INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR

TECNOLOGICO
K PÚBLICO “LA MERCED”
 A Dios.
Por habernos permitido
llegar hasta este punto y
habernos dado salud para
lograr nuestros objetivos,
además de su infinita
bondad y amor
 INTRODUCCIÓN

Los estudiantes de la carrera de Enfermería Técnica V del

INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO
PÚBLICO “LA MERCED”.
Se orgullece en presentar la monografía de las etapas de la
comunicación como ventajas y desventajas
La presente monografía tiene como finalidad dar a conocer a todos
las personas las importancias la comunicación.
La monografía presenta la Definición y ventajas y desventajas
 ETAPAS DEL PROCESO DE LA COMUNICACIÓN
Para que el proceso de comunicación se realice eficazmente, necesita de todos
los elementos que te mencionaremos a continuación. Éstos deben estar muy
coordinados para el buen funcionamiento de la comunicación.

 EMISOR

El emisor o codificador es el elemento que inicia el proceso de

comunicación. Para ello, el emisor pone su mensaje en un código que
considera comprensible para el receptor. El emisor o fuente en la empresa
puede ser una persona, o un grupo de personas, un departamento o una
entidad que comunica algo y emite el mensaje.

 MENSAJE

Es la información que el emisor desea comunicar al receptor. Es el

objetivo de la comunicación transformado en un código. (Oral, escrito,
visual)

 MEDIO

Medio o canal es el vehículo de transmisión del mensaje a comunicar.

Está formado por los diferentes canales de comunicación a través de los
cuales se puede transmitir el mensaje. En la empresa son varios los
medios que puede utilizar el emisor para enviar el mensaje: correo,
teléfono, fax, reunión, etc.

 RECEPTOR

Receptor o decodificador es el destinatario de la comunicación, la persona

o entidad a quien se envía el mensaje. Tanto el medio como el mensaje
están condicionados por las características del receptor.

 CÓDIGO

Necesita una identificación por parte del receptor para comprender la

significación del mensaje (decodificándolo).Es el conjunto de signos
escogidos por el emisor en función del receptor. El emisor pone su
mensaje en un código que considera comprensible para el receptor. El
código

 FEED BACK

O retroalimentación es la respuesta del destinatario hacia el emisor. Una

vez que el mensaje ha sido transmitido el emisor puede esperar un
mensaje de retorno. Es la respuesta al mensaje. Gracias al feed back, el
emisor puede conocer la eficiencia de su comunicación.

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 1. PROCESO DE LA COMUNICACIÓN
Para que la comunicación en la empresa se desarrolle eficazmente, debes
tener presente los diferentes tipos de comunicación.

Durante el proceso de comunicación se pueden producir barreras o frenos

que ponen dificultades al mismo y que son de especial importancia en la
comunicación empresarial. Por ejemplo, un directivo puede estar dando
una serie de instrucciones sin tener en cuenta la comprensión del
mensaje.

2. VENTAJAS DE LA COMUNICACIÓN:

 El contenido es presentado de una forma directa y sencilla al público. Nos

informamos de una manera rápida y concreta.
 Es posible que millones de personas estén comunicadas a la vez por
cualquier medio de comunicación.
 Cuando nos conectamos a un medio de comunicación, ya sea a Internet,
o cuando escuchamos una radio, es posible estar de forma anónima
 En los medios de comunicación es posible aprender nuevos
conocimientos y nos brindan diversión.
 Siempre es posible participar dando nuestra propia opinión al tema que
se está hablando.
 Las películas en otros idiomas nos dan la posibilidad de aprender un
nuevo vocabulario.

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 3. DESVENTAJAS DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN:

 Muchas veces en los medios de comunicación, como en programas de

televisión, cuando nos informan algo, nos dan su opinión y no nos
muestran la objetividad de la temática.
 A veces los medios de comunicación muestran contenido no apto para
menores de 18 o 21 años, y esto puede traer consecuencias negativas al
menor que lo esté presenciando a ese medio.
 Los medios de comunicación se usan para incentivar el consumo de las
personas. Esto quiere decir que aunque no queramos, de una manera
indirecta, nos están diciendo que sería bueno comprar algún producto.
 A las personas que no tienen educación o principios básicos, los medios
de comunicación les modifican los valores, siendo una fuente muy
influyente en sus vidas.
 En estos últimos años, los costos han aumentado muchísimo con la
innovación de los celulares, o con las empresas que dan servicios como
Internet.
 Algunos medios de comunicación nos transmiten violencia, y esto puede
repercutir en nuestras vidas de una manera negativa.

4. VENTAJAS DE LA COMUNICACIÓN ORAL

Presenta seis importantes :

 Permite obtener respuestas inmediatas al mensaje dado a otras
personas.
 Es vulnerable a ser complementada mediante gestos, además y
otros medios auxiliares.
 Es la más elemental y económica cuando las personas están cerca
físicamente.
 Todo ser humano lo puede realizar, salvo problemas o defectos
físicos.
 Permite identificar o distinguir (reconocer) a las personas aun
cuando no la estamos viendo.
 Facilita correcciones inmediatas del mensaje al propio emisor.

Ejm: un profesor cuando dialoga con sus alumnos

puede equivocarse y los alumnos pueden
corregirlo.

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 5. DESVENTAJAS DE LA COMUNICACIÓN ORAL.

Presenta las siguientes :

 No todas las personas las personas tienen una misma idea sobre
una misma palabra.
 No todas las personas tienen condiciones de oír con claridad un
mensaje o definitivamente no oyen por incapacidad auditiva.
 No permite transmitir traficaciones mentales con suma nitidez.
 Tiene una cobertura muy limitada cuando el emisor se dirige a un
receptor o receptores mediante el canal natural (volumen de la
voz).
 Es efímera, ya que demanda tecnología si se le quiere retener.

Ejm: puede que un expositor este exponiendo su

tema y la mayoría de su público tenga problemas
de audición.

6. VENTAJAS DE LA COMUNICACIÓN ESCRITA.

Mencionamos las siguientes:

 Permite utilizar un mismo mensaje para hacerlo llegar a muchas
personas.
 Permite utilizar un mensaje claro, ya que hay un margen de error
para corregirlo.
 Posibilita retener el mensaje en la distancia y en el tiempo.
 Permite expresar mensajes complicados que serían gaseosos
oralmente.

Ejm: la reproducción de los diarios contiene un

mensaje pero llega a varias personas.

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 7. DESVENTAJAS DE LA COMUNICACIÓN ESCRITA.

Entre las principales encontramos:

 El emisor no recibe una respuesta al instante por parte del
receptor.
 La comunicación es muy fría y puede incluso resultar impersonal.
 Demanda la capacidad de saber leer y escribir tanto para el
emisor como para el receptor.

Ejm: para algunas personas les resulta un poco aburrido

leer los libros por que la mayoría contiene puras letras y
pocas imágenes y es por eso que para los lectores les
resulta una comunicación fría.

AN EXO

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