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    Ishikawa

    El Diagrama de Ishikawa o Diagrama de Causa Efecto (conocido también como Diagrama


    de Espina de Pescado dada su estructura) consiste en una representación gráfica que
    permite visualizar las causas que explican un determinado problema, lo cual la convierte en
    una herramienta de la Gestión de la Calidad ampliamente utilizada dado que orienta la toma
    de decisiones al abordar las bases que determinan un desempeño deficiente.

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