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GUÍA PARA LA ELABORACIÓN DE LOS ESTATUTOS

DE UNA MESA TÉCNICA DE AGUA

Articulo 1. Denominación: Bajo la denominación de Mesa Técnica de Agua se


agrupan los habitantes de la comunidad de __________, reunidos en Asamblea
de Ciudadanos y Ciudadanas que firman el Acta Constitutiva.

Articulo 2. La Mesa Técnica de Agua tendrá por objeto conocer la gestión de


los servicios, opinar sobre las propuestas de inversión ante las autoridades
nacionales, estadales y municipales, así como en la evaluación y supervisión
de obras destinadas a la prestación de los servicios de agua potable y de
saneamiento de la comunidad de __________.

Articulo 3. Duración: La Mesa Técnica de Agua tendrá una ilimitada y podrá


ser disuelta por las dos terceras partes de sus representantes reunidos en
asamblea.

Articulo 4. Domicilio: El Domicilio de la Mesa Técnica de Agua será la


comunidad de ______________________, parroquia _____________, del
municipio ______________ ___________________.

Artículo 5. Funciones de la Mesa Técnica de Agua: de acuerdo con lo


establecido en la Ley Orgánica para la Prestación de los Servicios de Agua
Potable y de Saneamiento, son funciones de la Mesa Técnica de Agua: a.
Representar las comunidades y grupos vecinales organizados ante los
prestadores de los servicios; b. divulgar información sobre aspectos relativos a
la prestación de los servicios y en particular sobre los derechos y obligaciones
de los suscriptores; c. exigir el cumplimiento de sus derechos y cumplir los
deberes inherentes a los servicios prestados; d. orientar la participación de la
comunidad en general y de los suscriptores y usuarios en particular, en el
desarrollo y en la supervisión de la prestación de los servicios; e. proponer a
los prestadores de los servicios los planes y programas que pudieran
concederse a los suscriptores para el pago de la prestación de los servicios y
así resolver las deficiencias o fallas que pudiesen existir; f. colaborar con los
prestadores de los servicios en los asuntos que sometan a su consideración y
cualquier otro que permita satisfacer adecuadamente sus derechos.

Artículo 6: La Asamblea es el órgano supremo de la Mesa Técnica de Agua y


sus resoluciones son obligatorias para toda la comunidad, aun para los que
estuvieran presentes en las reuniones. Las Asambleas pueden ser Ordinarias o
Extraordinarias.

Artículo 7: De todo lo tratado por la Asamblea se levantará un Acta que será


asentada en el libro respectivo y que será firmada por los miembros de Junta
Directiva.

Artículo 8: Se realizará una Asamblea Ordinaria que se reunirá dentro de los


primeros noventa (90) días del año. Tendrá por objeto conocer los planes
previstos para el año en curso y evaluar las acciones realizadas durante el año
anterior.

Artículo 9: Las Asambleas Extraordinarias podrán ser convocadas por la Junta


Administradora cuando ésta lo considere necesario o por el veinte por ciento
(20%) de los suscriptores y en las mismas se tratarán los puntos fijados por la
convocatoria en materia de su competencia.

Articulo 10. Cómo se establece el quórum: se procurará siempre que la


Asamblea se instale con más del 50% de los suscriptores o en su defecto de los
usuarios, en caso de no existir aún pago por el servicio de agua potable. En
caso de comunidades muy pobladas, la Asamblea podrá ser constituida por la
mayoría de representantes designados por sectores geográficos en asambleas
que ocurran en ellas.
Articulo 11. Como se toman las decisiones en la Asamblea de Ciudadanos y
Ciudadanos: por medio de la votación en elecciones, a través de la aprobación
pública en el acto de la Asamblea o de cualquier otra forma que participación
que garantice la participación mayoritaria de la población y dispuestas por las
leyes pertinentes.

Articulo 12. Quienes conforman la Junta Directiva de la Mesa Técnica de


Agua: la Junta Directiva de la Mesa Técnica de Agua estará conformada por el
siguiente equipo: un coordinador general, un coordinador de actas y
correspondencia, un coordinador de educación e información y dos vocales.
Las personas que desempeñarán estas responsabilidades serán elegidas de los
asistentes a la Asamblea, y serán personas de reconocido compromiso y
vocación de la promoción de la participación comunitaria.

Artículo 13. Tal como establece el parágrafo único del artículo 77 de la Ley
Orgánica para la Prestación de los Servicios de Agua Potable y de
Saneamiento: las personas designadas como directivos de las Mesas Técnicas
de Agua no podrán ser socios en más de un 5%, ni administradores, ni
empleados de los prestadores de los servicios en un estado, municipio, distrito
metropolitano, o mancomunidad de municipios con territorios total o
parcialmente iguales al de la competencia de las Mesas Técnicas de Agua.

Artículo 14. Las funciones de la Junta Directiva de la Mesa Técnica de Agua


son las mismas mencionadas en el artículo 5 de estos estatutos.

Artículo 15. Funciones del Coordinador General:


a) Presidir las sesiones de la Asamblea y de la Junta Directiva.
b) Firmar junto con el Secretario las Actas de las Asambleas y de sesiones de la
Junta Directiva.
c) Representar legalmente a la Mesa Técnica de Agua
d) Firmar los documentos necesarios para el cumplimiento del objeto de la Mesa
Técnica de Agua;
e) Las que le señalen estos estatutos, la Ley Orgánica para la Prestación de los
Servicios de Agua potable y de Saneamiento, su Reglamento y la Asamblea de
Ciudadanos.
Artículo 16. Funciones del Coordinador de Actas y Correspondencias
a) Participar en las Asambleas y en las reuniones de la Directiva, con voz y voto;
b) Asentar las Actas de las reuniones de la Asambleas y de la Junta Directiva, en
los libros respectivos, y firmarlas conjuntamente con el Coordinador General.
c) Convocar las reuniones de la Asamblea y de la Junta Directiva;
d) Tramitar la correspondencia;
e) Las que le señalen estos estatutos, la Ley Orgánica para la Prestación de los
Servicios de Agua potable y de Saneamiento, su Reglamento y la Asamblea de
Ciudadanos.

Artículo 17. Funciones del Coordinador de Educación e Información


a) Promover la participación y el conocimiento de la población acerca de
los contenidos de la participación comunitaria, la contraloría social y la
corresponsabilidad social
b) Establecer planes y actividades comunicación e información
permanente hacia la comunidad
c) Promover y realizar actividades educativas tanto en el ámbito
comunitario como en el ámbito de los centros educativos que existan
en la comunidad.
d) Establecer intercambio con otras Mesas Técnicas de Agua, así como con
organizaciones populares con el fin de afianzar la participación
comunitaria.
e) Asistir con voz y voto a las reuniones de la Junta Directiva

Artículo 18. Funciones de los vocales: asistir con voz y voto a las reuniones de
la Junta Directiva y apoyar las funciones de los demás miembros de ésta,
supliéndolos en caso de ausencia temporal o definitiva hasta la siguiente
Asamblea.

Artículo 19. Son deberes de los suscriptores y usuarios, en correspondencia


con el artículo 70 de la Ley Orgánica para la Prestación de los Servicios de Agua
potable y de Saneamiento: a. recibir los servicios bajo las normas de calidad
establecidas y de acuerdo al respectivo reglamento de servicios; b. recibir del
prestador de servicios información completa, precisa y oportuna concerniente
al régimen tarifario, normas de calidad, normas de prestación de los servicios
y cualquier otra información que pueda suministrar el prestador de servicios y
que sea considerada relevante para el suscriptor, siempre que no se trate de
información reservada según el Reglamento y se cumplan las condiciones y
requisitos que fije la Superintendencia Nacional de los Servicios de Agua
Potable y de Saneamiento; c. reclamar al prestador de servicios cuando se
produzcan deficiencias en la prestación de los servicios, retardos en la
facturación o en general, incumplimiento de las condiciones del contrato de
prestación de los servicios y solicitar la indemnización por daños y perjuicios
en caso de ser procedente; d. reclamar ante el municipio, distrito
metropolitano, mancomunidad de municipios o Superintendente Nacional,
cuando el prestador de servicios no hubiera atendido los reclamos formulados;
e. recurrir ante la Superintendencia Nacional de los Servicios de Agua Potable
y de Saneamiento por el silencio de las autoridades municipales, o bien,
debido a la gravedad del reclamo; f. recibir respuesta oportuna a los reclamos
presentados ante el prestador de servicios, los municipios o la
Superintendencia Nacional de los Servicios de Agua Potable y de Saneamiento;
g. ser informados con suficiente antelación de las interrupciones del servicio o
de los racionamientos programados; h. ser compensados en forma pecuniaria
o mediante descuento en la facturación, cuando sin causa justa, establecida
por la Superintendencia Nacional de los Servicios de Agua Potable y de
Saneamiento, reciba un servicio de inferior calidad al previsto en la tarifa
correspondiente; i. obtener de los prestadores de los servicios la medición de
sus consumos mediante los sistemas que autorice la Superintendencia
Nacional de los Servicios de Agua Potable y de Saneamiento, dentro de plazos
y términos que para tales efectos fije la misma Superintendencia; j. recibir la
facturación con antelación a su vencimiento; k. recibir un crédito en la
siguiente facturación como reintegro de los montos pagados en exceso, una
vez establecida su procedencia; l. integrar las Mesas Técnicas de Agua tal
como se define en el artículo 76 de esta Ley; m. Obtener la reconexión de los
servicios en forma inmediata, una vez solventada la circunstancia que originó
el corte de los mismos.

Artículo 20. Son deberes de los suscriptores y usuarios, en correspondencia


con el artículo 73 de la Ley Orgánica para la Prestación de los Servicios de Agua
potable y de Saneamiento: a. suscribir con el prestador de servicios el contrato
de suministro correspondiente; b. pagar oportunamente los montos
correspondientes como contraprestación de los servicios y los demás cargos
legítimos que se le facturen; c. solicitar al prestador del servicio la conexión a
las redes de acueductos y alcantarillados conforme a la normativa legal
vigente; d. descargar en las redes de alcantarillado únicamente los efluentes
que cumplan las normas establecidas para las redes en referencia; e. instalar
y mantener a su propio costo y responsabilidad, las instalaciones internas de
distribución de Agua Potable y de Recolección de Agua Servida de
conformidad con las normas técnicas que le sean aplicables; f. conservar en
buen estado los medidores instalados por el prestador de servicios; g. permitir
el acceso del personal del prestador de servicios, debidamente identificado,
al inmueble a fin de dar cumplimiento a las actividades inherentes a la
prestación de los servicios; h. pagar todos los daños y perjuicios que se
ocasionen por causas que le sean imputables, previo cumplimiento de las
formalidades de ley; i. cumplir con las demás obligaciones que se deriven de
esta Ley o se establezcan en el Reglamento de los servicios.

Artículo 21: Lo no expuesto en los presentes estatutos, será discutido y


decidido por la Asamblea, en concordancia con la Ley Orgánica para la
Prestación de los Servicios de Agua Potable y de Saneamiento, su Reglamento
y con los fines para los que fue creada esta Mesa Técnica de Agua.