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SINDICALISMO DIGITAL PARA UNA


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normal- velo-
obliga- en-el-
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Es evidente que la tecnología está revolucionando el mundo del trabajo. Uno de los
fenómenos más disruptivos en este sentido ha sido el de la gig economy, concepto referido a
una nueva forma de trabajo donde oferente y demandante contactan online, a través de
plataformas digitales, para la contratación de encargos esporádicos. Ante esta nueva realidad,
el sindicalismo digital ha reaccionado, por ejemplo, en Reino Unido, enfrentándose en los
tribunales a algunas de estas plataformas colaborativas. Es el caso de GMB contra Uber
(http://blog.cuatrecasas.com/laboral/2016/11/04/los-conductores-uber-trabajadores-cuenta-
ajena/) o de IWGB contra CitySprint
(http://www.independent.co.uk/news/business/news/london-bike-courier-wins-gig-economy-
legal-battle-a7514926.html) -entre otras empresas de mensajería-. Ambos procedimientos
concluyeron en sendas sentencias judiciales, de finales de 2016 y principios de 2017, que
declaran la existencia de relación laboral entre las demandadas, y conductores y mensajeros,
respectivamente.

La Confederación Europea de Sindicatos (ETUC) ha manifestado asimismo su preocupación


por la extensión del trabajo digital precario, y sindicatos de Alemania, Austria, Suecia,
Dinamarca y EEUU han suscrito recientemente el conocido como Documento Frankfurt
(https://www.igmetall.de/docs_20161214_Frankfurt_Paper_on_Platform_Based_Work_EN_b939
ef89f7e5f3a639cd6a1a930feffd8f55cecb.pdf), relativo al trabajo basado en plataformas, que
califican de “feudalismo digital”, donde denuncian la precariedad inherente a la economía
colaborativa.

Este Documento pone sobre la mesa una cuestión interesante: los sindicatos reclaman el
derecho a organizarse para los trabajadores de plataformas digitales e incluso a participar en
la dirección de las mismas.

En la medida en que la gig economy ha redefinido la figura del trabajador, parece


imprescindible reinventar sus estructuras y herramientas de organización colectiva, un reto
todavía pendiente de abordar.

En este sentido, en unas recientes jornadas organizadas por el European Trade Union Institute
(ETUI) bajo el título Shaping the new world of work. The impacts of digitalisation and
robotisation (http://www.etui.org/Events/Shaping-the-new-world-of-work.-The-impacts-of-
digitalisation-and-robotisation), varios de los paneles fueron dedicados precisamente a
analizar las posibilidades de organización y representación de los trabajadores en la nueva
economía digital. Los ponentes subrayaron los desafíos sindicales que planteaba la
digitalización –la necesidad de identificación de los online workers, de redefinir las estrategias
de negociación en un entorno digital y transnacional, y de reconciliar los intereses de
autónomos y trabajadores– así como las oportunidades que ofrecía: la internacionalización de
redes y campañas contribuiría a reforzar la acción sindical local.

A pesar de lo incipiente de este fenómeno y de la indeterminación en la respuesta sindical, en


los últimos tiempos ya han ido surgiendo nuevas formas de organización no convencionales
(http://www.wired.co.uk/article/gig-economy-digital-unions), fundamentalmente en EEUU,
entre las que cabría destacar las siguientes:

○ Plataformas de peticiones.
○ Plataformas como Coworker.org permiten a individuos y grupos lanzar y unirse a
campañas con el objetivo de mejorar sus condiciones de trabajo. Coworker.org provee
herramientas tecnológicas, consejo y apoyo a los trabajadores en la gestión de sus
campañas. Un ejemplo de éxito es el de los trabajadores por horas de Netflix, que
recabaron firmas online reclamando el derecho a los mismos permisos de trabajo
reconocidos a los trabajadores asalariados.
○ Redes sociales.
○ Las redes sociales pueden constituir un sindicalismo digital poderoso, teniendo en
cuenta su capacidad de difusión y convocatoria, y el daño reputacional que una
campaña viral puede llegar a infligir a una empresa. Buen ejemplo de ello es la
campaña OUR Walmart, en 2012, que, con origen en las redes sociales, consiguió
importantes aumentos salariales para los trabajadores de la cadena de supermercados
estadounidense.
○ Foros de reunión.
○ Las nuevas tecnologías no sólo permiten a los trabajadores de la gig economy
denunciar y reclamar, sino también poner en común sus experiencias. Ejemplo de ello
es el foro r/mTurk, en Reddit, o el buscador Turkopticon, mediante el que los
trabajadores de Amazon's Mechanical Turk, originalmente independientes y
desorganizados, pueden comentar su trabajo y evaluar a sus clientes, de forma que
otros trabajadores conozcan a cuáles conviene evitar. En Alemania, el sindicato IG
Metall está desarrollando una herramienta similar denominada FairCrowdWork,
basada en Turkopticon.
○ Cooperativismo digital.
○ Frente a la precariedad imperante en determinados sectores laborales, están surgiendo
cooperativas digitales con plataformas propias que ponen en contacto directo a
trabajadores y clientes, evitando así los costes de intermediación. Ejemplos de ello son
Coopify, una nueva cooperativa de trabajadores domésticos en Nueva York, o Loconomics
Cooperative, una plataforma similar que ofrece servicios variados en San Francisco.
En ocasiones, son incluso las propias plataformas intermediarias las que se han movilizado en
aras de garantizar unas condiciones de trabajo justas. Es el caso de Testbirds
(https://www.buzzfeed.com/carolineodonovan/american-labor-unions-are-falling-down-on-
digital-workers), que publicó un código de conducta para el trabajo colaborativo que reconoce,
entre otros, el derecho a la privacidad, a una comunicación transparente y a una
remuneración adecuada. Otras como Clickworker y Streetspotr se han unido a la iniciativa.

Seguiremos atentos al desarrollo de nuevas alternativas de organización de los trabajadores


que busquen dar respuesta a los retos planteados por la nueva economía digital, y a las
transformaciones que ésta pueda comportar sobre los sindicatos tradicionales.

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ALEJANDRO GARCÍA
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