Matriz de Consistencia

“Fundamentos de Investigación Económica”
CAPITULO XII
12 VARIABLES E INDICADORES
12.1 VARIABLES:
12.1.1 CONCEPTO DE VARIABLE.- La variable

queda definida desde que se define el problema, en tanto
que construcciones las variables están contenidas en las
hipótesis, estas adoptan diferentes valores, desde el punto de
vista de la investigación es de gran importancia conocer el
valor que adopta, al cual se le denomina indicador. Que
vienen a ser desagregados de las variables, lo que nos hace
ver que las variables para ser trabajada no deben ser
abstractas sino concretas que permitan una medición real de
los hechos.
169
“Paulino Flavio Quispe Apaza”
HIPOTESIS Y VARIABLES
La contrastación de la
hipótesis REQUIERE
IDENTIFICAR el
concepto de
VARIABLE
¿pero que es una
VARIABLE?
REPRESENTACION de una En matices o grados

característica, atributo,
propiedad, cualidad de un objeto distintos
sujeto. Fenómeno o hecho.
12.1.2 DEFINICION DE VARIABLE.- Es la

característica, propiedad cualidad de los sujetos, objetos,
fenómenos o hechos del estudio, observable que toma
diferentes valores o se expresan en diferentes categorías (al
menos dos).
Ejemplo: Las empresas se caracterizan por su tamaño, su

inversión, trabajadores. Productividad, rentabilidad,
informalidad, calidad, responsabilidad etc.: estas
características constituyen las variables de la empresa, por
estar sujeta a variación, en este ejemplo se consideraron
variables cuantitativas y variables cualitativas.
170
12.1.3 CLASIFICACIÓN DE LAS VARIABLES.
Existen diferentes clasificaciones de las variables;

presentamos cuatro de las más operativas; las más sencillas,
conocidas y empleadas.( Caballero Romero)
a) Clasificación por la relación causal.

b) Clasificación por la cantidad.
c) Clasificación por la jerarquía o escala.
d) Clasificación desde el punto de vista lógico-formal.
a.-. Clasificación por la relación causal.

Por las relaciones causales que existen entre ellas,
pueden ser clasificadas como: dependientes, independientes
e intervinientes.
A1.- Variable Dependiente.

Llamada también variable de "respuesta, resultado,
consecuencia." es el efecto supuestamente determinado,
condicionado y explicado por la variable independiente en la
relación causa-efecto. Y, es aquella cuyos resultados o
efectos deben ser explicados en la investigación, se le llama
también "criterio" porque es la que interesa, en última
171
instancia, al investigador.
A 2.- Variable Independiente
Llamada también variable "estimulo", "experimental" o
"causal". Es la supuesta causa que explica, determina o
condiciona a la variable dependiente en la relación causa-
efecto.
En los estudios experimentales es la condición o

característica que se manipula, administra o controla; por
ello se le llama también variable "activa".
A 3 .- Variables intervinientes
Son aquellas que están vinculadas con la variable
independiente y con la dependiente, intervienen o influyen
por tanto en la forma en que ambas variables se relacionan
entre sí y son de importancia vital para ayudar al
investigador a comprender e interpretar los resultados.
b.- Clasificación por la cantidad.

Desde el punto de vista de la cantidad, en una
investigación concreta las variables pueden clasificarse,
como: de cantidad discreta; de cantidad continua y de no
cantidad o cualitativa.
Las variables de cantidad, tanto discretas como continuas,

son también llamadas cardinales, expresan magnitudes; y,
172
son directamente empleadas en la Estadística.

B 1 Variable de cantidad discreta.
Es aquella, en cuyo dominio, los datos son todos cantidades
enteras, ejemplo: hijos, Televisores.
B2 Variable de cantidad continua.

Es aquella, en cuyo dominio, los datos son cantidades
fraccionadas o decimales, ejemplos: talla, (1 m 65 cm ).
B3 Variable cualitativa o de no cantidad.

Son aquellas que separan un conjunto de su dominio y su
complemento, en razón a que tienen o no un atributo;
ejemplos: vivo, muerto; empleado desempleado.
Son las que requieren las jerarquías o escalas, como una

forma indirecta de cuantificación; para poder ser trabajadas
estadísticamente.
c.- Clasificación por la jerarquía o escala.

Sólo las variables cualitativas o de no cantidad
requieren la jerarquización o escalas, como una manera
indirecta de cuantificarlas a través de la ponderación de las
frecuencias.
173
Las escalas más comunes son las de cinco frecuencias, en

las cuales, en base a la definición de la variable, se identifica
la característica, propiedad o atributo central; están
distribuidas simétricamente y se distribuyen: dos positivos a
la izquierda y dos negativos a la derecha.
Ejemplos: Totalmente eficiente, muy eficiente, eficiente,

poco eficiente, nada eficiente.
El mejor, muy bueno, bueno, regular y pésimo.
Pero, también hay jerarquías de cuatro ponderaciones:

acuerdo total, de acuerdo, desacuerdo y desacuerdo total De
tres ponderaciones: totalmente concordante, parcialmente
concordante y nada concordante. De dos ponderaciones: de
acuerdo, en desacuerdo.
d.- Clasificación desde el punto de vista lógico

formal.
Surge de la formalización del lenguaje común; y,
pueden ser; individuales, predicativas y proposicionales.
Variables individuales.
Son símbolos formales que denotan individuos tomados
174
como sujeto. Se representan por las letras X, Y, Z, etc.

Ejemplos: X = Juan, Y = Carpeta, Z = Pato, etc.
Variables predicativas.
Son símbolos formales que denotan atributos de los
(individuos) tomados como sujetos. Ejemplos: F =
Americano, G = Europeo, H = Tiene vida, etc.
Variables proposicionales.
Son símbolos formales que denotan proposiciones simples
del lenguaje común, se representan por las letras: p, q, r, s, t,
etc. Ejemplos: p = Juan es americano; q = El pato es
europeo, r = La paloma tiene vida, etc.
175
TIPOS DE VARIABLES :En las hipótesis que

plantean la relación EFECTO-CAUSA
VARIABLE VARIABLE
VARIABLE
INDEPENDIENTE DEPENDIENTE
INDEPENDIENTE
Es el resultado o “efecto”
A todo hecho,
producido por la acción
situación, rasgo
de la variable
que se considera es
independiente
la CAUSA en una
relación VARIABLE
VARIABLE
INTERVINIENTE
INTERVINIENTE
Todo aspecto, hecho o situación del

medio ambiente, (entorno de la empresa, rural)
objeto de investigación (empresa a, empresa B)
De i9nfluencia intermedia entre VI y VD
(CONDICIONANTE)
EJEMPLO DE TIPOS DE VARIABLES
VARIABLE VARIABLE
VARIABLE
INDEPENDIENTE DEPENDIENTE
INDEPENDIENTE
NIVEL DE
GRADO DE
PRODUCTIVIDAD
CAPACITACION
(efecto)
ACADEMICA
(causa)
VARIABLE
INTERVINIENTE
Ambiente laboral, temporada del año, nivel

salarial, edad, rasgos de personalidad, calidad
de la capacitación, estrato social.,idiosincracia.
176
12.1.4 MEDICIÓN DE LAS VARIABLES
Es asignar valores numéricos o categorías a las variables, de

acuerdo a criterios, en un intento de obtener cierta
estimación de la "cantidad" o magnitud de la variable que
tiene cada uno de los sujetos, procesos hechos o fenómenos
de investigación.
a.- Escalas de Medición.-

Para medir los valores que puede tomar una variable se
hace uso de una escala de medición, para lo cual se dispone
de 4 tipos de escala.
A 1.- Escala nominal.- Es el nivel más elemental y menos
preciso de medición. Las características o propiedades,
'(variable en estudio) constituyen categorías o clases que
son cualitativamente diferentes y se asignan a los sujetos,
objetos o fenómenos de estudio a una entre varias de las
categorías de la variable. Las personas u objetos son
clasificados por números u otros símbolos, pero los valores
numéricos no tienen propiedades cuantitativas, se asignan
únicamente con fines de identificación operatividad.
Ejemplo: PEA ocupada , desocupada. Estado civil; casado
177
soltero, viudo, divorciado conviviente.
Son variables categóricas o nominales porque sus valores

son sólo categorías dentro de las cuales se pueden clasificar
las observaciones o respuestas obtenidas.
Este tipo de medición permite la aplicación de las técnicas

estadísticas de distribución de frecuencias, modo, mediana;
y se pueden probar hipótesis de la distribución de casos en
las categorías usando la prueba estadística no paramétrica,
X2, o prueba basada en la fórmula binomial, que son
apropiadas para datos nominales, pues revelan la frecuencia
en las categorías, la medida de asociación más común es el
coeficiente de contingencia, C, una estadística no para
métrica (Siegel. 1990:44).
A2.- Escala ordinal.- Es un nivel de medición más preciso

que el nominal e igual que aquel se asignan a los objetos o
fenómenos de estudio a una entre varias categorías en forma
jerárquica, según posean en más cantidad, en menor o
mínima la característica o propiedad que estamos midiendo.
Este tipo de medición se usa en variables tales como:
178
intereses, actitudes, rasgos de personalidad, nivel social o

económico; las categorías pueden ser: excelente, bueno,
regular, deficiente, muy deficiente; o alto, mediano, bajo,
etc. Ejemplo: ingresos:alto,medio,bajo.
La estadística más apropiada para este tipo de medición es la

mediana y las hipótesis pueden probarse por medio de
numerosas pruebas estadísticas no paramétricas a veces
llamadas "estadísticas de orden o rango". Los coeficientes
de correlación basadas en rangos (de Spearman o de
Kendall).
A3.- Escala de intervalos. – Posee las características de de

las escalas nominales y ordinales, es más compleja que las
anteriores, proporciona mayor información con respecto a
las variables, da información acerca del ordenamiento de los
sujetos, pero también da información con respecto a la
distancia de cada uno de estas órdenes.
Es una unidad de medida comun y constante que asigna un

numero real. Se usa cuando podemos indicar con números la
"cantidad" o intensidad de la característica o propiedad que
se está midiendo en una escala con puntajes consecutivos
179
que están a la misma distancia unos de otros (se mantienen

la igualdad de las distancias o intervalos) y por tanto se
pueden especificar cuantitativamente la diferencia entre dos
puntajes, intervalos, medidas o categorías.
En las escalas de intervalos el punto cero puede asignarse

arbitrariamente, es convencional por ello no pueden
compararse mediciones entre dos escalas, ni establecer
razones o proporciones.
Las variables: rendimiento académico, temperatura, etc. Son

ejemplos que utilizan escalas intervalares debido a que el
punto cero es arbitrario y convencional. La temperatura de 0
C. no representa ausencia de calor.
A los datos de una escala de intervalos se aplican todas las

estadísticas paramétricas comunes (medias, desviaciones
estándares, correlación de Pearson, etc.) así como las
pruebas estadísticas comunes T, F, etc. (Siegel. 1990:45 y
s.s.).
A4.- Escala de razón o proporción.- Este tipo de escala es

el nivel más alto de medición contiene las características de
180
una escala de intervalo con la ventaja adicional de poseer

el cero absoluto, representa la nulidad o ausencia de la
característica o propiedad que se está midiendo, es por este
motivo que se pueden establecer razones o proporciones
entre las mediciones obtenidas.
En el ejemplo numero de alumnos, el cero representa la

ausencia de lo que se estudia pueden usarse cualquier
prueba estadística paramétrica para analizar la información
obtenida. Las operaciones de la aritmética son admisibles en
los valores numéricos asignados a los objetos mismos, así
como también en los intervalos entre los números.
12.1.5 USO DE LA ESCALAS.- Dependiendo de la
variable que va a medirse se empleará una determinada
escala de medición que sea apropiada a nuestros objetivos y
a la naturaleza del fenómeno observado, esto significa que
una variable determinada se puede tratar en forma distinta
en lo que se refiere a los niveles de medición, según los
diferentes niveles de información y exactitud requeridos.
Ejemplo: La variable "edad" puede medirse en distintas

escalas y por ende obtener distintas categorías de medición:
Escala de Razón : 1, 2, 3, 4. años (solo en años)
181
Escala de intervalos : de 4 a 10 años ( en grupos etareos)

Escala Ordinal: jóvenes ,adultos, (en períodos de vida)
Escala Nominal ; Nacidos en la década del 80 ( en grupos
de cohorte)
La elección de la escala está determinada por el tipo de

información que desee el investigador.
Todo modelo matemático tiene requerimientos acerca del

grado de exactitud de las medidas, por lo que la escala que
se elige de cierta manera determina el modelo estadístico
que ha de utilizarse para la prueba de hipótesis. Para
determinar con cuál de ellas se medirán las variables debe
identificarse si la variable permite que se le asignen valores
cuantitativos o cualitativos.
12.1.6 Cómo se Determinan las Variables en la

Investigación?
La determinación de las variables supone el cumplimiento
de lo siguiente:
a.- Seleccionar las variables que serán estudiadas.- Se

refiere a la consideración de las diferentes características, o
cualidades sobre las cuales existe interés de observar y
medir.
182
b.-. Especificar la variable dependiente, independiente o

interviniente, en caso de que exista relación de causalidad
entre variables.
c.- Operacional izar la variable. Consiste en otorgar

categoría empírica u operable a las variables abstractas.
C1.- Definir conceptualmente las variables.
C2.- Precisar los indicadores de cada variable.
d.- Elaborar índices: Un índice es una medida que se

obtiene combinando los valores obtenidos en cada uno de
los indicadores propuestos para la medición de una variable
(Korn)
12.1.7 OPERACIONALlZACIÓN DE VARIABLES.
Es el proceso de de llevar una variable de n nivel abstracto

a un nivel operacional. La función básica de este proceso
es concretar al máximo el significado o alcance que se
otorga a una variable. La prueba empírica de la hipótesis
implica medición , para lo cual es necesario definir las
variables teóricas contenidas en una hipótesis en términos de
variables empíricas llamadas indicadores (Korn).
183
12.1.8 PROCESO DE OPERACIONALIZACION

Los pasos del proceso de operacionalizacion son los
siguientes:
a.- Definir conceptualmente la variable abstracta.:
especificación de variables observables.
b.- Determinar las dimensiones o componentes de la
variable
c.- Determinar las medidas o los indicadores para cada
dimensión definida operacionalmente.
184
PROCESO DE OPERACIONALIZACION DE VARIABLES

concepto Variable teórica
Definición conceptual
Dimensiones
Definición operacional
De cada dimension
indicadores Variable empírica
Ejemplo de operacionalizacion de la variable “ventaja

competitiva del sector empresarial
185
Ventaja competitiva del sector empresarial

variables
Definición conceptual Área en el que la empresa

sobresale y atrae clientes quedando
fuera del alcance de sus competidores.
Variables contenidas en
La definición conceptual
(Dimensiones) Rentabilidad Competidores Clientes
1.- Cantidad de -Numero de

Numero de
dinero obtenido personas
empresas
como beneficio y/o instituciones
Indicadores que también
2.- % de utilidad que demandan
ofertan en el
en base a la el producto
mercado
inversión
12.2 INDICADORES
Los indicadores son manifestaciones objetivamente

localizables y medidles de las dimensiones de la variable.
Puede encontrarse indicadores de cada dimensión en
número suficiente para obtener la información de la variable
en su totalidad.
El investigador debe escoger cierto tipo de hechos

observables que representen a la variable e idear
operaciones para obtener datos relacionados con la misma.
186
La elección de indicadores de una variable depende:
- Del marco teórico con el que se está trabajando, y

- De las posibilidades técnicas de medición
A veces no es posible incorporar a una investigación todos

los indicadores posibles, entonces, es necesario escoger
aquellos que más directamente reflejen la variable de
estudio y que - resulten accesibles a los medios que dispone
el investigador para medirlos.
Sin embargo, no siempre es necesario definir una variable a

través de una serie de indicadores. Ej: "la edad", puede
tener un solo indicador: el número de años cumplidos. Los
indicadores se pueden expresar en términos nominales,
ordinales, de intervalos, proporcionales; así como en tasas,
índices, porcentajes, etc.
187
VARIABLES DIMENSIONES INDICADOR.
Indemnización por Miles de S/.

-Pretension del accionante
danos y perjuicios -Valoracion judicial..
Trabajo Independiente Hrs. de trabajo

dependiente semanal
Porcentajes de..
Administrqacion de Garantia de proteccion -Buena, Regular

justicia de derechos Mala
Credibilidad -Alta, Baja
12.3 INDICES
Es el número que se compone y representa dos o más

números o medidas, es un valor único final, que expresa
el comportamiento de la variable a través de cada indicador
deben elaborarse índices que resuman una o varias o todas
las dimensiones de la variable operacional izada
numéricamente.
188
12.4 MATRIZ DE CONSISTENCIA
12.4.1 Concepto.- Se denomina matriz de consistencia, a la

matriz que elabora un investigador, cuando expresa las
concordancias entre cada una de las partes y sub partes o
elementos constitutivos de que consta un anteproyecto de
investigación, esbozadas sintéticamente1.
12.4.2 Impotancia.- Es importante por que:

a.- Grava sobre la calidad y muy especialmente en el rigor
de la propuesta en el anteproyecto. La lógica interna-de la
propuesta -el anteproyecto- se aprecia y se corrige en la
matriz de consistencia.
b.- Es un instrumento de control, del fundamento lógico, es

decir, ve si se sustenta en el cumplimiento de los principios
racionales.
c.- En cada una de las partes o elementos constitutivos del

anteproyecto, existe una armonía lógica, una concordancia
que le da una sensación de perfección,
d.- Decide significativamente la lógica de la investigación

que se propone.
189
12.4.3 Aspectos o elementos de la matriz de

consistencia.- No existe norma para la presentación de los
elementos constitutivos de la matriz de consistencia. El
investigador tiene libertad para hacer su elaboración. Pero
mientras más analítica la presentación y mientras más
reveladora de su consistencia, será más beneficiosa para el
desarrollo de la investigación que expresa sintéticamente. .
Todos y cada uno de los elementos constitutivos de la matriz

de consistencia que el investigador formula deben guardan
concordancia entre sí.
A grandes rasgos, es posible distinguir los siguientes

aspectos o elementos constitutivos de una matriz de
consistencia: problemas, objetivos, justificación, hipótesis,
variables, indicadores, método.
En cada uno de estos aspectos o elementos de la matriz de

consistencia, es posible distinguir otros aspectos o
subaspectos:
En el aspecto problema de investigación se distinguen

problemas generales (centrales o principales) y problemas
específicos o secundarios, según el caso.
190
Entre los objetivos se distinguen objetivos generales y

objetivos específicos.
Entre las justificaciones es conveniente distinguir las

teóricas; las teóricas, metodológicas y las prácticas.
Entre las hipótesis se suele distinguir las principales

(generaleso centrales) y las derivadas o específicas.
En la desagregación de la hipótesis se distinguen variables e

indicadores y, cuando es pertinente, índices 'y categorías,
dependiendo esta desagregación o descomposición de la
hipótesis que plantea el investigador.
En el método, distingue el investigador el tipo de

investigación, el universo, la muestra, los instrumentos y el
diseño específico de la tesis.
12.4.5 PAUTAS PARA ELABORAR LA MATRIZ DE

CONSISTENCIA
a) Tener idea global del proceso de investigación.
b) Hay investigaciones que no tienen hipótesis, en

consecuencia no seguirán exactamente las mismas
condiciones.
191
c) Aplicar los criterios lógicos que exige la concordancia.

Esto supone el conocimiento de exigencias propias de la
lógica de la investigación.
La idea de orden y de relación (dentro de cada columna y

entre columnas) entre componentes es importantísima.
d) Ser consciente de las exigencias de cada uno de los

aspectos contenidos en el formato. Por ejemplo, si el
investigador no tiene una idea de lo que significa
"operacionalizacion", jamás podrá analizar sus hipótesis en
variables y éstas en indicadores y así sucesivamente.
e) Una dosis de ingenio, se puede tener el formato de una

matriz, pero llenarlo satisfactoriamente exige no sólo
imaginación, es necesario que el investigador responda a las
exigencias de la investigación que la matriz condensa. La
elaboración de la matriz exige un esfuerzo de síntesis.
12.4.6 CONSISTENCIA GENERAL Y ESPECÍFICA
CONSISTENCIA GENERAL.-Expresa una relación

sucesiva de cada uno de los aspectos del anteproyecto que
192
aparecen en la versión de la matriz de consistencia. Hay una

lógica entre los aspectos del anteproyecto.
Hablando gráfica mente, diremos que entre cada uno de los

casilleros de la matriz hay una relación muy estrecha; tanto,
que hay una verdadera cadena entre los aspectos del
anteproyecto. Esta lógica interna entre éstos plantea la
exigencia de una observación y una apreciación de todos y
cada uno de los aspectos, constituyendo una unidad lógica
que consigna el anteproyecto.
CONSISTENCIA ESPECÍFICA.- Es la concordancia

dentro de cada uno de los aspectos del ante proyecto que la
matriz consigna. Esta exigencia plantea al investigador una
mirada al interior de cada de los casilleros que la matriz
registra.
Esta concordancia debe darse a nivel de:
a.- Problema general y problemas específicos

b.- Concordancia entre el problema general y el objetivo
general
c.- La concordancia entre los objetivos general y
específicos,
193
d.- La concordancia entre la hipótesis general y el

problema general
Como las hipótesis son respuestas a los problemas, la

hipótesis general es una respuesta al problema general.
En general, debe haber una armonía entre todos los

elementos constitutivos de la matriz de consistencia, así
como entre los elementos que se distinguen al interior de
cada uno de los aspectos de la matriz.
La concordancia entre problemas e hipótesis tiene su

fundamento en la naturaleza de los problemas, que exigen
una respuesta concordante precisamente con sus exigencias.
Es posible que un problema pueda exigir varias
posibilidades de respuesta, todas ellas sustentadas en la
lógica, la experiencia y los conocimientos logrados. Pero
siempre habrá una armoniosa concordancia.
194
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12.1.1 CONCEPTO DE VARIABLE.- La variable

REPRESENTACION de una En matices o grados

12.1.2 DEFINICION DE VARIABLE.- Es la

Ejemplo: Las empresas se caracterizan por su tamaño, su

12.1.3 CLASIFICACIÓN DE LAS VARIABLES.

Existen diferentes clasificaciones de las variables;

a) Clasificación por la relación causal.

a.-. Clasificación por la relación causal.

A1.- Variable Dependiente.

En los estudios experimentales es la condición o

b.- Clasificación por la cantidad.

Las variables de cantidad, tanto discretas como continuas,

son directamente empleadas en la Estadística.

B2 Variable de cantidad continua.

B3 Variable cualitativa o de no cantidad.

Son las que requieren las jerarquías o escalas, como una

c.- Clasificación por la jerarquía o escala.

Las escalas más comunes son las de cinco frecuencias, en

Ejemplos: Totalmente eficiente, muy eficiente, eficiente,

El mejor, muy bueno, bueno, regular y pésimo.

Pero, también hay jerarquías de cuatro ponderaciones:

d.- Clasificación desde el punto de vista lógico

como sujeto. Se representan por las letras X, Y, Z, etc.

TIPOS DE VARIABLES :En las hipótesis que

Todo aspecto, hecho o situación del

EJEMPLO DE TIPOS DE VARIABLES

Ambiente laboral, temporada del año, nivel

12.1.4 MEDICIÓN DE LAS VARIABLES

Es asignar valores numéricos o categorías a las variables, de

a.- Escalas de Medición.-

Ejemplo: PEA ocupada , desocupada. Estado civil; casado

soltero, viudo, divorciado conviviente.

Son variables categóricas o nominales porque sus valores

Este tipo de medición permite la aplicación de las técnicas

A2.- Escala ordinal.- Es un nivel de medición más preciso

Este tipo de medición se usa en variables tales como:

intereses, actitudes, rasgos de personalidad, nivel social o

La estadística más apropiada para este tipo de medición es la

A3.- Escala de intervalos. – Posee las características de de

Es una unidad de medida comun y constante que asigna un

que están a la misma distancia unos de otros (se mantienen

En las escalas de intervalos el punto cero puede asignarse

Las variables: rendimiento académico, temperatura, etc. Son

A los datos de una escala de intervalos se aplican todas las

A4.- Escala de razón o proporción.- Este tipo de escala es

una escala de intervalo con la ventaja adicional de poseer

En el ejemplo numero de alumnos, el cero representa la

Ejemplo: La variable "edad" puede medirse en distintas

Escala de Razón : 1, 2, 3, 4. años (solo en años)

Escala de intervalos : de 4 a 10 años ( en grupos etareos)

La elección de la escala está determinada por el tipo de

Todo modelo matemático tiene requerimientos acerca del

12.1.6 Cómo se Determinan las Variables en la

a.- Seleccionar las variables que serán estudiadas.- Se

b.-. Especificar la variable dependiente, independiente o

c.- Operacional izar la variable. Consiste en otorgar

d.- Elaborar índices: Un índice es una medida que se

Es el proceso de de llevar una variable de n nivel abstracto

12.1.8 PROCESO DE OPERACIONALIZACION

PROCESO DE OPERACIONALIZACION DE VARIABLES

Ejemplo de operacionalizacion de la variable “ventaja

Ventaja competitiva del sector empresarial