Liderazgo y Contexto.

Gino Antognoni

Liderazgo y trabajo en equipo

Instituto IACC

04-12-2017
 Introducción:

El presente control tiene como objeto el explicar a través de un ejemplo el como el contexto

puede determinar dentro del proceso del liderazgo de una persona o de un grupo de ellas. Para

esto tomare un ejemplo de mi creación según experiencias personales.-

Bueno según lo aprendido en esta semana con la lectura de los contenidos de la clase y en

complementación de algunos autores a través de internet, puedo decir que el proceso del

liderazgo consiste en dirigir y ayudar a un grupo de personas en el correcto cumplimiento de una

tarea determinada. Pero esto según los diferentes escenarios y tipos de personas la forma de

liderazgo debe cambiar y adaptarse, aquí hablamos de contexto, la cual es la situación en la cual

se realiza el trabajo, podría ser una tarea simple, complicada, apurada, a corto o largo plazo, con

personas con distinto tipo de conocimientos, en algún lugar de difícil acceso en condiciones

climáticas adversas, etc etc…. En resumen los escenarios pueden ser muy diversos…

Cada líder posee rasgos los cuales consciente o inconscientemente aplica en su manera de liderar,

cuando estos son reconocidos por las personas, pueden ser mejor manejados. Las distintas

labores deben desarrollarse de una manera natural o a veces requerirán que los líderes

intervengan en la forma de hacer las cosas y adaptarse al contexto que los rodea.

Las organizaciones van cambiando a pasos agigantados, nuestros entornos van modificándose a

medida que la tecnología crece, actualmente el trabajar con personas de diferentes

nacionalidades o culturas e incluso en nuestra vida cotidiana ya no es tema, por lo cual la manera

de liderar según el contexto juega aquí un rol fundamental.

Un ejemplo Claro de un proceso de liderazgo que se desarrolla según el contexto según lo

aprendido es el siguiente:

Yo trabajo actualmente en el Área de Sistemas de una empresa de Retail (ABCDIN - Dijon),

aquí trabajamos con una gran diversidad de personas, tanto nacionales como extranjeros, además

poseemos sucursales a lo largo de todo el país (150 sucursales aprox.), por lo cual, los contextos

pueden ser muy diversos. Un caso particular de esto es un trabajo que se me asigno realizar con
respecto a la apertura de una nueva tienda en la localidad de Antofagasta. Para ello se contrató

personal de la zona, entre ellos chilenos, haitianos y una empresa de técnicos argentinos.

Con el personal chileno la verdad hay que decirlo y no porque yo también lo sea, pero no tuve

ningún problema más que asignarle las tareas y todo anduvo bien. Con el personal haitiano que

eran 2 personas una de las cosas que me dificulto la dirección fue el idioma, ellos hablaban muy

poco español y estaban de paso por la ciudad en busca de mejores oportunidades pero dispuestos

a trabajar en lo que sea. El grupo de técnicos argentinos contaban con una especie de supervisor

y los otros 2 estaban a su cargo.

Como dije anteriormente con los chilenos no tuve ningún problema así que me referiré a los

otros. Una de las cosas que les afecto a los haitianos principalmente fue la poca experiencia y el

idioma, de lo que logre explicarles, les di como tarea armar el equipamiento (15 computadores),

lo cual, era una tarea sencilla y rutinaria, por lo cual de acuerdo al contexto cambie mi liderazgo

a un liderazgo transformacional, les transmití mucho ánimo los hice reír un poco para que

perdieran el miedo y les dije que las cosas iban a salir bien y no me desgaste en hacer que se

entendieran con los argentinos, pues eran culturas totalmente diferentes y prácticamente

realizarían labores distintas así que no fué necesario.

En la reunión previa les di las instrucciones a los Argentinos siendo un líder autoritario puesto

que ellos me reclamaban que hacía mucho calor, al medio día era insoportable y con un aire

acondicionado que todavía no operaba, así que espere los resultados al día siguiente…. La

verdad es que avanzaron pero el ánimo no era el mejor, así que como me di cuenta que ellos

tenían el conocimiento necesario, cambie de acuerdo al contexto climático que se me estaba

presentando la estrategia de liderar a un liderazgo liberal, yo los dejeria hacer el trabajo porque

poseían las capacidades, pero en un distinto horario,por lo cual los dividí en 2 grupos. Los

haitianos trabajarían de día trasladando el equipamiento de bodega a la sala de ventas y armando

los computadores y equipos, los argentinos trabajarían de noche.

La labor en la noche fue sin contratiempos y la actitud cambio, por lo cual en los siguientes días,

terminamos las tareas según lo presupuestado.

Esto me enseño a que un lider debe adaptarme dependiendo el contexto, tener la capacidad de

organizar y liderar de manera efectiva, junto con tomar las decisiones que se ajusten a los

distintos escenarios y dificultades, adaptarme a diferentes culturas del grupo de personas y su

idioma, sin descuidar el objetivo final, el de cumplir la labor de poder aperturar la tienda en la

fecha presupuestada.
 Bibliografía

Giancarlo Ferrari (2016), Contextualizar el Liderazgo o quedarse fuera de contexto, leído el 04-

12-2017 en

http://www.actuacoaching.com/2016/02/07/contextualizar-el-liderazgo/

Horacio Marchand (2014), Lider Contextual, leído el 04-120-2016 en

http://www.horaciomarchand.com/articulos-horacio-marchand-estrategias-marketing-

consultoria/40-liderazgo/296-articulo-20010518lidercontextual