El Marketing ha evolucionado con el paso de los años, actualmente las tendencias han cambiado y a

su vez los hábitos y comportamientos del consumidor, las tecnologías han permitido generar grandes
avances y descubrimientos que resultan grandes herramientas y ventajas para las ciencias.

Por su parte el neuromarketing pretende entender el comportamiento del cerebro basándose en una
serie de estímulos determinados que impactan al ser humano de manera constante.

Ese comportamiento que el cerebro experimenta se puede medir basándose en diversidad de datos,
como por ejemplo la actividad cerebral, el ritmo cardíaco o cosas tan simples como si la piel se pone
o no “de gallina”. Esto se puede complicar un poco más si se miden los niveles del cerebro cuando
una persona se emociona porque esta viendo, tocando, oliendo, sintiendo o degustando algo. Se
puede medir también la atención que se presta a todo eso o el grado de memoria aplicada a cada
situación vivida, es decir, si después de una semana se recuerda algo que se ha olido o si alguien
tiene memoria de una imagen más que de otra.

Es por ello que el neuromarketing es una incipiente área de conocimiento fruto de la conjunción de los
estudios de la neurociencia y las técnicas de marketing. Como ocurre con la mayoría de conceptos,
no existe una única definición válida, pero todas resaltan que el neuromarketing persigue mejorar las
estrategias de marketing a través del estudio del comportamiento del consumidor mediante métodos
neurocientíficos.

También trata de identificar la actividad cerebral involucrada en cada comportamiento del cliente,
desde la elección del producto y su compra hasta el procesamiento e interpretación de los mensajes
publicitarios. El principal objetivo de estos estudios son intentar predecir en alguna medida, la
conducta del consumidor y la relación de éste con la marca.

Para estudiar los procesos cerebrales del consumidor, el neuromarketing hace uso de técnicas y
tecnologías neurocientíficas y métodos experimentales. Con gran frecuencia se utiliza
la neuroimagen, la manipulación farmacológica, las técnicas psicofísicas o pruebas psicológicas para
estudiar procesos psicológicos básicos como la atención, la memoria, el aprendizaje o la emoción,
entre otros.

Así, por ejemplo, es posible delimitar mejor cómo el consumidor toma la decisión de compra, por qué
prefiere una marca sobre otra o con qué factores se relaciona la fidelidad a la marca.

Objetivo:
Después de conocer un poco de lo que se trata el Neuromarketing, surge la cuestión de ¿para que
sirve?... Y la respuesta es: ¡Para vender más! Como siempre, para vender más y mejor. Esta ciencia
investiga el mercado más a fondo, ayuda a conocer mejor al consumidor. No es el resultado de una
entrevista ni el de una encuesta en la que te pueden dirigir a determinadas respuestas, lo que se
 investiga son las respuestas involuntarias del cerebro, no se pueden controlar las conexiones
neuronales que tiene cada uno en la cabeza.
Así mismo permite conocer con antelación lo que quiere el cliente, y eso es una gran ventaja, ya que
evitará dedicar un solo recurso a intentar vender algo que no tenga una buena cuota de mercado.
Cada movimiento dado, irá dirigido a lo que el cliente está pidiendo, sin que ni siquiera él sea
consciente de ello.
Facilitará que las empresas más innovadoras, las que lo implementen, se adelanten a su competencia.

Ahora bien, los objetivos específicos del neuromarketing son los siguientes:

 Conocer cómo el sistema nervioso humano recibe, codifica, almacena y recupera la información
proveniente de los estímulos.
 Comprobar la efectividad de los mensajes publicitarios.
 Obtener datos que orienten sobre la mejor elección de los formatos que permitan una mayor conexión
emocional con el consumidor.
 Predecir la conducta del consumidor a partir de estudios científicos.
 Mejorar la planificación y desarrollo de todos los aspectos del marketing: comunicación, producto,
precio, promoción, etc.
 Conocer las verdaderas necesidades del consumidor para ajustar la estrategia de marketing de la
marca.

Y a su vez tiene distintas aplicaciones, entre ellas las siguientes:

 Medir las motivaciones y emociones que generan un proceso de toma de decisiones (de
compra).
 Si combinamos lo anterior con la actitud y el procesamiento de la información podremos
predecir el comportamiento del consumidor.
 Probar nuevos conceptos de producto antes de sacarlos al mercado.
 Validar escalas de cuestionarios. Mediante las técnicas de neuromarketing podeos ampliar la
fiabilidad de los cuestionarios que se realizan a los consumidores o clientes potenciales.
 Diseño de establecimientos comerciales físicos o virtuales optimizando el recorrido del
consumidor y la experiencia del proceso de compra (path-to-purchase).
 Copy testing de anuncios. Predecir la la eficacia de los anuncios publicitarios.
 Neuromarketing político. Estudiar el contenido y la transmisión de los mensajes emitidos para
apelar a las emociones de los potenciales votantes y propiciar el voto favorable.
 Packaging. Diseño de los envoltorios y embalajes de los productos
Finalmente se puede decir que la importancia del neuromarketing radica justamente en la posibilidad
de entender aquello que sucede en la mente del consumidor en el momento de concretar una compra.
Como se sabe, el marketing puede trabajar sobre el desarrollo de las marcas, la comunicación de los
productos, medir y evaluar los resultados de las acciones llevadas adelante, pero no puede
desentrañar los procesos cerebrales que determinan una decisión de compra.

Toda buena gerencia de mercados, plenamente identificada con sus funciones y que sabe interpretar
adecuadamente al consumidor, no puede ignorar en el presente, lo que aporta el neuromarketing,
especialmente, cuando el producto muchas veces avalado por estrategias de mercados bien
analizadas, se sustenta en estímulos que incidan en el comportamiento del consumidor, obligando , a
tomar en cuenta lo que aporta el neuromarketing , así como lo que puede lograrse al determinar su
alcance y repercusiones.

Todo estudioso de mercado en el presente debe adentrarse en las aportaciones que dejan las
investigaciones, conocimientos que se han derivado del neuromarketing, ya que se ha configurado como
un elemento esencial de cualquier negocio.
Marketing has evolved over the years, now trends have changed and in turn consumer habits and behavior,
technologies have allowed to generate great advances and discoveries that are great tools and advantages for
sciences.
For its part, neuromarketing aims to understand the behavior of the brain based on a series of determined stimuli
that impact the human being in a constant way.

That behavior that the brain experiences can be measured based on data diversity, such as brain activity, heart
rate or things as simple as if the skin is "chicken" or not. This can be complicated a bit more if the levels of the
brain are measured when a person is excited because he is seeing, touching, smelling, feeling or tasting
something. You can also measure the attention paid to all this or the degree of memory applied to each situation
lived, that is, if after a week you remember something that has been smelled or if someone has memory of one
image more than another .

That is why neuromarketing is an incipient area of knowledge resulting from the conjunction of neuroscience
studies and marketing techniques. As with most concepts, there is no single valid definition, but all emphasize
that neuromarketing aims to improve marketing strategies through the study of consumer behavior through
neuroscientific methods.

It also tries to identify the brain activity involved in each client's behavior, from the choice of the product and its
purchase to the processing and interpretation of the advertising messages. The main objective of these studies
is to try to predict to some extent, the behavior of the consumer and the relationship of the latter with the brand.

To study the brain processes of the consumer, neuromarketing makes use of neuroscientific techniques and
technologies and experimental methods. Very often neuroimaging, pharmacological manipulation,
psychophysical techniques or psychological tests are used to study basic psychological processes such as
attention, memory, learning or emotion, among others.
Thus, for example, it is possible to define better how the consumer makes the purchase decision, why he prefers
one brand over another or with what factors the loyalty to the brand is related.

Objective:
After knowing a little about what Neuromarketing is about, the question arises: what is it for? ... And the answer
is: To sell more! As always, to sell more and better. This science investigates the market more thoroughly, helps
to know the consumer better. It is not the result of an interview or a survey in which they can direct you to certain
answers, what is investigated are the involuntary responses of the brain, you can not control the neural
connections that everyone has in their heads.

It also allows knowing in advance what the client wants, and that is a great advantage, since it will avoid
dedicating a single resource to trying to sell something that does not have a good market share. Each given
movement will be directed to what the client is asking, without even him being aware of it.
It will make it easier for the most innovative companies, those that implement it, to get ahead of their competitors.
Now, the specific objectives of neuromarketing are the following:

• Know how the human nervous system receives, encodes, stores and retrieves information from stimuli.
• Check the effectiveness of advertising messages.
• Obtain data that guides on the best choice of formats that allow a greater emotional connection with the
consumer.
• Predict consumer behavior based on scientific studies.
• Improve the planning and development of all aspects of marketing: communication, product, price, promotion,
etc.
• Know the true needs of the consumer to adjust the marketing strategy of the brand.

And in turn has different applications, including the following:

• Measure the motivations and emotions that generate a decision-making process (purchase).
• If we combine the above with the attitude and the processing of the information we can predict the behavior of
the consumer.
• Test new product concepts before putting them on the market.
• Validate questionnaire scales. By means of neuromarketing techniques, broaden the reliability of the
questionnaires that are made to the consumers or potential clients.
• Design of physical or virtual commercial establishments optimizing the consumer's journey and the experience
of the purchase process (path-to-purchase).
• Copy testing of ads. Predict the effectiveness of advertisements.
• Political neuromarketing. Study the content and transmission of messages issued to appeal to the emotions of
potential voters and encourage favorable voting.
• Packaging. Design of the wrappings and packaging of the products

Finally, it can be said that the importance of neuromarketing lies precisely in the possibility of understanding
what happens in the mind of the consumer at the moment of making a purchase. As is known, marketing can
work on the development of brands, the communication of products, measuring and evaluating the results of
actions carried out, but can not unravel the brain processes that determine a purchase decision.

All good market management, fully identified with its functions and that knows how to properly interpret the
consumer, can not ignore in the present, what neuromarketing contributes, especially when the product, often
backed by well-analyzed market strategies, is based on stimuli that affect the behavior of the consumer, forcing,
to take into account what the neuromarketing contributes, as well as what can be achieved by determining its
scope and impact.

Every market researcher in the present must delve into the contributions that research leaves, knowledge that
has been derived from neuromarketing, since it has been configured as an essential element of any business.