“MEJORA POR ENFOQUE DE PROCESOS”

Ciclo de Calidad (PHVA)

(ejemplo)

ACTIVIDAD NRO 01. DIAGNÓSTICO

1.1. Denominación de la Organización:

1.2. Braistorming de los Factores Estratégicos

FACTORES INTERNOS
Fortalezas (F) Debilidades (D)
F1 D1
F2 D2
F3 D3
F4 D4
F5 D5
F6 D6

FACTORES EXTERNOS
Oportunidades (O) Amenazas (A)
O1 A1
O2 A2
O3 A3
O4 A4
O5 A5
O6 A6
1.3. Priorización de los Factores Estratégicos

FACTORES INTERNOS
Fortalezas (F) Prior. Debilidades (D) Prior

F1 D1
F2 D2
F3 D3
F4 D4
F5 D5
F6 D6

FACTORES EXTERNOS
Oportunidades (O) Prior Amenazas (A) Prior

O1 A1
O2 A2
O3 A3
O4 A4
O5 A5
O6 A6

1.4. Formulación de las Estrategias de Desarrollo

Matriz FODA

FAE
Oportunidades Amenazas
O… A…
O… A…
O… A…
Fortalezas Problemas FO Problemas FA
F… FO1(…..) FA1(…..)
F… FO2(…..) FA2(…..)
F… FO3(…..) FA3(…..)
FAI

Debilidades Problemas DO Problemas DA

D… DO1(…..) DA1(…..)
D… DO2(…..) DA2(…..)
D… DO3(…..) DA3(…..)
1.5. Definición de los Problemas y Estrategias Solución.

Problemas Estrategias Solución Prioridad

FO1 FO1
Causa:
Efecto:

Causa:
Efecto:

FA2 FA2
Causa:
Efecto:

Causa:
Efecto:

DO1 DO1
Causa:
Efecto:

Causa:
Efecto:

DA4 DA4
Causa:
Efecto:

…. ….

1.6. Formulación de los Objetivos, Proyectos, Tareas y Actividades Estratégicos.

Estrategias Objetivos Est. Proyectos Tareas Actividades

FO1

FA2

DO1

DA4
….
1.7. Programación de los Objetivos, Proyectos, Tareas y Actividades Estratégicos.

Proyectos, Tareas, Crongrama

Estrategias Objetivos Est.
Actividades
FO1 P
T
A
P
T
A
FA2 P
T
A
P
T
A
DO1 P
T
A
P
T
A
DA4

ACTIVIDAD NRO 02. PLANEACIÓN PARA LA MEJORA

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