DEFINICION DE TRABAJO SOCIAL INDIVIDUAL Y FAMILIAR.

La intervención individual y hoy también familiar, constituye la práctica más

tradicional y utilizada por los/las trabajadores sociales.
Es un servicio personal institucional que trabajadores sociales calificados
proporcionan a individuos que requieren ayuda técnica profesional para resolver
una problemática material, social, económica, emocional o de carácter, que
requiere una completa apreciación de las necesidades del usuario y de su familia;
y que exigen el establecimiento de la mutua confianza y una relación profesional
fortalecida que favorezca la propia capacidad del usuario para hacer frente a su
problema y modificar su situación.
La intervención de un Trabajador social en este nivel, cubre muchas clases de
necesidades humanas que van desde problemas relativamente simples de
carencias materiales hasta situaciones personales complejas que tiene que ver
con perturbaciones emocionales serias o defectos de carácter en las relaciones
socio- familiares

EL OBJETO Y OBJETIVOS DEL TRABAJO SOCIAL A NIVEL INDIVIDUAL Y

FAMILIAR.

OBJETO Y SUJETO DEL TRABAJO SOCIAL

El Objeto de estudio e intervención se ubica en la trilogía que conforman:

 Las personas (individuos y su familia) que presentan necesidades o carencias

(Usuarios/as)
 El/la Trabajador social con su formación profesional
 Las instituciones públicas y privadas portadoras de los recursos y su propia
actuación de intermediación y la relación entre esta trilogía.

De esta manera en la intervención a nivel individual y familiar no solo se requiere

conocer al sujeto necesitado si no también al ente social que provee los recursos e
igualmente se reflexiona sobre la propia actuación profesional, con relación al
compromiso profesional y social, y la necesidad del dominio científico-Técnico
para una mayor eficacia en su intervención.

Aunque hay una relación estrecha entre los elementos de la trilogía, se deben
reconocer diferencias epistemológicas que enfatizan que “La orientación del
trabajo social es inicialmente hacia el objeto entendiendo éste, como la necesidad
o problema del sujeto y su familia; pero su propósito no es resolverle el problema,
sino desarrollar en él y su familia un proceso de toma de conciencia para que
estas personas se conviertan en Sujetos, para que pueda explicarse las causas y

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proyecciones de su problemática, descubrir sus potencialidades y recursos, hacer
uso de los recursos institucionales y de esa forma modificar o transformar su
problema. Si el énfasis de la acción es el proceso educativo de
concientización, para trascender a un proceso de cambios en la estructura
mental del sujeto, entonces el sujeto y sus capacidades constituyen el sujeto/
objeto prioritario de la práctica profesional del Trabajo Social.

OBJETIVO GENERAL DEL TRABAJO SOCIAL INDIVIDUAL Y FAMILIAR:

Facilitar y orientar de manera científica y práctica a personas en interacción con

su grupo familiar, el fortalecimiento de sus propias capacidades, potencialidades y
habilidades personales y colectivas para que puedan enfrentar y resolver por sí
mismos y de forma más efectiva, problemas socioeconómicos, culturales y
emocionales, creando nuevos patrones de conducta tanto individual como en su
grupo familiar que le capaciten para movilizar cualquier otro recurso o ayuda
profesional con el fin de modificar su situación. (Construcción basada en diversos
autores como Davison, castellano, Sánchez Rosado)

OBJETIVOS ESPECIFICOS.

 Lograr que las personas comprendan su situación problemática

analizando sus causas en un contexto de relación sistémica con su grupo
familiar, con el objeto de generar un proceso de autogestión de alternativas
de solución que les permita satisfacer necesidades vitales.

 Restablecer entre las personas y su grupo familiar relaciones y

organizaciones pro-activas que les permitan una participación racional y
crecimiento conjunto con el fin de alcanzar mejores niveles de vida.

 Capacitar a la persona y a su grupo familiar a través de procesos

educativos y psicosociales para que puedan realizar acciones constantes,
tenaces y acertadas a las metas individuales y colectivas para una mejor
conducción y participación en la transformación de la sociedad.

ANTECEDENTES DEL TRABAJO SOCIAL INDIVIDUAL Y FAMILIAR

Los antecedentes del trabajo social individual y familiar están ligados al desarrollo
histórico del trabajo social en general, habiendo comenzado con el nombre de
trabajo social de casos remontándose su surgimiento a los siglos XVI-XVII (1576-
1660), basado en las prácticas de “caridad”, “filantropía o amor al prójimo”, las

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cuales predominaban en la antigüedad como medios asistencialistas utilizados
para aliviar las miserias, y estaban muy ligados a las actividades religiosas y
sectaristas, ya que los pobres eran atendidos en las iglesias y monasterios.

En la época mencionada San Vicente de Paul comenzó a “individualizar los casos

“visitando amistosamente los hogares con el objeto de tratar a cada persona
individualmente; siguiendo su ejemplo se fundaron las cofradías que llevan su
nombre y que se ocupan de prestar ayuda a los pobres en sus hogares.

En el siglo XVIII llamado “de las instituciones” se concedió gran importancia a los
programas de control de la mendicidad.
El siglo XIX fue brillante. En América surgi8eron figuras de gran relieve e
importancia para el desarrollo de programas básicos de trabajo social, se
encontraron personajes como: Clara Barton, de Massachussets (1921-1912), a
quien se le debe la Organización de la Cruz Roja Americana. Visitó Cuba, donde
fundó hospitales e inculco principios sanitarios; cooperó en numerosas obras de
mejoramiento colectivo, sobre todo en el campo médico-social.
Charles Loring Brace (Neuw Cork,1826-1890), pionero de la asistencia social
norteamericana, dirigió sus esfuerzos hacia la atención de los niños abandonados
y fundó en 1850 una sociedad de auxilio infantil que desempeñó, posteriormente el
importante papel en el desenvolvimiento de programas de bienestar infantil.
Josephine Shaw Lowell (New York 1943-1905), fue una de las figures mas
representativas de la asistencia pública norteamericana, quien basándose en el
método directo de la observación personal, escribió artículos de gran
trascendencia sobre las condicione de las cárceles, asilos, reformatorios etc.
Logró movilizar la opinión pública y establecer notables mejoras en instituciones
especiales.

Dorotea L. Dix (Massachusett 1802-1887), tubo gran habilidad para conquistar y

obtener apoyo de representantes y senadores a través de lo cual introdujo
grandes innovaciones y mejoras en el cuidado de los débiles mentales.
Numerosos métodos y tratamientos y normas higiénicas se derivaron de su ardua
empresa.
Con el fin de realizar la labor de selección y atención individual en las instituciones
y programas que iban surgiendo, “El estudio de casos” individuales fue haciéndose
imprescindible.
En 1842, la Asociación para mejorar la condición de los pobres, instituyó el
sistema de visitas a los hogares con el propósito de orientar a los necesitados y
ayudarlos a buscar trabajo; prestarles confianza e inculcarles buenos hábitos,
ofreciéndoles limosnas solamente cuando fuera absolutamente necesario.

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En 1871, La Universidad de Harvard Introdujo “El estudio de Casos” en su
Escuela de leyes con el propósito de conocer individualmente los casos y en el
mismo año también se adoptó el estudio de casos como método de enseñanza en
las escuelas de servicio y trabajo social.
En 1899, surgió una de las pioneras de trabajo social científico: Mary Richmond,
quién publicó en esa fecha un libro bajo el titulo de “Friendly Visitors Among the
poors”, en el cual destacaba ya no solo la atención de la persona individual si no
también la importancia de establecer relaciones cordiales con la familia que se
visitan. Posteriormente en 1917 publicó otra obra “Social Diagnosis”, de gran
trascendencia en el estudio de casos, por exponer un método vocacional y
sistemático. En este mismo año posiblemente debido a la visita y labor de
Segismundo Freud a los Estados Unidos (1910,1920) presentó a la Nacional
Conference of Social work un importantísimo trabajo sobre las bases psicológicas
del estudio de casos.
De 1920-1930, las escuelas de servicio y Trabajo Social, comenzaron a ofrecer
cursos especializados dentro del “Método de estudios de casos” enfocados a
problemas de índole infantil, familiar, médico social, etc. Que hoy en día
constituyen otras tantas ramas del trabajo social. Desde 1935 cuando se aprobó el
“Acta de Seguridad Social” en los Estados Unidos y en la que se dispone que el
Estado asuma la responsabilidad de los problemas del pueblo, el “Estudio de
casos” se hizo indispensable para poder determinar con justicia la elegibilidad de
los aspirantes a subsidios establecidos por las categorías federales.

Hasta esta época el Trabajo Social de casos había tenido un abordaje más de tipo
sociológico por la perspectiva de Mary Richmond para el abordaje de los
problemas, pero luego asumió un carácter más psicoanalítico por la creciente
influencia que, a partir, de los años 20, va adquiriendo el psicoanálisis en los
Estados Unidos y como consecuencia de ello, a partir de entonces este método
adquiere una orientación predominantemente psicológica o psicologista pero con
enfoque psiquiátrico ya que los casos se trabajan con componentes emocionales
de la persona que demanda la ayuda, apelando a todos los recursos de su
personalidad para analizar su propia situación y programar su tratamiento. Se da
gran importancia a “La relación terapéutica” para la preparación del diagnóstico y
el tratamiento tomándose en cuenta cual es la situación del individuo con su
familia y como ésta ha influido en la formación de la personalidad adoptándose
los procedimientos propios de la psiquiatría en el marco teórico del trabajo social
de casos.

En el año de 1929 en el marco de la depresión y la crisis socioeconómica, se

plantean nuevos problemas producidos como consecuencia de la inseguridad
económica y social que acechaba a la población los cuales cambiaron el enfoque

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del trabajador social, quienes a partir de entonces tomaron en cuenta estos
factores en la atención de los casos orientando sus acciones hacia la familia,
además del individuo y, retomando de esta manera aspectos del ambiente del
individuo lo cual modificó el esquema psicoanalítico que del trabajo social de caso,
haciéndose esto evidente en 1940, cuando aparece el concepto de Caso
psicosocial, acuñado por Gordon Hamilton, 10 años más tarde el mismo Hamilton
sugirió la necesidad de vincular el trabajo social individual con la política social,
puesto que “No es posible resolver con éxito problemas de interrelación si se
carece de una sana estructura económica y política”. Sin embargo, en la práctica
el método mantiene su preponderancia psicologista, hasta esta época la
metodología de casos retomaba ya el nivel individual y familiar con enfoque
psicosocial pero se mantenía el método operativo de la medicina: Investigación,
Diagnóstico Plan y tratamiento.

En el período de los años 50 al 70 y a pesar de los movimientos de

reconceptualización el método de trabajo social individual y familiar, sigue siendo
parte de la tríada de Caso, Grupo y Comunidad, agregándose a este último la
orientación de reforma social tomando en cuenta el creciente aporte de otras
ciencias como la Sociología, Psicología y Antropología cultural, las cuales
enriquecieron particularmente el caso social individual y familiar.

Aún con esos aportes se continúa utilizando la metodología de inspiración médico-

psiquiátrica con orientación diagnóstica. Sin embargo, se agrega un nuevo aporte
al retomar la orientación funcional, basada en la “Teoría de la voluntad”
formulada por Otto Rank, y ambas orientaciones han recibido el aporte de la
psicoterapia centrada en el cliente de Carl Rogers, la cual parte del supuesto que
la persona es sujeto y objeto de su propio desarrollo pero que puede echar mano
a otros recursos en el ambiente para resolver su problema. De esta manera se
combinan ambas orientaciones con el enfoque psicosocial.

Considerando la época de los años 70 hacia la actualidad, el Trabajo Social de

Casos individual y familiar ha tomado matices prácticos diferentes sin abandonar
las influencias teóricas de la metodología diagnóstica, pero hace intentos por
contextualizar en la práctica el enfoque Histórico- Social y las condiciones
presentes de la vida de las personas como incidentes directos en sus actuales
problemáticas.
Se mantiene siempre una fuerte influencia psico-social pero ésta ve hoy día a la
persona no tanto como un ser bio-psico-social, sino como un Ser o una Unidad
Integral que además de cargar las consecuencias de la exclusión social por el
histórico abuso de poder, debe encontrar las estrategias para enfrentarse a una

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nueva era de crecientes avances tecnológicos para cuyos retos no está
preparado.
En estas circunstancias teóricamente se están revisando diversos modelos con
nuevos enfoques orientados a fortalecer al individuo y su familia para enfrentar los
nuevos retos apoyándose en relaciones, comunicaciones y oportunidades socio
históricas a manera de condiciones sistémicas que permitan soluciones cada vez
más colectivas.
En esta época se retoma el método tradicional (Caso, Grupo y Comunidad), pero
con una visión integrada y se interviene de la misma manera en la realidad, esta
visión integrada más evolucionada plantea los tres niveles de trabajo social con la
siguiente denominación: Trabajo Social Grupal, que incluye el trabajo social
individual y familiar; Trabajo Social Comunitario y La acción y reforma social
e investigación social, de los cuales el trabajo social de caso se quedo como un
mero fragmento de la metodología integrada de trabajo social; y supone una
integración de actores sociales, por que toda modificación o transformación del
medio, no es producto de la acción de un solo sujeto, si no el fruto del esfuerzo
mancomunado de muchos actores que enfrentan necesidades y problemas
relacionados con la reproducción de la vida cotidiana, la educación social y la
organización socio-comunitaria; al respecto Bleger habla de cuatro niveles
integrados de trabajo social: Grupal familiar, individual, comunitario e institucional,
que constituyen un solo fenómeno que tiene una unidad estructural.

La Metodología Integrada de Trabajo Social, encuentra sus bases en América

Latina a partir, del documento de Araxá en Brasil, donde se ven los primeros
esfuerzos de aplicación de la metodología integrada de 1968. O. Hill (1968);
segundo Seminario Latinoamericano de Concepción de Chile(1969); Nathalio
Kisnerman (1970) , también en Estados Unidos se observan a partir de la década
de los 70 corrientes que alientan una integración metodológica a partir, de
situaciones problemáticas (Perlman,1969)

MSD.SANDRA DE SERRANO
TRABAJO SOCIAL UES