Académique Documents
Professionnel Documents
Culture Documents
¿Qué hacer cuando el móvil se ha perdido? ¿Cómo saber dónde está un teléfono
geográficamente? ¿Cómo proteger los datos del teléfono en caso de robo? Esas son algunas
de las preguntas que cualquiera puede hacerse después de que se han robado su dispositivo
móvil Android, o se ha perdido en alguna parte y estuvo en modo silencio justo en esa
desafortunada ocasión y no se puede encontrar timbrando o
llamando
1. Habilitarla en el dispositivo
2. Acceder al sistema web para elegir cualquiera de las acciones posibles: localizar,
timbrar, bloquear o borrar.
Veamos paso a paso como hacer ambas acciones, no sin antes aclarar que, evidentemente,
sólo se puede recurrir a esta alternativa si es que se ha configurado antes de la pérdida o robo
del equipo. Consecuentemente, podría decirse que esta es una guía preventiva
1. Activar en el Smartphone
Nota 2: Si se quiere Ubicar el dispositivo en un mapa, hay que habilitar algo más. Veamos
cómo:
Se debe activar
esta casilla
2. Allí se debe habilitar la casilla Ubicar este dispositivo de forma remota. Es necesario
hacer esto de lo contrario no se podrá ver la ubicación del teléfono en un mapa a través de la
interfaz web de ADM (que se explica a continuación). Si no se activa esto, en dicha interfaz
aparece el mensaje Ubicación no disponible
2. Administración desde la web
Después de activar la función en el móvil hay que ingresar a través del navegador Google
Chrome. Para ello haremos lo siguiente:
Android, luego damos clic sobre la primera opción que nos aparece
Clic sobre
esta opción
Esta función puede hacer sonar el móvil Android por 5 minutos. Ojo: No necesariamente
se usa el sonido del timbre del teléfono.
Para generar un sonido en el dispositivo móvil sólo hay que elegir la opción Hacer Sonar, dar
clic sobre ella y nuevamente clic sobre la opción “Hacer sonar”
4. Bloquear acceso
Nota:
- La contraseña permite que no
se pueda ingresar al dispositivo
Android
- El mensaje de recuperación
sirve para que aparezca en la
pantalla del celular un mensaje
solicitando la devolución del
celular, por ejemplo.
- El número de teléfono sirve
para que aparezca en la pantalla
del celular un botón de llamada
el cual podrá utilizar la persona
que tiene el dispositivo para
comunicarse con el propietario
del celular.
Al elegir la opción Bloquear se mostrará una ventana para ingresar una contraseña, un
mensaje de recuperación y un número de teléfono opcional. Inmediatamente después de
ingresar la contraseña y diligenciar las demás casillas podrás dar clic en bloquear y el teléfono
se habrá bloqueado.
Para desbloquear el móvil hay que ingresar en el dispositivo la
contraseña que se indicó en el paso previo. Mientras no se haga
ello, el teléfono solo permite hacer llamadas de emergencia
El móvil se mantiene bloqueando constantemente cada vez que se apaga la pantalla y entra
en modo de ahorro energía. Hay que ingresar la contraseña configurada cada vez que se ponga
en este estado. Para evitar esto es necesario reconfigurar la Pantalla de Bloqueo en el menú
Ajustes. Si se estuvo usando algún método de bloqueo de pantalla específico (Deslizar,
movimiento, desbloqueo facial, pin, patrón, etc.), hay que restablecer esa configuración, es
decir, configurar Ninguno como método de bloqueo y luego usar el método que se tenía antes.
5. Borrar datos
Se debe usar con precaución esta función pues, una vez que se confirma la acción, no hay
vuelta atrás. Además, los datos se borran sin advertencias de por medio. Puede ser útil
después del robo del dispositivo, para proteger la información almacenada de terceros.
6. localizar el Smartphone
Hacer clic en el botón Localizar
Puntos importantes
El teléfono necesariamente debe estar encendido y conectado a internet para realizar
remotamente cualquiera de las acciones anteriores.
En caso de no estar conectado a internet, la acción se realizará una vez que el teléfono
se conecte otra vez.
El bloqueo de administrador de dispositivo Android anula cualquier ajuste de bloqueo
del dispositivo. Es por esa razón que es necesario restaurar la pantalla de bloqueo del
equipo.