PLANOS DE ENSINO

CST MARKETING DIGITAL

Curso: CST MARKETING DIGITAL

Disciplina: MARKETING DIGITAL E NOVAS MÍDIAS
Módulo: MARKETING DIGITAL
Carga Horária: 72h
Ementa:
Nesta disciplina você conhecerá as diferenças de relacionamento entre mercados
consumidores e business to business. Irá adquirir conhecimentos dos tipos de clientes e
seus mercados e os processos de compras envolvidos. Avaliará influências sobre os
compradores organizacionais sob a ótica do MARKETING eletrônico e digital. Serão
abordados também os conceitos fundamentais em Marketing digital e novas mídias, a
inovação tecnológica e suas aplicações. A disciplina demonstra ao estudante a
importância do conteúdo e ações, possibilidades e estratégias frente à nova mídia; no
enfoque da Internet e da TV interativa como canal de Marketing direto, de permissão e
viral e no uso de ferramentas colaborativas para construção de conteúdo em comunidades
virtuais empresariais e o papel de dispositivos de integração entre pessoas, e entre
pessoas e empresas, como blogs, wiki, entre outros.

Bibliografia Básica (BF):

FERREIRA.; ACHILES, QUEIROZ, NEY. MARKETING Digital, uma análise do mercado
3.0. Curitiba: InterSaberes, 2015. (Biblioteca Física e Virtual)
CAIÇARA JUNIOR, Cícero; PARIS, Wanderson Stael. Informática, Internet e aplicativos.
Curitiba: IBPEX, 2010. 267 p. (Biblioteca Física e Virtual).
FERREIRA JUNIOR, A.B.. Itrends. Curitiba: Editora Intersaberes, 2013 (Biblioteca
Física)

Bibliografia Complementar:
COSTA, Gilberto Cézar Gutierrez. Negócios eletrônicos: uma abordagem estratégica e
gerencial. Curitiba: IBPEX, 2007. (Biblioteca Virtual).
CHETOCHINE, Georges. Buzz Marketing. São Paulo: Prentice Hall, 2007
CAIÇARA JUNIOR, Cícero. Sistemas integrados de gestão – ERP: uma abordagem
gerencial. Curitiba: Intersaberes, 2013 (Biblioteca Virtual)
BONA, Nívea Canalli. Publicidade e propaganda: da agência à campanha. Curitiba:
IBPEX, 2007 (Biblioteca Virtual)
PAIXÃO, Márcia Valéria. Pesquisa e planejamento de Marketing e propaganda. Curitiba:
IBPEX, 2008. (Biblioteca Virtual)
RITOSSA, Cláudia, Mônica. Tópicos Especiais em Marketing. Curitiba: IBPEX, 2011
(Biblioteca Virtual)

Competência: Conhecimentos:
Reconhecer a importância de conhecer
a fundo o parceiro de negócios. Para o desenvolvimento da competência
Demonstrar conhecimentos dos tipos de serão abordados conteúdos de pesquisas de
clientes e seus mercados e os
processos de compras envolvidos.
Competência:
Reavaliar as funções do MARKETING
digital e eletrônico. Avaliar influências
sobre os compradores organizacionais.
Identificar as diferenças de
relacionamento entre mercados
consumidores e business to business.
Competência:
Planejar estratégias de negócios e de
seleção de fornecedores. Utilizar a
Internet como meio de comunicação
empresarial. Elaborar planilhas
demonstrativas da evolução dos
negócios corporativos.
Avaliação:
Procedimentos
1. Exercícios a serem resolvidos após
cada unidade do livro.
2. Atividade Pedagógica OnLine.
(peso 3)
3. Participação na Rádio Web.
4. Participação nos chats.
5. Participação nos fóruns.
6. Tutoria local e central.
7. Tutoria do professor regente
mercado voltadas a novos negócios e ao
conhecimento da situação atual.
Habilidades:
Utilizar sistemas de informação em Marketing
para obter informações dos parceiros
comerciais.
Conhecimentos:
Para o desenvolvimento da competência
serão abordados formas de sistemas de
informações de Marketing de forma ágil e
inteligente, afim Informar os demais
colaboradores das parcerias firmadas pela
empresa.
Habilidades:
Realizar análise afim de que seja possível
auxiliar em negociações com outras empresas
e na fixação das estratégias de negócios.
Compreender processos JIT.
Conhecimentos:
Para o desenvolvimento da competência
serão abordados conteúdos de evolução do
MARKETING digital, desde sua concepção
inicial ao conceito de Marketing de 3.0.
Habilidades:
Entender os aspectos primordiais do
MARKETING digital e o impacto das novas
mídias no processo de evolução do
consumidor e também da convergência das
mídias.
Critérios
Realizar as atividades de acordo com a
progressão dos conteúdos.
Atividade on-line: deve ser realizada
individualmente, com ou sem a presença do
tutor. Para realizar a atividade, acesse o LINK
AVALIAÇÕES na página da disciplina.
Estamos no ar 24 horas por dia com uma
programação diversificada, levando até você
informação e cultura. Para ouvir a rádio é
necessário ter o Media Player instalado em sua
máquina.
Chat para interação dos alunos e discussão de
assuntos referentes à disciplina.
Fórum para discussão de assuntos referentes à
disciplina.
Entre em contato sempre que precisar para
esclarecer suas dúvidas através do seguinte
endereço tutoriamarketing@uninter.com;
Para dúvidas de conteúdo você deverá entrar no
Link tutoria da disciplina correspondente e inserir
seu questionamento.
 Realizada individualmente, com a presença do
tutor no polo de apoio presencial. Para essa
avaliação, utilize o LINK AVALIAÇÕES na
página da disciplina. Verifique o cronograma na
página inicial da disciplina.

Confira se assinalou todas as questões;

A avaliação contém 10 questões objetivas,

escolhidas pelo sistema randomicamente; para
8. Prova objetiva online em polo
cada questão, escolha somente uma das
presencial (peso 3)
alternativas de resposta; você deverá concluir a
avaliação em 1 hora;
O prazo não será prorrogado; realize a sua
avaliação utilizando somente o navegador
Internet Explorer; abra somente uma janela do
AVA ao realizar a sua avaliação;

O seu gabarito será disponibilizado logo após o

término do prazo para realização desta
avaliação.
9. Prova discursiva presencial. Realizada individualmente, com a presença do
(peso 4) tutor no polo de apoio presencial.

Curso: CST MARKETING DIGITAL

Disciplina: COMPORTAMENTO EMPREENDEDOR
Módulo: MARKETING DIGITAL
Carga Horária: 72h
Ementa:
Esta unidade curricular contempla os estudos sobre a atividade empreendedora, o perfil,
as características do empreendedor, a importância da criatividade e da inovação a
criação de oportunidades de negócios sustentáveis. Reforça ainda aspectos
relacionados a modelagem de negócios, ao uso de métodos e técnicas de design
thinking para a potencialização do espírito empreendedor do aluno, apresentando
modelos de negócios inovadores que estão sendo praticados na atualidade.

Bibliografia Básica (BF):

SCHNEIDER, E.I; CASTELO BRANCO, H.J.; A caminhada empreendedora: a jornada de
transformação dos sonhos em realidade. Curitiba: Intersaberes, 2012. (Biblioteca Física
e Virtual)

SERTEK, Paulo. Empreendedorismo. Curitiba: Intersaberes, 2012. (Biblioteca Física e

Virtual)

ARANTES, Elaine Cristina. Empreendedorismo e Responsabilidade Social. Curitiba:

Intersaberes, 2014. (Biblioteca Física e Virtual)
Bibliografia Complementar (BV):
LENZI, Fernando Cesar...[et all]. Talentos inovadores na empresa: como identificar e
desenvolver empreendedores corporativos. Curitiba: Intersaberes, 2012. (Biblioteca
Física e Virtual)

RAZZOLINI FILHO, Edelvino. Empreendedorismo: dicas e planos de negócios para o

séc XXI. Curitiba: Intersaberes, 2012 (Biblioteca Física e Virtual).

CHIAVENATO, Idalberto. Empreendedorismo: dando asas ao espírito empreendedor.

Barueri - SP: Manole, 2012. (Biblioteca Virtual)

DEGEN, Ronald Jean. O empreendedor: fundamentos da iniciativa empresarial. São

Paulo: Makron Books, 1989. (Biblioteca Virtual)

WILDAUER, Egon Walter. Plano de Negócios: Elementos constitutivos e processo de

elaboração. Curitiba: Intersaberes, 2012. (Biblioteca Física e Virtual)
Competência: Conhecimentos:
Conhecimento: conhecer as Conhecer as características desejáveis de um
características do empreendedor. bom empreendedor.
Habilidades:
Modelar seu perfil empreendedor de acordo com
o potencial identificado.
Competência: Conhecimentos:
Compreensão: compreender a partir Identificar oportunidades de negócios.
das análise do seu perfil Habilidades:
empreendedor, formas de adequação Compreender a diferença entre necessidade e
do perfil a realidade atual dos oportunidade de empreender.
negócios.
Competência: Conhecimentos:
Aplicação: Aplicar técnicas de desing Uso do BMG canvas
thinking para a modelagem de Habilidades:
negócios Modelar ideias de negócios com o BMG canvas
Competência: Conhecimentos:
Análise: Analisar a oportunidade de Conhecer a aplicabilidade do SCAMPER, do
negócios, modelando-a e mapa de sustentabilidade, da técnica dos chéis
transformando-a em uma ideia de chapéus, do brainstorming.
negócios inovadora Habilidades:
Aplicar as ferramentas de design thinking
melhorando a ideia de negócios
Competência: Conhecimentos:
Síntese: Sintetizar a ideia de Conhecer modelos de negócios inovadores que
negócios com o uso do BMG Canvas estão sendo adotados pelas organizações.
Habilidades:
Identificar e selecionar o melhor conjunto de
ideias para potencializar o negócio.
Competência: Conhecimentos:
Avaliação: Avaliar a oportunidade de Conhecer os riscos da tomada de decisão.
negócios, medindo os riscos do Habilidades:
investimento para a tomada de Tomar decisões implica perder e ganhar. A
decisão sobre a abertura do negócio. decisão acertada é aquela em o resultado é
positivo.
Avaliação:
Procedimentos Critérios
1. Exercícios a serem resolvidos Realizar as atividades de acordo com a
após cada unidade do livro. progressão dos conteúdos.
Atividade on-line: deve ser realizada
2. Atividade Pedagógica OnLine. individualmente, com ou sem a presença do tutor.
(peso 3) Para realizar a atividade, acesse o LINK
AVALIAÇÕES na página da disciplina.
 Estamos no ar 24 horas por dia com uma
programação diversificada, levando até você
informação e cultura. Para ouvir a rádio é
3. Participação na Rádio Web.
necessário ter o Media Player instalado em sua
máquina.

Chat para interação dos alunos e discussão de

4. Participação nos chats.
5. Participação nos fóruns.
6. Tutoria local e central.
7. Tutoria do professor regente
assuntos referentes à disciplina.
Fórum para discussão de assuntos referentes à
disciplina.
Entre em contato sempre que precisar para
esclarecer suas dúvidas através do seguinte
endereço tutoriaMARKETING@uninter.com;
Para dúvidas de conteúdo você deverá entrar no
Link tutoria da disciplina correspondente e inserir
seu questionamento.
Realizada individualmente, com a presença do
tutor no polo de apoio presencial. Para essa
avaliação, utilize o LINK AVALIAÇÕES na página
da disciplina. Verifique o cronograma na página
inicial da disciplina.

Confira se assinalou todas as questões;

A avaliação contém 10 questões objetivas,

8. Prova objetiva online em polo
presencial (peso 3)
escolhidas pelo sistema randomicamente; para
cada questão, escolha somente uma das
alternativas de resposta; você deverá concluir a
avaliação em 1 hora;
O prazo não será prorrogado; realize a sua
avaliação utilizando somente o navegador
Internet Explorer; abra somente uma janela do
AVA ao realizar a sua avaliação;

O seu gabarito será disponibilizado logo após o

término do prazo para realização desta avaliação.
9. Prova discursiva presencial. Realizada individualmente, com a presença do
(peso 5) tutor no polo de apoio presencial.

Curso: CST MARKETING DIGITAL

Disciplina: ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING
Módulo: MARKETING DIGITAL
Carga Horária: 72h
Ementa:
A evolução histórica do Marketing. O escopo do Marketing e sua importância. Conceitos e
Definições de Marketing. O Papel do Marketing. Cenário Social atual e tecnológico. O
ambiente de Marketing: micro e macroambiente. Satisfação, valor e lealdade do cliente.
Valor para o cliente e valor do cliente. Planejamento estratégico de unidade de negócios
e de Marketing. Elementos da Análise de mercado. Segmentação do mercado consumidor
e organizacional. Variáveis de segmentação. Exigências e benefícios da segmentação e
o seu passo a passo. Abordagens de mercado. O papel das marcas. Construção e
arquitetura de marca. Identidade e imagem de marca. Posicionamento e estratégias de
marca. Plano de Marketing. Impacto das questões éticas, sociais e ambientais.
 Bibliografia Básica (BF):
ANDRADE, Carlos Frederico. Marketing: O que é? Quem faz? Quais as tendências.
Curitiba: InterSaberes, 2010. (Biblioteca Física e Virtual)
REICHELT, Valesca Persch. Fundamentos de Marketing. Curitiba: InterSaberes, 2013.
(Biblioteca Física e Virtual)
RITOSSA, Cláudia Mônica. Tópicos Especiais em Marketing. Curitiba: InterSaberes, 2012.
(Biblioteca Física e Virtual)

Bibliografia Complementar (BV):

AMBRÓSIO, Vicente. Plano de Marketing: um roteiro para ação. 2 ed. São Paulo:
Pearson Education do Brasil, 2012. (Biblioteca Virtual)
CHURCHIL, G.; PETER, P. Marketing:: criando valor para os clientes. São Paulo:
Saraiva. 2006. (Biblioteca Virtual)
HONORATO, Gilson. Conhecendo o Marketing:. Barueri: Manole, 2004. (Biblioteca
Virtual)
HOOLEY, Graham; PIERCY, Nigel F.; NICOULAUD, Brigitte. Estratégia e
posicionamento competitivo. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 201. (Biblioteca Virtual)
KOTLER, Philip; KELLER, Kevin Lane. Administração de Marketing. 15 ed. São Paulo:
Prentice Hall, 2015. (Biblioteca Virtual)
KOTLER, Philip; ARMSTRONG, Gary. Princípios de Marketing. 15 ed. São Paulo:
Pearson Education do Brasil, 2015. (Biblioteca Virtual)
Competência: Conhecimentos:
Visão Estratégica da Área Funcional Para o desenvolvimento da competência serão
de Marketing nas atividades abordados conteúdos de análises
organizacionais. mercadológicas, tanto micro ambientais quanto
Capacidade de Comunicação, macro ambientais, assim como a
Intermediação e Negociação por meio interdependência das áreas funcionais de uma
da compreensão das estratégias de empresa para a elaboração do plano de
Marketing e do comportamento do Marketing e as questões éticas envolvidas.
consumidor. Habilidades:
Compreensão técnico-política das Produção de estratégias através de análises do
atividades de Marketing no contexto ambiente de Marketing, sabendo diferenciar
organizacional e social. variáveis internas e externas que influenciam a
empresa.
Competência: Conhecimentos:
Conhecimento e Aplicação das Para o desenvolvimento da competência serão
Teorias e Técnicas da área funcional. abordados formas de utilização das análises
Conhecimento Qualitativo e oriundas de pesquisas quantitativas e
Quantitativo das Ferramentas do qualitativas, para além de compor o plano de
Sistemas de Informação em Marketing serem utilizadas de forma
Marketing. estratégicas na forma de abordar o mercado,
Capacidade de elaborar, implementar criar conexão com os clientes e construir
e gerenciar o plano de Marketing das marcas fortes.
organizações. Habilidades:
Realizar análise de pesquisas, tanto com dados
primários quanto com dados secundários.
Traçar estratégias para o composto de
Marketing, e elaborar um plano de Marketing.

Competência:
Compreender a evolução do
pensamento em Marketing.
Entender os conceitos de Marketing,
composto mercadológico,
segmentação, posicionamento,
sistemas de informação em Marketing
e comportamento do consumidor.
Conhecimentos:
Para o desenvolvimento da competência serão
abordados conteúdos de evolução do
MARKETING, desde sua orientação para o
produto até para o relacionamento com os
clientes. Assim como conteúdos sobre
abordagens estratégicas de mercado como a
segmentação para melhor atender os
Compreender a dinâmica
mercadológica e os critérios de
mensuração das ferramentas de
Marketing.
Compreender o Comportamento do
Consumidor e o Processo de Tomada
de Decisão de Compra.
Analisar o mercado e a aplicação das
ferramentas mercadológicas.
Entender a maneira pela qual se faz
possível a criação de valor para o
cliente e a conexão com este.
Avaliação:
Procedimentos
1. Exercícios a serem resolvidos após
cada unidade do livro.
2. Atividade Pedagógica OnLine.
(peso 3)
3. Participação na Rádio Web.
4. Participação nos chats.
5. Participação nos fóruns.
6. Tutoria local e central.
7. Tutoria do professor regente
8. Prova objetiva online em polo
presencial (peso 3)
9. Prova discursiva presencial.
(peso 4)
mercados.
Habilidades:
Entender os aspectos primordiais do
MARKETING e sua evolução, assim como
relacionar o conhecimento administração
mercadológica, compondo um plano.
Critérios
Realizar as atividades de acordo com a
progressão dos conteúdos.
Atividade on-line: deve ser realizada
individualmente, com ou sem a presença do
tutor. Para realizar a atividade, acesse o LINK
AVALIAÇÕES na página da disciplina.
Estamos no ar 24 horas por dia com uma
programação diversificada, levando até você
informação e cultura. Para ouvir a rádio é
necessário ter o Media Player instalado em sua
máquina.
Chat para interação dos alunos e discussão de
assuntos referentes à disciplina.
Fórum para discussão de assuntos referentes à
disciplina.
Entre em contato sempre que precisar para
esclarecer suas dúvidas através do seguinte
endereço tutoriamarketing@uninter.com;
Para dúvidas de conteúdo você deverá entrar
no Link tutoria da disciplina correspondente e
inserir seu questionamento.
Realizada individualmente, com a presença do
tutor no polo de apoio presencial. Para essa
avaliação, utilize o LINK AVALIAÇÕES na
página da disciplina. Verifique o cronograma na
página inicial da disciplina.
Confira se assinalou todas as questões;
A avaliação contém 10 questões objetivas,
escolhidas pelo sistema randomicamente; para
cada questão, escolha somente uma das
alternativas de resposta; você deverá concluir a
avaliação em 1 hora;
O prazo não será prorrogado; realize a sua
avaliação utilizando somente o navegador
Internet Explorer; abra somente uma janela do
AVA ao realizar a sua avaliação;
O seu gabarito será disponibilizado logo após o
término do prazo para realização desta
avaliação.
Realizada individualmente, com a presença do
tutor no polo de apoio presencial.
Curso: CST MARKETING DIGITAL
Disciplina: COMÉRCIO ELETRÔNICO E MÍDIAS DIGITAIS
Módulo: MARKETING DIGITAL
Carga Horária: 72h
Ementa:
A disciplina apresentará o histórico, os principais conceitos, e os desafios atuais e
futuros do comércio eletrônico e sua interconexão com as mídias digitais. A abordagem
será a partir da evolução do comércio, desde o escambo até as lojas virtuais e como se
comporta esse novo consumidor e como se dá esse relacionamento. Serão
apresentados os conceitos e prátricas do ambiente virtual, oriundo de uma economia
digital e como o e-business e o e-commerce se arquiteta a partir desse novo prisma.
Será discutido os tipos os tipos de e-bussines, gerenciamento da cadeia de
abastecimento e os processos decisórios, bem como a segurança nas transações,
asquestões legais e éticas. Também será analisado como a mídia digital vem
influenciando a forma de consumo dentro da internet do consumidor.

Bibliografia Básica:
CAIÇARA JUNIOR, Cicero. Sistemas Integrados de gestão - ERP: uma abordagem
gerencial. 2 ed. Curitiba: Intersaberes, 2015. (Biblioteca Física e Virtual)
COSTA, Gilberto Cézar Gutierrez da. Negócios eletrônicos: uma abrodagem estratégia e
gerencial. Curitiba: Intersaberes, 2013. (Biblioteca Física e Virtual)
STEFANO, N.; ZATTAR, I. C. E-commerce: conceitos, implementação e gestão. Curitiba:
Intersaberes, Curitiba, 2016. (Biblioteca Física e Virtual)

Bibliografia Complementar (BV):

DEITEL, H. M., DEITEL, P. J., STEINBUHLER, K. E-bussines e e-commerce para
administradores. São Paulo: Pearson Education do Brasil. (Biblioteca Física e Virtual)
FERREIRA JUNIOR, Achiles Batista; AZEVEDO, Ney Queiroz de. MARKETING Digital:
uma análise do mercado 3.0. Curitiba: InterSaberes, 2015 (Biblioteca Física e Virtual)
LAUDON, Kenneth C.; LAUDON, Jane P. Sistema de Informações Gerenciais:
administrando a empresa digital. São Paulo: Prentice Hall, 2004. (Biblioteca Física e
Virtual)
RAZZOLINI FILHO, Edelvino. Empreendedorismo: dicas e planos de negócios para o
século XXI. Curitiba: InterSaberes, 2012. (Biblioteca Física e Virtual)
TURBAN, Efraim; KING, David. Comércio eletrônico: estratégia e gestão. São Paulo:
Prentice Hall, 2004. (Biblioteca Física e Virtual)

Competência:
Conhecer quais as bases, estrutural e
aplicações de e-business e e-commerce.
Conhecimentos:
Lembrar das terminologias de um e-
business e sintetizar o e-business
diferenciando de negócios tradicionais com
ponto de venda.
Habilidades:
Analisar como a organização atua em um
e-business.

Competência:
Conhecer como a economia digital ocorre
através do mercado eletrônico, em uma
rede de interdependência mútua entre as
organizações digitais.
Conhecimentos:
Conhecer como o processo de globalização
culminou na economia digital, bem como
classificar os mercados dentro dos
ambientes globalizados.

Habilidades:
Aplicar a busca de informações sobre a
economia digital, para com isso analisar as
informações dos ambientes globalizados e
digitais.
Competência:
Conhecer como o processo de
interdependência na cadeia de
suprimentos e seu impacto no
relacionamento com os clientes, e como as
organizações virtuais se posicionam
estrategicamente por meio de seus
parceiros na economia digital.
Avaliação:
Procedimentos
1. Exercícios a serem resolvidos após
cada unidade do livro.
2. Atividade Pedagógica OnLine.
(peso 3)
3. Participação na Rádio Web.
4. Participação nos chats.
5. Participação nos fóruns.
6. Tutoria local e central.
7. Tutoria do professor regente
8. Prova objetiva online em polo
presencial (peso 3)
9. Prova discursiva presencial.
(peso 5)
Conhecimentos:
Conhecer como são as organizações
virtuais e como elas funcionam, para assim
entender as estratégias de negócios com
base em clientes e parceiros.
Habilidades:
Elaborar estratégias para o gerenciamento
da cadeia de suprimentos, relacionamento
com clientes e parceiros, bem como os
aspectos do atendimento eletrônico com
interface às estratégias de negócios de
uma organização virtual.
Critérios
Realizar as atividades de acordo com a
progressão dos conteúdos.
Atividade on-line: deve ser realizada
individualmente, com ou sem a presença do
tutor. Para realizar a atividade, acesse o LINK
AVALIAÇÕES na página da disciplina.
Estamos no ar 24 horas por dia com uma
programação diversificada, levando até você
informação e cultura. Para ouvir a rádio é
necessário ter o Media Player instalado em
sua máquina.
Chat para interação dos alunos e discussão
de assuntos referentes à disciplina.
Fórum para discussão de assuntos referentes
à disciplina.
Entre em contato sempre que precisar para
esclarecer suas dúvidas através do seguinte
endereço tutoriaMARKETING@uninter.com;
Para dúvidas de conteúdo você deverá entrar
no Link tutoria da disciplina correspondente e
inserir seu questionamento.
Realizada individualmente, com a presença do
tutor no polo de apoio presencial. Para essa
avaliação, utilize o LINK AVALIAÇÕES na
página da disciplina. Verifique o cronograma
na página inicial da disciplina.
Confira se assinalou todas as questões;
A avaliação contém 10 questões objetivas,
escolhidas pelo sistema randomicamente;
para cada questão, escolha somente uma das
alternativas de resposta; você deverá concluir
a avaliação em 1 hora;
O prazo não será prorrogado; realize a sua
avaliação utilizando somente o navegador
Internet Explorer; abra somente uma janela do
AVA ao realizar a sua avaliação;
O seu gabarito será disponibilizado logo após
o término do prazo para realização desta
avaliação.
Realizada individualmente, com a presença do
tutor no polo de apoio presencial.
Curso: CST MARKETING DIGITAL
Disciplina: EDIÇÃO DE VÍDEO
Módulo: MARKETING DIGITAL
Carga Horária: 72h
Ementa:

O instrumental tecnológico – hardware e software – e as técnicas utilizadas na edição de

vídeos. Técnicas de edição em vídeo. Corte, transição, fade. GC, infográficos e e
sobreposição de imagens. Elaboração de VT.

Bibliografia Básica:

WATTS, Harris. On camera: o curso de produção de filme e vídeo da BBC . 5. ed. São
Paulo: Summus, 1990. (Biblioteca Física e Virtual)
TÉCNICAS de edição para cinema e vídeo: história, teoria e prática . Rio de Janeiro:
Elsevier, 2007. (Biblioteca Física e Virtual)

Bibliografia Complementar (BV):

ARMES, Roy. On video: significado do vídeo nos meios de comunicação . 2. ed. São
Paulo: Summus, 1999. (Biblioteca Física e Virtual)
COMPARATO, Doc. Da criação ao roteiro. ed. rev. e atual. com exercícios práticos Rio
de Janeiro: Rocco, 1996. (Biblioteca Física e Virtual)
WATTS, Harris. Direção de câmera: um manual de técnicas de vídeo e cinema. São
Paulo: Summus, 1999. (Biblioteca Física)
SANDLER, Ellen. Guia prático do roteirista de TV: estratégias criativas para roteiros de
televisão. 1. ed. São Paulo: Bossa Nova, 2008. (Biblioteca Física)
Avaliação:
Procedimentos Critérios
1. Exercícios a serem resolvidos após Realizar as atividades de acordo com a
cada unidade do livro. progressão dos conteúdos.
Atividade on-line: deve ser realizada
2. Atividade Pedagógica OnLine. individualmente, com ou sem a presença do
(peso 3) tutor. Para realizar a atividade, acesse o LINK
AVALIAÇÕES na página da disciplina.
Estamos no ar 24 horas por dia com uma
programação diversificada, levando até você
informação e cultura. Para ouvir a rádio é
3. Participação na Rádio Web.
necessário ter o Media Player instalado em
sua máquina.

Chat para interação dos alunos e discussão

4. Participação nos chats.
5. Participação nos fóruns.
6. Tutoria local e central.
7. Tutoria do professor regente
8. Prova objetiva online em polo
presencial (peso 3)
de assuntos referentes à disciplina.
Fórum para discussão de assuntos referentes
à disciplina.
Entre em contato sempre que precisar para
esclarecer suas dúvidas através do seguinte
endereço tutoriaMARKETING@uninter.com;
Para dúvidas de conteúdo você deverá entrar
no Link tutoria da disciplina correspondente e
inserir seu questionamento.
Realizada individualmente, com a presença do
tutor no polo de apoio presencial. Para essa
avaliação, utilize o LINK AVALIAÇÕES na
 página da disciplina. Verifique o cronograma
na página inicial da disciplina.

Confira se assinalou todas as questões;

A avaliação contém 10 questões objetivas,

escolhidas pelo sistema randomicamente;
para cada questão, escolha somente uma das
alternativas de resposta; você deverá concluir
a avaliação em 1 hora;
O prazo não será prorrogado; realize a sua
avaliação utilizando somente o navegador
Internet Explorer; abra somente uma janela do
AVA ao realizar a sua avaliação;

O seu gabarito será disponibilizado logo após

o término do prazo para realização desta
avaliação.
9. Prova discursiva presencial. Realizada individualmente, com a presença do
(peso 5) tutor no polo de apoio presencial.

Curso: CST MARKETING DIGITAL

Disciplina: ÉTICA EMPRESARIAL
Módulo: MARKETING DIGITAL
Carga Horária: 72h
Ementa:
Ecologia, meio ambiente e natureza. As políticas de gestão das empresas brasileiras em
relação ao meio ambiente. Dimensões da gestão. A variável ambiental e o seu
enfrentamento. Meio social. Responsabilidade socioambiental nas empresas. Gestão
socioambiental como mediação de conflitos. A necessidade dos processos educativos
para gestores. Fatores complicadores para a gestão ambiental. Problemas e conflitos
ambientais. Os problemas ambientais e a socialização de sua existência. Mecanismos
multidisciplinares de defesa ambiental. Vulnerabilidade ambiental. Impacto ambiental:
procedimentos e regulamentações. Como reconhecer os impactos ambientais. Meio
ambiente: uma retrospectiva histórica brasileira. As propostas ambientalistas na virada do
século. Licenciamento ambiental. Gestão ambiental em áreas urbanas. Definição legal e
caracterização de áreas degradadas. Tratamento de passivos ambientais. Gerenciamento
de resíduos. A série ISSO. Órgãos acreditadores e certificadores.

Bibliografia Básica (BF):

BERTÉ, R. Gestão socioambiental no Brasil. Curitiba: Intersaberes, 2012. (Biblioteca
Física e Virtual)
BERTÉ, R.; MAZZAROTTO, A. Gestão ambiental no mercado empresarial. Curitiba:
Intersaberes, 2013. (Biblioteca Física e Virtual)
STADLER, A.; MAIOLI, M. R. Organizações e desenvolvimento sustentável. Curitiba:
Intersaberes, 2012. (Biblioteca Física e Virtual)

Bibliografia Complementar (BV):

SERTEK, P. Responsabilidade social e competência interpessoal. Curitiba: Intersaberes,
2005. (Biblioteca Virtual)
BUCKLEY, G. et al. A promoção de empresas sustentáveis. Curitiba: Editora
Intersaberes, 2011. (Biblioteca Virtual)
PILGER, R. R. Administração e meio ambiente. Curitiba: Intersaberes, 2014. (Biblioteca
Virtual)
RAZZOLINI FILHO, A.; BERTÉ, R. O reverso da logística e as questões ambientais no
Brasil. Curitiba: Intersaberes, 2009. (Biblioteca Física e Virtual)
ULTRAMARI, C.; DUARTE, F. Desenvolvimento local e regional. Curitiba: Intersaberes,
2009. (Biblioteca Virtual)
Competência:
Conhecer e caracterizar as atividades
econômicas e as questões ambientais;
Competência:
Conhecer Modelo de Sistema de
Gestão Ambiental;
Competência:
Conhecer a filosofia empresarial,
responsabilidades, sociais e
ambientais.
Competência:
Conhecer metodologias de diagnóstico
e planejamento sobre o processo
produtivo e o ambiente;
Competência:
Conhecer os elementos que compõem
as normas ambientais;
Conhecimentos:
Conhecer e planejar estratégias diferenciadas
para a Gestão Ambiental;
Conhecer e desenvolver plano de
gerenciamento de sistema de gestão ambiental;
Habilidades:
Aplicar ferramentas e metodologias para
certificação da ISO 14001;
Conhecimentos:
Identificar e avaliar o impacto ambiental bem
como entender o processo de formulação de
estratégias que minimizem as ameaças e
maximizem as oportunidades da empresa;
Habilidades:
Construir uma visão global e local do ambiente
através de estratégias planejadas e
desenvolvidas para atender um programa
interpretativo de análise do ambiente natural e
construído;
Conhecimentos:
Conhecer e compreender o processo de
produção e seus impactos ambientais;
Conhecer os estágios de implantação e
análise da Gestão Ambiental Empresarial;
Habilidades:
Identificar as oportunidades de negócio
utilizando trocas compensatórias de recursos
naturais.
Conhecimentos:
Conhecer técnicas para a implantação da
certificação;
Habilidades:
Gerenciar um sistema de gestão ambiental;
Conhecimentos:
Identificar os principais elementos do meio
ambiente e a legislação ambiental;

Competência:
Conhecer e caracterizar a configuração
dos departamentos da empresa e os
impactos ambientais;
Avaliação:
Procedimentos
1. Exercícios a serem resolvidos após
cada unidade do livro.
2. Atividade Pedagógica OnLine.
(peso 3)
3. Participação na Rádio Web.
4. Participação nos chats.
5. Participação nos fóruns.
6. Tutoria local e central.
7. Tutoria do professor regente
8. Prova objetiva online em polo
presencial (peso 3)
Habilidades:
Executar projetos de Implantação de Sistema
de Gestão Ambiental;
Conhecimentos:
Conhecer as ferramentas de solução de
problemas, por meio de simulações do
processo produtivo e o equilíbrio ambiental da
empresa;
Reconhecer oportunidades de negócio
utilizando trocas compensatórias de recursos
naturais.
Habilidades:
Analisar e diagnosticar o ambiente empresarial
para o gerenciamento de Sistema Ambiental;
Critérios
Realizar as atividades de acordo com a
progressão dos conteúdos.
Atividade on-line: deve ser realizada
individualmente, com ou sem a presença do
tutor. Para realizar a atividade, acesse o LINK
AVALIAÇÕES na página da disciplina.
Estamos no ar 24 horas por dia com uma
programação diversificada, levando até você
informação e cultura. Para ouvir a rádio é
necessário ter o Media Player instalado em sua
máquina.
Chat para interação dos alunos e discussão de
assuntos referentes à disciplina.
Fórum para discussão de assuntos referentes à
disciplina.
Entre em contato sempre que precisar para
esclarecer suas dúvidas através do seguinte
endereço tutoriamarketing@uninter.com;
Para dúvidas de conteúdo você deverá entrar
no Link tutoria da disciplina correspondente e
inserir seu questionamento.
Realizada individualmente, com a presença do
tutor no polo de apoio presencial. Para essa
avaliação, utilize o LINK AVALIAÇÕES na
página da disciplina. Verifique o cronograma na
página inicial da disciplina.
Confira se assinalou todas as questões;
A avaliação contém 10 questões objetivas,
escolhidas pelo sistema randomicamente; para
cada questão, escolha somente uma das
alternativas de resposta; você deverá concluir a
avaliação em 1 hora;
O prazo não será prorrogado; realize a sua
avaliação utilizando somente o navegador
Internet Explorer; abra somente uma janela do
AVA ao realizar a sua avaliação;
 O seu gabarito será disponibilizado logo após o
término do prazo para realização desta
avaliação.
9. Prova discursiva presencial. Realizada individualmente, com a presença do
(peso 4) tutor no polo de apoio presencial.

Curso: MARKETING DIGITAL

Disciplina: FUNDAMENTOS DA GESTÃO
Módulo: MARKETING DIGITAL
Carga Horária: 72h
Ementa:
A disciplina apresentará ao aluno o histórico e os principais conceitos das teorias
administrativas. Analisará as tendências e os desafios, atuais e futuro, dos gestores. A
abordagem será através do entendimento de como os elementos históricos e a
transformação no modo de vida impulsionaram a evolução da administração como ciência.
O enfoque será através das principais teorias administrativas: Escola Clássica (Taylor,
Ford e Fayol), Escola das Relações Humanas (Elton Mayo), Escola Burocrática (Weber),
Modelo Japonês de Administração, Teoria dos Sistemas e a abordagem comportamental.
Será discutido cada teoria histórica e sua influência no modo de gestão contemporâneo.
E também serão analisados os desafios e o perfil do gestor contemporâneo, por meio da
análise do trabalho em equipe, do conhecimento e da gestão por competências. E ao final
será abordado uma reflexão sobre os desafios e tendências para o gestor do futuro.

Bibliografia Básica:
SANTOS, Luiz Fernando Barcellos. Evolução do Pensamento Administrativo. Curitiba:
Intersaberes, 2013. (Biblioteca Física e Virtual)
SCATENA, M. I. C. Ferramentas para a moderna gestão empresarial: teoria,
implementação e prática. Curitiba: Intersaberes, 2012. Biblioteca Física e Virtual)
COLTRO, A. Teoria Geral da Administração. Curitiba: Intersaberes, 2015.

Bibliografia Complementar

Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração. 6. ed. Rio de Janeiro: Campus,

2014
CARAVANTES, G. R. Administração: teorias e processos. São Paulo: Pearson Prentice
Hall, 2005.
SILVA, Reinaldo O. da. Teorias da Administração. São Paulo: Pearson Prentice Hall:
2008.
HALL, R. H. Organizações: estrutura, processo e resultado. São Paulo: Prentice Hall,
2004.
SOBRAL, F. Administração: teoria e prática no contexto brasileiro. São Paulo: Pearson
Education do Brasil, 2013.

Competência:
Conceitos iniciais dos significados e
conceitos administrativos
Conhecimentos:
Compreender o significado da palavra
organização, a origem da palavra
administração e as funções e as habilidades
do administrador.
Habilidades:
Relacionar os conceitos administrativos
com a eficiência e a eficácia organizacional
.
Competência:
Princípios administrativos: contexto
histórico, características e importância.
Competência:
A Escola de Relações Humanas e a
abordagem comportamental: contexto
histórico, princípios e características.
Competência:
A organização como um sistema
integrado: Teoria dos Sistemas
Competência:
Desafios da administração
contemporânea
Competência:
Comunicação e aprendizagem
organizacional
Avaliação:
Procedimentos
1. Exercícios a serem resolvidos após
cada unidade do livro.
Conhecimentos:
Conhecer as principais escolas
administrativas: Escola Clássica (Taylor,
Fayol e Ford), Escola Burocrática (Weber) e
Modelo Japonês de Administração.
Habilidades:
Reconhecer a importância da influência das
escolas administrativas no modo de gestão
contemporâneo.
Conhecimentos:
Apresentar a pesquisa de Elton Mayo, em
Hawthorne e suas características. Conhecer
a importância do lado humano da empresa,
através da abordagem comportamental da
motivação e da liderança.
Habilidades:
Relacionar os princípios da Escola de
Relações Humanas com a administração
contemporânea. Discutir como a
abordagem comportamental influência,
através da motivação e da liderança, na
produtividade da organização
Conhecimentos:
Conhecer a teoria geral dos sistemas e
seus precursores. Compreender que a
organização está intengrado com a
sociedade, e que recebe influencias diretas
do meio externo.
Habilidades:
Analisar a organização dentro da
sociedade. Identificar os elementos
externos que influenciam no cotidiano e na
capacidade de sobrevivência da
organização.
Conhecimentos:
Conhecer os desafios do mundo
contemporâneo. Apresentar as
características do perfil do gestor
contemporâneo.
Habilidades:
Compreender as características
contemporâneas da organização. Discutir o
perfil gerencial contemporâneo. Analisar
elementos como a inteligência competitiva e
as equipes auto geridas.
Conhecimentos:
Conhecer as competências organizacionais,
como a aprendizagem e o conhecimento.
Habilidades:
Discutir a gestão por competências e o
conhecimento na aprendizagem
organizacional. Refletir sobre as tendências
de gestão para o futuro gestor.
Critérios
Realizar as atividades de acordo com a
progressão dos conteúdos.

2. Atividade Pedagógica OnLine.
(peso 3)
3. Participação na Rádio Web.
Atividade on-line: deve ser realizada
individualmente, com ou sem a presença do
tutor. Para realizar a atividade, acesse o LINK
AVALIAÇÕES na página da disciplina.
Estamos no ar 24 horas por dia com uma
programação diversificada, levando até você
informação e cultura. Para ouvir a rádio é
necessário ter o Media Player instalado em
sua máquina.

Chat para interação dos alunos e discussão

4. Participação nos chats.
5. Participação nos fóruns.
6. Tutoria local e central.
7. Tutoria do professor regente
de assuntos referentes à disciplina.
Fórum para discussão de assuntos referentes
à disciplina.
Entre em contato sempre que precisar para
esclarecer suas dúvidas através do seguinte
endereço tutoriamarketing@uninter.com;
Para dúvidas de conteúdo você deverá entrar
no Link tutoria da disciplina correspondente e
inserir seu questionamento.
Realizada individualmente, com a presença do
tutor no polo de apoio presencial. Para essa
avaliação, utilize o LINK AVALIAÇÕES na
página da disciplina. Verifique o cronograma
na página inicial da disciplina.

Confira se assinalou todas as questões;

A avaliação contém 10 questões objetivas,

escolhidas pelo sistema randomicamente;
8. Prova objetiva online em polo
para cada questão, escolha somente uma das
presencial (peso 3)
alternativas de resposta; você deverá concluir
a avaliação em 1 hora;
O prazo não será prorrogado; realize a sua
avaliação utilizando somente o navegador
Internet Explorer; abra somente uma janela do
AVA ao realizar a sua avaliação;

O seu gabarito será disponibilizado logo após

o término do prazo para realização desta
avaliação.
9. Prova discursiva presencial. Realizada individualmente, com a presença do
(peso 4) tutor no polo de apoio presencial.

Curso: MARKETING DIGITAL

Disciplina: ANÁLISE DA VANTAGEM COMPETITIVA
Módulo: ESTRATÉGIAS E BRANDING
Carga Horária: 72h
Ementa:
A disciplina apresentará os elementos e teorias de estudo para a identificação, elaboração
e uso da vantagem competitiva organizacional. A abordagem será a partir dos conceitos
da prática da estratégia, bem como a análise de oportunidades para assim obter a criação
da estratégia. Serão apresentadas as perspectivas para a estratégia e as diversas
possibilidades e indicadores de desempenho. Será discutido como a empresa deve usar
a sua core competence para a concepção de um processo para formular estratégias e
como a mudança organizacional proporciona a tomada de decisão.
Bibliografia Básica (BF):
MARTINS, Tomas Sparano; GUINDANI, Roberto Ari. Estratégia e Competitividade.
Curitiba: InterSaberes, 2013. (Biblioteca Física e Virtual)
SERTEK, Paulo; GUINDANI, Roberto Ari; MARTINS, Tomas Sparano. Administração e
Planejamento Estratégico. Curitiba: InterSaberes, 2012. (Biblioteca Física e Virtual)
STADLER, Adriano; (Org,). Desenvolvimento gerencial, estratégia e competitividade.
Curitiba: InterSaberes, 2012. (Biblioteca Física e Virtual)

Bibliografia Complementar (BV):

COSTA, Eliezer Arantes da Gestão estratégica, Da empresa que temos para a empresa
que queremos. 2. Ed. São Paulo: Saraiva, 2010. (Biblioteca Virtual)
KOTLER, Philip; KELLER, Kevin Lane. Administração de Marketing: análise, planejamento
e controle. 12 ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2006. (Biblioteca Virtual)
MINTZBERG et al. O processo de estratégia: conceitos, contextos e casos selecionados.
4 ed. Porto Alegre: Bookman, 2006. (Biblioteca Virtual)
PORTER, M. E. Vantagem competitiva: criando e sustentando um desempenho superior.
Rio de Janeiro: Campus, 1990. (Biblioteca Virtual)
REBOUÇAS, D. P. Planejamento estratégico. 24. ed. São Paulo: Atlas, 2007. (Biblioteca
Virtual)

Competência:
Dominar as terminologias relacionadas
as atividades relacionadas a estratégia
e ao processo estratégico,
essencialmente o que pertine aos temas
estratégicos tais como a visão, a
missão, os valores e as políticas e os
princípios estratégicos organizacionais.
Competência:
Dominar as terminologias relacionadas
as atividades do pensar e do agir
estrategicamente, essencialmente o que
pertine a habitualidade da ação
estratégica, e conhecer das técnicas de
análise de cenários e ambientes para
poder agir estrategicamente.
Conhecimentos:
Conhecer e diferenciar conceitos relativos as
atividades relacionadas à estratégia e ao
processo estratégico, compreendendo
adequadamente sobre o que se trata a missão,
a visão, os valores e as politicas e os princípios
estratégicos organizacionais.
Habilidades:
Integrar os diversos conceitos e aplicações a
respeito das atividades estratégias e do
processo estratégico nas organizações, o
pensamento e a mentalidade estratégica, que
permite a transformação e a adoção de
ferramentas estratégicas, constituindo um
processo estratégico eficaz e permanente,
adaptado e aplicado às organizações
obedecendo suas especificidades
operacionais e objetivos mercadológicos.
Conhecimentos:
Conhecer e dominar os conceitos e
entendimentos pertinentes ao modelo do
pensamento e da ação estratégica e, não
menos importante, do modelo do processo e
da habitualidade da ação estratégica.
Complementarmente, conhecer dos conceitos
e entendimentos essenciais para dominar as
técnicas de análise de cenários e ambientes
para poder agir estrategicamente.

Habilidades:
Integrar e interagir com os diversos tipos e
técnicas dos conceitos e técnicas de ação
pertinentes aos modelos pensamento e ação
estratégica, analisando e reconhecendo as
características de construção do cognitivo e do
 pensamento, a sua efetiva aplicação, a
apuração dos resultados e seus
desdobramentos, com capacidade de retomar
ações e atitudes para promover correções de
caminho e retomada de resultados.

Competência:
Dominar as terminologias relacionadas
as atividades de análise de portfólio de
produto, e de ferramentas associadas
para este tipo de ação, visando criar uma
perspectiva de analise estratégica para
buscar melhorias de produto e de
processos organizacionais.
Conhecimentos:
Conhecer e dominar os conceitos e
entendimentos pertinentes ao processo de
criação de perspectivas estratégicas com
adoção de ferramentas de análise de portfólio,
analise do ciclo de vida, construção de
matrizes de portfólio de produtos, destacando-
se a matriz BCG e a matriz GE e o processo
de análise da concorrência.

Habilidades:
Integrar, interagir e sistematizar fundamentos
e ações a serem implementadas em face os
diversos tipos e técnicas dos conceitos e de
ação pertinentes ao processo de criação de
perspectivas estratégicas de ação, com
implementação de ações de análise de
portfólio, de construção de matrizes de
avaliação de produtos, tais como a matriz BCG
e a matriz GE, assim como analisar
fundamentos pertinentes ao ciclo de vida do
produto e as ações da concorrência e do
produto frente a concorrência.
Competência: Conhecimentos:
Analisar os diagnósticos oriundos da Conhecer como se cruza os pontos da Matriz
análise de SWOT e tomar decisões SWOT, e assim, compor diagnósticos.
estratégicas a partir deles.
Habilidades:
Sintetizar as possibilidades estratégicas
oriundas de uma análise de SWOT.
Competência: Conhecimentos:
Conhecer como o uso da matriz Ansoff Conhecer como as empresas se comportam e
possibilita a elaboração de estratégias agem estrategicamente dependo do
competitivas e corporativas. diagnóstico da Matriz Ansoff.
Habilidades:
Analisar os diagnósticos oriundos da matriz
Ansoff e tomar decisões estratégicas a partir
deles.
Competência: Conhecimentos:
Aplicar a tomada de decisão estratégica Conhecer como se baseia a tomada de
decisão a partir do estrategista e da estrutura
da organização.
Analisar o processo da decisão estratégica nas
organizações.
Avaliação:
Procedimentos Critérios
1. Exercícios a serem resolvidos após Realizar as atividades de acordo com a
cada unidade do livro. progressão dos conteúdos.
Atividade on-line: deve ser realizada
2. Atividade Pedagógica OnLine. individualmente, com ou sem a presença do tutor.
(peso 3) Para realizar a atividade, acesse o LINK
AVALIAÇÕES na página da disciplina.
 Estamos no ar 24 horas por dia com uma
programação diversificada, levando até você
informação e cultura. Para ouvir a rádio é
3. Participação na Rádio Web.
necessário ter o Media Player instalado em sua
máquina.

Chat para interação dos alunos e discussão de

4. Participação nos chats.
5. Participação nos fóruns.
6. Tutoria local e central.
7. Tutoria do professor regente
assuntos referentes à disciplina.
Fórum para discussão de assuntos referentes à
disciplina.
Entre em contato sempre que precisar para
esclarecer suas dúvidas através do seguinte
endereço tutoriamarketing@uninter.com;
Para dúvidas de conteúdo você deverá entrar no
Link tutoria da disciplina correspondente e
inserir seu questionamento.
Realizada individualmente, com a presença do
tutor no polo de apoio presencial. Para essa
avaliação, utilize o LINK AVALIAÇÕES na
página da disciplina. Verifique o cronograma na
página inicial da disciplina.

Confira se assinalou todas as questões;

A avaliação contém 10 questões objetivas,

escolhidas pelo sistema randomicamente; para
8. Prova objetiva online em polo
cada questão, escolha somente uma das
presencial (peso 3)
alternativas de resposta; você deverá concluir a
avaliação em 1 hora;
O prazo não será prorrogado; realize a sua
avaliação utilizando somente o navegador
Internet Explorer; abra somente uma janela do
AVA ao realizar a sua avaliação;

O seu gabarito será disponibilizado logo após o

término do prazo para realização desta
avaliação.
9. Prova discursiva presencial. Realizada individualmente, com a presença do
(peso 4) tutor no polo de apoio presencial.

Curso: CST MARKETING DIGITAL

Disciplina: GESTÃO DE MARCAS E BRANDING
Módulo: ESTRATÉGIA E BRANDING
Carga Horária: 72h
Ementa:
A disciplina apresentará o histórico, os principais conceitos, as tendências e desafios
atuais e futuros da arquitetura e gestão de marcas. A abordagem será a partir do
entendimento de o que é uma marca, sua evolução, gestão e questões legais e éticas.
Serão apresentadas as principais formas de entendimento do consumidor de marcas e
de como a marca se arquiteta a partir dele. Será discutido os tipos de marcas, suas
extensões, identidade visual, brand equity e consumer based brand equity, assim como o
ciclo de vida da marca e sua gestão. E também será analisado os novos modelos e
ferramentas para construção de marcas fortes, como storytelling, design thinking,
neuroMarketing, brand digital e experience, e buzz Marketing. Também será discutido
sobre a construção de marcas pessoais e sua interface com as marcas organizacionais.
 Bibliografia Básica:
FERREIRA JUNIOR, A.; RIEPING, M. iTrends. Curitiba: Intersaberes, 2014. (Biblioteca
Virtual)
RITOSSA, Cláudia Mônica. MARKETING Pessoal: quando o produto é você. Curitiba:
InterSaberes, 2012. ((Biblioteca Virtual)
RITOSSA, Cláudia Mônica. Tópicos especiais. Intersaberes, 2012. (Biblioteca Virtual)

Bibliografia Complementar:
ANDRADE, Carlos Frederico. MARKETING: O que é? Quem faz? Quais as tendências?
2 ed. Curitiba: InterSaberes, 2010. (Biblioteca Virtual)
FERREIRA JUNIOR, A, MARKETING político e eleitoral, uma analogia entre o mundo
corporativo e a política; IBPEX, 2010 (Biblioteca Virtual)
KELLER, Kevin Lane; MACHADO, Marcos. Gestão Estratégica de Marcas. São Paulo:
Pearson Education do Brasil, 2006. (Biblioteca Virtual)
PAIXÃO, Marcia Valéria. A influência do consumidor nas decisões de Marketing.
Curitiba: InterSaberes, 2012. (Biblioteca Virtual)
KOTLER, Philip; KELLER, Kevin Lane. Administração de Marketing: análise,
planejamento e controle. 12 ed. São Paulo: Pearson Pratice Hall, 2006. (Biblioteca
Virtual)

Competência: Conhecimentos:
Conceitos iniciais de Branding. Lembrar das terminologias da elaboração de
gestão de marca. Entender como funciona a
evolução das marcas.

Habilidades:
Analisar a organização como representação de
sua marca e Sintetizar o processo de gestão de
marca.
Competência: Conhecimentos:
Concepção de marcas através de Entender o processo de posicionamento das
análises de oportunidades e empresas pela marca.
possibilidades. Habilidades:
Analisar as informações dos ambientes
organizacionais e extra organizacionais para
posicionar as marcas e sintetizar a integração
da escolha de signos para compor a marca.
Competência: Conhecimentos:
Estratégias concepção de marcas para Entender como funciona os tipos de marcas e
os contextos dos mercados suas extensões.
consumidores. Habilidades:
Aplicar a arquitetura de marcas com base em
seus tipos e extensões no intuito de realizar o
de gerenciamento da cadeia criativa de marcas,
embalagens e rotulagens.
Competência: Conhecimentos:
Ciclo de vida da marca. Analisar métricas de marcas e entender as
perspectivas de planejamento de brand
baseado nos consumidores.
Habilidades:
Analisar o processo agregação de valor à
marca, e métricas avaliativas de desempenho
de acordo com as etapas do ciclo de vida da
marca.

Competência: Conhecimentos:
Inovação para marcas e comunicação
em mercados convencionais e digitais.
Competência:
Gestão de Branding através de
experiências e conexão com os
consumidores.
Avaliação:
Procedimentos
1. Exercícios a serem resolvidos após
cada unidade do livro.
2. Atividade Pedagógica OnLine.
(peso 3)
3. Participação na Rádio Web.
4. Participação nos chats.
5. Participação nos fóruns.
6. Tutoria local e central.
7. Tutoria do professor regente
8. Prova objetiva online em polo
presencial (peso 3)
Entender como se desenvolve a linguagem da
marca.
Habilidades:
Aplicar os conceitos promoções integradas de
marcas, tanto convencionais como digitais e
uso de design thinking e storytelling na gestão
de inovação de marcas.
Conhecimentos:
Entender como os consumidores se conectam
com a marca.
Habilidades:
Aplicar o neuroMarketing na elaboração de
planos de buzz Marketing e o brand
experience.
Critérios
Realizar as atividades de acordo com a
progressão dos conteúdos.
Atividade on-line: deve ser realizada
individualmente, com ou sem a presença do
tutor. Para realizar a atividade, acesse o LINK
AVALIAÇÕES na página da disciplina.
Estamos no ar 24 horas por dia com uma
programação diversificada, levando até você
informação e cultura. Para ouvir a rádio é
necessário ter o Media Player instalado em sua
máquina.
Chat para interação dos alunos e discussão de
assuntos referentes à disciplina.
Fórum para discussão de assuntos referentes à
disciplina.
Entre em contato sempre que precisar para
esclarecer suas dúvidas através do seguinte
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Para dúvidas de conteúdo você deverá entrar
no Link tutoria da disciplina correspondente e
inserir seu questionamento.
Realizada individualmente, com a presença do
tutor no polo de apoio presencial. Para essa
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página da disciplina. Verifique o cronograma na
página inicial da disciplina.
Confira se assinalou todas as questões;
A avaliação contém 10 questões objetivas,
escolhidas pelo sistema randomicamente; para
cada questão, escolha somente uma das
alternativas de resposta; você deverá concluir a
avaliação em 1 hora;
O prazo não será prorrogado; realize a sua
avaliação utilizando somente o navegador
Internet Explorer; abra somente uma janela do
AVA ao realizar a sua avaliação;
 O seu gabarito será disponibilizado logo após o
término do prazo para realização desta
avaliação.
9. Prova discursiva presencial. Realizada individualmente, com a presença do
(peso 4) tutor no polo de apoio presencial.

Curso: CST MARKETING DIGITAL

Disciplina: ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
Módulo: ESTRATÉGIA E BRANDING
Carga Horária: 72h
Ementa:
Conceber a Administração Estratégica como um processo de planejamento, organização,
direção e controle do futuro da organização. O Gestor deverá ser capaz de realizar um
diagnóstico organizacional que sirva de base para a tomada de decisão estratégica,
envolvendo o conhecimento de todas as possibilidades estratégicas (estratégias
competitivas e corporativas). Envolve ainda a definição de indicadores e sistemas de
acompanhamento e avaliação da estratégia com o uso de mapas estratégicos e BSC.
Cabe ainda aos gestores estabelecer mecanismos de acompanhamento e controle da
mudança organizacional.

Bibliografia Básica (BF):

RANCICH FILHO, N.A. Administração Estratégica. Curitiba: Intersaberes, 2013.
(Biblioteca Física e Virtual)
SERTECK, Paulo. Administração e Planejamento estratégico. Editora Intersaberes, 2012.
(Biblioteca Física e Virtual)
MARTINS, T.S. Incrementando a Estratégia- uma abordagem do Balanced Scorecard.
Intersaberes, 2012. (Biblioteca Física e Virtual)

Bibliografia Complementar (BV):

CERTO, Samuel.C. Administração estratégica: planejamento e implantação da estratégia.
2. ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2005. (Biblioteca Virtual)
ROCHA, A.G.F. Planejamento e Gestão Estratégica. São Paulo: Pearson Education do
Brasil, 2012. (Biblioteca Virtual)
SOBRAL, Felipe E ALKETA Peci. Administração. Porto Alegre. PEARSON, 2009.
(Biblioteca Virtual)
ORLICKAS, O. Modelos de gestão: das teorias da administração à gestão estratégica. 2
ed. Curitiba: Intersaberes, 2012. (Biblioteca Virtual)
VALERIANO, Dalton. Gerenciamento Estratégico e Administração por Projetos. Porto
Alegre. PEARSON. 2000. (Biblioteca Virtual)

Competência: Conhecimentos:
Pensar de forma estratégica.
Conceito de Estratégia, Missão, Visão e Valores.
Desenvolver pensamento estratégico, Origem da estratégia. Visão sistêmica do
compreendendo as organizações não conceito de estratégia.
somente como unidades de produção, Habilidades:
mas também como um conjunto de Utilizar raciocínio lógico, crítico e analítico para
relações socialmente construídas e queoperar com valores e formulações matemáticas
mantém alto grau de interatividade compresentes nas relações formais e causais entre
o ambiente no qual estão inseridas. fenômenos produtivos, administrativos e de
controle.
Competência: Conhecimentos:
Compreender os fenômenos Matriz SWOT, Análise das forças competitivas
organizacionais e atuar sobre eles de de Porter, Matriz BCG, Mariz GE, Cenários.
forma sistêmica - Compreender o Habilidades:
fenômeno organizacional, orientado
pela visão sistêmica e inserido num Desenvolvendo a capacidade para elaborar,
contexto social e econômico, inclusive implementar e consolidar projetos em
internacional. organizações. Compreender os fenômenos
organizacionais e atuar sobre eles de forma
sistêmica -
Competência: Conhecimentos:
Desenvolver a capacidade para Estratégias Competitivas e Estratégias
elaborar, implementar e consolidar Corporativas. Estratégias Genéricas.
projetos em organizações Habilidades:
Planejar estrategicamente as organizações,
com vistas a usar de forma eficiente os
recursos disponíveis, antecipando
oportunidades e ameaças. Implementar
planejamento estratégico.
Competência: Conhecimentos:
Empreender, produzindo e difundindo Decisão Estratégica. Critérios para a tomada de
conhecimento - Desenvolver espírito decisão estratégica
empreendedor, com criatividade, Habilidades:
inovação, determinação com foco no Tomar decisões considerando as variáveis
aprendizado contínuo e difusão do estratégicas e as características humanas
conhecimento nos diferentes campos relevantes à melhoria dos processos
de atuação profissional, em diferentes organizacionais e sociais.
modelos organizacionais.
Competência: Conhecimentos:
Compreender o fenômeno Mapas Estratégicos e Balanced Scorecard -
organizacional, orientado pela visão BSC
sistêmica e inserido num contexto Habilidades:
social e econômico, inclusive Analisar as organizações e os seus contextos de
internacional. forma crítica e integrada, inclusive no contexto
da globalização. Visão sistêmica e complexa.
Atuar de maneira criativa e inovadora.
Competência: Conhecimentos:
Gerir o processo de mudança Gestão do processo de mudança.
organizacional, produzindo e Habilidades:
difundindo conhecimento - Atuar como expoente do processo de mudança
Desenvolver espírito empreendedor, nas organizações. Manter-se aberto às
com criatividade, inovação, mudanças, com alto grau de flexibilidade e
determinação com foco no discernimento.
aprendizado contínuo e difusão do
conhecimento nos diferentes campos
de atuação profissional, em diferentes
modelos organizacionais.
Avaliação:
Procedimentos Critérios
1. Exercícios a serem resolvidos após Realizar as atividades de acordo com a
cada unidade do livro. progressão dos conteúdos.
Atividade on-line: deve ser realizada
2. Atividade Pedagógica OnLine. individualmente, com ou sem a presença do
(peso 3) tutor. Para realizar a atividade, acesse o LINK
AVALIAÇÕES na página da disciplina.
Estamos no ar 24 horas por dia com uma
programação diversificada, levando até você
informação e cultura. Para ouvir a rádio é
3. Participação na Rádio Web.
necessário ter o Media Player instalado em sua
máquina.

Chat para interação dos alunos e discussão de

4. Participação nos chats.
assuntos referentes à disciplina.

5. Participação nos fóruns.
6. Tutoria local e central.
7. Tutoria do professor regente
Fórum para discussão de assuntos referentes à
disciplina.
Entre em contato sempre que precisar para
esclarecer suas dúvidas através do seguinte
endereço tutoriamarketing@uninter.com;
Para dúvidas de conteúdo você deverá entrar
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inserir seu questionamento.
Realizada individualmente, com a presença do
tutor no polo de apoio presencial. Para essa
avaliação, utilize o LINK AVALIAÇÕES na
página da disciplina. Verifique o cronograma na
página inicial da disciplina.

Confira se assinalou todas as questões;

A avaliação contém 10 questões objetivas,

escolhidas pelo sistema randomicamente; para
8. Prova objetiva online em polo
cada questão, escolha somente uma das
presencial (peso 3)
alternativas de resposta; você deverá concluir a
avaliação em 1 hora;
O prazo não será prorrogado; realize a sua
avaliação utilizando somente o navegador
Internet Explorer; abra somente uma janela do
AVA ao realizar a sua avaliação;

O seu gabarito será disponibilizado logo após o

término do prazo para realização desta
avaliação.
9. Prova discursiva presencial. Realizada individualmente, com a presença do
(peso 4) tutor no polo de apoio presencial.

Curso: CST MARKETING DIGITAL

Disciplina: PLANEJAMENTO DE PRODUTOS DIGITAIS
Módulo: ESTRATÉGIA E BRANDING
Carga Horária: 72h
Ementa:
Produtos digitais offline e online. Softwares, hardwares, Mashups, portais, sites e
aplicativos. Mídia digital. Anúncios e estudo de audiência em meios digitais. Redes
sociais, vídeo digital, realidade aumentada e convergência de mídia. Métricas,
fluxograma e card sorting, funcionalidades, coleta de dados.

Bibliografia Básica (BF):

PÓVOA, Marcello. Anatomia da Internet: investigações estratégicas sobre o universo
digital. Rio de Janeiro: Casa da Palavra, 2000. (Biblioteca Física)
RECUERO, Raquel. Redes sociais na internet. Porto Alegre: Sulina, 2009. (Biblioteca
Física)
COSTA, Gilberto Cézar Gutierrez da. Negócios eletrônicos: uma abordagem estratégica
e gerencial. Curitiba: Ibpex (Biblioteca Física e Virtual)

Bibliografia Complementar (BV):

BUENO, Wilson da Costa. Comunicação empresarial e sustentabilidade. Barueri, SP:

Manole, 2015. (Biblioteca Física e Virtual)
FERREIRA JUNIOR, Achiles Batista ; AZEVEDO, Ney Queiroz. MARKETING digital uma
análise do mercado 30 1 Edição. Curitiba, PR. Editora Intersaberes, 2015 (Biblioteca
Física e Virtual)
DEITEL, H. M.; DEITEL, P. J.; STEINBUHLER, K.. EBusiness e ECommerce. São Paulo,
SP. Pearson, 2004 (Biblioteca Física e Virtual)
CHÉTOCHINE, Georges. Buzz marketing sua marca na boca do cliente. São Paulo, SP.
Pearson, 2006 (Biblioteca Física e Virtual)
KELLER, Kevin Lane; MACHADO, Marcos. Gestão Estratégica de Marcas. São Paulo,
SP. (Biblioteca Física e Virtual)
Avaliação:
Procedimentos Critérios
1. Exercícios a serem resolvidos após Realizar as atividades de acordo com a
cada unidade do livro. progressão dos conteúdos.
Atividade on-line: deve ser realizada
2. Atividade Pedagógica OnLine. individualmente, com ou sem a presença do
(peso 3) tutor. Para realizar a atividade, acesse o LINK
AVALIAÇÕES na página da disciplina.
Estamos no ar 24 horas por dia com uma
programação diversificada, levando até você
informação e cultura. Para ouvir a rádio é
3. Participação na Rádio Web.
necessário ter o Media Player instalado em
sua máquina.

Chat para interação dos alunos e discussão de

4. Participação nos chats.
5. Participação nos fóruns.
6. Tutoria local e central.
7. Tutoria do professor regente
assuntos referentes à disciplina.
Fórum para discussão de assuntos referentes
à disciplina.
Entre em contato sempre que precisar para
esclarecer suas dúvidas através do seguinte
endereço tutoriaMARKETING@uninter.com;
Para dúvidas de conteúdo você deverá entrar
no Link tutoria da disciplina correspondente e
inserir seu questionamento.
Realizada individualmente, com a presença do
tutor no polo de apoio presencial. Para essa
avaliação, utilize o LINK AVALIAÇÕES na
página da disciplina. Verifique o cronograma
na página inicial da disciplina.

Confira se assinalou todas as questões;

A avaliação contém 10 questões objetivas,

escolhidas pelo sistema randomicamente;
8. Prova objetiva online em polo
para cada questão, escolha somente uma das
presencial (peso 3)
alternativas de resposta; você deverá concluir
a avaliação em 1 hora;
O prazo não será prorrogado; realize a sua
avaliação utilizando somente o navegador
Internet Explorer; abra somente uma janela do
AVA ao realizar a sua avaliação;

O seu gabarito será disponibilizado logo após

o término do prazo para realização desta
avaliação.
9. Prova discursiva presencial. Realizada individualmente, com a presença do
(peso 5) tutor no polo de apoio presencial.
Curso: CST MARKETING DIGITAL
Disciplina: CRIAÇÃO E PRODUÇÃO PUBLICITÁRIA PARA RÁDIO
Módulo: ESTRATÉGIA E BRANDING
Carga Horária: 72h
Ementa:
Histórico das produções publicitárias em rádio. Linguagem publicitária em rádio.
Características da linguagem radiofônica aplicada às peças publicitárias. Spot, trilha e
jingle. Análises de produções contemporâneas. Produção de peças publicitárias em
rádio.

Bibliografia Básica (BF):

PRADO, Magaly. Produção de rádio: um manual prático / Magaly Prado. – Rio de
Janeiro: Elsevier, 2006. (Biblioteca Física)
FOUCAULT, Michel. Estética: Literatura e Pintura, Música e Cinema. São Paulo:
Forense Universitária vo. III. 2006. (Biblioteca Física)
ALVES, Márcia Nogueira. Mídia e Produção Audiovisual: uma introdução. Curitiba: Ibpex,
2008 (Biblioteca Física e Virtual)

Bibliografia Complementar (BV):

CÉSAR, Cyro. Rádio, a mídia da emoção. São Paulo, SP, Editora Summus, 2005
FERRARETTO, Luiz Artur. Rádio, São Paulo, SP. Editora Summus, 2014 (Biblioteca
Virtual)
CESAR, Cyro. Como falar no rádio. São Paulo, SP. Editora Summus, 2009. (Biblioteca
Física e Virtual)
ALVES, Marcia Nogueira; FONTOURA Mara; ANTIONUTTI, Cleide Luciane. Mídia e
producão audiovisual uma introdução. Curitiba, PR. Editora Intersaberes, 2012
(Biblioteca Física e Virtual)
KENNEDY, Roseann ; PAULA, Amadeu Nogueira de. Jornalismo e publicidade no rádio
como fazer. São Paulo, SP. Contexto, 2013 (Biblioteca Física e Virtual)
produção audiovisual uma introdução. Curitiba, PR. Editora Intersaberes, 2012
(Biblioteca Física e Virtual)

Avaliação:
Procedimentos
1. Exercícios a serem resolvidos após
cada unidade do livro.
2. Atividade Pedagógica OnLine.
(peso 3)
3. Participação na Rádio Web.
Critérios
Realizar as atividades de acordo com a
progressão dos conteúdos.
Atividade on-line: deve ser realizada
individualmente, com ou sem a presença do
tutor. Para realizar a atividade, acesse o LINK
AVALIAÇÕES na página da disciplina.
Estamos no ar 24 horas por dia com uma
programação diversificada, levando até você
informação e cultura. Para ouvir a rádio é
necessário ter o Media Player instalado em
sua máquina.

Chat para interação dos alunos e discussão

4. Participação nos chats.
5. Participação nos fóruns.
6. Tutoria local e central.
7. Tutoria do professor regente
de assuntos referentes à disciplina.
Fórum para discussão de assuntos referentes
à disciplina.
Entre em contato sempre que precisar para
esclarecer suas dúvidas através do seguinte
endereço tutoriaMARKETING@uninter.com;
Para dúvidas de conteúdo você deverá entrar
no Link tutoria da disciplina correspondente e
inserir seu questionamento.
 Realizada individualmente, com a presença do
tutor no polo de apoio presencial. Para essa
avaliação, utilize o LINK AVALIAÇÕES na
página da disciplina. Verifique o cronograma
na página inicial da disciplina.

Confira se assinalou todas as questões;

A avaliação contém 10 questões objetivas,

escolhidas pelo sistema randomicamente;
8. Prova objetiva online em polo
para cada questão, escolha somente uma das
presencial (peso 3)
alternativas de resposta; você deverá concluir
a avaliação em 1 hora;
O prazo não será prorrogado; realize a sua
avaliação utilizando somente o navegador
Internet Explorer; abra somente uma janela do
AVA ao realizar a sua avaliação;

O seu gabarito será disponibilizado logo após

o término do prazo para realização desta
avaliação.
9. Prova discursiva presencial. Realizada individualmente, com a presença do
(peso 5) tutor no polo de apoio presencial.

Curso: CST MARKETING DIGITAL

Disciplina: FOTOGRAFIA PUBLICITÁRIA
Módulo: ESTRATÉGIA E BRANDING
Carga Horária: 72h
Ementa:

Construção da publicidade pela fotografia. Estúdio fotográfico e equipamentos.

Fotografia packshot e editorial de moda. Iluminação artificial. Técnicas de direção.
Relação fotógrafo e agência. Banco de imagens.

Bibliografia Básica:
BONA, Nivea Canalli. Publicidade e propaganda: da agência à campanha. Curitiba:
Ibpex, 2007. (Biblioteca Física e Virtual)
ALVES, Marcia Nogueira; ANTONIUTTI, Cleide Luciane; FONTOURA, Mara. Mídia e
produção audiovisual: uma introdução. Curitiba: Ibpex, 2008. (Biblioteca Física e Virtual)
VERGUEIRO, Waldomiro; RAMOS, Paulo (orgs). Quadrinhos na Educação: da rejeição
à prática. São Paulo: Contexto, 2009. (Biblioteca Física e Virtual)

Bibliografia Complementar:

KELBY, Scott. Adobe Photoshop CS4 para Fotógrafos Digitais. São Paulo, SP, Pearson,
2009 (Biblioteca Física e Virtual)
KELBY, Scott. Fotografia Digital na Prática Vol 2. São Paulo, SP. Pearson, 2009
MARTINS, José de Souza. Sociologia da Fotografia e da Imagem. São Paulo, SP.
Contexto, 2008 (Biblioteca Física e Virtual)
BELO, Eduardo. Livro reportagem. São Paulo, SP. Contexto, 2006 (Biblioteca Física e
Virtual)
CARNEIRO, Ivane Angélica. Artes visuais práticas tridimensionais. Curitiba, PR. Editora
Intersaberes, 2017 (Biblioteca Física e Virtual)
Avaliação:
Procedimentos Critérios
1. Exercícios a serem resolvidos após
cada unidade do livro.
2. Atividade Pedagógica OnLine.
(peso 3)
3. Participação na Rádio Web.
4. Participação nos chats.
5. Participação nos fóruns.
6. Tutoria local e central.
7. Tutoria do professor regente
8. Prova objetiva online em polo
presencial (peso 3)
9. Prova discursiva presencial.
(peso 5)
Curso: CST MARKETING DIGITAL
Disciplina: CRIAÇÃO E PRODUÇÃO PUBLICITÁRIA DIGITAL
Módulo: ESTRATÉGIA E BRANDING
Carga Horária: 72h
Ementa:
Criação de mensagens publicitárias para Internet. Definição e análise de instrumentos.
Estratégia publicitária e promocional para Web, análises teóricas e práticas. Métodos de
publicação na Internet.
Realizar as atividades de acordo com a
progressão dos conteúdos.
Atividade on-line: deve ser realizada
individualmente, com ou sem a presença do
tutor. Para realizar a atividade, acesse o LINK
AVALIAÇÕES na página da disciplina.
Estamos no ar 24 horas por dia com uma
programação diversificada, levando até você
informação e cultura. Para ouvir a rádio é
necessário ter o Media Player instalado em
sua máquina.
Chat para interação dos alunos e discussão
de assuntos referentes à disciplina.
Fórum para discussão de assuntos referentes
à disciplina.
Entre em contato sempre que precisar para
esclarecer suas dúvidas através do seguinte
endereço tutoriaMARKETING@uninter.com;
Para dúvidas de conteúdo você deverá entrar
no Link tutoria da disciplina correspondente e
inserir seu questionamento.
Realizada individualmente, com a presença do
tutor no polo de apoio presencial. Para essa
avaliação, utilize o LINK AVALIAÇÕES na
página da disciplina. Verifique o cronograma
na página inicial da disciplina.
Confira se assinalou todas as questões;
A avaliação contém 10 questões objetivas,
escolhidas pelo sistema randomicamente;
para cada questão, escolha somente uma das
alternativas de resposta; você deverá concluir
a avaliação em 1 hora;
O prazo não será prorrogado; realize a sua
avaliação utilizando somente o navegador
Internet Explorer; abra somente uma janela do
AVA ao realizar a sua avaliação;
O seu gabarito será disponibilizado logo após
o término do prazo para realização desta
avaliação.
Realizada individualmente, com a presença do
tutor no polo de apoio presencial.
Bibliografia Básica:

LEMOS, André. Cibercultura: tecnologia e vida social na cultura contemporânea. Porto

Alegre: Sulina, 2002. (Biblioteca Física)
MOURA, Leonardo de. Como escrever na rede: manual de conteúdo e redação para
Internet. Rio de Janeiro: Record, 2002. (Biblioteca Física e Virtual)
MOHERDAUI, Luciana. Guia de estilo Web: produção e edição de notícias on-line. 3.
ed., rev. e atual. São Paulo: SENAC São Paulo, 2007. (Biblioteca Física)

Bibliografia Complementar:

FERREIRA JR., Achiles Batista e RIEPING, Marielle. iTrends uma análise de tendências
e mercados, Curitiba, PR., Editora Intersaberes, 2013 (Biblioteca Física e Virtual)
VERGILI, Rafael. Relações públicas mercado e redes sociais. São Paulo, SP, Editora
Summus, 2014 (Biblioteca Virtual)
FERRARI, Pollyana (org.). Hipertexto Hipermídia as novas ferramentas da comunicação
digital. São Paulo, SP. Contexto, 2007. (Biblioteca Física e Virtual)
KELBY, Scott. Fotografia Digital na Prática Vol 2. São Paulo, SP. Pearson, 2009.
(Biblioteca Física e Virtual)
COSTA, Sérgio Roberto. Dicionário de gêneros textuais 3 Edição. São Paulo, SP.
Editora Autêntica, 2008. (Biblioteca Virtual)

Avaliação:
Procedimentos
1. Exercícios a serem resolvidos após
cada unidade do livro.
2. Atividade Pedagógica OnLine.
(peso 3)
3. Participação na Rádio Web.
Critérios
Realizar as atividades de acordo com a
progressão dos conteúdos.
Atividade on-line: deve ser realizada
individualmente, com ou sem a presença do
tutor. Para realizar a atividade, acesse o LINK
AVALIAÇÕES na página da disciplina.
Estamos no ar 24 horas por dia com uma
programação diversificada, levando até você
informação e cultura. Para ouvir a rádio é
necessário ter o Media Player instalado em
sua máquina.

Chat para interação dos alunos e discussão

4. Participação nos chats.
5. Participação nos fóruns.
6. Tutoria local e central.
7. Tutoria do professor regente
8. Prova objetiva online em polo
presencial (peso 3)
de assuntos referentes à disciplina.
Fórum para discussão de assuntos referentes
à disciplina.
Entre em contato sempre que precisar para
esclarecer suas dúvidas através do seguinte
endereço tutoriaMARKETING@uninter.com;
Para dúvidas de conteúdo você deverá entrar
no Link tutoria da disciplina correspondente e
inserir seu questionamento.
Realizada individualmente, com a presença do
tutor no polo de apoio presencial. Para essa
avaliação, utilize o LINK AVALIAÇÕES na
página da disciplina. Verifique o cronograma
na página inicial da disciplina.
Confira se assinalou todas as questões;
A avaliação contém 10 questões objetivas,
escolhidas pelo sistema randomicamente;
para cada questão, escolha somente uma das
alternativas de resposta; você deverá concluir
a avaliação em 1 hora;
 O prazo não será prorrogado; realize a sua
avaliação utilizando somente o navegador
Internet Explorer; abra somente uma janela do
AVA ao realizar a sua avaliação;

O seu gabarito será disponibilizado logo após

o término do prazo para realização desta
avaliação.
9. Prova discursiva presencial. Realizada individualmente, com a presença do
(peso 5) tutor no polo de apoio presencial.

Curso: CST MARKETING DIGITAL

Disciplina: CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO
Módulo: DISTRIBUIÇÃO E LEGISLAÇÃO
Carga Horária: 72h
Ementa:
A disciplina Canais de Distribuição têm como objetivo apresentar os conceitos e métodos
de distribuição física de produtos e seus impactos em toda a cadeia de abastecimento.
Compreender o que é Nível de Serviço ao cliente e como ele pode ser estipulado,
monitorado e alcançado. Através de conhecimento sobre o ambiente de distribuição,
ferramentas de operação, controle de custos, decisão sobre as melhoras alternativas e
uso de tecnologia, a disciplina irá desenvolver o senso crítico e analítico para aplicação
prática.

Bibliografia Básica:
ROBLES, L. Tadeu, Cadeias de Suprimentos, Editora Intersabres, Curitiba, 2015.
(Biblioteca Física e Virtual)
CAMPOS, Luiz Fernando Rodrigues. SCM: gerenciamento da cadeia de suprimentos.
Curitiba: InterSaberes, 2012. (Biblioteca Física e Virtual)
RUSSO, Clovis Pires. Armazenagem, controle e distribuição. Curitiba: InterSaberes
2013. (Biblioteca Física e Virtual)

Bibliografia Complementar:
FILHO, Edelvino R. Logística Empresarial no Brasil: tópicos especiais. Curitiba:
Intersaberes, 2012. (Biblioteca Virtual)
TAYLOR, David A. Logística na cadeia de suprimentos: uma perspectiva gerencial. São
Paulo: Pearson, 2005. (Biblioteca Virtual)
VITORINO, Carlos Márcio. Logística. São Paulo: Pearson, 2012. (Biblioteca Virtual)
CHOPRA, S. MEINDL, P. Gestão da Cadeia de Suprimentos: Estratégia, Planejamento e
Operação. 4ed. São Paulo: Pearson, 2011. (Biblioteca Virtual)
MACHADO, José Luiz. Blocos econômicos no panorama mundial: análise geográfica e
econômica. Curitiba: InterSaberes, 2012. (Biblioteca Virtual)

Competência:
Aplicar os conceitos sobre canais de
distribuição e custos aplicados à
distribuição com o objetivo de atender
o nível de serviço desejado.
Conhecimentos:
Descrever os objetivos da distribuição física de
produtos e compreender como ela impacta nas
demais atividades logísticas; Aplicar os
princípios da distribuição, implementando o
conceito de nível de serviço ao cliente;
Conhecer os principais custos relacionados aos
processos de distribuição e métodos de
controle.
Habilidades:

Competência:
Entender quais são os modelos de
canais de distribuição e como utilizar
cada modelo de canal para atender as
estratégias de negócio.
Competência:
Planejar a estrutura de distribuição
logística através da seleção do melhor
modal de transporte e processos
internos dos centros de distribuição.
Competência:
Analisar os ambientes de distribuição
e definir quais são as melhores
decisões para execução dos
processos logísticos.
Aplicar de forma prática os conceitos de
distribuição física de produtos; Avaliar os custos
inerentes da atividade de distribuição e
compreender a sua representação nos custos
totais logisticos; Saber usar os canais de
distribuição e fazer a integração da cadeia para
obtenção de melhores resultados.
Conhecimentos:
Conhecer os modelos de canais, suas
características e funções nas operações
logísticas de distribuição; relacionar os modelos
de canais com sua aplicação prática; Entender
qual é o papel dos intermediários nos processos
de distribuição; Compreender as características
dos canais verticais, híbridos e múltiplos.
Habilidades:
Definir qual o modelo de canal de distribuição
que possa ter melhor compatibilidade com a
estratégia adotada pela empresa; Aplicar os
conceitos de intermediários nas estratégias de
distribuição da organização.
Conhecimentos:
Conhecer as operações logísticas de
distribuição e a integração entre as diversas
atividades relacionadas a ela; compreender o
ciclo de vida dos produtos e as ações logísticas
de distribuição para manutenção da
competitividade da empresa; Conhecer o papel
do Trade Marketing e sua relação com os
processos de distribuição; Conhecer as
características de cada modal de transporte na
distribuição física de produtos; Conhecer os
modelos de Centro de Distribuição e as
principais atividades internas relacionadas ao
processo de distribuição.
Habilidades:
Entender as operações de distribuição e a
integração dos processos logísticos; Aplicar os
conceitos de Ciclo de Vida de Produto para
determinar as estratégias que melhor se
adequam a distribuição na cadeia; Integrar o
Trade Marketing com as atividades logísticas
para atender os objetivos da empresa; Definir
através das características os melhores modais
de transporte e atividades nos centros de
distribuição que supram as necessidades das
demandas.
Conhecimentos:
Conhecer o ambiente de distribuição e as
características que possam impactar nos riscos
do não atendimento ao nível de serviço
desejado; compreender as diferentes formas de
localização e seus impactos nas decisões de
distribuição de produtos; conhecer métodos de
roteirização e aplicação de tecnologia na

Competência:
Relacionar o ciclo do pedido ao lead
time operacional compreendendo as
diversas atividades de distribuição
para atender as demandas dos
clientes.
Competência:
Avaliar os processos de distribuição de
produtos e determinar estratégias de
melhoria para elevação do nível de
serviço, redução dos custos
operacionais e gerenciamento dos
processos.
Avaliação:
Procedimentos
1. Exercícios a serem resolvidos após
cada unidade do livro.
2. Atividade Pedagógica OnLine.
(peso 3)
distribuição de produtos; compreender o
conceito de Trade Off e sua aplicação nas
atividades de distribuição;
Habilidades:
Estabelecer critérios de avaliação do ambiente
de distribuição para planejar as melhores
estratégias a serem adotadas para a empresa;
desenvolver métodos de roteirização de
veículos com o objetivo de otimizar os recursos
de tempo, custos e pessoas; Definir e aplicar na
prática o conceito de Trade Off na distribuição
de produtos.
Conhecimentos:
Conhecer o ciclo do pedido e todas as atividades
que compreende este processo; conhecer os
processos de separação de produtos e
expedição; compreender os lead times
operacionais e seus impactos no atendimento às
demandas; conhecer os processos de
embalagem e suas relações com as atividades
de distribuição.
Habilidades:
Aplicar os conceitos de ciclo do pedido para
minimizar os lead times operacionais;
Organizar e modificar os processos logísticos
nos centros de distribuição para redução no
uso dos recursos e aumento de competitividade
na distribuição de produtos.
Conhecimentos:
Conhecer o gerenciamento do Nível de Serviço
ao Cliente; conhecer os custos operacionais
para manutenção do Nível de Serviço ao
Cliente; Compreender os Indicadores Chave de
Desempenho relacionados à distribuição de
produtos e ao Nível de Serviço desejado;
Conhecer as ferramentas de avaliação dos
processos de distribuição e desenvolver
melhorias.
Habilidades:
Estimar o Nível de Serviço ao cliente e
estabelecer procedimentos para atendimento;
aplicar de forma prática os Indicadores Chave
de Desempenho nos processos de distribuição
para monitorar, controlar e gerenciar as
atividades e objetivos; Sistematizar um
processo de melhoria continua nas atividades
de distribuição, com o objetivo de reduzir
custos, lead times e aumento da produtividade
operacional.
Critérios
Realizar as atividades de acordo com a
progressão dos conteúdos.
Atividade on-line: deve ser realizada
individualmente, com ou sem a presença do

3. Participação na Rádio Web.
4. Participação nos chats.
5. Participação nos fóruns.
6. Tutoria local e central.
7. Tutoria do professor regente
8. Prova objetiva online em polo
presencial (peso 3)
9. Prova discursiva presencial.
(peso 4)
Curso: MARKETING
Disciplina: LEGISLAÇÃO APLICADA E DIREITO DO
CONSUMIDOR
Módulo: DISTRIBUIÇÃO E LEGISLAÇÃO
Carga Horária: 72 h
EMENTA
Nesta disciplina você conhecerá as noções de direito, os aspectos gerais do
direito civil, administrativo, constitucional, tributário, do trabalho, previdenciário,
do
consumidor e ambiental. Introdução e conceito de ética. Ética e cidadania.
tutor. Para realizar a atividade, acesse o LINK
AVALIAÇÕES na página da disciplina.
Estamos no ar 24 horas por dia com uma
programação diversificada, levando até você
informação e cultura. Para ouvir a rádio é
necessário ter o Media Player instalado em sua
máquina.
Chat para interação dos alunos e discussão de
assuntos referentes à disciplina.
Fórum para discussão de assuntos referentes à
disciplina.
Entre em contato sempre que precisar para
esclarecer suas dúvidas através do seguinte
endereço tutoriamarketing@uninter.com;
Para dúvidas de conteúdo você deverá entrar
no Link tutoria da disciplina correspondente e
inserir seu questionamento.
Realizada individualmente, com a presença do
tutor no polo de apoio presencial. Para essa
avaliação, utilize o LINK AVALIAÇÕES na
página da disciplina. Verifique o cronograma na
página inicial da disciplina.
Confira se assinalou todas as questões;
A avaliação contém 10 questões objetivas,
escolhidas pelo sistema randomicamente; para
cada questão, escolha somente uma das
alternativas de resposta; você deverá concluir a
avaliação em 1 hora;
O prazo não será prorrogado; realize a sua
avaliação utilizando somente o navegador
Internet Explorer; abra somente uma janela do
AVA ao realizar a sua avaliação;
O seu gabarito será disponibilizado logo após o
término do prazo para realização desta
avaliação.
Realizada individualmente, com a presença do
tutor no polo de apoio presencial.
HABILIDADES E COMPETÊNCIAS
Aplicar a legislação pertinente. Aplicar a legislação específica adequada.
Demonstrar conhecimento das áreas de direito e suas aplicações. Distinguir as
implicações relacionadas com as áreas de direito e legislação. Identificar,
distinguir e consultar legislação específica. Utilizar os conhecimento das áreas
de direito para melhor assessorar as tomadas de decisão na empresa. Buscar
permanente atualizações, na área da legislação e do direito. Manter em dia com
as inovações ocorridas e os caminhos para obter as informações necessárias no
tocante das áreas do processo. Conhecer a legislação específica relacionada
com o sistema empresarial, em nível municipal, Estadual e Federal. Conhecer
outras legislações relacionadas, tais como:
Tributária, trabalhista, de exportação e importação, defesa do consumidor,
meio ambiente e direitos humanos.etc.

PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS:

 Aulas expositivas ao vivo, via satélite (tele aulas), com possibilidade de

interação via 0800 e chat;
 Desenvolvimento de atividades de reflexão e debates entre alunos- alunos
e alunos-professores, via Ambiente Virtual de Aprendizagem (fórum);
 Realização de debates e explicações via Rádio web;
 Esclarecimento de dúvidas e realização de discussões via chat com o
professor da disciplina;
 Indicação de estudo em Rota de Aprendizagem;
 Indicação de referências (bibliográficas e audiovisuais) para ampliação
do conhecimento

SISTEMÁTICA DE AVALIAÇÃO:

A avaliação será realizada com base nos objetivos propostos, levando-se em

conta:
 A leitura dos textos indicados e a interação com os colegas de EAD;
 Realização de atividade pedagógica on-line (APOL);
 Uma prova objetiva, no Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA),
realizada no polo de apoio presencial;
 Uma prova discursiva interdisciplinar, realizada no polo de apoio
presencial.
BIBLIOGRAFIAS:

Bibliografia Básica:
BRANCHIER, Alex Sander.; TESOLIN Juliana Daher Delfino. Direito e
legislação aplicada. Curitiba: IBPEX, 2006
MACHADO, Regina Maria. Relacionamento interpessoal. Curitiba: IBPEX,
2007. 131 p.
SERTEK, Paulo. Responsabilidade social e competência interpessoal.
Curitiba: IBPEX, 2011. 390 p.

Bibliografia Complementar:
NIARADI, G. Direito Empresarial para Administradores. São Paulo: Pearson
Prentice Hall, 2008 (Biblioteca Física e Virtual).
TÔRRES, H.T (coord). Direito e Poder- nas instituições e nos valores do público
e do privado. contemporâneos. Barueri, SP: Manole, 2005 (Biblioteca Física e
Virtual).
HORVATH,MV.F. Direito Administrativo. Barueri, SP: Manole, 2011
(Biblioteca Física e Virtual).
NIARADI, G. Direito Empresarial. São Paulo: Pearson Education do Brasil,
2012 (Biblioteca Física e Virtual).
MEZZOMO, C. Introdução ao Direito. Caxias do Sul, RS:Educs, 2011
(Biblioteca Física e Virtual).

CRONOGRAMA DE ATIVIDADES

Carga Conteúdos Encaminhame Instrument Referencial

horári (Habilidades nto os de apoio Bibliográfico
a e Metodológico
Conheciment
os)
12 Noções de Direito Aula Expositiva Quadro, BRANCHIER,
e Dialógica. Projetor Alex Sander.;
multimídia. TESOLIN
Juliana Daher
Delfino. Direito
 e legislação
aplicada.
Curitiba: IBPEX,
2006
MACHADO,
Regina Maria.
Relacionament
o interpessoal.
Curitiba: IBPEX,
2007. 131 p.
SERTEK, Paulo.
Responsabilida
de social e
competência
interpessoal.
Curitiba: IBPEX,
2011. 390 p.

12 Aspectos gerais do Aula Expositiva Quadro, BRANCHIER,

Direito Civil e Dialógica. Projetor Alex Sander.;
multimídia. TESOLIN
Juliana Daher
Delfino. Direito e
legislação
aplicada.
Curitiba: IBPEX,
2006
MACHADO,
Regina Maria.
Relacionament
o interpessoal.
Curitiba: IBPEX,
2007. 131 p.
SERTEK, Paulo.
Responsabilida
de social e
competência
interpessoal.
Curitiba: IBPEX,
2011. 390 p.
12 Direito Aula Expositiva Quadro, BRANCHIER,
Administrativo; e Dialógica Projetor Alex Sander.;
Direito multimídia. TESOLIN
Previdenciário Juliana Daher
Delfino. Direito e
legislação
aplicada.
Curitiba: IBPEX,
2006
MACHADO,
Regina Maria.
Relacionament
o interpessoal.
Curitiba: IBPEX,
2007. 131 p.
SERTEK, Paulo.
Responsabilida
de social e
competência
interpessoal.
Curitiba: IBPEX,
2011. 390 p.

12 Direito Aula Expositiva Quadro, BRANCHIER,

Constitucional; e Dialógica Projetor Alex Sander.;
Direito do multimídia. TESOLIN
Consumidor Juliana Daher
Delfino. Direito e
legislação
aplicada.
Curitiba: IBPEX,
2006
MACHADO,
Regina Maria.
Relacionament
o interpessoal.
Curitiba: IBPEX,
2007. 131 p.
SERTEK, Paulo.
Responsabilida
de social e
competência
interpessoal.
Curitiba: IBPEX,
2011. 390 p.

12 Direito Tributário; Aula Expositiva Quadro, BRANCHIER,

Direito Ambiental; e Dialógica. Projetor Alex Sander.;
e Direito multimídia. TESOLIN
Empresarial Juliana Daher
 Delfino. Direito
e legislação
aplicada.
Curitiba: IBPEX,
2006
MACHADO,
Regina Maria.
Relacionament
o interpessoal.
Curitiba: IBPEX,
2007. 131 p.
SERTEK, Paulo.
Responsabilida
de social e
competência
interpessoal.
Curitiba: IBPEX,
2011. 390 p.

12 Direito do Trabalho Aula Expositiva Quadro, BRANCHIER,

e Dialógica Projetor Alex Sander.;
multimídia. TESOLIN
Juliana Daher
Delfino. Direito
e legislação
aplicada.
Curitiba: IBPEX,
2006
MACHADO,
Regina Maria.
Relacionament
o interpessoal.
Curitiba: IBPEX,
2007. 131 p.
SERTEK, Paulo.
Responsabilida
de social e
competência
interpessoal.
Curitiba: IBPEX,
2011. 390 p.

AVALIAÇÃO

PROCEDIMENTOS CRITÉRIOS

Serão realizadas cinco APOLs durante a

  Realização de atividade oferta da disciplina, conforme calendário
pedagógica on-line acadêmico pré estabelecido e rota de
(APOL); aprendizagem. Cada APOL será composta
de cinco questões objetivas
interdisciplinares. Cada APOL valerá 0,2 –
Totalizando 2 (dois) pontos.

 Uma prova objetiva, no Será realizada uma prova objetiva, conforme

Ambiente Virtual de calendário acadêmico pré estabelecido. Esta
Aprendizagem (AVA), prova será composta de dez questões. Cada
realizada no polo de apoio questão valerá 0,3 - totalizando 3( três)
presencial; pontos.

Será realizada uma prova discursiva

 Uma prova discursiva interdisciplinar, conforme calendário
interdisciplinar, realizada acadêmico pré estabelecido. Esta prova será
no polo de apoio composta de cinco questões, cada questão
presencial. valerá um ponto, totalizando 5(
cinco) pontos.

Curso: CST MARKETING DIGITAL

Disciplina: GESTÃO DE CUSTOS E FORMAÇÃO DE PREÇOS
Módulo: DISTRIBUIÇÃO E LOGÍSTICA
Carga Horária: 72h
Ementa:
Contexto geral da contabilidade de custos. A contabilidade no Brasil. Contabilidade como
ciência e método. Contexto geral de estratégia. Contexto geral de custos. Contesto geral
de estratégia e custos. Relação das abordagens de custos com a estratégia das empresas.
Tipologia de gastos. Contexto geral de investimentos. Contexto geral de despesas.
Apresentação geral dos tipos de custeio. Contexto geral do custeio por absorção. Contexto
geral do custeio direto. Contexto geral do custeio por atividade. Custos diretos. Custos
indiretos de fabricação. Formas de rateio. Métodos de transferência. Custo unitário do
produto. Centro de custos. Formas de mapeamento e identificação de atividades. Custos
variáveis. Custos fixos. Margem de contribuição. Comparação entre os métodos de
custeio. Evidências do método de absorção. Evidências do método por atividade.
Evidências do método direto.

Bibliografia Básica:
CRUZ, J. A. W. Gestão de custos: perspectivas e funcionalidades. Curitiba: Editora
Intersaberes, 2011. (Biblioteca Física e Virtual)
CRUZ, J. A. W et al. Formação de preços: mercado e estrutura de custos. Curitiba:
Editora Intersaberes, 2011. (Biblioteca Física e Virtual)
SCHIER, C. U. C. Gestão de custos. 2. ed. Curitiba: Editora Intersaberes, 2011.
(Biblioteca Física e Virtual)
Bibliografia Complementar (BV):
HORNGREN, C., DATAR, S., FOSTER, G. Contabilidade de custos, Vol. 1: uma visão
gerencial. São Paulo: Prentice Hall, 2004. (Biblioteca Virtual)
HORNGREN, C., DATAR, S., FOSTER, G. Contabilidade de custos, Vol. 2: uma visão
gerencial. São Paulo: Prentice Hall, 2004. (Biblioteca Virtual)
MEGLIORINI, E. Custos. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2012. (Biblioteca
Virtual)
MEGLIORINI, E. Custos: análise e gestão. São Paulo: Prentice Hall, 2011. (Biblioteca
Virtual)
STARK, J.A. Contabilidade de custos. São Paulo: Prentice Hall, 2007. (Biblioteca Virtual)

Competência: Conhecimentos:
Distinguir os conceitos de custos, Conhecer processo de formação de preço de
despesas e investimentos. venda.

Habilidades:
Identificar, analisar e resolver as variações no
processo de custeio.
Analisar processos de gestão de

Competência: Conhecimentos:
Conhecer os objetivos de apuração Classificar custos e despesas. Identificar os
dos custos. custos dentro de uma empresa.

Habilidades:
custos para tomada de decisão.
Determinar métodos de custeio.
Avaliar custos ligados à operação de uma
empresa.

Competência: Conhecimentos:
Conhecer processo e métodos de Demonstrar conhecimento do processo de
avaliação de estoques. analise de custos.
Identificar a importância da análise custo x
benefício.
Aplicar as diversas formas de apropriação de
custos.

Avaliação:
Procedimentos
1. Exercícios a serem resolvidos após
cada unidade do livro.
2. Atividade Pedagógica OnLine.
(peso 3)
3. Participação na Rádio Web.
Habilidades:
Analisar documentos e informações relativas a
custos e despesas.
Planejar e desenvolver aplicações de custos e
orçamentos.
Emitir documentos e relatórios utilizando a
conceitualização de custos.
Critérios
Realizar as atividades de acordo com a
progressão dos conteúdos.
Atividade on-line: deve ser realizada
individualmente, com ou sem a presença do
tutor. Para realizar a atividade, acesse o LINK
AVALIAÇÕES na página da disciplina.
Estamos no ar 24 horas por dia com uma
programação diversificada, levando até você

4. Participação nos chats.
5. Participação nos fóruns.
6. Tutoria local e central.
7. Tutoria do professor regente
8. Prova objetiva online em polo
presencial (peso 3)
9. Prova discursiva presencial.
(peso 4)
Curso: MARKETING DIGITAL
Disciplina: SISTEMAS DE INFORMAÇÕES
GERENCIAIS
Módulo: DISTRIBUIÇÃO E LOGÍSTICA
Carga Horária: 72 h
EMENTA
Esta disciplina abordará as diferenças entre dados e informações, avaliar a sua
importância para a organização e relevância da gestão da informação e o seu
processo de descentralização.
informação e cultura. Para ouvir a rádio é
necessário ter o Media Player instalado em sua
máquina.
Chat para interação dos alunos e discussão de
assuntos referentes à disciplina.
Fórum para discussão de assuntos referentes à
disciplina.
Entre em contato sempre que precisar para
esclarecer suas dúvidas através do seguinte
endereço tutoriamarketing@uninter.com;
Para dúvidas de conteúdo você deverá entrar
no Link tutoria da disciplina correspondente e
inserir seu questionamento.
Realizada individualmente, com a presença do
tutor no polo de apoio presencial. Para essa
avaliação, utilize o LINK AVALIAÇÕES na página
da disciplina. Verifique o cronograma na página
inicial da disciplina.
Confira se assinalou todas as questões;
A avaliação contém 10 questões objetivas,
escolhidas pelo sistema randomicamente; para
cada questão, escolha somente uma das
alternativas de resposta; você deverá concluir a
avaliação em 1 hora;
O prazo não será prorrogado; realize a sua
avaliação utilizando somente o navegador
Internet Explorer; abra somente uma janela do
AVA ao realizar a sua avaliação;
O seu gabarito será disponibilizado logo após o
término do prazo para realização desta
avaliação.
Realizada individualmente, com a presença do
tutor no polo de apoio presencial.
HABILIDADES E COMPETÊNCIAS

Conceituar Sistemas de Informação Gerencial . Identificar componentes de um

Sistema de Informação. Identificar abordagem da sociedade da informação e
conhecimento. O Conceito sistêmico para Sistemas de informação. O Sistema
de informação como abordagem de resolução de problemas organizacionais.
Reconhecer as funções básicas de um SI. Reconhecer a arquitetura de
informações na empresa. Identificar problemas e soluções de SI. Compreender
a inteligência organizacional. Descobrir que a gestão tem por finalidade não
somente a geração de lucro, mas, ter este por consequência pelo atendimento
às necessidades humanas, de maneira responsável e sustentável. E-business:
Compreender a importância dos sistemas de informação para a gestão das
organizações (custos, finanças, marketing, vendas, produção, recursos
humanos). Conquistando Vantagem Competitiva com sistemas de informação
Segurança em sistemas de informação. Conquistando a intimidade com o cliente:
o papel dos aplicativos integrados. Questões Éticas e Sociais em Sistemas de
Informação. Desenvolver modelos de sistemas de Informações. Aplicar modelos
de SI. Desenvolver o programa para implementação de SI. Caracterizar o
desenvolvimento de SI. Elaborar diretrizes para inteligência
Organizacional. Estrutura de dados X informação e SI. Segurança física e
ambiental.

PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS:

 Aulas expositivas ao vivo, via satélite (tele aulas), com possibilidade de

interação via 0800 e chat;
 Desenvolvimento de atividades de reflexão e debates entre alunos- alunos
e alunos-professores, via Ambiente Virtual de Aprendizagem (fórum);
 Realização de debates e explicações via Rádio web;
 Esclarecimento de dúvidas e realização de discussões via chat com o
professor da disciplina;
 Indicação de estudo em Rota de Aprendizagem;
 Indicação de referências (bibliográficas e audiovisuais) para ampliação
do conhecimento

SISTEMÁTICA DE AVALIAÇÃO:

A avaliação será realizada com base nos objetivos propostos, levando-se em

conta:
 A leitura dos textos indicados e a interação com os colegas de EAD;
 Realização de atividade pedagógica on-line (APOL);
 Uma prova objetiva, no Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA),
realizada no polo de apoio presencial;
 Uma prova discursiva interdisciplinar, realizada no polo de apoio
presencial.
BIBLIOGRAFIAS:

Bibliografia Básica:
CAIÇARA JUNIOR, C. Sistemas integrados de gestão- ERP: uma
abordagem gerencial. Curitiba: Intersaberes, 2012 (Biblioteca Física e Virtual).
COSTA, G.C. G.. Negócios eletrônicos: uma abordagem estratégica. Curitiba:
Intersaberes, 2013 (Biblioteca Física e Virtual)
.
CAIÇARA JUNIOR, C.; PARIS, W.S. Informática, Internet e aplicativos.
Curitiba: IBPEX, 2007 (Biblioteca Física).

Bibliografia Complementar:
LAUDON,K.C.; LAUDON, J.P. Sistemas de Informações Gerenciais. Porto
Alegre: Pearson, 2007 (Biblioteca Física e Virtual).
TANENBAUM, A.S. Sistemas operacionais modernos. Porto Alegre:
Pearson, 2007 (Biblioteca Física e Virtual).
DEITEL, Harvey; DEITEL, Paul; STEINBUHLER, Kate. E-business e e-
commerce para administradores. Porto Alegre: Pearson, 2009 (Biblioteca
Virtual).
JOÃO, B.N. Sistemas de Informação. São Paulo: Pearson Education do
Brasil, 2012 (Biblioteca Virtual).
SHARMA, V.; SHARMAR, R. Desenvolvendo Sites de E-Commerce- Como
criar um eficaz e lucrativo site de e-commerce, passo a passo. São Paulo:
Makron Books, 2011 (Biblioteca Virtual).

CRONOGRAMA DE ATIVIDADES

Carga Conteúdos Encaminhament Instrumento Referencial

horári (Habilidades e o Metodológico s de apoio Bibliográfic
a Conhecimento o
s)
12 Globalização; Aula Expositiva e Quadro, CAIÇARA
Diferença entre Dialógica. Projetor JUNIOR, C.
Dados e multimídia. Sistemas
Informações; e a integrados
informação nas de gestão-
organizações. ERP: uma
abordagem
gerencial.
Curitiba:
Intersaberes
, 2012.

COSTA,
G.C. G..
Negócios
eletrônicos:
uma
abordagem
estratégica.
Curitiba:
Intersaberes
, 2013.

CAIÇARA
JUNIOR, C.;
PARIS, W.S.
Informática,
Internet e
aplicativos.
Curitiba:
IBPEX,
2007.
12 Tecnologia da Aula Expositiva e Quadro, CAIÇARA
Informação; Dialógica. Projetor JUNIOR, C.
Sistemas de multimídia. Sistemas
Informação integrados
Gerencial; de gestão-
Hardware; Software; ERP: uma
Banco de dados; e abordagem
Redes de gerencial.
computadores. Curitiba:
Intersaberes
, 2012.
 COSTA,
G.C. G..
Negócios
eletrônicos:
uma
abordagem
estratégica.
Curitiba:
Intersaberes
, 2013.

CAIÇARA
JUNIOR, C.;
PARIS, W.S.
Informática,
Internet e
aplicativos.
Curitiba:
IBPEX,
2007.
12 A relação da Aula Expositiva e Quadro, CAIÇARA
empresa Dialógica Projetor JUNIOR, C.
com os sistemas de multimídia. Sistemas
informação integrados
de gestão-
ERP: uma
abordagem
gerencial.
Curitiba:
Intersaberes
, 2012.

COSTA,
G.C. G..
Negócios
eletrônicos:
uma
abordagem
estratégica.
Curitiba:
Intersaberes
, 2013.

CAIÇARA
JUNIOR, C.;
PARIS, W.S.
Informática,
Internet e
aplicativos.
Curitiba:
 IBPEX,
2007.

12 ERP e os Sistemas Aula Expositiva e Quadro, CAIÇARA

Produtivos Dialógica Projetor JUNIOR, C.
Industriais multimídia. Sistemas
integrados
de gestão-
ERP: uma
abordagem
gerencial.
Curitiba:
Intersaberes
, 2012.

COSTA,
G.C. G..
Negócios
eletrônicos:
uma
abordagem
estratégica.
Curitiba:
Intersaberes
, 2013.

CAIÇARA
JUNIOR, C.;
PARIS, W.S.
Informática,
Internet e
aplicativos.
Curitiba:
IBPEX,
2007.
12 Módulos que Aula Expositiva e Quadro, CAIÇARA
compõem um ERP; Dialógica. Projetor JUNIOR, C.
Sistemas Produtivos multimídia. Sistemas
Industriais integrados
de gestão-
ERP: uma
abordagem
 gerencial.
Curitiba:
Intersaberes
, 2012.

COSTA,
G.C. G..
Negócios
eletrônicos:
uma
abordagem
estratégica.
Curitiba:
Intersaberes
, 2013.

CAIÇARA
JUNIOR, C.;
PARIS, W.S.
Informática,
Internet e
aplicativos.
Curitiba:
IBPEX,
2007.
12 Segurança e Aula Expositiva e Quadro, CAIÇARA
controle em Dialógica Projetor JUNIOR, C.
sistemas de multimídia. Sistemas
informação; Tópicos integrados
avançados em de gestão-
sistemas de ERP: uma
informação; Análise abordagem
do risco em gerencial.
segurança da Curitiba:
informação; Política Intersaberes
de segurança , 2012.
da informação;
Segurança física e COSTA,
ambiental; G.C. G..
Segurança lógica Negócios
eletrônicos:
uma
abordagem
estratégica.
Curitiba:
Intersaberes
, 2013.

CAIÇARA
JUNIOR, C.;
 PARIS, W.S.
Informática,
Internet e
aplicativos.
Curitiba:
IBPEX,
2007.

AVALIAÇÃO

PROCEDIMENTOS CRITÉRIOS

Serão realizadas cinco APOLs durante a

 Realização de oferta da disciplina, conforme calendário
atividade
pedagógica on-line acadêmico pré estabelecido e rota de
(APOL); aprendizagem. Cada APOL será composta
de cinco questões objetivas
interdisciplinares. Cada APOL valerá 0,2 –
Totalizando 2 (dois) pontos.

 Uma prova Será realizada uma prova objetiva,

objetiva, no
Ambiente Virtual de conforme calendário acadêmico pré
Aprendizagem (AVA), estabelecido. Esta prova será composta de
realizada no polo de apoio dez questões. Cada questão valerá 0,3 -
presencial; totalizando 3( três) pontos.

Será realizada uma prova discursiva

 Uma prova interdisciplinar, conforme calendário
discursiva
interdisciplinar, realizada acadêmico pré estabelecido. Esta prova
no polo de apoio será composta de cinco questões, cada
presencial. questão valerá um ponto, totalizando 5(
cinco) pontos.

Curso: MARKETING DIGITAL

Disciplina: SISTEMAS DE INFORMAÇÕES
GERENCIAIS
Módulo: DISTRIBUIÇÃO E LOGÍSTICA
Carga Horária: 72h

Ementa
O papel dos transportes na cadeia de abastecimento e no sistema logístico. Custo de
transporte: modais e multimodais. Parcerias com empresas delivery. Definição da cadeia
logística de distribuição. Monitoração de transporte em tempo real/ GPS. Conhecimento de
informática e navegação da internet.

BIBLIOGRAFIA BÁSICA
FILHO, Edelvino Razzolini. Transporte e modais: com suporte de TI e SI. 2.Ed. Curitiba:
IBPEX, 2009.
LUDOVICO, Nelson. Logística de transportes internacionais.1.Ed.São Paulo:
Saraiva, 2010.
KEEDI, Samir. Logística de Transporte Internacional: veículo prático de
competitividade. 2.Ed. São Paulo: Aduaneiras, 2004.

BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR
FILHO, Edelvino Razzolini, Logística Empresarial no Brasil: Tópicos Especiais,
Curitiba,IBPEX, 2007.
MARTINS, Petrônio G. Administração de Materiais e Recursos Patrimoniais, São
Paulo, Saraiva, 2007.
CAMPOS, Luiz Fernando Campos.Teia de Relações,Curitiba,IBPEX,2007.
PORTO, Marcos Maia. Transportes, seguros e a distribuição física internacional de
mercadorias. São Paulo: Aduaneiras, 2000.
HANDABAKA, Alberto Ruibal. Gestão logística da distribuição física internacional. São
Paulo: Maltese, 1994.

CONHECIMENTOS:
COMPETÊNCIA: Conceitos fundamentais. O transporte e a geração de
riquezas. A logística e transporte. O papel do transporte
Compreender o papel do transporte na cadeia de abastecimento e para o sistema logístico.
na cadeia de abastecimento e no HABILIDADES:
sistema logístico.
Constatação da importância do transporte, para a
geração de riqueza de uma cadeia de suprimento.
CONHECIMENTOS:
COMPETÊNCIA: Tipos de modais. Capacidades, limitações técnicas e
operacionais.
Determinar os custos de transporte: Escolha do modal(is).
modais e multimodais Custos operacionais e fretes.
Condições físicas para o transporte.
Embalagens. Riscos. A cubagem e sua importância
HABILIDADES:
Aplicação dos conhecimentos para mensuração dos
custos.
CONHECIMENTOS:
COMPETÊNCIA: Definição de cadeia logística de distribuição
Definição de intermodalidade e de multimodalidade.
Definir cadeia logística de A importância da intermodalidade e da multimodalidade
distribuição, intermodalidade e para o transporte e para a logística.
multimodalidade Terminais multimodais de carga.
Operadores de Transporte Multimodal (OTM´s).
HABILIDADES:
Compreensão dos aspectos da cadeia logística de
distribuição, intermodalidade e multimodalidade.
CONHECIMENTOS:
COMPETÊNCIA:
Rastreamento por satélite, computadores de bordo,
Conhecer as possibilidades de roteirizadores, EDI(eletronic data interchange), internet,
Tecnologia de informática e Sistema código de barras, identificação por radiofrequência
de informação voltado aos modais
HABILIDADES:
de transporte.

Conhecimento das principais tecnologias disponíveis

para aos modais de transporte.
 Data: 09 DE FEVEREIRO DE 2015

Assinaturas:

Professor Responsável Coordenador do Curso

Coordenação Pedagógica
André Piedade Reis Profa. Dra. Alessandra de
Paula
CRONOGRAMA DE ATIVIDADES
Carga Conteúdos Encaminhamento Instrumentos Referencial
horária (habilidades e Metodológico de apoio Bibliográfico
conhecimentos)
Apresentação
Apresentação do
professor/aluno; Contrato
professor, aluno,
socialização; ementa;
02 plano de ensino e pedagógico e Manual do aluno
metodologia;
sistema de Plano de ensino
avaliações e contrato
avaliação.
pedagógico.

Conceitos
FILHO, Edelvino
fundamentais. O
Razzolini.
transporte e a geração
Apresentação do Transporte e
de riquezas. A logística
conteúdo de forma modais: com
18 e transporte. O papel Slides e textos
dialogada com suporte de TI e SI.
do transporte na
textos de apoio. 2.Ed. Curitiba:
cadeia de
IBPEX, 2009. Pag
abastecimento e para
21, 36 e 62
o sistema logístico.

FILHO, Edelvino
Razzolini.
Transporte e
Tipos de modais.
modais: com
Capacidades,
suporte de TI e SI.
limitações técnicas e
3.Ed. Curitiba:
operacionais.
IBPEX, 2011. Pag
Escolha do modal(is). Apresentação do
75 e 122
Custos operacionais e conteúdo de forma
22 Slides e textos KEEDI, Samir.
fretes. dialogada com
Logística de
Condições físicas para textos de apoio.
Transporte
o transporte.
Internacional:
Embalagens. Riscos.
veículo prático de
A cubagem e sua
competitividade.
importância
2.Ed. São Paulo:
Aduaneiras, 2004.
Pag 31
Definição de cadeia Apresentação do FILHO, Edelvino
20 logística de conteúdo de forma Slides e textos Razzolini.
distribuição dialogada com Transporte e
 Definição de textos de apoio. modais: com
intermodalidade e de suporte de TI e SI.
multimodalidade. 2.Ed. Curitiba:
A importância da IBPEX, 2009. Pag
intermodalidade e da 205
multimodalidade para KEEDI, Samir.
o transporte e para a Logística de
logística. Transporte
Terminais multimodais Internacional:
de carga. veículo prático de
Operadores de competitividade.
Transporte Multimodal 2.Ed. São Paulo:
(OTM´s). Aduaneiras, 2004.
Pag 95
Rastreamento por KEEDI, Samir.
satélite, computadores Logística de
de bordo, Transporte
Apresentação do
roteirizadores, Internacional:
conteúdo de forma
14 EDI(eletronic data Slides e textos veículo prático de
dialogada com
interchange), internet, competitividade.
textos de apoio.
código de barras, 2.Ed. São Paulo:
identificação por Aduaneiras, 2004.
radiofrequência Pag 237
Avaliação individual e
04 Avaliação Bimestral todas
sem consulta.
AVALIAÇÃO (1º bimestre)

PROCEDIMENTOS CRITÉRIOS

Será avaliada a compreensão dos conceitos

trabalhados, com o domínio de sua aplicação dentro
da disciplina e a capacidade de análise crítica e o
raciocínio lógico dos alunos.
A avaliação será individual, sem consulta, e
Avaliação Bimestral – 7,0 (sete)
composta por questões objetivas e subjetivas
pontos

Será avaliada a compreensão dos conceitos

Avaliação Parcial - 3,0 (três) pontos
(trabalho em sala)
AVALIAÇÃO (2º bimestre)
trabalhados, com o domínio de sua aplicação dentro
da disciplina e a capacidade de análise crítica e o
raciocínio lógico dos alunos.
A avaliação será composta por dinâmicas
realizadas em sala visando desenvolver a
capacidade de interação do grupo na resoluções de
exercícios que contenham problemas e situações
objetivas e subjetivas, adequado ao momento
dentro do conteúdo da turma.

PROCEDIMENTOS CRITÉRIOS
 Será avaliada a compreensão dos conceitos
trabalhados, com o domínio de sua aplicação dentro
da disciplina e a capacidade de análise crítica e o
raciocínio lógico dos alunos.
A avaliação será individual, sem consulta, e
Avaliação Bimestral – 7,0 (sete)
composta por questões objetivas e subjetivas
pontos

Será avaliada a compreensão dos conceitos

trabalhados, com o domínio de sua aplicação dentro
da disciplina e a capacidade de análise crítica e o
raciocínio lógico dos alunos.
A avaliação será composta por dinâmicas
realizadas em sala visando desenvolver a
capacidade de interação do grupo na resoluções de
Avaliação Parcial - 3,0 (três) pontos
exercícios que contenham problemas e situações
(trabalho em sala)
objetivas e subjetivas, adequado ao momento
dentro do conteúdo da turma.

Curso: MARKETING
Disciplina: LOGÍSTICA
EMPRESARIAL
Módulo: DISTRIBUIÇÃO E
LOGÍSTICA
Carga Horária: 72 h

EMENTA
Nesta disciplina você conhecerá os conceitos básicos de cadeia de suprimentos,
cadeia produtiva, canais de distribuição, logística, aliança empresarial, parceria
empresarial, ferramentas logísticas, logística e economia, logística empresarial,
fluxo de informações, fluxo de materiais, fluxo financeiro, fluxo reverso,
estratégias que a logística oferece para a empresa, marketing e logística,
planejamento e controle da produção (PCP), planejamento logístico, operações
logísticas, a integração da cadeia de suprimentos, movimentação (interna) de
materiais, o papel do transporte (externo) na logística, embalagens, controle e
manutenção de estoques, o que controlar, conhecendo os custos logísticos,
otimizando os custos logísticos, o papel da logística como diferencial
competitivo, departamento de logística ou unidade de negócios.
HABILIDADES E COMPETÊNCIAS
Capacidade em gerenciar a logística empresarial e suas conexões com a
administração de marketing. Desenvolver a Logística como um diferencial
competitivo. Definir centros de distribuição, áreas de armazenagem. Identificar o
ambiente Logístico industrial. Identificar o papel do transporte na logística.
Compreender as questões ambientais no seu nível global, regional e local,
através da análise do meio ambiente e da sua gestão. Identificar os custos
Logísticos. Aplicar a logística na Administração de Materiais. Compreender a
importância e a evolução da Logística. Avaliar clientes e fornecedores. Realizar
planejamentos logísticos. Avaliar características dos equipamentos de
armazenagem/movimentação. Descrever a importância das embalagens na
Logística. Elaborar e executar a programação de materiais. Executar o
suprimento de materiais. Calcular os custos dos produtos, considerando as
variáveis: custo de compra, impostos, frete, embalagem, prazo de entrega, prazo
de pagamento. Controlar o estoque. Elaborar diferentes formas de codificação
de estoque. Calcular os custos de estoque. Apresentar diferentes formas de
estocagem e armazenamento. Comparar os preços por meio de planilhas.
Identificar as diferentes formas de codificação do estoque. Gerenciar programas
de qualidade total. Planejar logística para redes internacionais. Apresentar a
implementação e operação de sistema de gestão ambiental – SGA;
Reaproveitamento e Disposição de Resíduos; Avaliação de risco ambiental para
a saúde humana. Programas de gerenciamento de riscos: o
processo de tomada de decisão com base na avaliação de risco.

PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS:

 Aulas expositivas ao vivo, via satélite (tele aulas), com possibilidade de

interação via 0800 e chat;
 Desenvolvimento de atividades de reflexão e debates entre alunos- alunos
e alunos-professores, via Ambiente Virtual de Aprendizagem (fórum);
 Realização de debates e explicações via Rádio web;
 Esclarecimento de dúvidas e realização de discussões via chat com o
professor da disciplina;
 Indicação de estudo em Rota de Aprendizagem;
  Indicação de referências (bibliográficas e audiovisuais) para ampliação
do conhecimento

SISTEMÁTICA DE AVALIAÇÃO:

A avaliação será realizada com base nos objetivos propostos, levando-se em

conta:
 A leitura dos textos indicados e a interação com os colegas de EAD;
 Realização de atividade pedagógica on-line (APOL);
 Uma prova objetiva, no Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA),
realizada no polo de apoio presencial;
 Uma prova discursiva interdisciplinar, realizada no polo de apoio
presencial.

BIBLIOGRAFIAS:

Bibliografia Básica:
RAZZOLINI FILHO, E.R. Logística Empresarial no Brasil: tópicos especiais.
Curitiba: InterSaberes, 2012 (Biblioteca Física e Virtual).

RAZZOLINI FILHO, E. Transporte e modais: com suporte de TI e SI. Curitiba:

InterSaberes, 2012 (Biblioteca Física e Virtual).
CAMPOS, L.F.R.; BRASIL, C.V.M. Logística: teia de relações. Curitiba:
InterSaberes, 2013 (Biblioteca Física e Virtual).

Bibliografia Complementar:
VITORINO, C.M. Logística. São Paulo: Pearson, 2012 (Biblioteca Virtual).
CHOPRA, S. MEINDL, P. Gestão da Cadeia de Suprimentos: Estratégia,
Planejamento e Operação. 4ed. São Paulo: Pearson, 2011 (Biblioteca Física e
Virtual).
RUSSO, Clóvis Pires. Armazenagem, Controle e Distribuição. IBPEX 2009
(Biblioteca Física e Virtual).
TAYLOR, D.A. Logística na cadeia de suprimentos: uma perspectiva
gerencial. São Paulo: Pearson, 2005 (Biblioteca Física e Virtual).
LEITE, P.R. Logística Reversa- Meio Ambiente e Competitividade. São Paulo:
Prentice Hall, 2003 (Biblioteca Física e Virtual).

CRONOGRAMA DE ATIVIDADES

Carga Conteúdos Encaminhamen Instrumento Referencial

horári (Habilidades e to Metodológico s de apoio Bibliográfic
a Conhecimento o
s)
12 O papel da Aula Expositiva e Quadro, RAZZOLINI
 Logística Dialógica. Projetor FILHO, E.R.
empresarial multimídia. Logística
Empresarial
no Brasil:
tópicos
especiais.
Curitiba:
InterSaberes
, 2012.

RAZZOLINI
FILHO, E.
Transporte
e modais:
com suporte
de TI e SI.
Curitiba:
InterSaberes
, 2012.

CAMPOS,
L.F.R.;
BRASIL,
C.V.M.
Logística:
teia de
relações.
Curitiba:
InterSaberes
, 2013.
12 A flexibilidade e a Aula Expositiva e Quadro, RAZZOLINI
Resposta Dialógica. Projetor FILHO, E.R.
Rápida (RR) multimídia. Logística
Empresarial
no Brasil:
tópicos
especiais.
Curitiba:
InterSaberes
, 2012.

RAZZOLINI
FILHO, E.
Transporte
e modais:
com suporte
de TI e SI.
Curitiba:
InterSaberes
, 2012.
 CAMPOS,
L.F.R.;
BRASIL,
C.V.M.
Logística:
teia de
relações.
Curitiba:
InterSaberes
, 2013.
12 Operadores Aula Expositiva e Quadro, RAZZOLINI
logísticos: Dialógica Projetor FILHO, E.R.
conceitos e funções multimídia. Logística
Empresarial
no Brasil:
tópicos
especiais.
Curitiba:
InterSaberes
, 2012.

RAZZOLINI
FILHO, E.
Transporte
e modais:
com suporte
de TI e SI.
Curitiba:
InterSaberes
, 2012.

CAMPOS,
L.F.R.;
BRASIL,
C.V.M.
Logística:
teia de
relações.
Curitiba:
InterSaberes
, 2013.
12 Plataformas Aula Expositiva e Quadro, RAZZOLINI
Logísticas Dialógica Projetor FILHO, E.R.
multimídia. Logística
Empresarial
no Brasil:
tópicos
especiais.
Curitiba:
 InterSaberes
, 2012.

RAZZOLINI
FILHO, E.
Transporte
e modais:
com suporte
de TI e SI.
Curitiba:
InterSaberes
, 2012.

CAMPOS,
L.F.R.;
BRASIL,
C.V.M.
Logística:
teia de
relações.
Curitiba:
InterSaberes
, 2013.
12 Global SourcingA Aula Expositiva e Quadro, RAZZOLINI
globalização Dialógica. Projetor FILHO, E.R.
e a nova visão da multimídia. Logística
Logística Empresarial
Parte I no Brasil:
tópicos
especiais.
Curitiba:
InterSaberes
, 2012.

RAZZOLINI
FILHO, E.
Transporte
e modais:
com suporte
de TI e SI.
Curitiba:
InterSaberes
, 2012.

CAMPOS,
L.F.R.;
BRASIL,
C.V.M.
Logística:
teia de
 relações.
Curitiba:
InterSaberes
, 2013.
12 Global SourcingA Aula Expositiva e Quadro, RAZZOLINI
globalização Dialógica Projetor FILHO, E.R.
e a nova visão da multimídia. Logística
Logística Empresarial
Parte II no Brasil:
tópicos
especiais.
Curitiba:
InterSaberes
, 2012.

RAZZOLINI
FILHO, E.
Transporte
e modais:
com suporte
de TI e SI.
Curitiba:
InterSaberes
, 2012.

CAMPOS,
L.F.R.;
BRASIL,
C.V.M.
Logística:
teia de
relações.
Curitiba:
InterSaberes
, 2013

AVALIAÇÃO

PROCEDIMENTOS CRITÉRIOS

Serão realizadas cinco APOLs durante a

 Realização de atividade oferta da disciplina, conforme calendário
pedagógica on-line acadêmico pré estabelecido e rota de
(APOL); aprendizagem. Cada APOL será composta
de cinco questões objetivas
interdisciplinares. Cada APOL valerá 0,2 –
 Totalizando 2 (dois) pontos.

 Uma prova Será realizada uma prova objetiva,

objetiva, no
Ambiente Virtual de conforme calendário acadêmico pré
Aprendizagem (AVA), estabelecido. Esta prova será composta de
realizada no polo de apoio dez questões. Cada questão valerá 0,3 -
presencial; totalizando 3( três) pontos.

Será realizada uma prova discursiva

 Uma prova interdisciplinar, conforme calendário
discursiva
interdisciplinar, realizada acadêmico pré estabelecido. Esta prova
no polo de apoio será composta de cinco questões, cada
presencial. questão valerá um ponto, totalizando 5(
cinco) pontos.

Curso: CST MARKETING DIGITAL

Disciplina: LOGÍSTICA – MATERIAIS E ARMAZENAMENTO
Módulo: DISTRIBUIÇÃO E LEGISLAÇÃO
Carga Horária: 72h
Ementa:
A disciplina apresentará a evolução dos conceitos, os princípios e objetivos da
Armazenagem, a importância da flexibilidade dos sistemas de Armazenagem e os desafios
futuros da Armazenagem. Operações de Armazenagem: Recebimento, Avaliação da
qualidade do material recebido, Custos da Armazenagem. Planejamento da estrutura
física de um Armazém, Escolha da Localização, Definição da capacidade, escolha do
layout e das docas de recebimento e expedição. Apresentação dos métodos de
estocagem, os equipamentos de movimentação interna, veículos industriais. Noções de
segurança e higiene no armazém, manuseio, acondicionamento e embalagem de
mercadorias. Tecnologia da Informação necessária para Armazenagem, necessidade de
automação, noções de WMS e Indicadores na Armazenagem.

Bibliografia Básica (BF):

RUSSO, Clovis Pires, Armazenagem, controle e distribuição. Curitiba: INTERSABERES,
2013. (Biblioteca Física e Virtual)
CAMPOS, Luiz Fernando Rodrigues. SCM: gerenciamento da cadeia de suprimentos.
Curitiba: Ed. Intersaberes, 2912. (Biblioteca Física e Virtual)
FILHO, Edelvino R. Logística Empresarial no Brasil: tópicos especiais. Curitiba:
Intersaberes, 2012. (Biblioteca Física e Virtual)

Bibliografia Complementar (BV):

ROBLES, L. Tadeu, Cadeias de Suprimentos, Editora Intersabres, Curitiba, 2015.
(Biblioteca Virtual)
VITORINO, Carlos Márcio. Logística. São Paulo: Pearson, 2012. (Biblioteca Virtual)
CHOPRA, S. MEINDL, P. Gestão da Cadeia de Suprimentos: Estratégia, Planejamento e
Operação. 4ed. São Paulo: Pearson, 2011. (Biblioteca Virtual) TAYLOR, David A. Logística
na cadeia de suprimentos: uma perspectiva gerencial. São Paulo: Pearson, 2005.
(Biblioteca Virtual)
MACHADO, José Luiz. Blocos econômicos no panorama mundial: análise geográfica e
econômica. Curitiba: InterSaberes, 2012. (Biblioteca Virtual)
Competência:
Conhecimento: Identificar os principais
elementos envolvidos no processo de
Armazenagem de uma organização.
Competência:
Compreensão: Entender o fluxo das
principais operações que ocorrem em
um Armazém e diferenciar as
necessidades por atividade.
Competência:
Aplicação: Utilizar fórmulas e métodos
para solucionar os problemas de
capacidade de armazenagem do
Depósito.
Competência:
Análise: Classificar e selecionar os
métodos mais adequados de
estocagem para um Armazém.
Competência:
Síntese: Planejar e preparar um
Armazém seguro para pessoas,
materiais e equipamentos de
movimentação interna.
Competência:
Avaliação: Avaliar a Tecnologia da
Informação disponível e decidir pela
Tecnologia da Informação necessária
para a empresa.
Conhecimentos:
Conhecer os conceitos, princípios e objetivos
da Armazenagem.
Habilidades:
Buscar formas de inferir flexibilidade ao
processo de Armazenagem. Preparar a
empresa para a Armazenagem do futuro.
Conhecimentos:
Conhecer a estrutura de Recebimento;
Compreender a importância da avaliação da
qualidade na entrada de mercadorias na
empresa.
Habilidades:
Compreender os procedimentos de entrada,
liberação e recusa de mercadorias; Identificar
os principais custos que ocorrem na
Armazenagem.
Conhecimentos:
Planejar a nova localização de um Armazém;
Compreender os elementos envolvidos no
projeto de um novo Armazém; Definir a
capacidade produtiva.
Habilidades:
Compreensão dos princípios do layout
envolvidos no processo de armazenagem;
análise da necessidade de docas de
recebimento e expedição.
Conhecimentos:
Conhecer os métodos de estocagem e
equipamentos de movimentação interna
disponíveis no mercado.
Habilidades:
Entender como armazenar e estocar os
diferentes produtos; Identificar a estrutura mais
adequada considerando as características do
Armazém.
Conhecimentos:
Conhecer o espaço do Armazém;
Compreender os princípios de segurança e
higiene necessário do Armazém.
Habilidades:
Identificar as necessidades de organização,
manutenção e limpeza do Armazém; Buscar
adequar as embalagens que protejam o
produto e facilite o manuseio dos bens.
Conhecimentos:
Conhecer a tecnologia da informação (T.I.)
disponível para o gerenciamento de um
Armazém; Identificar a necessidade de
automação das operações; Monitorar a
produtividade do Armazém.
Habilidades:
Gerenciamento do Armazém através da
utilização do WMS. Implementação de

Avaliação:
Procedimentos
1. Exercícios a serem resolvidos após
cada unidade do livro.
2. Atividade Pedagógica OnLine.
(peso 3)
3. Participação na Rádio Web.
4. Participação nos chats.
5. Participação nos fóruns.
6. Tutoria local e central.
7. Tutoria do professor regente
8. Prova objetiva online em polo
presencial (peso 3)
9. Prova discursiva presencial.
(peso 4)
Curso: MARKETING DIGITAL
Disciplina: COMPOSTO MERCADOLÓGICO
Módulo: GESTÃO MERCADOLÓGICA
Carga Horária: 72h
Ementa:
O contexto histórico e social da evolução da orientação organizacional para a produção
para a orientação organizacional do MARKETING, o processo de evolução do produto,
preço, praça e promoção de modo que essa oferta gere valor para o consumidor, as
indicadores no Armazém; Acompanhamento
para garantir a melhoria contínua do Armazém.
Critérios
Realizar as atividades de acordo com a
progressão dos conteúdos.
Atividade on-line: deve ser realizada
individualmente, com ou sem a presença do
tutor. Para realizar a atividade, acesse o LINK
AVALIAÇÕES na página da disciplina.
Estamos no ar 24 horas por dia com uma
programação diversificada, levando até você
informação e cultura. Para ouvir a rádio é
necessário ter o Media Player instalado em sua
máquina.
Chat para interação dos alunos e discussão de
assuntos referentes à disciplina.
Fórum para discussão de assuntos referentes à
disciplina.
Entre em contato sempre que precisar para
esclarecer suas dúvidas através do seguinte
endereço tutoriamarketing@uninter.com;
Para dúvidas de conteúdo você deverá entrar
no Link tutoria da disciplina correspondente e
inserir seu questionamento.
Realizada individualmente, com a presença do
tutor no polo de apoio presencial. Para essa
avaliação, utilize o LINK AVALIAÇÕES na
página da disciplina. Verifique o cronograma na
página inicial da disciplina.
Confira se assinalou todas as questões;
A avaliação contém 10 questões objetivas,
escolhidas pelo sistema randomicamente; para
cada questão, escolha somente uma das
alternativas de resposta; você deverá concluir a
avaliação em 1 hora;
O prazo não será prorrogado; realize a sua
avaliação utilizando somente o navegador
Internet Explorer; abra somente uma janela do
AVA ao realizar a sua avaliação;
O seu gabarito será disponibilizado logo após o
término do prazo para realização desta
avaliação.
Realizada individualmente, com a presença do
tutor no polo de apoio presencial.
etapas da evolução do pensamento voltado para a produção até o pensamento voltado
para o MARKETING de relacionamento, processo de desenvolvimento de estratégia
organizacional de MKT para a era da participação e da sociedade criativa.

Bibliografia Básica (BF):

REICHELT, Valesca Persch. Fundamentos de Marketing. Curitiba: InterSaberes, 2013.
(Biblioteca Física e Virtual)
ANDRADE, Carlos Frederico. MARKETING: O que é? Quem faz? Quais as tendências.
Curitiba: InterSaberes, 2010. (Biblioteca Física e Virtual)
RITOSSA, Cláudia Mônica. Tópicos Especiais em Marketing. Curitiba: InterSaberes,
2012. (Biblioteca Física e Virtual)
Bibliografia Complementar (BV):
AMBRÓSIO, Vicente. Plano de Marketing: um roteiro para ação. 2 ed. São Paulo:
Pearson Education do Brasil, 2012 (Biblioteca Virtual)
CHURCHIL, G.; PETER, P. MARKETING: criando valor para os clientes. São Paulo:
Saraiva. 2006.
HONORATO, Gilson. Conhecendo o MARKETING. Barueri: Manole, 2004. (Biblioteca
Virtual)
HOOLEY, Graham; PIERCY, Nigel F.; NICOULAUD, Brigitte. Estratégia e
posicionamento competitivo. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2011. (Biblioteca Virtual)
KOTLER, Philip; KELLER, Kevin Lane. Administração de Marketing. 15 ed. São Paulo:
Prentice Hall, 2015. (Biblioteca Virtual)
KOTLER, Philip; ARMSTRONG, Gary. Princípios de Marketing. 15 ed. São Paulo:
Pearson Education do Brasil, 2015. (Biblioteca Virtual)
Competência: Conhecimentos:
Gerar conhecimento e aplicação das Para o desenvolvimento da competência
Teorias de classificação de produtos e o serão abordados conteúdos de conceituação
ciclo de vida de produto e as estratégias de Marketing com relação à satisfação das
mercadológicas usuais para cada uma necessidades e desejos e objetivo de se
delas, bem como elencar as entender os quatro P(s) do Mix de Marketing.
competências do gestor de produtos. Habilidades:
Produção de estratégias através de análises
do MIX de Marketing, sabendo diferenciar as
estratégias adequadas as necessidades
específicas do mercado no qual atua.
Competência: Conhecimentos:
Conhecer as ferramentas Para o desenvolvimento da competência
mercadológicas existentes para o serão abordados formas de utilização das
composto de preço, praça, produto e terminologia do composto de preço, praça,
promoção e seus tipos. promoção e produto e como funciona a
gestão dos composto mercadológico e
aplicação das ferramentas de precificação.

Competência:
Compreender a terminologia da
conexão com clientes, termos,
conceitos, ferramentas e o processo de
uma adequação da promoção da marca
ao mercado com foco nas mudanças
mercadológicas.
Habilidades:
Realizar a análise do composto
mercadológico e identificar as estratégias em
relação a criação de valor, bem como a
elaboração de um plano de mix de Marketing.
Conhecimentos:
Para o desenvolvimento da competência
serão abordados conteúdos de como funciona
o processo da promoção da marca e da
comunicação na criação e manutenção da
marca a partir dos conceitos estudados bem
como analisar o composto promoção nos
aspectos de influência de fatores internos e
externos.

Habilidades:

Competência:
Conhecer o processo de classificação
de construção de marca e a promoção
de vendas e as estratégias de
promoção das marcas.
Competência:
Compreender o processo da influência
da embalagem no processo de decisão
de compra com o pensamento
mercadológico
Competência:
Entender e aplicar a diferenciação entre
preço e valor e identificar as estratégias
para a criação de valores para os
clientes.
Avaliação:
Procedimentos
1. Exercícios a serem resolvidos após
cada unidade do livro.
2. Atividade Pedagógica OnLine.
(peso 3)
3. Participação na Rádio Web.
4. Participação nos chats.
5. Participação nos fóruns.
6. Tutoria local e central.
7. Tutoria do professor regente
8. Prova objetiva online em polo
presencial (peso 3)
Entender os aspectos primordiais do
composto mercadológico e sua aplicação,
assim como relacionar o conhecimento geral
de Marketing e demais componentes do mix
de Marketing.
Conhecimentos:
Conhecer a classificação e construção de
marca e identificar caminhos para promoção
de vendas.
Habilidades:
Entender como identificar a melhor estratégia
para divulgação dos diferentes produtos.
Conhecimentos:
Conhecer o a influência da embalagem na
decisão de compra.
Habilidades:
Identificar as necessidades dos consumidores
em relação as informações e tipos de
embalagens.
Conhecimentos:
Conhecer a o funcionamento do mercado e da
criação de valores para diferentes segmentos
de mercado.
Habilidades:
Atuar de forma adequada no gerenciamento
dos processos de escolhas perante o
mercado de atuação.
Critérios
Realizar as atividades de acordo com a
progressão dos conteúdos.
Atividade on-line: deve ser realizada
individualmente, com ou sem a presença do
tutor. Para realizar a atividade, acesse o LINK
AVALIAÇÕES na página da disciplina.
Estamos no ar 24 horas por dia com uma
programação diversificada, levando até você
informação e cultura. Para ouvir a rádio é
necessário ter o Media Player instalado em sua
máquina.
Chat para interação dos alunos e discussão de
assuntos referentes à disciplina.
Fórum para discussão de assuntos referentes à
disciplina.
Entre em contato sempre que precisar para
esclarecer suas dúvidas através do seguinte
endereço tutoriamarketing@uninter.com;
Para dúvidas de conteúdo você deverá entrar no
Link tutoria da disciplina correspondente e inserir
seu questionamento.
Realizada individualmente, com a presença do
tutor no polo de apoio presencial. Para essa
avaliação, utilize o LINK AVALIAÇÕES na
página da disciplina. Verifique o cronograma na
página inicial da disciplina.
 Confira se assinalou todas as questões;

A avaliação contém 10 questões objetivas,

escolhidas pelo sistema randomicamente; para
cada questão, escolha somente uma das
alternativas de resposta; você deverá concluir a
avaliação em 1 hora;
O prazo não será prorrogado; realize a sua
avaliação utilizando somente o navegador
Internet Explorer; abra somente uma janela do
AVA ao realizar a sua avaliação;

O seu gabarito será disponibilizado logo após o

término do prazo para realização desta
avaliação.
9. Prova discursiva presencial. Realizada individualmente, com a presença do
(peso 4) tutor no polo de apoio presencial.

Curso: MARKETING DIGITAL

Disciplina: COMPORTAMENTO DO
CONSUMIDOR
Módulo: GESTÃO MERCADOLÓGICA
Carga Horária: 72 h

EMENTA
Nesta disciplina você aprenderá sobre as principais características do
comportamento do consumidor, irá conhecer as variáveis determinantes para o
comportamento do consumidor e os fatores que influenciam no processo de
decisão, o processo de decisão de compra, os tipos de decisão de compra, o
comportamento de compra individual e organizacional, o consumidor
internacional, segmentação e posicionamento de mercado.
HABILIDADES E COMPETÊNCIAS

Desenvolver de modo eficiente relatórios com informações acerca do

processo decisório do consumidor e suas características. Mapear o processo
decisório do consumidor em diferentes situações. Identificar as necessidades e
desejos do consumidor. Atentar para mudanças mercadológicas e
comportamentais. Perceber como o resultado de um campeonato pode
influenciar um mercado local ou nacional no que diz respeito ao segmento
político. Tornar-se um eleitor mais criterioso. Identificar e prever as fontes de
informações consideradas com maior frequência no processo decisório do
consumidor. Identificar e prever atributos salientes, importantes e determinantes
considerados na avaliação de alternativas de compra. Identificar marcas (Choice
Set . conjunto evocado) e atributos considerados na avaliação de alternativas e
da qualidade percebida de produtos. Identificar e prever as possíveis decisões
do consumidor no momento da compra. Identificar e prever as formas de uso e
as decisões no momento de consumo. Identificar a relação custo-benefício de
produtos como resultado do valor percebido pelo consumidor. Identificar a
resposta afetiva durante o consumo: emoções decorrentes da experiência de uso
de produtos. Identificar níveis de satisfação. Identificar níveis de fidelidade
atitudinal e comportamental, e comportamento de reclamação. Identificar formas
de descarte de bens consumidos. Realizar ações de marketing fundamentadas
na análise das etapas do processo decisório e de modo socialmente
responsável. Diferenças entre necessidade e desejo e sua interdependência. O
consumidor e a Responsabilidade
Socioambiental. Demonstrar Ação Social e projetos socioambientais de
empresas; Mercado e ação socioambiental; Consumo sustentável.

PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS:

 Aulas expositivas ao vivo, via satélite (tele aulas), com possibilidade de

interação via 0800 e chat;
 Desenvolvimento de atividades de reflexão e debates entre alunos- alunos
e alunos-professores, via Ambiente Virtual de Aprendizagem (fórum);
 Realização de debates e explicações via Rádio web;
 Esclarecimento de dúvidas e realização de discussões via chat com o
professor da disciplina;
 Indicação de estudo em Rota de Aprendizagem;
 Indicação de referências (bibliográficas e audiovisuais) para ampliação
do conhecimento
SISTEMÁTICA DE AVALIAÇÃO:

A avaliação será realizada com base nos objetivos propostos, levando-se em

conta:
 A leitura dos textos indicados e a interação com os colegas de EAD;
 Realização de atividade pedagógica on-line (APOL);
 Uma prova objetiva, no Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA),
realizada no polo de apoio presencial;
 Uma prova discursiva interdisciplinar, realizada no polo de apoio
presencial.

BIBLIOGRAFIAS:

Bibliografia Básica:
PAIXÃO, Márcia Valéria. A influência do Consumidor nas Decisões de
Marketing, IBPEX, 2011.
PAIXÃO, Márcia Valéria. Pesquisa e planejamento de marketing e
propaganda. Curitiba: IBPEX, 2008.
PAIXÃO, Márcia Valéria. Comportamento do consumidor e marketing de
relacionamento. Curitiba: IBPEX, 2011. 170 p.

Bibliografia Complementar:
JUNIOR, A.B.F.; RIEPING, M. I-trends. Curitiba: Intersaberes, 2014 (Biblioteca
Física e Virtual).
SAMARA, B.S.; MORSCH, M.A. Comportamento do Consumidor- Conceitos
e Casos. São Paulo: Prentice Hall, 2005 (Biblioteca Física e Virtual).
MALHOTRA, N. et al. Introdução à Pesquisa de Marketing. São Paulo:
Prentice Hall,2005 (Biblioteca Virtual).
CHÉTOCHINE, G. O Blues do Consumidor- Porque seu cliente não está
satisfeito.São Paulo: Prentice Hall, 2006 (Biblioteca Física e Virtual).
KOTLER, P.; KELLER, K.L Administração de Marketing. 12ª ed. São Paulo:
Pearson Prentice Hall, 2008 (Biblioteca Física e Virtual).

CRONOGRAMA DE ATIVIDADES

Carga Conteúdos Encaminhamen Instrument Referencial

horári (Habilidades to os de apoio Bibliográfic
a e Metodológico o
Conheciment
os)
12 Tipos de Decisão Aula Expositiva Quadro, PAIXÃO,
de Compra e Dialógica. Projetor Márcia
multimídia. Valéria. A
influenci
a do
Consumidor
nas Decisões
 de Marketing,
IBPEX, 2011.
PAIXÃO,
Márcia Valéria.
Pesquisa e
planejamento
de marketing
e propaganda.
Curitiba:
IBPEX, 2008.
PAIXÃO,
Márcia Valéria.
Comportamen
to do
consumidor e
marketing de
relacionament
o. Curitiba:
IBPEX, 2011.
170 p.

12 Fatores Aula Expositiva Quadro, PAIXÃO,

Psicológicos e Dialógica. Projetor Márcia Valéria.
multimídia. A influencia
do
Consumidor
nas Decisões
de Marketing,
IBPEX, 2011.
PAIXÃO,
Márcia Valéria.
Pesquisa e
planejamento
de marketing
e propaganda.
Curitiba:
IBPEX, 2008.
PAIXÃO,
Márcia Valéria.
Comportamen
to do
consumidor e
marketing de
relacionament
o. Curitiba:
IBPEX, 2011.
170 p.

12 Papéis do Aula Expositiva Quadro,

Comprador e Dialógica Projetor PAIXÃO,
 multimídia. Márcia Valéria.
A influencia
do
Consumidor
nas Decisões
de Marketing,
IBPEX, 2011.
PAIXÃO,
Márcia Valéria.
Pesquisa e
planejamento
de marketing
e propaganda.
Curitiba:
IBPEX, 2008.
PAIXÃO,
Márcia Valéria.
Comportamen
to do
consumidor e
marketing de
relacionament
o. Curitiba:
IBPEX, 2011.
170 p.

12 O Comportamento Aula Expositiva Quadro, PAIXÃO,

de Compra e Dialógica Projetor Márcia Valéria.
Organizacional multimídia. A influencia
do
Consumidor
nas Decisões
de Marketing,
IBPEX, 2011.
PAIXÃO,
Márcia Valéria.
Pesquisa e
planejamento
de marketing
e propaganda.
Curitiba:
IBPEX, 2008.
PAIXÃO,
Márcia Valéria.
Comportamen
to do
consumidor e
marketing de
relacionament
o. Curitiba:
 IBPEX, 2011.
170 p.

12 OConsumidor Aula Expositiva Quadro, PAIXÃO,

Internacional e Dialógica. Projetor Márcia Valéria.
multimídia. A influencia
do
Consumidor
nas Decisões
de Marketing,
IBPEX, 2011.
PAIXÃO,
Márcia Valéria.
Pesquisa e
planejamento
de marketing
e propaganda.
Curitiba:
IBPEX, 2008.
PAIXÃO,
Márcia Valéria.
Comportamen
to do
consumidor e
marketing de
relacionament
o. Curitiba:
IBPEX, 2011.
170 p.

12 Segmentação Aula Expositiva Quadro, PAIXÃO,

e Dialógica Projetor Márcia Valéria.
multimídia. A influencia
do
Consumidor
nas Decisões
de Marketing,
IBPEX, 2011.
PAIXÃO,
Márcia Valéria.
Pesquisa e
planejamento
de marketing
e propaganda.
Curitiba:
IBPEX, 2008.
PAIXÃO,
Márcia Valéria.
Comportamen
to do
 consumidor e
marketing de
relacionament
o. Curitiba:
IBPEX, 2011.
170 p.

AVALIAÇÃO

PROCEDIMENTOS CRITÉRIOS

Serão realizadas cinco APOLs durante a

 Realização de oferta da disciplina, conforme calendário
atividade
pedagógica on-line acadêmico pré estabelecido e rota de
(APOL); aprendizagem. Cada APOL será composta
de cinco questões objetivas
interdisciplinares. Cada APOL valerá 0,2 –
Totalizando 2 (dois) pontos.

 Uma prova Será realizada uma prova objetiva,

objetiva, no
Ambiente Virtual de conforme calendário acadêmico pré
Aprendizagem (AVA), estabelecido. Esta prova será composta de
realizada no polo de apoio dez questões. Cada questão valerá 0,3 -
presencial; totalizando 3( três) pontos.

Será realizada uma prova discursiva

 Uma prova interdisciplinar, conforme calendário
discursiva
interdisciplinar, realizada acadêmico pré estabelecido. Esta prova
no polo de apoio será composta de cinco questões, cada
presencial. questão valerá um ponto, totalizando 5(
cinco) pontos.

Curso: CST MARKETING DIGITAL

Disciplina: AANÁLISE E TENDÊNCIA DE MERCADO
Módulo: GSTÃO MERCADOLÓGICA
Carga Horária: 72h

Ementa:
Discutir como a abordagem comportamental influência o mercado, através das constantes
mudanças mercadológicas. Conhecer a teoria geral do comportamento de compra
integrado com a sociedade e como a mesma recebe as influências diretas do meio
externo. Análise e compreensão do perfil de consumidor masculino como fator
determinante para novos mercados.
Bibliografia Complementar:
SAMARA, B.S; BARROS, J.C Pesquisa de Marketing. 4ªed. São Paulo: Pearson
Prentice Hall,2007 (Biblioteca Virtual).
HOOLEY, G.J.; SAUNDERS, J.A; PIERCY, N.F. Estratégia de Marketing e
Posicionamento Competitivo. São Paulo: Prentice Hall, 2005 (Biblioteca Virtual).
MALHOTRA, N. et al. Introdução à Pesquisa de Marketing. São Paulo: Prentice
Hall,2005 (Biblioteca Virtual).
SAMARA, B.S.; MORSH, M.A. Comportamento do Consumidor. São Paulo: Prentice
Hall, 2005 (Biblioteca Física e Virtual).
MACHADO, J.L. Blocos Econômicos no Panorama Mundial. Análise Geográfica e
Econômica. Curitiba: Intersaberes, 2012 (Biblioteca Virtual).
Competência: Conhecimentos:
Conceitos iniciais sobre a influência da Comprender a influência das mídias nas
mídia nas tendências organizações.
Habilidades:
Relacionar os conceitos adquiridos com a
eficiência e a eficácia organizacional no
contexto de análise de mercado.
Competência: Conhecimentos:
Identificação de novos mercados em Conhecer os principais mercados em
evidência evidência.

Habilidades:
Reconhecer a importância da influência das
tendências nos potenciais de consumo da
gestão contemporânea.
Competência: Conhecimentos:
Estratégias de fidelização para os Apresentar a pesquisas de mercados que
novos mercados em evidência tratam das novas tendências nas mais variadas
áreas do conhecimento.

Competência:
Análise e compreensão do perfil de
consumidor masculino como fator
determinante para novos mercados.
Competência:
Desafios da coolhunting e mapeamento
de novas tendências
Competência:
Evolução do mercado consumidor de
produtos x serviços
Habilidades:
Discutir como a abordagem comportamental
influência o mercado, através das constantes
mudanças mercadológicas.
Conhecimentos:
Conhecer a teoria geral do comportamento de
compra integrado com a sociedade e como a
mesma recebe as influências diretas do meio
externo.
Habilidades:
Analisar a organização dentro da sociedade.
Identificar os elementos externos que
influenciam no cotidiano e na capacidade de
sobrevivência da organização.
Conhecimentos:
Conhecer os desafios do mundo
contemporâneo. Apresentar as características
do perfil do gestor de tendências na atualidade.
Habilidades:
Compreender as características
contemporâneas da organização. Discutir o
perfil gerencial contemporâneo. Analisar
elementos como a inteligência competitiva e
as equipes auto geridas.
Conhecimentos:
Conhecer as competências organizacionais,
como a aprendizagem e o conhecimento.

Habilidades:
Discutir a gestão por competências e o
conhecimento na aprendizagem
organizacional. Refletir sobre as tendências de
gestão para o futuro gestor.
Avaliação:
Procedimentos
1. Exercícios a serem resolvidos após
cada unidade do livro.
2. Atividade Pedagógica OnLine.
(peso 3)
3. Participação na Rádio Web.
4. Participação nos chats.
5. Participação nos fóruns.
6. Tutoria local e central.
7. Tutoria do professor regente
8. Prova objetiva online em polo
presencial (peso 3)
9. Prova discursiva presencial.
(peso 4)
Curso: CST MARKETING DIGITAL
Disciplina: REDAÇÃO PARA WEB
Módulo: GESTÃO MERCADOLÓGICA
Carga Horária: 72h
Ementa:
Gêneros Jornalísticos na Web. Seus usos em sites, portais, blogs, redes sociais, etc.
Critérios
Realizar as atividades de acordo com a
progressão dos conteúdos.
Atividade on-line: deve ser realizada
individualmente, com ou sem a presença do
tutor. Para realizar a atividade, acesse o LINK
AVALIAÇÕES na página da disciplina.
Estamos no ar 24 horas por dia com uma
programação diversificada, levando até você
informação e cultura. Para ouvir a rádio é
necessário ter o Media Player instalado em sua
máquina.
Chat para interação dos alunos e discussão de
assuntos referentes à disciplina.
Fórum para discussão de assuntos referentes
à disciplina.
Entre em contato sempre que precisar para
esclarecer suas dúvidas através do seguinte
endereço tutoriamarketing@uninter.com;
Para dúvidas de conteúdo você deverá entrar
no Link tutoria da disciplina correspondente e
inserir seu questionamento.
Realizada individualmente, com a presença do
tutor no polo de apoio presencial. Para essa
avaliação, utilize o LINK AVALIAÇÕES na
página da disciplina. Verifique o cronograma
na página inicial da disciplina.
Confira se assinalou todas as questões;
A avaliação contém 10 questões objetivas,
escolhidas pelo sistema randomicamente; para
cada questão, escolha somente uma das
alternativas de resposta; você deverá concluir
a avaliação em 1 hora;
O prazo não será prorrogado; realize a sua
avaliação utilizando somente o navegador
Internet Explorer; abra somente uma janela do
AVA ao realizar a sua avaliação;
O seu gabarito será disponibilizado logo após o
término do prazo para realização desta
avaliação.
Realizada individualmente, com a presença do
tutor no polo de apoio presencial.
Pesquisa, checagem e redação de informações. Texto para web. Links e hipertexto.
Multifuncionadade, personalização, interatividade. A linguagem jornalística on-line da
atualidade,transformações e desafios.

Bibliografia Básica:
PINHO, J.B. Jornalismo na internet. São Paulo: Summus, 2003. (Biblioteca Física)
PALACIOS, Marcos. Jornalismo Online, Informação e Memória: Apontamentos para
debate. Apresentado nas Jornadas de Jornalismo Online, Departamento de
Comunicação e Artes, Universidade da Beira Interior, Portugal. 2002. Disponível em:
http://www.facom.ufba.br/jol/pdf/2002_palacios_informacaomemoria.pdf.
(Biblioteca Virtual)
FRANCO, Guillermo. COMO ESCREVER PARA A WEB: Elementos para a discussão e
construção de manuais de redação online. https://knightcenter.utexas.edu/como_web_pt-
br.pdf
(Biblioteca Virtual)
Bibliografia Complementar (BV):

FERRARI, Polyana. Jornalismo digital. São Paulo: Contexto, 2003. (Biblioteca Física e
Virtual)
LAGE, Nilson. Linguagem jornalística. São Paulo. Ática, 2003. (Biblioteca Física e
Virtual)
MOURA, Leonardo de. Como escrever na rede: manual de conteúdo e redação para
Internet. Rio de Janeiro: Record, 2002. (Biblioteca Física)
RODRIGUES, Ernesto. No próximo bloco...: o jornalismo brasileiro na TV e na Internet.
Rio de Janeiro: PUC-RJ, São Paulo: Loyola, 2005. (Biblioteca Física)
WARD, Mike. Jornalismo on-line. São Paulo: Roca, 2007. (Biblioteca Física)

Avaliação:
Procedimentos
1. Exercícios a serem resolvidos após
cada unidade do livro.
2. Atividade Pedagógica OnLine.
(peso 3)
3. Participação na Rádio Web.
Critérios
Realizar as atividades de acordo com a
progressão dos conteúdos.
Atividade on-line: deve ser realizada
individualmente, com ou sem a presença do
tutor. Para realizar a atividade, acesse o LINK
AVALIAÇÕES na página da disciplina.
Estamos no ar 24 horas por dia com uma
programação diversificada, levando até você
informação e cultura. Para ouvir a rádio é
necessário ter o Media Player instalado em
sua máquina.

Chat para interação dos alunos e discussão de

4. Participação nos chats.
5. Participação nos fóruns.
6. Tutoria local e central.
7. Tutoria do professor regente
8. Prova objetiva online em polo
presencial (peso 3)
assuntos referentes à disciplina.
Fórum para discussão de assuntos referentes
à disciplina.
Entre em contato sempre que precisar para
esclarecer suas dúvidas através do seguinte
endereço tutoriaMARKETING@uninter.com;
Para dúvidas de conteúdo você deverá entrar
no Link tutoria da disciplina correspondente e
inserir seu questionamento.
Realizada individualmente, com a presença do
tutor no polo de apoio presencial. Para essa
avaliação, utilize o LINK AVALIAÇÕES na
página da disciplina. Verifique o cronograma
na página inicial da disciplina.

Confira se assinalou todas as questões;

 A avaliação contém 10 questões objetivas,
escolhidas pelo sistema randomicamente; para
cada questão, escolha somente uma das
alternativas de resposta; você deverá concluir
a avaliação em 1 hora;
O prazo não será prorrogado; realize a sua
avaliação utilizando somente o navegador
Internet Explorer; abra somente uma janela do
AVA ao realizar a sua avaliação;

O seu gabarito será disponibilizado logo após

o término do prazo para realização desta
avaliação.
9. Prova discursiva presencial. Realizada individualmente, com a presença do
(peso 5) tutor no polo de apoio presencial.

Curso: CST MARKETING DIGITAL

Disciplina: ESTÉTICA E DESIGN APLICADOS À PUBLICIDADE
Módulo: GESTÃO MERCADOLÓGICA
Carga Horária: 72h
Ementa:
Estudo sobre conceitos e fundamentos da estética. Tendências. Teoria e aplicação do
Design. Cor. Tipografia. Papel. Princípios de composição.

Bibliografia Básica (BF):

PREDEBON, José (org.). Propaganda: profissionais ensinam como se faz. São Paulo:
Atlas, 2000. (Biblioteca Física)
PREDEBON, José. Criatividade: abrindo o lado inovador da mente… 7ª edição. São
Paulo: Atlas, 2010. (Biblioteca Física e Virtual)
BARRETO, Roberto Menna. Criatividade em propaganda. 13ª edição. São Paulo:
Summus, 2004. (Biblioteca Física e Virtual)

Avaliação:
Procedimentos
1. Exercícios a serem resolvidos após
cada unidade do livro.
2. Atividade Pedagógica OnLine.
(peso 3)
3. Participação na Rádio Web.
Critérios
Realizar as atividades de acordo com a
progressão dos conteúdos.
Atividade on-line: deve ser realizada
individualmente, com ou sem a presença do
tutor. Para realizar a atividade, acesse o LINK
AVALIAÇÕES na página da disciplina.
Estamos no ar 24 horas por dia com uma
programação diversificada, levando até você
informação e cultura. Para ouvir a rádio é
necessário ter o Media Player instalado em
sua máquina.

Chat para interação dos alunos e discussão de

4. Participação nos chats.
5. Participação nos fóruns.
6. Tutoria local e central.
assuntos referentes à disciplina.
Fórum para discussão de assuntos referentes
à disciplina.
Entre em contato sempre que precisar para
esclarecer suas dúvidas através do seguinte
endereço tutoriaMARKETING@uninter.com;

7. Tutoria do professor regente
Para dúvidas de conteúdo você deverá entrar
no Link tutoria da disciplina correspondente e
inserir seu questionamento.
Realizada individualmente, com a presença do
tutor no polo de apoio presencial. Para essa
avaliação, utilize o LINK AVALIAÇÕES na
página da disciplina. Verifique o cronograma
na página inicial da disciplina.

Confira se assinalou todas as questões;

A avaliação contém 10 questões objetivas,

escolhidas pelo sistema randomicamente;
8. Prova objetiva online em polo
para cada questão, escolha somente uma das
presencial (peso 3)
alternativas de resposta; você deverá concluir
a avaliação em 1 hora;
O prazo não será prorrogado; realize a sua
avaliação utilizando somente o navegador
Internet Explorer; abra somente uma janela do
AVA ao realizar a sua avaliação;

O seu gabarito será disponibilizado logo após

o término do prazo para realização desta
avaliação.
9. Prova discursiva presencial. Realizada individualmente, com a presença do
(peso 5) tutor no polo de apoio presencial.

Curso: CST MARKETING DIGITAL

Disciplina: EDIÇÃO EM RÁDIO
Módulo: UTA – GESTÃO MERCADOLÓGICA
Carga Horária: 72h
Ementa:

Edição de produtos e programas radiofônicos. Papel do editor. Estrutura das matérias.

Seleção de conteúdo. Manchetes, cabeças, teaser. Espelho do radiojornal e programas.
Softwares de edição de áudio. Efeitos sonoros. Exercícios práticos.

Bibliografia Básica
PEREIRA JUNIOR, Luiz Costa. Guia para a edição jornalística. Petrópolis, RJ: Vozes,
2009 . (Biblioteca Física e Virtual)
PRADO, Magaly. Produção de rádio: um manual prático. Rio de Janeiro: Elsevier, 2006.
(Biblioteca Física)
PRADO, Emílio. Estrutura da informação radiofônica. 4. ed. São Paulo: Summus, 1989.
(Biblioteca Física)

Bibliografia Complementar (BV):

BARBEIRO, Heródoto; LIMA, Paulo Rodolfo de. Manual de radiojornalismo; produção,

ética e Internet. Rio de Janeiro: Campus, 2003. (Biblioteca Virtual)
FERRARETO, Luiz Artur. Rádio: o veículo, a história e a técnica. Porto Alegre:
Sagra/Luzzatto, 2000. (Biblioteca Virtual)
MCLEISH, Robert. Produção de rádio - Um guia abrangente da produção radiofônica. São
Paulo: Summus, 2001. (Biblioteca Virtual)
LOPES, Leo. Podcast: um guia básico. São Paulo: Marsupial, 2013. (Biblioteca Virtual)
HERNANDES, Nilton. A mídia e seus truques: o que o jornal, revista, TV, rádio e internet
fazem para captar e manter a atenção do público. São Paulo: Contexto, 2006. (Biblioteca
Virtual).
Avaliação:
Procedimentos
1. Exercícios a serem resolvidos após
cada unidade do livro.
2. Atividade Pedagógica OnLine.
(peso 3)
3. Participação na Rádio Web.
4. Participação nos chats.
5. Participação nos fóruns.
6. Tutoria local e central.
7. Tutoria do professor regente
8. Prova objetiva online em polo
presencial (peso 3)
9. Prova discursiva presencial.
(peso 4)
Curso: CST MARKETING DIGITAL
Disciplina: CIBERCULTURA
Módulo: GESTÃO MERCADOLÓGICA
Carga Horária: 72h
Ementa:
A sociedade em rede. Multiplicidades e descentralização. Colaboracionismo. A relação
homem-máquina. Os “commons”. Cultura viral. Cultura da interface. Inclusão digital.
Critérios
Realizar as atividades de acordo com a
progressão dos conteúdos.
Atividade on-line: deve ser realizada
individualmente, com ou sem a presença do
tutor. Para realizar a atividade, acesse o LINK
AVALIAÇÕES na página da disciplina.
Estamos no ar 24 horas por dia com uma
programação diversificada, levando até você
informação e cultura. Para ouvir a rádio é
necessário ter o Media Player instalado em
sua máquina.
Chat para interação dos alunos e discussão
de assuntos referentes à disciplina.
Fórum para discussão de assuntos referentes
à disciplina.
Entre em contato sempre que precisar para
esclarecer suas dúvidas através do seguinte
endereço tutoriamarketing@uninter.com;
Para dúvidas de conteúdo você deverá entrar
no Link tutoria da disciplina correspondente e
inserir seu questionamento.
Realizada individualmente, com a presença do
tutor no polo de apoio presencial. Para essa
avaliação, utilize o LINK AVALIAÇÕES na
página da disciplina. Verifique o cronograma
na página inicial da disciplina.
Confira se assinalou todas as questões;
A avaliação contém 10 questões objetivas,
escolhidas pelo sistema randomicamente;
para cada questão, escolha somente uma das
alternativas de resposta; você deverá concluir
a avaliação em 1 hora;
O prazo não será prorrogado; realize a sua
avaliação utilizando somente o navegador
Internet Explorer; abra somente uma janela do
AVA ao realizar a sua avaliação;
O seu gabarito será disponibilizado logo após
o término do prazo para realização desta
avaliação.
Realizada individualmente, com a presença do
tutor no polo de apoio presencial.
Cultura remix. Tecnoutopia, tecnoapocalipse e tecnorrealismo. Mundos cíbridos.

Bibliografia Básica:
LÉVY, Pierre. Cibercultura. São Paulo: Editora 34, 1997. (Biblioteca Física)
MCLUHAN, Stephanie & STAINES, David (orgs). McLuhan por Mcluhan. Rio de Janeiro:
Ediouro, 2005. (Biblioteca Física)
CASTELLS, Manuel. A sociedade em rede. 12. reimp. São Paulo: Paz e Terra, 2009.
(Biblioteca Física)

Bibliografia Complementar:

RÜDIGER, Francisco. Introdução às teorias da cibercultura: perspectivas do

pensamento tecnológico contemporâneo. Porto Alegre: Sulina, 2003. (Biblioteca Física)
CASTELLS, Manuel. A sociedade em rede. São Paulo: Paz e Terra, 1999. (Biblioteca
Física)
GÓMEZ, Guillermo Orozco. Comunicação social e mudança tecnológica: um cenário de
múltiplos desordenamentos. In: MORAES, Dênis de. Sociedade midiatizada. Rio de
Janeiro: Mauad, 2006. (Biblioteca Física)
LEMOS, André. Cibercultura: tecnologia e vida social na cultura contemporânea. Porto
Alegre: Sulina, 2002. (Biblioteca Física)

Avaliação:
Procedimentos
1. Exercícios a serem resolvidos após
cada unidade do livro.
2. Atividade Pedagógica OnLine.
(peso 3)
3. Participação na Rádio Web.
Critérios
Realizar as atividades de acordo com a
progressão dos conteúdos.
Atividade on-line: deve ser realizada
individualmente, com ou sem a presença do
tutor. Para realizar a atividade, acesse o LINK
AVALIAÇÕES na página da disciplina.
Estamos no ar 24 horas por dia com uma
programação diversificada, levando até você
informação e cultura. Para ouvir a rádio é
necessário ter o Media Player instalado em
sua máquina.

Chat para interação dos alunos e discussão

4. Participação nos chats.
5. Participação nos fóruns.
6. Tutoria local e central.
7. Tutoria do professor regente
8. Prova objetiva online em polo
presencial (peso 3)
de assuntos referentes à disciplina.
Fórum para discussão de assuntos referentes
à disciplina.
Entre em contato sempre que precisar para
esclarecer suas dúvidas através do seguinte
endereço tutoriaMARKETING@uninter.com;
Para dúvidas de conteúdo você deverá entrar
no Link tutoria da disciplina correspondente e
inserir seu questionamento.
Realizada individualmente, com a presença do
tutor no polo de apoio presencial. Para essa
avaliação, utilize o LINK AVALIAÇÕES na
página da disciplina. Verifique o cronograma
na página inicial da disciplina.
Confira se assinalou todas as questões;

A avaliação contém 10 questões objetivas,

escolhidas pelo sistema randomicamente;
para cada questão, escolha somente uma das
 alternativas de resposta; você deverá concluir
a avaliação em 1 hora;
O prazo não será prorrogado; realize a sua
avaliação utilizando somente o navegador
Internet Explorer; abra somente uma janela do
AVA ao realizar a sua avaliação;

O seu gabarito será disponibilizado logo após

o término do prazo para realização desta
avaliação.
9. Prova discursiva presencial. Realizada individualmente, com a presença do
(peso 5) tutor no polo de apoio presencial.

Curso: CST MARKETING DIGITAL

Disciplina: MARKETING DE RELACIONAMENTO
Módulo: MARKETPLACE
Carga Horária: 72h

Ementa:
Na disciplina de Marketing de relacionamento o discente terá acesso a noções gerais do
MARKETING de relacionamento, CRM, estratégias de fidelização, fatores que são
determinantes no comportamento de fidelização; o processo de decisão de compra; o
comportamento de compra organizacional; o consumidor internacional e segmentação de
mercado. Presente nas ementas escolares a partir do início dos anos 90, o MARKETING
de Relacionamento pode ser considerado resultante da associação entre o MARKETING
de banco de dados, gestão de contas e prestação de serviços ao cliente. Estes estudos
ganham importância a partir da identificação pelo mercado de que clientes importantes
precisam receber atenção contínua. Nesse sentido torna-se importante e estratégico para
o administrador, principalmente o especializado em Marketing, saber identificar clientes
chaves, conhecer e definir como será o relacionamento com cada um desses segmentos
de clientes, definir qual será ferramenta que a empresa utilizará para dar efetividade a este
relacionamento, retendo clientes, fidelizando-os; enfim estabelecendo uma estratégia de
Marketing de Relacionamento.

Bibliografia Básica:
MONFORT. M, ALVES. E. KOTOVICS. MARKETING de Relacionamento: como construir
e manter relacionamentos lucrativos? Curitiba. INTERSABERES, 2014 (Biblioteca Física
e Virtual).
ANDRADE, Carlos Frederico de. MARKETING: o que é? Quem faz? Curitiba: IBPEX,
2009. (Biblioteca Física e Virtual).
PAIXÃO, Márcia Valéria. Comportamento do consumidor e MARKETING de
relacionamento. Curitiba: IBPEX, 2011. 170 p. (Biblioteca Física e Virtual).

Bibliografia Complementar:
KEEGAN, W. MARKETING Global. 7ªed. São Paulo: Prentice Hall, 2005 (Biblioteca
Virtual).
MAGALHÃES, M.F; SAMPAIO, R. Planejamento de Marketing- Conhecer, Decidir e Agir,
do estratégico ao operacional. São Paulo: Prentice Hall, 2007 (Biblioteca Virtual).
AMBRÓSIO, V. Plano de Marketing- Um roteiro para Ação. São Paulo: Prentice Hall, 2007
(Biblioteca Virtual).
MALHOTRA, N. Introdução a Pesquisa de Marketing. São Paulo: Prentice Hall, 2005
(Biblioteca Virtual).
KOTLER, P.; ARMSTRONG, G. Princípios de Marketing. 12ªed. São Paulo: Pearson
Prentice Hall, 2007 (Biblioteca Virtual).
PAIXÃO, Márcia Valéria. A influência do Consumidor nas Decisões de Marketing, IBPEX,
2011. (Biblioteca Virtual).
Competência:
Breve histórico - O que é MARKETING
de Relacionamento? O que é valor?
Satisfação das necessidades dos
consumidores
Competência:
O poder do cliente / Qualidade
percebida pelo cliente / MARKETING
de Relacionamento e o setor de
serviços - SERVQUAL
Competência:
Captação, fidelização e retenção de
clientes - Lealdade à marca-
Relacionamento e comunidades
virtuais
Competência:
Os 4C's do MARKETING de
Relacionamento. Segmentação de
mercado e relacionamento.
Competência:
Atendimento ao cliente e MARKETING
de relacionamento. A importância da
cadeia de suprimentos no
MARKETING de relacionamento.
Conhecimentos:
Capacidade em gerenciar de modo eficaz
programas de Marketing de relacionamento com
o consumidor. Gerenciar programas de
Marketing de relacionamento
interorganizacional.
Habilidades:
Gerenciar programas de Trade Marketing.
Implementar o gerenciamento do
relacionamento com o consumidor por meio da
filosofia do CRM (CustomerRelationship
Management).
Conhecimentos:
Adequar o uso da tecnologia em informática à
filosofia de CRM (CustomerRelationship
Management). Gerenciar equipes para alcance
dos resultados dos programas de Marketing de
relacionamento.
Habilidades:
Avaliar resultados dos programas de Marketing
de relacionamento. Definir de modo eficiente as
etapas de um programa de Marketing de
relacionamento. Definir os objetivos de um
programa de Marketing de relacionamento.
Estruturar redes sociais de clientes e
fornecedores.
Conhecimentos:
Estruturar redes sociais de clientes e
fornecedores. Estruturar programas de
retenção e fidelização de clientes. Desenvolver
confiança nos relacionamentos de Marketing.
Habilidades:
Acompanhar o desempenho dos programas de
Marketing. Mensurar o alcance dos objetivos
dos programas de Marketing de
relacionamento. O consumidor e a
Responsabilidade Socioambiental; Confiança e
comprometimento como base das relações
sociais.
Conhecimentos:
Conhecer, identificar, distinguir estratégias de
Marketing de relacionamento.
Habilidades:
Analisar a organização dentro da sociedade e
contextualizar o MARKETING de
relacionamento; bem como a classificação e
tipos de ferramentas existentes.
Conhecimentos:
Conhecer os desafios do MARKETING de
relacionamento com exemplos reais
contemporâneos, entender os elementos do
MARKETING mix no relacionamento;
Habilidades:

Competência:
Medidas de desempenho de Marketing
de relacionamento - Cálculo do CLV -
Customer Lifetime Value.
Avaliação:
Procedimentos
1. Exercícios a serem resolvidos após
cada unidade do livro.
2. Atividade Pedagógica OnLine.
(peso 3)
3. Participação na Rádio Web.
4. Participação nos chats.
5. Participação nos fóruns.
6. Tutoria local e central.
7. Tutoria do professor regente
8. Prova objetiva online em polo
presencial (peso 3)
Manter em dia com as inovações de Marketing
de relacionamento necessárias ocorridas no
segmento de atuação
Conhecimentos:
Conhecer as competências organizacionais, do
profissional de Marketing que atua no
MARKETING de relacionamento.
Habilidades:
Entender sobre o planejamento de Marketing
de relacionamento, aprender a definir o foco no
relacionamento, como a importância do
atendimento e relevância da fidelização;
Critérios
Realizar as atividades de acordo com a
progressão dos conteúdos.
Atividade on-line: deve ser realizada
individualmente, com ou sem a presença do
tutor. Para realizar a atividade, acesse o LINK
AVALIAÇÕES na página da disciplina.
Estamos no ar 24 horas por dia com uma
programação diversificada, levando até você
informação e cultura. Para ouvir a rádio é
necessário ter o Media Player instalado em sua
máquina.
Chat para interação dos alunos e discussão de
assuntos referentes à disciplina.
Fórum para discussão de assuntos referentes à
disciplina.
Entre em contato sempre que precisar para
esclarecer suas dúvidas através do seguinte
endereço tutoriamarketing@uninter.com;
Para dúvidas de conteúdo você deverá entrar
no Link tutoria da disciplina correspondente e
inserir seu questionamento.
Realizada individualmente, com a presença do
tutor no polo de apoio presencial. Para essa
avaliação, utilize o LINK AVALIAÇÕES na
página da disciplina. Verifique o cronograma na
página inicial da disciplina.
Confira se assinalou todas as questões;
A avaliação contém 10 questões objetivas,
escolhidas pelo sistema randomicamente; para
cada questão, escolha somente uma das
alternativas de resposta; você deverá concluir a
avaliação em 1 hora;
O prazo não será prorrogado; realize a sua
avaliação utilizando somente o navegador
Internet Explorer; abra somente uma janela do
AVA ao realizar a sua avaliação;

9. Prova discursiva presencial.
(peso 4)
O seu gabarito será disponibilizado logo após o
término do prazo para realização desta
avaliação.
Realizada individualmente, com a presença do
tutor no polo de apoio presencial.

Curso: MARKETING DIGITAL

Disciplina: MARKETING DE
VAREJO
Módulo: MARKETPLACE
Carga Horária: 72 h

EMENTA
Na disciplina de Marketing de Varejo você aprenderá sobre o Varejo e a sua
arte de comercializar produtos e serviços, identificará a importância do Composto
de Marketing (Produto, Preço, Praça e Promoção), o Papel do Marketing de
Serviços na Atividade Varejista, entenderá sobre o Planejamento de Marketing
no Varejo, aprenderá a definir o foco no varejo, a importância do atendimento, a
identificação dos canais (multicanais) de varejo, o papel do atacado e das
franquias, o papel da Análise Ambiental e do Comportamento do Consumidor,
no Varejo, as estratégias de fidelização e satisfação, e as
tendências que afetarão as atividades varejistas.

HABILIDADES E COMPETÊNCIAS

Capacidade em gerir de modo eficaz atividades de organizações que operam no

setor de varejo. Desenvolver o posicionamento mercadológico (decisões de
produto, preço, praça, promoção) de organizações varejistas. Gerenciar as
conexões entre pessoas, operações, finanças, tecnologia e marketing em
organizações de varejo. Atuar de modo socialmente responsável na
administração do marketing de varejo. Desempenhar de modo eficiente e
socialmente responsável as atividades de gestão no varejo. Identificar
segmentos de mercado no setor varejista. Definir o composto mercadológico
(posicionamento) por meio das decisões de portfólio de produtos no varejo.
Analisar a viabilidade da comercialização de marcas próprias em organizações
varejistas. Estruturar o portfólio de produtos com marcas próprias. Definir
objetivos de preço. Definir políticas de preços. Estruturar as características mais
adequadas das dimensões centrais da atmosfera de varejo. Identificar por meio
da técnica de mapeamento de clientes (CustomerSpotting) a localização mais
adequada para desenvolvimento de negócios varejistas. Verificar a área de
influência da localização varejista. Desenvolver comunicação integrada no
varejo. Gerenciar o relacionamento com clientes no varejo. Realizar práticas de
responsabilidade social no varejo.

PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS:

 Aulas expositivas ao vivo, via satélite (tele aulas), com possibilidade de

interação via 0800 e chat;
 Desenvolvimento de atividades de reflexão e debates entre alunos- alunos
e alunos-professores, via Ambiente Virtual de Aprendizagem (fórum);
 Realização de debates e explicações via Rádio web;
 Esclarecimento de dúvidas e realização de discussões via chat com o
 professor da disciplina;
 Indicação de estudo em Rota de Aprendizagem;
 Indicação de referências (bibliográficas e audiovisuais) para ampliação
do conhecimento

SISTEMÁTICA DE AVALIAÇÃO:

A avaliação será realizada com base nos objetivos propostos, levando-se em

conta:
 A leitura dos textos indicados e a interação com os colegas de EAD;
 Realização de atividade pedagógica on-line (APOL);
 Uma prova objetiva, no Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA),
realizada no polo de apoio presencial;
 Uma prova discursiva interdisciplinar, realizada no polo de apoio
presencial.

BIBLIOGRAFIAS:

Bibliografia Básica:
DOIN, E.; SILLAS, E. P. Marketing no varejo. Curitiba: IBPEX, 2007
(Biblioteca Física).
ANDRADE, C.F. Marketing: o que é? Quem faz? Quais as tendências?.
Curitiba: Intersaberes, 2012.
PAIXÃO, M. A influência do Consumidor nas Decisões de Marketing.
Curitiba: Intersaberes, 2012

Bibliografia Complementar:
Turban, Efraim; King, David. Comércio Eletrônico: estratégia e gestão.
Pearson 2004
Honorato, Gilson, Conhecendo o Marketing. Manole 2004
Kotler, Philip; Marketing Essencial: conceitos, estratégias e casos - 2ª
edição. Pearson 2005
KOTLER, Philip; KELLER, Kevin Lane. Administração de marketing. 12. ed.
Porto Alegre: Pearson, 2008
FERREIRA JUNIOR, A.B.. I-trends. Curitiba: Editora Intersaberes, 2013
CRONOGRAMA DE ATIVIDADES

Carga Conteúdos Encaminhamen Instrumento Referencial

horári (Habilidades e to Metodológico s de apoio Bibliográfic
a Conhecimento o
s)
12 Considerações Aula Expositiva e Quadro, DOIN, E.;
sobre Marketing; Dialógica. Projetor SILLAS, E.
Marketing de multimídia. P.
serviços; Marketing
Planejamento de no varejo.
 marketing no varejo; Curitiba:
Marketing no varejo; IBPEX, 2007
Os elementos do (Biblioteca
marketing Física).
no mix do varejo ANDRADE,
C.F.
Marketing:
o que é?
Quem faz?
Quais as
tendências
?. Curitiba:
Intersaberes
, 2012.
PAIXÃO, M.
A influência
do
Consumido
r nas
Decisões
de
Marketing.
Curitiba:
Intersaberes
, 2012

12 Marketing de Aula Expositiva e Quadro, DOIN, E.;

serviços; Os Dialógica. Projetor SILLAS, E.
serviços na multimídia. P.
atividade Varejista; Marketing
Características e no varejo.
níveis Curitiba:
dos serviços IBPEX, 2007
(Biblioteca
Física).
ANDRADE,
C.F.
Marketing:
o que é?
Quem faz?
Quais as
tendências
?. Curitiba:
Intersaberes
, 2012.
PAIXÃO, M.
A influência
do
Consumido
r nas
 Decisões
de
Marketing.
Curitiba:
Intersaberes
, 2012

12 Planejamento de Aula Expositiva e Quadro, DOIN, E.;

marketing no varejo; Dialógica Projetor SILLAS, E.
Marketing no varejo multimídia. P.
Marketing
no varejo.
Curitiba:
IBPEX, 2007
(Biblioteca
Física).
ANDRADE,
C.F.
Marketing:
o que é?
Quem faz?
Quais as
tendências
?. Curitiba:
Intersaberes
, 2012.
PAIXÃO, M.
A influência
do
Consumido
r nas
Decisões
de
Marketing.
Curitiba:
Intersaberes
, 2012

12 Contextualizando o Aula Expositiva e Quadro, DOIN, E.;

varejo; Dialógica Projetor SILLAS, E.
Classificação e tipos multimídia. P.
de varejo Marketing
no varejo.
Curitiba:
IBPEX, 2007
(Biblioteca
Física).
ANDRADE,
C.F.
Marketing:
 o que é?
Quem faz?
Quais as
tendências
?. Curitiba:
Intersaberes
, 2012.
PAIXÃO, M.
A influência
do
Consumido
r nas
Decisões
de
Marketing.
Curitiba:
Intersaberes
, 2012

12 Os elementos do Aula Expositiva e Quadro, DOIN, E.;

marketing mix no Dialógica. Projetor SILLAS, E.
varejo; Análise multimídia. P.
ambiental Marketing
no varejo.
Curitiba:
IBPEX, 2007
(Biblioteca
Física).
ANDRADE,
C.F.
Marketing:
o que é?
Quem faz?
Quais as
tendências
?. Curitiba:
Intersaberes
, 2012.
PAIXÃO, M.
A influência
do
Consumido
r nas
Decisões
de
Marketing.
Curitiba:
Intersaberes
, 2012
12 Comportamento do Aula Expositiva e Quadro, DOIN, E.;
consumidor no Dialógica Projetor SILLAS, E.
varejo; Tendências multimídia. P.
que afetarão as Marketing
atividades varejistas no varejo.
Curitiba:
IBPEX, 2007
(Biblioteca
Física).
ANDRADE,
C.F.
Marketing:
o que é?
Quem faz?
Quais as
tendências
?. Curitiba:
Intersaberes
, 2012.
PAIXÃO, M.
A influência
do
Consumido
r nas
Decisões
de
Marketing.
Curitiba:
Intersaberes
, 2012

AVALIAÇÃO

PROCEDIMENTOS CRITÉRIOS

Serão realizadas cinco APOLs durante a

 Realização de atividade oferta da disciplina, conforme calendário
pedagógica on-line acadêmico pré estabelecido e rota de
(APOL); aprendizagem. Cada APOL será composta
de cinco questões objetivas
interdisciplinares. Cada APOL valerá 0,2 –
Totalizando 2 (dois) pontos.

 Uma prova objetiva, no Será realizada uma prova objetiva, conforme

Ambiente Virtual de calendário acadêmico pré estabelecido. Esta
Aprendizagem (AVA), prova será composta de
 realizada no polo de apoio dez questões. Cada questão valerá 0,3 -
presencial; totalizando 3( três) pontos.

Será realizada uma prova discursiva

 Uma prova discursiva interdisciplinar, conforme calendário
interdisciplinar, realizada acadêmico pré estabelecido. Esta prova será
no polo de apoio composta de cinco questões, cada questão
presencial. valerá um ponto, totalizando 5(
cinco) pontos.

Curso: CST MARKETING DIGITAL

Disciplina: GESTÃO DE MÍDIAS SOCIAIS
Módulo: MARKETPLACE
Carga Horária: 72h
Ementa:
Cenários das mídias sociais. Comportamento do consumidor online e a sua Influência
Social. Planejamento Estratégico Digital. Geração de conteúdo para mídias sociais;
MARKETING de relacionamento nas mídias sociais. Visão geral das principais mídias
sociais:(Facebook, Twitter, Tumblr, Pinterest, Instagram, Foursquare); Redes verticais e
Redes horizontais e Crowdsourcing. Jornalismo nas mídias sociais.

Bibliografia Básica:

BRAMBILLA, Ana (Org). Para entender as mídias sociais. 2011. Licença Creative
Commons. Disponível em <http://www.anabrambilla.com>.
(Biblioteca Virtual)
QUALMAN, Erik. Socialnomics: como as mídias sociais estão transformando a forma
como vivemos e fazemos negócios. São Paulo: Ed. Saraiva, 2011. (Biblioteca Física)

Bibliografia Complementar:

CAVALLINI, Ricardo. Mobilize. São Paulo: Ed. dos autores, 2010 (disponível pelo selo
creative commonsem http://www.mobilizebook.com.br). (Biblioteca Virtual)

MOTA, Regina (Org). Cultura da conexão: novos formatos para a produção de

conhecimento. Belo Horizonte: Argvmentvm, 2010. (Biblioteca Física)

JENKINS, Henry. Cultura da convergência. São Paulo: Aleph, 2008.

ANDERSON, Chris. A Cauda Longa. Do mercado de massa para o mercado de nicho.
Rio de Janeiro: Campus, 2006. (Biblioteca Física)

Avaliação:
Procedimentos
1. Exercícios a serem resolvidos após
cada unidade do livro.
2. Atividade Pedagógica OnLine.
(peso 3)
3. Participação na Rádio Web.
Critérios
Realizar as atividades de acordo com a
progressão dos conteúdos.
Atividade on-line: deve ser realizada
individualmente, com ou sem a presença do
tutor. Para realizar a atividade, acesse o LINK
AVALIAÇÕES na página da disciplina.
Estamos no ar 24 horas por dia com uma
programação diversificada, levando até você
informação e cultura. Para ouvir a rádio é
necessário ter o Media Player instalado em
sua máquina.

4. Participação nos chats.
5. Participação nos fóruns.
6. Tutoria local e central.
7. Tutoria do professor regente
Chat para interação dos alunos e discussão
de assuntos referentes à disciplina.
Fórum para discussão de assuntos referentes
à disciplina.
Entre em contato sempre que precisar para
esclarecer suas dúvidas através do seguinte
endereço tutoriaMARKETING@uninter.com;
Para dúvidas de conteúdo você deverá entrar
no Link tutoria da disciplina correspondente e
inserir seu questionamento.
Realizada individualmente, com a presença do
tutor no polo de apoio presencial. Para essa
avaliação, utilize o LINK AVALIAÇÕES na
página da disciplina. Verifique o cronograma
na página inicial da disciplina.

Confira se assinalou todas as questões;

A avaliação contém 10 questões objetivas,

escolhidas pelo sistema randomicamente;
8. Prova objetiva online em polo
para cada questão, escolha somente uma das
presencial (peso 3)
alternativas de resposta; você deverá concluir
a avaliação em 1 hora;
O prazo não será prorrogado; realize a sua
avaliação utilizando somente o navegador
Internet Explorer; abra somente uma janela do
AVA ao realizar a sua avaliação;

O seu gabarito será disponibilizado logo após

o término do prazo para realização desta
avaliação.
9. Prova discursiva presencial. Realizada individualmente, com a presença do
(peso 5) tutor no polo de apoio presencial.

Curso: CST MARKETING DIGITAL

Disciplina: REDAÇÃO PUBLICITÁRIA DIGITAL
Módulo: UTA – MARKETPLACE
Carga Horária: 72h
Ementa:

Características dos meios digitais. Redação para sites, redes sociais, hotsites,
aplicativos e peças publicitárias digitais.

Bibliografia Básica:
BONA, Nívea Canalli. Publicidade e propaganda: da agência à campanha. Curitiba:
Ibpex, 2007. (Biblioteca Física e Virtual)
CARRASCOZA, João Anzanello. A evolução do texto publicitário: associação de
palavras como elemento de sedução na publicidade. SP: Futura, 2008. (Biblioteca
Física)
MARTINS, Jorge S. Redação Publicitária, Teoria e Prática. São Paulo, Editora Atlas,
2008 (Biblioteca Física).

Bibliografia Complementar (BV):

FERREIRA JR., Achiles Batista e RIEPING, Marielle. iTrends uma análise de tendências
e mercados, Curitiba, PR., Editora Intersaberes, 2013. (Biblioteca Física e Virtual)
VERGILI, Rafael. Relações públicas mercado e redes sociais. São Paulo, SP, Editora
Summus, 2014 (Biblioteca Virtual)
COSTA, Sérgio Roberto. Dicionário de gêneros textuais 3 Edição. São Paulo, SP.
Editora Autêntica, 2008 (Biblioteca Virtual)
LEITE, Marli Quadros. Preconceito e Intolerância na Linguagem. São Paulo, SP,
Contexto, 2008. (Biblioteca Virtual)
FILATRO, Andrea. Design Instrucional na Prática. São Paulo, SP. Pearson, 2008
(Biblioteca Fisica e Virtual)
Avaliação:
Procedimentos
1. Exercícios a serem resolvidos após
cada unidade do livro.
2. Atividade Pedagógica OnLine.
(peso 3)
3. Participação na Rádio Web.
4. Participação nos chats.
5. Participação nos fóruns.
6. Tutoria local e central.
7. Tutoria do professor regente
8. Prova objetiva online em polo
presencial (peso 3)
9. Prova discursiva presencial.
(peso 5)
Critérios
Realizar as atividades de acordo com a
progressão dos conteúdos.
Atividade on-line: deve ser realizada
individualmente, com ou sem a presença do
tutor. Para realizar a atividade, acesse o LINK
AVALIAÇÕES na página da disciplina.
Estamos no ar 24 horas por dia com uma
programação diversificada, levando até você
informação e cultura. Para ouvir a rádio é
necessário ter o Media Player instalado em
sua máquina.
Chat para interação dos alunos e discussão
de assuntos referentes à disciplina.
Fórum para discussão de assuntos referentes
à disciplina.
Entre em contato sempre que precisar para
esclarecer suas dúvidas através do seguinte
endereço tutoriaMARKETING@uninter.com;
Para dúvidas de conteúdo você deverá entrar
no Link tutoria da disciplina correspondente e
inserir seu questionamento.
Realizada individualmente, com a presença do
tutor no polo de apoio presencial. Para essa
avaliação, utilize o LINK AVALIAÇÕES na
página da disciplina. Verifique o cronograma
na página inicial da disciplina.
Confira se assinalou todas as questões;
A avaliação contém 10 questões objetivas,
escolhidas pelo sistema randomicamente;
para cada questão, escolha somente uma das
alternativas de resposta; você deverá concluir
a avaliação em 1 hora;
O prazo não será prorrogado; realize a sua
avaliação utilizando somente o navegador
Internet Explorer; abra somente uma janela do
AVA ao realizar a sua avaliação;
O seu gabarito será disponibilizado logo após
o término do prazo para realização desta
avaliação.
Realizada individualmente, com a presença do
tutor no polo de apoio presencial.
Curso: CST MARKETING DIGITAL
Disciplina: PLANEJAMENTO DE MÍDIA
Módulo: UTA – MARKETPLACE
Carga Horária: 72h
Ementa:
Planejamento e elaboração de campanhas publicitárias. Análise de briefing. Elaboração
do plano: desenvolvimento dos objetivos de comunicação, determinação do conteúdo da
comunicação, definição dos instrumentos de comunicação, plano de mídia, cronograma.
Bibliografia Básica:
LUPETTI, Marcélia. Gestão estratégica da comunicação mercadológica. São Paulo:
Cengage Learning, 2006. (Biblioteca Física)
PÚBLIO, Marcelo Abílio. Como planejar e executar uma campanha de Propaganda. São
Paulo: Atlas, 2008. (Biblioteca Física)
PAIXÃO, Márcia Valéria. Pesquisa e planejamento de marketing e propaganda. Curitiba:
Ibpex, 2008. (Biblioteca Física e Virtual)

Bibliografia Complementar:

TAMANAHA, Paulo. Planejamento de Mídia: teoria e experiência, São Paulo, SP,

Pearson, 2006. (Biblioteca Física e Virtual)
BONA, Nívea Canalli. Publicidade e propaganda: da agência à campanha. 2. reimp.
Curitiba: Ibpex, 2009. (Biblioteca Física e Virtual)
VERONEZZI, José Carlos. Mídia de A a Z conceitos critérios e fórmulas dos 60 principais
termos de mídia. São Paulo, SP. Pearson, 2009. (Biblioteca Física e Virtual)
VERGILI, Rafael. Relações públicas mercado e redes sociais. São Paulo, SP, Editora
Summus, 2014 (Biblioteca Virtual)
CÉSAR, Cyro. Rádio, a mídia da emoção. São Paulo, SP, Editora Summus, 2005
(Biblioteca Virtual)

Avaliação:
Procedimentos
1. Exercícios a serem resolvidos após
cada unidade do livro.
2. Atividade Pedagógica OnLine.
(peso 3)
3. Participação na Rádio Web.
Critérios
Realizar as atividades de acordo com a
progressão dos conteúdos.
Atividade on-line: deve ser realizada
individualmente, com ou sem a presença do
tutor. Para realizar a atividade, acesse o LINK
AVALIAÇÕES na página da disciplina.
Estamos no ar 24 horas por dia com uma
programação diversificada, levando até você
informação e cultura. Para ouvir a rádio é
necessário ter o Media Player instalado em
sua máquina.

Chat para interação dos alunos e discussão

4. Participação nos chats.
5. Participação nos fóruns.
6. Tutoria local e central.
7. Tutoria do professor regente
8. Prova objetiva online em polo
presencial (peso 3)
de assuntos referentes à disciplina.
Fórum para discussão de assuntos referentes
à disciplina.
Entre em contato sempre que precisar para
esclarecer suas dúvidas através do seguinte
endereço tutoriaMARKETING@uninter.com;
Para dúvidas de conteúdo você deverá entrar
no Link tutoria da disciplina correspondente e
inserir seu questionamento.
Realizada individualmente, com a presença do
tutor no polo de apoio presencial. Para essa
avaliação, utilize o LINK AVALIAÇÕES na
 página da disciplina. Verifique o cronograma
na página inicial da disciplina.

Confira se assinalou todas as questões;

A avaliação contém 10 questões objetivas,

escolhidas pelo sistema randomicamente;
para cada questão, escolha somente uma das
alternativas de resposta; você deverá concluir
a avaliação em 1 hora;
O prazo não será prorrogado; realize a sua
avaliação utilizando somente o navegador
Internet Explorer; abra somente uma janela do
AVA ao realizar a sua avaliação;

O seu gabarito será disponibilizado logo após

o término do prazo para realização desta
avaliação.
9. Prova discursiva presencial. Realizada individualmente, com a presença do
(peso 5) tutor no polo de apoio presencial.

Curso: CST MARKETING DIGITAL

Disciplina: ESTÉTICA E SEMIÓTICA
Módulo: MARKETPLACE
Carga Horária: 72h
Ementa:

O mundo simbólico e as transformações da comunicação. As linguagens visuais da

comunicação. A reflexão estética na arte e na filosofia. Teorias estéticas aplicadas à
comunicação. Correntes teóricas e transformações históricas no processo da Semiótica.
Semiologia. Semiótica peirceana: a teoria dos signos. Semiótica da cultura: cultura e
comunicação humana. Semiótica visual: semissimbolismo. Análise de mensagens da
comunicação.

Bibliografia Básica:

ENGELMANN, Ademir Antonio. Filosofia da arte. Curitiba: Intersaberes, 2012.

(Biblioteca Física e Virtual)
SANTAELLA, Lúcia. Semiótica aplicada. São Paulo: Cengage Learning, 2008.
(Biblioteca Física)
PUPPI, Alberto. Comunicação e semiótica. Curitiba: Ibpex, 2009. (Biblioteca Física e
Virtual)
Bibliografia Complementar (BV):

BOSI, Alfredo. Reflexões sobre a arte. São Paulo: Ática, 2001. (Biblioteca Virtual)
DUARTE, Jorge; BARROS, Antonio. Métodos e técnicas de pesquisa em
comunicação. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2009. (Biblioteca Virtual)
OLIVEIRA, Ana Claudia de; TEIXEIRA, Lucia. Linguagens na comunicação:
desenvolvimentos de semiótica sincrética. São Paulo: Estação das Letras e Cores, 2009.
(Biblioteca Virtual)
PIETROFORTE, Antonio Vicente. Análise do texto visual: a construção da imagem. São
Paulo: Contexto, 2007. (Biblioteca Virtual)
PIETROFORTE, Antonio Vicente. Semiótica visual: os percursos do olhar. São Paulo:
Contexto, 2005 (Biblioteca Virtual)
HERNANDES, Nilton. A mídia e seus truques: o que o jornal, revista, TV, rádio e internet
fazem para captar e manter a atenção do público. São Paulo: Contexto, 2006. (Biblioteca
Virtual)

Avaliação:
Procedimentos
1. Exercícios a serem resolvidos após
cada unidade do livro.
2. Atividade Pedagógica OnLine.
(peso 3)
3. Participação na Rádio Web.
Critérios
Realizar as atividades de acordo com a
progressão dos conteúdos.
Atividade on-line: deve ser realizada
individualmente, com ou sem a presença do
tutor. Para realizar a atividade, acesse o LINK
AVALIAÇÕES na página da disciplina.
Estamos no ar 24 horas por dia com uma
programação diversificada, levando até você
informação e cultura. Para ouvir a rádio é
necessário ter o Media Player instalado em sua
máquina.

Chat para interação dos alunos e discussão de

4. Participação nos chats.
5. Participação nos fóruns.
6. Tutoria local e central.
7. Tutoria do professor regente
8. Prova objetiva online em polo
presencial (peso 3)
assuntos referentes à disciplina.
Fórum para discussão de assuntos referentes
à disciplina.
Entre em contato sempre que precisar para
esclarecer suas dúvidas através do seguinte
endereço tutoriamarketing@uninter.com;
Para dúvidas de conteúdo você deverá entrar
no Link tutoria da disciplina correspondente e
inserir seu questionamento.
Realizada individualmente, com a presença do
tutor no polo de apoio presencial. Para essa
avaliação, utilize o LINK AVALIAÇÕES na
página da disciplina. Verifique o cronograma na
página inicial da disciplina.
Confira se assinalou todas as questões;

A avaliação contém 10 questões objetivas,

escolhidas pelo sistema randomicamente; para
 cada questão, escolha somente uma das
alternativas de resposta; você deverá concluir
a avaliação em 1 hora;
O prazo não será prorrogado; realize a sua
avaliação utilizando somente o navegador
Internet Explorer; abra somente uma janela do
AVA ao realizar a sua avaliação;

O seu gabarito será disponibilizado logo após o

término do prazo para realização desta
avaliação.
9. Prova discursiva presencial. Realizada individualmente, com a presença do
(peso 4) tutor no polo de apoio presencial.

Curso: CST MARKETING DIGITAL

Disciplina: MARKETING SOCIAL E AMBIENTAL
Módulo: SOCIAL E AMBIENTAL
Carga Horária: 72h
Ementa:
Nesta disciplina você aprenderá os conceitos de Ecologia e Meio Ambiente, as questões
sobre Responsabilidade Social, as práticas de Gestão Participativas, trabalhará as
multidisciplinariedades na gestão ambiental, os impactos ambientais, seus procedimentos
e regulamentações, os instrumentos de proteção ao meio ambiente, possíveis soluções
para as áreas degradadas com passivos ambientais, e aprenderá sobre as Certificações-
as Séries ISO. MARKETING cultural e social no contexto atual do mercado.

Bibliografia Básica:
BERTÉ, R. MAZZAROTO. A. A gestão ambiental no mercado empresarial. Curitiba:
Intersaberes, 2015. (Biblioteca Física e Virtual).
BERTÉ, Rodrigo. O Reverso da Logística e as questões ambientais no Brasil. Curitiba:
Intersaberes, 2013. (Biblioteca Física e Virtual).
SERTEK, Paulo. Responsabilidade social e competência interpessoal. Curitiba: IBPEX,
2011. 390 p. (Biblioteca Física e Virtual).

Bibliografia Complementar:
BERTÉ, R. Gestão socioambiental no Brasil. Curitiba: Intersaberes, 2013. (Biblioteca
Virtual).
SERTEK, P. Responsabilidade Social e Competência Interpessoal. Curitiba:
InterSaberes, 2013 (Biblioteca Virtual)
LUZZI, D. Educação e Meio Ambiente- uma relação intrínseca. Barueri: Manole, 2012
(Biblioteca Virtual)
BRAGA, B. et al. Introdução à Engenharia Ambiental. PEARSON 2005 (Biblioteca
Virtual)
LEITE, P.R. Logística Reversa: meio ambiente e competitividade. 2ed. São Paulo:
Pearson, 2009 (Biblioteca Virtual)
PEARSON EDUCATION DO BRASIL. Gestão Ambiental. 2ed. São Paulo: Pearson, 2011
(Biblioteca Virtual).
Competência: Conhecimentos:
Conhecer os fundamentos e conceitos Para o desenvolvimento da competência
de Gestão Ambiental Empresarial; serão abordados conteúdos de Marketing
Conhecer e caracterizar as atividades Social voltadas a novos negócios e ao
econômicas e as questões ambientais. conhecimento da situação atual do mercado.
Conhecer Modelo de Sistema de Gestão Habilidades:
Ambiental. Utilizar cases de Marketing social como
diferencial de mercado.
Competência: Conhecimentos:
Conhecer a filosofia empresarial, Para o desenvolvimento da competência
responsabilidades, sociais e ambientais. serão abordados formas de sistemas de
Conhecer metodologias de diagnóstico e
planejamento sobre o processo produtivo
e o ambiente. Conhecer os elementos
que compõem as normas ambientais.
Conhecer e caracterizar a configuração
dos departamentos da empresa e os
impactos ambientais.
Competência:
Conhecer e compreender os processos
de produção e seus impactos
ambientais; Conhecer os estágios de
implantação e análise da Gestão
Ambiental Empresarial. Conhecer e
planejar estratégias diferenciadas para a
Gestão Ambiental; Conhecer e
desenvolver plano de gerenciamento de
sistema de gestão ambiental.
Avaliação:
Procedimentos
1. Exercícios a serem resolvidos após
cada unidade do livro.
2. Atividade Pedagógica OnLine.
(peso 3)
3. Participação na Rádio Web.
4. Participação nos chats.
5. Participação nos fóruns.
6. Tutoria local e central.
7. Tutoria do professor regente
8. Prova objetiva online em polo
presencial (peso 3)
marketing social de forma ágil e inteligente,
afim Informar os demais colaboradores das
parcerias firmadas pela empresa e quais os
reflexos na imagem da mesma no mercado
de atuação.
Habilidades:
Realizar análise afim de que seja possível
auxiliar em negociações com outras
empresas.
Conhecimentos:
Para o desenvolvimento da competência
serão abordados conteúdos de evolução do
marketing social no Brasil, desde dos
primórdios da sua concepção inicial aos dias
atuais.
Habilidades:
Entender os aspectos primordiais do
marketing social e o impacto das práticas
ambientais no processo de evolução do
consumidor.
Critérios
Realizar as atividades de acordo com a
progressão dos conteúdos.
Atividade on-line: deve ser realizada
individualmente, com ou sem a presença do
tutor. Para realizar a atividade, acesse o LINK
AVALIAÇÕES na página da disciplina.
Estamos no ar 24 horas por dia com uma
programação diversificada, levando até você
informação e cultura. Para ouvir a rádio é
necessário ter o Media Player instalado em sua
máquina.
Chat para interação dos alunos e discussão de
assuntos referentes à disciplina.
Fórum para discussão de assuntos referentes à
disciplina.
Entre em contato sempre que precisar para
esclarecer suas dúvidas através do seguinte
endereço tutoriamarketing@uninter.com;
Para dúvidas de conteúdo você deverá entrar no
Link tutoria da disciplina correspondente e inserir
seu questionamento.
Realizada individualmente, com a presença do
tutor no polo de apoio presencial. Para essa
avaliação, utilize o LINK AVALIAÇÕES na
página da disciplina. Verifique o cronograma na
página inicial da disciplina.
Confira se assinalou todas as questões;
A avaliação contém 10 questões objetivas,
escolhidas pelo sistema randomicamente; para
cada questão, escolha somente uma das
alternativas de resposta; você deverá concluir a
avaliação em 1 hora;
 O prazo não será prorrogado; realize a sua
avaliação utilizando somente o navegador
Internet Explorer; abra somente uma janela do
AVA ao realizar a sua avaliação;

O seu gabarito será disponibilizado logo após o

término do prazo para realização desta
avaliação.
9. Prova discursiva presencial. Realizada individualmente, com a presença do
(peso 4) tutor no polo de apoio presencial.

Curso: MARKETING
Disciplina: PESQUISA DE
MERCADO
Módulo: SOCIAL E AMBIENTAL
Carga Horária: 72 h

EMENTA
Esta disciplina abordará os conceitos marketing e estratégia o que é essa
efetividade operacional, o marketing a história do marketing e o comportamento
do consumidor, planejamento estratégico de marketing a empresa e o marketing
estratégias para o diagnóstico, aprenderá sobre pesquisa de marketing
elaboração do projeto de pesquisa sistema de informações mercadológicas,
elaboração do plano de marketing missão da organização administrando o setor
de venda, o relacionamento com os
clientes interno e externo fidelização dos clientes.

HABILIDADES E COMPETÊNCIAS

Capacidade em realizar adequadamente pesquisas de mercado orientadas a

solução de problemas e descoberta de oportunidades. Realizar as etapas do
processo de pesquisa com o máximo de rigor metodológico e ética. Extrair o
máximo de informações de relatórios de pesquisa. Garantir validade,
confiabilidade e relevância na realização de pesquisas de marketing. Tomar
decisões relacionadas ao delineamento do posicionamento mercadológico a
partir de resultados de pesquisas de marketing. Desenvolver de modo eficiente
as etapas do processo de pesquisa de marketing para auxiliar a realização de
ações mercadológicas. Identificar problemas gerenciais e desdobrá-los em
problemas de pesquisa de marketing. Definir a classificação, natureza e
concepção de pesquisas de marketing que se façam necessárias. Desenvolver
instrumentos de coleta de dados. Realizar entrevistas em profundidade. Realizar
grupos de foco. Realizar observações. Realizar estudos etnográficos. Realizar
Survey. Realizar o trabalho de coleta de dados em campo. Analisar dados
quantitativos e qualitativos. Demonstrar a tomada de decisão baseada em
resultados de pesquisas de marketing com ética e respeito
aos consumidores.
PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS:

 Aulas expositivas ao vivo, via satélite (tele aulas), com possibilidade de

interação via 0800 e chat;
 Desenvolvimento de atividades de reflexão e debates entre alunos- alunos
e alunos-professores, via Ambiente Virtual de Aprendizagem (fórum);
 Realização de debates e explicações via Rádio web;
 Esclarecimento de dúvidas e realização de discussões via chat com o
professor da disciplina;
 Indicação de estudo em Rota de Aprendizagem;
 Indicação de referências (bibliográficas e audiovisuais) para ampliação
do conhecimento

SISTEMÁTICA DE AVALIAÇÃO:

A avaliação será realizada com base nos objetivos propostos, levando-se em

conta:
 A leitura dos textos indicados e a interação com os colegas de EAD;
 Realização de atividade pedagógica on-line (APOL);
 Uma prova objetiva, no Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA),
realizada no polo de apoio presencial;
 Uma prova discursiva interdisciplinar, realizada no polo de apoio
presencial.

BIBLIOGRAFIAS:

Bibliografia Básica:
PAIXÃO, M.V. Pesquisa e planejamento de marketing e propaganda.
Curitiba: Intersaberes, 2012 (Biblioteca Física e Virtual).
ANDRADE, Carlos Frederico de. Marketing: o que é? Quem faz? Curitiba:
IBPEX, 2010.
PAIXÃO, Márcia Valéria. Comportamento do consumidor e marketing de
relacionamento. Curitiba: IBPEX, 2011. 170 p.

Bibliografia Complementar:
CASTANHEIRA, Nelson Pereira. Estatística aplicada a todos os níveis.
Curitiba: IBPEX, 2010
MACEDO, Luiz Roberto Dias de; CASTANHEIRA, Nelson Pereira; ROCHA,
Alex. Tópicos de matemática aplicada. Curitiba: IBPEX, 2006
PAIXÃO, Márcia Valéria. A Influência do Consumidor nas decisões de
Marketing. Curitiba: IBPEX, 2011.
KOTLER, Philip; KELLER, Kevin Lane. Administração de marketing. 12. ed.
Porto Alegre: Pearson, 2008
RITOSSA, Cláudia, Mônica. Tópicos Especiais em Marketing. Curitiba:
IBPEX, 2011

CRONOGRAMA DE ATIVIDADES
Carga Conteúdos Encaminhame Instrument Referencial
horári (Habilidades e nto os de apoio Bibliográfico
a Conhecimento Metodológico
s)
12 Efetividade Aula Expositiva Quadro, PAIXÃO, M.V.
operacional; e Dialógica. Projetor Pesquisa e
Planejamento multimídia. planejamento
estratégico; de marketing
Definição de e propaganda.
marketing; Função Curitiba:
da pesquisa Intersaberes,
2012
(Biblioteca
Física e
Virtual).
ANDRADE,
Carlos
Frederico de.
Marketing: o
que é? Quem
faz? Curitiba:
IBPEX, 2010.
PAIXÃO,
Márcia Valéria.
Comportamen
to do
consumidor e
marketing de
relacionament
o. Curitiba:
IBPEX, 2011.
170 p.

12 Marketing Aula Expositiva Quadro, PAIXÃO, M.V.

Estratégico; e Dialógica. Projetor Pesquisa e
Comportamento multimídia. planejamento
do Consumidor; de marketing
Forças e propaganda.
competitivas; Curitiba:
Ambiente Interno & Intersaberes,
Externo 2012
 Estratégias (Biblioteca
Física e
Virtual).
ANDRADE,
Carlos
Frederico de.
Marketing: o
que é? Quem
faz? Curitiba:
IBPEX, 2010.
PAIXÃO,
Márcia Valéria.
Comportamen
to do
consumidor e
marketing de
relacionament
o. Curitiba:
IBPEX, 2011.
170 p.

12 Empresa e o Aula Expositiva Quadro, PAIXÃO, M.V.

marketing; e Dialógica Projetor Pesquisa e
Estratégia para multimídia. planejamento
diagnóstico de marketing
(SWOT); Sistema e propaganda.
de marketing; Curitiba:
Tópicos de Intersaberes,
pesquisas; e Dados 2012
primários e (Biblioteca
secundários Física e
Virtual).
ANDRADE,
Carlos
Frederico de.
Marketing: o
que é? Quem
faz? Curitiba:
IBPEX, 2010.
PAIXÃO,
Márcia Valéria.
Comportamen
to do
consumidor e
marketing de
relacionament
o. Curitiba:
IBPEX, 2011.
170 p.
12 SIM/Demanda de Aula Expositiva Quadro, PAIXÃO, M.V.
empresa; Pesquisa e Dialógica Projetor Pesquisa e
de marketing; multimídia. planejamento
Pesquisa de de marketing
marketing; Projeto e propaganda.
de pesquisa; Curitiba:
Marketing direto; Intersaberes,
Público-alvo; e 2012
Hierarquia das (Biblioteca
necessidades Física e
Virtual).
ANDRADE,
Carlos
Frederico de.
Marketing: o
que é? Quem
faz? Curitiba:
IBPEX, 2010.
PAIXÃO,
Márcia Valéria.
Comportamen
to do
consumidor e
marketing de
relacionament
o. Curitiba:
IBPEX, 2011.
170 p.

12 Missão; Análise de Aula Expositiva Quadro, PAIXÃO, M.V.

mercado; Objetivos e Dialógica. Projetor Pesquisa e
de marketing; multimídia. planejamento
Vendas; e Controle de marketing
e propaganda.
Curitiba:
Intersaberes,
2012
(Biblioteca
Física e
Virtual).
ANDRADE,
Carlos
Frederico de.
Marketing: o
que é? Quem
faz? Curitiba:
IBPEX, 2010.
PAIXÃO,
Márcia Valéria.
Comportamen
 to do
consumidor e
marketing de
relacionament
o. Curitiba:
IBPEX, 2011.
170 p.

12 Pesquisa de Aula Expositiva Quadro, PAIXÃO, M.V.

Mercado; Marketing e Dialógica Projetor Pesquisa e
interno; Marketing multimídia. planejamento
de Relacionamento de marketing
(CustomerRelations e propaganda.
hip Curitiba:
Management); e Intersaberes,
Inteligência 2012
Competitiva (Biblioteca
Física e
Virtual).
ANDRADE,
Carlos
Frederico de.
Marketing: o
que é? Quem
faz? Curitiba:
IBPEX, 2010.
PAIXÃO,
Márcia Valéria.
Comportamen
to do
consumidor e
marketing de
relacionament
o. Curitiba:
IBPEX, 2011.
170 p.

AVALIAÇÃO

PROCEDIMENTOS CRITÉRIOS

Serão realizadas cinco APOLs durante a

 Realização de atividade oferta da disciplina, conforme calendário
pedagógica on-line acadêmico pré-estabelecido e rota de
(APOL); aprendizagem. Cada APOL será composta
 de cinco questões objetivas
interdisciplinares. Cada APOL valerá 0,2 –
Totalizando 2 (dois) pontos.

 Uma prova objetiva, no Será realizada uma prova objetiva, conforme

Ambiente Virtual de calendário acadêmico pré-estabelecido. Esta
Aprendizagem (AVA), prova será composta de dez questões. Cada
realizada no polo de apoio questão valerá 0,3 - totalizando 3( três)
presencial; pontos.

Será realizada uma prova discursiva

 Uma prova discursiva interdisciplinar, conforme calendário
interdisciplinar, realizada acadêmico pré-estabelecido. Esta prova será
no polo de apoio composta de cinco questões, cada
presencial. questão valerá um ponto, totalizando 5(
cinco) pontos.

Curso: CST MARKETING DIGITAL

Disciplina: GESTÃO DA SUSTENTABILBIDADE
Módulo: UTA – SOCIAL E AMBIENTAL
Carga Horária: 72h

Ementa:
Nesta disciplina o aluno aprenderá a história e a evolução do ambientalismo; o que é
gestão ambiental e sustentabilidade no século XXI e para as organizações; a Legislação
Ambiental e os seus impactos no comércio exterior e na Política Nacional, internacional e
os crimes ambientais; os procedimentos e regulações, licenciamento e seus impactos nas
organizações; diversidade das normas ambientas, estrutura da ISO, série ISSO 1400;
gestão integrada e auditoria em certificação ambiental, conceitos de Marketing ambiental;
ecodesing; responsabilidade social e ISSO 26000; gestão ambiental como estratégia
competitiva; indicadores socioambientais; inovação sustentável; geração de valor
compartilhado; sustentabilidade e governança corporativa.

Bibliografia Básica (BF):

MAZAROTTO, A.; BERTÉ, R. Gestão Ambiental no Mercado Empresarial. Curitiba:
Intersaberes, 2014. (Biblioteca Física e Virtual)
BERTE, R. Gestão Socioambiental no Brasil. 2 ed. rev. atual. e ampl. - Curitiba: Ibpex,
2012. (Biblioteca Física e Virtual)
ALENCASTRO, M. S. C. Empresas, ambiente e sociedade: introdução à gestão
socioambiental corporativa. Curitiba: InterSaberes, 2012 (Biblioteca Física e Virtual)

Bibliografia Complementar (BV):

LUZZI, D. Educação e Meio Ambiente- uma relação intrínseca. Barueri: Manole, 2012.
(Biblioteca Virtual)
PHILIPPI JR, A.; SAMPAIO, C. A. C.; FERNANDES, V. Gestão de natureza pública e
sustentabilidade. Barueri, SP: Manole, 2012. (Biblioteca Virtual)
SILVEIRA, C. E. M. (Org.). Princípios do direito ambiental: atualidades. Caxias do Sul.
RS: Educs, 2012. (Biblioteca Virtual)
STADLER, A.; MAIOLI, M, R. Organizações e desenvolvimento sustentável. Curitiba:
Ibpex. 2011. (Biblioteca Virtual)
BRAGA, B. et al. Introdução à Engenharia Ambiental. PEARSON 2005 (Biblioteca
Virtual)
Competência:
Conhecer os fundamentos e conceitos de
Gestão Ambiental Empresarial; Conhecer
e caracterizar as atividades econômicas e
as questões ambientais.
Competência:
Conhecer metodologias de diagnóstico e
planejamento sobre o processo produtivo e
o ambiente. Conhecer os elementos que
compõem as normas ambientais.
Competência:
Conhecer e planejar estratégias
diferenciadas para a Gestão Ambiental;
Conhecer e desenvolver plano de
gerenciamento de sistema de gestão
ambiental.
Competência:
Identificar e avaliar o impacto ambiental
bem como entender o processo de
formulação de estratégias que minimizem
as ameaças e maximizem as
oportunidades da empresa.
Competência:
Gerenciar um sistema de gestão
ambiental. Executar projetos de
Implantação de Sistema de Gestão
Ambiental.
Competência:
Construir uma visão global e local do
ambiente através de estratégias
planejadas e desenvolvidas para atender
um programa interpretativo de análise do
ambiente natural e construído.
Avaliação:
Procedimentos
1. Exercícios a serem resolvidos após
cada unidade do livro.
2. Atividade Pedagógica OnLine.
(peso 3)
3. Participação na Rádio Web.
Conhecimentos:
Conhecer Modelo de Sistema de Gestão
Ambiental;
Habilidades:
Conhecer a filosofia empresarial,
responsabilidades, sociais e ambientais.
Conhecimentos:
Conhecer e caracterizar a configuração dos
departamentos da empresa e os impactos
ambientais.
Habilidades:
Conhecer e compreender os processos de
produção e seus impactos ambientais;
Conhecer os estágios de implantação e
análise da Gestão Ambiental Empresarial.
Conhecimentos:
Conhecer técnicas para a implantação da
certificação;
Habilidades:
Identificar os principais elementos do meio
ambiente e a legislação ambiental.
Conhecimentos:
Conhecer as ferramentas de solução de
problemas, por meio de simulações do
processo produtivo e o equilíbrio ambiental
da empresa.
Habilidades:
Reconhecer oportunidades de negócio
utilizando trocas compensatórias de
recursos naturais.
Conhecimentos:
Analisar e diagnosticar o ambiente
empresarial para o gerenciamento de
Sistema Ambiental.
Habilidades:
Aplicar ferramentas e metodologias para
certificação da ISO 14001.
Conhecimentos:
Identificar as oportunidades de negócio
utilizando trocas compensatórias de
recursos naturais.
Habilidades:
Responsabilidade socioambiental nas
empresas.
Critérios
Realizar as atividades de acordo com a
progressão dos conteúdos.
Atividade on-line: deve ser realizada
individualmente, com ou sem a presença do
tutor. Para realizar a atividade, acesse o LINK
AVALIAÇÕES na página da disciplina.
Estamos no ar 24 horas por dia com uma
programação diversificada, levando até você
informação e cultura. Para ouvir a rádio é
 necessário ter o Media Player instalado em
sua máquina.

Chat para interação dos alunos e discussão

4. Participação nos chats.
5. Participação nos fóruns.
6. Tutoria local e central.
7. Tutoria do professor regente
de assuntos referentes à disciplina.
Fórum para discussão de assuntos referentes
à disciplina.
Entre em contato sempre que precisar para
esclarecer suas dúvidas através do seguinte
endereço tutoriamarketing@uninter.com;
Para dúvidas de conteúdo você deverá entrar
no Link tutoria da disciplina correspondente e
inserir seu questionamento.
Realizada individualmente, com a presença do
tutor no polo de apoio presencial. Para essa
avaliação, utilize o LINK AVALIAÇÕES na
página da disciplina. Verifique o cronograma
na página inicial da disciplina.

Confira se assinalou todas as questões;

A avaliação contém 10 questões objetivas,

escolhidas pelo sistema randomicamente;
8. Prova objetiva online em polo
para cada questão, escolha somente uma das
presencial (peso 3)
alternativas de resposta; você deverá concluir
a avaliação em 1 hora;
O prazo não será prorrogado; realize a sua
avaliação utilizando somente o navegador
Internet Explorer; abra somente uma janela do
AVA ao realizar a sua avaliação;

O seu gabarito será disponibilizado logo após

o término do prazo para realização desta
avaliação.
9. Prova discursiva presencial. Realizada individualmente, com a presença do
(peso 4) tutor no polo de apoio presencial.

Curso: CST MARKETING DIGITAL

Disciplina: GESTÃO DE EQUIPE DE VENDAS
Módulo: UTA – SOCIAL E AMBIENTAL
Carga Horária: 72h

Ementa:
Nesta disciplina você conhecerá o papel do gestor e as ações que se fazem necessárias
na busca pela produtividade, agilidade e qualidade nos processos de trabalho para as
empresas se manterem competitivas no mercado. Nesse contexto, são enfocadas as
competências gerenciais, bem como as várias modalidades e processos de
operacionalização de gestão de pessoas. Assim, esta disciplina oferece valiosos
subsídios para atuação neste campo profissional que passa por constantes mudanças
para adequar-se às ideias inovadoras que surgem periodicamente no contexto do
trabalho, ou seja, da relação entre empresa, trabalhador recursos gerenciais e
motivacionais.
 Bibliografia Básica (BF):
LOTZ, E.G.; GRAMMS, L.C. Gestão de Talentos. Curitiba: InterSaberes, 2012.
(Biblioteca Física e Virtual)
KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. Curitiba: InterSaberes, 2012.
(Biblioteca Física e Virtual)
ORLICKAS, O. Modelos de gestão: das teorias da administração à gestão estratégica.
2 ed. Curitiba: InterSaberes, 2012. (Biblioteca Física e Virtual)

Bibliografia Complementar (BV):

CHIAVENATO, I. Administração de recursos humanos: fundamentos básicos. 7ª ed.
Barueri, São Paulo: Manoele, 2009. (Biblioteca Física e Virtual)
ROBBINS, S.P. A verdade sobre gerenciar pessoas. São Paulo: Pearson Education,
2003.
GRAMIGNA, Maria Rita. Modelo de competências e gestão de talentos. Porto Alegre:
Pearson, 2007. (Biblioteca Física e Virtual)
PEQUENO, A. Administração de Recursos Humanos. São Paulo: Pearson, 2012.
(Biblioteca Física e Virtual)
DESSLER, G. Administração de recursos humanos. 2. ed. São Paulo: Prentice Hall,
2003. (Biblioteca Física e Virtual)

Competência:
Aplicar as principais fontes, etapas e
técnicas utilizadas para o Recrutamento e
a Seleção de Pessoal.
Conhecimentos:
Preparar a Descrição, Análise de Cargos e
Movimentação de Pessoal.
Habilidades:
Preparar e monitorar os processos que
fazem parte do Treinamento e do
Desenvolvimento.

Competência: Conhecimentos:
Monitorar os principais fatores que Monitorar os principais fatores que
interferem no subsistema de Controle. interferem no subsistema de valorização e
qualidade de vida no trabalho.

Competência:
Identificar e compreender os principais
processos de gestão de pessoas.
Competência:
Identificar os principais requisitos para a
Descrição, Análise de Cargos e
Movimentação de Pessoal.
Habilidades:
Monitorar os principais fatores que
interferem na gestão de equipes. Identificar
e reconhecer características de cultura,
clima, missão, valores e objetivos
estratégicos das organizações.
Conhecimentos:
Identificar as principais fontes, etapas e
técnicas utilizadas para o Recrutamento e a
Seleção de Pessoal.
Habilidades:
Aplicar etapas e técnicas utilizadas para o
Recrutamento e a Seleção de Pessoal
condizentes com o perfil de formação do
Tecnólogo em Gestão Comercial.
Conhecimentos:
Atuar como líder efetivo de equipes. Atuar
com liderança para desenvolvimento de
equipes.
Habilidades:
Atuar com liderança nos processos de
diagnóstico de necessidades de
treinamento.
Competência:
Analisar a importância do subsistema de
Desenvolvimento para as organizações.
Competência:
Capacidade de atuar como gerente/líder
desenvolvendo ambiente de criatividade
na organização.
Avaliação:
Procedimentos
1. Exercícios a serem resolvidos após
cada unidade do livro.
2. Atividade Pedagógica OnLine.
(peso 3)
3. Participação na Rádio Web.
4. Participação nos chats.
5. Participação nos fóruns.
6. Tutoria local e central.
7. Tutoria do professor regente
8. Prova objetiva online em polo
presencial (peso 3)
Conhecimentos:
Atuar liderando para a mudança.
Habilidades:
Gerenciar processos de inovação e
criatividade nas organizações.
Conhecimentos:
Identificar processos de controle de
turnover e absenteísmo. Avaliar a
importância e os principais fatores que
interferem no subsistema de Controle.
Habilidades:
Avaliar a importância e os principais fatores
que interferem no subsistema de
valorização e qualidade de vida no
trabalho.
Critérios
Realizar as atividades de acordo com a
progressão dos conteúdos.
Atividade on-line: deve ser realizada
individualmente, com ou sem a presença do
tutor. Para realizar a atividade, acesse o LINK
AVALIAÇÕES na página da disciplina.
Estamos no ar 24 horas por dia com uma
programação diversificada, levando até você
informação e cultura. Para ouvir a rádio é
necessário ter o Media Player instalado em
sua máquina.
Chat para interação dos alunos e discussão de
assuntos referentes à disciplina.
Fórum para discussão de assuntos referentes
à disciplina.
Entre em contato sempre que precisar para
esclarecer suas dúvidas através do seguinte
endereço tutoriaMARKETING@uninter.com;
Para dúvidas de conteúdo você deverá entrar
no Link tutoria da disciplina correspondente e
inserir seu questionamento.
Realizada individualmente, com a presença do
tutor no polo de apoio presencial. Para essa
avaliação, utilize o LINK AVALIAÇÕES na
página da disciplina. Verifique o cronograma
na página inicial da disciplina.
Confira se assinalou todas as questões;
A avaliação contém 10 questões objetivas,
escolhidas pelo sistema randomicamente;
para cada questão, escolha somente uma das
alternativas de resposta; você deverá concluir
a avaliação em 1 hora;
O prazo não será prorrogado; realize a sua
avaliação utilizando somente o navegador
Internet Explorer; abra somente uma janela do
AVA ao realizar a sua avaliação;
 O seu gabarito será disponibilizado logo após
o término do prazo para realização desta
avaliação.
9. Prova discursiva presencial. Realizada individualmente, com a presença do
(peso 5) tutor no polo de apoio presencial.

Curso: CST MARKETING DIGITAL

Disciplina: CRIAÇÃO E PRODUÇÃO PARA TV
Módulo: SOCIAL E AMBIENTAL
Carga Horária: 72h
Ementa:
Histórico da produção publicitária na televisão. Introdução e diferenças de linguagem de
cinema, televisão e vídeo. Técnicas de criação da mensagem publicitária na TV. Estudo
da manipulação dos códigos audiovisuais. Estratégia publicitária televisiva. Criação de
roteiros literários e técnicos para comerciais televisivos. Storyboard e Animatic. Set de
gravação e iluminação em publicidade. Produção de comerciais em vídeo.

Bibliografia Básica (BF):

ALVES, Marcia N. et all. Mídia e Produção audiovisual: uma introdução. Curitiba: Ibpex,
2008. (Biblioteca Física e Virtual)
BARRETO, Tiago. Vende-se em 30 Segundos - Manual do Roteiro Para Filme
Publicitário. Rio de Janeiro: SENAC, 2004. (Biblioteca Física)
COMPARATO, Doc. Da criação ao roteiro. ed. rev. e atual. com exercícios práticos Rio
de Janeiro: Rocco, 1996. (Biblioteca Física e Virtual)

Bibliografia Complementar (BV):

CARVALHO, Nelly.. Texto Publicitário na sala de aula. São Paulo, SP. Contexto, 2008.
(Biblioteca Virtual)
MARTINS, José de Souza. Sociologia da Fotografia e da Imagem. São Paulo, SP.
Contexto, 2008. (Biblioteca Virtual)
COSTA, Sérgio Roberto. Dicionário de gêneros textuais 3 Edição. São Paulo, SP.
Editora Autêntica, 2008. (Biblioteca Virtual)
CARVALHO, Alexandre ... [et al.] TV como fazer como produzir como editar. São Paulo,
SP. Contexto, 2010. (Biblioteca Virtual)
ALVES, Marcia Nogueira; FONTOURA Mara; ANTIONUTTI, Cleide Luciane. Mídia e
produção audiovisual uma introdução. Curitiba, PR. Editora Intersaberes, 2012
(Biblioteca Física e Virtual)
Avaliação:
Procedimentos Critérios
1. Exercícios a serem resolvidos após Realizar as atividades de acordo com a
cada unidade do livro. progressão dos conteúdos.
Atividade on-line: deve ser realizada
2. Atividade Pedagógica OnLine. individualmente, com ou sem a presença do
(peso 3) tutor. Para realizar a atividade, acesse o LINK
AVALIAÇÕES na página da disciplina.
Estamos no ar 24 horas por dia com uma
programação diversificada, levando até você
informação e cultura. Para ouvir a rádio é
3. Participação na Rádio Web.
necessário ter o Media Player instalado em
sua máquina.

Chat para interação dos alunos e discussão

4. Participação nos chats.
de assuntos referentes à disciplina.

5. Participação nos fóruns.
6. Tutoria local e central.
7. Tutoria do professor regente
Fórum para discussão de assuntos referentes
à disciplina.
Entre em contato sempre que precisar para
esclarecer suas dúvidas através do seguinte
endereço tutoriaMARKETING@uninter.com;
Para dúvidas de conteúdo você deverá entrar
no Link tutoria da disciplina correspondente e
inserir seu questionamento.
Realizada individualmente, com a presença do
tutor no polo de apoio presencial. Para essa
avaliação, utilize o LINK AVALIAÇÕES na
página da disciplina. Verifique o cronograma
na página inicial da disciplina.

Confira se assinalou todas as questões;

A avaliação contém 10 questões objetivas,

escolhidas pelo sistema randomicamente;
8. Prova objetiva online em polo
para cada questão, escolha somente uma das
presencial (peso 3)
alternativas de resposta; você deverá concluir
a avaliação em 1 hora;
O prazo não será prorrogado; realize a sua
avaliação utilizando somente o navegador
Internet Explorer; abra somente uma janela do
AVA ao realizar a sua avaliação;

O seu gabarito será disponibilizado logo após

o término do prazo para realização desta
avaliação.
9. Prova discursiva presencial. Realizada individualmente, com a presença do
(peso 5) tutor no polo de apoio presencial.

Curso: MARKETING DIGITAL

Disciplina: EDUCAÇÃO DAS RELAÇÕES ÉTICO-RACIAIS PARA O ENSINO
DE HISTÓRIA E CULTURA AGFRO-BRASILEIRA E INDÍGENA
Módulo: Introdutório
Carga Horária: 72 h

EMENTA
Apresentar os conceitos de Etnia, racismo, discriminação e preconceito.
Apresentar o papel do negro na sociedade brasileira. Trazer informações sobre
a Cultura afro-brasileira e a Cultura africana. Apresentar as Políticas afirmativas:
reconhecimento de direitos. Apresentar a Lei 10.639/2003 e o Parecer 003/2004
do Conselho Nacional de Educação - CNE/CP. Apresentar o conceito de Raça
como forma de classificação social.
HABILIDADES E COMPETÊNCIAS

Demonstrar conhecimentos sobre Etnia, Racismo, Discriminação e Preconceito.

Avaliar a importância do negro na sociedade brasileira. Avaliar a importância da
cultura afro-brasileira na sociedade brasileira. Relacionar a legislação vigente
sobre relações étnico-raciais e para o ensino de história e
cultura afro-brasileira e africana. Descrever Etnia. Descrever Racismo. O
Racismo no Brasil. Descrever Discriminação. A Discriminação Racial no Brasil.
Descrever Preconceito. Compreender o negro na sociedade brasileira. Detalhar
a Cultura afro-brasileira. Detalhar a Cultura africana. Identificar as políticas
afirmativas: reconhecimento de direitos. Conhecer a Lei 10.639/2003. Conhecer
o parecer 003/2004 do Conselho Nacional de Educação-CNE/CP

PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS:

 Aulas expositivas ao vivo, via satélite (tele aulas), com possibilidade de

interação via 0800 e chat;
 Desenvolvimento de atividades de reflexão e debates entre alunos- alunos
e alunos-professores, via Ambiente Virtual de Aprendizagem (fórum);
 Realização de debates e explicações via Rádio web;
 Esclarecimento de dúvidas e realização de discussões via chat com o
professor da disciplina;
 Indicação de estudo em Rota de Aprendizagem;
 Indicação de referências (bibliográficas e audiovisuais) para ampliação
do conhecimento


SISTEMÁTICA DE AVALIAÇÃO:

A avaliação será realizada com base nos objetivos propostos, levando-se em

conta:
 A leitura dos textos indicados e a interação com os colegas de EAD;
 Realização de atividade pedagógica on-line (APOL);
 Uma prova objetiva, no Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA),
realizada no polo de apoio presencial;
 Uma prova discursiva interdisciplinar, realizada no polo de apoio
presencial.
BIBLIOGRAFIA:

Bibliografia Básica
CARVALHO, A.P. C.de et al. Desigualdades de gênero, raça e etnia.
Curitiba: InterSaberes, 2012 (Biblioteca Física e Virtual).
FREITAS, F.S. A diversidade cultural como prática na educação. Curitiba:
Intersaberes, 2012 (Biblioteca Física e Virtual).
PAULA, C.R. Educar para a Diversidade: entrelaçando redes, saberes e
identidades. Curitiba: Intersaberes, 2013 (Biblioteca Física e Virtual).

Bibliografia Complementar:
ABRAMOWICZ, A.; SILVÉRIO, V.R. (orgs.). Afirmando Diferenças: montando
o quebra-cabeça da diversidade na escola. 3ª edição. Campinas: Papirus, 2011
(Biblioteca Física e Virtual).
FUNARI, P. P.; PINON, A.. A temática indígena na escola: subsídios para os

professores. São Paulo: Contexto, 2011.

PINSKY, J.(org.). 12 faces do preconceito. São Paulo: Contexto, 2010
(Biblioteca Virtual).
SALAINI, C.J.et al. Globalização, cultura e identidade. Curitiba: InterSaberes,
2012 (Biblioteca Virtual).
MAGNOLI, D. Uma gota de sangue- História do Pensamento Racial. São Paulo:
Contexto, 2009 (Biblioteca Virtual).
CRONOGRAMA DE ATIVIDADES

Carga Conteúdos Encaminhament Instrumento Referencial

horár (Habilidades e o Metodológico s de apoio Bibliográfico
ia Conhecimento
s)
12 Aula Expositiva e Quadro, CARVALHO,
Educação e as Dialógica. Projetor A.P.C. et al.
relações com as multimídia. Desigualdade
outras sociedades s de gênero,
raça e etnia.
Curitiba:
InterSaberes,
2012.

FREITAS,
F.S. A
diversidade
cultural como
prática na
educação.
Curitiba:
Intersaberes,
2012.
12 Raças e etnias Aula Expositiva e Quadro, CARVALHO,
Dialógica. Projetor A.P.C. et al.
multimídia. Desigualdade
s de gênero,
raça e etnia.
Curitiba:
InterSaberes,
2012.

FREITAS,
F.S. A
diversidade
cultural como
prática na
educação.
Curitiba:
Intersaberes,
2012.

12 História e cultura Aula Expositiva e Quadro, CARVALHO,

afro brasileira Dialógica Projetor A.P.C. et al.
multimídia. Desigualdade
s de gênero,
raça e etnia.
Curitiba:
InterSaberes,
2012.

FREITAS,
F.S. A
diversidade
cultural como
prática na
educação.
Curitiba:
Intersaberes,
2012.

12 Educação e Aula Expositiva e Quadro, CARVALHO,

desigualdades Dialógica Projetor A.P.C. et al.
raciais no Brasil multimídia. Desigualdade
s de gênero,
raça e etnia.
Curitiba:
InterSaberes,
2012.

FREITAS,
F.S. A
diversidade
cultural como
prática na
educação.
Curitiba:
 Intersaberes,
2012.

12 Relações raciais e o Aula Expositiva e Quadro, CARVALHO,

combate as Dialógica. Projetor A.P.C. et al.
desigualdades multimídia. Desigualdade
s de gênero,
raça e etnia.
Curitiba:
InterSaberes,
2012.

FREITAS,
F.S. A
diversidade
cultural como
prática na
educação.
Curitiba:
Intersaberes,
2012.

12 Personalidades Aula Expositiva e Quadro, CARVALHO,

negras Dialógica Projetor A.P.C. et al.
multimídia. Desigualdade
s de gênero,
raça e etnia.
Curitiba:
InterSaberes,
2012.

FREITAS,
F.S. A
diversidade
cultural como
prática na
educação.
Curitiba:
Intersaberes,
2012.

AVALIAÇÃO

PROCEDIMENTOS CRITÉRIOS

Serão realizadas cinco APOLs durante a

 Realização de oferta da disciplina, conforme calendário
atividade
pedagógica on-line acadêmico pré-estabelecido e rota de
(APOL); aprendizagem. Cada APOL será composta
de cinco questões objetivas
interdisciplinares. Cada APOL valerá 0,4 –
 Totalizando 4 (quatro) pontos.

 Uma prova Será realizada uma prova objetiva,

objetiva, no
Ambiente Virtual de conforme calendário acadêmico pré
Aprendizagem (AVA), estabelecido. Esta prova será composta de
realizada no polo de apoio dez questões. Cada questão valerá 0,3 -
presencial; totalizando 3( três) pontos.

Será realizada uma prova discursiva

 Uma prova discursiva interdisciplinar, conforme calendário
interdisciplinar, realizada acadêmico pré-estabelecido. Esta prova será
no polo de apoio composta de cinco questões, cada
presencial. questão valerá um ponto, totalizando 5(
cinco) pontos.

Curso: MARKETING
Disciplina: MATEMÁTICA FINANCEIRA
APLICADA
Módulo: Instrumental
Carga Horária: 72 h

EMENTA
Na disciplina você aprenderá que a iniciação aos princípios da matemática
financeira aplicada deve ocorre por meio de esclarecimento quanto à utilização
das fórmulas algébricas. Só posteriormente cabe ensinar os usos da calculadora
financeira, ferramenta indispensável para o profissional que necessita de
agilidade na resolução de problemas matemático-financeiros no dia a dia.
Optamos também por oferecer explicações quanto ao manuseio da calculadora
HP
– 12C.

HABILIDADES E COMPETÊNCIAS

Descrever fluxo de caixa. Identificar as principais características do fluxo de

caixa. Distinguir e conhecer o desenvolvimento de juros simples. Distinguir e
conhecer o desenvolvimento de juros compostos. Distinguir e conhecer o
desenvolvimento de descontos simples. Distinguir e conhecer o desenvolvimento
de descontos compostos. Distinguir e conhecer Rendas ou Séries Uniformes.
Distinguir e calcular taxa nominal, efetiva, real, aparente. Descrever e realizar
cálculos com leasing. Aplicar os fundamentos da matemática financeira. Aplicar
as operações financeiras na empresa de maneira a auxiliar na gestão. Executar,
de forma correta, taxas e operações bancárias. Avaliar operações financeiras.
Manusear uma calculadora financeira. Aplicar corretamente juros simples.
Aplicar corretamente juros compostos. Interpretar as formas de pagamento de
uma Renda ou Série Uniforme. Aplicar corretamente taxa nominal e taxa efetiva.
Aplicar corretamente taxa real e taxa aparente. Aplicar corretamente cálculos
de
leasing.
PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS:

 Aulas expositivas ao vivo, via satélite (tele aulas), com possibilidade de

interação via 0800 e chat;
 Desenvolvimento de atividades de reflexão e debates entre alunos- alunos
e alunos-professores, via Ambiente Virtual de Aprendizagem (fórum);
 Realização de debates e explicações via Rádio web;
 Esclarecimento de dúvidas e realização de discussões via chat com o
professor da disciplina;
 Indicação de estudo em Rota de Aprendizagem;
 Indicação de referências (bibliográficas e audiovisuais) para ampliação
do conhecimento

SISTEMÁTICA DE AVALIAÇÃO:

A avaliação será realizada com base nos objetivos propostos, levando-se em

conta:
 A leitura dos textos indicados e a interação com os colegas de EAD;
 Realização de atividade pedagógica on-line (APOL);
 Uma prova objetiva, no Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA),
realizada no polo de apoio presencial;
 Uma prova discursiva interdisciplinar, realizada no polo de apoio
presencial.

BIBLIOGRAFIAS:

Bibliografia Básica:
CASTANHEIRA, N.P.; MACEDO, L.R.D.Matemática financeira aplicada.
Curitiba: InterSaberes, 2012 (Biblioteca Física e Virtual).
CASTANHEIRA, N.P. Noções de Matemática Comercial e Financeira.
Curitiba: InterSaberes, 2012 (Biblioteca Física e Virtual).

MACEDO, L.R.D.; CASTANHEIRA, N.; ROCHA, A. Tópicos de Matemática

Aplicada. Curitiba: IBPEX, 2006 (Biblioteca Física e Virtual).

Bibliografia Complementar:
SAMANEZ, C.P. Matemática Financeira: Aplicações à análise de investimentos
– 4ªed. PEARSON 2007.
WAKAMATSU, A. Matemática Financeira. PEARSON 2012 (Biblioteca Física e
Virtual).
GIMENES, C.M. Matemática Financeira com HP 12 C e Excel: uma
abordagem descomplicada. PEARSON, 2006 (Biblioteca Virtual).
GUINDANI, R.A.; MARTINS, T.S.; CRUZ, J.A.W. Finanças Pessoais. Curitiba:
Intersaberes, 2012 (Biblioteca Física e Virtual).
FERREIRA, J.A.S. Finanças Corporativas- conceitos e aplicações. São
Paulo: Pearson Prentice Hall, 2005 (Biblioteca Física e Virtual).

CRONOGRAMA DE ATIVIDADES

Carga Conteúdos Encaminhame Instrument Referencial

horári (Habilidades nto os de apoio Bibliográfico
a e Metodológico
Conheciment
os)
12 Porcentagem e Aula Expositiva Quadro, CASTANHEIRA
Juros e Dialógica. Projetor , N.P.;
Simples multimídia. MACEDO,
L.R.D.Matemáti
ca financeira
aplicada.
Curitiba:
InterSaberes,
2012.

CASTANHEIRA
, N.P. Noções
de Matemática
Comercial e
Financeira.
Curitiba:
InterSaberes,
2012.

MACEDO,
L.R.D.;
CASTANHEIRA
, N.; ROCHA, A.
Tópicos de
Matemática
Aplicada.
Curitiba:
IBPEX, 2006.
12 Descontos Simples Aula Expositiva Quadro, CASTANHEIRA
e Juros e Dialógica. Projetor , N.P.;
Composto multimídia. MACEDO,
L.R.D.Matemáti
ca financeira
aplicada.
Curitiba:
InterSaberes,
 2012.

CASTANHEIRA
, N.P. Noções
de Matemática
Comercial e
Financeira.
Curitiba:
InterSaberes,
2012.

MACEDO,
L.R.D.;
CASTANHEIRA
, N.; ROCHA, A.
Tópicos de
Matemática
Aplicada.
Curitiba:
IBPEX, 2006.
12 Taxas e Desconto Aula Expositiva Quadro, CASTANHEIRA
Composto e Dialógica Projetor , N.P.;
multimídia. MACEDO,
L.R.D.Matemáti
ca financeira
aplicada.
Curitiba:
InterSaberes,
2012.

CASTANHEIRA
, N.P. Noções
de Matemática
Comercial e
Financeira.
Curitiba:
InterSaberes,
2012.

MACEDO,
L.R.D.;
CASTANHEIRA
, N.; ROCHA, A.
Tópicos de
Matemática
Aplicada.
Curitiba:
IBPEX, 2006.
12 Séries de Aula Expositiva Quadro, CASTANHEIRA
Pagamentos; TIR e Dialógica Projetor , N.P.;
 e VPL multimídia. MACEDO,
L.R.D.Matemáti
ca financeira
aplicada.
Curitiba:
InterSaberes,
2012.

CASTANHEIRA
, N.P. Noções
de Matemática
Comercial e
Financeira.
Curitiba:
InterSaberes,
2012.

MACEDO,
L.R.D.;
CASTANHEIRA
, N.; ROCHA, A.
Tópicos de
Matemática
Aplicada.
Curitiba:
IBPEX, 2006.
12 Indicadores da Aula Expositiva Quadro, CASTANHEIRA
economia; e Dialógica. Projetor , N.P.;
Depreciação multimídia. MACEDO,
L.R.D.Matemáti
ca financeira
aplicada.
Curitiba:
InterSaberes,
2012.

CASTANHEIRA
, N.P. Noções
de Matemática
Comercial e
Financeira.
Curitiba:
InterSaberes,
2012.

MACEDO,
L.R.D.;
CASTANHEIRA
, N.; ROCHA, A.
Tópicos de
 Matemática
Aplicada.
Curitiba:
IBPEX, 2006.
12 Leasing e Aula Expositiva Quadro, CASTANHEIRA
Debêntures; e Dialógica Projetor , N.P.;
Sistemas de multimídia. MACEDO,
Amortização L.R.D.Matemáti
ca financeira
aplicada.
Curitiba:
InterSaberes,
2012.

CASTANHEIRA
, N.P. Noções
de Matemática
Comercial e
Financeira.
Curitiba:
InterSaberes,
2012.

MACEDO,
L.R.D.;
CASTANHEIRA
, N.; ROCHA, A.
Tópicos de
Matemática
Aplicada.
Curitiba:
IBPEX, 2006.

AVALIAÇÃO

PROCEDIMENTOS CRITÉRIOS

Serão realizadas cinco APOLs durante a

 Realização de atividade oferta da disciplina, conforme calendário
pedagógica on-line acadêmico pré estabelecido e rota de
(APOL); aprendizagem. Cada APOL será composta
de cinco questões objetivas
interdisciplinares. Cada APOL valerá 0,2 –
Totalizando 2 (dois) pontos.
  Uma prova objetiva, no Será realizada uma prova objetiva, conforme
Ambiente Virtual de calendário acadêmico pré estabelecido. Esta
Aprendizagem (AVA), prova será composta de dez questões. Cada
realizada no polo de apoio questão valerá 0,3 - totalizando 3( três)
presencial; pontos.

Será realizada uma prova discursiva

 Uma prova discursiva interdisciplinar, conforme calendário
interdisciplinar, realizada acadêmico pré estabelecido. Esta prova será
no polo de apoio composta de cinco questões, cada questão
presencial. valerá um ponto, totalizando 5(
cinco) pontos.

Curso: MARKETING DIGITAL

Disciplina / Unidade Curricular:
LIBRAS
Módulo: Optativa
Carga Horária: 72 h

EMENTA:
LIBRAS como língua natural. Libras em relação aos direitos humanos. Libras
no contexto educacional. Libras no contexto socioeconômico-cultural. Libras
no território brasileiro. Língua de sinais: sistema linguístico. Língua oral e
língua espaço visual. Estrutura das Libras e expressão de conceitos:
descritivo, emotivo, racional, literal, metafórico, concreto, abstrato.

PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS:
 Aulas expositivas ao vivo, via satélite (teleaulas); com
possibilidade de interação via 0800 e Chat.
 Desenvolvimento de atividades de reflexão e debates entre
alunos-alunos e alunos-professores via Ambiente Virtual de
Aprendizagem (fórum).
 Realização de debates e explicações via Rádio Web;
 Esclarecimento de dúvidas e realização de discussões via chat
com o Professor da disciplina;
 Indicação de estudo em Rota de Aprendizagem;
 Indicação de Referências (bibliográficas e audiovisuais) para
ampliação do conhecimento.
SISTEMÁTICA DE AVALIAÇÃO:
A avaliação será realizada com base nos objetivos
propostos, levando-se em conta:

 a leitura dos textos indicados e a interação com os colegas

de EAD;
 realização de Atividade Pedagógica On-line (APOL);
 uma prova objetiva – no Ambiente Virtual de
Aprendizagem (AVA) – realizada no polo de apoio
presencial
 uma prova discursiva interdisciplinar – realizada no polo de
apoio presencial.
 COMPETÊNCIAS: CONHECIMENTOS:
 Compreender o uso
 Oferece
das Libras como
conhecimentos
língua natural.
básicos introdutórios a
 Comparar a
LIBRAS envolvendo
comunidade surda
vocabulário,
atual com a antiga
configuração de mãos
analisando os
e organização espaço-
pressupostos
temporal dos sinais;
teóricos e a
 Aprofundar os
legislação de cada
estudos dos principais
época histórica.
aspectos gramáticas
 Reconhecer e saber
das línguas de sinais.
usar códigos de
 Exemplificar e
diferentes
incorporar as
linguagens para
produções
promover a inclusão
sinalizadas
escolar e social.
esses aspectos,
 Compreender a
por meio de
língua de sinais
exercícios em
como sistema
grupo.
linguístico
independente
HABILIDADES:
desenvolvido na
comunidade dos  Detalhar os contextos da
surdos. educação inclusiva e a
 Conhecer a estrutura cultura Surda: Surdo e
das Libras e sua Surdez.
capacidade de  Entender a importância do
expressar qualquer acolhimento aos alunos com
conceito - descritivo, deficiência auditiva aliando
emotivo, racional, teoria e prática pedagógicas.
literal, metafórico,  Observar como se estabelece
concreto. a comunicação básica
 Reconhecer, nas através das Libras.
Libras, uma  Entender a diferença de
linguagem a serviço modalidade entre língua oral
da inclusão e da e língua espaço visual.
socialização de  Perceber que a Libras
saberes. permite a expressão de
qualquer significado
decorrente da necessidade
comunicativa e expressiva.
BIBLIOGRAFIA BÁSICA:
UNIVERSIDADE LUTERANA DO BRASIL (org.). Libras. Curitiba: Ibpex, 2009.
FERNANDES, Sueli. Educação de surdos. 2. ed. Curitiba: Ibpex, 2011. (Série
Inclusão escolar).
SILVA, Aline Maira da. Educação Especial e inclusão escolar: História e
fundamentos. Curitiba: Ibpex, 2010.

BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR:
BERGAMO, Regiane Banzzatto. Educação Especial: pesquisa e prática.
Curitiba: Ibpex, 2010.
GUEBERT, Mirian Célia Castellain. Inclusão: Uma realidade em discussão.
Curitiba: IBPEX, 2007.
KLEINA, Claudio. Tecnologia assistiva em Educação Especial e Educação
Inclusiva. Curitiba: Ibpex, 2011.
MARQUEZAN, Reinoldo. O deficiente no discurso da legislação. Campinas,
SP: Papirus, 2009.
PEREIRA, Maria Cristina da Cunha. Libras: conhecimento além dos sinais.
São Paulo: Pearson, 2011.

Curso: MARKETING DIGITAL

Disciplina: FORMAÇÃO INICIAL EM EDUCAÇÃO A
DISTÂNCIA
Módulo: Introdutório
Carga Horária: 24 h

EMENTA
Apresentar o EaD na atualidade: desafios e perspectivas. Apresentar as
características e as exigências para o aluno da EaD. O Ambiente Virtual de
Aprendizagem e suas particularidades. Apresentar os processos institucionais
de aprendizagem em EaD. Demonstrar os elementos de comunicação e
interação: tutoria. Apresentar os procedimentos avaliativos em EaD.

HABILIDADES E COMPETÊNCIAS

Detalhar a metodologia utilizada para a EaD. Descrever os diferentes ambientes

para realização da EaD. Relacionar as vantagens e as contribuições que a EaD
oferece para a sociedade. Orientar o discente para estudar a distância.
Descrever a Educação a Distância. Identificar possibilidades para novos
ambientes de aprendizagem. Descrever as contribuições da EaD para a redução
das desigualdades educacionais, relacionadas ao acesso entre as diversas
esferas educativas. Compreender a constituição do discente na EaD.

PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS:

 Aulas expositivas ao vivo, via satélite (tele aulas), com possibilidade de

interação via 0800 e chat;
 Desenvolvimento de atividades de reflexão e debates entre alunos-
 alunos e alunos-professores, via Ambiente Virtual de Aprendizagem
(fórum);
 Realização de debates e explicações via Rádio web;
 Esclarecimento de dúvidas e realização de discussões via chat com o
professor da disciplina;
 Indicação de estudo em Rota de Aprendizagem;
 Indicação de referências (bibliográficas e audiovisuais) para ampliação
do conhecimento

SISTEMÁTICA DE AVALIAÇÃO:

A avaliação será realizada com base nos objetivos propostos, levando-se em

conta:
 A leitura dos textos indicados e a interação com os colegas de EAD;
 Realização de atividade pedagógica on-line (APOL);
 Uma prova objetiva, no Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA),
realizada no polo de apoio presencial;
 Uma prova discursiva interdisciplinar, realizada no polo de apoio
presencial.

BIBLIOGRAFIAS:

Bibliografia Básica:
CORTELAZZO, I. B. C. Prática pedagógica, aprendizagem e avaliação em
Educação a Distância. Curitiba: Intersaberes, 2013 (Biblioteca Física e Virtual).
GUAREZI, R.C.M.; MATOS, M.M. Educação à Distância sem segredos.
Curitiba: Intersaberes, 2012 (Biblioteca Física e Virtual).
ROCHA, Carlos Alves. Mediações tecnológicas na educação superior.
Curitiba: IBPEX, 2009 (Biblioteca Física e Virtual).

Bibliografia Complementar:
MAIA, C.; MATTAR, . O ABC da EaD. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2007
(Biblioteca Física e Virtual).
LITTO, F.M.; FORMIGA, M. (Org.). Educação a distância: o estado da arte.
São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2012 (Biblioteca Física e Virtual).
LIVEIRA, E.G. Educação a distância na transição paradigmática. Campinas:
Papirus, 2012 (Biblioteca Física e Virtual).
CARLINI, A.L.; TARCIA, R.M.L. 20% a distância e agora?. São Paulo:
Pearson Education do Brasil, 2010 (Biblioteca Virtual).
RICARDO, E.J. Gestão da Educação Corporativa. Cases, Reflexões e Ações
em Educação à Distância. São Paulo: Prentice Hall, 2007.

CRONOGRAMA DE ATIVIDADES

Carg Conteúdos Encaminhame Instrument Referencial

a (Habilidades nto os de Bibliográfico
horári e Metodológico apoio
a Conheciment
os)
CORTELAZZO,
Iolanda Bueno de
Definições e
Camargo. Prática
conceitos de
pedagógica,
Educação a Quadro,
Aula Expositiva aprendizagem e
8 Distância; A Projetor
e Dialógica. Avaliação em
importância da multimídia.
EAD. 2. ed.
EaD; O processo
Curitiba:
de autonomia.
InterSaberes,
2013.
CORTELAZZO,
Iolanda Bueno de
Camargo. Prática
pedagógica,
aprendizagem e
Avaliação em
EAD. 2. ed.
Curitiba:
Historicidade, InterSaberes,
Quadro,
Definições e Aula Expositiva 2013.
8 Projetor
Modelos de EaD e Dialógica. MAIA, Carmen;
multimídia.
no Brasil MATTAR, João.
ABC do EAD:
Educação a
distância
hoje.1.ed São
Paulo Pearson
Prentice
Hall,2007.(Bibliot
eca Virtual)
8 Aprendizagem, Aula Expositiva Quadro, CORTELAZZO,
Auto avaliação e e Dialógica. Projetor Iolanda Bueno de
Autonomia. multimídia Camargo. Prática
pedagógica,
aprendizagem e
Avaliação em
EAD. 2. ed.
Curitiba:
InterSaberes,
2013.

AVALIAÇÃO

PROCEDIMENTOS CRITÉRIOS
 Realização de atividade Serão realizadas cinco APOLs durante a
pedagógica on-line oferta da disciplina, conforme calendário
(APOL); acadêmico pré-estabelecido e rota de
aprendizagem. Cada APOL será composta
de cinco questões objetivas
interdisciplinares. Cada APOL valerá 0,4 –
Totalizando 4 (quatro) pontos.

 Uma prova objetiva, no Será realizada uma prova objetiva, conforme

Ambiente Virtual de calendário acadêmico pré-estabelecido. Esta
Aprendizagem (AVA), prova será composta de dez questões. Cada
realizada no polo de apoio questão valerá 0,3 - totalizando 3( três)
presencial; pontos.

 Uma prova discursiva Será realizada uma prova discursiva

interdisciplinar, realizada interdisciplinar, conforme calendário
no polo de apoio acadêmico pré-estabelecido. Esta prova será
presencial. composta de cinco questões, cada questão
valerá um ponto, totalizando 5( cinco) pontos.