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Gestión del Alcance del proyecto -Incluyen capacidades o condiciones que el proyecto

Incluye los procesos necesarios para garantizar que debe cumplir o que deben estar presentes en el
el proyecto incluya todo el trabajo requerido y producto, servicio o resultado para satisfacer un
únicamente el trabajo para completar el proyecto con acuerdo o especificación formal.
éxito. Se enfoca primordialmente en definir y -Incluyen las necesidades y expectativas
controlar qué se incluye y qué no se incluye en el cuantificadas y documentadas del patrocinador, del
proyecto. cliente y otros interesados.
1. Planificar la gestión del alcance: -Deben recopilarse, analizarse y registrarse con un
Para crear un plan de gestión de alcance que indique nivel de detalle suficiente para incluirlos en la línea
cómo será definido, desarrollado, monitoreado, base del alcance y medirlos cuando se inicie el
controlado y verificado el alcance a lo largo del proyecto.
proyecto. Es un componente del Plan de Proyecto del -La planificación del costo, cronograma, calidad y en
proyecto o programa. ocasiones de adquisiciones es basada en estos
Comienza con el análisis de la información contenida requisitos.
en el acta de constitución de proyecto, la información -Los requisitos se pueden agrupar en los siguientes:
histórica del proyecto, planes secundarios del PdP, *Requisitos del negocio, requisitos de alto nivel de
en cualquier otro factor ambiental de la empresa. la organización
Esto ayuda a reducir el riesgo de deformación del *Requisitos de los interesados
alcance del proyecto. *Requisitos de las soluciones que describen.
Entradas: (funcionales: comportamiento del producto; no
Plan para la dirección del proyecto: los planes funcionales: condiciones ambientales y cualidades
secundarios aprobados del PdP. necesarios para que el producto sea eficaz)
Salidas: *Requisitos de transición, capacidades
El Plan para la gestión de alcance contiene el proceso: temporales (capacitación) o Requisitos del
-Para elaborar
 un enunciado detallado del alcance del proyecto
proyecto. *Requisitos de calidad
-Que permitela creación del EDT a partir del enunciado Herramientas y técnicas
del alcance.  -Talleres facilitados: ejemplo QFD, recopilación de
-Que indica cómo se mantendrá y aprobará la EDT. necesidades del cliente VOC (Voice of client) 
-Que especifica cómo se obtendrán las aprobaciones -Técnicas grupales de creatividad: Tormenta de
formales de los entregables
 del proyecto que se ideas, técnicas de grupo nominal (mejora el
hayan completado. brainstorming mediante un proceso de votación para
-Para controlar cómo se procesarán las solicitudes de jerarquizar y hacer otro brainstorming adicional ),
cambio. Este proceso está vinculado
 al de Realizar el mapa conceptual/mental (Las ideas surgen dentro de
Control Integrado de Cambios. un brainstorming se consolidan reflejando los puntos
El Plan para la gestión de requisitos contiene cómo en común y diferentes para generar nuevas ideas),
se analizarán, documentarán y gestionarán los análisis de decisiones con múltiples criterios (matriz
requisitos. Contiene: de decisiones que nos brinda un enfoque sistemático) 
-Cómo serán planificados, monitoreadas y -Técnicas grupales de toma de decisiones:
reportadas las actividades asociadas a los requisitos *Unanimidad: se concuerda en llevar una misma línea
y qué se informará sobre estas. de acción, se usa la técnica Delphi.
-Las actividades de gestión de la configuración, *Mayoría: Apoyo del más de 50% de los miembros del
según: Cómo se iniciarán los cambios del producto, grupo.
cómo se analizará el impacto, cómo será el *Pluralidad: el conjunto de personas más numeroso
monitoreo, seguimiento y reporte, así como los toma la decisión aunque esta no sea la mayoría.
niveles de autorización requeridos para aprobar *Dictadura: una persona toma la decisión a nombre del
dichos cambios. grupo.
-El proceso para priorizar requisitos.
-Las métricas del producto que se utilizarán y el -Estudios comparativos: cotejar prácticas reales o
fundamento de su uso. planificadas, con organizaciones comparables con la
-La estructura de la trazabilidad para reflejar qué finalidad de identificar
atributos del producto se plasmarán en la matriz de  las mejores prácticas, generar
ideas de mejora.
trazabilidad.
Diagramas contexto: representan visualmente el
2. Recopilar requisitos:Determina, documenta y alcance del producto al mostrar un sistema de
gestiona las necesidades y requisitos de los interesados
negocio (proceso, equipamiento, sistema de
para cumplir con los objetivos del proyecto.
información, etc.) y sus interacciones
 con las
Beneficio: Proporciona la base para definir y
personas y con otros sistemas.
gestionar el alcance del proyecto, incluyendo el
Salidas
alcance del producto.
Documentación de requisitos: describe cómo los
El éxito depende de la participación activa de los
requisitos individuales cumplen con las necesidades
interesados en la descomposición, descubrimiento de
de negocio del proyecto. Los requisitos pueden estar
las necesidades en requisitos.
a alto nivel e ir cambiando gradualmente conforme se
Requisitos
sabe más acerca de ellos. Los componentes de la
documentación de requisitos pueden ser las proceso de planificación se debe identificar,
siguientes: documentar y validar los supuestos.
*Requisitos del negocio: Objetivos del negocio y del 2.4. Crear el EDT
proyecto (para su trazabilidad), reglas del negocio Es el proceso de subdividir los entregables y el
para la organización ejecutante, principios rectores trabajo del proyecto en componentes más pequeños
de la organización y más fáciles de manejar.
*Requisitos de los interesados: Impactos sobre otras EDT es una descomposición jerárquica del alcance
áreas de la organización, impactos sobre otras total del trabajo a realizar por el equipo para cumplir
entidades dentro y fuera de la organización con los objetivos del proyecto y crear los entregables
ejecutante, requisitos de los interesados en cuestión requeridos.
de comunicación e informes. El nivel más bajo de los componentes de la EDT se
*Requisitos de las soluciones: requisitos funcionales, denominan paquetes de trabajo, que a su vez están
no funcionales, requisitos de tecnología y compuestos por actividades. En el contexto de la
cumplimiento de los estándares; requisitos de apoyo EDT, la palabra trabajo se refiere a los
y capacitación; requisitos de calidad; requisitos de productos/entregables que salen como resultado de
presentación de informes. esto, no a la actividad en sí.
*Requisitos del proyecto: Nivel de servicio, El EDT se puede descomponer (1) utilizando las
desempeño, seguridad, cumplimiento, etc. fases del ciclo de vida del proyecto como segundo
*Requisitos de transición: supuestos, dependencias y nivel de descomposición, con los entregables del
restricciones de los requisitos. producto y del proyecto (2) utilizando los entregables
-Matriz de trazabilidad: cuadro que vincula los principales del proyecto en el segundo nivel. (3) una
requisitos del producto desde su origen hasta los buena práctica es incorporar el trabajo externo en el
entregables que los satisfacen. Ayuda a asegurar que EDT y que se coloque en el contrato de que ellos
cada requisito agrega valor al negocio, al vincular los deben desarrollar esa parte.
objetivos del negocio y el proyecto. Proporciona una La verificación de la exactitud de descomposición
estructura para gestionar los cambios relacionados al requiere determinar si es que los componentes del
alcance del producto. nivel inferior sean los necesarios y suficientes para
3. Definir el alcance completar los entregables de alto nivel.
Realizar una descripción detallada del producto y Cuando se espera hasta alcanzar un acuerdo en
proyecto. Selecciona los requisitos definitivos del relación al entregable para desarrollar detalles del
proyecto a partir del proceso anterior. Puede ser un EDT, se puede decir que estamos hablando de una
proceso iterativo, se define y describe de manera planificación gradual.
más detallada conforme se va recopilando más Regla del 100%: El total del trabajo correspondiente
información del proyecto. de los niveles inferiores, debe corresponder al
Beneficio: Describe los límites del proyecto, servicio o acumulado de los niveles superiores, de modo que
resultado mediante la especificación de cuales de los no se omita nada y que no haya trabajo extra.
requisitos recopilados serán incluidos y cuáles serán Salidas
excluidos del alcance del proyecto. Línea base del alcance: Enunciado del alcance del
Técnicas y Herramientas proyecto, EDT y Diccionario de EDT. Una línea base
Análisis del Producto: incluye técnicas tales como el puede cambiarse solo mediante procedimientos
desglose del producto, el análisis de sistemas, el formales de control de cambios y se utiliza como
análisis de requisitos, la ingeniería de sistemas. base de comparación durante los procesos de validar
Salidas el alcance y controlarlo.
-Enunciado del Alcance del Proyecto: contiene la Diccionario de EDT: Brinda información detallada de
descripción del alcance, de los entregables los entregables, actividades y planificación de cada
principales, de los supuestos y de las restricciones uno de los componentes de la EDT (Identificador del
del proyecto. Incluye el alcance del proyecto y de código de cuenta, descripción del trabajo, supuestos
producto. Generalmente tiene los siguientes campos: y restricciones, la organización responsable, hitos del
*Descripción del alcance del producto: cronograma, actividades, recursos, requisitos de
características del producto, servicio o resultado calidad, criterios de aceptación, referencias técnicas,
*Criterios de aceptación: Condiciones a cumplirse información sobre acuerdos)
para aceptar los entregables. 5. Validar el alcance:
*Entregable: producto, resultado o capacidad único y Formalizar la aceptación de los entregables del
verificable. proyecto que se hayan completado.
*Exclusiones del proyecto: se coloca explícitamente Beneficio: Aporta objetividad al proceso de
lo que esta fuera del alcance. aceptación y aumenta las posibilidades de que el
*Restricciones: son factores limitantes que afectan a producto, servicio o resultado sea aceptado mediante
la ejecución de un proyecto o proceso. Pueden ser la validación de cada entregable individual.
internas o externas a la organización. Por ejemplo: un Los entregables verificados del proceso de controlar
hito, cronograma impuesto, presupuesto. la calidad se revisan con el cliente o patrocinador
*Supuestos: factores del proceso de planificación para asegurarse que se ha completado
que se consideran como ciertos. Como parte del satisfactoriamente y recibir una aceptación formal.
Contiene: El desarrollo de programación del proyecto,
*Validar el alcance: aceptación de los entregables por Nivel de exactitud (rango aceptable para
parte del cliente. estimaciones realistas), unidades de medida (horas,
*Control de Calidad: corroborar la corrección de los días, ..), enlaces con los procedimientos de la
entregables y su cumplimiento de los requisitos de organización, mantenimiento del modelo de
calidad. programación del proyecto, umbrales de control (
*Ambos se pueden realizar en paralelo. variación permitida previamente acordada antes de
Salidas: que sea necesaria una acción, tolerancia, % de
Información del Desempeño del trabajo: Se desviación con respecto al plan), Reglas para la
documenta el avance del trabajo (entregables medición del desempeño (reglas para establecer el
iniciados y su avance, entregables terminados y que porcentaje completado, cuenta de control en que se
han sido aceptados). Esto se documenta y se medirá el avance, técnica para hallar el Valor
comunica a los interesados. Ganado, medidas del desempeño del cronograma
6.Controlar el alcance: Monitorear el estado del SPI, SV), formatos de desempeño, descripción de los
proyecto y de la línea base del alcance del producto, procesos.
y de gestionar cambios a la línea base del alcance. 2. Definir las actividades:
Beneficio: Te permite mantener la línea base del Identificar y documentar acciones específicas para
proyecto. generar los entregables del proyecto.
La labor principal es asegurar que todos los cambios El desglose a actividades nos brinda una base para
solicitados, acciones preventivas/correctivas se laestimación/planificación/ejecución/monitoreo/control
procesen a través de realizar el control integrado de del trabajo del proyecto.
cambios. También gestiona los cambios reales El nivel más bajo del EDT son los paquetes de
cuando suceden y se integra con otros procesos de trabajo, estos se descomponen normalmente en
control. componentes más pequeños denominados
La expansión incontrolada del alcance del producto o actividades, que representan el trabajo necesario
proyecto, sin ajustes de tiempo, costo y recursos, se para completar los paquetes de trabajo.
denomina corrupción o deformación de alcance. Herramientas
Herramientas y Técnicas Descomposición: Técnica utilizada para dividir y
Análisis de variación: para determinar la causa y el subdividir el alcance del proyecto y los entregables
grado de diferencia entre la línea base y el del mismo en partes más pequeñas y manejables.
desempeño real. Las actividades representan el esfuerzo necesario
Salidas para completar un paquete de trabajo.
Información de Desempeño de trabajo: correlaciones Planificación Gradual: planificación iterativa en el cual
y contexto sobre el desempeño del alcance del el trabajo a realizar en el corto plazo se planifica en
proyecto. detalle, mientras que el trabajo futuro se planifica a
un nivel más alto. Por lo tanto, en función de su
ubicación en el ciclo de vida del proyecto, el trabajo
Gestión del tiempo del proyecto puede estar descrito con diferentes niveles de detalle. 
Línea base del cronograma: cronograma finalizado y Salidas
aprobado que será utilizado en el proceso de Lista de actividades: Lista exhaustiva que abarca
controlar el cronograma. todas las actividades del proyecto. Incluye para
1. Planificar la gestión del cronograma cada actividad: identificador de la misma, descripción
Entradas del alcance del trabajo.
-Plan de Gestion de Proyecto: Línea base del alcance Atributos de las actividades: Amplían la descripción
-Acta de constitución de proyecto: Te da un resumen de de la actividad y evolucionan a lo largo del tiempo. Se
hitos utilizan para el desarrollo del cronograma y para
Salidas seleccionar/ordenar/clasificar las actividades
El plan de gestión de cronograma: establece los planificadas. Los atributos pueden ser: identificador
criterios y las actividades a llevar a cabo para del EDT /identificador de la actividad/ actividades
desarrollar, seguir y controlar el cronograma. sucesoras, predecesoras/ requisitos de recursos/
-Es un plan secundario que está integrado al plan persona responsable/tipo de actividad/nivel de
para la dirección de proyectos a través del proceso esfuerzo.
de desarrollar el PdP. Lista de hitos: Un hito es un evento significativo
-Además identifica un método de planificación y dentro del proyecto y tienen duración nula. el listado
herramienta de planificación identifica todos los hitos, indica si son obligatorios
-Establece el formato, los criterios para desarrollar y (por contrato) u opcionales.
controlar el cronograma del proyecto. 3. Secuenciar las actividades:
-Define el modo en que se informará acerca de las Identificar y documentar las relaciones entre las
contingencias relativas del cronograma y la forma en actividades del proyecto. Beneficio: definición de
que se evaluaran las mismas. secuencia lógica para obtener la máxima eficiencia.
-Puede ser actualizado para reflejar los cambios. Cada actividad e hito (menos el primero y el último)
se conecta con al menos un predecesor y con al
menos un sucesor. Se pueden incluir atrasos y cantidades, y los calendarios de utilización. Se
adelantos de tal modo que salga un cronograma elabora de manera progresiva y tiene en cuenta la
realista y viable. calidad y disponibilidad de datos de entrada.
Entradas Entradas
Enunciado del alcance del proyecto: incluye Recursos requeridos para la actividad: estos tendrán
características de productos que pueden afectar la influencia sobre la duración de las actividades. 
secuencia de actividades. Además se corroboran los Herramientas y técnicas
entregables, restricciones y supuestos del proyecto.  Estimación Análoga: Estimar el costo o duración de
Herramientas y técnicas una actividad de un proyecto, en base a datos
Método de diagramación por precedencia: las históricos de una actividad o proyecto similar. Utiliza
actividades se representan mediante nodos y se parámetros tales como duración, presupuesto,
vinculan gráficamente mediante una o más relaciones tamaño, carga y complejidad. Se ajusta en cuestión
lógicas para indicar la secuencia en que deben ser de diferencias conocidas en cuanto a la complejidad
ejecutadas. del evento. Menos costosa, menos tiempo, menos
Predecesora Sucesora exacta. Es más fiable en cuanto a que en realidad
Final Inicio (más usada) sean similares, no solo en apariencia.
Final Final Estimación Paramétrica: Se utiliza un algoritmo para
Inicio Inicio estimar el costo o duración sobre la base de datos
Inicio Final
históricos y los parámetros del proyecto. Las
Determinación de las dependencias: duraciones se pueden hallar multiplicando la cantidad
-Dependencias Obligatorias: requeridas por contrato, de trabajo a realizar, por la cantidad de horas de
inherentes a la naturaleza del trabajo. También trabajo por unidad de trabajo. Por ejemplo, 25m de
llamadas "Dependencias duras " "lógicas duras".  cable por hora, lo cual haría 1000 metros en 40
-Dependencias Discrecionales: También llamadas horas.
"lógicas blandas" "lógica preferida" " lógica Estimación de tres valores: utiliza tres tipos de
preferencial". Se establecen sobre las bases de las valores, más probable (tM), optimista (tO), pesimista
mejores prácticas. (tP). Se puede tomar la estimación triangular que es

Dependencias externas: implican una relación entre el ponderado o sino la distribución beta que es
el trabajo del proyecto y las que no pertenecen al tO+4tM+ tP /6.
ámbito del mismo. Estas dependencias están fuera Análisis de reservas: Puede incluir reservas para
del control del equipo de proyecto. contingencias, reservas de tiempo, colchones; esto

Dependencias internas: implica relación de es la duración estimada que este dentro de la línea
precedencia entre actividades del proyecto y están base del cronograma que se asigna a los riesgos
bajo el control del equipo de proyecto. asumidos e identificados por la organización, para los
4. Estimar los recursos de las actividades cuales se ha desarrollado respuestas de contingencia
Estimar tipo y cantidades de materiales, personas, o mitigación. Puede ser un porcentaje, una cantidad
equipos o suministros requeridos para llevar a cabo fija de periodos de trabajo, o utilizando métodos de
cada una de las actividades. análisis cuantitativos como por ejemplo Montecarlo.
Beneficio: identifica el tipo, cantidad, características También, se hace estimaciones para reservas por
de los recursos necesarios que nos brinda una gestión de proyecto.
duración y costo más precisos. Salidas
Estimar los recursos de las actividades está -Estimaciones de la duración de la Actividad
estrechamente vinculado a estimar los costos. -Duración de la actividad con tolerancias más/menos.
Entradas -Probabilidades de exceder o llegar en la fecha. 
Calendario de actividades: identifica los días y turnos 6. Desarrollar el cronograma
de trabajo de cada uno de los recursos (personas, Es el proceso de analizar las secuencias de
equipos y material) disponibles durante un periodo actividades, las duraciones, los requisitos de
planificado, se usa para estimar los recursos. Incluye recursos y restricciones del programa para crear el
atributos como experiencia y/o el nivel de habilidad modelo de programación del proyecto.
de los recursos. Beneficio: Incorporar actividades con sus duraciones,
Estimación ascendente: suma de duración o el costo recursos, disponibilidad y relaciones lógicas, genera
del proyecto mediante la suma de las estimaciones un modelo de planificación con fechas planificadas
de los componentes de nivel inferior. para completar las actividades del proyecto.
5. Estimar la duración de las actividades El desarrollar el cronograma es un proceso iterativo,
Es el proceso de realizar una estimación de la puede requerir repaso y revisión de las estimaciones
cantidad de periodos de trabajo necesarias para y duración y recursos para generar un cronograma
finalizar las actividades individuales con los recursos aprobado que sirva de línea base
disponibles estimados. Generalmente, una vez que se termina el
Beneficio: Establece la cantidad de tiempo necesario cronograma se encomienda al personal designado
para finalizar cada una de las actividades, entrada para su aprobación en duración y fechas, para que
fundamental para proceso posterior no se entre en conflicto y sigan siendo válidas.
Utiliza información sobre el alcance del trabajo que
conlleva la actividad, los recursos necesarios, las
Herramientas y técnicas -Simulación: Calcular múltiples escenarios en base a
Método de la ruta crítica: para estimar la duración supuestos sobre actividades, generalmente a partir
mínima del proyecto, la ruta crítica es el camino más de distribución de probabilidades, a partir de la
largo, y determina la menor duración posible del estimación en base a tres valores, para hallar la
proyecto distribución de posibles resultados para el proyecto
Las fechas de inicio y fin tempranos y tardíos son global. (más usada Montecarlo).
indicadores de periodos dentro de los cuales se -Compresión del cronograma: Para acortar el
puede llevar a cabo la actividad. El método de la ruta cronograma del proyecto, sin afectar en su alcance.
crítica, se determina para hallar la flexibilidad en la Intensificación: Acorta la duración del cronograma
planificación de los caminos de red lógicos dentro de con el menor costo posible, intensificando el uso de
la programación, que es la cantidad de tiempo que recursos, mediante la aprobación de horas
una actividad puede retrasarse o extenderse respecto suplementarias, aportación de recursos adicionales,
a su fecha de inicio temprana sin retrasar la totalidad pago adicional para acelerar la entrega. Solo
del proyecto ni violar las restricciones del funciona para actividades dentro de la ruta crítica, en
cronograma, lo cual se llama holgura total. Una ruta la que los recursos adicionales permiten acortar la
crítica se caracteriza por tener una holgura total igual duración. Puede ocasionar incremento del riesgo y
a cero. La holgura libre, es la cantidad de tiempo que costo.
se puede retrasar una actividad, sin retrasar la fecha Ejecución rápida: las actividades fases que se llevan
temprana de inicio de cualquier actividad -secuencialmente generalmente ahora se llevan a
subsiguiente. cabo en paralelo, por lo menos en parte de su
Metodo de la Cadena Critica: permite al equipo del duración. Puede ocasionar re-trabajo y aumentar el
proyecto colocar colchones en cualquier ruta del riesgo. Solo funciona si las actividades pueden
cronograma para tener en cuenta los recursos solaparse.
limitados y las incertidumbres del proyecto. Tiene en Salidas
cuenta los efectos de asignacion, optimización y Línea Base del cronograma: Versión aprobada de un
nivelacion de recursos, la incertidumbre de los modelo de programación, solo se puede cambiar con
recursos en la ruta critica. Se introduce el concepto el proceso de control de cambios, se utiliza como
de colchones y gestion de colchones, loscolchones base de comparación con los resultados reales. Es
son actividades con duración que no requieren aceptada y aprobada por los interesados. 
trabajo y se crean para manejar la incertidumbre.Los Datos del cronograma: información necesaria para
colchones de alimentación, se colocan en los puntos describir y controlar el cronograma, se incluyen los
de tareas que estan fuera de la cadena critica pero hitos del cronograma, las actividades, documentación
que alimentan a la cadena critica. de restricciones y supuestos y restricciones
El metodo de la cadena critica se enfoca en gestionar identificadas. También puede incluir, cronograma de
las duraciones restantes de los colchones, en funcion escenarios alternativos,requisitos de recursos por
de las duraciones restantes de las cadenas de tareas periodo, planificación de reserva de contingencias.
Tecnicas de optimización de recursos 7.Controlar el cronograma
Nivelación de recursos, se trabaja en base a las Monitorear el estado de las actividades del proyecto,
restricciones de los recursos, con el objetivo de para actualizar el avance del mismo y gestionar los
equilibrar la oferta y demanda disponible. A menudo cambios en la línea base del cronograma a fin de
provoca cambios en la ruta critica original, cumplir con el plan.
aumentandola.Se usa cuando:Los recursos Beneficio: proporciona medios para detectar las
compartidos o criticos necesarios estan disponibles desviaciones del plan, y establecer acciones
en cierta cantidad de tiempo limitado./Cuando han correctivas y preventivas para minimizar el riesgo.
sido sobre cargados, con dos o tres tareas a la vez. Controlar el cronograma, como componente del
/Cuando se desea tener una nivelación de recursos proceso de realizar el control integrado de cambios,
constante. se encarga de: determinar el estado actual del
Equilibrio de recursos: ajusta las actividades de un proyecto, influir en los factores que generan cambios
modelo, de modo que las necesidades de recursos en el cronograma, determinar si el cronograma del
del proyecto, no excedan ciertos límites de recursos proyecto ha cambiado, gestionar los cambios reales
predefinidos. No se modifica ni la ruta crítica, ni los conforme suceden.
tiempos de entrega, solo se pueden retrasar en el Herramientas y técnicas:
margen de la holgura libre y la holgura total. No sirve Revisiones del desempeño: Análisis de tendencias
para optimizar la totalidad de recursos.  Gestión del Valor Ganado (variación del cronograma
Técnicas de modelado (SV), índice de desempeño del cronograma (SPI), se
-Análisis de escenarios: a fin de predecir el efecto utilizan para evaluar la magnitud de la desviación con
negativo o positivo, sobre los objetivos del proyecto. 
respecto a la línea base original). 
Se puede usar para evaluar la viabilidad del
cronograma del proyecto bajo situaciones adversas,

construir planes de contingencia y respuesta para 
mitigar el impacto de las situaciones adversas.

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