MODELO DE CANVAS DE STARBUCKS

Nuestra Misión

Inspirar y nutrir el espíritu humano: Una

persona, una taza de café y una comunidad a

la vez.

Visón: Posicionar Starbucks como principal

proveedor de cafés finos del mundo, sin

comprometer jamás sus principios, y

proporcionar a sus clientes y socios una

experiencia inspiradora que enriquezca su día

Propuesta de Valor
a día.

Ventaja Competitiva

Atención Personalizada

Experiencia Única.

Estancia Comoda.

Evidencia Física

Actividades Clave Reclutamiento

 Capacitación de empleados

Selección de Proveedores

Imagén de marca

Estandarización de Procesos

Personal Capacitado

Evidencia Física
Recursos Clave

Recursos Tecnológico

Costing ( Fijando el margen por país)

Costos Fijos

Arrendamiento

Sueldos

Estructura de Costos Internet

Luz

Variable

Materia prima
 Publicidad

Gastos

Mantenimiento de equipo

Artículos Complementarios:

Pastelería

Snacks

Termos

Tazas
Generación de Ingresos

Adicionales

Café en grano

Cajas de té

Venta de cafés en vidrio ( retail)

Apple

Lala
Alianzas

Stevia
 Alianzas estrategicas con escuelas, plazas,

aeropuertos, etc.)

Tiendas de retail

Gepp

Canales: Integración Vertical

Distribución Medios: Marítimo y Terrestre.

Tarjetas ( Starbucks Card)

Happy hour

Redes Sociales

App

Modelo de Relacionalidad Degustación

Promociones

Plan de Lealtad

CRM

Hombres y Mujeres de 15 -35 años con un

Cliente NSE C C+ A\B, con los siguientes estilos de

vida:
Estudiantes

Profesionistas

Que gusten de tomar café, socializar o realizar

trabajo.