GESTIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL

PROCEDIMIENTO DESARROLLO CURRICULAR

GUÍA DE APRENDIZAJE

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE

Denominación del Programa de Formación:

Técnico en Mantenimiento de equipos de cómputo

Código del Programa de Formación:

839312

Nombre del Proyecto:

Prestación De Servicios De Mantenimiento Preventivo, Correctivo Y Soporte Técnico De

Equipos De Cómputo Para Pequeñas Y Medianas Empresas De Neiva.

Fase del Proyecto:

Ejecución

Actividad de Proyecto:

REALIZAR MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO ENCONTRADOS EN LOS

EQUIPOS DE CÓMPUTO

Competencias:

 Realizar mantenimiento preventivo y predictivo que prolongue el funcionamiento de

los equipos de cómputo

 Realizar mantenimiento correctivo de los equipos de cómputo según procedimiento

establecido
Resultados de Aprendizaje Alcanzar:

 Corregir fallas y defectos en los equipos de cómputo y periféricos, para establecer

las condiciones de operación del equipo.

Duración de la Guía: 100 horas

GFPI-F-019 V3
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2. PRESENTACION

Desde los relojes digitales hasta las computadoras, casi todos los dispositivos electrónicos
necesitan tener instalado un sistema operativo antes de que puedan ser operados, por lo
tanto, de ahí deriva su nombre.

Un sistema operativo cuenta con varias funciones, una de las tareas principales es
funcionar como una interfaz entre el usuario y el hardware conectado a la computadora.
Existen diversos tipos de distribuciones o sistemas operativos que los usuarios pueden
utilizar para realizar sus labores existen sistemas operativos comerciales y básicos como
Windows y para usuarios avanzados con filosofía libre como Linux.

3. FORMULACION DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1 Actividades de Reflexión inicial.

More food S.A es una empresa del área de alimentos con una importante trayectoria a
nivel nacional, dentro de su proceso de expansión ha realizado la adquisición de
nuevos equipos de cómputo y actualización del software en la mayoría de sus sedes a
nivel nacional, durante el proceso de actualización se han reportado a su dependencia
los siguientes casos a los cuales debe dar una pronta solución:

Caso 1: El área de contabilidad maneja el software cuentas 2.0 la cual no corre en el

nuevo sistema operativo instalado Windows 10 pero si en el sistema operativo anterior
Windows xp, que solución como técnico daría ud para solventar este problema ya que
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no se tuvo en cuenta este inconveniente cuando se planeo el cambio de sistema

operativo.

Caso 2: El área de planeación realizó la compra de una aplicación la cual es la

encargada de registrar todas las actividades de los proyectos, pero esta aplicación
funciona en un sistema operativo diferente al que instalaron como podría subsanar ese
inconveniente desde su labor técnica.

Caso 3: En la oficina de sistemas de la organización existe una división la cual es la

encargada de realizar el test de las diversas aplicaciones que realizan y del software
que compra la empresa, a los usuarios de esta división se les cambiaron todos lo
equipos de computo, pero hay algunas aplicaciones de software libre que no les
funcionan debido a que el sistema operativo es incompatible para este tipo de
aplicaciones, como se podría solucionar este inconveniente.

3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios

para el aprendizaje.)

a. Realizo mi autodiagnóstico tomando en cuenta la situación problema planteada:

¿Qué se para resolver la ¿Qué no se para resolver ¿Por qué necesito saber
situación problema? la situación problema? esto?

 ¿Cuáles parecen ser los asuntos más importantes que hay que comprender?
 ¿Por qué son tan importantes?
 ¿Cómo podría demostrar mi comprensión?

b. Escribo el planteamiento del problema con mis propias palabras.

Listo una serie de conceptos, procedimientos, valores que necesito para subsanar los
espacios de conocimiento faltantes.
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3.3 Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización).

Actividad 1 Maquinas Virtuales

 Mediante un mapa mental sintetice que es, como funciona y para qué sirve una
máquina virtual.
 Realice un cuadro comparativo de los diferentes softwares utilizados para crear
máquinas virtuales.
 De acuerdo al software asignado realice una actividad de presentación del software
donde socialice sus ventajas y porque es el más adecuado para utilizarse.
 Genere un protocolo de configuración para la instalación para diferentes sistemas
operativos, estos sistemas van a ser asignados por su instructor.

Actividad 1 desescolarizada
Realice un videotutorial de la instalación en máquina virtual virtualbox de un sistema
operativo Windows, configúrelo con los parámetros ya conocidos, después de la
instalación exporte el archivo de la máquina virtual.

Actividad 2 Sistema operativo Linux

 Realice una cartelera indicando las diferentes distribuciones de Linux más utilizadas
y sus características principales.
 Sintetice en un mapa mental que es el kernel y cuáles son sus funciones.
 En un mapa de proceso sintetice todas las acciones que realiza un equipo de
cómputo durante el arranque y que tiene instalado el sistema operativo Linux.
 Realice un folleto con la función del gestor de arranque y los diferentes gestores
que utiliza el sistema operativo Linux.
 De acuerdo al sistema operativo Linux asignado por el instructor realice un análisis
de hardware, cree un formato para esta actividad.

Actividad 2 desescolarizada
Por parejas de diferentes grupos, realizar un podcast donde debata acerca de las
distribuciones de Linux asignadas (ventajas, desventajas y el punto de vista acerca de su
uso y conclusiones)
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Actividad 3 Instalación de Linux Ubuntu

 De acuerdo al entorno de escritorio asignado por el instructor realice una
presentación, posteriormente realice una actividad evaluativa lúdica para sus
compañeros.
 Ingrese al enlace http://tour.ubuntu.com/en/ explore todas las opciones mostradas
en el escritorio de Ubuntu, posteriormente realice una infografía física explicando
cada uno de los iconos que se encuentran en el escritorio.
 Realice la actividad de laboratorio “Instalación de Linux en una máquina virtual y
exploración de la GUI”

Actividad 3 desescolarizada
Realice un lapbook con los diferentes tipos de gestores de paquetes utilizados en Linux

Actividad 4 Primeros pasos después de instalar Linux

 Realice la actividad de laboratorio “Trabajo con la línea de comandos de Linux”
 Cree un manual donde se realicen las siguientes actividades de configuración en el
sistema operativo Linux
1. Crear lanzadores en el escritorio
2. Cambiar fondo de pantalla
3. Crear usuarios
4. Realizar actualización
5. Manejo del centro de software de Ubuntu
6. Ver los dispositivos de hardware instalados
7. Ver particiones.

Actividad 4 desescolarizada

Cree un protocolo para la instalación dual de sistemas operativos para este caso son
Windows y Linux Ubuntu.

3.4 Actividades de transferencia del conocimiento.

 Realice la instalación del sistema operativo Linux en un equipo que ya tenga

instalado el sistema operativo Windows. Configure drivers, instale plugins, cree 2
usuarios, después de configurar y tener completamente funcional el sistema
operativo, realice un informe de la instalación, es importante que en el informe se
consigne la siguiente información:
1. Fecha y hora de la instalación.
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2. Especificaciones del hardware del equipo en el que se instala el sistema

operativo.
3. Datos configurados en el proceso de instalación como: nombre del equipo,
contraseña del administrador, versión del sistema operativo.
4. Software adicional instalado.
5. Configuración de la red (dirección IP, máscara de subred, etc.).

4. Actividades de evaluación

Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e

Instrumentos de
Evaluación

Evidencias de Conocimiento:
 instala los componentes de software de
Formulación de
 Identifica los tipos de acuerdo con las necesidades de
sistemas operativos, tipos de reparación del equipo. preguntas
particiones, diferencia entre
BIOS y UEFI, drivers, Cuestionario
procedimiento para instalar
un sistema operativo
Windows.

Evidencias de Desempeño:

 Instala sistema operativo

Windows, realiza
particionado del disco duro,
crea usuarios y configura
drivers.
 Alista su sitio de trabajo para
realizar adecuadamente el
proceso de instalación.
Evidencias de Producto:
 instala los componentes de software de
acuerdo con las necesidades de
reparación del equipo. Observación
 alista el sitio de trabajo teniendo en
cuenta el tipo de equipo y reparación, Listas de chequeo
normas de seguridad y procedimientos.

 Desarrollo de Guía de
Aprendizaje No. 2 terminada.
 Diligencia el informe técnico con los
 Entrega informe con la procedimientos realizados al equipo,
instalación del sistema según políticas de la empresa
operativo configurado de
acuerdo a requerimientos del
usuario.
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5. GLOSARIO DE TERMINOS

Android: sistema operativo diseñado inicialmente para dispositivos móviles, su núcleo esta
basado en Linux.

Aplicación: es una forma abreviada para designar a un programa de aplicación. Un programa de

aplicación es aquél diseñado para desempeñar una función específica directamente para el usuario
o, en algunos casos, para otro programa de aplicación.

Kernel: «núcleo»; La parte central de un sistema operativo, sobre la cual el resto del sistema se
apoya.

Máquina Virtual:Se trata de un tipo de sistemas operativos que presentan una interface a cada
proceso, mostrando una máquina que parece idéntica a la máquina real subyacente.

Memoria: Cuando se refiere a ordenadores, la memoria (en general) es cualquier hardware capaz
de almacenar datos para recuperarlos posteriormente. En este contexto, la memoria en general se
refiere específicamente a la RAM.

Multitarea: Un solo usuario ejecutando varias tareas al mismo tiempo en un sistema.

Núcleo: La parte central de un sistema operativo, sobre la cual el resto del sistema se apoya. En
inglés: «kernel».

Partición: cada una de las zonas en las que se divide la memoria principal para alojar los procesos
del sistema.

Proceso: programa en ejecución.

Programa: Es esencialmente un archivo ejecutable que se coloca en memoria para que pueda el
procesador ir tomando su código, y obedeciendo las instrucciones de él.

Sistema de Archivos o Sistema de ficheros: Es el método mediante el cual se almacena la

información en las unidades de disco. Los distintos sistemas operativos normalmente usan
diferentes sistemas de ficheros, lo que dificulta el compartir los contenidos de una unidad de disco
entre ellos.

Sistema Monousuario: Sistemas operativos que no pueden dar servicio sino sólo a un usuario
cada vez, sin importar el número de procesadores que tenga la computadora o el número de tareas
o procesos que el usuario pueda ejecutar en un instante de tiempo.
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Sistema Multiusuario: Sistemas que pueden atender múltiples usuarios, ya sea por medio de
varias terminales conectadas a la computadora o por medio sesiones remotas en una red de
comunicaciones.

Sistema operativo: Conjunto de software que controla los distintos recursos del ordenador.

6. REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS
 Cisco. (2018).IT essentials. Recuperado de www.netacad.com.
 Raya, C. J. L., & Raya, G. L. (2014). Implantación de sistemas operativos. Retrieved
from http://ebookcentral.proquest.com.bdigital.sena.edu.co

7. CONTROL DEL DOCUMENTO

Nombre Cargo Dependencia Fecha

Autor (es) Carlos Orlando Diaz Tovar Instructor Networking 20/04/2018

Networking

8. CONTROL DE CAMBIOS

Nombre Cargo Dependencia Fecha Razón del

Cambio

Autor
(es)