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1. DATOS GENERALES
2. JUSTIFICACIÓN
La búsqueda de métodos innovadores de enseñanza en las áreas de las Ciencias Económicas,
Administrativas y Contables, con sus adopciones, y adaptaciones conforme a las competencias
profesionales en el ámbito nacional e internacional que deben reunir los egresados de estas
disciplinas, trajo como resultado un currículo que incorpora una nueva metodología, que no sólo
enfoca el contenido descriptivo de las disciplinas sino también sus interrelaciones. El estudio de las
organizaciones, por lo tanto, se convierte en el estudio de las interrelaciones: el de una
organización como sistema dentro de otros sistemas y de sus áreas funcionales conforme se
relacionan entre sí. Esta nueva metodología también toma en cuenta la naturaleza cambiante de los
participantes, pues pone énfasis en la interacción productiva entre personas críticas, interesadas y
participativas.
Uno de los productos de esta evolución en la enseñanza es la simulación de toma de decisiones
gerenciales. Como herramienta de enseñanza, permite a los participantes integrar y aplicar el
conocimiento acumulado usando un enfoque de sistemas para dominar las habilidades en la toma
de decisiones y actuar como gerentes en un ambiente de negocios simulado pero suficientemente
realista. Los simuladores entones, son primordialmente una herramienta para la enseñanza
de la toma de decisiones en un corto lapso de tiempo; aunque se regulan a sí mismo y
pueden ser ajustados por el Profesor/Coordinador para adecuarse a las necesidades de los
usuarios.
La toma de decisiones es la actividad principal de personas que ocupan posiciones de primer nivel
dentro de una organización, y la simulación es un medio para proveer experiencia en esta tarea, ya
que aproxima a la realidad y dentro de un contexto dinámico permite el análisis de la empresa y de
su entorno, logrando así tratar algunos de los problemas de la alta administración. Como
responsabilidad gerencial la toma de decisiones requiere para mejorar el desempeño y la obtención
de resultados exitosos, la utilización de técnicas que ayuden como elementos auxiliares a
incrementar la eficiencia y la efectividad en las funciones de la Gerencia.
Los juegos de simulación son instrumentos didácticos importantes que permiten a los participantes
tender un puente valioso entre la teoría y la práctica. Se constituyen como una valiosa herramienta
de soporte para el entrenamiento de futuros gerentes al aproximarse a la realidad a partir de un
problema virtual que permita el ejercicio práctico en la toma de decisiones, en el cual los
participantes al tener una experiencia integrada y significativa de aprendizaje cercana a la realidad
de la gestión de una compañía en un ambiente virtual, despliegan su liderazgo estratégico, orientan
y alinean recursos, determinan cursos de acción, evalúan resultados alcanzados y determinan
nuevos cursos de acción dentro del marco estratégico en el cual diseñan la unidad empresarial
gestionada.
En este marco los estudiantes establecen las diversas interrelaciones entre los fundamentales
estratégicos y la implementación de la estrategia, las interrelaciones entre las diversas áreas o
procesos de la compañía y sus encadenamientos con otros procesos de diversas empresas en la
industria.
3. PROPÓSITOS DE APRENDIZAJE
1. Gerencia estratégica
2. Técnicas gerenciales modernas de gestión
3. Estrategias gerenciales en la competencia global
4. Simulaciones empresariales bajo el enfoque financiero
5. Modelos de simulación y su aplicación en la Administración: Introducción a la Teoría de
juegos; Juegos con jugadores de forma normal; Modelos de competencia de Bertrand y
Cournot; Modelos de simulación gerencial
6. Toma de decisiones gerenciales en escenarios competitivos; simulador “GERENCIA
GENERAL INDUSTRIAL - TENPOMATIC”, www.labsagustotomas.com
Trabajo de Trabajo Recursos y/o
Sesión Temas y Subtemas Trabajo presencial
acompañamiento independiente material de apoyo
elaboración de
Convocatoria a Manual del
Preparación estudiante
la asamblea,
Asamblea Presentación Informe de informe www.labsagustot
elaboración de omas.com
general ordinaria de Gestión, Cias asamblea
informe de Bibliografía
de accionistas (examen Final) general de la
gestión final de básica y
empresa.
los dos años (8 complementaria
trimestres)
6. METODOLOGÍA
METODOLOGÍA
El desarrollo del modulo es eminentemente práctico, con base en un laboratorio de Simuladores
Gerenciales, diseñados para ser operados en forma virtual. Las sesiones de trabajo presencial se
desarrollan exclusivamente para informes gerenciales y sesiones de evaluación de resultados
integrales que requieren el proceso.
En el desarrollo del proceso de simulación se siguen los siguientes pasos:
Equipo Gerencial: Los participantes se deben organizar de tal manera que cada uno de ellos tenga
un cargo específico: gerente comercial, gerente de operaciones, gerente financiero y un gerente
general que coordine y dirija todas las actividades del grupo. El profesor desempeña el rol de
asesor de los participantes y evaluador de los resultados.
En el juego cada grupo administra una empresa simulada durante varios períodos de decisión, siendo
cada período un trimestre de la vida real.
Lectura del Manual: Se debe leer cuidadosamente el Manual del Participante y aclarar todas las
dudas que se tengan al respecto, antes de iniciar el juego. Para acceder a los manuales tanto de
operación como del juego se ingresa al sistema labsag. www.labsagustotomas.com, seleccionan la
opción manuales y descargan los de “TENPOMATIC. Simulación de Gerencia General Industrial”
Modelos de Apoyo. El grupo gerencial debe construir en hojas de cálculo (Excel) modelos de
apoyo para la planeación trimestral, que permitan proyectar escenarios posibles y hacer análisis de
sensibilidad.
Tomar Decisiones: En cada una de las sesiones el grupo gerencial tomará las decisiones
correspondientes a la planeación del trimestre. Todas las decisiones tomadas deben ser registradas
en el archivo para tal uso.
Procesamiento de Datos: Las decisiones registradas por los participantes en el formato respectivo,
son los datos de entrada al programa de computador (simulador) donde se procesan en conjunto las
decisiones de las diferentes empresas.
Resultados: Del proceso en el computador se obtienen los resultados del trimestre, consecuencia de
las decisiones gerenciales, de las estrategias de la competencia y de las condiciones del entorno.
Los resultados se entregan directamente a los diferentes grupos participantes (a través del sistema),
los cuales contienen informes de la empresa, del mercado, de la economía y un resumen de algunos
indicadores de gestión de las empresas competidoras, lo cual le permite a los participantes realizar un
análisis detallado del estado de su compañía y la situación relativa con las otras empresas.
Informes periódicos: Los resultados de cada decisión deben ser analizados por los participantes y
presentar un informe gerencial que explique los resultados y la situación de la empresa
frente al mercado y frente al plan propuesto al iniciar cada trimestre.
Control y Diagnóstico: Comparando sus resultados con el plan y con los resultados obtenidos por la
competencia, los gerentes proceden a realizar el diagnóstico (interno y externo) y definiendo a
continuación los correctivos a que hubiese lugar. De acuerdo con sus objetivos y estrategias, los
diferentes grupos toman las decisiones para el siguiente trimestre y así sucesivamente repitiéndose el
ciclo hasta el final del juego.
Informe Final. En la sesión final, una vez terminado el último trimestre, se recomienda que cada
equipo gerencial presente un informe de gestión a la asamblea de accionistas, la cual podrá estar
representada por estudiantes, profesores e invitados especiales. Finalizada esta última sesión el
profesor evaluará comparativamente la gestión de cada grupo gerencial y la forma como entregaron
la empresa a sus accionistas, teniendo en cuenta que éstos le otorgaron completa autonomía en la
toma de decisiones.
WEBGRAFÍA
www.labsagustotomas.com
MEDIOS AUDIOVISUALES: Video beam