Tabla de contenido

Historia .................................................................................................................................................................................................. 2
Misión .................................................................................................................................................................................................... 2
Visión ..................................................................................................................................................................................................... 2
Valores ................................................................................................................................................................................................... 2
Organigrama Operativo .......................................................................................................................................................................... 3
Organigrama .......................................................................................................................................................................................... 6
Puma Biostyle ........................................................................................................................................................................................ 7
Producto Estrella ................................................................................................................................................................................ 7
Método de Selección .............................................................................................................................................................................13
Método: Selección por competencias. ...................................................................................................................................................13
1. Análisis y evaluación de hojas de vida ..................................................................................................................................13
2. Verificación de referencias ...................................................................................................................................................14
3. Entrevista por competencias (BEI) ........................................................................................................................................14
4. Pruebas psicométricas ..........................................................................................................................................................14
5. Pruebas situacionales ...........................................................................................................................................................15
6. Entrevista con jefe inmediato ...............................................................................................................................................16
Esquema ...........................................................................................................................................................................................17
Referencias ...........................................................................................................................................................................................18

1
 PUMA

Historia
Previo al surgimiento de la empresa multinacional PUMA, en 1924 se crea la Fábrica de Zapatos de los hermanos Dassler. En 1948 los
hermanos se separan, dando como resultado la creación de la empresa PUMA por parte de Rudolf Dassler (Adolf crea Adidas). Desde 1958
hasta 1982, la empresa impulsa su marca hacia el éxito introduciendo sus logos distintivos y empleando figuras como Pelé, desarrollando
nuevos productos con ventas que superaron los 1.000 millones de dólares. 1985 cae la empresa PUMA, se subestima el vigor de la empresa
NIKE y REEBOK, dominando el mercado mediante descuentos ofertados a sus clientes. Desde allí, la empresa cae en un debacle económico
llegando a ser dirigida por directivos bancarios, hasta el año 2003. Jachen Zeitz, el director general es elegido como empresario del año,
su imagen genera curiosidad superando a ADIDAS y NIKE. Desde el año 2013, se gesta una batalla entre las empresas líderes en el rubro
deportivo, PUMA y ADIDAS. Actualmente, Puma es el tercer fabricante de insumos deportivos más grande del mundo.

Misión
Desarrollar y comercializar calzados, indumentaria y accesorios que respondan a las necesidades de nuestros clientes, reaccionando con
rapidez a las nuevas tendencias y aportando innovaciones al mercado deportivo en el mundo.

Visión
Ser la marca deportiva más rápida del mundo a través de la mejora e innovación de nuestros productos y la optimización en la calidad
de distribución con nuestros socios clave, uniendo exitosamente las influencias del mundo del deporte, el estilo de vida de nuestros
clientes y la moda.

Valores
Pasión
Franqueza
Creer en uno mismo
Espíritu emprendedor

2

Recursos Humanos
Responsable Del Desarrollo y
Dirección de Recursos Humanos
Establecer planes de carrera
Evaluar el potencial del personal
Gestionar la motivación y
controlar el desempeño de
tareas.
Crear planes de formación y
realizarlos.
Estudiar el clima laboral.
Alcanzar eficiencia y eficacia con
los empleados disponibles.
Responsable de relaciones
laborales
Realizar contactos con los
representantes de los
trabajadores (comités de
empresa, delegados del personal
y secciones sindicales).
Administrar la Negociación de
convenios colectivos.
Resolución de los problemas
laborales.
Prevención de riesgos laborales
Adoptar las medidas para
equilibrar las desigualdades.
Responsable de los servicios
sociales
Organigrama Operativo
Marketing
Gerente de Marketing
Identifica fortalezas y debilidades
de la competencia
Formular, evaluar y seleccionar
estrategias de Marketing
Enfrentar las estrategias de la
competencia
Organiza tareas necesarias para
la implementación de estrategias
Designar responsables y
encargados para el cumplimiento
de dichas tareas
Velar por mantener el
posicionamiento de la imagen
Investigador de Mercados
Buscar, identificar y analizar
oportunidades de negocio
Realizar análisis de consumidores
Redactar briefings por
temporada
Mantener actualizada la base de
datos comercial
Encargado de planificación
presupuestaria
Administar el presupuesto
destinado a marketing
Finanzas
Gerencia de Finanzas
Administrar la contabilidad del
consorcio.
Gestionar la información externa del
Grupo PUMA de acuerdo a las
Normas Internacionales de
Información Financiera (NIIF).
Efectuar la planificación financiera
del consorcio y realizar balances
mensuales, trimestrales y anuales. .
Preparar datos y análisis para
revisiones mensuales y trimestrales
con la alta gerencia
Desarrollar informes y análisis
financieros cualitativos y
cuantitativos.
Encargado de supervisión
Supervisar la comunicación efectiva
de los distintos departamentos de la
compañía y de las organizaciones
nacionales y regionales.
Asignar y supervisar las actividades
del departamento.
Tesorería del grupo y seguros
Controlar las actividades relacionadas
con la tesorería del consorcio.
Diseñar y proponer las alternativas
de capacitación de recursos
financieros de acuerdos a los
objetivos de la empresa
Fijar las directrices correspondientes
y operar como el departamento de
tesorería del holding.
Impuestos del grupo
Producción
Gerente de Producción
Realizar las tareas de producciones
directas e indirectas.
Determinar el tiempo estándar para
la realización de tareas de producto
directa e indirecta de la producción.
Establecer la mejor disposición para
la instalación de elemento para el
trabajo
Manejar los materiales que se ocupa
del diseño de métodos y medios
para el trasporte interno de
materiales
Gestionar el reparo de herramientas
especiales tales como matrices,
dispositivo de armado o planilla.
Planeación y control de producción
Planear la producción, prepara los
planes y el programa de la
producción
Preparar todas las órdenes de
producción determina el itinerario y
los tiempos requeridos.
Lanzar información a los
departamentos y centros de
operaciones acerca del trabajo por
hacer con la asignación de
prioridades.
Hacer seguimiento y control de
cumplimiento de las órdenes de
trabajos sus análisis corrección y
reprogramación.
Obtener el transporte que satisfaga
los requerimientos de recesión y
despacho.
Recepcionar en fábricas y
almacenamientos, encargos de la
aceptación de los envíos de los
proveedores con todas sus
operaciones.
Encargado de Abastecimiento
Gestión y Dirección Administrativa
Asesoría jurídica y legal
Ejercer la representación legal de la
empresa.
Realizar acciones necesarias para
garantizar el funcionamiento, en el
marco de la normativa vigente.
Desarrollar y mantener relaciones
político-diplomáticas con autoridades y
reguladores.
Actuar en coherencia con valores
organizacionales.
Definir políticas generales de
administración.
Director Ejecutivo
Proponer a la junta directiva personal
para la contratación en cargos
gerenciales
Presentar a la junta directiva estados de
situaciones
Aprobar la organización, estructura,
planes, programas, proyectos,
reglamentos y manuales necesarios
para el funcionamiento y desarrollo de
las actividades de la empresa.
Planear en una forma metódica y
organizada que metas se van alcanzar,
así como los medios y estrategias.
Implementar políticas de la empresa.
Ordenar políticas de compras y ventas
de la compañía.
Brindar acompañamiento o asesoría a
los coordinadores de área
Departamento de soporte y Departamento de Desarrollo
desarrollo Tecnológico Biotecnológico
Director del Departamento de
planificación e innovación Director de Biotecnología
tecnológica.
Gestionar el proceso de Gestionar convenios y
planificación de los avances en proyectos para la consecución
innovación y cumplimiento de de recursos y ampliar las
metas. capacidades tecnológicas.
Reorganizar los sistemas de Vincular los desarrollos y
gestión y del conjunto de resultados de investigación al
actividades empresariales sector productivo.
Desarrollar nuevos conceptos de
productos y ver los procesos o
Reportar la programación y
métodos para evaluar su
cumplimiento de metas
factibilidad técnica, económica y
comercial.
Desarrollar nuevos métodos de
comercialización y venta Director de Investigación
Experimental
Desarrollar modelos
participativos de vinculación
Control de producción
tecnológica facilitando la
innovación y competitividad.
Consolidar esquemas de
Determinar los niveles óptimos de cooperación con instituciones
producción mediante planificación a fin de promover el diseño de
y programación de actividades programas y proyectos de
investigación
Diseñar el sistema de producción Diseñar y ejecutar estrategias
mediante la elección y distribución de acceso, generación,
de tecnologías, controlando y protección e incorporación de
analizando los procesos y conocimiento al proceso de
transportes innovación.
Construir y ejecutar el
Garantizar la calidad de los
portafolio de programas y
servicios y productos ofrecidos.
proyectos de investigación
Gestionar o solucionar los
reclamos, necesidades y Desarrollar las actividades de
solicitudes referidas por los gestión para los proyectos
clientes respecto a los productos.
Desarrollar y ejecutar
Control de operaciones
experimentos y ensayos
Analizar a detalle los puestos de
Contribuir a la solución e
trabajo y operaciones establecidas
identificación de los grandes
a fin de implementar las
problemas tecnológicos de la
herramientas y utillajes
empresa
específicos.
Gestionar la adquisición de
fuentes y suministros que
beneficien a la calidad del
producto.
Disponer de materias primas y
demás elementos de fabricación,
en el momento oportuno y en el
lugar requerido.

Gestionar los servicios y la
realización de actividades de la
empresa.
Negociar las Residencias de
vacaciones
Proveer Becas y ayuda para
estudios
Gestionar los Servicios médicos
de la empresa Y Seguros
complementarios de jubilación y
enfermedad.
Responsable de la retribución
Diseñar el sistema de retribución
y evalúa sus resultados.
Elaborar planillas salariales
(variables de pago)
Controlar las inversiones globales
y regionales de marketing
Administrar procesos de
comunicación con los equipos
regionales
Producción Creativa
Implementar estrategias de
publicidad creativa
Crear contenidos visuales
Realizar publicidad en puntos y
medios estratégicos
Encargado de Relaciones
Públicas y Comunicación
Desarrollar programas
permanentes de contacto con los
clientes
Ser portavoz de la empresa ante
cualquier tipo de situación
Trabajar con intermediarios para
ampliar la cobertura de
productos
Trabajar con intermediarios para
nuevos puntos de venta o
vehículos distribuidores
Brindar asesoramiento fiscal de las
diversas áreas del consorcio, el
seguimiento fiscal de proyectos
(estratégicos) y actuar como
interlocutor para las autoridades
fiscales.
Revisar y ayudar en la finalización
oportuna de varios pagos de
impuestos y devoluciones.
Realizar el cálculo de responsabilidad
tributaria.
Presentar las leyes de impuestos
indirectos y leyes de impuestos
directos.
Preparar respuestas a avisos del
gobierno y manejo de auditorías.
Establecer la interacción con cuentas
y otros equipos y mantener una
cuenta de varias leyes de casos y
cambios estatutarios.
Asegurar consultas mínimas de
auditoría legal e irregularidades
apuntadas por auditoría interna.
Comprar a los proveedores hasta la
colocación de la orden de compras.
Entregar los artículos entregados
por el proveedor de acuerdos a los
convenios en la fecha establecida.
Vender los materiales recuperados,
trata de tener compradores para
todos los materiales por los que
algún motivos desea despedirse
Encargado de Fabricación
Fabricar los elemento de las
unidades básicas constitutivas de un
producto completo
Realizar la unión de la unión de dos o
más partes para formar una porción
de producto terminado
Encargado de terminar y presentar
los productos a la gerenacia para la
aprobacion.
Reparar o corregir los productos o
implementación de servicio
requerido por la empresa puma.
Control de calidad
Desarrollar métodos de control de
calidad encargada del análisis de las
especificaciones de calidad del
producto y de las especificaciones de
calidad del producto
Controlar las medidas encargadas
del mantenimiento y exactitud del
instrumento de medida utilizados
Inspeccionar y ensayar conducción
de las mediciones análisis y
mantenimiento de los registros de
control de calidad
Atender reclamos de los clientes , se
encarga de atender evaluar y
notificar a producción acerca de las
quejas de los clientes y proponer
medidas para la corrección de los
defectos
Recuperar los materiales encargada
de disponer la venta o destrucción
de los artículos rechazados así
mismo está encargado de
disposición de ventas
Aprobar el plan estratégico de la
empresa.
Ejercer control sobre las funciones y
resultados obtenidos por los
integrantes de la compañía.
Evaluar el cumplimiento de los planes a
corto, mediano y largo plazo de la
empresa.
Determinar la segmentación
categoría/producto optimizando tanto
los y las oportunidades de ventas.
Establecer relaciones nacionales e
internacionales para el cumplimiento
de metas institucionales
Predecir cambios y reaccionar a las
tendencias.
Dirigir e impulsar a las personas hacia el
éxito.
Garantiza el funcionamiento adecuado
de la organización y el cumplimiento de
iniciativas aprobadas por la junta
directiva
Establecer procesos de
identificación, clasificación y
descripción de los productos
elaborados.
Reducir en lo posible, los periodos
muertos de la maquinaria y de los
obreros
Arquitectura
Desarrollar diseños y productos
que complementen la colección
internacional y satisfagan las
necesidades actuales.
Representar el diseño en las
reuniones de prototipos.
Ser responsable de lograr todas las
tareas relacionadas con el diseño
según el calendario planificado.
Proporcionar liderazgo a los
diseñadores para impulsar y guiar
la arquitectura del producto
Ejecutivo de investigación y
desarrollo
Investigar referencias, estadísticas
y tendencias vinculadas con la
industria deportiva.
Análisis del producto a corto,
mediano y largo plazo.
Preparar informes de tendencias
después de la visita al mercado
para las reuniones de inicio de
temporada.
Administrar las relaciones de
fábrica para garantizar que los
estilos adecuados se encuentren
en las mejores fábricas.
Ingeniero de Sistemas
Definir las políticas en sistemas de
control y seguridad informática.
Diseñar sistemas de información
de gestión necesarios.
4
Ser responsable de lograr todas las
tareas relacionadas con el diseño
según el calendario planificado.

5
Organigrama

6
Puma Biostyle
Producto Estrella
Concepto:

Nos encontramos en un época donde el desgaste atmosférico y las secuelas climáticas del calentamiento global dificultan e imposibilitan
las actividades recreativas fuera del hogar, impulsándonos a buscar la manera de mantenernos en forma a como dé lugar. Para tal razón,
desarrollamos:

Puma Biostyle Sports

La nueva zapatilla que retomará el estilo de vida activo,

deportista y saludable a través de una experiencia que rompe
las barreras gravitacionales y el estilo de vida convencional.

Los zapatos Puma Biostyle Sports son livianos, delgados,

flexibles y adaptables al usuario, que le permitirá vivir la
experiencia de levitar por encima de una superficie sólida
(siempre y cuando se mantenga en un entorno cerrado), y
facilitará la realización de ejercicios y movimientos variados
gracias al sistema de Bio-magnestimo incorporado. El nuevo
puma contará con una tecnología de nanobots implementada
en los zapatos y los sensores de estabilización, dos manillas
que permitirán el equilibrio del usuario a través de un sistema
de medición del espacio físico y presentación holográfica
vinculada a los zapatos, permitiendo la adaptabilidad de los
mismos, funciones de ajuste y mediciones peso, índice de
masa corporal, presión arterial y temperatura corporal,
permitiendo establecer ritmos adecuados de ejercicio en
función a aquellas variables. Los Biomagnetos instalados
estarán en las suelas de doble densidad y el talón, y un sistema de autoventilación previniendo que la sudoración afecte el sistema.

Características principales

Es liviano Delgado Flexible, Cómodo, tecnología nanobots y

sensores que permitirán monitorear el estado corporal y los niveles
de energía antes, durante y después de las actividades físicas, a
través de las manillas, complementando a la función de equilibrio
y adaptación.

El zapato tendrá función de levitación cuando se active, pudiendo

funcionar como un calzado normal cuando esté desactivado.

Tendrá una manilla equilibradores y también va a medir masa

corporal. Peso, presión arterial, ritmo cardiaco, distancia recorrida
y Temperatura corporal
 Cargo: Ejecutivo de Investigación y Desarrollo
Área: Soporte y Desarrollo tecnológico
1. MISIÓN:
Planificar, coordinar y ejecutar proyectos relacionadas con el análisis, creación de nuevos productos y su desarrollo,
promoviendo la actualización, optimización de recursos y mejora continua de la empresa.
2. Principales Resultados
importa ACCIONES
ncia
Investigar referencias, estadísticas y tendencias
1 vinculadas con la industria deportiva.
Dirigir los equipos generales de productos
2 (diseño/ desarrollo), para hacer un análisis a
corto mediano y largo plazo.
Preparar informes de tendencias después de
3 analizar el mercado para las reuniones de inicio
de temporada.
Administrar las relaciones de la empresa para
4 garantizar que los estilos adecuados se
encuentren en las mejores fábricas.
Coordinar las actividades con otras áreas del
organismo a fin de relevar las necesidades de
5
investigación aplicada y confeccionar planes
bianuales de investigación.
Determinar los objetivos, programas y calendario
6 logro de los objetivos planteados y cumplir lo propuesto en la
de la estrategia de innovación de la empresa
Planificar, dirigir y coordinar las actividades de
investigación y desarrollo, para crear
7 procedimientos, productos, conocimientos o
modos de utilización de materiales nuevos o
perfeccionados.
Realizar los diseños y documentaciones de los
8
cambios y nuevos productos
Planificar el programa general de investigación y
9 desarrollo de la empresa, definiendo las metas
de los proyectos y fijando sus presupuestos.
Dependencia Jerárquica: Director del Dpto. de innovación
Tecnológica
RESULTADO FINAL ESPERADO
Contribuir con nuevas ideas en base a la información del
mercado deportivo y las demandas del contexto, creando nuevos
productos que le den valor a la marca deportiva puma.
Garantizar la Creación de nuevos productos y diseñar estrategias
para lograr competitividad en el mercado. A base de
procedimientos, productos, conocimientos nuevos.
Proporcionar nuevas ideas que compruebe su factibilidad técnico
- económica del mercado.
Asegurar la coordinación y la comunicación adecuada con los
socios y los miembros de grupo de trabajo, orientado los
esfuerzos hacia el cliente y su satisfacción logrando la
productividad de la empresa puma a nivel nacional e
internacional.
Responder a las necesidades reales de la empresa donde tengan
en cuenta tanto el estado actual de la organización como lo que
necesita para manejar las nuevas y futuras tecnologías y así
realizar su proyecto por todo el año.
Contribuir a mantener una red de relaciones personales para el
programación de su calendario.
Verificar el cumplimiento de lo previamente establecido que le
facilite la toma de decisiones de lanzar los nuevos productos de
acuerdo a la exigencia de la empresa.
Permitir estar informado del desarrollo tecnológico del mercado
o del sistema de producción
Evaluar y dar seguimiento del programa propuesto y verificar el
cumplimiento de las metas planteadas y sus resultados.
 3. Organigrama Funcional

Departamento de Planificación y
Desarrollo Biotecnológico

Gerente de Soporte y Desarrollo

Tecnológico

Ejecutivo de Investigación y
Desarrollo

4. Autoridad
Decisiones Recomendaciones
 Planificar, dirigir y coordinar las a Tener conocimiento de las tendencias de
actividades de investigación y desarrollo mercado para poder tener oportunidad de
de nuevos productos. creación de nuevos productos que sean
 Planifica y/o dirige las actividades para aceptados por la población.
crear nuevos procedimientos, productos,  Compromiso con la empresa puma.
conocimientos o modos de utilización de  Tener dominio de relaciones interpersonales
materiales nuevos o perfecciónalos.
5. Contexto con las otras áreas para poder estudiar bien las
necesidades relacionadas con la innovación
El cargo depende directamente del Jefe del Departamento de Soporte productiva.
y Desarrollo Tecnológico, siendo este el
responsable de gestionar y planificar presupuestos para nuestras nuevas indumentarias deportivas con un previo
análisis de aceptación de todos los productos que se lanzaran al mercado, a su vez se encarga de dirigir los proyectos
estableciendo procedimientos operativos y administrativos, seleccionando métodos de comunicación adecuados a fin
de lograr intercambios efectivos manteniendo buenas relaciones con los otros departamentos dentro de la empresa,
esto como resultado del uso eficiente de canales de comunicación abiertos, transmitiendo en forma clara y oportuna
la información requerida por los demás, facilitando la consecución de objetivos organizacionales.

Tendrá el papel de controlar los gastos y asegurar la utilización eficiente de los recursos, escucha opiniones y puntos
de vistas promoviendo la innovación dentro de su equipo, se adecuará a los cambios del entorno, para poder detectar
nuevas oportunidades dentro de su área, trabajando en base a los procedimientos y objetivos de la empresa,
comprendiendo la incidencia de su trabajo en el resultado corporativo.

Capacidades mínimas requeridas

Educación:
 Titulado en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica, Ingeniería Mecatrónicas o carreras afines

Formación:
 Diplomado innovación y tecnología digital
 Diplomado en mecatrónica
Título: ▪ Magíster en Educación en Ciencias Experimentales y Tecnología

▪ Magister en dirección estratégica en ingeniería de software

Otros estudios
 Manejo de inglés avanzado
 Conocimiento en software

9
Experiencia:
 Mínimo 3 años de experiencias en cargos o puestos similares
Nivel requerido

En
COMPETENCIAS Desarrollo (25%) Bueno (50%) Destacado (75%) Excepcional (100%)
Definición
Nivel que necesita Nivel necesario de lo Nivel sobresaliente de Nivel máximo requerido.
desarrollo para requerido. Referente a lo lo requerido. Acciones Acciones que se apartan
lograr lo requerido esperado que distingue. de lo ordinario.

Se preocupa
Es abierto y honesto porque sus
en situaciones de compañeros
trabajo. Reconoce también actúen de Se considera un
En muchas
errores cometidos o acuerdo a valores y referente en materia
ocasiones puede
sentimientos trata de mostrar lo de integridad y
no decir lo que
negativos propios y correcto con su honestidad. Se
verdaderamente Sentir y obrar en todo momento
puede expresárselos ejemplo. Es asegura de señalar las
piensa. Tiende a consecuentemente con los valores
ÉTICA a otros. Dice lo que honesto en las ventajas y
no reconocer morales y las buenas costumbres y
PROFESIONAL piensa, aunque no relaciones. Da a desventajas. Es ético
errores y no ser prácticas profesionales, respetando
sea necesario o sea todos un trato en sus decisiones
respetuoso con las políticas académicas.
más sencillo equitativo. En el según el alcance del
sus
callarse. Maneja los manejo de bienes, puesto. Estimula el
compañeros/jefe
materiales a su cargo es cuidadoso y dialogo y contacto
s
de una manera honesto. Es abierto con sus compañeros.
honesta y al diálogo y a
transparente. establecer
contactos

Posee una clara Posee una clara

visión del visión del mercado
mercando nal, nal., regional e Intl,
Posee una clara Posee una clara visión regional e Intl., generando
visión de los del mercado diseña métodos de propuestas de
temas bajo su nacional, diseña trabajo novedosos solución y negocios
responsabilidad, métodos de trabajo para su área, las novedosos; diseña
generando para su sector, nuevo soluciones que políticas y métodos
propuestas y diferente, las presenta tienen de trabajo org.,
novedosas, soluciones nuevas repercusión en su contemplando los
Capacidad para idear soluciones
aplica métodos que presenta son área y otros intereses de los
nuevas y diferentes dirigidas a
de trabajo a su aplicables a su sector sectores de la clientes internos y
resolver problemas o situaciones que
INNOVACIÓN Y puesto que de trabajo y tienen organización, externos, las
se presenta en el propio puesto, la
CREATIVIDAD contemplan los repercusión en su conduce a través soluciones que
organización y los clientes, con el
intereses de área de actuación, de prácticas presenta exceden su
objetivo de agregar valor a la
clientes, aplica conduce el equipo de innovadoras y puesto de trabajo,
organización.
prácticas trabajo aplicando creativas que con repercusión y
innovadoras, prácticas posicionan su aplicabilidad en su
creativas, y es un innovadoras y gestión en un rol de comunidad; conduce
referente por sus creativas que liderazgo, y es un su área con políticas y
soluciones posicionan su gestión referente en su prácticas
innovadoras y en un rol de liderazgo área y el entorno innovadoras y
creativas. en su área. por presentar creativas, y es un
soluciones referente por sus
innovadoras y soluciones que
creativas. agregan valor.

10
 Establece el
impacto a corto,
mediano y largo
plazo de los Se anticipa a los
Se adecua a los Comprende los
cambios al cambios del entorno,
cambios del cambios del entorno,
entorno, optimiza estableciendo su Capacidad para comprender los
entorno, detecta detecta nuevas
las fortalezas de la impacto a corto, cambios del entorno, establecer su
nuevas oportunidades en el
organización, mediano y largo, impacto a corto, mediano y largo
oportunidades área de su
conduce el área diseña políticas y plazo en la organización, optimizar
en su área, especialidad, Lleva a
bajo su procedimientos que fortalezas internas, actuar sobre las
trabaja en base cabo planes
responsabilidad permiten optimizar debilidades y aprovechar las
PENSAMIENTO los empresariales
tomando en cuenta las fortalezas y actuar oportunidades del contexto. Implica
ESTRATÉGICO procedimientos y definidos por la
la organización sobre sus la capacidad para visualizar y
objetivos de la empresa,
como un sistema debilidades, fija la conducir la organización como un
empresa, implementándolo en
integral, visión de la enfoque integral, y lograr objetivos y
comprendiendo su grupo y
comprendiendo organización, y metas retadoras, que se reflejen
la incidencia de conduciéndolos en
que el logro de los conduce a esta como positivamente en el resultado
su trabajo en el función a los
objetivos de su un sistema integral, organizacional
resultado objetivos
área debe lograr los objetivos y
corporativo. corporativos.
reflejarse metas retadoras,
positivamente en el
resultado
corporativo.

Diseña métodos de Diseña métodos de

trabajo trabajo
Determina
determinando organizaciones que
eficazmente Determina
metas y prioridades determinan metas y
metas, eficazmente metas y
para sus prioridades
prioridades, prioridades para su
colaboradores. eficazmente,
etapas, acciones, área, sector o
Define etapas especificando
plazos y recursos proyecto, el logro de
acciones, plazos y procesos, plazos y
requeridos para objetivos se aboca a Capacidad para determinar
recursos para sus recursos para cada
el logro de su sector, aplica eficazmente metas y prioridades de su
objetivos y etapas etapa, diseñando e
objetivos. Aplica mecanismos de tarea, área o proyecto, y especificar las
en particular, a la implementando
mecanismos de seguimiento y control etapas, acciones, plazos y recursos
CAPACIDAD DE vez, diseña métodos de
seguimiento y del grado de avances requeridos para el logro de los
PLANIFICACIÓN Y herramientas de seguimiento y
control, realiza por etapas, está objetivos. Incluye utilizar mecanismos
ORGANIZACIÓN seguimiento y verificación de
medidas atento al surgimiento de seguimiento y verificación de los
control de etapas, grados y avances por
correctivas, de obstáculos, grados de avance de las distintas
permitiendo aplicar etapas. Se anticipa a
supera manejándolos y tareas para mantener el control del
medidas posibles obstáculos
obstáculos y superándolos; es proceso y aplicar las medidas
correctivas. Es en la obtención de
estructura y considerado un correctivas necesarias.
proactivo, actúa metas, prioridades,
planifica su ejemplo de su sector
con efectividad en siendo un referente
trabajo, logrando por su capacidad de
el manejo de en materia de
eficazmente los planificación y
problemas y es un planificación y
objetivos organización
referente en organización, a nivel
planteados.
materia de planif. Y personal y
organización. organizacional.

11
 Escucha y entiende a
los demás,
manteniendo canales
Escucha opiniones
de comunicación
y puntos de vista,
abiertos,
Escucha Comunica ideas y selecciona
transmitiendo en
atentamente a transmite métodos de
forma clara y
sus información e comunicación
oportuna la
interlocutores, manera clara y adecuados a fin de
información
comunica sus concisa, adapta su lograr intercambios
requerida por los
ideas de manera discurso al efectivos, minimiza
demás, facilitando la
clara y interlocutor, las barreras y
consecución de Capacidad para escuchar y entender
entendible, escuchando distorsiones
objetivos al otro, para transmitir en forma
realiza preguntas adecuadamente y comunicacionales,
organizacionales, clara y oportuna la información
adecuadas a fin asegurándose de promuevo el
adaptando su estilo requerida por los demás a fin de
de obtener haber comprendido intercambio
COMUNICACIÓN comunicacional a la alcanzar los objetivos
información lo que desean permanente de
EFICAZ audiencia o organizacionales, y para mantener
necesaria para expresar, aprovecha información con el
interlocutor, canales de comunicación abiertos y
sus tareas, canales de propósito de
estructurando redes de contacto formales e
mantiene una información mantener a todos
canales de informales, que abarquen los
adecuada existentes, y aliente adecuadamente
comunicación org., diferentes niveles de la organización.
comunicación la comunicación informados de
estableciendo
con su equipo, y abierta y fluida de los temas que los
relaciones
adecua su integrantes de su afectan, y utiliza de
ascendentes,
discurso a equipo, logrando un manera efectiva los
descendentes y
características de correcto canales de
horizontales,
su interlocutor. funcionamiento del comunicación
desarrollando redes
grupo. existentes,
formales e informales
formales e
de contacto creando
informales.
así un ámbito positivo
de
intercomunicación.

Demuestra
actitud firme y Orienta su propia
Demuestra Promueve y
perseverante actuación y la del
preocupación desarrolla estándares
que le permite área a su cargo al
constante orientada retadores de calidad
cumplir los logro o superación
al logro y superación para sí mismo y en la
objetivos de resultados
de resultados, asume organización, diseñan
planteados, esperados,
metas desafiantes y mecanismos que
realiza participa
orienta a la mejora de permiten revisar
modificaciones proactivamente en
los niveles de periódicamente el Capacidad para orientar los
sugeridas para la fijación de metas
rendimiento, realiza progreso alcanzado comportamientos propios y/o de
optimizar, realiza realistas y
un adecuado con respecto al otros hacia el logro o superación de
un adecuado desafiantes, sus
seguimiento de sus cumplimiento de las los resultados esperados, bajo
control de su resultados superan
tareas y las de sus metas fija nuevos estándares de calidad establecidos,
ORIENTACIÓN A área de trabajo, los niveles
colaboradores, desafíos y metas fijar metas desafiantes, mejorar y
LOS RESULTADOS evalúa sus esperados y su
cumple retadoras, mantiene mantener los altos niveles de
CON CALIDAD procedimientos y propio rendimiento
satisfactoriamente y mejora altos niveles rendimiento en el marco de las
ejecuta acciones pasado, revisa el
los objetivos de su de rendimiento estrategias de la organización.
correctivas, se cumplimiento de
sector y/o puesto, y agregando valor al Implica establecer indicadores de
muestra objetivos y
realiza negocio, a través de logro y hacer un seguimiento
dispuesto a desempeño propio
modificaciones en sus su ejemplo, fomenta permanente.
asumir metas, y de sus
métodos y en sus colaboradores
puede mostrar colaboradores, y
procedimientos, e y la organización su
dificultades en modifica métodos
implementa misma orientación a
situaciones de trabajo,
herramientas los resultados sobre
competitivas y encontrando
prácticas para la base de los
contextos formas más
obtener mejores estándares de
restrictivos, en eficientes de hacer
resultados. calidad.
torno a su las cosas.
rendimiento.

12
 Comunica la visión
estratégica de la Comunica al más
organización y alto nivel la visión
produce entusiasmo estratégica de la
Comunica la Idea y diseña la visión
entre quienes lo organización y
visión estratégica estratégica de la
escuchan, generando logra no sólo que
y produce organización logrado
entre sus parezca posible
entusiasmo, que parezca posible y
colaboradores y sino también que
generando sea deseable, genera
pares motivación y sea deseable,
motivación y motivación y Capacidad para comunicar la visión
compromiso genera motivación,
compromiso compromiso genuino, estratégica de la organización y
genuinos. Promueve compromiso
genuino, es un referente en la lograr que la misma parezca no sólo
en su sector la genuino, promueve
promueve la organización y posible sin también deseable para los
innovación y logra la innovación, los
innovación y comunidad actuando distintos sectores de interés.
LIDERAZGO PARA transformar las nuevos
transforma las como un líder, Capacidad para generar motivación y
EL CAMBIO situaciones de emprendimientos,
situaciones de promotor de cambio, compromiso genuino, promover la
cambio en y lograr
cambio en promoviendo la innovación, los nuevos
oportunidades. • Es transformar
oportunidades. innovación, emprendimientos y lograr
un entrenador situaciones de
Sus compañeros emprendimientos y transformar las situaciones de
experto reconocido cambio en
consultan y transformando las cambio en oportunidades.
en su área, por lo cual oportunidades. Es
solicitan su situaciones de
es requerido para un referente en la
apoyo, siendo un cambio en
asumir ese rol por sus organización por
referente en oportunidades,
pares y ser un líder,
materia de dentro y fuera de su
colaboradores, promotor del
liderazgo. organización.
siendo un referente cambio y requerido
en su área por ser un por sus pares y
líder y promotor del colaboradores.
cambio.

Método de Selección
Cargo: Ejecutivo de Investigación y desarrollo

Método: Selección por competencias.

El enfoque por competencias de este proceso se fundamenta en la utilización de fuentes y medios para atraer el personal indicado a la
empresa para llevar a cabo el proceso de selección.

Fase de preselección:

Esta fase se enfocada en la aplicación de tres técnicas: Análisis de hojas de vida, Entrevista para la identificación de competencias y
verificación de referencias.

1. Análisis y evaluación de hojas de vida

El análisis consiste en verificar el cumplimiento de los requisitos determinados, es decir, el perfil, los requerimientos académicos y de
experiencia profesional exigidos, los cuales aparecen en la descripción del perfil de cargo. La hoja de vida que no cumpla con algunos
de estos requisitos será descartada.

• Objetivo: Analizar y evaluar las hojas de vida con el fin de elegir los candidatos que participaran en las siguientes etapas.

Criterios de análisis:

• Debe contar con los requisitos detallados en la descripción del perfil de cargo.
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• Buscar espacios en blanco u omisiones, análisis de la historia laboral y la continuidad cronológica
y lógica de la trayectoria laboral.

• Revisar: Aspecto general y antecedentes de trabajo.

• Observar las fechas estén bien establecidas.

• Analizar la rotación y/o movilidad laboral.

• Lectura interpretativa de los pases horizontales y los pases verticales.

• El desarrollo de esta etapa, se fundamenta en diligenciar el formato de análisis de hoja de vida, porque conduce a identificar las
competencias del saber (conocimiento y experiencia) y algunas competencias del saber hacer (habilidades).

2. Verificación de referencias

Se debe recurrir a la verificación de datos y referencias con el objetivo de constatar la veracidad de la información suministrada en la
hoja de vida.

Objetivo: Identificar competencias específicas a través de la verificación de referencias y/o datos sobre el candidato.

Este proceso se realizara a través de la comunicación telefónica, está compuesto por 3 etapas:

 Verificación de datos académicos.

 Verificación de referencias y datos laborales.
 Verificación de referencias personales.

3. Entrevista por competencias (BEI)

La entrevista por competencias tiene el propósito fundamental de evaluar el conjunto de capacidades que posee el aspirante al cargo,
para determinar si es competente en su desempeño presente o futuro.

Tipo de entrevista: Entrevista de eventos conductuales o incidentes críticos.

La Entrevista de Incidentes Críticos (BEI) consiste en una entrevista de selección estructurada, profunda y detallada, que evalúa el
rendimiento pasado. De hecho esta técnica se basa en el supuesto de que el mejor previsor del desempeño futuro de una persona es
su desempeño pasado. Mediante un análisis exhaustivo de la experiencia pasada se realiza una estimación acerca de cuándo, cómo,
dónde, adquirieron sus competencias clave y la probabilidad o frecuencia con la que las vuelven a utilizar. Asimismo, de esta manera
podemos identificar y evaluar el grado de solidez de las competencias de los participantes y la probabilidad de que éstas estén
presentes en su comportamiento futuro.

Se explora tres situaciones a las que se hubieran enfrentado con éxito y tres situaciones en las que hubieran fracasado. Se trata de
analizar que sintió, que pensó, que hizo y dijo en los momentos más importantes y cuál fue el resultado final.

Fases de selección:

4. Pruebas psicométricas

Test BTSA: es una herramienta de análisis que permite a los ejecutivos descubrir sus fortalezas innatas y sus debilidades, su nivel de
introversión/extroversión y su tono emocional.

Objetivo: Evaluar el cuadrante cerebral en que una persona es naturalmente más eficiente.

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La aplicación de esta prueba nos permitirá conocer la eficiencia de los candidatos respecto a un área
determinada, así mismo aportará a la selección puesto que se realiza un análisis y evaluación de las áreas en las cuales se que debe
mostrar mayor eficiencia para el cargo.

Algunos de los fines que persigue la aplicación de la prueba son:

 Aumentar la calidad del desempeño de individuos y grupos.

 Mejorar la creatividad y toma de decisiones analíticas de individuos y equipos
 Reducir los conflictos interpersonales debido a una conducta mal adaptada
 Disminuir la rotación de personal y las tasas de ausentismo.

Test "Competea": Es un cuestionario de autoinforme dirigido específicamente a la evaluación de las competencias tal como se
entienden actualmente en el contexto laboral.

Se evalúa 20 competencias, agrupadas en cinco áreas: Intrapersonal, interpersonal, desarrollo de tareas, entorno y gerencial.

• Área intrapersonal: Autocontrol, estabilidad emocional, Seguridad en sí mismo y Resistencia a la adversidad.

• Área interpersonal: Comunicación, Establecimiento de relaciones, Negociación, Influencia y Trabajo en equipo.

• Área desarrollo de tareas: Iniciativa, Innovación y creatividad, Orientación a resultados, Capacidad de análisis y Toma de decisiones.

• Área entorno: Conocimiento de la empresa, Visión, Orientación al cliente, Apertura e Identificación con la empresa.

• Área gerencial: Delegación, Dirección, Liderazgo y Planificación.

Cuenta también con una escala de Sinceridad y dos índices cualitativos: delegación y creatividad.

Combina dos posibles formas de interpretación, referida a baremo y referida a criterio, que aportan un mayor nivel de precisión y
más cantidad de información al profesional.

Con este test se realizará la evaluación de competencias: innovación y creatividad, pensamiento estratégico, liderazgo para el
cambio, capacidad de planificación y org., comunicación eficaz, orientación a resultados.

5. Pruebas situacionales

Assessment center: Es una técnica basada en pruebas de situación que posibilita analizar conductas que sólo se aprecian en la
interacción con el otro.

Objetivos:
 Identificar competencias específicas.
 Evaluación de competencias.

Técnicas:
 Prueba de presentación oral y escrita: consiste en la evaluación de las competencias de los candidatos mediante la
presentación de un tema relacionado al cargo, el cual será presentado de manera escrita y oral.
Resultado: evaluación de competencias técnicas y profesionales: planificación y control, iniciativa y creatividad,
comunicación.
 Juegos de roles
Resultado: competencias de direccionamiento: Liderazgo, pensamiento estratégico, comunicación, Orientación a
resultados.

15
6. Entrevista con jefe inmediato

Al finalizar el proceso de evaluación, los candidatos con mayor calificación pasaran a la siguiente etapa, entrevistándose con el gerente
de soporte y desarrollo tecnológico.

Objetivos: Identificar el candidato que evidencia las competencias requeridas y además presenta las cualidades de importancia para
desempeñar el cargo.

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 Esquema

•Recepción
•Clasificación
Análisis y •Análisis
evaluación de hojas •Evaluación
de vida

•Contactar
•Diligenciar formato de verificación
Verificación de •Recolectar información
referencias

•Primer contacto con el candidato

•Confrontación inicial de datos.
•Análisis de la información acerca de la eficacia laboral .
•Exploración estructurada acerca de hechos y experiencias pasadas con el objetivo de conocer las habilidades,
Entrevista por conocimientos, motivos y competencias
competencias (BEI) •Dar y obtener información

•Test BTSA
• Evalua el cuadrante cerebral en que una persona es naturalmente más eficiente .
•Aumentar la calidad del desempeño de individuos y grupos
•Mejorar la creatividad y toma de decisiones analíticas de individuos y equipos
•Reducir los conflictos interpersonales debido a una conducta mal adaptada
•Disminuir la rotación de personal y las tasas de ausentismo
Pruebas •Test "Competea"
psicométricas •Cuestionario de autoinforme dirigido específicamente a la evaluación de las competencias.
•Evalua 20 competencias, agrupadas en cinco áreas: Intrapersonal, interpersonal, desarrollo de tareas, entorno y gerencial.
•Evaluación de competencias: innovación y creatividad, pensamiento estratégico, liderazgo para el cambio, capacidad de
planificacion y org. comunicacion eficaz, orientación a resultados.

•Assessment center
•Prueba de presentación oral y escrita (competencias técnicas y profesionales: planificación y control, iniciativa y
creatividad, comunicación)
•Juegos de roles (competencias de direccionamiento: Liderazgo, pensamiento estrátegico, comunicación, Orientacion a
Pruebas resultados.)
situacionales •Identificar competencias específicas.
•Evaluación de competencias.

•Contacto directo con el Gerente de soporte y desarrollo tecnólogico.

•Retroalimentación de información.
Entrevista con •Confrontar perfil del cargo
jefe inmediato •Selección de la persona idónea.

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Referencias
Alles, M. (2009). DICCIONARIO DE COMPORTAMIENTOS . Buenos Aires: Granica.

Ladino, A., & Orozco, D. (2008). MODELO DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE TALENTO POR COMPETENCIA.
Colombia: Universidad Tecnológica de Pereira.

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 FORMATO DE CONVOCATORIA DE
PERSONAL
EMPRESA: PUMA
DIA MES AÑO
FECHA DE PUBLICACIÓN 16 07 18
CONVOCATORIA DEL PERSONAL
CARGO: EJECUTIVO DE DESARROLLO E INVESTIGACIÓN

REQUISITOS
ACADEMICOS: TITULADO EN INGENIERIA EN SISTEMA, INGENIERIA
ELECTRONICA, INGENIERIA MECATRONICA O CIENCIA A FINES

MAGÍSTER EN EDUCACIÓN EN CIENCIAS EXPERIMENTALES Y

TECNOLOGÍA

MAGISTER EN DIRECCIÓN ESTRATÉGICA E INGENIERÍA DE SOFTWARE

EXPERIENCIA: MÍNIMO 3 AÑOS

CONOCIMIENTOS: INGLÉS AVANZADO

CONOCIMIENTO DE MANEJOS DE SOFTWARE

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