UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS

ESCUELA DE PSICOLOGÍA
CARRERA DE:

Psicología General

TEMA #:

Tarea 4 y 5

PRESENTADO POR:
NOMBRE Y APELLIDO:

Melvin Marte

MATRÍCULA:

11-4009

ASIGNATURA:

Gestión Humana

FACILITADOR:

Annery Hiraldo
Santiago de los Caballeros
República Dominicana
31 julio, 2018
1. Elaboración de un informe a partir de considerar:
a. Dos conceptos de evaluación del desempeño, qué es, por qué se hace, cuándo se hace,
para qué se hace, a quién beneficia, tipos de evaluaciones del desempeño y su importancia
para las organizaciones.
1. La evaluación del desempeño es una herramienta fundamental para todo quien administre
una empresa y quiera conducir a esta por un buen camino.

2. La evaluación de desempeño es el proceso por el cual se estima el rendimiento global del

empleado.

- Que es un instrumento que se utiliza para comprobar el grado de cumplimiento de los

objetivos propuestos a nivel individual.
- Porque se hace Es útil para determinar la existencia de problemas en cuanto se refiere a la
integración de un empleado/a en la organización. Identifica los tipos de insuficiencias y
problemas del personal evaluado.
- Cuando se hace. Se hace cuando hay un puesto vacante necesitas una personas que este
capacitada para encargarse de ese puesto.
- Para que se hace: para evaluar el rendimiento general y medir el progreso en objetivos
específicos. Si están bien estructuradas, ofrecen la oportunidad de reconocer el trabajo de la
plantilla, hacer frente a las áreas que necesitan una mejora, e identificar el desarrollo
profesional y la formación que ayudará al crecimiento profesional de la plantilla.
- A quién beneficia: Consideramos, como hemos mencionado anteriormente, que la
evaluación de desempeño genera beneficios tanto para el trabajador, el jefe o superior como
para la empresa.

Tipos de evaluación del desempeño:

Retroalimentación de 360 grados
Un método de evaluación de desempeño común es la retroalimentación de 360 grados. En este
escenario, quien conduce la evaluación, como el supervisor de recursos humanos, entrevista al
supervisor de un empleado, compañeros y cualquier reporte directo. Esta técnica permite que
el evaluador obtenga un perfil completo del empleado.
Manejo por objetivos
El manejo por objetivos (MBO, por sus siglas en inglés) es otro método moderno de evaluación
del desempeño. Esta técnica fue promovida por primera vez en la década de 1950 por el teórico
de manejo Peter Drucker. El MBO requiere que un supervisor y un empleado estén de acuerdo
sobre los objetivos específicos y obtenibles con una fecha límite establecida.
 Escala de calificación

Un tipo alternativo de evaluación del desempeño es la escala de calificación. Esta metodología

requiere que el empleado desarrolle un sistema de calificación a profundidad similar a la forma
en que los estudiantes son evaluados en la escuela. Esta escala, se utiliza entonces para evaluar
el éxito del empleado dentro de una variedad de áreas, tales como establecimiento de
habilidades técnicas, trabajo en equipo y habilidades de comunicación.

Importancias para las organizaciones: es importante porque a través de estas evaluaciones

pueden darse cuenta en cuales puntos deben cambiar y mejorar para seguir avanzando.

b. Un mapa conceptual con los métodos de evaluación del desempeño con un ejemplo de
cada uno.

• Método de ordenación jerárquica • Método de ordenación por comparación

simple: En este método inicialmente se
define los factores de evaluación y luego
se ordenan a los trabajadores en un orden
jerárquico desde el mejor hasta el peor,
en función de sus meritos o defectos el
cual se ubica en una escala.
por pares: Este método también es simple.
Después de tomar una muestra de
trabajadores de una sección o departamento
en base a la apreciación subjetiva y general
del evaluador, se evalúa a los trabajadores en
varios factores, comparando unos con otros,
marcando al trabajador con mejor
desempeño con una x

• Método de listas de verificación: • Método de selección forzosa: Este

En este método el evaluador califica método obliga al evaluador a
y selecciona oraciones que describen seleccionar la frase que mejor
el desempeño del empleado y las describa el desempeño del
características personales del trabajador en cada bloque de
trabajador. afirmaciones que encuentra en el
cuestionario.

• Método de escalas de puntuación:

En este método el evaluador debe
conceder una evaluación al
desempeño del trabajador en base a
una lista de criterios o factores de
evaluación, en una escala
previamente determinada que va de
lo más bajo al más alto.
c. Un informe donde se explique la evaluación por objetivos, sus etapas y las ventajas de
un plan de capacitación.
Etapas de una evaluacion
1. Definir objetivos
2. A quien está dirigido.
3. Quién es el evaluador.
4. Quién revisará la evaluación.
5. Periodicidad.
6. Elección del método.
7. Capacitación del evaluador.
8. Puesta a punto del sistema.
9. Aplicación.
10. Análisis.
11. Utilización de los resultados.
12. Comunicación de los resultados.

Las principales ventajas de la capacitación consisten en medios que permiten aumentar la

eficacia tanto para la empresa como para sus trabajadores y proporciona resultados como:

 Aumento de la eficacia organizacional.

 Mejoramiento de la imagen de la empresa.

 Mejoramiento del clima organizacional.

 Mejores relaciones entre empresa y empleado

 Facilidad en los cambios y en la innovación.

 Aumento de la eficiencia.

 Evaluación a nivel de los recursos humanos

 Reducción de la rotación del personal.

 Reducción del ausentismo.

 Aumento de la eficiencia individual de los empleados.