Tres tipos de liderazgo

Universidad Tecnológica de El Salvador

Sistemas de Control de Gestión
Lunes 29 de mayo de 2017
 Ser un estratega

De Patricia Pitcher, “Balancing Personality Types at the
top”. Western Business School, London Canada.

— Si quieres cambiar el mundo corporativo,

debe de cambiarse a sus gerentes, no la
cultura, ni la estructura, pero sí a las
personas. Todo lo demás es abstracción.
— Tres tipos de personalidades:

Tecnócratas Artistas Artesanos

 Tecnócratas
— Siempre tienen un plan de acción definido
— Raramente se ríen en voz alta en el lugar de
trabajo.
— Controlado
— Cuando despiden al alguien es porque el
despedido no es suficientemente rígido,
moderno, riguroso, profesional, serio y buen
trabajador.
— Conservador, serio, analítico,
— Determinado, cerebral, metódico, meticuloso
— Serios, y cada vez que algo va mal son los
demás los que tienen la culpa
 Artistas
— Piensan en grande
— Presentaciones no muy estructuradas
— Cambios emocionales altos: enojados
o eufóricos en las reuniones
— Hablan de proyectos, sueños
— Volátil, intuitivo, emprendedor
— Inspirador, imaginativo, no
predecible,
— Divertido
— Los tecnócratas les califican de
”locos”
— Para el artista la organización debe
ser un lugar excitante.
 Artesano
— Miran a la organización como institución
para formar carácter
— Son leales a la organización e íntimamente
relacionados con el pasado
— Preservan la identidad de la compañía
— Proveen continuidad y tienden a dar
cohesión a la organización, estimulan
lealtad y compromiso
— Conservadores, por tradición
— Demandan sumisión a la autoridad
— Pacientes el criterio viene sólo con la
experiencia, sabios, amigables, humanos,
directos, responsables, confiables,
razonables, abiertos y realistas
 Los tres tipos de personalidad viven en
diferentes mundos, diferentes valores y
diferentes metas.

Preguntan lo mismo de diferente manera,
y dan diferentes respuestas a un mismo
problema.Algunos creen
que los conflictos se centran en ideas, pero
el conflicto se centra en el carácter.
— ¿Qué tipo de gerente debes ser?
◦ Calmado
◦ Racional
◦ Balanceado
◦ Mesurado Forma de ser de los tecnócratas
◦ Analítico
◦ Metodológico
◦ Bien entrenado
◦ Serio

— Los tecnócratas: “Seguridad, listos para

responder, sus gráficas y presentaciones nos dan
el sentimiento de que todo esta muy bien”

Desde 90’s: triunfo del

tecnócrata
— I. Fase del Artista: Aprendizaje
Discontinuo: Los artistas generan la visión
— II. Fase del Artesano: Aprendizaje
Continuo o Diario: Lo que se encuentra en
el arte (forma de hacer las cosas) se
transforma, concretiza y se esculpe con la
experiencia.
— III. Fase del Científico: Codificación del
conocimiento en libros y “papers”.
Proviene del estudio.

La organización que aprende

— Actualmente hemos eliminado las fases
del artista y del artesano.
— Reducción a lo científico…
— No tiene sentido.¿donde queda la
innovación?
— Si no hay imaginación solo habrá mimica
de la competencia, y la estrategia será
pintar los números.

Si no hay conocimiento, no habrá
entendimiento profundo. Si no hay
sabiduría, se rompe la organización

La organización que aprende

— Todas estas tres maneras de aprendizaje
son necesarias igualitariamente.
— Control gerencia implica conocer como
poner el paquete junto y ponerlo a
trabajar para medir resultados
— Integrar visión, continuidad y control.

La organización que aprende

— Bibliografía

– Mintzberg Henry, Lampbell Joseph, Quinn James

Brian & Ghoshal Samantha. The Strategy Process,
Concepts, Contexts and Cases, Prentice-Hall,
Fourth Edition.
Muchas Gracias