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1.- Entrega de la máquina.

La máquina será entregada en el domicilio del arrendador señalado en las Condiciones


Particulares, lugar donde deberá ser restituida. Los gastos del transporte de la máquina hasta
el lugar en que será utilizada, y los gastos del transporte para la restitución al término del
contrato, serán de cargo de la arrendataria. La entrega constará del documento “Acta de
entrega de la máquina Arrendada” que firmará la arrendataria. A falta de dicha persona, el
arrendador hará firmar el documento por dos personas en calidad de testigos. A la sola firma
del acta de entrega y el despacho de la máquina, se entenderá que la arrendataria acepta las
condiciones establecidas en las cotizaciones que han generado las Condiciones Particulares y
Generales aquí establecidas independiente de la firma del presente documento. La fecha de
entrega establecida en el Acta de Entrega dará inicio a los cobros de arrendamiento a la
arrendataria.

2.- Lugar y trabajo al que se destinará.


La arrendataria usará la máquina arrendada únicamente en el lugar indicado en las
Condiciones Particulares. La máquina sólo podrá destinarse a trabajos propios de su diseño.
El arrendador no garantiza que la máquina arrendada sea útil para los fines de la arrendataria,
quien declara que conoce la máquina y sus especificaciones por lo que asume la completa y
total responsabilidad respecto de la aptitud de ella para el fin que se propone. Asimismo, la
arrendataria se obliga a operar el equipo con personal idóneo y calificado, con todos sus
documentos al día.

3.- Renta y Otros Pagos.


La renta y todos los pagos a que esté obligada la arrendataria se pagarán dentro de los cinco
días siguientes a aquel en el que le sean presentadas las facturas o le sea requerido el pago,
según corresponda. Adicionalmente, el arrendador podrá solicitar a la arrendataria documentos
de pago anticipado de la operación de arriendo. El pago se hará en el domicilio del arrendador.
La mora en el pago devengará el máximo interés convencional vigente al momento del pago.
La arrendataria pagará la totalidad de las rentas de arrendamiento convenidas, no obstante que
por cualquier motivo, incluidos los originados por caso fortuito o fuerza mayor, no use la
máquina arrendada el tiempo al que conforme el contrato tiene derecho. Las condiciones de
renta y otros pagos indicados en estas Condiciones Generales son válidas por sobre las
indicadas en cualquier otro documento relacionado a esta operación.

4.- Arrendamiento por Horas.


Si el arrendamiento se pacta por horas de operación de la máquina, dichas horas serán las que
resulten de la lectura del horómetro instalado en la máquina. En las Condiciones Particulares
se definirá un mínimo de horas mensuales, las que serán facturadas al cierre de cada mes, en
caso que el uso del equipo sea menor o igual a este valor o bien su proporcional desde la fecha
de entrega y/o recepción al cierre de mes respectivo. El personal enviado por el arrendador
hará la lectura del horómetro para lo cual la arrendataria otorgará las facilidades de acceso a la
máquina. La arrendataria se obliga a conservar el horómetro en perfecto estado de
funcionamiento y a comunicarle al menos mensualmente la lectura del mismo al arrendador así
como cualquier mal funcionamiento de éste. Si la arrendataria no da el aviso a que se refiere el
párrafo anterior, para determinar el monto de la suma que deba pagar por el uso excesivo de
la máquina arrendada, se considerará que ésta fue sometida a trabajo durante las 24 horas del
día, desde la fecha de la última lectura del horómetro. Lo mismo se considerará en caso de que
éste muestre huellas de violación, de descompostura intencional o de actos de vandalismo.

5.- Mantenimiento y Reparaciones de Cargo del Arrendador.


Los trabajos de mantenimiento preventivo de la máquina en los períodos indicados en las
Condiciones Particulares, serán realizados por el arrendador. Con el objeto que el arrendador
pueda llevar a efecto dichos trabajos, la arrendataria se obliga a informar al arrendador cada
vez que la máquina haya cumplido con el número de horas de operación indicado en las
Condiciones Particulares, poniendo el equipo a su disposición para este efecto. La arrendataria
dará las facilidades y el apoyo necesario para realizar el mantenimiento preventivo de las
máquinas en terreno al arrendador. En caso que la arrendataria solicite por escrito el servicio a
una máquina y el personal del arrendador asista más de una vez sin poder ingresar por falta de
pases de ingreso a la faena, suministrados por la arrendataria, los gastos de traslado del
personal del arrendador serán de cargo de la arrendataria. Si la arrendataria no proporciona la
información antes referida, estará obligada a pagar al arrendador el importe de las reparaciones
que deban hacerse en la máquina arrendada como consecuencia de la falta de mantenimiento
preventivo.

6.- Mantenimiento y Reparaciones de Cargo de la Arrendataria.


La Mantención diaria, es decir, el engrase, revisión y relleno de niveles, fallas menores, inflado
de neumáticos, revisión de fugas e inspección general de la máquina arrendada será de cuenta
y cargo de la arrendataria. Con relación al desgaste en los neumáticos o tren de rodado, la
renta se ha calculado considerando el desgaste normal de un 6 % de la banda de rodado para
los neumáticos y un 3% para el tren de rodado con respecto a las medidas originales por cada
mes de operación. Los excesos de desgaste deberán ser pagados por la arrendataria al
arrendador. La arrendataria impedirá que personas no autorizadas por el arrendador, realicen
trabajos de reparación en la máquina arrendada y cualquier perjuicio que de ello se derive será
responsabilidad de la arrendataria. El costo total de las reparaciones –incluidos la mano de
obra y el traslado de personal- y repuestos por deficiencias mecánicas, daños o
descomposturas, causadas por deficiente operación, descuido o negligencia; y aún cuando se
produzcan como consecuencia de caso fortuito o de fuerza mayor será de cargo de la
arrendataria. El costo de las reparaciones –que será determinado por el arrendador- deberá
pagarlo la arrendataria, en caso de que no sean cubiertos los daños por el seguro. Los
pinchazos, cortes laterales, impactos, cortes en banda por patinaje y similares en los
neumáticos como también los elementos de desgaste, tales como dientes, adaptadores,
cantoneras, cuchillas y similares, serán de responsabilidad y cargo de la arrendataria.

7.- Seguros y Siniestros.


El arrendador ha tomado un seguro que cubre los daños propios de la máquina. En caso que la
máquina arrendada sufra algún siniestro de los que estén cubiertos por el seguro referido, la
arrendataria se obliga a pagarle al arrendador el importe del deducible, correspondiente al
12.5% del valor total del siniestro con un mínimo de UF 35; el referido valor del deducible esta
sujeto a la renovación anual de la póliza de seguros de septiembre a septiembre del siguiente
año. Asimismo, la arrendataria pagará al arrendador, el importe de todos los daños que ésta
sufra por cualquier causa y que no sean cubiertos por el seguro. En el caso que el seguro
tomado no cubra algún daño causado a terceros, la arrendataria debe asumir la
responsabilidad civil que resulte del uso, operación y transporte de la máquina arrendada
durante todo el tiempo en que la tenga en su poder, entendiéndose que estará en su poder
desde la entrega de la máquina y hasta que sea restituida en el domicilio del arrendador. En
consecuencia, en caso alguno el arrendador tendrá responsabilidad por los daños causados en
los casos a que se refiere este número y el ejercicio de cualquier acción en contra de la
arrendataria jamás puede implicar la retención de la máquina. En el evento de ser retenida la
máquina arrendada por la autoridad o cualquier tercero, todo el tiempo de retención será
considerado como usado por la arrendataria y dará lugar al cobro de la renta correspondiente.
En caso de siniestro, daño o pérdida de la máquina arrendada, cualquiera sea su causa y
gravedad, la arrendataria deberá informar al arrendador de inmediato o a más tardar el día
siguiente hábil del accidente sobrevenido, indicando su fecha, lugar y circunstancias, así como
la naturaleza y monto estimado de los daños. Igualmente la arrendataria deberá dejar la
constancia correspondiente en Carabineros de Chile. a) Si el siniestro fuere parcial, el contrato
de arrendamiento continuará vigente en los mismos términos pactados. En caso de que la
compañía aseguradora no pague la indemnización, la arrendataria deberá hacer reparar por el
arrendador la máquina, a sus expensas. En el evento que la indemnización pagada sea
insuficiente para reparar la máquina arrendada, la arrendataria la hará reparar por el
arrendador, a su costo, y el arrendador le entregará dicha indemnización cuando aquella haya
sido reparada a su plena y total satisfacción. b) Si el siniestro fuera total se producirá la
terminación del contrato de arrendamiento. Si la Compañía de Seguros en definitiva no paga la
indemnización, o ésta resulte insuficiente a juicio del arrendador, la arrendataria deberá pagar
la parte no cubierta por la Compañía de Seguros. c) La arrendataria se compromete a aceptar
como siniestro total o parcial lo que al respecto determine la compañía aseguradora. d)
Cualquier siniestro no cubierto por la Compañía de Seguros, será de cargo y responsabilidad
de la arrendataria, la que asumirá la totalidad de los costos asociados a ese siniestro. Se deja
expresa constancia de que el seguro tomado por el arrendador no cubre los siniestros de hurto
ni de apropiación indebida.

8.- Lucro Cesante.


Si por cualquier causa la arrendataria no pudiese hacer el uso esperado de la máquina por
cualquier circunstancia, aún por caso fortuito o fuerza mayor, cubierta o no por el seguro
correspondiente, las partes desde ya acuerdan que el arrendador no tendrá responsabilidad
alguna respecto al lucro cesante sufrido por la arrendataria.

9.- Cesibilidad.
La arrendataria no podrá ceder, enajenar o transferir en ninguna forma a terceros, los derechos
de este contrato.

10.- Propiedad.
La arrendataria reconoce que el dominio de la máquina arrendada pertenece al arrendador o a
la entidad que indique en las Condiciones Particulares, por lo que se obliga (a) a conservarla en
buen estado de uso, funcionamiento y adecuado resguardo (b) a comunicarle por escrito
cualquier hecho o acción mediante la cual se impugnare, desconociere o turbare dicho
derecho, inmediatamente que de ello tenga conocimiento. Queda prohibido a la arrendataria (a)
introducir modificaciones, mejoras o alteraciones de cualquier clase en la estructura o
funcionamiento de la máquina, (b) subarrendar, dar en comodato y en general ceder de
cualquier forma el uso o goce de la máquina y (c) constituir gravámenes, o derechos a favor
de terceros. Cualquier costo derivado del incumplimiento de esta cláusula será de cargo de la
arrendataria.

11.- Garantía.
Sin que ello constituya novación ni pago de las obligaciones que la arrendataria contrae, ésta
acepta, suscribe o entrega en este acto un documento a la orden del arrendador, por la suma y
vencimiento que se indican en las Condiciones Particulares. Este documento garantiza el
cumplimiento total y oportuno de todas y cada una de las obligaciones que asume la
arrendataria por este contrato y cualquier otra obligación que tenga o pueda tener la
arrendataria con el arrendador.

12.- Vigencia.
El contrato estará vigente por todo el plazo previsto en las Condiciones Particulares, y pasará a
ser indefinido luego de ese plazo, hasta que la arrendataria de aviso por escrito al arrendador
con al menos 10 días de anticipación a la nueva fecha de término. En caso que la máquina sea
devuelta antes de la fecha pactada, se considerará que el equipo ha sido arrendado por el
período total de duración del contrato.

13.- Terminación Anticipada.


El incumplimiento de la arrendataria de cualquiera de las obligaciones que le impone el
presente contrato, autoriza al arrendador para poner término unilateralmente y de pleno
derecho el contrato sin necesidad de declaración judicial y, especialmente, en los siguientes
casos: a) La falta del pago oportuno de la renta de arrendamiento o de cualquiera otra cantidad
que la arrendataria deba pagar conforme a lo establecido en el contrato; b) El uso la máquina
arrendada en lugares distintos o en trabajos diferentes a los expresados en las Condiciones
Particulares; c) La insolvencia de la arrendataria, la que será calificada por el arrendador.
Todos los costos correspondientes a la devolución del equipo serán de cargo de la
arrendataria.

14.- Restitución de la Máquina.


A la terminación del contrato, por cualquier causa que sea, la arrendataria deberá entregar la
máquina arrendada en el domicilio del arrendador a la fecha de término de contrato. Si la
entrega se efectúa al día siguiente se cobrará el tiempo de atraso a contar de las 10:00 AM. La
máquina deberá restituirse en el estado en que se encontraba al momento de su entrega,
habida consideración del desgaste por su uso legítimo. La restitución constará del documento
“Acta de Recepción de la Máquina Arrendada”. La máquina no se entenderá restituida mientras
su devolución no se haga conforme al estado en que fue entregada y que consta del Acta de
Entrega. Si el arrendador ha debido efectuar reparaciones a la máquina, durante el tiempo que
demoren dichas reparaciones se postergará la restitución de la máquina y dicho período se
considerará para todos los efectos como período arrendado. El Acta de Recepción la suscribirá
la arrendataria. A falta de dicha persona, el arrendador hará firmar el documento por

dos personas en calidad de testigos, quienes podrán ser o no trabajadores del arrendador. La
arrendataria pagará al arrendador el importe de las partes, piezas y accesorios que falten o
estén dañados, así como el costo de su instalación. Para estos efectos deberá atenerse a lo
señalado en el documento denominado “Acta de Entrega de la Máquina Arrendada”. Si por
cualquier causa, aún cuando se trate de caso fortuito o de fuerza mayor, la arrendataria no
restituye la máquina arrendada en el plazo correspondiente, el tiempo de mora se considerará
tiempo arrendado para todos los efectos legales.

15.- Domicilio y Jurisdicción.


Para todos los efectos del presente contrato las partes fijan domicilio en la ciudad y comuna de
Santiago, sometiéndose a la jurisdicción de sus tribunales. Sin perjuicio de lo anterior, el
arrendador podrá demandar ante los tribunales del domicilio de la arrendataria o ante los que
correspondan al lugar donde se encuentre la máquina arrendada, a su elección.

El progreso de la provincia -traducido en la evolución de su turismo y actividades


comerciales- atrajo consigo grandes proyectos, entre los que destacan la construcción
de Inca Hoteles, cuya inversión alcanzó los U$10 millones.

El Valle de Aconcagua -compuesto por la provincia de Los Andes y San Felipe- está
ubicado a 65 kilómetros al norte de Santiago y su desarrollo ha sido vertiginoso;
actualmente es reconocido como un estratégico polo comercial en el ámbito de la
minería, agricultura y comercio exterior (primer puerto terrestre del corredor bioceánico
que une el Pacífico con el Atlántico), así como en el turismo, por sus centros
invernales, arqueología, enología, piscicultura y belleza natural.

Con una gran diversidad en su turismo -capaz de llevarlo desde una cabalgata hasta
clases de ski- ha hecho del Valle un lugar atractivo para diferentes inversiones
inmobiliarias, viales, industriales, mineras y hoteleras, como es el caso de Inca
Hoteles, cuya inversión alcanza los U$ 10 millones.

El proyecto, que ya está con un 95% de su obra finalizada, cuenta con 47 cómodas
habitaciones y busca entregar un sofisticado concepto étnico –asociado a la milenaria
cultura Inca- que potencie el turismo de la provincia y entregue el confort y descanso
que el visitante desea.

“Buscamos desarrollar el imperio en el siglo XXI en un concepto “étnico-sofisticado”


que incorpore espacios desarrollados con tecnología de punta para entregar cómodas
salas de estar, un completo Business Center, restaurante, bar, salones de eventos,
piscina, Wi-Fi, TV cable, climatización, lavandería, tours y estacionamientos”, señaló
Juan Carlos Grez, Gerente Inca Hoteles Los Andes.

Además se realizó un proceso de selección de personal en el Valle (privilegiando la


empleabilidad zonal) para luego capacitarlos y formar, junto a otros profesionales de
experiencia, un equipo capaz de brindar un servicio de primer nivel.

El hotel también contará con “MIKUY”, un restaurant que busca ofrecer la auténtica
gastronomía peruana en una apuesta culinaria que fusiona los intensos aromas de la
zona con la sabrosa mesa Incaica; mientras que “TAMBO-BAR” es un excelente punto
de encuentro con un sofisticado ambiente y donde se puede compartir junto a una
completa cafetería y barra internacional.

Por último, Grez detalló que “Inca Hoteles posee 3 modernos salones de eventos
climatizados y adaptables a los requerimientos de cada ocasión gracias a sus paneles
acústicos móviles, convirtiéndonos también en una excelente opción para realizar
actividades empresariales, familiares, matrimonios y eventos”, concluyó.

Tal como su slogan lo dice: Inca Hoteles, todo un imperio a tus pies.
Crédito CORFO Microempresa

Ficha Resumida
Crédito que financia inversiones y capital de trabajo de micro y pequeños empresarios.
Se otorga a través de instituciones financieras no bancarias con recursos de CORFO.

Quiénes Personas naturales o jurídicas que destinen los recursos recibidos a


pueden acceder: actividades de producción de bienes y servicios que generen ventas
anuales no superiores a UF 15.000 ($320 millones aproximados).

Qué financia: Inversiones y capital de trabajo que realicen pequeños empresarios y


micro y pequeñas empresas. No financia inversiones en tecnologías
contaminantes, pago de impuestos y el otorgamiento de créditos a
personas relacionadas en propiedad o gestión.
Cuánto financia: El monto máximo de los créditos es de UF 1.500 ($32 millones,
aproximadamente), y a 72 meses de plazo máximo.
Cuándo
Durante todo el año.
solicitarlo:
Cómo solicitarlo: 1. Los interesados deben acercarse directamente a los
intermediarios financieros que operan recursos CORFO.

2. Importante: Conviene consultar en las distintas


instituciones para verificar cuál tiene las condiciones y
requisitos más adecuados para su empresa o proyecto, así
como el costo del crédito, incorporando seguros y comisiones.

Conocer la ficha completa de Crédito CORFO Microempresa

Ficha Completa: Crédito CORFO Microempresa


En qué consiste
Crédito que financia inversiones y capital de trabajo de micro y pequeños empresarios.
Es otorgado a través de instituciones financieras no bancarias con recursos de CORFO.

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Quiénes pueden acceder
Personas naturales o jurídicas que destinen los recursos recibidos a actividades de
producción de bienes y servicios que generen ventas anuales no superiores a UF 15.000
($320 millones aproximados).

Para determinar el monto anual de las ventas de las empresas beneficiarias, se


consideran las declaraciones de IVA del ejercicio correspondiente al año calendario
inmediatamente anterior o de los últimos 12 meses. En ausencia de declaraciones de
IVA, los intermediarios financieros pueden aplicar otros criterios que les permitan
determinar el cumplimiento del monto máximo indicado.

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Qué es posible financiar
Inversiones y capital de trabajo que realicen pequeños empresarios y micro y pequeñas
empresas. No financia inversiones en tecnologías contaminantes, pago de impuestos y el
otorgamiento de créditos a personas relacionadas en propiedad o gestión.

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Cuánto financia y en qué plazos
El monto máximo de los créditos es de UF 1.500 ($32 millones, aproximadamente) y a
72 meses de plazo máximo.

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Cuándo solicitar el crédito
Las gestiones para obtener este financiamiento pueden realizarse durante todo el año.

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Cómo y dónde solicitar el financiamiento
Los interesados deben acercarse directamente a los intermediarios financieros que
operan recursos CORFO:

• Capual Ltda.

• CCAF Los Andes

• Cooperativa Coocretal

• Cooperativa de Ahorro y Crédito Dreves Ltda.

• Cooperativa Unión y Patria Ltda.

• Credicoop Ltda.

• Detacoop

• Fondo Esperanza

• Indes

• Oriencoop ltda.

Conviene consultar en las distintas instituciones para verificar cuál de ellas tiene las
condiciones y requisitos más adecuados para su empresa o proyecto, así como el costo
del crédito, incorporando seguros y comisiones; es decir, comparar el monto de la cuota
final que pagaría en caso de obtener el financiamiento. Cabe señalar que algunas de estas
instituciones son de carácter cerrado o tienen clientes objetivos específicos, de acuerdo a
su objeto legal, por lo tanto, no pueden atender cualquier tipo de clientes.

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Qué se requiere para solicitar el crédito
Cada intermediario solicitará la documentación y antecedentes necesarios para realizar la
evaluación de riesgo que le permita determinar si el postulante es sujeto de crédito, de
acuerdo a las políticas comerciales de su institución.
Sin embargo, es recomendable reunir los siguientes antecedentes según corresponda, sin
perjuicio de que cada intermediario pueda requerir alguno de ellos indistintamente:

• Documentos de identidad del solicitante y cónyuge, si corresponde.

• Documento que acredite domicilio.

• Documento que acredite estado civil.

• Pagos de IVA. Cada intermediario los solicita por diferentes periodos, que
pueden ir desde los últimos 3 meses a los últimos 3 años.

• Informe de deudas del empresario y socios, emitido por la Superintendencia de


Bancos e Instituciones Financieras, si corresponde. En Santiago este certificado
se solicita en Bandera 92; desde Regiones, a la Casilla 15-D Santiago o por fax al
número 2-441 0914.

• En el caso de empresas más grandes, los balances de los últimos 3 años o los que
tenga la sociedad.

• Si corresponde, las últimas declaraciones de impuesto.

En muchos casos, los intermediarios pueden realizar visitas a terreno para obtener la
información que no es posible proporcionar a través de documentos.

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Cómo se evalúa un crédito
Los créditos son evaluados por los mismos intermediarios, de acuerdo a sus políticas
comerciales y de riesgo crediticio. Para controlar el uso de los recursos, regularmente
estas instituciones informan a CORFO el detalle de las operaciones financiadas. CORFO
evalúa la elegibilidad de las operaciones, de acuerdo a las Normas de esta línea de
financiamiento.

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Cuánto tarda la respuesta
Los tiempos de respuesta para el beneficiario del crédito son responsabilidad del
intermediario no bancario y dependen exclusivamente de su proceso interno de
evaluación.

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Cómo se informa de la aprobación o rechazo
El intermediario informa directamente al solicitante del crédito sobre el resultado de su
requerimiento de fondos.

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Qué pasos siguen tras la aprobación del crédito
Una vez aprobado y desembolsado el crédito, el empresario debe pagar sus cuotas
regularmente de acuerdo al plan de pago establecido con el intermediario. Cabe destacar
que la relación de deuda se establece directamente entre la empresa y la institución de
crédito, que es la acreedora de la deuda.

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Qué otras líneas de apoyo están relacionadas
Se sugiere revisar el Índice de Contenidos de esta Guía y determinar según sus
necesidades la pertinencia de postular a otro crédito o línea de apoyo.
Ficha Complet

¿En qué consiste?

Posibilidad de retirar o adquirir las bases de licitación de proyectos convocados por


alguno de los programas del Fondo de Solidaridad e Inversión Social (Fosis).

En el caso de grupos u organizaciones pobres que son potenciales ejecutores del


programa, sólo deben retirar las bases del programa al que está siendo convocados.

Los ejecutores intermediarios deben adquirir las Bases y luego de la adjudicación de un


proyecto, inscribirse en el Registro Público de Ejecutores y Consultores del Fosis.

¿A quién está dirigido?

El trámite esta dirigido a personas naturales, grupos, organizaciones, instituciones y


empresas interesadas en postular a la ejecución de proyectos con el Fosis.

Requisitos

En función de cada proyecto.

Documentos requeridos

Formalmente no hay un requisito para obtener las Bases, no obstante es normal que se
registren los datos de identificación de quien retira o adquiere las Bases.

Costo

• Sin costo para grupos u organizaciones pobres que son potenciales ejecutores del
programa.
• Los ejecutores intermediarios deben pagar el valor que estipulan las propias
Bases del programa que esta siendo convocado por el Fosis.

¿Dónde se realiza?

El trámite se realiza en cada región en que el postulante esta interesado en presentar una
propuesta. Las direcciones de cada una están disponibles en www.fosis.cl, opción
"Oficinas Regionales".

Resultado

Contar con las Bases de la convocatoria es condicion necesaria para presentar


propuestas al Fosis.
Observaciones

• Las Bases estan disponibles por un periodo breve.


• El Fosis ejecuta sus programas sociales a través de proyectos que desarrollan
ejecutores y/o beneficiarios asociados en organizaciones.
• Los beneficiarios directos de cada proyecto son contactados por sus respectivos
ejecutores.

Ficha Completa
¿En qué consiste?

El Servicio de Cooperación Técnica (Sercotec), cuenta con plataformas de atención


virtuales y presenciales para sus clientes.

A través de ellas entrega información y orientación sobre gestión empresarial, y sobre la


oferta de servicios y programas de la institución.

¿A quién está dirigido?

Emprendedores, empresarios y otras personas con interés en generar un negocio.

Requisitos

En caso de realizar la consulta por Internet, completar los campos obligatorios del
formulario.

Documentos requeridos

No se requieren.

Costo

Gratuito.

¿Dónde se realiza?

• Por internet en www.sercotec.cl, opción "Contáctenos".


• En las oficinas de Sercotec a lo largo del país.
• Por teléfono llamando al teléfono indicado en la sección "Nuestras oficinas" del
sitio web de Sercotec.

Tiempo de realización

2 días hábiles como máximo.

Resultado

Clientes oportunamente atendidos y plenamente satisfechos con la información que se


les proporciona.
Ficha Completa
¿En qué consiste?
El agricultor o agricultora,con su Rut y año de nacimiento puede consultar en línea el
saldo de la o las deudas que mantiene con Indap.

¿A quién está dirigido?

A pequeñas y pequeños productores agrícolas y/o sus organizaciones, que sean


usuarios(as) de Indap.

Requisitos

• Ser usuaria o usuario de Indap.


• Indicar Rut y año de nacimiento.

Costo

Este trámite no tiene costo.

¿Dónde se realiza?

En la "Oficina virtual" de Indap, ingresando a la sección Su saldo al día.

Tiempo de realización

El plazo legal es de 1 día.

Resultado

• Informe de deuda, saldo de créditos o deuda total del cliente o clienta.


Ficha Completa
¿En qué consiste?

La solicitud de Clave se debe efectuar cuando las empresas desean realizar los trámites
ante Sence por Internet. Para esto deben ingresar a www.sence.cl, "Servicios Por
Internet", seleccionando el portal de "EMPRESAS"
(http://www.sence.cl/empresas.htm), "Regístrese Aquí", en donde se desplegará el
formulario de Adhesión Empresa a Internet, el cual debe completar y enviar. En forma
automática el sistema le entrega una carta compromiso con el usuario y clave, el cual
debe ser impreso y firmado por el Representante Legal.

¿Dónde se realiza?

En la página Web de la institución (www.sence.cl).

¿A quién está dirigido?

A las empresas que utilizan Franquicia Tributaria, y que están interesadas en operar vía
Internet con SENCE.

Requisitos

Llenar el formulario de Adhesión Empresas a Internet con datos fidedignos y enviar a


través del sistema.

Documentos requeridos

No se requiere ningún documento

Costo

El trámite no tiene costo.

Tiempo de realización

Lo que demora el usuario en ingresar la información al sistema más lo que éste toma en
registrarla.

Resultado

Carta Compromiso, con Usuario y Clave.

Observaciones

En caso de pérdida de clave, se debe realizar un recuperación de ésta, ingresando a


www.sence.cl, "Servicios Por Internet", seleccionar el portal de "EMPRESAS"
(http://www.sence.cl/empresas.htm), "Olvidó su Contraseña".

O enviando un correo a mesadeservicios@sence.cl, con los siguientes datos: Rut


Empresa, Rut y nombre Representante Legal, Rut y Nombre de quien está solicitando la
clave y teléfono.

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