Universidad Metropolitana de Honduras

Tutor: Lic. Zicri Yosira Caballero

Clase: Administración de Ventas y Publicidad

Alumna: Esly Patricia Montoya

Trabajo: Diagnostico de Entrada

Nª de Cuenta: 201600761

Lugar y Fecha: 2 Agosto del 2018

Tocoa, Colon
Capítulo I
Antecedentes y Situación de la Promoción de Ventas en la Empresa.
Diagnostico parcial de entrada.
1. ¿Que conoce o recuerdo de como inicio la publicidad para en el mundo?
R// Donde realmente aparece la publicidad por primera vez al menos todos
los indicios es la Grecia clásica donde los primeros comerciantes tienen una
vida nómada en su deambular constante llegan a una ciudad con
posibilidad de desarrollar la venta de sus mercancías y la vocean de alguna
forma lo anunciaban.
2. ¿Que diferencia encuentra entre promoción, propaganda y publicidad?
R// Promoción: Es aquella técnica que vende a corto plazo un producto
dura poco tiempo.
Propaganda: Nace de manos de la iglesia católica cuando yo vendo un
candidato vende una imagen de una empresa.
Publicidad: Informa de un producto que está en el mercado, el anuncio
debe ser interesante y estar modificado.
3. ¿Como diferenciaría entre un plan de marketing y publicidad?
R//La publicidad es un instrumento de comunicación. Una vez que se ha
definido con claridad la naturaleza comunicativa de publicidad se debe
abordar la función de esta estrategia general de marketing de la empresa.
Cuando se ejecuta debidamente el plan de publicidad fluirá directamente
del plan de marketing.
4. ¿Recuerde como es el proceso de la comunicación humana?
R// Es el proceso mediante el cual la información se incluye en un paquete
y se analiza de un emisor hacia un receptor a través de algún medio.
5. ¿Que objetivos considera que debe contener la publicidad?
R// Específico: Deben ser objetivos concretos.
Cuantificables: Se deben formular en términos numéricos.
Definidos en el tiempo: Se tiene que fijar los plazos.
Delimitados a un mercado: Se debe especificar en que zona
geográfica e incluso a que audiencia o grupo de consumidores.
 Alcanzables: Es importante que sean realistas.
Motivadores: La motivación de los responsables de lograr los objetivos
es fundamental.
6. ¿Cuál es la mezcla de marketing?
R// *Producto. *Cliente.
*Plaza. *Costo.
*Promoción. *Conveniencia.
*Precio. *Comunicación.

7. ¿Que formas posibles existen en el marketing?

R//*Ventas personales. *Publicidad.
*Promociones de venta.
*Relaciones Publicas.
Capítulo II
Importancia de la promoción de ventas y la publicidad.

1. ¿Que entiende por publicidad y promoción?

R// Publicidad: Es un conjunto de estrategias con las empresas da a
conocer sus productos.
Promoción: Es una utilidad que las empresas emplean para dar a
conocer sus productos a manera de información cuando un agente de
comunicación promociona algo.
2. ¿Cuáles son los objetivos que persigue la promoción de ventas?
R// Contribuir a la consecución de los objetivos, generales de la
compañía.
Afianzar su liderazgo.
Ofrecer ventajas competitivas a la obstrucción.
Mejor la imagen de la empresa.
 3. ¿Por qué considera importante para una empresa o institución hacer
uso de promoción de ventas?
R//Es una herramienta que se usa en conjunto con otras
herramientas que se dé la mercadotecnia para poder dar a
conocer los producción y servicio de una empresa y consiste en dar
incentivos a los consumidores.
4.¿Que conoce o que ha visto en el mercado de los tipos de promociones
que comúnmente utilizan?
R//*Muestras: Este tipo de promoción es orientando para conocer el
producto, características.
*Cupones: Son derechos de descuentos u otros finalizados por el
comprador al obtener un producto.
*Premios: Son productos complementarios al obtener un producto.
5. ¿Que herramientas seleccionaría para hacer un tipo de promoción de
ventas?
R// 1. Muestras gratis.
2. Cupones.
3. Descuentos.
4.Premios.
5.Sorteos.
6. ¿A que nos ayuda el hacer el uso de la publicidad?
R//*Nos ayuda a mantener informado a la población de nuestro producto
y nos da herramientas para que podamos tomar buenas decisiones.
*Alerta a las personas de la existencia de producto y servicios.
*Nos ayuda a incrementar y expandir las ventas.
*Mejora la reputación de la compañía.
7.¿Que nivel de importancia considera que existe en nuestro país de
la que es la publicidad?
R//La publicidad en Honduras ha dejado de ser un aspecto secundario para
las empresas desde la región para convertirse en una estrategia
fundamental dentro de las organizaciones comerciales.
Capitulo III
Canales y medios de promoción y publicidad.
1.¿Mencione de los diferentes tipos promociones de ventas que se
usan en el país?
R//*Muestras gratis. *Regalos.
*Cupones de descuento. *Concursos y sorteos.
*Ofertas conjuntas. *Reembolsos.
*Exhibiciones del Producto.
2.¿Que promociones conoce y existen en otros países?
R// *Prueba. *Rebajas.
*Promociones del fabricante. *Cupones dobles.
*Concursos.
*Ferias.
*Convenciones.
3.¿Que tipo de promociones consideraría pertinentes al consumidor?
R// *Muestras gratis.
*Cupones dobles.
*Las ofertas conjuntas.
*Regalos.
*Sorteos.

4.¿Que medias de comunicación (Publicidad)existen globalmente?

R//*Radio. *Letreros.
*Televisión. *Estadios deportivos.
*Prensa (Revistas) *Internet.
*Vallas. *Cine.
*Carteles. *Transporte.
5.¿Que características poseen los medios de comunicación en
nuestro país?
R//*Selectividad geográfica.
*Penetración.
*Flexibilidad.
*Facilidad.
 Capitulo IV
Proceso de selección de canales.

1. ¿Que criterios o factores seleccionara al momento de decidir el tipo

de medio de comunicación que utilizara para su empresa?
R//-Los objetivos de la compañía publicitaria.
-El público al que vamos a dirigir.
-La cobertura que se busca.
-La disponibilidad.
-Presupuesto con que se cuenta.
-Las posibilidades técnicas.
-La imagen y credibilidad del medio.
-Características de cada uno de los medios publicitarios.

1. ¿Considera importante conocer cada una de las ventajas y

desventajas que presentan los medios de comunicación publicitaria?
R//Saber elegir el medio más mercado meta y para cumplir los
objetivos de marketing de la organización es un asunto de vital
importancia para nuestro negocio. Es importante conocer los pros y
contra de cada medio publicitario para poder elegir uno de estos con
los recursos y objetivos que cuenta la empresa.

3.¿Que ventaja más relevante considera que posee el hacer uso de

un medio de publicidad o promoción?
R//Busca promover la venta de un producto, articulo o servicio con
el objetivo de dar a conocer no solo la marca sino la empresa que
está lanzando el producto.
Capítulo V
Tipos de incentivos promocionales
1. ¿Que incentivos promocionales conoce que existen en Honduras?
R//-Productos electrónicos.
-Concursos para compartir.
-Regalos.
-Caridad.
-Sorteos de productos.
-Ofertas.
2. ¿Que tipo de empresas o instituciones hacen uso comúnmente de
los incentivos promocionales?
R//En Honduras:
-Mercadito Mario (Tocoa). -Cervecería Hondureña.
-Maxi Despensa. -Carrión.
-Walmart. -La Curacao.
-Tigo. -Lady Lee
-Claro. -Lacthosa.
-Coca Cola. -Leyde.
-Pepsi. -Sula.

3. ¿Porque consideraría importante el hacer uso de incentivos

promocionales para una empresa?
R//Nos ayuda a incrementar la percepción positiva hacia la marca
nos permiten captar nuevos clientes fidelizar a los existentes o
aumentar la notariedad de marca en función de cómo hayamos
creado y comunicado la marca.

4.¿Que tipos de incentivos promocionales usaría para su empresa o

negocio?
R//-Ferias.
-Merchandising.
-Animación.
-Sorteos.
Capítulos VI
Tipo de campañas promocionales y de publicidad.
1.¿Cual es la diferencia entre una campaña de publicidad y
una de promoción?
R//-Campaña publicitaria: Es una estrategia diseñada para
obtener objetivos de notariedad, ventas y comunicación de
una determinada marca.
-Campaña de promoción: Es una técnica integrada al
marketing cuya finalidad es alcanzar el objetivo a través de
estimular y acciones limitadas (Corto plazo).
2. ¿Qué pasos considera importante que debe contener una
campaña de publicidad?
R// -Fijar objetivo
-Realizar briefing.
-Propuesta base.
-Elaboración del mensaje.
-Realización del Arte Final.
-Elaboración del plan de medios.
-Adecuación del mensaje al medio.
-Coordinación de la compañía.
-Sistema de control.
3.¿Que pasos considera importantes que debe contener una
campaña de promoción de ventas?
R//-Identificar el mercado potencial.
-Establecer metas.
-Elegir mezcla.
-Crear el mensaje.
-Implementación.
-Dar a conocer la promoción.
4. ¿Considera importante tomar en cuenta los objetivos
definidos por la empresa antes de realizar una campaña ya sea
de promoción o publicidad?
R//Es importante porque todos los resultados que se pueden
obtener en la campaña son medibles, por lo que es posible
obtener las metas que deseamos, dependiendo de los
objetivos, se definirá dónde queremos llegan y que queremos
lograr.
Capitulo VII
Programa genérico para promoción de ventas y publicidad

1.¿Que entiende por campaña promocional?

R//Es un conjunto de acciones dirigidas a generar apoyo
a una política o propuesta.

2.¿Que entiende por campaña publicitaria?

R// Es una acción o grupo de acciones agrupadas en el
tiempo y diseñadas para publicidad o producto.

3.¿Cual es el objetivo de realizar un programa de

promoción de ventas y de publicidad?
R//Objetivo: -Fomentar las ventas en épocas criticas o de
recesión.
-Atrae nuevos mercados.
-Da a conocer los cambios en los productos.
-Ayuda a la etapa de lanzamiento de productos.