ADMINISTRACIÓN

La administración de empresas, de este modo, se vincula a la gestión de este tipo de organizaciones. Se trata de un conjunto
de preceptos, reglas y prácticas que buscan optimizar el aprovechamiento de los recursos para que la empresa alcance sus
objetivos. Es la ciencia que tiene por objeto el estudio de las organizaciones y la técnica encargada de la planificación,
organización, integración, dirección y control de los recursos (humanos, financieros, materiales, tecnológicos, del
conocimiento, etc.) de una organización, con el fin de obtener el máximo beneficio posible; este beneficio puede ser social,
económico, dependiendo de los fines perseguidos por la organización.

ANTECEDENTES

La administración nace con la necesidad humana de organizarse para subsistir. El hombre, por sí solo, es incapaz de producir
los satisfactores de sus necesidades. Fue precisamente la necesidad de disminuir o eliminar las limitantes que impone el
ambiente físico, lo que le obligó a formar organizaciones sociales.
Vivimos en una sociedad donde el esfuerzo cooperativo es el núcleo de las organizaciones humanas; la eficiencia con que
cada uno de sus miembros participe depende en gran medida de los administradores. Hoy en día, la complejidad de las
organizaciones humanas y el desarrollo de la ciencia y la tecnología, han llevado a considerar que la administración es clave
para lograr los objetivos.
Los diferentes enfoques del pensamiento administrativo han aportado infinidad de conocimientos útiles para la administración.
La evolución de este arte desde los tiempos del empirismo hasta la actualidad, sólo puede apreciarse con el curso de la historia.
Algunos sucesos históricos de trascendencia se muestran en los hechos que se mencionan a continuación:
· EGIPTO: La construcción de la Gran Pirámide es buen ejemplo del trabajo coordinado y organizado de miles de obreros
y sus dirigentes.

· HEBREOS: El libro del Éxodo narra la dirección de Moisés y el establecimiento de leyes y reglas con un liderazgo poco
usual.

· GRECIA: La influencia de los grandes filósofos es determinante en la administración. Sócrates, por ejemplo, transmitió
a sus discípulos la importancia universal de la armonía y la organización, para lograr los objetivos. Platón, en sus reflexiones,
diserta sobre la división del trabajo.

· LA REVOLUCIÓN INDUSTRIAL: La Revolución Industrial, un proceso que se inicia en Inglaterra y se extiende por todo
el mundo, se caracteriza por la mecanización de la industria y la agricultura, la aplicación de la fuerza motriz, el desarrollo de
fábricas y el avance en los transportes y las comunicaciones.

PRINCIPIOS

Los principios básicos de administración no sólo son aplicables a las empresas, sino que son válidos en la vida personal. Los
principios administrativos que nos han enseñado que son aplicables no sólo a la administración de una empresa sino a la
administración de la vida misma de cada persona, aunque no nos lo hayan dicho. En el diario desarrollo personal, laboral o
profesional, debemos aplicar muchos de los principios considerados esenciales en la administración.

Entre algunos principios tenemos los siguientes:

Planeación.

No se puede hacer nada sin antes planearlo. Hasta ir al cine los fines de semana requiere ser planeado, puesto que se tiene
que tener en cuenta variables como el tiempo y el dinero. Inclusive se tiene que medir el costo de oportunidad, puesto que el
hecho de ir al cine impide que se desarrollen otras actividades que pueden ser más o menos importantes.

Organización.
En la vida personal se requiere ser organizado. Aunque seamos uno solo, dependemos e influimos en más personas, y
nuestras decisiones necesitan y tendrán efectos sobre diferentes recursos, los que en su conjunto deben estar debidamente
organizados, de lo contrario será más difícil, como por ejemplo planear y ejecutar lo planeado.

Dirección.

Tan importante como los anteriores. Debemos dirigir muy bien nuestras acciones, actitudes, etc., para poder conseguir el
objetivo elegido. Sin dirección no es posible avanzar. Como lo dice el adagio popular: un barco sin timón es un barco sin
dirección, sin rumbo y sin destino.

Control.

Es absolutamente necesario de vez en cuando (sino siempre) revisar nuestros planes, acciones, actitudes, para determinar que
tan bien estamos haciendo el trabajo. Si no nos cuestionamos nosotros mismos, difícilmente veremos nuestros propios
errores, y en consecuencia los seguiremos repitiendo con su inexorable efecto negativo en el desarrollo de nuestros planes.

Nuestra vida debe ser abordada como una empresa, puesto que quizás es precisamente la vida la empresa más exigente que
hayamos iniciado. Una vida mal enfocada y mal llevada, es indudablemente un fracaso.
 PROCESO ADMINISTRATIVO
Un proceso administrativo es una serie o una secuencia de actos regidos por un conjunto de reglas, políticas y/o actividades
establecidas en una empresa u organización, con la finalidad de potenciar la eficiencia, consistencia y contabilidad de sus
recursos humanos, técnicos y materiales.

Funciones
Las funciones del proceso administrativo son las mismas que las etapas del proceso administrativo:
Planificación, organización, dirección y control. Se diferencian de las etapas administrativas porque son consideradas
funciones gerenciales, por lo tanto, son aplicadas a los objetivos generales de la empresa u organización.

La importancia del proceso administrativo radica en la previsión de los fenómenos futuros y el control de los recursos en
forma sistemática y ordenada.

Es imprescindible que las reglas, políticas y/o actividades de cada proceso administrativo se aplique de forma efectiva y
simple, y en línea con los objetivos de la empresa u organización. Para mantener la eficiencia del sistema y cumplir con los
objetivos definidos, todo proceso administrativo debe evitar caer en redundancias de información.

Las tareas de la Administración son la base del funcionamiento de toda compañía, contando con una gran cantidad de tareas
que van desde la elaboración y control del Banco de Datos, como también las distintas tareas de Control de Operaciones,
siendo en muchas ocasiones el motor de nuevas campañas y tareas que permiten un crecimiento o la elaboración de un plan
para brindar Nuevos Ingresos.

Básicamente el Proceso Administrativo que forma parte de toda empresa consta de las distintas tareas que tienen que
realizarse para el Orden y Crecimiento de una compañía, realizándose además una sectorización de los trabajos en distintas
Áreas Especializadas, y logrando que cada una de ellas no funcione como entes autónomos, sino que se realicen Acciones
Conjuntas para poder alcanzar la realización de un Objetivo Administrativo, que es propuesto justamente por la
administración misma.

Las etapas del proceso administrativo son conocidas con las siglas PODP de Planificación, Organización, Dirección y Control.
Estas cuatro fases son cíclicas y repetidas por cada objetivo establecido por la empresa u organización. Generalmente, estas
etapas son divididas en dos grandes fases:La mecánica y la dinámica.

La Fase Mecánica
Es la parte teórica de la administración, en la que se establece lo que debe de hacerse, es decir, se dirige siempre hacia el
futuro. Y se divide en:

1. Previsión
2. Plantación
3. Organización.

La Fase Dinámica

Se refiere a cómo manejar de hecho el organismo social. Y se divide en:

Control

Dirección

Integración

Analizaremos cada una detalladamente, con sus respectivos conceptos, etapas y principios.
PLANEACION: Es una función administrativa que comprende el análisis de una situación, el establecimiento de objetivos, la
formulación de estrategias que permitan alcanzar dichos objetivos, y el desarrollo de planes de acción que señalen como
implementar dichas estrategias. Dicho en otras palabras, la planeación analiza dónde estamos, establece dónde queremos
ir, y señala que vamos a hacer para llegar ahí y cómo lo vamos a hacer.

IMPORTANCIA: Reduce la incertidumbre y minimiza el riesgo al prever los cambios del entorno y señalar cómo se va a
reaccionar ante estos en cuanto lleguen, reduce la incertidumbre que presenta el futuro y minimiza el riesgo de que dichos
cambios afecten negativamente a la empresa.

ORGANIZACIÓN: Es un sistema de actividades conscientemente coordinadas formado por dos o más personas; la
cooperación entre ellas es esencial para la existencia de la organización. En otras palabras, una organización es un grupo
social formado por personas, tareas y administración, que interactúan en el marco de una estructura sistemática para cumplir
con sus objetivos. Cabe destacar que una organización sólo puede existir cuando hay personas que se comunican y están
dispuestas a actuar en forma coordinada para lograr su misión. Las organizaciones funcionan mediante normas que han sido
establecidas para el cumplimiento de los propósitos.

IMPORTANCIA: Tan grande es la importancia de la organización, cada una de las actividades establecidas deben relacionarse
con los objetivos y propósitos de la empresa. Es decir, la existencia de un puesto solo es justificable si sirve para alcanzar los
objetivos, este principio a primera vista parece obvio, sin embargo, la realidad muestra que muchas veces se crean puestos
con la consecuente implicación de costos y esfuerzos inútiles, que en nada contribuyen a lograr los objetivos, sino que, al
contrario, sólo ocasionan gastos innecesarios.

INTEGRACION: Es la obtención y articulación de los elementos materiales y humanos que la organización y la planeación
señalan como necesarios para el adecuado funcionamiento de un organismo social. Consiste en obtener el capital recursos
humanos y materiales para uso de la empresa .la integración agrupa la comunicación y la reunión armónica de los elementos
humanos y materiales, selección entretenimiento y compensación del personal. La función gerencial de la integración del
personal se define como cubrir y mantener cubiertas las posiciones en la estructura de la organización. Esto se hace al
identificar las necesidades de la fuerza de trabajo, ubicar los talentos disponibles y reclutar, seleccionar, colocar, promover,
evaluar, planear las carreras, compensar y capacitar, o de otra desarrollar candidatos y ocupantes actuales de ellos puestos
para que puedan cumplir sus tareas con efectividad y eficiencia.

DIRECCION: Comprende la influencia del administrador en la realización de planes, obteniendo una respuesta positiva de sus
empleados mediante la comunicación, la supervisión y la motivación.

CONTROL: Es el proceso que usan los administradores para asegurarse de que las actividades realizadas se corresponden con
los planes, el control también puede utilizarse para evaluar la eficacia del resto de las funciones administrativas: la
planeación, la organización y la dirección.
ETAPAS DE CONTROL
 FUSION EMPRESARIAL
Una fusión de empresas se produce cuando dos personas jurídicas o compañías unen sus patrimonios para formar
una sociedad con una misma propiedad y administración, con la que seguir desarrollando la actividad empresarial.
Debido a que las empresas no se compran y no se liquidan, los accionistas no reciben ningún dinero por sus acciones,
sino que poseen una parte de las acciones de la nueva sociedad que posee el patrimonio equivalente a la suma de las
dos.

Tipos de Fusión según Código de comercio de Guatemala.

ARTÍCULO 256. FORMAS DE FUSIÓN. La fusión de varias sociedades puede llevarse a cabo en cualquiera de estas formas:

o Por la creación de una nueva sociedad y la disolución de todas las anteriores que se integren en la nueva.
o Por la absorción de una o varias sociedades por otra, lo que produce la disolución de aquellas.

En todo caso, la nueva sociedad o aquella que ha absorbido a las otras, adquieren los derechos y obligaciones de las
sociedades disueltas.

Ventajas

– Disminución considerable de los gastos de operación y/o producción, al reducirse el personal.

– Cese de la rivalidad y la competencia, leal o desleal, que les impide un mayor poder económico y la realización de mayores
beneficios.
– Mayor rentabilidad, porque los instrumentos de producción son más convenientemente utilizados cuando son manejados
bajo una gestión única o se encuentran concentrados en un mismo espacio, reduciéndose consecuentemente los costos.
– La compañía absorbente se convierte en una sociedad más sólida, con disfrute de mayor crédito comercial.
– Garantiza una administración más metódica y una fiscalización más centralizada.
Desventajas

Algunas fusiones pueden suponer ciertos riesgos e inconvenientes, sobre todo cuando se fusionan empresas paralíticas y
empresas activas, ya que podrían aumentar las dificultades o distorsiones anteriores en lugar de reducirse.

Desde el punto de vista de las sociedades interesadas:

– Parálisis inherente al gigantismo.

– Una fusión mal llevada, puede aumentar las dificultades.

Desde el punto de vista de los trabajadores:

-Se reduce las oportunidades de empleo.

Desde el punto de vista del perjuicio de carácter general:

– La fusión de hecho puede crear monopolios y oligopolios.

– Debe ser bien informada a los terceros para evitar pánicos o confusiones.

– Las fusiones improvisadas, mal concebidas o ejecutadas, pueden favorecer el alza de los precios del producto y hasta la
calidad de los bienes producidos.
 CIRCULO DE CALIDAD
Es un pequeño grupo de empleados que realizan un trabajo igual o similar en un área de trabajo común, y que trabajan para
el mismo supervisor, que se reúnen voluntaria y periódicamente, y son entrenados para identificar, seleccionar y analizar
problemas y posibilidades de mejora relacionados con su trabajo, recomendar soluciones y presentarlas a la dirección, y, si
ésta lo aprueba, llevar a cabo su implantación.

El círculo de calidad práctica o técnica utilizada en la gestión de organizaciones en la que un grupo de trabajo voluntario , se
reúne para buscar soluciones a problemas detectados en sus respectivas áreas de desempeño laboral, o para mejorar algún
aspecto que caracteriza su puesto de trabajo.
Las conclusiones y resultados de estos grupos, son elevadas a las personas con responsabilidad y capacidad de decisión sobre
su implantación, quienes las analizan y estudian, decidiendo su aprobación y dotándolas de recursos para llevarlas a cabo.
Los grupos se reúnen de forma regular, dentro de su horario de trabajo y son entrenados por personal competente
(usualmente designados como facilitadores).
Estos equipos de trabajo, originariamente llamados “Círculos de Control de Calidad” fueron introducidos en los años
sesenta por Kaoru Ishikawa, quien fue uno de los primeros en utilizarlos, y desde entonces, han representado un elemento
fundamental de participación de los trabajadores en las empresas que han implantado sistemas de mejora continua.
El círculo de calidad práctica o técnica utilizada en la gestión de organizaciones en la que un grupo de trabajo voluntario , se
reúne para buscar soluciones a problemas detectados en sus respectivas áreas de desempeño laboral, o para mejorar algún
aspecto que caracteriza su puesto de trabajo.
Las conclusiones y resultados de estos grupos, son elevadas a las personas con responsabilidad y capacidad de decisión sobre
su implantación, quienes las analizan y estudian, decidiendo su aprobación y dotándolas de recursos para llevarlas a cabo.
Los grupos se reúnen de forma regular, dentro de su horario de trabajo y son entrenados por personal competente
(usualmente designados como facilitadores).
Estos equipos de trabajo, originariamente llamados “Círculos de Control de Calidad” fueron introducidos en los años
sesenta por Kaoru Ishikawa, quien fue uno de los primeros en utilizarlos, y desde entonces, han representado un elemento
fundamental de participación de los trabajadores en las empresas que han implantado sistemas de mejora continua.

Kaizen

Es interesante cómo aún después de las últimas modas como el Lean Manufacturing, Calidad Total, Reingeniería,
Empowerment, Benchmarking, Accountability, ISO 9000 etc., haya profesionales deseosos de conocer más sobre el
KAIZEN, cuando tanto se dice que es una filosofía obsoleta superada por los nuevos conceptos. Esto implica un
gran reto para aquellos que de alguna forma nos hemos visto obligados a estudiarlo más profundamente. De toda
suerte en Japón se continua practicando el KAIZEN, el cual, como veremos más adelante, es casi una religión, difícil
de ser desterrado de su forma de vida y mucho menos superado por las corrientes administrativas actuales.