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COMO SE PORTAR EM UMA ENTREVISTA DE EMPREGO

Prof. Ms. Valdec Romero Castelo Branco

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O que o mercado espera de um profissional – hoje:

Empreendedorismo
Visão Integrada
Pensamento dos Processos
Estratégico Provedor de Soluções
Assertividade

Autogestão Inovação e
Novo Perfil Profissional Criatividade
Relacionamento

Negociação

Comunicação Fazer acontecer Chegar à essência das coisas

saber ouvir empatia saber se expressar


saber escrever

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Como aumentar a produtividade nas empresas

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ENTREVISTA DE EMPREGO

SORRIA! VOCÊ ESTÁ SENDO AVALIADO!

ATENÇÃO: Nós somos observados e avaliados a


todo momento, pense nisso!

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ENTREVISTA DE EMPREGO
É COMO O PRIMEIRO
ENCONTRO!

USE TODA SUA CAPACIDADE PARA


MOSTRAR SUAS COMPETÊNCIAS E
HABILIDADES.

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Uma boa entrevista de
emprego é 10% de
improvisação e 90% de
preparação.
Max Gehringer

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O que não falar numa entrevista de emprego

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ENTREVISTA DE EMPREGO
Na entrevista surge a oportunidade de revelar
outros aspectos além daqueles apresentados no
currículo.
Procura identificar :

- Capacidades de comunicação,
- A autoconfiança,
- A energia,
- A criatividade.

Estes aspectos permitirão ao entrevistador formar


uma imagem favorável ou não do candidato.

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ENTREVISTA DE EMPREGO
A entrevista é um dos momento mais
importante e decisivo no processo de
contratação.

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ENTREVISTA DE EMPREGO
É o momento para você mostrar suas competências
e habilidades

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ENTREVISTA DE EMPREGO

O êxito na entrevista de
emprego não depende só do
candidato.

Quando um profissional é
indicado para uma
entrevista, fatores como a
adequação ao perfil da
empresa e do cargo já
foram anteriormente
avaliados.

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COMO SOMOS AVALIADOS?

Pela nossa aparência.

Pelo que fazemos.

Pelo que falamos.

Como falamos.

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Entrevista de emprego, o que devo fazer?

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O entrevistador procura identificar no candidato:

A capacidades de comunicação.
A autoconfiança.
A energia (proatividade).
A criatividade

Isto permite ao entrevistador formar


uma imagem favorável ou não do
candidato.

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A entrevista de emprego tem como principal objetivo:
Verificar como o candidato conduz sua vida profissional,
pessoal e sua carreira.
Verificar se o candidato atende ao perfil que a posição do
cargo exige.

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Entrevista de emprego: como se sair bem ao vender seu talento

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No dia da entrevista procure:

Procure ler o jornal do dia


ou uma revista de circulação
nacional.
Candidatos atualizados
ganham pontos na seleção.
Saiba, se possível, o nome
e o cargo do entrevistador,
certifique-se do local, a data e
o horário da entrevista.

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Como preparar-se para entrevista:
Dias antes...
. Atualize o seu currículo;
. Faça um planejamento;

Um dia antes...
. Ter uma boa noite de sono;
. Consumir alimentos leves;
. Evite tomar calmantes, sem orientação médica;
. Imprima uma cópia atualizada currículo;
. Separe a roupa com antecedência;
. Certifique-se do caminho, trânsito e transporte.
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No dia da entrevista procure:

Evite tiques nervosos.


Enquanto espera,
procure ler algo para
relaxar.
Leve uma cópia
atualizado do seu currículo.

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Aparência
A aparência é uma declaração visual de
nossa personalidade: roupa certa no
lugar certo, faz muita diferença na vida
profissional.

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Use a roupa apropriada : mulheres
Errado Certo
CABELOS volumosos; CABELOS com escova;
MAQUIAGEM carregada e MAQUIAGEM discretas em
brilhante; tons terrosos;
BRINCOS grandes e de CAMISA branca sem expor o
strass, assim como o anel e a colo;
pulseira;
ANEL discreto mas com
DECOTE exagerado; personalidade;
CALÇA justa e curta; BOLSA média, preta e discreta;
BOLSA com argolas grandes BAINHA na medida certa;
prateadas;
ESCARPIM preto com salto
SANDÁLIA muito alta, com médio
dedos à mostra.

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MULHERES: dicas básicas

Cuidado as saias curtas;


Para uma boa primeira impressão, opte pelo básico;
Prefira sapatos mais fechados;
Nada de mostrar muito o corpo;
Roupas transparentes ou que marquem a calcinha...
nem pensar!
As unhas devem ser limpas e bem cortadas.
O esmalte deve ter tons discretos, sem serem
vibrantes, e jamais deve estar borrado ou descascando.

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Use a roupa apropriada: Homens
Errado Certo
CAMISA com textura e colarinho CAMISA branca ou cor discreta;
mole;
GRAVATA de seda com listras
GRAVATA extravagante; diagonais e nó clássico;

PRENDEDOR DE GRAVATA não é Último BOTÃO do terno aberto;


mais usado;
TERNO de cor escura, de tecido
BOTÕES do terno todos fechados adequado e padrão discreto;
(correto: deixe o último aberto); BAINHA na medida certa;
TECIDO DO TERNO com padrão SAPATO preto de amarrar ou não,
chamativo; mas tradicional.

CALÇA muito comprida;

SAPATO estilo mocassim.

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Para todos: Atenção !!!!!!!!!!!!!!!!
O profissional deve ser discreto, até no perfume. Lavandas
suaves devem ser usadas com desodorantes inodoros e
antitranspirante, a fim de não misturar fragrâncias.
Retire os piercings que estejam em lugares muito evidentes
(boca, nariz, língua) e que não sejam discretos, além de
cobrir partes do corpo tatuadas, que podem comprometer sua
aparência.
Para não projetar uma imagem de desorganização, leve
apenas o que precisa, imagine tudo caindo no meio do
corredor?
Vista-se adequadamente para cada ocasião e para o estilo
de empresa.
Fonte: Micheline Macêdo Personal Stylist
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Desligue o celular !!!!!!!!!!!
Tome muito cuidado! Atualmente a maioria das
pessoas são viciadas no WhatsApp, e não conseguem
se desligar dele, pior não se dão conta disso.

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O que fazer depois da
entrevista?
É educado e útil enviar um e-
mail de agradecimento para
a empresa ou para a pessoa
responsável no dia seguinte a
entrevista.

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Fatores como atitudes,
vestimentas, postura
ajudam a compor o
marketing pessoal.

Estes fatores têm impacto


direto na contratação ou
não do profissional.

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Preparo e controle emocional são
fundamentais para transmitir tranquilidade
ao entrevistador.

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Os gestos são reflexos do nosso estado
emocional.

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Balançar as pernas, mexer os braços, passar
as mãos nos cabelos, movimentar os pés
repetidamente denuncia nervosismo e
prejudica o candidato.

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Confira dicas quando você estiver cara a cara com o
entrevistador:

1. Controle a respiração.
2. Ative uma imagem mental positiva.
3. Antes de falar, ouça.
4. Seja empático.
5. Olhe nos olhos do entrevistador.
6. Comunique-se adequadamente (linguagem verbal e não
verbal).
7. Prepare-se para a entrevista.

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POSTURA
ATO DE SENTAR:
Pernas paralelas ou cruzadas, naturalmente estendidas.

ATO DE CUMPRIMENTAR:

O aperto de mão é recomendável em todas as ocasiões. Deve


ser firme, agradável, sem apertar muito (grosseria), ou deixá-
la mole (desprezo, insegurança).

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TRATAMENTOS:
Trate as pessoas por senhor e senhora. Cabe a elas
dispensar esse tratamento mais formal.

OLHAR:
Ao conversar, olhe nos olhos de seu interlocutor. Dessa
maneira, você demonstrará interesse e atenção ao que está
falando.

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OUVIR COM ATENÇÃO:
Preste muita atenção no que realmente está sendo dito, não
desvie sua atenção.

CORTESIA :

Faça da cortesia um hábito. Utilize sempre as expressões:


obrigado(a), desculpe-me, com licença, bom dia, boa tarde.

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GUARDA-ROUPA
TRAJES PROFISSIONAIS:
Roupas clássicas são sempre a melhor opção. Evite
modismos. Use as cores da moda.

PERFUMES:

O profissional deve ser discreto até no perfume. Lavandas


suaves devem ser usadas.

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NUNCA UTILIZE EM UMA ENTREVISTA:
A expressão “Eu acho...”:
O termo expressa dúvida e deve ser substituído por “Eu
penso...”, “Eu vejo essa situação da seguinte forma” ou “Meu
posicionamento é de que...”. Não use “a gente” isso, “a gente
aquilo”.

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GÍRIAS NEM PENSAR:

Não use em uma entrevista


de emprego:
“Aí mano”, “Tipo assim”,
“Fala sério”, “Da hora esse
lance”, “A gente”, “A gente
isso”, “A gente aquilo” etc.

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ELOQUÊNCIA DURANTE A ENTREVISTA
A eloquência (comunicação) é a capacidade de falar e
se exprimir de modo preciso e com facilidade.

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DISCURSOS PRONTOS
Planejar seus passos é recomendável, mas discursos prontos
são perigosos, visto que nenhuma entrevista é igual à outra.
Não decore perguntas, textos, discursos etc.

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Algumas respostas que devem ser evitadas
em entrevistas de emprego

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Qual o seu ponto fraco?
"Meu principal defeito é ser perfeccionista“

Esta é uma resposta normalmente dada para quando


se pergunta ao candidato “qual seu maior defeito”.

É uma resposta clichê e, na realidade sabemos que,


muito embora perfeccionismo seja um defeito, é
também uma forma de demonstrar uma qualidade.

O melhor é realmente apontar um defeito que


implique pouco em sua vida no trabalho e em que o
candidato, de alguma maneira, esteja trabalhando
para corrigi-lo

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Qual o seu ponto forte?
"Sou criativo, com bom relacionamento interpessoal,
sou dinâmico, tenho facilidade para trabalhar em
equipe, tenho liderança..."

- Quando a pessoa diz ser muita coisa, a impressão que dá


é que ela não o é.
- Pode até ser verdade, mas a impressão que passa é que
esta pessoa está desesperada, e se está assim é porque
anda sem emprego.
- Melhor do que dizer tudo isso é utilizar um destes
pontos, dois no máximo, e mostrar os motivos pelos quais
acredita ter estas competências, por meio de suas
realizações de trabalho e resultados em empregos
anteriores.

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Entrevista por competências
Seleção por competências avalia, por meio de testes
psicológicos, questionários, entrevistas pessoais e
dinâmicas de grupo, características do profissional que
não aparecem no currículo.

O primeiro passo da metodologia é a construção de um


Mapeamento de Competências, isto é, o Perfil de
Competências (PC) do cargo ou função.

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Entrevista por competências
A entrevista por competências procura investigar
comportamentos passados, parte do princípio que, ao
ser submetido a uma mesma situação, a tendência é
demonstrar o comportamento idêntico.

O segredo está na formulação das perguntas, que


devem utilizar sempre o verbo conjugado no passado.

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Entrevista por competências
Exemplos:
“Criatividade"
"Fale sobre uma situação imprevista que você já teve de
administrar" e "cite uma situação em que você teve de
solucionar um problema sem ter muitos recursos à mão".
“Iniciativa":
"Relate alguma mudança que você planejou implementar no
seu trabalho, mas não obteve permissão da chefia" ou
"descreva uma situação em que você assumiu a
responsabilidade por uma tarefa que não fazia parte de
suas atribuições normais".

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Entrevista por competências
- Você já liderou pessoas? Que tipo de liderança você
exerceu ?

- Fale-me sobre uma negociação na qual você foi


convencido a mudar de ideia.

- Conte-me sobre uma situação em que você insistiu


em defender seus valores éticos, apesar do clima não
estar propenso a esse comportamento?

- Descreva sobre um projeto que você desenvolveu e


que não foi aceito pela chefia.

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Resumo das atitudes em uma
entrevista de emprego

1. Fazer uma pesquisa sobre o perfil e


o tipo de atuação da Empresa, antes de
ir à entrevista.

2. Estar no local sempre 15 minutos


antes do horário marcado. Chegar com
muita antecedência pode demonstrar
ansiedade.

3. Em caso de atraso ou
impossibilidade de comparecer, telefone
avisando.

4. Verificar a aparência. Às vezes, uma


simples arrumada no cabelo pode ser
fundamental.

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5. Ser educado e cordial com todas as
pessoas, você está sendo avaliado
desde o primeiro momento em que
pisar na empresa.

6. Ao entrar na sala do entrevistador,


cumprimente-o e espere que ele tome a
iniciativa.

7. Respeitar todas as fases da


entrevista.

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8. Encarar o entrevistador como
um aliado.

9. Sentar de maneira confortável,


mas não se "esparrame" na
cadeira.

10. Responder às perguntas de


maneira clara e objetiva.

11. Caso seja questionado sobre


algo que desconhece, dizer a
verdade.

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12. Antes de aceitar ou recusar água
ou café, lembre-se que é gentil
acompanhar a outra pessoa.

13. Se você estiver nervoso, diga que


você fica um pouco nervoso em
ocasiões assim.

14. Ser você mesmo.

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15. Outro ponto muito valorizado pelos
entrevistadores é ser espontâneo e
disposto a lidar com o inesperado.

16. O candidato tem de estar


preparado para ser questionado sobre
derrotas, fracassos e dificuldades.

17. No final da entrevista antes de sair,


despeça-se agradecendo a
oportunidade.

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PERGUNTAS FECHADAS:
As perguntas fechadas são
estruturadas de modo a obter um
sim ou um não como resposta.

Você já sabia disso? É um exemplo


de pergunta fechada.

Elas geralmente começam com “é”


ou “não é”, “será” ou “não será”.
As perguntas são úteis para checar
informações.

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PERGUNTAS ABERTAS:

As perguntas abertas podem ser


respondidas com sim ou não. Elas
estimulam ideias e discussão.
O propósito das perguntas abertas é
iniciar um assunto e explorar novos
caminhos.
Geralmente começam com: “como?, o
que?, onde?, quando?, qual ou
quem?” e não podem ser respondidas
com um simples sim ou não.

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PERGUNTAS SITUACIONAIS

Levam o candidato a descrever ações e resultados que realizou em


situações passadas.
Aborda situações na qual se faz necessário a presença da
competência investigada, por exemplo, comprometimento:
Dê exemplo de uma situação que você tenha assumido a
responsabilidade, como se você fosse o dono do negócio, conte como foi.
Relate alguma situação em que o excesso de trabalho tenha trazido
conseqüências negativas para sua vida pessoal?

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Perguntas e respostas mais frequentes que os
entrevistadores costumam fazer.

1. Fale sobre você.


Essa resposta deve ser muito bem praticada. Procure ser
sucinto, direto e focalize os resultados. Fale somente sobre
assuntos profissionais.

2. Quais são seus objetivos a curto prazo?


Seja específico. "Quero ser gerente de vendas", por exemplo.

(fonte: empregos.com.br)

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3. Quais são seus objetivos a longo prazo?
Fale em termos profissionais, sendo bem objetivo: ser diretor
de engenharia, gerente geral ou algo similar. Mostre também
que traçou metas, pretende fazer cursos, MBA e idiomas. É
recomendável não se referir à vida particular.

4. O que você procura em um determinado emprego?


Desafio, envolvimento e chance para contribuir para a
empresa. Essa é uma das melhores respostas.

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As características pessoais mais procuradas em um candidato:
Objetivos profissionais e de vida definidos; motivação;
iniciativa; responsabilidade; dedicação; ambição; capacidade
de aprender; capacidade de trabalho em equipe; ser voltado
para resultados.
Além disso, é preciso ter atitude positiva, que significa a
maneira como nos comportamos em relação à vida.

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Quando somos entrevistados, devemos deixar transparecer
nossa busca de realização pessoal e profissional. Demonstre o
real desejo de fazer parte de uma equipe de sucesso e poder
contribuir para a construção de algo.

Outro ponto esperado pelo entrevistador é maturidade.

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Em relação a pretensão salarial
deve se basear na média de salário
pago para aquele cargo pelo
mercado, podendo subir caso o
candidato tenha experiência
específica no segmento de atuação
da empresa.

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Durante a sua entrevista de emprego, com certeza você será
surpreendido por perguntas repentinas, perguntas pessoais
inesperadas sobre a sua personalidade e também perguntas que
não tem uma resposta simples e imediata.

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Esteja preparado para todas as situações, demonstre interesse,
mesmo que você não tenha uma resposta muito bem articulada, não
deixe de responder. Capacidade de improviso em situações difíceis
é sempre muito bem vista pelos entrevistadores.

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Desleixo, indecisão e desconhecimento em geral, sobre a empresa,
o mercado são sempre atitudes mal vistas, procure sempre se
preparar, uma boa preparação somada ao entusiasmo e vontade
podem vencer qualquer desafio.

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DINÂMICA DE GRUPO

As dinâmicas de grupo são


atividades com objetivo de
descontrair, desarmar os
candidatos a uma vaga em
uma empresa, para que,
então, o recrutador possa
conhecer melhor os
participantes.

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Dinâmica de grupo no processo seletivo das empresas

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DINÂMICA DE GRUPO

Em uma dinâmica, as pessoas


deixam transparecer suas
características pessoais e,
portanto, é possível saber quem
é empreendedor, metódico, ágil
ou criativo.

Também se nota, com facilidade,


quem tem dificuldade em
trabalhar em equipe, o que não
é interessante para as empresas
hoje.

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4 Erros em dinâmicas de grupo - Processo Seletivo

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DINÂMICA DE GRUPO
Não existe o melhor ou pior candidato no desenvolvimento de
dinâmicas de grupo, e sim, aquele que tem o perfil mais
adequado à vaga, analisado a partir de sua participação
durante a atividade.

Nas dinâmicas de grupo, normalmente os candidatos


enfrentam situações desafiadoras e precisam representá-las
de diversas formas, como: fazer propagandas, dramatizações
e se colocar publicamente. O candidato deve saber que tudo o
que for feito será avaliado, e não deve se preocupar com os
constrangimentos nos grupos e sim com a vaga que irá ocupar.

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DINÂMICA DE GRUPO
Permite investigar melhor os comportamentos dos
indivíduos e identificar com mais confiança as suas
competências e habilidades.

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ENTREVISTAS X DINÂMICAS DE GRUPO

Na entrevista observa-se a
presença ou ausência de
competências e habilidades.

Na dinâmica de grupo o
objetivo é observar as
competências comportamentais
presente no candidato.

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DICAS PARA DINÂMICAS DE GRUPO:

Controle sua ansiedade, manter a


tranquilidade ajuda em quase todas
as situações.
Vista-se discretamente, a
apresentação pessoal é muito
importante.
As mulheres devem evitar os
decotes e as saias justas e curtas, e
os homens, o jeans.

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DICAS PARA DINÂMICAS DE GRUPO:

Evite falar em excesso ou


impedir que os outros também
participem;
Seja claro e objetivo ao expor
suas ideias.
Evite elogiar-se demais ou
mentir;
Aja com naturalidade na
dinâmica de grupo.

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DICAS PARA DINÂMICAS DE GRUPO:

Dormir bem nos dias que


antecedem a dinâmica é
essencial para que não se
apresente aparência de cansaço
ou abatimento.
Chegar ao local marcado 15
minutos antes do horário
marcado.
Não se preocupar com os
"vexames“.
Ser o mais natural possível.

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DINÂMICA DE GRUPO

Veja as principais dúvidas sobre


dinâmica de grupo:

1.Quando a dinâmica de grupo


deve ser utilizada?

Ela pode ser utilizada como técnica


em processo seletivo, assim como
em cursos, treinamento destinados
aos colaboradores de uma
companhia.

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2. Como a dinâmica pode avaliar se
os candidatos estão aptos ou não
para o cargo em aberto?

Ao iniciar o processo seletivo, o


selecionador já sabe quais são as
características profissionais e
pessoais que a empresa está
buscando no mercado de trabalho.
Portanto, a dinâmica de grupo
auxilia a revelação das
características dos profissionais que
estão participando do processo.

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3. Já no treinamento, como ela pode
ser usada?
No treinamento, a dinâmica de grupo
pode ser utilizada como recurso
didático. O jogo dramático gera um
campo relaxado no treinamento,
favorecendo um maior aprendizado
através do lúdico.
4. Em um processo seletivo, a
dinâmica é eliminatória?
Como técnica, a dinâmica de grupo
compõe o conjunto de instrumentos
utilizados para avaliar o candidato;
portanto não deve ser eliminatória
quando utilizada isoladamente.

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5. Quais as atividades mais
utilizadas?
Jogos dramáticos, jogos de
aquecimento. Não existe uma
atividade especialmente utilizada nas
dinâmicas de grupo, existe a definição
do objetivo do trabalho e a melhor
técnica que atende este, bem como
ao estilo do profissional.
6. Como o candidato deve se
preparar?
O candidato não precisa se preparar
para a dinâmica, basta ser
espontâneo e coerente com seus
objetivos pessoais e profissionais.

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7. Mas não há um comportamento pré-
definido?
Em primeiro lugar, o candidato deve
perceber quais são seus limites e suas
potencialidades para que possa respeitar a
si mesmo e aos outros, independentemente
da participação no processo seletivo.
Para isso, o ideal é ser espontâneo,
coerente e objetivo, flexível, porém sem
deixar de colocar suas ideias e opiniões, ser
disponível para participar das atividades
propostas, utilizar este processo para o
crescimento pessoal e profissional.

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COMO SE PREPARAR PARA UMA DINÂMICA DE GRUPO

Saiba como se preparar para encarar uma dinâmica de grupo,


que muitas vezes é o primeiro passo para sua aprovação - ou
eliminação - em um processo de contratação.

Dormir cedo.
Relaxar, tentar esquecer das preocupações,
Não tomar nenhum medicamento forte antes da dinâmica.
Ler bastante (a leitura ativa o cérebro).
Usar uma roupa discreta e coerente com o ambiente.

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Seriado Glee - Imagine

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VALDEC ROMERO CASTELO BRANCO
Ministra, desde 1995, palestras, cursos, treinamentos, seminários, workshops, cursos
in company etc. Professor universitário há 26 anos, formado em administração de
empresas; mestre em administração de empresas; mestre em educação,
administração e comunicação (multidisciplinar); pós-graduação Lato Sensu em
Docência do Ensino Superior. Leciona disciplinas ligadas as áreas de Administração,
RH e economia: Introdução à Economia; Macro e Microeconomia, Economia
Brasileira; TGA, Gestão de Pessoas, Gestão Por Competência, Consultoria Interna de
RH, Plano de Negócios, Estratégia Corporativa, Fundamentos de Comunicação e
Marketing, entre outras. Ex-Coordenador do Curso de Administração das Faculdades
Integradas de Ciências Humanas, Saúde e Educação de Guarulhos. Ex-Coordenador
do Departamento Pentágono Carreira - Faculdade Pentágono – Unidade Centro -
Santo André/SP. Ex-Coordenador do Departamento de Administração na UNIBAN
(Universidade Bandeirante) – Campus ABC - São Bernardo do Campo/SP. Ex-
coordenador do Departamento de Economia do UNIA (Centro Universitário de Santo
André) - Santo André/SP. Ex-sócio da Lume Recursos Humanos, empresas
especializada em mão de obra temporária e efetiva, terceirização, cursos, palestras
etc. Autor dos livros: Inteligência Empresarial / Empresa eficaz, gestão por
competências e humanização nas empresas / Educação em foco: pedagogia na visão
de um administrador / Inteligência de Mercado (coautor) / Aprendizagem
organizacional: da pedagogia a gestão estratégica de recursos humanos / Rumo ao
Sucesso: aprenda como transformar sua vida profissional em uma carreira de sucesso
/ Comida, Sexo & Administração (ensaios sobre liderança) / Emprego, educação e
família no Brasil: os efeitos da globalização na economia brasileira / O Brasil do
Desemprego. Responsabilidade Social: Desenvolve trabalhos junto à comunidade,
oferecendo cursos gratuitos, voltados à capacitação profissional de jovens e adultos.
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