En la gran mayoría de las empresas en la que he trabajado, contaban con sistema de

gestión de calidad basado en la norma ISO 9001, ahora bien mi experiencia es en empresas que
poseían el sistema, lo cual es muy diferente a encontrarse en el proceso de implementación de
este sistema, creo que es mucho más complicado enfrentar en cambio en la organización.

Bueno referente a si esta trajo mejoras o problemas, siempre he pensado que contar con
un sistema de gestión de calidad es beneficioso, las razones o ventajas las conocemos según lo
estudiado en el contenido de la semana 6, aun así les comentare algunas apreciaciones
personales. Según mi experiencia, la empresa estaba mucho más organizada, ósea llegas a trabajar
y te sumas a sus sistema ya implementado, no debes estructurar o crear nada, ya que todo los
registros existen, por otra parte siempre está todo estandarizado y procedimentado, por ende solo
debes consultar sus manuelas y documentos asociados para saber cómo debes proceder o actuar.
Obviamente el sistema no se maneja solo, detrás de él existen varios trabajadores, aplicando de la
mejor manera estas herramientas, por existe bastante capacitación y difusión de sus políticas.

Saludos cordiales.

Atte.

Lucia Parra