidades energéticas de CO2
CEMEX México.
• Aportación de puntos LEED o sistemas de
Aprovechamiento del agua calificación de construcción sustentable
› Continuar disminuyendo el consumo de agua en • Otros aspectos sobresalientes del producto
la fabricación del cemento. o la empresa
› Incrementar el porcentaje de reciclaje y reutili- CEMEX Concretos, a través del Centro de
zación del agua. Tecnología Cemento y Concreto (CTCC),
Construcción sustentable
ofrece a sus clientes asesoría para obtener
sus reconocimientos verdes (LEED, Comisión
› Continuar ofreciendo soluciones integrales Nacional de Vivienda, Hipoteca Verde,
sustentables a los clientes, mediante la oferta de gobiernos federales y estatales, entre otros),
productos verdes o ecológicos; impulsar la legis- con base en la utilización de nuestros concretos
lación que en materia ambiental regula el uso y la sustentables. Asimismo, establecemos
aplicación de productos ecológicos en la cons- alianzas para desarrollar nuevas tecnologías
trucción; asesorar a nuestros clientes para que encaminadas a crear productos y sistemas no
tomen mejores decisiones en materia ambiental. dañinos del medio ambiente.
› Continuar certificando nuestras operaciones en
la norma ISO 14001 y el programa Industria
Limpia de auditoría voluntaria, como muestra de
nuestro compromiso con el medio ambiente.
Partiendo del fundamento de la sustentabilidad,

CEMEX ha logrado mejorar la eficiencia energética
de las construcciones mediante la innovación en sus
productos y servicios.
48
Los esfuerzos de CEMEX México encaminados a la
protección del entorno fueron reconocidos con los
refrendos de certificación ambiental que conseguimos
el año pasado para 15 plantas de cemento.
Premio Obras Logros 2008

El Premio Obras CEMEX es una Rehabilitación de canteras
de nuestras iniciativas para promo- › Identificación, con ProNatura, de nuestras

ver la construcción sustentable. canteras a nivel global en relación con
áreas protegidas, para definir nuestras
acciones en lugares de alto impacto a la
Con esta presea reconocemos
biodiversidad y aprovechar oportunidades
las obras que destacan por
para nuevos proyectos
sus propuestas constructivas,
Gestión responsable
conceptuales, técnicas y estéticas.
La categoría especial edificación › 50 campañas de reforestación con el
sustentable se otorga a aquellas programa Cuadrillas verdes
obras que promueven soluciones › 50 cursos de sensibilización sobre cuidado

para reducir el impacto ambiental; del agua, la flora y la fauna, y el reciclaje
se orientan a un menor consumo › 4 huertos familiares demostrativos para la
de energéticos, agua y materiales; producción de hortalizas y plantas medi-
tienen trascendencia social; y cinales dentro de los viveros instalados
respetan el medio ambiente en Guadalajara, Torreón, Zapotiltic; y en
Planta Mérida
durante y después del proceso
de construcción. › Donación de 80 mil árboles de los viveros de
las plantas Atotonilco y Huichapan para la
(Ver más sobre el Premio Obras reforestación masiva en el estado de Hidalgo
CEMEX en EJE 2) en junio de 2008
Planeamos responsablemente las actividades de explotación, valorando

el impacto ambiental y social, a fin de garantizar la protección de la
biodiversidad durante la vida útil del sitio y, de ser necesario, reintroducir en
el entorno flora y fauna originales de la región.
49
del medio ambiente
Productos sustentables
Biodiversidad • Concreto ProfesionalMR Permeable

Acuicreto, que permite la filtración de agua
› Instalación de un sistema híbrido de
y la regeneración de mantos freáticos
energía renovable en la reserva natural
El Carmen, para reducir el uso de com- • Concreto ProfesionalMR Ligero Celular,
bustibles fósiles, mediante generadores que mantiene una temperatura confortable y
solares y de viento reduce el consumo de energía
Transporte • Concreto Reciclado LlancretoMR, que

aprovecha hule triturado de llantas en vez de
› Incremento en el uso de transporte por
agregado
ferrocarril y barco, con una reducción
resultante de 70% en emisiones conta- • Concreto IMPERCEMMR, repelente al agua
minantes por tonelada
• Concreto ProfesionalMR Antibac, que inhibe
el desarrollo bacteriano
• Pavimentos de concreto hidráulico, que

requieren de menos energía para su
iluminación y reducen el efecto isla urbana
de calor, que ocurre por la elevación de
temperatura producida por la falta de
espacios verdes
• Arrecifes artificiales para proteger la

erosión de playas
Desarrollo de relaciones
• Apoyo para la acreditación del Sello

Fideicomiso para el Ahorro de Energía
Eléctrica (FIDE) y la certificación
internacional verde para la construcción
(LEED)
50
El Carmen se ha convertido en un modelo

para la protección de la biodiversidad
transfronteriza y una nueva generación de
alianzas para la conservación.
Gestión responsable de la biodiversidad durante la vida útil del sitio y, de

ser necesario, reintroducir en el entorno flora y fauna
Otra manera en la que se concreta la responsabilidad
originales de la región, en especial de aquellas espe-
con el medio ambiente es en el apego a estrictos
cies en peligro de extinción. Por otra parte, utilizamos
programas de monitoreo y reporte de incidentes
materias primas alternas para reducir la necesidad
ambientales. Durante 2008, se registraron nueve
de utilizar canteras.
eventos de este tipo que, por ser atendidos de ma-
nera adecuada en tiempo y forma, no generaron san-
En los viveros y microviveros CEMEX Cerca de ti cul-
ciones o multas, así como tampoco efectos al medio
tivamos plantas y árboles nativos de las localidades en
ambiente. Realizamos análisis de fondo y mejoramos
donde operamos, para destinarlos a la reforestación de
la capacitación para prevenir problemas futuros.
áreas verdes, canteras y terrenos aledaños. Asimismo,
realizamos campañas de reforestación masiva y local,
Los esfuerzos de CEMEX México encaminados a la
e impartimos cursos de sensibilización sobre el cuida-
protección del entorno fueron reconocidos con los re-
do y mejoramiento ambiental.
frendos de certificación ambiental que conseguimos
el año pasado para 10 plantas de cemento y cinco
ProNatura –una organización miembro de BirdLife
en proceso de recertificación, lo que avala la mejora
en México– ha identificado la ubicación de cada
continua de nuestro desempeño. También obtuvimos
una de nuestras canteras a nivel global en relación
la certificación ISO 14001 en todas las plantas; esta
con áreas protegidas y aquellas que son valoradas
norma asegura una gestión ambiental estandariza-
por su biodiversidad. Esta información nos ha per-
da, eficiente y de mejora continua, encaminada a
mitido definir y emprender acciones encaminadas al
prevenir, controlar y mitigar los efectos ambientales
mantenimiento de la biodiversidad, como oportuni-
relacionados con la naturaleza de nuestros procesos,
dades para nuevos proyectos.
al tiempo que aumenta la efectividad de los procedi-
mientos de respuesta a contingencias ambientales.
Biodiversidad
Asimismo, fuimos merecedores del reconocimiento El Carmen se ha convertido en un modelo para la

de Excelencia Ambiental para las plantas Tepeaca, protección de la biodiversidad transfronteriza y una
Huichapan, Guadalajara, Zapotiltic, Mérida, Yaqui nueva generación de alianzas para la conservación.
y Tamuín. Se trata de la máxima distinción que, a En esta propiedad de CEMEX y otros terratenientes
través de la Procuraduría Federal de Protección al privados –extendida por 200 mil hectáreas a lo largo
Ambiente (PROFEPA), otorga el Gobierno mexi- de la frontera entre Estados Unidos y México– se
cano a las organizaciones públicas y privadas que restaura la vegetación natural y los hábitats de vida
demuestran un desempeño ambiental sobresaliente. silvestre, con asesoría científica para proteger el
paisaje. Asimismo, se ofrece orientación técnica en
Rehabilitación de canteras restauración de hábitats y vida silvestre a los socios
y propietarios de terrenos colindantes. En 2008,
Ostentamos la voluntad de conservar la biodiversidad
destacó la instalación de un sistema híbrido de ener-
de las canteras de las que extraemos nuestras ma-
gía renovable, que utiliza generadores solares y de
terias. Por una parte, planeamos responsablemente
viento para reducir el uso de combustibles fósiles.
las actividades de explotación, valorando el impacto
ambiental y social, a fin de garantizar la protección
51
del medio ambiente
Construcción sustentable Rehabilitación de canteras
› Desarrollar nuevos productos para › Mantener la explotación responsable

la construcción que mejoren la de canteras.
durabilidad, requieran de menor
Biodiversidad
mantenimiento, y disminuyan la
demanda de servicios. › Continuar protegiendo el hábitat de
El Carmen y mantener la orientación
› Disminuir la huella de carbono de
técnica para la restauración de
nuestros productos mediante el uso
terrenos colindantes.
eficiente de energía, el empleo de
combustibles alternos que emiten Transporte
menos CO2 y la optimización del › Implementar campaña de comunica-
factor de clinker. ción y capacitación a transportistas
› Asesorar a nuestros clientes para sobre la normativa de pesos y dimen-
determinar los productos adecuados siones, para minimizar impacto en los
de acuerdo con el uso que deseen caminos.
darles. › Impartir cursos de capacitación a
› Establecer mediante un mapeo de 200 operadores de transportistas de
procesos y actividades, cuáles son los CEMEX.
productos y tecnologías disponibles y › Brindar 30 mil horas de capacitación
nuestra posición frente a ellos. en seguridad y buen manejo a opera-
dores de CEMEX Transporte.
› Iniciar programa Mi seguridad es mi

familia, dirigido a mil 250 personas.
Obtuvimos la certificación ISO 14001 en todas las plantas; esta norma asegura una
gestión ambiental estandarizada, eficiente y de mejora continua, encaminada a pre-
venir, controlar y mitigar los efectos ambientales relacionados con la naturaleza de los
procesos, al tiempo que aumenta la efectividad de los procedimientos de respuesta a
contingencias ambientales.
52
En la actualidad, se mueven por ferrocarril y barco 18 millones de toneladas, volumen

en constante crecimiento que hoy asciende a 20% de los movimientos de mercancías
totales, gracias a lo cual se dejan de realizar 720 mil viajes anuales en autotransporte.
Cada año, CEMEX México transporta

92 millones de toneladas de materias primas,
cemento, agregados y combustibles.
53
del medio ambiente
Transporte En nuestras operaciones diarias cumplimos con la

norma mexicana vigente sobre pesos y dimen-
Cada año, CEMEX México transporta 92 millo-
siones; asimismo, procuramos mantener nuestros
nes de toneladas de materias primas, cemento,
impactos al mínimo en los caminos por los que
agregados y combustibles. Como dicho volumen
transitamos y, en la medida de lo posible, evitar
demanda el uso de métodos de distribución su-
molestias a la comunidad.
mamente eficientes, la mayoría de nuestros hor-
nos de cemento se ubican cerca de las canteras,
Empleamos con mayor frecuencia el ferrocarril y el
lo que reduce distancias de traslado de materias
barco como alternativas eficientes para el traslado
primas; en muchos casos se utilizan bandas
de materiales. En la actualidad, se mueven por
transportadoras para evitar envíos por tierra. Este
estos medios 18 millones de toneladas, volumen
método es menos costoso, reduce nuestro impac-
en constante crecimiento que hoy asciende a
to, y disminuye el ruido y los congestionamientos
20% de los movimientos de mercancías totales,
en las comunidades locales.
gracias a lo cual se dejan de realizar 720 mil viajes
anuales en autotransporte. En términos ambienta-
En congruencia con nuestra preocupación
les, esto significa una importante disminución en
medioambiental, contamos con una flota moderna
las emisiones de contaminantes (70% menos por
de autotransporte, con tecnología de punta, que
tonelada movida por ese medio), en los niveles de
actualizamos cada tres años. Las condiciones de
contaminación por ruido y en el tráfico vehicular.
este equipo son óptimas, gracias a que seguimos
un estricto plan de mantenimiento, lo que incluye
Finalmente, contamos con una política de ingreso
el monitoreo y la administración de neumáticos,
de transportistas terceros, que establece como re-
desde su compra hasta su último confinamiento,
querimiento el certificado de baja de emisiones de
con el objeto de alargar su vida útil y aprovechar-
contaminantes para todos sus equipos; además,
la al máximo. Los motores de las unidades son
deben mantener un cuidado continuo en cuanto a
electrónicos y cumplen con los estándares de
limpieza y seguridad de sus unidades.
emisión de gases en el medio ambiente (EPA 98);
además, contamos con motores prototipo que se
apegan a la EPA 04, en vigor en México desde
julio de 2008. Los componentes mecánicos
reciben mantenimiento preventivo para alcanzar
un consumo ideal de combustible y reducir la
emisión de gases.
También ahorramos combustible mediante

diseños aerodinámicos innovadores, sistemas de
autoinflado de llantas y un programa de capa-
citación para prácticas de manejo, traducida en
una mejor conducción que aumenta hasta en
15% el rendimiento. Adicionalmente, estamos
incluyendo nuevas tecnologías enfocadas a la
eficiencia operativa, la seguridad y la reducción
de contaminantes.
54
CERTIFICACIONES QU E GARANTIZAN U N
MÍNIMO IMPACTO AMBIENTAL
Como parte de nuestro compromiso con la susten-

tabilidad, cumplimos con las más altas normas de Certificaciones de Plantas de Cemento
calidad y cuidado ambiental en todos nuestros pro-
cesos y productos. Prueba de ello es que año tras Industria Limpia ISO 14001
año refrendamos las certificaciones de la totalidad emisión primera emisión vigencia
de nuestras plantas de cemento y concreto. emisión actual
Atotonilco 26-Oct.-98 certificada
CEMEX México, congruente con su responsabili-
Barrientos 1-Abr.-97 en proceso**
dad de cuidar el entorno, fue la primera empresa
CPN 30-Ago.-00 certificada
del ramo en participar en el programa de auditorías
voluntarias Industria Limpia que realiza la PROFEPA Ensenada 6-Feb.-98 en proceso**
(Procuraduría Federal de Protección al Ambiente). Guadalajara 11-Dic.-97 certificada
Esta certificación, otorgada tras un riguroso proceso Hidalgo 30-Ago.-00 certificada
de verificación y auditoría de todas las instalacio-
Huichapan 26-Oct.-98 certificada
nes, contribuye a garantizar la mejora continua y el
desempeño ambiental. Mérida 26-Oct.-98 certificada 16-Feb.-06 13-Feb.-09 12-Feb.-12
Monterrey 6-Feb.-98 certificada
Por otra parte, las plantas de cemento y concreto Tamuín 30-Ago.-00 en proceso**
refrendan anualmente las certificaciones ISO 14000
Tepeaca 22-Mar.-01 certificada
e ISO 9000, lo que refleja nuestra preocupación por
mantener elevados niveles de calidad en el des- Torreón 1-Abr.-97 certificada
empeño de nuestros equipos humanos y técnicos; Valles 30-Ago.-00 en proceso**
consecuentemente, se mantienen y profundizan Zapotiltic 30-Ago.-00 en proceso**
relaciones responsables y armoniosas con las co-
Yaqui 26-Oct.-98 certificada
munidades en las que participamos, en los ámbitos
social, ambiental y económico.

* Fechas oficiales de emisión de los primeros certificados según PROFEPA
** En proceso de recertificación
Certificaciones de Plantas de Agregados Certificaciones de Plantas de Concretos
1. Oct. 2001 Certificación ISO 14001 Todas las plantas de CEMEX Concretos se encuentran certificadas en ISO 9001 desde
Planta Agregados Monterrey el 28 de diciembre de 2007 y hasta el 26 de octubre de 2010.
(vigencia hasta 2011)
Las plantas certificadas en ISO 14001 lo están desde el 17 de abril de 2008 hasta el
2. Dic. 2007 Certificación ISO 14001 26 de febrero de 2011. Sólo tenemos nueve plantas certificadas en el Distrito Federal
Planta Agregados Mexicali y para ellas se consideran como oficinas corporativas las del Centro de Tecnología Ce-
(vigencia hasta 2010) mento y Concreto (CTCC); éstas son Ceylán, Iztapalapa, Tláhuac, Xochimilco, Central,
Minas 1, Minas 2, Vallejo y San Pedro.
3. Ago. 2009 Certificación ISO 14001
Planta Agregados Poncitlán En OHSAS 18001 tenemos certificada una planta en Mexicali (planta principal) desde
(vigencia hasta 2012) el 30 de mayo del 2008 y hasta el 22 de febrero de 2011.
55
RECONOCIMIENTOS 2008
Distintivo Empresa Socialmente Premio Ética y Valores en la Industria

Responsable (ESR) Otorgado por la Confederación de Cámaras Indus-
Reconocimiento otorgado por el Centro Mexicano triales (CONCAMIN) y la Fundación Mexicana para
para la F ilantropía (CEMEFI) la Innovación y Transferencia de Tecnología en la
Por sexto año consecutivo obtuvimos el Distintivo Pequeña y Mediana Empresa (FUNTEC)
ESR, con el que se reconoce la integración de la Por quinto año consecutivo obtuvimos este premio,
responsabilidad social a la estrategia y cultura con el que se reconoce a organizaciones que se
de negocios. distinguen por la promoción de una cultura ética
dentro de su Cadena de valor.
Mejores Prácticas de Responsabilidad
Social Empresarial Premio a la Responsabilidad Social
Reconocimiento otorgado por el Centro Mexicano Empresarial
para la Filantropía (CEMEFI) Otorgado por la Hispanic National Bar Association
Lo obtuvo nuestro programa Coprocesamiento de Con él se reconoció el liderazgo de CEMEX por la
residuos, en la categoría de Medio Ambiente. sustentabilidad y creatividad de sus programas de
responsabilidad social.
Reconocimiento Gases Efecto
Invernadero (GEI) Premio a la Marca del Año en
Otorgado por la Secretaría del Medio Ambiente y responsabilidad social
Recursos Naturales (SEMARNAT) Otorgado por la Universidad Anáhuac
Por cuarto año consecutivo, CEMEX México recibió Nuestra empresa recibió este premio en recono-
este reconocimiento, por estimar y reducir volunta- cimiento al desarrollo de estrategias innovadoras
riamente sus gases de efecto invernadero. encaminadas a impulsar el valor de las marcas.
Reconocimiento Excelencia Ambiental Número 1 en el ranking de responsabilidad

Otorgado por la Procuraduría Federal de Protec- social de la revista Mundo Ejecutivo
ción al Ambiente (PROFEPA) Reconocida de entre las 50 empresas con mayor
Esta presea es la máxima distinción del Gobierno Responsabilidad Social en México.
Federal Mexicano a las organizaciones públicas y
privadas que demuestran un desempeño ambien- Índice de Oportunidades para
tal sobresaliente; fue entregada a las plantas Te- la Mayoría (OMI)
peaca, Huichapan, Guadalajara, Zapotiltic, Mérida, Publicado por Innovest y el Banco Interamericano
Yaqui y Tamuín. de Desarrollo
Quinto lugar entre 75 compañías de América

Premio Más por la Paz Latina y El Caribe.
Otorgado por la asociación Paz Es y CreeSer
Con esta presea se reconoció nuestro esfuerzo y
solidaridad con los afectados por desastres en va-
rios estados del país, mediante el programa Grupo
de Atención a Desastres.
56
ÍNDICE GRI 2008
1. Estrategia y análisis otras entidades que

Descripción Fuente puedan afectar
significativamente a la
1.1 Declaración del Presidente P. 1 comparabilidad entre
1.2 Descripción de los principales periodos y/o entre
impactos, riesgos y oportunidades P. 1 organizaciones
3.9 Técnicas de medición de datos y Ver solapa interior
2. Perfil de la organización bases para realizar los cálculos
Descripción Fuente 3.10 Descripción del efecto que pueda Ver solapa interior
2.1 Nombre de la organización Ver solapa interior tener la reexpresión de información
perteneciente a memorias anteriores
2.2 Principales marcas, productos Ver solapa interior
y/o servicios 3.11 Cambios significativos relativos a Sin información
periodos anteriores en el alcance, disponible
2.3 Estructura operativa de la Ver solapa interior
la cobertura o los métodos de
organización P. 2
valoración aplicados en la memoria
2.4 Localización de la sede de Ver solapa interior
3.12 Tabla que indica la localización de Ver solapa interior
la organización
los contenidos básicos de la memoria
2.5 Número de países en los que Ver solapa interior
3.13 Política y práctica actual en relación No se realizó una
opera la organización
con la solicitud de verificación verificación de la
2.6 Naturaleza de la propiedad y Ver solapa interior externa de la memoria memoria por parte
forma jurídica de un externo.
2.7 Mercados servidos Ver solapa interior Esperamos incluir una
verificación externa
en nuestro siguiente
2.8 Número de empleados, ventas Ver solapa interior informe
netas, capitalización total, cantidad P. 8
de productos o servicios prestados 4. Gobierno, compromisos y participación de los grupos de interés
2.9 Cambios significativos durante el Ver solapa interior
periodo cubierto por la memoria Descripción Fuente
2.10 Premios y distinciones Ver solapa interior 4.1 Estructura de gobierno de la P. 2, 4, 5
organización
3. Parámetros de la memoria 4.2 Ha de indicarse si el presidente del P. 2
Descripción Fuente máximo órgano de gobierno ocupa
también un cargo ejecutivo
3.1 Periodo cubierto por la información Ver solapa interior
contenida en la memoria 4.3 En aquellas organizaciones que P. 2
tengan estructura directiva unitaria,
3.2 Fecha de la memoria anterior más Ver solapa interior se indicará el número de miembros
reciente del máximo órgano de gobierno que
3.3 Ciclo de presentación de memorias Ver solapa interior sean independientes o no ejecutivos
3.4 Punto de contacto para cuestiones Ver solapa interior 4.4 Mecanismos de los accionistas y P. 2
relativas a la memoria o su empleados para comunicar
contenido recomendaciones o indicaciones al
máximo órgano de gobierno
3.5 Proceso de definición del Ver solapa interior
contenido del informe 4.5 Vínculo entre la retribución de los P. 2
miembros del máximo órgano de
3.6 Cobertura de la memoria Ver solapa interior
gobierno, altos directivos y ejecutivos
3.7 Indicar la existencia de limitaciones Ver solapa interior
4.6 Procedimientos implantados para P. 2
del alcance o cobertura de la
evitar conflictos de interés en el
memoria
máximo órgano de gobierno
3.8 La base para incluir información en No aplica, CEMEX
el caso de negocios conjuntos, México no cuenta 4.7 Procedimiento de determinación de P. 2
filiales, instalaciones arrendadas, con negocios la capacitación y experiencia exigible
actividades subcontratadas y otras conjuntos, filiales, a los miembros del máximo órgano
entidades que puedan afectar instalaciones de gobierno para poder guiar la
significativamente a la comparabilidad arrendadas, estrategia de la organización en los
entre periodos y/o entre actividades aspectos sociales, ambientales y
organizaciones subcontratadas y económicos
57
4.8 Declaraciones de misión y valores P .1, 2, 4, 5 A EN5 Ahorro de energía debido a la Sin información
desarrollados internamente, códigos conservación y a mejoras en la disponible
de conducta y principios relevantes eficiencia
para el desempeño económico, A EN6 Iniciativas para proporcionar productos P. 42-47
ambiental, social y el estado de su y servicios eficientes en el consumo
implementación de energía o basados en energías
4.9 Procedimientos del máximo órgano P. 2 renovables, y las reducciones en el
de gobierno para supervisar la consumo de energía como resultado
identificación y gestión, por parte de dichas iniciativas
de la organización, del desempeño A EN7 Iniciativas para reducir el consumo Sin información
económico, ambiental y social indirecto de energía y las reducciones disponible
4.10 Procedimientos para evaluar el P. 2 logradas con dichas iniciativas
desempeño propio del máximo Aspecto: Agua
órgano de gobierno, en especial
con respecto al desempeño C EN8 Captación total de aguas por fuentes P. 45-46
económico, ambiental y social A EN9 Fuentes de agua que han sido Sin información
4.11 Descripción de cómo la organización P. 21-53 afectadas significativamente por la disponible
ha adoptado un planteamiento o captación de agua
principio de precaución
A EN10 Porcentaje y volumen total de agua P. 45-46
4.12 Principios o programas sociales, P. 1, 4, 5 reciclada y reutilizada
ambientales y económicos
desarrollados externamente, así Aspecto: Biodiversidad
como cualquiera otra iniciativa que C EN11 Descripción de terrenos adyacentes o P. 50-51
la organización suscriba o apruebe ubicados dentro de espacios naturales
4.13 Principales asociaciones a las que P. 29, 30 protegidos o de áreas de alta biodiversi-
pertenezca dad no protegidas; indíquese la
localización y el tamaño de terrenos en
4.14 Relación de grupos de interés que P. 4, 5 propiedad, arrendados o que son
la organización ha incluido gestionados, de alto valor en biodiversidad
4.15 Base para la identificación y P. 4, 5 en zonas ajenas a áreas protegidas
selección de grupos de interés C EN12 Descripción de los impactos más P. 42-45, 50-51
con los que la organización se significativos en la biodiversidad en
compromete espacios naturales protegidos,
4.16 Enfoques adoptados para la inclusión P. 1, 4, 5 derivados de las actividades,
de los grupos de interés productos y servicios en áreas
protegidas y en áreas de alto valor
4.17 Principales preocupaciones y aspectos P. 22-25, 46-47, en biodiversidad en zonas ajenas a
de interés que hayan surgido a través 50-53 las áreas protegidas
de la participación de los grupos de
interés y la forma en la que ha A EN13 Hábitats protegidos o restaurados P. 42-45, 50-51
respondido la organización en la A EN14 Estrategias y acciones implantadas P. 42-45, 50-51
elaboración de la memoria y planificadas para la gestión de
impactos sobre la biodiversidad
I. Dimensión ambiental
A EN15 Número de especies, desglosadas Sin información
Indicador Descripción Fuente en función de su peligro de extinción, disponible
Aspecto: Materiales incluidas en la Lista Roja de la IUCN
y en listados nacionales, cuyos
C EN1 Materiales utilizados, por peso o P. 42 y 45 hábitats se encuentren en áreas
volumen afectadas por las operaciones según
C EN2 Porcentaje de los materiales utilizados P. 42 y 45 el grado de amenaza de la especie
que son materiales valorizados
Aspecto: Emisiones, vertidos y residuos
Aspecto: Energía
C EN16 Emisiones totales, directas e P. 42-45, 50-51
C EN3 Consumo directo de energía P. 42 y 45 indirectas, de gases de efecto
desglosado por fuentes primarias invernadero, en peso
C EN4 Consumo indirecto de energía C EN17 Otras emisiones indirectas de gases P. 42-45, 50-51
desglosado por fuentes primarias P. 42-45, 47 de efecto invernadero, en peso
58
A EN18 Iniciativas para reducir las emisiones P. 42-45, 50-51 Aspecto: Productos y servicios
de gases de efecto invernadero y C EN26 Iniciativas para mitigar los impactos P. 42-47
las reducciones logradas ambientales de los productos y
C EN19
Emisiones de sustancias destructoras No existe material. servicios, y grado de reducción de
de la capa de ozono, en peso No hemos reportado ese impacto
sobre este tema C EN27 Porcentaje de productos vendidos No aplica.
debido a que no y sus materiales de embalaje, que No consideramos
generamos son recuperados al final de su vida este tema material
emisiones útil, por categorías de productos para nuestra industria.
significativas de La mayor parte de
sustancias que nuestra producción de
afecten la capa cemento es vendida a
de ozono granel. El concreto y
C EN20 NO, SO y otras emisiones P. 42-45, 50-51 los agregados no
significativas al aire, por tipo y peso requieren empaque
C EN21 Vertimiento total de aguas residuales, Sin información Aspecto: Cumplimiento normativo
según su naturaleza y destino disponible. No hemos C EN28 Costo de las multas significativas y P. 50
reportado sobre este número de sanciones no monetarias
tema; sin embargo, por incumplimiento de la normativa
evaluaremos la ambiental
disponibilidad de
datos que arroje la Aspecto: Transporte
evaluación integral de A EN29 Impactos ambientales significativos P. 53
nuestro uso de agua del transporte de productos y otros
en 2009 bienes y materiales utilizados para
C EN22
Peso total de residuos gestionados, El subproducto las actividades de la organización,
según tipo y método de tratamiento principal en nuestras así como del transporte de personal
operaciones es el Aspecto: General
polvo de horno A EN30 Desglose por tipo del total de gastos Sin información
de cemento (CKD), e inversiones ambientales disponible
grandes cantidades
del cual son
reutilizadas en el II. Dimensión social
proceso de producción. Indicador Descripción Fuente
El CKD es también
comúnmente Derechos humanos
agregado a los Aspecto: Prácticas de inversión
productos finales. y abastecimiento
Enviamos una
proporción pequeña C HR1 Porcentaje y número total de acuerdos P. 8 y 11, 34-37
a rellenos sanitarios. de inversión significativos que incluyan
Las buenas prácticas cláusulas de derechos humanos o que
operacionales hayan sido objeto de análisis en
mantienen el CKD al materia de derechos humanos
mínimo y buscamos C HR2 Porcentaje de los principales P. 8 y 11
nuevos usos distribuidores y contratistas que han
benéficos sido objeto de análisis en materia de
derechos humanos, y medidas
C EN23 Número total y volumen de los P. 50
adoptadas como consecuencia
derrames accidentales más
significativos A HR3 Total de horas de formación de los Sin información
empleados sobre políticas y disponible
A EN24 Peso de los residuos transportados, Sin información procedimientos relacionados con
importados, exportados o tratados disponible aquellos aspectos de los derechos
que se consideran peligrosos según humanos relevantes para sus
la clasificación del Convenio de actividades, incluyendo el porcentaje
Basilea (anexos I, II, III y VIII) y de empleados formados
porcentaje de residuos
transportados internacionalmente Aspecto: No discriminación
C HR4 Número total de incidentes de P. 8-11
A EN25 Identificación, tamaño, estado de Sin información discriminación y medidas adoptadas
y valor de biodiversidad de recursos disponible
hídricos y hábitats relacionados, Aspecto: Libertad de asociación
y convenios colectivos
afectados significativamente por
C HR5 Actividades de la compañía en las P. 8-11
vertidos de agua y aguas de
que el derecho a libertad de
escorrentía de la organización
asociación y de acogerse a convenios
informante
colectivos puedan correr importantes
riesgos, y medidas adoptadas para
respaldar estos derechos
59
Aspecto: Explotación infantil A LA9 Asuntos de salud y seguridad P. 12

cubiertos en acuerdos formales
C HR6 Actividades identificadas que No aplica, pues se con sindicatos
conllevan un riesgo potencial de cumple con la
incidentes de explotación infantil, legislación laboral Aspecto: Formación y educación
y medidas adoptadas para contribuir C LA10 Promedio de horas de formación al P. 15
a su eliminación año por empleado, desglosado por
Aspecto: Trabajos forzados categoría de empleado
C HR7 Operaciones identificadas como de No aplica, A LA11 Programas de gestión de habilidades P. 15
riesgo significativo de ser origen pues se cumple con y de formación continua que fomenten
de episodios de trabajo forzado o no la legislación laboral la empleabilidad de los trabajadores y
consentido, y las medidas adoptadas que los apoyen en la gestión del final
para contribuir a su eliminación de sus carreras profesionales
Aspecto: Prácticas de seguridad A LA12 Porcentaje de empleados que P. 15
reciben evaluaciones regulares del
A HR8 Porcentaje del personal de seguridad Sin información desempeño y de desarrollo
que ha sido formado en las políticas disponible profesional
o procedimientos de la organización
en aspectos de derechos humanos, Aspecto: Diversidad e igualdad de
relevantes para las actividades oportunidades
C LA13 Composición de los órganos de P. 8
Aspecto: Derechos de los indígenas gobierno corporativo y plantilla,
A HR9 Número total de incidentes Sin información desglosada por sexo, grupo de edad,
relacionados con violaciones de los disponible pertenencia a minorías y otros
derechos de los indígenas y indicadores de diversidad
medidas adoptadas C LA14 Relación entre salario base de los P. 8 y 11
hombres con respecto al de las
Prácticas laborales y ética del trabajo mujeres, desglosada por categoría
Aspecto: Empleo profesional
C LA1 Desglose del colectivo de P. 8

trabajadores por tipo de empleo, Sociedad
por contrato y por región Aspecto: Comunidad
C LA2 Número total de empleados y P. 8 C SO1 Naturaleza, alcance y efectividad de P. 4-5, 29
rotación media de empleados, programas y prácticas para evaluar
desglosados por grupo de edad, y gestionar los impactos de las
sexo y región operaciones en las comunidades,
A LA3 Beneficios sociales para los Sin información incluyendo entrada, operación y
empleados con jornada completa, disponible salida de la empresa
que no se ofrecen a los empleados Aspecto: Corrupción
temporales o de media jornada,
desglosado por actividad principal C SO2 Porcentaje y número total de P. 2-3
unidades de negocio analizadas con
Aspecto: Relaciones empresa/trabajadores respecto a riesgos relacionados
C LA4 Porcentaje de empleados cubiertos P. 8 con la corrupción
por un convenio colectivo C SO3 Porcentaje de empleados formados P. 2-3
C LA5 Periodo(s) mínimo(s) de preaviso P. 8 en las políticas y procedimientos
relativo(s) a cambios organizativos, anticorrupción de la organización
incluyendo si estas notificaciones C SO4 Medidas tomadas en respuesta a P. 2-3
son especificadas en los convenios incidentes de corrupción
colectivos
Aspecto: Política pública
Aspecto: Salud y seguridad en el trabajo
C SO5 Posición en las políticas públicas, P. 29
A LA6 Porcentaje del total de trabajadores P. 11 participación en su desarrollo y en
que está representado en comités actividades de lobbying
de salud y seguridad, conjuntos de
dirección-empleados, establecidos A SO6 Valor total de las aportaciones No aplica
para ayudar a controlar y asesorar financieras y en especie a partidos
sobre programas de salud y políticos o a instituciones
seguridad en el trabajo relacionadas, por países
C LA7 Tasas de ausentismo, enfermedades P. 11 Aspecto: Comportamiento de
profesiones, días perdidos y número competencia desleal
de víctimas mortales relacionadas A SO7 Número total de acciones por Sin información
con el trabajo por región causas relacionadas con prácticas disponible
C LA8 Programas de educación, formación, P. 12 monopolísticas y contra la libre
asesoramiento, prevención y control competencia, y sus resultados
de riesgos que se apliquen a los Aspecto: Cumplimiento normativo
trabajadores, sus familias o a los
miembros de la comunidad en C SO8 Valor monetario de sanciones y P. 2-3
relación con enfermedades graves multas significativas y número total
60
de sanciones no monetarias Aspecto: Privacidad del cliente

derivadas del incumplimiento de A PR8 Número total de reclamaciones P. 37
leyes y regulaciones debidamente fundamentadas en
Responsabilidad sobre productos relación con el respeto a la
privacidad y la fuga de datos
Aspecto: Salud y seguridad del cliente personales de clientes
C PR1 Fases del ciclo de vida de los No informamos o Aspecto: Cumplimiento normativo
productos y servicios en las que se recolectamos datos
evalúan para, en su caso, ser en porcentajes C PR9 Costo de aquellas multas No se tiene registro
significativas fruto del incumplimiento de incumplimiento
mejorados los impactos en la salud
de la normativa en relación con el
y la seguridad de los clientes; suministro y el uso de productos
porcentaje de categorías de y servicios de la organización
productos y servicios significativos
sujetos a tales procedimientos de III. Indicadores de desempeño económico
evaluación
A PR2 Número total de incidentes derivados Sin información Indicador Descripción Fuente
del incumplimiento de la regulación disponible
Desempeño económico
legal o de los códigos voluntarios
relativos a los impactos de los C EC1 Valor económico directo generado y Ver solapa interior
productos y servicios en la salud y la distribuido, incluyendo ingresos,
seguridad durante su ciclo de vida, costos de explotación, retribución a
empleados, donaciones y otras
distribuidos en función del tipo de
inversiones en la comunidad,
resultado de dichos incidentes beneficios no distribuidos y pagos
Aspecto: Etiquetado de productos a proveedores de capital y a
y servicios gobiernos
C PR3 Tipos de información sobre los No informamos C EC2 Consecuencias financieras y otros P. 42-45
productos y servicios que son o recolectamos datos riesgos y oportunidades para las
requeridos por los procedimientos en porcentajes actividades de la organización,
en vigor y la normativa; porcentaje específicos de debido al cambio climático
de productos y servicios sujetos a productos y servicios C EC3 Cobertura de las obligaciones de la P. 18-24
tales requerimientos informativos sujetos a esos organización, debidas a programas
procedimientos, ya de beneficios sociales
que no es uno de
nuestros temas más C EC4 Ayudas financieras significativas No aplica
materiales recibidas de gobiernos
A PR4 Número total de incumplimientos de Sin información Presencia en el mercado
la regulación y de los códigos disponible
voluntarios relativos a la información A EC5 Rango de las relaciones entre el Sin información
y al etiquetado de los productos y salario inicial estándar y el salario Sdisponible
mínimo local en lugares donde se
servicios, distribuidos en función del
desarrollen operaciones significativas
tipo de resultado de dichos
incidentes C EC6 Política, prácticas y proporción de P. 34-37
gasto correspondiente a proveedores
A PR5 Prácticas con respecto a la P. 37 locales en lugares donde se
satisfacción del cliente, incluyendo desarrollen operaciones significativas
los resultados de los estudios de
satisfacción C EC7 Procedimientos para la contratación P. 34-37
local y proporción de altos directivos
Aspecto: Comunicaciones procedentes de la comunidad local
de marketing en lugares donde se desarrollen
C PR6 Programas de cumplimiento de las P. 38 operaciones significativas
leyes o adhesión a estándares y
códigos voluntarios mencionados en Impactos económicos indirectos
comunicaciones de marketing, C EC8 Desarrollo e impacto de las P .22-25
incluidos la publicidad, otras actividades inversiones en infraestructuras y los
promocionales y los patrocinios servicios prestados principalmente
A PR7 Número total de incidentes, fruto del P. 38 para el beneficio público, mediante
incumplimiento de las regulaciones compromisos comerciales, probono
relativas a las comunicaciones de o en especie
marketing, incluyendo la publicidad, A EC9 Entendimiento y descripción de los Sin información
la promoción y el patrocinio, impactos económicos indirectos
distribuidos en función del tipo de significativos, incluyendo el alcance
resultado de dichos incidentes de dichos impactos
2000
en 11.7%, entre 2007 y 2008.
2005
18
2

40

22
21

0
4
7
ÍNDICE

Cadena de valor 33

y concreto 54
Índice GRI 56

CEMEX México

Reporte de Sostenibilidad de Cemex: CX - MEX - IDS2008

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ÍNDICE

Carta del Presidente de CEMEX México 1

Ética empresarial y gobierno corporativo 2

Sustentabilidad e innovación social 4

Calidad de vida en la empresa 7

Vinculación con la comunidad y compromiso

Cuidado y preservación del medio ambiente 41

Certificaciones de nuestras plantas de cemento

responsabilidadsocialcemex@cemex.com construimos juntos

Informe de Desarrollo Sustentable 2008

Carta del Presidente de CEMEX México 1

Ética empresarial y gobierno corporativo 2

Sustentabilidad e innovación social 4

Calidad de vida en la empresa 7

Vinculación con la comunidad y compromiso

Cuidado y preservación del medio ambiente 41

Certificaciones de nuestras plantas de cemento

responsabilidadsocialcemex@cemex.com construimos juntos

Informe de Desarrollo Sustentable 2008

2007 fósiles en nuestras operaciones y se potenció el

Se concreta la adquisición Nuestra participación en foros nacionales e

cadena de valor fueron asesoradas en el año, para

2007 fósiles en nuestras operaciones y se potenció el

Se concreta la adquisición Nuestra participación en foros nacionales e

cadena de valor fueron asesoradas en el año, para

CARTA DEL PRESIDENTE

El talento y la capacidad de nuestra gente son la fortaleza de CEMEX.

Nuestras acciones giran en torno al principio de la

SUSTENTABILIDAD E INNOVACIÓN SOCIAL

Conscientes de que la inclusión enriquece la competitividad y la

Es tal el valor que concedemos al recurso hu-

en la empresa Derechos humanos y

El esfuerzo, talento y profesionalismo de la gente CEMEX

Conscientes de que la inclusión enriquece la

Nuestro Código de Ética y Conducta establece

› Reestructuración de ciertas áreas en correspon-

Derechos humanos y diversidad

› 418 empleos ofrecidos a personas con discapaci-

› Ningún incidente de discriminación

› Participación de más de 3 mil 500 voluntarios en

› Reducción del número de accidentes incapacitan-

› Realización de 28 Semanas de Salud y Seguridad

Al cierre de 2008, CEMEX México contaba con 11 mil 969

En 2004, cofundamos el Movimiento Congruencia, una alianza de 52 compañías que

Nuestros colaboradores participan como voluntarios

Una de las principales medidas respecto al

Salud ocupacional profesional de la mujer, dictadas en el Tec-

En el Día de la Innovación CEMEX nuestros colaboradores participan aportando

Derechos humanos y diversidad autoridades. Salud ocupacional

› Habilitar una línea telefónica segura

› Impulsar la diversidad a través de

› Dar continuidad al Movimiento

› Fortalecer el proceso de estableci-

Durante 2008, cada empleado recibió un promedio de 21

Campañas de vacunación la importancia de la actualización y la promoción

En colaboración con nuestros vecinos, llevamos a cabo programas de desarrollo

Más de 3.7 millones de personas se han

Vinculación con Buenos cimientos

la comunidad y para mejorar el

compromiso con comunitario

Para ello, estrechamos el diálogo y realizamos un trabajo conjunto

Buenos cimientos para mejorar el Lazos familiares

• ConstruApoyo Impulso a clientes - progra-