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La nueva ISO 9001:2015 aporta seguridad en la calidad de los productos que generan las
organizaciones que tienen implementado un Sistema de Gestión de la Calidad. Esto es
necesario para evitar la entrega de algún producto defectuoso a nuestros clientes.
La calidad de un producto y/o servicio resulta definitiva y para ello es muy importante
cumplir con los diferentes requisitos de la norma ISO 9001.La ISO9001:2015 será la
norma mediante la cual, cualquier empresa demostrará la capacidad de generación de una
forma coherente sus productos, y que estos satisfagan los requisitos expuestos por los
clientes.
La gran parte de las empresas apuestan por implantar un Sistema de Gestión de la Calidad
según ISO9001 en el proceso de producción, esto suele ser por motivos financieros,
comerciales, técnicos, etc.
Condiciones financieras: llevar a cabo una mala gestión de la calidad lleva consigo
un elevado coste para la empresa y para el cliente.
Condiciones comerciales: un Sistema de Gestión de la Calidad basado en la ISO-
9001 nos ayuda a mejorar ciertos temas como pueden ser, el incremento del precio
de la energía o de las materias primas, las exigencias del mercado, mejorando la
relación calidad/precio.
Condiciones técnicas: mejora ciertos aspectos, como pueden ser las prestaciones
técnicas, la fiabilidad, la duración, la metodología, los procedimientos, etc.
Relaciones externas: en un Sistema de Gestión de la Calidad basado en ISO 9001
aumentan las relaciones externas con los clientes, con asociaciones, con la
administración pública, etc.
Ambiente interno de la empresa: la calidad mejora el ambiente de trabajo dentro
de la organización, aumentando de forma notable la satisfacción por un trabajo
bien realizado.
Los sectores internacionales siguen centrando sus esfuerzos en la calidad, con SGC
específicos derivados de la norma ISO 9001, aplicables a los sectores de la automoción,
aeroespacial, defensa y medicina. LRQA Business Assurance.