Contenido

SABER VENDER: INICIACION EN VENTAS PARA

EMPRENDEDORES
Introducción
1ra Parte. ¿Por qué debes aprender a vender?
2da Parte. EL SISTEMA DE LAS 7 D
Resumen
Conclusiones
SABER VENDER: INICIACION EN
VENTAS PARA
EMPRENDEDORES

Autor: el vendedor
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Todos los derechos reservados
Prohibida su reproducción por cualquier medio físico o electrónico
Introducción

Montas con ilusión un negocio, un local o un proyecto y posiblemente ya

dejaste tu empleo o estas por dejarlo, quizá pediste un préstamo al banco o
pediste dinero prestado a tu familia, sin embargo, la situación es dramática…
no llegan las ventas.
Según las cifras oficiales, el 85% de los negocios fracasan antes de los 5
años, aunque esta cifra podría ser mayor si tomamos en cuenta los negocios
que no están registrados en el sistema tributario o los negocios que han
cambiado de giro, por lo que no es exageración decir que 9 de cada 10
negocios están destinados al fracaso antes de los 5 años. Además, según los
expertos, el 40% del tiempo en un negocio lo dedicamos a vender sin vender,
es decir: a atender por teléfono a una persona que pregunta y pregunta, pero
termina comprando nada, a hacer un folleto que no lleva a ninguna parte, a
actualizar una página web que no te acarrea ninguna venta etc. Es decir que
una buena cantidad de tiempo en tu negocio o proyecto se va en “hacer
nada”.
Lo anterior no es para desanimarte de ninguna manera en tu proyecto, si no
para que comprendas la importancia de que saber vender es vital para que tu
negocio tenga éxito y que no se vuelva parte de esas cifras. Las palabras
VENTA y NEGOCIO van de la mano, sin embargo, como emprendedores
normalmente nos concentramos más en querer hacer mejor nuestro producto
o mejorar nuestro servicio, por ejemplo; si te dedicas a vender camisas te
concentras en ser el mejor camisero, si te dedicas al coaching te tomas todos
los cursos al respecto, si vendes sillas te vas a todas las ferias o convenciones
de diseño para aprender las últimas tendencias del mercado, pero lo cierto es
que además de hacer todo eso, debes de concentrarte aún más en SABER
VENDER por que como emprendedor si no sabes vender no te ira mal si no
fatal.
En este escrito descubrirás un sistema probado paso a paso para saber vender
y llevar al siguiente nivel a tu negocio o emprendimiento. Está divido en dos
partes, en la primera parte descubrirás la razón por la cual tu espíritu
vendedor no ha sido desarrollado y en la segunda parte veremos paso a paso
el sistema que te servirá como guía y que podrás aplicar como receta de
cocina a tu producto o servicio para saber venderlo, porque si quieres ser o ya
eres emprendedor, tu principal trabajo es saber vender.
 1ra Parte

¿Por qué debes aprender a vender?

Porque en la escuela no te enseñaron a vender

¿Acaso recuerdas haber cursado en la escuela las asignaturas “Ventas I” y

“Ventas II”? o podrías recordar si en el bachillerato cursaste “técnicas
comerciales”? o en la universidad ¿Recuerdas haber cursado la asignatura
“Ventas por internet”? La realidad es que, si estas por emprender o ya eres
emprendedor, probablemente te haya ocurrido como a la mayoría de las
personas; hemos sido preparados, con o sin intención, para ser empleados
,debido a que el sistema educativo está basado en que tú digas “si señor”
durante varios años para que cuando te gradúes no te asuste seguir diciendo
“si señor” durante otros 30 o 40 años. Y aclarar que no tiene nada de malo ser
empleado, pero debes reflexionar que uno de los roles económicos donde te
pueden ir mejor las cosas es en el rol de emprendedor y para tener éxito como
emprendedor debes saber vender.

Porque en el siglo XX los productos tendían a venderse solos

O casi solos, ya que, aunque había que hacer algo, en el siglo pasado sucedía
que si un señor mal encarado y malhumorado abría una Ferretería aun así la
gente iba y le compraba tornillos, sin embargo, hoy en día la situación ha
cambiado porque con tantas opciones y con tanta información disponible para
el cliente, para vender hay que hacer y mucho.

Porque el tener un Excelente producto o servicio No es suficiente

Un emprendedor que tenga un buen producto o un buen servicio podría

pensar que si le suma algunas ventas a su producto el resultado será “X”, es
decir, cree que si tiene un producto de 8 al sumarle 2 de ventas el resultado es
10 pero esto no es así. Y es que hay una profunda confusión en esto, ya que
cuando hablamos de ventas no hablamos de suma si no de multiplicación,
Permíteme explicarte:
Si tengo un producto de 8 y lo multiplico por cero de ventas el resultado es
cero ósea (8) x (0) = 0, resultado cero. No puedes tener cero porque cualquier
cosa multiplicada por cero es igual a cero, tu producto o servicio puede ser
excelente y ser un producto de 10 pero si tienes cero ventas volvemos a lo
mismo: Producto de (10) x (0) de ventas = cero
Luego entonces si tienes un producto de 10 y lo multiplicas por 2 de ventas
entonces el resultado es 20. lo que quiero que comprendas es que tu producto
puede ser excelente, pero si no sabes venderlo posiblemente las ventas no
lleguen y tu resultado final será cero.

Clave; Las ventas en una empresa respecto a lo que tu ofreces son

multiplicativas y no sumativas.
Porque tu cerebro detesta que le digan que NO

¿Sabes porque a la mayoría de las personas no les gusta vender? Porque

nuestro cerebro detesta, por sobre todas las, cosas que le digan que NO, ya
que compromete su supervivencia. Esto es un asunto ancestral, para que tú y
yo hoy estemos aquí, es decir el ser humano como especie, ha necesitado del
Si de su tribu, de su familia, de su grupo de origen. Esto quería decir que si tú
te enfrentabas a tus grupos de origen tu supervivencia se comprometía
seriamente, por lo tanto, la palabra que más detesta tu supervivencia es el
NO. Sin embargo, para vender necesitas amar el NO, necesitas escuchar que
te digan que NO un montón de veces, necesitas celebrar el NO. Y es que al
final es por estadística; hacen falta muchos “NO” para obtener un “SI”. Lo
que quiere decir que el vendedor más torpe podría ponerse a vender helados
en el polo norte y eventualmente alguien le compraría uno.
Ahora bien, debes comprender que en ventas cuando te dicen que NO, no es
nada personal, no es por tu corte de pelo, no es porque no te afeitaste. Si
alguien te dice que NO, no tiene nada que ver contigo, tiene que ver con
quien te dice “NO”, tú no eres tan importante para él. Más aun, el “NO” es el
punto más cercano al “Si” en una negociación, por lo que solo cuando
aparece el “NO” en la conversación es cuando verdaderamente se ha
comenzado a negociar. Por lo tanto, a partir de ahora cuando te digan que
“NO”, ¡tú encantado de la vida!
Porque ninguna Mama se pavonea de que su hijo sea un Vendedor

¿Te habías dado cuenta de esto?, como ninguna mama presume de que su
hijo sea vendedor entonces tenemos una mala idea de los vendedores. Sal a la
calle y pregúntale a 100 mamas: “¿oiga a que se dedica su hijo?” Y si su
hijo es ingeniero, abogado, doctor, arquitecto etc. te lo dirá con orgullo, pero
si su hijo vende, ni una sola te dirá con orgullo que su hijo es vendedor, en el
mejor de los casos se inventara un título pomposo y te dirá que es “asesor
comercial”, “representante ejecutivo” o lo que quieras, ¿lo habías notado? y
sin embargo tu como emprendedor necesitas saber vender.
hasta aquí entendidas las causas, nos vemos en la 2da parte donde veremos el
método, paso a paso como una receta, para que aprendas a saber vender tu
producto o servicio.
 2da Parte

EL SISTEMA DE LAS 7 D

A continuación, aprenderás el sistema de las 7 “D”, para preparar la Venta de

tu producto o servicio. Consiste en 7 pasos que tienes que tener listos antes de
salir a vender, porque, preparar la venta es lo primero que tienes hacer antes
de cualquier otra cosa; antes de descolgar el teléfono para hablar con ese
prospecto, antes de hacer esa página web, antes de imprimir miles de folletos
etc. es decir lo que haces tú a solas en tu despacho, porque si lo haces
después, las probabilidades del fracaso empiezan a incrementarse y todo
porque no haz preparado la venta. Tienes que completar cada una de las 7 D,
si te falla una habrás perdido el juego. Como falles en una no puedes “salir a
la calle.”

1.Determina un nombre de lo que estas vendiendo.

Este es el primer paso del sistema, parece una obviedad, pero hay cantidad de
personas que salen a vender sin tener un nombre claro para su producto o
servicio y cuando se enfrentan a la pregunta de su cliente:” oiga, y ¿Usted
que vende?” la respuesta que des puede ser determinante para concretar o no
la venta.
Sobre todo, si tu producto es intangible como podría ser algún entrenamiento,
asesoría, curso, infoproducto etc. es muy importante darle un nombre o de lo
contrario te resultara muy complicado venderlo porque no se quedará
grabado en la mente de tu cliente o le parecerá confuso.
Veamos algunos ejemplos:
Ejemplo 1-2: Imagina que eres abogado, pero ahora eres un emprendedor
abogado y has montado un negocio como abogado.
Si te preguntan, ¿Qué vendes?
Respuesta errónea: “Soy abogado y vendo sesiones, juicios, documentos etc.”
Respuesta correcta: “Vendo el Pack de 15 horas al año para emprendedores
abogados”
Ejemplo 1-2: Imagina que eres fisioterapeuta, pero ahora eres un
fisioterapeuta emprendedor y has montado un negocio como fisioterapeuta.
Si te preguntan, ¿Qué vendes?
Respuesta errónea: “soy fisioterapeuta y doy masajes”
Respuesta correcta: “Vendo el Pack de 5 horas para ciclistas de montaña,
pero además por un 25 % extra te puedo ofrecer el Pack weekend y te
atenderé en fin de semana.”
Es decir “Paquetiza”, ponle nombre a tu producto o servicio, de lo contrario
te resultara muy difícil vender un masaje, una sesión de coaching, un servicio
de asesoría o lo que sea, ya que cuando la gente te pregunte qué es lo que
vendes, debe de quedarles muy claro o de lo contrario no se quedaran con
nada en su mente y podría pasar que cuando finalice la conversación, tu
posible cliente se quede pensando algo como esto:” hmmm bueno, creo que
hace como masajes “.
Es decir, él sabe que tocas la espalda o algo así, pero no tiene claro si eres
fisioterapeuta o prostituta. ¿lo ves?, por eso es crucial que le pongas un
nombre a tu producto o servicio ya que de esa manera la otra persona (tu
posible cliente), se queda con una idea clara y eso facilita su decisión de
compra.

2.Determina un Problema y una solución concretos

Para que alguien te compre algo, necesitas tener claro en tu cabeza cual es el
problema que vas a abordar mejor que nadie y cuál es la solución única que
vas a ofrecer mejor que nadie. Recuerda que la gente no compra el producto o
servicio en sí, sino la mejora o el bienestar que va a experimentar al efectuar
el acto de la compra.
Escoge un problema y ofrece una solución, pero no problemas generales si no
problemas concretos, porque si resuelves problemas generales es más fácil
que factures menos que si resuelves problemas concretos. Y es que estamos
en una sociedad que se encuentra en la primavera de los micro nichos de
mercado, es decir, antes había empresas que fabricaban coches, por ejemplo,
la marca europea seat antes tenía tres modelos de coches: el pequeño, el
mediano y el grande. hoy en día solo la volvo ofrece más de 8 mil modelos
de autos ¿lo ves?, vamos cada vez más a micro nichos. Hace años, si te ibas a
comprar una bicicleta había solo de tres tipos: la de los niños, la de los
adolescentes y las de carretera. Luego salieron las de montaña, luego las de
montaña con amortiguadores, luego las plegables, luego las plegables
urbanas, luego las eléctricas, luego las eléctricas plegables etc. Cada vez hay
más micro nichos, conclusión: si tu resuelves un problema general te ira mal,
por lo que
debes elegir un problema concreto y ofrecer una solución concreta. A
continuación, vamos a ver dos ejemplos de lo que es resolver un problema
concreto.
Ejemplo 2-1:
Problema concreto: Emprendedores que han montado su negocio no
consiguen ventas a pesar de que su producto y/o servicio es muy bueno o
excelente.
Solución concreta: yo resuelvo, con un sistema de 7 pasos para
emprendedores, que pases de ser un emprendedor zombi a un emprendedor
libre y con resultados.
Ejemplo 2-2:

Problema: Personas que viven en un pueblo con cuestas, necesitan

trasladarse del Punto A al punto B de manera ecológica.
Solución concreta: yo resuelvo que vaya del punto A al punto B con una
bicicleta que es eléctrica y además se enchufa al tomacorriente.
¿Lo ves? luego entonces, debes de centrarte en que tu producto o servicio
resuelva un problema concreto y no un problema genérico, evita ser
generalista.
3.Determina los Beneficios

Entérate de esto y por favor ponlo en práctica: No venden las características,

venden los beneficios. Si me permites repetirlo ya que es crucial: No venden
las características, venden los beneficios. Es decir, no vende que el
automóvil tenga ABS, vende que si te estrellas tu hijo no se mate. No vende
que el automóvil tenga 250 caballos de potencia, vende que tienes salida en
un adelantamiento por si llegaras a tener un problema ¿Lo ves? Y es que
como emprendedores, estamos tan enamorados de las características de
nuestro producto que al mínimo descuido terminas hablando de ellas en lugar
de los beneficios. No le expliques a tu cliente que es lo que haces o como lo
haces, mejor explícale los beneficios que obtendrá con tu producto, que es lo
único que le interesa a él. Recuerda, las características le hablan a la cabeza,
pero los beneficios le hablan al corazón y las decisiones se toman con el
corazón y luego se justifican con la cabeza, por lo que una cosa es dirigirse al
cerebro lógico y otra muy distinta al cerebro emocional. ¿Qué crees que
vende más?

Ejemplo 3-1:
Imagina que vas al banco y un representante te aborda para ofrecerte un
producto financiero ¿Cuál de los siguientes dos mensajes crees que te
interesaría más?
Mensaje 1: “Si invierte con nosotros en un depósito a renta variable
referenciado a la evolución promedio durante 3 años de un portafolio de tres
valores incluidos en el Nasdaq tecnológico, gozara de grandes salidas
anuales.”
Mensaje 2: “Usted obtendrá el 10% anual garantizado,10 dólares por cada
mil”.
Yo, por más que leo el primer mensaje, sigo rascándome la cabeza, por lo que
me quedo con el segundo mensaje que es el que le habla directamente a mi
cartera.
Así que tu mensaje de venta siempre dirígelo al lado derecho del cerebro
(emocional, sensitivo) porque al final, las decisiones se toman desde las
emociones y no por razones lógicas.

Ejemplo 3-2: En el siguiente ejemplo, donde una persona está adquiriendo su

primer automóvil, se le informa una característica del auto y su
correspondiente beneficio:
Característica: “Este Modelo cuenta con Motor de Aleación de aluminio de
1.8 Litros con 16 válvulas.”
Beneficio: “Con este Automóvil usted podrá ir y venir a la playa cuantas
veces quiera por su bajo consumo de combustible y alta confiabilidad, jamás
quedará varado en el camino.”
¿Cuál de los dos mensajes crees que se quede grabado en la mente del
prospecto? lo más probable es que el mencionado en el Beneficio, porque
tendrá más impacto en su mente, ya que apela a sus emociones, por eso es
muy importante siempre abordar primero los beneficios antes que las
características.

Ejercicio 3-1: toma papel y lápiz, anota el nombre de tu producto o servicio

si ya lo tienes o si aún está en tu mente también anótalo y debajo escribe dos
columnas; en una de ellas escribe tres Características (la parte “técnica”) y
en la otra escribe tres Beneficios (para que sirve cada una de esas
características) de tu producto o servicio. Este ejercicio es para entrenar a tu
cerebro, que ama hablar de las características, a que primero hable de los
beneficios y recuerde que cuando inicies una conversación comercial debes
de hablar de beneficios antes que de características.

4. Determina una Propuesta única de Venta

Quizá sea que te gusta mucho tu producto o tu servicio y estas tan orgulloso
que le quieres contar todo de el a tu cliente, ¿pero sabes qué? tu cliente está
aburrido de ti, no le puedes contar todo. Y es que al final se estropean muchas
ventas por sobrevender. ¿Y cómo sabes cuándo sobre vendes? Cuando en
lugar de explicar la propuesta única de venta y escuchar el feedback de tu
cliente, sigues duro y dale hablando sin parar. Veamos un ejemplo:

Ejemplo 4-1: “Oiga mire este coche es maravillo, tiene ABS, corre muy
rápido, tiene asientos de cuero y aire acondicionado” y entonces tu cliente te
responde: “ bien, me gusta ,firmemos que me lo compro!” y entonces tú
continuas hablando: “mire que tiene la chapa metalizada, motor de aleación
de aluminio de última generación….”,por lo que entonces el cliente dirá a sus
adentros : “oye y con todo lo que tiene,¿ porque es tan barato?.” y tú sigues
hablando; “mire además tiene esto y lo otro y no sé cuánto”, para ese
momento el cliente pensara: “¿Este señor no tiene casa?, si no tiene casa
igual es que le va mal !, mejor regreso otro día ! ”. ¿Lo ves?, no sobre
vendas, quédate con una propuesta única de venta y si el cliente te pregunta
más información entonces sí que se lo explicas todo. La idea central de la
propuesta única de venta de tu producto o servicio consiste en que, si solo
pudieras explicarlo en una frase, ¿qué es lo que dirías?, y si luego tu cliente te
pide más información o la circunstancia lo permite o el contexto es propicio,
entonces adelante, pero en principio tienes que ser capaz de determinar una
propuesta única de venta para no caer en la sobreventa.

5. Determina las objeciones

Determinar las objeciones quiere decir tener preparado que es lo que vas a
responder a tu cliente cuando te diga lo que tanto estabas “ansiando”, es
decir: “NO”. Bueno, cuando tu cliente te dice que “NO” eso tiene un nombre
y se llama Objeción. Pero debes de saber que cuando el cliente te dice que
“NO”, en realidad te está planteando una objeción pero no siempre te lo dirá
abiertamente, por lo que tú debes saber detectarla cuando venga de manera
implícita, ya que normalmente la persona no compra por pocos motivos y tu
labor como emprendedor o como comercial es enterarte de cuáles son esos
motivos y entonces cuando ya tengas ante ti una objeción, como has hecho
los deberes antes de salir de casa, podrás trabajarla y veras como tu tasa de
conversión aumenta.
Normalmente las objeciones del cliente tienen vienen dadas por lo siguiente:

Por No urgencia
Por No confiar en ti
Por No tener dinero
Veamos cada de una de ellas brevemente y la manera de conciliarlas.
NO urgencia: Es decir el cliente no tiene prisa por comprarte, sea porque tu
producto va a tener stock toda la vida, porque no hay una oferta que se
acabe, porque no tiene un problema que le pique lo suficiente, porque no
tiene percepción del problema que tiene, etc. Y como no tiene urgencia
entonces dice: “Para que me voy a comprar esto si no tengo ninguna
prisa, ya me lo comprare el mes que viene.”
Entonces a continuación algunas sugerencias de cómo conciliar esta
objeción:

Poniendo una fecha límite de duración de tu oferta.

Ofreciendo un límite determinado de unidades.
Ofreciendo un límite determinado de clientes a los que estas ofreciendo el
producto

No confían en ti: Esta objeción es muy típica, tú puedes decir que tu

producto es fantástico y entonces lanzas tu propuesta única de venta pero el
cliente se te queda mirando y dice: “mmm no sé, no sé si fiarme “ ¿lo ves?,
claro que no te lo va a decir directamente, te lo dirá de otra manera pero tú
tienes que tener detectado que la objeción que te ha planteado es un “no
me fio”, ya sea del producto o de ti, pero hay algo que lo hace desconfiar y
entonces te presentara esta objeción porque necesita ratificar, verificar la
información, profundizar, necesita de un tercero que le diga que el
producto funciona etc.
Como conciliar esta objeción:

Con la aprobación social, mostrándole testimonios de otros clientes (con

su permiso) a los que les ha gustado tu producto.
Ofreciendo un periodo de prueba gratuito de tu producto o servicio.
Ofreciendo una muestra gratuita de tu producto o servicio.

No tengo dinero: Esta es muy típica, la de “no tengo dinero” y como

además esta socialmente muy aceptada pues todos tan amigos y ya está.
Como conciliar esta objeción:
 Puedes mencionar a tu prospecto algo como: “Genial, pero dentro de 6
meses haremos rebajas, ¿quieres que te avise?”
“¿Puedo escribirte, llamarte por teléfono dentro de “x” tiempo?”

Quizás te resulte familiar todo lo anterior y a estas alturas muy

probablemente has observado que se trata de técnicas de marketing
elemental, pero ¿sabes qué?, funcionan y funcionan en cualquier sector. Y es
que aquí no se trata de descubrir el hilo negro de la mercadotecnia, si no de
que sepas la existencia de herramientas de las que a ti como emprendedor
nadie te hablo en la escuela ni en casa, mucho menos si vienes del mundo
corporativo, por lo que debes de empezar a ejercitar tu musculo vendedor con
técnicas que siempre han existido y que están más que probadas.
Entonces debes de estar listo, para cuando esa persona te diga esta objeción,
tú ya tendrás preparada una respuesta para conciliarla y veras que tu tasa de
conversión de ventas aumentara espectacularmente.

6. Determinar las ideas principales de tu producto o servicio.

Ahora sí, es el momento de soltar toda tu caballería, porque si al cliente le

interesa tu producto, es casi un hecho que te va a hacer preguntas y entonces
ahora sí que tienes que tener definidas las ideas fuerza de tu producto o
servicio, pero no para mencionarlas en una primera conversación de ventas,
porque vender se trata más de escuchar que de hablar. Tienes que tener
preparada tu lista de ideas principales explicando cada una de las
características de tu producto con su beneficio asociado, es decir toda la
literatura, toda la parte técnica y todo lo que sea que tengas que explicar para
que en el caso de que el cliente te pregunte por una característica o por una
aplicación en concreto del producto o servicio tu sepas que responder, ¿lo
ves?, a continuación, un ejemplo:
Ejemplo 6-1:

Beneficio: “Con este Automóvil usted podrá ir y venir a la playa cuantas

veces quiera por su bajo consumo de combustible y alta confiabilidad, jamás
quedará varado en el camino.”
Cliente: “¿de verdad?, interesante. ¿me parece un automóvil grande, como
es eso posible?
Idea fuerza: “Esto es posible gracias a su motor fabricado en Aleación de
aluminio de 1.8 Litros con 16 válvulas y ya que el aluminio es un material
ligero y resistente, permite mover esta carrocería y además gracias a sus 16
válvulas se logra una mejor combustión optimizando el consumo de
combustible”.
Es decir, se trata de conozcas muy bien los puntos fuertes de tu producto o
servicio, pero recuerda que las ideas fuerzas no se utilizan al inicio de la
conversación con tu cliente sino hasta después, cuando este ya ha
manifestado interés en tu propuesta.

7. Determinar el precio de tu producto o servicio

Básicamente la idea es que determines bien cuál es el valor o el retorno de la

inversión(ROI) que se lleva tu cliente al adquirir tu producto o servicio, ya
que hay veces que es clarísimo pero otras veces el retorno es emocional. sea
como sea, antes de establecer tu precio, necesitas conocer bien cuál es el ROI
y si no lo conoces debes investigarlo porque es algo que debes saber antes de
poner el precio. Adicionalmente y no menos importante es que debes tener
también un precio de oferta y saber en qué clientes aplica, en qué fecha, en
qué condiciones, ¿cuándo?, ¿clientes nuevos o clientes recurrentes? ¿una
época del año o en todas?, Debes tener un Precio estándar y al menos una
circunstancia de Precio oferta, porque entérate de que con oferta se vende
mucho en todos los sectores, da igual lo que vendas, a la gente por algún
motivo “extraño”, le fascinan las ofertas y siguiendo esta misma línea igual
de importante es que sepas también que a la gente le gusta la palabra “gratis”,
tú ofreces algo gratis y la gente mal vende el alma de su abuela al diablo con
tan solo que le digas que es lo que le vas a dar gratis, entonces recuerda que
con oferta se vende de todo por lo que es importante que determines tu precio
estándar y tu precio de oferta y en tu Pack dar algo Gratis.
Resumen

La palabra venta y negocio van de la mano, tu producto o servicio puede ser

rematadamente bueno y sin embargo, si no sabes vender, las probabilidades
de que no vayan bien las cosas en tu negocio aumentan. Pero no es tu culpa
no saber vender, lo que sucedió es que en la escuela no te enseñaron a vender
y por otro lado cuando niño nunca escuchaste a una mama decir con orgullo
que su hijo de grande sería un excelente vendedor. obviamente todo lo
anterior no con mala intención, pero no son las malas intenciones lo que
cuentan si no los hechos y ahora estas aquí, entusiasmado por emprender o
bien con un proyecto ya montado, pero sin que lleguen las ventas.

Tampoco es tu culpa que no te gusten las ventas porque, como vimos, es tu

cerebro quien por una cuestión natural de supervivencia detesta el rechazo,
sin embargo, tu como emprendedor- vendedor necesitas amar el “NO” y para
llegar a ese estado necesitas escuchar “NO” demasiadas veces, la buena
noticia es que cuando eso pase, la estadística empezara a jugar a tu favor.
En el siglo pasado, la era pre-internet, tenías que hacer muy “poco” para
vender, podrías dar un mal servicio o ser mal encarado y aun si vendías. Eso
ha cambiado profundamente, ya que hoy en día, con tantas opciones y tanta
información disponible para el cliente, para vender tienes que hacer mucho
más.
Y para saber vender puedes seguir una receta, un método probado, un
sistema, el sistema de las 7 D para vendedores emprendedores, recuerda
seguir estos pasos:

Resumen del sistema 7 D Para vendedores emprendedores

1.Determina el Nombre de lo que estas vendiendo, Paquetiza
2.Determina el Problema y la solución, de manera concreta
3.Determina los beneficios, lo que gana el cliente no las características
4.Determina la propuesta única de venta, no te enrolles
5.Determina las objeciones, concilia tu propuesta con el cliente
6.Determina las ideas principales de tu producto o servicio, características
7.Determina el precio de tu producto o servicio, En función de lo que se
lleva el cliente

Una última pregunta para reflexionar:

¿te parece que McDonald’s hace las mejores hamburguesas del mundo?,
probablemente conozcas en tu vecindario o pueblo a alguien que las prepare
mejor, pero…. ¿Quién las vende mejor?
 Conclusiones

No aprendemos a vender para engañar a nadie, ni para usar ese conocimiento

en contra de nadie y no vendemos nada que otra persona no necesite y si lo
haces deberías replanteártelo. Solo deberías de vender Productos o servicios
en los que creas plenamente y al decir plenamente nos referimos a que en una
escala del 1 al 10 esa plenitud se ubique entre el 9 y el 10 y si es menos de 9
ya habrías que pensarlo. Porque si alguien te preguntase, ¿cómo evalúas del 1
al 10 tu producto o servicio? y no pasa la prueba, entonces modifica ese
producto o date de baja de ese proyecto o servicio porque creo que no
venimos a este mundo para mirar a una persona a los ojos y decirle: “mira
esto esta genial” y que luego nosotros sepamos que estamos fallando, vender
no es engañar. Anteriormente la información entre vendedor y comprador era
muy asimétrica, no tenían la misma cantidad de información, pero en la época
en la que actualmente vivimos, la era de la información, tanto el comprador
como el vendedor cada vez tienen más información uno del otro por lo que
llegara un momento en que habrá un equilibrio informativo entre ambos, pero
mientras eso no acabe de suceder, vende productos y servicios en los que
creas plenamente porque es una de las mejores formas de dejar una huella en
este mundo.
Y entonces sí, podrás recordar aquello de Dinero feliz; tu eres feliz de
dármelo y yo soy feliz de tomarlo y ya verás que dormirás como un tronco
todas las noches porque la abundancia llamara a tu puerta y estarás
“condenado” a vivir con clientes y a vivir con prosperidad.

Respetuosamente,
El Vendedor.
Espero que hallas disfrutado y aprendido mucho con
esta lectura y si es así Por favor no olvides escribir una
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SABER VENDER: INICIACION EN VENTAS PARA EMPRENDEDORES

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