ADMINISTRACIÓN FINANCIERA

ACTIVIDAD 6

CASO KODAK

1. Cual fue el principal problema que se interpretó en el caso:

Después de analizar detenidamente el caso de la empresa Kodak, la cual fue creada por George
Eastman hacia 1880, y que después de pasar por varias etapas en los modelos de negocio industrial
de la imagen.

El primero fue de 1880 a 1990, tiempo durante el cual la empresa Kodak es única en la industria
fotográfica, siendo propietaria de casi 10.000 patentes; contando con un segmento de clientes entre
usuarios del común, hospitales, empresas y el gobierno, manejando un excelente servicio al cliente
en sus sedes propias y de terceros; siempre centrados en la calidad apoyados en su continua
investigación y desarrollo.

El segundo momento de la empresa Kodak se encuentra entre 1990- 2000. Con el arribo de la
fotografía digital, la cual obliga a la empresa Kodak a cambiar radicalmente su estrategia para poder
contratacar a las demás empresas del grupo de la Industria Digital implementando estrategias
innovadoras enfocadas a los clientes, haciendo productos competitivos y diferenciados re resultaran
atractivos a los clientes quienes en este momento contaban con diversas opciones.

El problema del decaimiento de Kodak se originó a partir que su actuación fue tardía, cuando ya la
competencia había tomado fuerza y se habían posicionado en el mercado complicando el resurgir
de los nuevos productos de Kodak.

El tercer momento y definitivo comprende desde 2000 a 2012. Nuevamente la empresa Kodak hace
una actuación tardía en este mercado, dejando crecer las barreras de entrada y permitiendo que
otros competidores formaran alianzas. Para este tiempo los costos para mantenerse son muy
elevados. Esto origina un declive en las ventas de las cámaras analógicas con la aparición de la
imagen digital integrada a internet y redes sociales. También la decisión tardía de hacer alianzas con
las empresas líderes del mercado origina para el año 2012 la quiebra total de esta gran empresa.

Se puede concluir que el principal problema que se detecto en el caso de la quiebra de Kodak; es la
excesiva confianza sumado a la falta de visión de sus administradores y por la falta de decisiones
oportunas para evitar de éste modo los continuos problemas financieros. Otro problema que se
pudo detectar es su arrogancia al pensar que jamás serian superados y sentir que no necesitaban
de otras empresas para seguir desarrollando sus actividades.

2. El papel de la administración de los recursos financieros y la incidencia en el caso.

En la primera etapa de la empresa Kodak, la administración de los recursos financieros fue buena
porque siempre buscaron hacer buen uso de los mismos, en cuanto a la producción, difusión y
comercialización de elementos de la fotografía analógica. En este mismo tiempo se realizó
innovación tecnológica y producción en serie, la cual les permitió a la empresa reducir costos y
aprovechar las economías de escala y brindar productos con mejor relación costo/beneficio para
sus clientes (Kodak 2011). A su vez impuso una filosofía de satisfacción total del cliente final de sus
productos y servicios, impuso un modelo de alcance global, impulsando una lógica empresarial
dominante que impacto al resto de fabricantes.

Otro factor importante en la administración de los recursos financieros fue la publicidad, porque la
empresa Kodak acaparó los mercados internacionales estableciendo una campaña global en
diferentes medio de comunicación masiva, (televisión, radio, periódicos, revistas y otros.)

En la segunda etapa la empresa Kodak realizo buena administración de los recursos financieros en
cuanto a la innovación tecnológica, que se basó en la fabricación de películas de revelado para
imágenes médicas digitales. Otra innovación que realizó fue la alianza que realizó con la empresa
Scalado 2009; también invierte en la industria de la impresión editorial y las artes gráficas. Para éste
periodo hacen una incursión en el mercado de las cámaras digitales.

Aunque esta buena administración hubiera sido más beneficiosa para la empresa si se hubieran
tomado todas esta medias a tiempo y no esperar a que la competencia se posicionara en el mercado
con nuevos productos innovadores, para después tratar de competir generando sobre costos en la
consecución de estos objetivos.

En la tercera etapa de la empresa Kodak, desde el año 2000 y los sucesivos hasta el año 2012
realizaron inversiones buscado nuevamente posicionarse en el mercado a través de producción de
diversos productos. Debido a la notoria baja en sus ventas la empresa tuvo un endeudamiento con
Citigroup por un valor de 950 millones de dólares en un plazo muy corto (18 meses) para así poder
afrontar sus deudas y de este modo seguir funcionando. Cómo la empresa para este periodo posee
casi 10.000 patentes, se confía en las ventas que realiza de 1.100 de ellas las cuales son utilizadas
para el tratamiento digital de imágenes en diversos dispositivos y teléfonos móviles. Esto conlleva a
que no cumplan con las obligaciones financieras adquiridas para este tiempo. Otro factor
importante para la caída de la empresa Kodak, sumado a la confianza que se tenían, la falta de visión,
proyección y la toma de decisiones oportunamente, es el crecimiento de los actores asiáticos en la
industria de la fotografía digital como es, Canon, Nikon, Fuji, Olympus y otras más recientes como
Panasonic, Sony, LG y Samsung; quienes aceleraron su eminente caída y los lleva para el año 2012 a
la quiebra total de la empresa.