ESTUDIO DE VIABILIDAD DE GIMNASIO DE EJERCICIOS FUNCIONALES

“FUNTIONAL FIT”

MARIA CAMILA CARVAJAL VEGA. Cod. 6142326

GABRIELA CORTÉS POMAR. Cod. 6142413
CESAR AUGUSTO MEDINA ROJAS. Cod. 5142015
NICOLÁS RIVAS DÍAZ. Cod. 5141872

FUNDACIÓN UNIVERSIDAD DE AMÉRICA

FORMULACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS
BOGOTA D.C.
2018

1
Tabla de contenido
2. ESTUDIO DE MERCADO ................................................................................ 6
2.1. OBJETIVO GENERAL DEL ESTUDIO DE MERCADO ............................ 6
2.1.1. Objetivos específicos ........................................................................ 7
2.2. ANÁLIS DE LA DEMANDA Y SU COMPORTAMIENTO .......................... 7
2.2.1. Segmentación de la demanda para el proyecto. ................................ 7
2.2.1.2. CUADRO DE PERFIL COMPETITIVO ................................................. 12
2.2.2. Investigación de mercado. ................................................................. 18
2.2.2.4. Conclusiones de la encuesta. ............................................................ 24
2.2.3. Estimación de la demanda actual. ........................................................ 25
2.2.3.1. Proyección de la demanda. ................................................................ 25
2.3. ANÁLISIS DE LA OFERTA Y SU COMPORTAMIENTO. ....................... 27
2.3.1. Situación actual de la competencia. .............................................. 27
2.3.2. Estimación de la capacidad instalada de la competencia. .......... 27
2.4. DETERMINACIÓN DE LA DEMANDA INSATISFECHA. ........................ 28
2.5. ESTRATEGIAS DE PENETRACIÓN EN EL MERCADO. ....................... 28
2.6. CONCLUSIONES DEL ESTUDIO DE MERCADO. ................................. 29
3. ESTUDIO TECNICO ......................................................................................... 29
3.1. OBJETIVO GENERAL ............................................................................... 29
3.1.1. Objetivos específicos ......................................................................... 30
3.2. DETERMINACIÓN DEL TAMAÑO OPTIMO .............................................. 30
3.2.1. Factores que condicionan el tamaño óptimo del proyecto ............. 30
3.2.2. Tamaño óptimo del proyecto ............................................................. 31
3.3. LOCALIZACIÓN DEL PROYECTO ............................................................ 32
3.3.1. Análisis de Factores de localización del proyecto. ................................ 32
3.3.2. Macrolocalización ............................................................................... 33
3.3.3. Microlocalización ................................................................................ 35
3.4. INGENIERÍA DEL PROYECTO .................................................................. 37
3.4.1. Proceso de producción ...................................................................... 38
3.4.2. Maquinaria y equipo ........................................................................... 41
3.4.3 Materia prima e insumos ..................................................................... 50
3.4.4 Muebles y enseres ............................................................................... 50
3.4.5 Vehículos .............................................................................................. 50
3.4.6 Requerimiento de personal ................................................................. 50
3.5 DISTRIBUCIÓN DE PLANTA ...................................................................... 51
3.6 CONCLUSIONES DEL ESTUDIO TÉCNICO .............................................. 52
4. OBJETIVO DEL ESTUDIO ORGANIZACIONAL ............................................. 53
4.1. OBJETIVOS ESPECÍFICOS DEL ESTUDIO ORGANIZACIONAL ............ 53
4.2. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA................................................................ 53
4.2.1. Misión .................................................................................................. 53

2
 4.2.2. Visión ................................................................................................... 53
4.2.3. Objetivos ............................................................................................. 54
4.2.5. Políticas empresariales ...................................................................... 56
4.2.6. Valores ................................................................................................. 56
4.2.7. Análisis DOFA y estrategias .............................................................. 57
4.3. ORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA ........................................................ 58
4.3.1. Organigrama .................................................................................... 58
4.3.2. Descripción de puestos .................................................................. 59
4.4. CONCLUSIONES ESTUDIO ORGANIZACIONAL .................................. 61
5. BIBLIOGRAFIA .............................................................................................. 61

3
 LISTA DE GRÁFICOS

Grafica 1. Resultados de la encuesta…………………………………………………………… 23

Grafica 2. Personas dispuestas a destinar ingresos a Funtional Fit…………………………...24

4
 LISTA DE TABLAS

Tabla 1. Perfil competitivo……………………………………………………………12

Tabla 2. Estratos económicos……………………………………………………….15
Tabla 3. Habitantes de Bogotá por estratos……………………………………….19
Tabla 4. Datos de la encuesta……………………………………………………....23
Tabla 5. Índices y proyecciones……………………………………………..………27
Tabla 6. Factores para macrolocalización……………..…………………………..37
Tabla 7. Proceso de producción……………………………………………….……39
Tabla 8. Descripción del proceso de producción……………..…………………..39
Tabla 9. Áreas de la organización………………………………………………….40
Tabla 10. Maquinaria e insumos……………………………………………………49
Tabla 11. Especificaciones de maquinaria e insumos……………………..…….50

5
 LISTA DE FIGURAS

2. ESTUDIO DE MERCADO

2.1. OBJETIVO GENERAL DEL ESTUDIO DE MERCADO

Realizar un estudio de mercado con el fin de determinar precios, lugar, servicios

que requieren las personas, para hacer de FUNTIONAL FIT, la empresa líder en
gimnasio funcional.

6
 2.1.1. Objetivos específicos

 Determinar el mercado objetivo, para hacer de FUNTIONAL FIT un éxito total

en ventas.

 Identificar la población objetivo, esto con el fin de atender un mercado

específico, para hacer de FUNTIONAL FIT un mercado exclusivo.

2.2. ANÁLIS DE LA DEMANDA Y SU COMPORTAMIENTO

2.2.1. Segmentación de la demanda para el proyecto.

Se debe tener en cuenta que la ubicación de los gimnasios se da en los estratos

que tienen mayores ingresos económicos, esto con el fin de atacar el mercado que
tiene un buen poder adquisitivo, además que la zona delimita tiene gran afluencia
de trabajadores de clase media, que también se contempla como un posible
consumidor del servicio.
La segmentación tiene como objetivo generar la comunicación del servicio entre los
consumidores, por medio de la publicidad electrónica, que más que todo se centre
en las redes sociales, esto con el fin de disminuir costos de publicidad, que se
pueden traducir en precios más asequibles para los consumidores.

Para segmentar un mercado de consumo se utilizan cuatro grupos de variables:

 Demográficas: Tiene la característica de ser las únicas que se pueden medir

estadísticamente, permiten calcular el tamaño del mercado y determinar el
objetivo.

 Geográficas: Esta variable Se refiere a variables ambientales que determinan

diferencias en la personalidad de las comunidades por su estructura
geográfica.

 Pictográficas: No son claramente perceptibles y no siempre pueden medirse,

sin embargo, representan un excelente medio en la búsqueda de

7
 posicionamiento. En la actualidad tienen una gran influencia en los motivos y
decisiones del consumidor. Las variables pictográficas más representativas
se integran como sigue: grupos de referencia, clase social, personalidad,
cultura, ciclo de vida familiar, motivos de compra y otros.

 Conductual o posición del usuario: esta variable acoge la tasa de uso, la cual
se refiere a cada cuanto el usuario utiliza el producto, la vida útil de producto
y la tasa de beneficio la cual hace énfasis en a la innovación en valor que la
empresa le da a su producto.

Se afirma que en el caso de FUNTIONAL FIT se empleara una estrategia

indiferenciada, es decir que en todos los segmentos se utilizara la misma estrategia,
debido que el mercado objetivo se encuentra en las mismas condiciones, por lo que
no se hace necesario una diferenciación del mismo.

• REGIÓN: Norte bogota

•TAMAÑO : 2.450.000
GEOGRAFICOS habitantes
•URBANA
•CLIMA MIXTO

•INGRESO : DESDE 2 SMLV

•EDAD : 18 - 55 AÑOS
•MASCULINO - FEMENINO
DEMOGRAFICOS
•CLASE SOCIAL: ALTA-MEDIA
•ESCOLARIDAD: NO APLICA
•OCUPACION: NO APLICA

•PERSONALIDAD: PROACTIVO
•ESTILO DE VIDA: VIDA ACTIVA
PSICOGRAFICOS •VALORES: PERSISTENTE
•BENEFICIOS DESEADOS:
MEJORA DE LA SALUD

Cuadro1. Segmentación del proyecto

8
De acuerdo a las características del nuestro servicio se especifica que es una
segmentación de consumo donde se mostrara los tipos de segmentación que se
involucran en esta como son: segmentación geográfica, segmentación demográfica,
segmentación psicográfica y segmentación conductual.

2.2.1.1. Variable geográfica.

La empresa FUNTIONAL FIT como objetivo de mercado el norte de Bogotá, que

básicamente es la localidad de Usaquén y suba, cuenta con múltiples factores que
hacen que se quiera que esta sea la población inicial a la que queremos llegar con
nuestro gimnasio de ejercicios funcionales. Existen varios factores que hacen que
el norte de la capital sea idóneo para realizar la segmentación del mercado, ya que
se tiene como beneficio la densidad poblacional y que en estas localidades se tiene
muchas oficinas, donde los trabajadores por lo general perciben buenos ingresos,
se evidencia que aproximadamente el 50% de cada localidad es de estratos 4,5 y
6, por lo que es un delimitante en nuestro mercado objetivo.
La población inicial será N= 1.450.000 habitantes (DANE, 2005).

9
Figura 1. Mapa de Localización Bogotá

Fuente: Planeación Distrital.

10
Figura 2. Mapa de localidades de Bogotá

Fuente: Planeación Distrital.

11
 2.2.1.2. CUADRO DE PERFIL COMPETITIVO

A continuación, un cuadro de perfil competitivo que nos permite evaluar dos

localidades de Bogotá donde se ubicarían sedes de FUNTIONAL FIT, en ella
haremos una comparación entre ellas por medio de cuatro factores críticos de éxito
diferentes que nos permitan observar y evaluar qué localidades son las adecuadas
para la venta de nuestro servicio.

FACTORES PESO USAQUEN SUBA

CRITICOS DE
C VE C VE
ÉXITO
ESTRATO 0,3 3 0,9 4 1,2
TRANSPORTE 0,1 1 0.1 2 0,2

NÚMERO DE 0,2 2 0,4 1 0,2

HABITANTES
NIVEL DE 0,4 4 1,6 3 1,2
INGRESOS
TOTAL 1 TOTAL 3,0 TOTAL 2,8
Tabla 1. Perfil competitivo.

En la figura 2 se muestra el mapa indica las localidades a las que se va a ofrecer el

servicio, aunque inicialmente se atacara el mercado de clase media-alta, siempre
con la mirada puesta en poder llegar a penetrar mercados de situación socio
económica baja, para que se puede abarcar toda la ciudad de Bogotá.

12
 Figura 3. Mapa de localización

Fuente: http://www.mapainteractivo.net/wp-content/uploads/Mapa-de-bogota-localidades.jpg
Fuente propia.

2.2.1.3. Variable demográfica.

Nuestro servicio de ejercicios funcionales es considerado un bien que tiene gran

importancia sobre las personas, puesto que contribuye a la buena salud, sin
embargo al ser un servicio que no es indispensable para mantener la buena salud,
la demanda va a fluctuar según los ingresos de la población. El trabajo se basa en
variables como la edad, el estrato y los ingresos, así como asociamos las
localidades con los estratos como se evidencia en el mapa y en el cuadro 1.
 EDAD

La edad que se abarca es desde los 18 a 55 años, porque en este rango de edad
las personas son productivas y proactivas, por lo que tendrán la condición física y
mental para realizar los ejercicios a cabalidad, para sacar el mejor provecho,
además que en este rango de edades las personas perciben ingresos que pueden
emplear en FUNTIONAL FIT.

13
  ESTRATO

El estrato al ser una medida cualitativa de los ingresos que percibe un núcleo
familiar, permite determinar el flujo de dinero de cada habitante, recalcando que
nuestro gimnasio será un servicio de lujo, el mercado objetivo será estratos 4, 5 y 6

Figura 4. Porcentaje de la población nacional por estratos

Fuente: http://silencioseviaja.com/2014/05/16/estratos-residenciales-en-colombia/

Se puede evidenciar que los estratos 4, 5 y 6, son los que menor densidad
poblacional tienen, sin embargo es importante resaltar que estas personas al
percibir mejores ingresos, tienen destinado una parte de sus ingresos gastos
diferentes de la canasta familiar básica, por lo cual serán potenciales clientes de
FUNTIONAL FIT.

 INGRESOS

14
 ESTRATO
NIVEL PORCENTAJE INGRESO PER CÁPITA
SOCIOECONÓMICO
1 Bajo-bajo 9,3 Menos de 1 SMLV
2 Bajo 42,7 Entre 1-2SMLV
3 Medio-bajo 30,2 Entre 2-4 SMLV
4 Medio 9,1 Entre 4-8 SMLV
5 Medio-alto 3,7 Entre8-16 SMLV
6 Alto 1,7 Más de 16SMLV
Tabla 2. Estratos económicos

El mercado al estar limitado inicialmente a los estratos 4,5 y 6 se tiene según el

cuadro 4 que los rangos salariales van a partir de los 4 SMLV, lo que indica que el
nivel está delimitado de medio a alto.

2.2.1.4. Variable Psicográfica.

Consiste en delimitar el público objetivo de un determinado producto o servicio en

base a sus actitudes, a sus estilos de vida, a su personalidad. Aunque a menudo
los estilos de vida se asocian a ciertos rasgos demográficos, hay que tener en
cuenta que hay productos que, más que estar asociados a variables estructurales,
se vinculan a maneras de pensar, modos de entender el mundo que
son transversales a lo largo del espectro de variables sociodemográficas

 Comportamiento del consumidor.

El estudio del comportamiento del consumidor y el conocimiento de sus

necesidades es una cuestión básica y un punto de partida inicial para poder
implementar con eficacia las acciones de marketing por parte de las empresas.
Se conoce como consumidor a aquella persona que consume un bien o utiliza un
producto o servicio para satisfacer una necesidad.
El comportamiento del consumidor es aquella parte del comportamiento de las
personas y las decisiones que ello implica cuando están adquiriendo bienes o
utilizando servicios para satisfacer sus necesidades.

15
El perfil que se espera en FUNTIONAL FIT del consumidor debe cumplir con las
siguientes características:

• Edad: Entre los 18 y 55 Años.

• Género: Femenino y Masculino.
• Estado Civil: Soltero, Casado o Unión Libre.
• Nivel de Escolaridad: INDIFERENTE.
• Nivel de Ingresos: Superiores a 4 SMLMV en adelante.
• Ocupación u Oficio: Empleados o Independientes.
• Estrato Socioeconómico: 4, 5 y 6.

Es importante realizar esta delimitación, primero que todo para tener en cuenta que
FUNTIONAL FIT quieres atacar el mercado que tiene altos ingresos, sin importar el
sexo y la escolaridad, esto debido a que muchas de las personas que tienen un
buen nivel adquisitivo no tienen culminado la educación básica, pero que a través
de la persistencia han logrado tener buenos ingresos.

2.2.1.5. Variable conductual.

FUNTIONAL FIT al tener diferentes alternativas subdivide sus áreas para abarcar a
las personas que deseen realizar diferentes actividades que complementen los
ejercicios funcionales, tales como son spa, maquinas multi fuerza, sauna, entre
otras, por lo que se divide a los grupos según el uso que se quiera dar.

2.2.1.6. Segmentación conductual por frecuencia de uso.

La frecuencia de uso para los usuarios se puede clasificar como media, debido a
que muchas veces el trabajo o inconvenientes familiares, impiden que pueda asistir
al 100% de la rutina que se le es programada para tener los resultados óptimos.

16
 Figura 5. Porcentaje de personas por estratos que van al gimnasio.

Tomado de http://www.uworkfit.com/entrenamiento/los-espanoles-y-el-gimnasio-2/

Como se evidencia en la gráfica la tendencia es a que la clase alta y media-alta,

cada vez asista más al gimnasio más que todo porque en la actualidad se ha
impuesto la cultura de vida sana, para que de esta manera se puedan prolongar
unos años de vida.

2.2.1.7. Segmentación conductual por beneficio

 Beneficio económico

Costo: En muchos casos cuando se quiere tonificar el cuerpo la opción fácil es la de

realizar un procedimiento quirúrgico, lo que en muchos casos se traduce en costos

17
extremadamente elevados, que al final requieren del cuidado en diferentes
aspectos, o si no se revierten los resultados.
Tiempo: Cuando el cliente opta por una rutina intensiva, se pueden evidenciar los
resultados a corto plazo, lo cual se traduce en reducción de tiempos para lograr las
metas que se trazaban inicialmente.

 Beneficio sensorial

Seguridad sobre su cuerpo: Al verse día tras día, con una figura más esbelta, las
personas se sienten más seguras de sí mismas, por lo que transmiten un aire
favorable a su mente y cuerpo.
Comodidad y salud: Las personas al sentirse estéticamente favorables, mejora el
estado anímico, por ende, al unir este elemento con los beneficios que trae realizar
ejercicios funcionales de manera habitual, los clientes podrán gozar de buena salud.

2.2.2. Investigación de mercado.

2.2.2.1. Selección de la muestra.

Teniendo como base la segmentación realizada en el punto anterior se determinó

que FUNTIONAL FIT estará dirigido a estratos 4,5 y 6. Para determinar el tamaño
de la muestra, es necesario saber el tipo de muestreo que se utilizará, ya que es
imposible desarrollar la encuesta en toda la población por limitación de tiempo y
recursos, se implementará un muestreo probabilístico aleatorio simples, ya que
consiste en seleccionar a miembros de la muestra al azar, de esta forma cada uno
de ellos tienen la misma probabilidad de ser escogidos, todo el proceso de toma de
muestra se realiza en un paso, en donde cada sujeto es seleccionado
independientemente de los otros miembros de la población.

2.2.2.1.1. Tamaño de la muestra.

Para poder determinar el tamaño de muestra se realizó una segmentación

geográfica en la cual se determina la población a la cual se dirigirá el producto,
retomando del capítulo de segmentación se eligió la población del norte de Bogotá,
Colombia la cual tiene una población de 2.450.000 personas, se determinó que iría
dirigido a los estratos 4,5 y 6.

18
La tabla X muestra la cantidad de habitantes por estrato, con estos datos será
posible para FUNTIONAL FIT calcular el tamaño de muestra.
Tabla 2. Habitantes de Bogotá por estratos

Fuente: http://hsbnoticias.com/noticias/bogota/bogota-tuvo-un-incremento-de-casi-350-mil-
habitantes-en-2014-150000

Considerando que la investigación posee una población finita, se determina la

muestra con la siguiente formula:

𝑍2 ∗ 𝑃 ∗ 𝑄 ∗ 𝑁
𝑛=
(𝑁 − 1) ∗ 𝐸 2 + 𝑍 2 ∗ 𝑃 ∗ 𝑄
Dónde:

Z=Valor critico de nivel de confianza

P=Proporción poblacional de ocurrencia de un evento

Q=Proporción poblacional de no ocurrencia de un evento

E= Error muestral

N= Valor de la población

19
n= Tamaño de muestra

Para la presente investigación se toman los siguientes valores:

(1.5)2 ∗ (0,5) ∗ (0,5) ∗ (478372)

𝑛=
(478372 − 1) ∗ (0.05)2 + (1.96)2 ∗ (0.5) ∗ (0.5)

𝒏 = 225 personas

Después de haber realizado el cálculo de tamaño de muestra para una población

finita, nuestra empresa ya conoce el número de personas a las que tiene que
encuestar según el tipo de muestreo escogido muestreo aleatorio simple dirigido a
los estratos 4,5 y 6 esto con el fin de aplicar la investigación a su plan de mercadeo.
Es importante mencionar que para efectos del trabajo se realizaran 40 encuestas.

2.2.2.2. Encuesta.

2.2.2.2.1. Recolección de datos.

La recolección de datos de la encuesta se hará a través de una técnica de

investigación metodológica de auto aplicación donde el entrevistado llenará el
cuestionario sin ningún entrevistador pues el cuestionario es explícito, corto y
contiene todos los pasos a seguir dentro de él. Ésta se realizará a personas
residentes en los estratos 4,5 y 6 segmentados en las localidades de Usaquén y
Suba.

2.2.2.2.2. Cuestionario.

Apreciado ciudadano esta encuesta es de carácter educativo, por tal motivo le

pedimos el favor que lo diligencie a conciencia, para poder tener unos resultados
acertados en el estudio que se está realizando.
¿Realiza actividad física regularmente?

20
 Sí No
¿Cuántos días a la semana realiza actividad física?
1
2
3
4 o mas

¿Con que frecuencia realiza pausas activas en su diario vivir?

Una vez al día
Dos veces al día
Tres veces al día
Más de tres veces al día.

¿Cuándo usted decide realizar actividad física, requiere ir al gimnasio? (en caso de
que su respuesta sea NO por favor pasar a la pregunta 8)
Sí No
¿El gimnasio cuenta con todos los servicios que usted necesita?
Sí No
Si se le ofreciera un gimnasio de ejercicios funcionales, que le garantiza que
cumplirá sus expectativas, usted: (En caso de que su respuesta sea c o d por favor
pasar a la pregunta 8)

Definitivamente adquiriría el servicio.

Probablemente adquiriría el servicio.
Probablemente no adquiriría el servicio.
Definitivamente no adquiriría el servicio.

Qué el gimnasio le ofrezca un horario de 24 horas le parece:

21
Útil.
Inútil.
Indiferente.

¿Qué lugar se le facilitaría a usted para desplazarse al gimnasio?

Centro de la localidad.
Centro comercial principal de la localidad.
Cercano a la estación principal de transmilenio.

¿Cuánto estaría dispuesto a invertir en el bienestar y salud de su cuerpo?

8% de un SMLV.
12% de un SMLV.
Más del 15% de un SMLV.
No invertiría en un gimnasio.

Muchas gracias por diligenciar el cuestionario a conciencia.

2.2.2.3. Tabulación y análisis de datos.

RESPUESTA
RESPUESTA DESFAVORABLE
FAVORABLE PARA PARA LA
NUMERO DE LA CREACION DEL CREACION DEL
PREGUNTA GYM GYM % RF %RD
1 140 85 62% 38%
2 106 119 47% 53%
3 130 95 58% 42%

22
 4 140 85 62% 38%
5 98 127 44% 56%
6 165 60 73% 27%
7 190 35 84% 16%
8 178 47 79% 21%
9 132 93 59% 41%
MEDIA 63% 37%
TOTAL 1279 746 568% 332%

MUESTRA
DE LA
POBLACION 225
Tabla 3. Datos de la encuesta

La tabla anterior evidencia que la muestra total fueron 225 personas que dieron
respuesta a las 9 preguntas que se le realizaron, se tiene como datos relevantes
que 1279 de las respuestas reafirman que crear FUNTIONAL FIT , es una
alternativa favorable, en general el 63% de las personas avalan por medio de las
respuestas, que la idea es totalmente viable.

200
180
160
140 RESPUESTA FAVORABLE
120 PARA LA CREACION DEL
100 GYM

80 RESPUESTA
DESFAVORABLE PARA LA
60 CREACION DEL GYM
40
20
0
1 2 3 4 5 6 7 8 9

Grafica 1. Resultados de la encuesta

23
En la gráfica anterior se evidencia que en todas las preguntas que se realiza al
público, en todos los aspectos resaltan las respuestas favorables para la creación
del gimnasio, por lo cual se sobre entiende que la demanda del servicio está en la
zona norte de Bogotá, puesto que se evidencia un inconformismo con los que
actualmente operan.

63%

Grafica 2. Personas dispuestas a destinar ingresos a Funtional Fit

La anterior torta evidencia que el 63% de las personas que habitan la zona donde
se colocara FUNTIONAL FIT , manifiesta que estaría dispuesta a destinar una parte
de sus ingresos en el cuidado personal, además que a empresa es muy
prometedora y pretende mejorar la salud de todos sus clientes.

2.2.2.4. Conclusiones de la encuesta.

Después de realizar las 225 encuestas establecidas a los estratos 4, 5 y 6 de

acuerdo con la segmentación anteriormente realizada, se logra identificar unas
características que permiten tomar la decisión sobre la apertura de FUNTIONAL
FIT.
En general se concluye que los habitantes de las localidades de suba y Usaquén
que pertenecen a estratos altos, están dispuestos a destinar una parte de sus
ingresos en el cuidado personal, puesto que FUNTIONAL FIT trae una gran contra

24
prestación a sus clientes, como lo es servicios de lujo, y como se evidencia en la
pregunta 7, que pregunta sobre un gimnasio abierto las 24 horas, se ve como una
oferta tentadora, debido que este modelo seria innovador en la zona y en la ciudad.
Esto se piensa hacer debido a que esta zona al tener gran afluencia de oficinas,
muchos de sus trabajadores salen a altas horas de la noche, por lo que tendrían la
oportunidad de ejercitarse luego de concluir sus labores o ingresar al gimnasio antes
de entrar a trabajar, por lo que el horario no será un inconveniente para los clientes
de FUNTIONAL FIT.

2.2.3. Estimación de la demanda actual.

2.2.3.1. Proyección de la demanda.

Coeficiente técnico: Cantidad necesaria de un bien, expresada en unidades

monetarias, para producir una unidad de otro bien. En macroeconomía, expresa las
necesidades que tienen una rama o sector de actividad de los productos de otra
para satisfacer su producción.

Se empleó el coeficiente tecnico del sector para realizar el pronóstico de la demanda

ya que no se cuentan con datos históricos, posiblemente por ser un bien que no
tiene relevancia en las encuestas del DANE, la rama del sector a la que pertenece
muestro producto es al coeficiente técnico de productos elaborados de metal,
excepto maquinas, los datos que arroje este pronóstico, abarcarán un gran
supuesto, ya que los datos reales no son de conocimiento público.

Figura 6. Encuesta mensual de servicios

Fuente: DANE

25
 Figura 7. División Industrial

Fuente: https://www.dane.gov.co/files/investigaciones/boletines/eam/boletin_eam_2016.pdf

En base a estos datos, se calculan los coeficientes de determinaciónde las posibles

regresiones, se empleará una regresión lineal, para pronosticar la demanda del
nuevo producto desde el año 2017, hasta el 2020, se emplea la formula: Y= 1,5X-
2961, a continuación, se muestra la proyección para los siguientes años en base a
esta.

26
 INDICE
X AÑO ANUAL
1 2015 57,5
2 2016 59,0
3 2017 64,5
4 2018 66
5 2019 67,5
6 2020 69

Tabla 4. Índices y proyecciones

2.3. ANÁLISIS DE LA OFERTA Y SU COMPORTAMIENTO.

2.3.1. Situación actual de la competencia.

Existen diferentes niveles de competencia en todos los sectores de acuerdo a la interacción

comercial de las empresas en el mercado. Existen tres tipos: directa, indirecta y potencial.
En este análisis estableceremos qué empresas se encuentran como competencia para
FUNTIONAL FIT.
Competencia directa: Este tipo de competencia es aquella que nos afecta directamente,
aunque el servicio que ofrecemos es innovador por ofrecer ejercicios funcionales, se tiene
que como competencia directa bodytech.
Competencia indirecta: la competencia indirecta seria empresas que prestaran algún
servicio relacionado con el gimnasio, el único que se puede contemplar en nuestra empresa
es las clases de baile que se ofrecen por aparte, porque en FUNTIONAL FIT también ofrece
clases de rumba, para la quema de calorías.
Competencia potencial: La competencia potencial es la cual no existe aún en el mercado,
pero podría llegar a satisfacer la necesidad del cliente. Pero en el caso no tenernos
competencia potencial.

2.3.2. Estimación de la capacidad instalada de la competencia.

Se evidencia que el comportamiento del mercado es muy variable, pero como se

observa en la gráfica, no se evidencia caídas drásticas, por lo cual se pude afirmar

27
que es una buena opción entrar al mercado, según datos de capacidad industrial
instalada.

Figura 8. Capacidad industrial en el 2017

Fuente: http://www.actualidadchaco.com/vernota.asp?id_noticia=104866

2.4. DETERMINACIÓN DE LA DEMANDA INSATISFECHA.

Teniendo como base la encuesta realizada y el análisis de la competencia y se

infiere que en el mercado se ofrecen clases de gimnasia, pero se dan de manera
convencional, por lo que el gimnasio al ofrecer gimnasia funcional, atrae mucho a
las personas que están cansados de realizar la misma rutina. Otro punto a favor es
que los gimnasios que existen en la zona tienen horas pico, donde la gente no puede
disponer de todas las maquinas, esto a causa de la gran demanda que se tiene y la
poca oferta de maquinaria por parte de los gimnasios de la zona, por lo cual
FUNTIONAL FIT ha optado por tener suficientes máquinas para que la gente no se
tenga que ver enfrentada a estos inconvenientes.

2.5. ESTRATEGIAS DE PENETRACIÓN EN EL MERCADO.

 Penetración del servicio: Nuestro proyecto pretende ingresar al

mercado dando un valor agregado, con la prestación de un excelente
servicio con empelados especializados en deporte , ofreciendo la mejor

28
 calidad y autenticidad, brindando precios asequibles y con equipos de alta
tecnología.
 Precio: como el objetivo es dar precios asequibles, el proyecto mediante la
encuesta fijo los precios que un cliente estaría dispuesto a pagar por el
servicio que se ofrece brindando precios justos comparables con la
competencia.

 Promoción: el proyecto se dará a conocer por medios de comunicación

como internet con su página web y redes sociales, periódicos locales, vallas
publicitarias, por el voz a voz que darán los clientes al momento de salir
satisfechos por un excelente servicio y dando promociones que incentiven a
los clientes a volver.

 Plaza: para el estudio de localización del proyecto se tuvieron en cuenta

variables económicas, sociales y operacionales, las cuales se sometieron a
un estudio con la toma de decisiones del grupo de trabajo bajo objetivos
donde se llegó a la conclusión de que el más indicado sería en usquen y suba
porque ya se contaba con conocimientos previos en el sector, siendo un lugar
con crecimiento económico, con alto número de posibles clientes.

2.6. CONCLUSIONES DEL ESTUDIO DE MERCADO.

 Se realizo el estudio necesario para lograr que FUNTIONAL FIT sea un éxito
total en las areas establecidas y con el estudio de clientes potenciales para
adquirir el servicio, todo esto con el fin de que FUNTIONAL FIT sea el mejor
sitio y el primero a la hora de elegir un gimnasio.
 Se logro identificar por medio de estudias cual es la poblacion objetivo con el
fin de lograr que FUNTIONAL FIT brinde el mejor servicio a los clientes.

3. ESTUDIO TECNICO

3.1. OBJETIVO GENERAL

Este estudio se hace con el fin de verificar la viabilidad técnica de la implementación

de gimnasios multifuncionales en lugares exclusivos de la ciudad Bogotá a precios
económicos.

29
3.1.1. Objetivos específicos

● Investigar, analizar el tamaño de la empresa FUNCTIONAL FIT.

● Determinar la localización de la empresa FUNCTIONAL FIT.
● Verificar y cotizar los equipos, materias primas, insumos, etc. que se requiere
para llevar a cabo la producción.
● Interpretar la conformación de la empresa FUNCTIONAL FIT, organizada de
acuerdo a sus habilidades en cada uno de los empleados.
● Proponer la distribución de la planta FUNCTIONAL FIT.

3.2. DETERMINACIÓN DEL TAMAÑO OPTIMO

3.2.1. Factores que condicionan el tamaño óptimo del proyecto

Entre los factores que condicionan el tamaño del proyecto se debe tener en cuenta
que es un proyecto basado en una industria de gimnasios ya existente por lo que
se va a encontrar bajo condiciones de oferta, demanda, capacidad y disponibilidad
de equipos, competencia en zona estratégica, el marketing y la publicidad. Así
mismo, el factor de recursos financieros es de suma importancia, ya que se pretende
lograr un gimnasio multifuncional que esté por encima de los niveles de la
competencia para así sobresalir y ofreciendo un valor mínimo para la inscripción y
mensualidad, generando calidad en el servicio ofrecido y mayor asequibilidad a
todas las personas que vivan en las zonas estratégicas que se pretende llegar la
empresa FUNCTIONAL FIT. Todos estos factores contribuyen a simplificar el
proceso de aproximaciones sucesivas, y las alternativas de tamaño entre las cuáles
se puede escoger, se van reduciendo a medida que se examinan los factores
condicionantes mencionados.
Lugares ya saturados por los competidores se deben descartar hasta crear una
recordación de la marca y una ventaja competitiva para poder arrasar con ellos en
el futuro cuando se coloquen los gimnasios en zonas estratégicas en las cuales la
competencia ya se encuentra prestando sus servicios.

Como el proyecto está en sus inicios se verifica la cantidad poblacional de las zonas
a las cuales se desea llegar, estas proporciones están en el primer proyecto y con
esto se evita sobredimensionar con las instalaciones.

30
3.2.2. Tamaño óptimo del proyecto

A continuación, evaluaremos cada uno de los aspectos que se consideran

importantes para determinar el tamaño óptimo de nuestro proyecto:
 Condiciones de oferta y demanda: Según el estudio de mercado, se puede
concluir que es una industria donde puede haber pequeños y grandes
gimnasios, sin embargo, nuestra propuesta de proyecto es llegar a zonas
exclusivas (Usaquén y parte de suba), pero con el valor adicional de que se
ofrecerán precios por debajo del promedio que se presentan en los gimnasios
más importantes en esta zona. Evaluando este promedio, en el estudio
financiero se colocará un precio estrella y una serie de promociones de
acuerdo a la fidelidad de los clientes, así se podrá traer nueva clientela a una
zona donde ya están preestablecidos gimnasios famosos e importantes en
Bogotá D.C.
Unas variedades de factores influyen en la cantidad demandada de un
producto o servicio, dependiendo de sus características. En cuanto a los
servicios del nuevo gimnasio, su demanda se verá afectada por los gustos y
preferencias de las personas cambian de manera constante, partiendo de
esto en la actualidad uno de los cambios más significativos se presenta en la
preocupación de las personas por verse y sentirse bien, ya sea por salud o
por estética, actitud que ha contribuido al auge de gimnasios y de la conocida
comida light. Otra característica de los consumidores de este tipo de
servicios, es que, por la existencia de gran número de oferentes, se vuelven
cada vez más exigentes en cuanto a la preparación del personal, la
diversificación de los programas orientados a resultados, los instrumentos
que se utiliza, entre otros factores.
A muchos de los usuarios de estos centros de deporte, no les incomoda el
costo que deban pagar, puesto que para ellos lo fundamental es tener acceso
a variedad de servicios e instructores que estén pendientes de ellos.
El sector en el que se localizara este proyecto está dirigido a población de
estratos 4 en adelante, ya que seleccionamos un lugar donde se encuentra
concentrada la población con altos ingresos, pero como colombianos
siempre se está en busca de la economía para nuestros servicios, y eso es
lo que nuestro proyecto ofrece precios más bajos a los ya existentes y sin
olvidar la calidad, e inclusive mejorarla con respecto a la competencia
existente en esta zona.
 Para el Marketing y la publicidad, se pretende vender por medio digital, ya
que estamos en una década donde los influencers tienen más valor agregado

31
 que la publicidad en papel, lo cual nos genera un disminución en la parte
financiera ya que esta publicidad representara un alto egreso en los primeros
meses ya que se busca un reconocimiento rápido de nuestros gimnasios, por
lo que con membresías e invitaciones a los “influencers” llegar a todo tipo de
personas y jóvenes que sigan a esta persona y hacer nuestra cadena de
gimnasios famosa e imponente sobre los otros.
 Factores financieros: Esta variable que condiciona el tamaño del proyecto,
es la capacidad de financiamiento de los gestores del proyecto; hay que tener
en cuenta que el proyecto no solo se puede desarrollar con recursos propios,
sino que también es posible acudir a las diferentes fuentes de financiamiento
que propone el sector financiero del país, es por esto que se desea tener un
socio capitalista para que haga la parte de inversiones y luego hacerle la
compra del capital. Debido a que se pretende con el proyecto generar un
impacto inmediato y montar diferentes sucursales para llegar a las zonas
elegidas anteriormente, se necesita buscar un asociado que tenga esos
lugares estratégicos en cada parte de la ciudad y poder lograr una alianza,
para futuro poder llegar a comprar finca raíz y así no depender de un
arriendo.

3.3. LOCALIZACIÓN DEL PROYECTO

Para tener una localización del proyecto mas exacta se debe hacer un estudio
global, evaluando las posibles localidades en que puede incursionar un proyecto
como FUNCTIONAL FIT.

3.3.1. Análisis de Factores de localización del proyecto.

LOCALIDAD COSTO COSTE COSTO COSTO TOTAL
POR POR M.P. CONSTRU
LOTE MTTO
USAQUEN $ 120 $ 40 $ 75 $ 615 $850
CHAPINERO $ 190 $ 30 $ 79 $ 621 $ 920
SUBA SUIZA $ 200 $ 28 $ 62 $ 740 $ 1.030
CEDRITOS $ 156 $ 25 $ 65 $ 690 $ 936
Tabla 4. Factores económicos del proyecto

32
Según los análisis realizados se evaluaron dos zonas de Bogotá, particularmente,
Suba y Usaquén empleando un método cualitativo por puntos como se muestra a
continuación:

Figura 9. Elección de las localidades

3.3.2. Macrolocalización

La encuesta anual de servicios en 2016 investigó 5.607 empresas de servicios,

distribuidas según subsector. Es importante aclarar que la cobertura de los
resultados de un subsector a otro, difiere en razón al tamaño de las empresas que
se investigan y al grado de atomicidad de las mismas; en actividades como
telecomunicaciones; postales y correo; y suministro de personal, la encuesta cubre
alrededor del 80% de la producción bruta, mientras que en otras como expendio de
alimentos y bebidas; inmobiliarias y alquileres; y otros servicios, solo cubre un
porcentaje inferior al 20%. (DANE).

33
 Figura 10. Resultados del DANE para empresas

Fuente: DANE

El DANE presenta los resultados de la Encuesta nacional de calidad de vida 2017,

En la Encuesta nacional de calidad de vida 2017 el 62,3% de las personas manifestó
usar internet en cualquier lugar y desde cualquier dispositivo; del total de este
porcentaje, el 81,7% lo usó a través de teléfono celular. En 2016 el 58,1% de las
personas encuestadas afirmaron usar internet, y del total de este porcentaje, el
70,4% afirmó que accedió desde un celular.

Figura 11. Encuesta nacional de calidad de vida

Fuente: DNAE

34
 Figura 12. Condiciones de vida por localidad

Fuente: Secretaria distrital de planeación

Con estas encuestas obtenidas en el DANE acerca de la población por localidades

en Bogotá D.C. se puede hacer una localidad objetivo para llegar incursionar mejor
teniendo en cuenta el objetivo de la empresa en donde se pretende llegar a zonas
de alta exclusividad en Bogotá, pero ganando la competencia con respecto a los
precios estrellas y manteniendo la calidad hacia los clientes.

3.3.3. Microlocalización

Debido a la incursión que ha tenido la industria Fitness en el mercado colombiano,

así como a nivel mundial, las redes sociales y toda la parte de comunicación digital
nos permite abrir este proyecto a un nuevo mundo que desde hace unos 4 años
viene subiendo en forma exponencial, según Guillermo Vélez Lo que en 2012 era el
incipiente fenómeno low cost (bajo costo), hoy es una ola que no para de crecer; la
internacionalización que antes era una excepción, hoy es moneda corriente.”
La implementación de un gimnasio en un punto objetivo basándose en los estudios
de localización y calidad de vida hechos anteriormente se puede tener en cuenta
las localidades de Usaquén y suba ya que presentan un nivel de vida alto con

35
respecto a las otras localidades de la ciudad de Bogotá D.C. A partir de todo el
estudio de mercado se acuerda de tomar como primer objetivo la zona de Usaquén
y dar un impacto rápido en las viviendas, ya que se sabe que esta zona es
preferencial por gente con altos ingresos y que están muy a las tendencias, en este
caso se hablaría de la tendencia a la vida saludable y fitness, también es una zona
cercana a muchas oficinas y multinacionales de gran tamaño en donde por lo
general son clientes opcionales.
En segundo lugar, el proyecto tiene como intención llegar a otras localidades como
lo es Suba, ya que no solo estamos llegando a sitios exclusivos sino la asequibilidad
de precios en nuestros gimnasios será importante para llegar e impactar en otras
localidades y no solo ser el gimnasio estrella en la localidad No.1 Usaquén.

Características Propiedad A Propiedad B

Gimnasio
tipo de inmueble Usaquén Gimnasio suba
precio de venta 80,000,000 50,000,000

precio de arriendo ($/mes) 6,000,000 3,000,000

Área m2 500 300
Ciudad Bogotá Bogotá
Localidad Usaquén suba
Barrio Usaquén Niza
Estado 5 2

Sistema contra incendios Si si

Sistema de seguridad de
vigilancia Si si

Servicios públicos (luz,

agua, gas) Si si
zona de parque Si si

36
Zona de cargue Si si
Vías de acceso Si si

Seguridad en el sector Si si

loc. Vías principales Si si

loz. Vías secundarias No no

transporte publico Si si

Publicidad por internet Si Si

Tabla 5. Factores para macrolocalización
3.4. INGENIERÍA DEL PROYECTO

El estudio de ingeniería está orientado a buscar una función de producción que

optimice la utilización de los recursos disponibles en la elaboración de un bien o en
la prestación de un servicio.

37
3.4.1. Proceso de producción

visitar posibles opciones de

instalacion y revision
locales comerciales que se traslado de quipos al local
correcta de cada uno de los
puedan adaptar a un comercial.
equipos .
gimnasio.

generar publicidad para dar a

adecuacion del local
seleccion del local comercial conocer el servicio que se
comercial, apto para
mas adecuado. desea ofrecer y abrir las
funcionar como gimnasio.
puertas al publico.

cotizacion de equipos:
maquinaria de gimnasio,
sistema de seguridad,
compra de equipos.
elementos complementarios
para hacer actividad fisica,
etc.

Insumos Proceso Servicio

Maquinaria y equipo 1. Selección del Gimnasio apto y

necesario. local capaz de enseñar
comercial. ejercicios
funcionales.
Local comercial. 2. Selección de Personal con la
maquinaria y capacitación
equipo. suficiente para la
excelente atención
de las necesidades
del cliente
Implementos 3. Traslado de Dieta nutricional
administrativos para maquinaria y para los clientes
los empleados equipo a
local
comercial e
instalación
de estos.

38
 Dotación para el 4. Selección de
personal personal
capacitado,
capaz de
generar la
mejor
imagen a
Funtional Fit.
Tabla 6. Proceso de producción

3.4.1.1. Descripción del proceso de producción

Factor Descripción

Proveedor Atlethic de Colombia ofrece el mejor precio de maquinaria de

la mejor calidad posible.
Precio el valor estimado oscila entre 30 millones y 40 millones.

Dimensiones Se cuenta con un local comercial con un área de 250 metros

cuadrados, el tamaño se ajusta a lo que se desea.
Capacidad Depende el número de equipos que se requiera

Mano de obra El estimado es de 12 millones de pesos.

Infraestructura No se encuentra este ítem necesario.

Necesaria
Equipos auxiliares Equipos para seguridad del local, entre otros.

Costo de instalación y Este valor se estima en 28 millones de pesos.

puesta en marcha
Existencia de repuestos Paradas cuando hay fallas se cuenta con más proveedores
en el país que puedan suplir nuestras necesidades.
Tabla 6. Descripción del proceso de producción

39
Para poner en funcionamiento FUNTIONAL FIT, es necesario realizar un proceso
de producción en donde el paso final sea el describir como se logró prestar el
servicio de nuestra empresa (gimnasio de ejercicios funcionales), para esto primero
se seleccionó la localización más adecuada para instalar un gimnasio, seguido a
esto se visita y observa posibles locales comerciales candidatos para ser la casa de
FUNTIONAL FIT, se selecciona el local más adecuado y se sigue a cotizar
maquinaria y equipo necesarios para este tipo de negocio, se compra la maquinaria
y se realiza un traslado para llevar los elementos al local comercial, sabiendo que
antes se le realizan los debidos arreglos y se adecua el espacio disponible para
crear un ambiente que sea de agrado para el público, se instalan y revisan el
funcionamiento correcto de todos los equipos y maquinas ya instaladas en el
espacio, a la par se van recibiendo hojas de vida de candidatos que quieran trabajar
en FUNTIONAL FIT, y que sea 100% aptos de enseñar este deporte, así como que
generen una buena confianza en el posible cliente, se selecciona el personal
necesario para así finalmente generar en publicidad para el consumidor en donde
nos demos a conocer y así poder ganar clientela. A continuación se expondrán
cuadros en donde se representen algunos parámetros importantes que siempre se
deben tener en cuenta para la realización del proceso.

Tabla X Descripción de la producción

Área Cargo Personal requerido

Administrativo Gerente general. 1

Comercial y ventas Administrador de 3

empresas.

Producción Instructores de gimnasio. 10-15

Tabla 7. Áreas de la organización

-Servicio
 Ingreso al estacionamiento. - Con un amplio y cómodo lugar se da
facilidad a sus clientes para la llegada, estadía y salida,
proporcionándoles además tranquilidad.

40
  Actividades. - Las actividades que podrá realizar son: yoga, taichí,
maquinaria y ejercicios funcionales estipulados.
 3. Equipamiento de baños exclusivos. - Luego de un duro ejercicio físico,
pasarán al área de duchas, un lugar agradable, limpio, relajante y que
puedan encontrar productos de primera calidad. Todo esto estará a
disposición en perchas de autoservicio.
 4. Profesionales expertos. - La atención personalizada con profesionales
titulados en cada especialidad ofreciendo una buena nutrición, gimnasia,
baile y sobre todo que puedan solucionar problemas que se presenten
como torceduras, esguinces, fracturas o luxaciones.
 Revisión periódica por el nutricionista para evaluar su proceso o
retroceso.
3.4.2. Maquinaria y equipo

A continuación, se encuentra una imagen en donde se exponen los equipos

necesarios para el gimnasio, teniendo claro que no se encuentra el listado completo.
Todo el equipo necesario será provisto por Atlethic de Colombia.

EQUIPOS
VALOR
DESCRIPCIÓN CANT. UTILIDAD
UNIT.

Sirve para realizar

20 $24.00 rutina de aeróbicos
en piso.
Colchoneta
Permite flexionar las
20 $35.00 piernas al realizar
Step de madera aeróbicos.

41
 Máquina utilizada
1 1.450,00 para fortalecer los
muslos.

Extensión 200lbs.

Se utiliza para
1 1.420,00
fortalecer los glúteos.

Femoral acostado
150lbs

Máquina utilizada
para fortalecer os
1 1.450,00
músculos de las
piernas.
Prensa atlética

Para realizar
sentadillas,
1 870,00
fortaleciendo así
piernas y glúteos.
Jaula de sentadillas

42
 Permite ejercitar las
1 440,00 pantorrillas estando
sentado.
Pantorrillera sentada

Para ejercitar los

1 1.280,00 músculos de la
espalda.

Polea alta 200lbs.

Para ejercitar los

1 498,00 pectorales estando
acostado.
Banco de pecho plano

Para ejercitar los

1 560,00 músculos pectorales
de manera inclinada.
Banco de pecho
inclinado

43
 Para ejercitar los
1 440,00
bíceps.

Predicador

Para mantener de
1 230,00 manera organizada
los discos.

Porta discos

Para organizar las

1 498,00
mancuernas.

Porta mancuernas

Mantiene las barras

1 265,00 en un lugar de
manera organizada.

Porta barras

Junto con los discos

son parte esencial
6 140,00
para realizar la rutina

Barra olímpica 2.20 de ejercicios.

500lbs

44
 Se utiliza para
ejercitar los
3 100,00
músculos tríceps y
bíceps.
Barra olímpica Z
Se utiliza para
ejercitar los
2 100,00
músculos tríceps y
Barra romana olímpica bíceps.

Indispensables ara
poder realizar el
1500 1,50
entrenamiento de
pesas.
1500 libras en disco

Se utilizan para
550 1,50 ejercitar varios
músculos del cuerpo.
550 libras en
mancuernas

Indispensables para
realizar
3 590,00
entrenamiento
cardiovascular.
Bicicleta spinning

45
 Para realizar cardio
2 1.250,00 de manera más
intensa.

Elíptica spinning

Para realizar
entrenamiento cardio
2 4.600,00 según los
requerimientos del
Caminadora body usuario.
strong

Para ejercitar los

1 1.380,00 músculos del
hombro.
Hombro sentado
170lbs.

Para ejercitar los

1 1.390,00
glúteos.

Glúteos vertical

46
 Para trabajar los
músculos de las
1 1.430,00
piernas y glúteos de
manera inclinada.
Prensa hack

Para trabajar la zona

1 665,00
de los abdominales.
Hammer de
abdominales

Máquina multiusos,
sirve para ejercitar
1 2.290,00
tríceps, bíceps y
Polea gemela móvil espalda.
400lbs.

Sirve para trabajar

1 1.490,00 los músculos
pectorales.

Peck deck + deltoides

47
 Lo principal para
6 30,00 poder realizar la
rutina de pole dance.

Tubos galvanizados

Serán ubicados en
5 $80,0 las paredes del

0 gimnasio.

Espejo

Protege el piso y
evita el ruido al
6 59,80
momento de soltar
Piso antideslizante
las pesas.
acústico 6 planchas

Para amenizar el
1 900,00
ambiente deportivo.

Equipo de sonido

48
 Para almacenar
3 1000,00 información sobre los
usuarios.
Computadora
Tabla 8. Maquinaria e insumos

Tipo Marca Proveed Capa Vida Gara Personal Ca Costo Costo Total
or cidad útil ntía necesari nti unitario
o da
d

Biceps curl MoviFit Atlethic 200 10 5 Instructor 4 $1.500.000 $6.000.000

de kg años años de
Colombia gimnasio.
Triceps MoviFit Atlethic 200 8-10 5 Instructor 4 $1.500.000 $6.000.000
extention de kg años años de
Colombia gimnasio.
Abdominal MoviFit Atlethic 100 10 5 Instructor 8 $800.000 $6.400.000
de kg años años de
Colombia gimnasio.
Back MoviFit Atlethic 100 12 5 Instructor 3 $700.000 $2.100.000
extention de kg años años de
Colombia gimnasio.
Leg press MoviFit Atlethic 350 8-10 5 Instructor 4 $1.800.000 $7.200.000
de kg años años de
Colombia gimnasio.
Pectoral MoviFit Atlethic 100 10 5 Instructor 2 $800.000 $1.600.000
fply de kg años años de
Colombia gimnasio.
Lat MoviFit Atlethic 200 10 5 Instructor 5 $1.000.000 $5.000.000
pulldown de kg años años de
Colombia gimnasio.
Rotary hip MoviFit Atlethic 100 8– 5 Instructor 3 $800.000 $2.400.000
de kg 10 años de
Colombia años gimnasio.

49
Hip MoviFit Atlethic 250 8 5 Instructor 5 $900.000 $4.500.000
abduction de kg años años de
Colombia gimnasio.
Pantorriller MoviFit Atlethic 100 10 5 Instructor 4 $500.000 $2.000.000
a de kg años años de
Colombia gimnasio.
Leg curl MoviFit Atlethic 200 12 5 Instructor 5 $1.000.000 $5.000.000
de kg años años de
Colombia gimnasio.
Tabla 9. Especificaciones de maquinaria e insumos

3.4.3 Materia prima e insumos

Como se describe en el cuadro anterior se nombran algunos insumos necesarios

para la prestación de servicio que ofrece funtional fit. A pesar de que no se
encuentra el listado completo de los equipos necesarios para la creación de
FUNTIONAL FIT, se exponen algunos de ellos y se describen incluyenco la marca,
el proveedor, la capacidad, vida útil, garantía, personal necesario para operar los
equipos, cantidad, valor unitario y el valor total por cada grupo de equipos que se
requerirán.
3.4.4 Muebles y enseres

Como ya se ha mencionado anteriormente se requiere el uso de equipos y

maquinaria apta para uso de gimnasio, aparte de esto se requieren instrumentos
como pesas, plataformas, tapetes para realizar ejercicio, balones de ejercicio, entre
otros instrumentos que complementen el funcionamiento de los equipos
mencionados anteriormente. Todo esto acompañado de la instrucción de personal
autorizado para hacer el correcto funcionamiento de los equipos y lograr un buen
desempeño de estos.
3.4.5 Vehículos

En este caso no se hace necesario el uso de vehículos para la prestación del

servicio que FUNTIONAL FIT ofrece a los clientes, solo se hace necesario el uso de
vehículos para el traslado de los equipos al local comercial en el momento de la
adecuación e instalación de equipos en este.
3.4.6 Requerimiento de personal

A continuación, se expondrá un cuadro en donde se mencionan algunos cargos que

se hacen necesarios tener dentro de FUNTIONAL FIT para que este pueda ofrecer

50
el mejor servicio al cliente. Consideramos que los siguientes casos son de los más
importantes y necesarios en FUNTIONAL FIT y por eso son los que se exponen
pero se debe tener en cuenta que no son las únicas áreas en FUNTIONAL FIT.

Área Cargo Personal requerido

Administrativo Gerente general. 1

Comercial y ventas Administrador de 3

empresas.

Producción Instructores de gimnasio. 10-15

3.5 DISTRIBUCIÓN DE PLANTA

51
 Figura 10. Distribución de la instalación.

3.6 CONCLUSIONES DEL ESTUDIO TÉCNICO

● Se investigó, analizo y decidió el tamaño óptimo de la empresa

FUNCTIONAL FIT para cumplir con su prestación del servicio de la manera
más adecuada para el cliente.
● Se determinó la localización de la empresa FUNCTIONAL FIT, evaluando
dos zonas en particular (Suba y Usaquén), empleando un método cualitativo
por puntos.
● Se cotizaron, y seleccionaron los equipos, materias primas, insumos,
instrumentos etc. Necesarios para llevar a cabo la prestación del servicio
que ofrece FUNTIONAL FIT, teniendo en cuenta que solo se expuso una
parte de los equipos.
● Se analizó y estudio el personal necesario para el correcto funcionamiento
de FUNTIONAL FIT, teniendo en cuenta que el líder de la empresa será el
gerente general.

52
 ● Se presentó una posible distribución del espacio en FUNTIONAL FIT.

4. OBJETIVO DEL ESTUDIO ORGANIZACIONAL

4.1. OBJETIVOS ESPECÍFICOS DEL ESTUDIO ORGANIZACIONAL

 Determinar la cultura organizacional

 Identificar factores externos e internos que puedan ser provechosos o
perjudiciales para la organización
 Delimitar la acción de la compañía a unos pocos pilares
 Identificar acciones faltantes o sobrantes en la prestación del servicio
 Identificar las funciones del personal
 Establecer las políticas internas de la compañía
 Establecer misión y visión
 Definir la jerarquía del personal de la organización con el organigrama
4.2. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

4.2.1. Misión

Contribuir al desarrollo integral de los clientes mayores de 20 años de edad de los

estratos más altos de la ciudad de Bogotá mediante el diseño y la aplicación de un
conjunto de servicios de bajo costo en comparación con los competidores,
fortaleciendo la salud física y mental de las personas que prefieren un desarrollo
físico funcional orientado a un programa personalizado de entrenamiento, nutrición
y actividad física que preserve y/o mejore su salud con nuestra amplia experiencia
les proveemos bienestar en base a un esmerado servicio, a un ambiente agradable
y con un personal totalmente capacitado para satisfacer las necesidades de
nuestros clientes.

4.2.2. Visión

Ser la mejor opción deportiva en la ciudad de Bogotá, por la excelencia en los

servicios, por sus costos reducidos y con una gran influencia en la sección del

53
mercado de la ciudad, generando una alta recordación de la marca en los clientes
y posibles clientes. La búsqueda principal es el aumento de flujo de caja para
aplicar el plan de expansión en cada una de las zonas de Bogotá que cumplan los
requisitos para la posición de la instalaciones.

4.2.3. Objetivos
1. Crear un departamento de innovación y evaluación de la evolución del
cliente
2. Comprar compañías que posean la misma sección del mercado
3. Invertir de los recursos de marketing y publicidad en las redes sociales
4. Capacitar constantemente al personal de los gimnasios
5. Aplicar las normas ISO 9001 para la mejora continua
6. Mantener el costo de los servicios a los clientes por largo tiempo y al
cliente.
7. Lograr un crecimiento del 15% en cantidad promedio mensual de clientes
vinculados.

4.2.4. Estrategias

 La integración horizontal es vital para lograr tener mayor proporción de la

sección del mercado, en este orden de ideas se realizarán propuestas de
comprar a los dueños de organizaciones similares como Smart Fit, si esta
forma de expansión no es acatada se procederá a abrir nuevos centros para
entrar a competir en más zonas geográficas de Bogotá, cambiando la
estrategia a desarrollo del mercado en las diferentes zonas que se deben
estudiar para la ubicación. Objetivos 1 y 2
 Penetración del mercado también está estipulado en los objetivos con la
inversión del 5% de las ganancias en publicidad en redes sociales donde se
concentra la mayor cantidad del público que se desea cautivar, hasta crear
recordación de la marca. Objetivos 3, 6 y 7
 Diversificación relacionada enfocada a darle opción al cliente para escoger
la manera que desee realizar ejercicios, si es con los ejercicios funcionales o
con la maquinaria propicia para la realizar las rutinas, todo con el objetivo de
perder clientes de diferentes tendencias. Objetivo 6
 Adaptar ideología japonesa de calidad para que el mejoramiento continuo
sea parte de la cultura organizacional. Objetivos 4 y 5

 ESTRATEGIA DE PROMOCIÓN

54
 El principal medio de promoción para el gimnasio será el marketing de redes
sociales y secundario marketing de boca en boca, en el cual los usuarios
serán quienes comenten de los servicios del gimnasio a sus amigos,
familiares, vecinos, etc. Para lograr esto se debe poner mucho cuidado en el
trato a los usuarios e incentivarlos con descuentos o premios por su fidelidad.
Otro medio de comunicación que será utilizado para promocionar el gimnasio
será contratar un espacio publicitario en una revista que se distribuye a nivel
del sector y sectores cercanos.

Plan táctico: Las estrategias promocionales para captar la atención del

público y diseñadas para encaminar al gimnasio al logro de los objetivos
propuestos, son unaclases gratis semestral aleatoria, se utilizará para
realizar una promoción, la cual consiste en impartir durante un día una vez al
mes, una clase de aeróbicos y tai-chi totalmente gratis, dirigidas para todas
las personas del sector. Con esta estrategia promocional se captará la
atención del público del sector y se mantendrá el nombre del gimnasio en la
mente de los mismos al ser el único que desarrolla este tipo de actividades
para involucrar a las personas en el desarrollo del deporte. Y a su vez, esto
hará que las personas asistentes a esta actividad comenten a sus allegados
sobre el gimnasio, llegando así a un mayor número de personas.

 ESTRATEGIA DE SERVICIO

La estrategia de servicio que se utilizará para promover Funtional Fit, será la

de desarrollo de servicio nuevo para un mercado existente. La cual consiste
en incrementar las ventas mediante una modificación o mejoría de los
servicios. La mayor diferenciación que posee el gimnasio es que brindará a
los usuarios nuevos servicios que en la actualidad ningún otro centro de
acondicionamiento físico les oferta en este sector.

Plan Táctico: nace con la expectativa de satisfacer a un público insatisfecho,

este será un centro deportivo que estará abierto en general a todas las
personas del sector que deseen desarrollar actividad física sin embargo se
tiene prioridad a las personas potenciales en la segmentación, puesto que el
ejercicio físico es fundamental en cualquier etapa de la vida de una persona,
para que de este modo aprovechen su tiempo libre en actividades que
beneficien a su mente y a su cuerpo. Contará con horarios flexibles para que
sus usuarios puedan dedicarle tiempo a la actividad física antes o después
de sus actividades diarias. Los horarios serán los siguientes:

55
 DIAS INICIA TERMINA

Lunes a viernes 07h00 22h00

Sábados 07h00 19h00

Días festivos 08h00 15h00

4.2.5. Políticas empresariales

 Implementar un sistema de gestión de la calidad, enfocado a cumplir las

necesidades y expectativas de nuestros clientes, siguiendo los estándares
de calidad establecidos por la norma ISO-9001.
 Estar en constante monitoreo del desempeño físico y mental de los clientes,
al igual de sus avances o retrocesos de salud.
 La puntualidad y el cumplimiento de todas las actividades son importantes
para el buen desempeño dentro y fuera de Funtional Fit
 Caracterizarnos por ser una entidad competitiva, mediante el mejoramiento
de la calidad e innovación continua.
 Ser una de las organizaciones de los gimnasios funcionales con los precios
más bajos en el mercado.

4.2.6. Valores

 Respeto: Es reconocer, apreciar y valorar a mi persona, así como a los

demás, y a mi entorno. Es establecer hasta dónde llegan mis posibilidades
de hacer o no hacer, como base de toda convivencia en sociedad.
 Integridad: Es la demostración constante de actitudes positivas, aspirando a
la eficacia, a la calidad y a la perfección humana de manera transparente.
 Perseverancia: Es alcanzar lo propuesto y buscar soluciones a las
dificultades que puedan surgir.
 Humildad: Es reconocer nuestras debilidades, cualidades, capacidades y
aprovecharlas para obrar en bien de los demás.
 Honestidad: Es armonizar las palabras con los hechos, es tener identidad y
coherencia para estar orgulloso de sí mismo para con la empresa.

56
  Eficiencia: Presente en toda la organización para disminuir costos y
aumentar el margen de ganancia.
 Calidad: Buscar la excelencia laboral para satisfacer los altos estándares
 Orientación al cliente: Dedicamos nuestros esfuerzos a conocer y satisfacer
las necesidades de nuestros clientes, proporcionándoles un servicio de
calidad que cumpla con sus expectativas.

4.2.7. Análisis DOFA y estrategias

Matriz DOFA Fortalezas – F Debilidades – D

Internos 1. Buen servicio al cliente. 1. Poca experiencia en el
2. Ofrecer espacios Mercado.
dedicados a la salud y 2. Poco conocimiento
el bienestar. del servicio.
3. Equipo de trabajo
capacitado para
prestar el servicio.
4. Precios bajos
5. Presencia en redes
sociales.
6. Norma Iso 9001
Externos
7. Diversificación de los
servicios

Oportunidades – O Estrategias – FO Estrategias – DO

1. Alto potencial de 1. Creación de convenios
crecimiento del con establecimientos
sector. dedicados a la salud y
2. Necesidad de las belleza para promover
personas de verse y la constancia del
sentirse bien. usuario. F2-O2
3. Nuevas tendencias 2. Diversificar y ofrecer
para el ejercicio productos
(Pilates, yoga, etc.) suplementarios. F1-O1
4. Aumento de la 3. Integrar las nuevas
demanda por parte tendencias de gran
de adultos jóvenes. demanda en los
ejercicios ofrecidos por
1. Estudiar los
competidores con
experiencia en el
mercado, copiando
sus ejecuciones y
agregando una
ventaja competitiva.
D1-O1
2. Crear convenios con
centros Spa para el
desarrollo de
actividades en el

57
 5. Aumento de la Funtional Fit en el plan centro y atraer mas
demanda de los de diversificación. F3- clientes.
productos O1
complementarios. 4. Colocar todos los
esfuerzos de publicidad
en redes sociales F1-
O4
Amenazas – A Estrategias – FA Estrategias – DA
1. Lugares estratégicos 1. Mantener precios bajos 1. Espiar el
económicamente y para evitar la pérdida comportamiento de
geográficamente ya de clientes. los competidores en
con presencia de F4 -A2 las zonas ya
servicios por los 2. Realizar seguimiento a instauradas. D2-A4-A2
competidores. los precios de la
2. Posibilidad de competencia para
imitación ofrecer al usuario las
3. Poder de negoción mejores alternativas de
de los clientes alto. inversión. F3-A3
4. Amenaza de nuevos 3. Incluir periódicamente
competidores. nuevas opciones de
servicio que le den al
negocio cambios
positivos. F7-A4
Tabla X Análisis DOFA

4.3. ORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA

4.3.1. Organigrama

Junta Directiva

Gerente General Gerente

Comercial

Gerentes de operaciones

58
Nutricionista Instructores Recepcionista Contador Equipo de
servicios
generales

4.3.2. Descripción de puestos

I. Nombre del cargo: Gerente General

Denominación del cargo Gerente
Nivel de dirección Primero
No. De cargos aprobados Uno
Cargo del jefe inmediato Junta directiva
II. Propósito principal
Será el Representante Legal de la Sociedad y en ese sentido deberá velar por
el cumplimiento de todos los requisitos legales que afecten los negocios y
operaciones de ésta. Será quien rinda cuentas del desempeño y cumplimiento
de metas a la Junta Directiva.

III. Experiencia laboral

Tiempo mínimo de experiencia de 4 años.
Cargo mínimo: Gerente administrativo
IV. Requisitos generales del puesto
Experiencia de 4 años
Profesional en administración de empresas, ingeniería industrial, economía o
carreras afines
Tiempo completo
Salario $6.000.000

I. Nombre del cargo: Gerente de operaciones

Denominación del cargo Encargado individual de los lugares
Nivel de dirección de entrenamiento
No. De cargos aprobados Primero
Cargo del jefe inmediato Uno
Gerente General
II. Propósito principal
Un individuo asignado a cada gimnasio con funciones de:
 Coordinar y controlar las actividades llevadas a cabo por los
entrenadores físicos.
 Encargado de mantener la innovación en las actividades físicas a
ofrecer.

59
  Encargado de la supervisión del servicio y de la mejor entrega del
mismo al cliente.
 Debe asignar el personal que va a llevar a cabo toda la ejecución del
servicio (entrenadores).
 Manejo y supervisión de la contabilidad y responsabilidades tributarias.
Asegura también la existencia de información financiera y contable
razonable y oportuna para el uso de la gerencia.
 Encargado de todos los temas administrativos relacionados con
recursos humanos, nómina, préstamos, descuentos, vacaciones, etc.
 Manejo del archivo administrativo y contable.

III. Experiencia laboral

Tiempo mínimo de experiencia de 2 años.
Cargo mínimo: Gerente operacional.
IV. Requisitos generales del puesto
Experiencia de 3 años
Administrador de empresas o carreras afines
Tiempo completo
Salario $3500000

V. Nombre del cargo: Gerente de operaciones

Denominación del cargo Encargado individual de los lugares
Nivel de dirección de entrenamiento
No. De cargos aprobados Primero
Cargo del jefe inmediato Uno
Instructores
VI. Propósito principal
Su función será llevar a cabo la realización de las actividades físicas
mediante la interacción con los clientes. Promover continuamente la
motivación y el sentido de pertenencia con el servicio. Lograr una conexión
completa con cada uno de sus alumnos.
VII. Experiencia laboral
Tiempo mínimo de experiencia de 2 años.
Cargo mínimo: Entrenador físico
VIII. Requisitos generales del puesto
Experiencia de 2 años
Técnico deportivo
Tiempo completo
Salario $2000000

60
4.4. CONCLUSIONES ESTUDIO ORGANIZACIONAL

 En el momento de la jerarquización se identificaron los roles que debe

cumplir cada uno de las personas involucradas en la organización para
poder cumplir los objetivos propuestos.
 La fortaleces que se tienen como compañía son sólidas para el desarrollo
del proyecto.
 El estudio organizacional es primordial para identificar la cultura de la
empresa y el fortalecimiento del mismo.
 Las estrategias se enfocan en el complimiento de los objetivos planteados
al inicio del capítulo.
 En el análisis DOFA se identificaron los factores externos (Oportunidades y
Amenazas) y los factores internos (Fortalezas y Debilidades) para conocer la
situación de la empresa y establecer estrategias para mitigar el impacto
negativo de las mismas en el funcionamiento del proyecto.
 Los factores externos como amenazas y oportunidades son provechosas
para el desarrollo del proyecto

5. BIBLIOGRAFIA

 Artículo de Revista Dinero (2015)

http://www.dinero.com.ec/noticias-Colombia/los-gimnasios-un-
negocio- muy-rentable.html

 Análisis de la evolución del sector del Fitness Citado en 2 de

agosto de 2010 Disponible en Internet
www.portalfitness.com/Nota.aspx?i=7278 – España

 TENDENCIAS EN EL SECTOR DEL FITNESS PARA 2010

Disponible en Internet
www.aerobicyfitness.com/images/articulos/tendenciassector.pdf

 Ventajas de la Sociedad por Acciones Simplificada Disponible en

Internet
www.audilatina.com/noticias/sociedadanonimasimplificadaventaja

61
 s.pd

 Estratificación social por localidades

http://www.sdp.gov.co/portal/page/portal/PortalSDP/POT

 Encuesta anual de servicios

http://www.dane.gov.co/index.php/en/

62