DEFINICIONES BÁSICAS DE LA EMPRESA

DEFINICIÓN DE EMPRESA

El concepto de empresa revela un trasfondo filosófico que permite conocer la

importancia que tienen —además de las actividades que se realizan y los
recursos que se utilizan— las "personas" y sus "conversaciones" en el
funcionamiento de toda empresa.

Por ello, resulta muy conveniente que toda persona que está vinculada a una
empresa conozca cuál es el concepto de empresa, con la finalidad de que
tengan un panorama más completo de lo que es en esencia una empresa.

 Para Idalberto Chiavenato, autor del libro "Iniciación a la Organización y

Técnica Comercial", la empresa "es una organización social que
utiliza una gran variedad de recursos para alcanzar determinados
objetivos".

Explicando este concepto, el autor menciona que la empresa "es una

organización social por ser una asociación de personas para la
explotación de un negocio y que tiene por fin un determinado objetivo,
que puede ser el lucro o la atención de una necesidad social"

 Según Zoilo Pallares, Diego Romero y Manuel Herrera, autores del libro
"Hacer Empresa: Un Reto", la empresa se la puede considerar como
"un sistema dentro del cual una persona o grupo de personas
desarrollan un conjunto de actividades encaminadas a la
producción y/o distribución de bienes y/o servicios, enmarcados en
un objeto social determinado"

 En economía, la empresa es la unidad económica básica encargada

de satisfacer las necesidades del mercado mediante la utilización
de recursos materiales y humanos. Se encarga, por tanto, de la
organización de los factores de producción, capital y trabajo.

CHIAVENATO, Idalberto, ”Administración en los nuevos tiempos”, pág. 10

 ORGANIZACIÓN
El término organización será frecuentemente utilizado en el ámbito de la
administración de empresas, resulta necesaria explicar su definición para una
mejor comprensión de los contenidos desarrollados:

Podemos definir la organización como un ente social y como un verbo que

denota acción.

A. Organización como una unidad o entidad social, en la cual las personas

interactúan entre sí para alcanzar objetivos específicos. En este sentido la
palabra organización significa cualquier cometido humano creado
intencionalmente para alcanzar determinados objetivos.

Al decir que es una entidad social deliberadamente estructurada, se indica

que las tareas se deciden entre miembros y que la responsabilidad del
desempeño de éstas se atribuye a cada uno de los dos tipos de personas:
los líderes y los subordinados.

Se dice que está orientada hacia objetivos porque busca consecuencias

deseadas por ejemplo:

 Obtener ganancias
 Atender necesidades espirituales ( Iglesia católica, cristiana,
musulmana, etc)
 Proporcionar entretenimiento ( Sony, cines,)
 Desarrollar arte y cultura ( teatros, grupos de actores, etc)
 Practicar deportes ( Blooming, Oriente, Real Madrid, Club de tenis
Santa Cruz)

El propósito de toda organización es elaborar un producto o servicio para

satisfacer las necesidades de los clientes, que pueden ser
consumidores, usuarios, asociados o contribuyentes.
Utilizando conocimiento, personas dinero, tecnología, información y
trabajo en equipo, las organizaciones ejecutan tareas que ningún
individuo aislado podría realizar.

B. El segundo sentido se define organizar como:

 Identificar y clasificar actividades requeridas

 Agrupamiento de las actividades necesarias para alcanzar
objetivos.

Organización es entonces una parte de la función administrativa y del

proceso administrativo. En este sentido, la organización significa el
acto de organizar, estructurar e integrar los recursos y las unidades
pertinentes de su administración y establecer las relaciones entre
ellos y las atribuciones de cada uno.

CHIAVENATO, Idalberto, ”Administración en los nuevos tiempos”, pág. 10

 LA EMPRESA Y SUS RECURSOS

Para que una empresa pueda lograr sus objetivos, es necesario que cuente
con una serie de elementos o recursos que, conjugados armónicamente,
contribuyan a su funcionamiento adecuado.

Es importante estudiar los recursos de la empresa porque uno de los fines de la

administración es la productividad, o sea, la relación entre la producción
obtenida y los recursos utilizados para lograrla. En esta forma, el administrador
siempre deberá evaluar la productividad de los recursos, mismos que se
clasifican en:
a) Recursos materiales
b) Recursos técnicos
c) Recursos humanos
d) Recursos financieros

a) Recursos materiales

Son aquellos bienes tangibles, propiedad de la empresa:

• Edificios, terrenos, instalaciones, maquinaria, equipos, instrumentos,
herramientas, etc.
• Materias primas, materiales auxiliares que forman parte del producto,
productos en proceso, productos terminados, etc.

b) Recursos técnicos

Aquellos que sirven como herramientas e instrumentos auxiliares en la

coordinación de los otros recursos:
• Sistemas de producción, sistemas de ventas, sistemas de finanzas,
sistemas administrativos, etc.
• Formulas, patentes, etc.

c) Recursos humanos

Son trascendentales para la existencia de cualquier grupo social; de ellos

dependen el manejo y funcionamiento de los demás recursos.

Los recursos humanos poseen características tales como: posibilidad de

desarrollo, creatividad, ideas, imaginación, sentimientos, experiencias,
habilidades, etc., mismas que los diferencian de las demás recursos.

Según la función que desempeñen y el nivel jerárquico en que se

encuentren dentro de la organización, pueden ser:

 Obreros. Calificados y no calificados

 Oficinistas. Calificados y no calificados
 Supervisores. Se encargan de vigilar el cumplimiento de las
actividades

CHIAVENATO, Idalberto, ”Administración en los nuevos tiempos”, pág. 10

  Técnicos. Efectúan nuevos diseños de productos, sistemas
administrativos, métodos, controles, etc.
 Ejecutivos. Se encargan de poner en ejecución las disposiciones de
los directivos.
 Directores. Fijan los objetivos, estrategias, políticas, etc.

La administración debe poner especial interés en los recursos humanos,

pues el hombre es el actor primordial en la marcha de una empresa. De la
habilidad de aquél, de su fuerza física, de su inteligencia, de sus
conocimientos y experiencia, depende el logro de los objetivos de la
empresa y el adecuado manejo de los demás elementos de ésta.

d) Recursos financieros

Son los elementos monetarios propios y ajenos con que cuenta una
empresa, indispensable, par a la ejecución de sus decisiones.

Entre los recursos financieros propios se pueden citar:

• Dinero en efectivo
• Aportaciones de los socios (acciones)
• Utilidades

Los recursos financieros ajenos están representados por:

• Préstamos de acreedores y proveedores
• Créditos bancarios o privados
• Emisión de valores (bonos, cédulas, etc.)

“ Todos los recursos tienen gran importancia para el logro de os objetivos

de la empresa. Del adecuado manejo de los mismos y de su productividad
dependerá el éxito de cualquier empresa.”

CHIAVENATO, Idalberto, ”Administración en los nuevos tiempos”, pág. 10