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FORMA D

-
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PAUTA DE CORRECCIÓN
RHA7113 PLANIFICACION ESTRATEGICA DE RECURSOS HUMANOS

Escala de Valoración
Sigla Leyenda
CL (a) Completamente Logrado
L (b) Logrado (algunas dificultades)
PL (c) Parcialmente Logrado (varias dificultades)
NL (d) No Logrado

Aspectos a Evaluar CL L PL NL
(a) (b) (c) (d)
1. Estrategia de la Organización y Recursos Humanos.
1) Determina los objetivos estratégicos de la organización que 2.25 1.35 0.67 0
afectan directa o indirectamente a la función de Recursos
Humanos.(Item 1, pregunta 1)
2) Establece objetivos para el área de Recursos Humanos, 3.00 1.80 0.90 0
alineados con los objetivos estratégicos de la organización. .(Item
1, pregunta 2)
3) Relaciona apropiadamente las funciones de recursos humanos, 2.25 1.35 0.67 0
asociadas a los objetivos del área. .(Item 1, pregunta 3)
4) Establece apropiadamente tanto la estructura como los perfiles 3.00 1.80 0.90 0
de los integrantes del área de Recursos Humanos, necesarios para
sus objetivos. .(Item 1, pregunta 4)
2. Estrategia de Recursos Humanos.
5) Diagnostica el estado de las variables claves de RRHH que 2.25 1.35 0.67 0
tienen incidencia en los objetivos del área..(Item II, pregunta 1)
6) Establece estrategias y planes de acción en RRHH, para el logro 2.25 1.35 0.67 0
de los objetivos definidos. .(Item II, pregunta 2)
7) Construye Plan Estratégico de Recursos Humanos. (Item II, 3.00 1.80 0.90 0
pregunta 3)
3. Aplicación de la Estrategia.
8) Determina las funciones de Recursos Humanos que requieren 2.25 1.35 0.67 0
definiciones políticas claves para el logro de los objetivos. (Item III,
pregunta 1)
9) Diseña políticas y procedimientos de Recursos Humanos, 3.00 1.80 0.90 0
apropiadas para el logro de objetivos. (Item III, pregunta 2)
10) Define las prioridades estratégicas de la organización para la 2.25 1.35 0.67 0
asignación de la inversión en Capacitación y Formación profesional.
(Item III, pregunta 3)
11) Asigna la inversión a los programas de Capacitación y 3.00 1.80 0.90 0
Formación Profesional, según las prioridades estratégicas
identificadas. (Item III, pregunta 4)
12) Establece estrategia de comunicación interna apropiada a la 3.00 1.80 0.90 0
organización y que de soporte al cumplimiento de los objetivos
estratégicos de la misma.(Item III, pregunta 5)
13) Diseña una propuesta de Comunicado Interno para difundir los 2.25 1.35 0.67 0
objetivos estratégicos de la organizaciòn. (Item III, pregunta 6)
14) Propone el sistema de control para el Presupuesto de Recursos 3.00 1.80 0.90 0
Humanos en función de su Planificación Estratégica. (Item III,
pregunta 7)

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PAUTA DE CORRECCIÓN
15) Establece las prioridades presupuestarias en función de la 2.25 1.35 0.67 0
Planificación Estratégica de Recursos Humanos. (Item III, pregunta
8)
PUNTAJES Y NOTA
Entrega de Encargo sin Presentación
PUNTAJE TOTAL: 39 ptos. NOTA: 7.0
PUNTAJE: 23.4 ptos. NOTA: 4.0

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Preguntas del Caso:

Ítem I: Estrategia de la Organización y Recursos Humanos

I.1.- Identifique y justifique el impacto que la planificación estratégica genera en el área de Recursos Humanos
de la Organización

El estudiante debe reconocer, describir y justificar los potenciales impactos, al menos, en los subsistemas
de:
 Capacitación y Desarrollo
 Reclutamiento y Selección
 Descripción de Cargos y Perfiles de Competencias
 Sistemas de compensaciones

I.2.- Determine objetivos estratégicos para el área de RRHH, alineados a la planificación estratégica y
objetivos de JORGE VALDEBENITO CHILE.

El estudiante debe determinar objetivos estratégicos de RRHH para cada uno de los subsistemas
mencionados en la pregunta anterior y adicionalmente debe justificar como cada objetivo se alinea con
las expectativas estratégica.

I.3 Identifique las funciones de RRHH, que se transforman en claves para el logro de los objetivos del área

Reconocer e identificar como las funciones de

 Capacitación y Desarrollo
 Reclutamiento y Selección
 Descripción de Cargos y Perfiles de Competencias
 Sistemas de compensaciones
Son las que se transforman en claves para articular le plan estratégico de la organización.

I.4 Diseñe la estructura apropiada que debiera tener el área de Recursos Humanos, para hacer frente a los
nuevos desafíos.

El estudiante debe presentar y describir una estructura u organigrama en donde se refleje un

alineamiento tanto con los objetivos como con los subsistemas definidos como críticos. Debe incluir como
las funciones de medición y control de objetivos funcionales estarán asignadas en cada uno de los cargos
considerados.

Ítem II: Estrategia de Recursos Humanos:

II.1 Construya un plan de diagnóstico organizacional, que permita determinar el estado de las variables de
RRHH que mayor impacto tienen en la nueva estrategia de JORGE VALDEBENITO CHILE.

Debe diseñar un proceso de diagnóstico organizacional determinando:

Metodología
 Instrumentos utilizados (describirlos y presentar ejemplos)
 Métodos de análisis de la información
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 Formato de informe de conclusiones
 Carta Gantt para el proyecto
 Costos y/o asignaciones presupuestarias para el levantamiento de información

II.2 Proponga los planes de acción más relevantes para el cumplimiento de la estrategia de la empresa
(suponga que el diagnóstico valida la existencia de brechas en cada una de las variables más relevantes de
RRHH).

Debe definir o estimar las brechas más relevantes (dado que en la práctica no se exige el desarrollo del
diagnóstico organizacional). Para esto y en base a los objetivos debe proponer planes de acción
coherentes y deben considerar en cada plan lo siguiente:
 Responsables
 Plazos
 Recursos Necesarios
 Etapas del plan de acción
 Resultados esperados

II.3 En base a las brechas y su propuesta de planes de acción. Defina el plan de estratégico de Recursos
Humanos

En base a cada una de las brechas y los planes de acción definidos para cubrir esas brechas, debe
configurar un plan estratégico de RRHH que agrupe todas las iniciativas, determinando
 Plazos
 Responsables
 Principales planes de acción
 Recursos Involucrados
 Impacto esperado en objetivos estratégicos

Ítem III: Aplicación de la Estrategia

III.1 Determine las funciones de recursos humanos que requieren definición de políticas para sostener la
estrategia JORGE VALDEBENITO CHILE.

El estudiante debe identifica y justificar las funciones de RRHH, para el caso que requieren definiciones
políticas. Dentro de estas funciones deben estar al menos las siguientes:
 Capacitación y Desarrollo
 Reclutamiento y Selección
 Descripción de Cargos y Perfiles de Competencias
 Sistemas de compensaciones

III.2 Construya una propuesta de políticas de Recursos Humanos, apropiadas a la estrategia de JORGE
VALDEBENITO CHILE.

Para cada una de las funciones mencionadas en la pregunta anterior, debe proponer definiciones
políticas coherentes con la estrategia y los objetivos mencionados en el caso.

III.3 Defina cuales son las pareas prioritarias para el programa de Capacitación y Desarrollo de personas.
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Basado en las políticas definidas, la definición estratégica de RRHH y los planes de acción, el estudiante
debe determinar las prioridades en términos de Capacitación y desarrollo. Dentro de las prioridades se
deben mencionar:
 Calidad de Servicio
 Liderazgo para mandos medios

III.4 Proponga un plan de Inversión en Capacitación y Desarrollo, asignando un 50% de los recursos definidos
para el área de RRHH. A esto le puede agregar el presupuesto SENCE de la organización.

Los estudiantes deben proponer un plan de inversión, asignando coherentemente el presupuesto

asignado (se debe agregar el presupuesto SENCE, para lo cual debe determinar algunos supuestos
relacionados con los porcentajes de cobertura para los participantes). El plan de inversión debe contener
al menos
 Etapas de programa de capacitación
 Recursos involucrados por etapa
 Fuente de financiamiento (SENCE o presupuesto directo empresa)

III.5 Proponga una estrategia de comunicación apropiada a los objetivos buscados

Debe proponer una estrategia de comunicaciones interna apropiada a los objetivos, que incluya:
 Canales de emisión y recepción
 Indicadores para evaluar el éxito del proceso de comunicación
 Responsables
 Plazos

III.6 Determine las prioridades de inversión considerando el monto completo del presupuesto de RRHH,
tomando en consideración cada una de las funciones de RRHH.

En base al presupuesto completo de RRHH, las definiciones estratégicas y políticas, debe determinar las
prioridades de inversión para cada una de las funciones, en donde deben destacar
 Capacitación y Desarrollo
 Reclutamiento y Selección
 Descripción de Cargos y Perfiles de Competencias
 Sistemas de compensaciones

III.7 Proponga un sistema de control presupuestario, para cada una de las partidas del presupuesto asignado
a cada una de las funciones de RRHH.

Debe presentar una planilla modelo o similar, con variables de control y plazos, para realizar el
seguimiento de cada una de las asignaciones presupuestarias del plan de RRHH.