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Estrategia de negocios: Conjunto integrado y coordinado de compromisos y acciones que la empresa utiliza para lograr una ventaja
competitiva explotando sus competencias centrales en mercados específicos de productos.
Relación de los clientes con las estrategias de negocio: Los clientes son el fundamento de las estrategias de negocio que tienen éxito
Segmentación del mercado: proceso que se utiliza para reunir, en grupos individuales e identificables, a personas que
tienen necesidades similares.
Bases de segmentación:
Importancia del Quién, Qué y Cómo: da oportunidades para que las empresas identifiquen cada vez más necesidades únicas
de los clientes que pueden cubrir utilizando una de las estrategias de negocios.
¿Cómo puede una empresa utilizar cada una de las estrategias de negocios para posicionarse de forma que le ayude a obtener
rendimientos superiores al promedio?: Reduciendo costos de fabricación (estrategia del liderazgo en costos) e incrementando la
diferenciación de los productos (estrategia de diferenciación)
Capítulo 5 “Rivalidad competitiva y dinámica competitiva”
Competidores: empresas que compiten en el mismo mercado, ofrecen productos similares y tienen clientes meta similares
Comportamiento competitivo: acciones y respuestas competitivas que desarrolla la empresa cuando participa en rivalidad competitiva
Dinámica competitiva: comportamiento competitivo constante que se presenta entre todas las empresas que compiten en un mercado
1. Mercados de ciclo lento: ventajas competitivas de empresa están protegidas contra imitación durante periodos que
suelen ser prolongados y en los que la imitación es muy costosa.
2. Mercados de ciclo rápido: ventajas competitivas de la empresa no están protegidas contra imitación y ocurre con
rapidez y es barata
3. Mercados de ciclo estándar: las ventajas competitivas de la empresa están más o menos protegidas contra la
imitación y donde ésta es más o menos costosa.
Rivalidad competitiva: conjunto de acciones y respuestas competitivas que ocurren cuando las empresas compiten entre sí para
obtener una ventaja en el mercado. La rivalidad competitiva influye en:
Análisis de la competencia: es el primer paso que da la empresa para poder prever las acciones y las respuestas de sus competidores.
1. Mercados en comun
2. Recursos similares (entre más sea de las dos, se dice que son competidores directos)
1. Reconocimiento de las empresas: grado en que éstas y sus competidores comprenden su interdependencia recíproca
2. Motivación: incentivo que tiene la empresa para atacar o responder
3. Capacidad: la calidad de los recursos de que dispone la empresa para poder atacar y responder
Incentivos de primer jugador: aquellos que emprenden la acción competitiva inicial, suelen obtener rendimientos
superiores al promedio hasta que los competidores pueden responder con éxito a su acción y ganar la lealtad de los
clientes
Tamaño de la organización; suele disminuir la variedad de acciones competitivas que emprenden las empresas
grandes, pero incrementa la variedad de acciones que emprenden los competidores pequeños
Calidad: cuando los bienes o servicios de la empresa cumplen o superan las expectativas de los clientes.
Tipo de acción competitiva: Son para defender o crear sus ventajas competitivas, o bien, para mejorar su posición en
el mercado
1. Acciones estratégicas: Esta compromete una cantidad importante de recursos, es difícil de implementar con
éxito y de revertir
2. Acciones tácticas: requiere menos recursos de la organización y es más fácil de implementar y revertir
¿Qué dinámica competitiva cabe esperar que se presente en el caso de empresas que operan en mercados de ciclo lento,de ciclo rápido
y de ciclo estándar?: Innovacion
Captitulo 6 “Estrategia corporativa”
Estrategia corporativa: especifica las acciones que emprende una empresa para obtener una ventaja competitiva mediante la elección y
la administración de un grupo de negocios distintos, que compiten en distintos mercados de productos. La principal razón por la que
las empresas la utilizan es la creación de valor adicional
1. Actividades u operaciones compartidas: ahorros que se hacen cuando la empresa comparte recursos y capacidades
2. Transferencia de competencias: cuando transfiere competencias centrales a otro de sus negocios
Estrategia de diversificación no relacionada: crea valor por medio de dos tipos de economías financieras: asignación de capital interno
y adquisición de otras empresas con la reestructuración de sus activos. **Economías financieras representan el ahorro en costos que se
debe a una mejor asignación de los recursos financieros derivados de inversiones realizadas dentro y fuera de la empresa.
Recursos y diversificación
Reestructuración: Se usa para mejorar el desempeño de una empresa corrigiendo problemas creados por una administración ineficaz.
Estrategias de reestructuración:
Dowsizing: reducir el número de empleados y niveles jerárquicos de la organización. Resultados: reduccion de costos a corto
plazo pero se pierden recursos valiosos
Downscoping: reducir el grado de diversificación de la empresa. Resultados: la empresa vuelve a enfocarse en los negocios
centrales
Compras apalancadas: la empresa es adquirida con el fin de convertirla en una entidad privada y son financiadas por
medio de deuda. Resultados: utilidad en un plazo de 5 a 8 años
Compras apalancadas por parte de la administración CDA: la que tiene más éxito
Estrategia internacional: aquella que la empresa utiliza para vender sus bienes y servicios fuera de su mercado interno.
1. Condiciones de la demanda,
2. Industrias relacionadas y de apoyo
3. Patrones de la estrategia de la empresa
4. Estructura y rivalidad
1. Multinacional: se concentra en la competencia en el interior de cada uno de los países en los cuales compite la empresa. Las
empresas que utilizan la estrategia multinacional descentralizan las decisiones y las operaciones, dejándolas en manos de las
unidades de negocio que operan en cada país.
2. Global: adopta una mayor estandarización de los productos para todos los países y la estrategia competitiva está controlada
por la oficina matriz
3. Transnacional: combina aspectos de la estrategia multinacional y de la global para de hacer hincapié en la respuesta local
como a la integración y coordinación globales
Empezar por la exportación o licenciamiento porque es menos costoso y riesgoso y después pasan a las alianzas estratégicas y la
adquisición.
Diversificación internacional e innovación: facilita la innovación porque ofrece un mercado más grande para obtener rendimientos
altos y con mayor rapidez sobre las inversiones en innovación. También puede generar los recursos necesarios para sostener un
programa de I&D a gran escala.
Efecto de la diversificación internacional en los rendimientos de la empresa: proporciona mayores economías de alcance y
aprendizaje, lo cual, sumado a una mayor innovación, contribuye a producir rendimientos superiores al promedio.
Estrategia de cooperación: la utilizan las empresas para trabajar juntas para de lograr un objetivo que comparten
Alianzas estratégicas: las empresas combinan parte de sus recursos y capacidades para crear una ventaja competitiva.
1. Empresa conjunta o join venture: las empresas crean una empresa nueva que poseen a partes iguales con el fin de desarrollar
ventajas competitivas
2. Con aportación de capital social: las empresas poseen distintas fracciones de una empresa recién creada
3. Alanzas estratégicas sin aportación de capital social: las empresas cooperan por medio de una relación contractual
Razones para formar una alianza estratégica: dependen de las condiciones del mercado
Las estrategias de cooperación a nivel negocios: se utiliza para ayudar a la empresa a mejorar su desempeño en mercados individuales
de productos
1. Alianzas estratégicas complementarias: combinan sus recursos y capacidades para crear valor en distintas etapas (verticales)
o en las mismas etapas (horizontales) de la cadena de valor
2. Estrategia para responder a la competencia para responder a las acciones de los competidores
3. Estrategias para reducir la competencia: para evitar una competencia excesiva
4. Estrategias para reducir la incertidumbre: para protegerse contra los riesgos que crean las condiciones de entornos de
competencia inciertos (como los mercados de nuevos productos).
Estrategias corporativas de cooperación: cuando la empresa quiere perseguir la diversificación de productos o geografica
1. Alianzas para diversificación: comparten parte de sus recursos y capacidades para entrar en nuevos mercados o elaborar
nuevos productos.
2. Alianza sinérgica: utilizan las empresas con el fin de compartir recursos y capacidades para desarrollar economías de alcance
3. Franquiciamiento: el franquiciador utiliza la franquicia como relación contractual para especificar la forma en que compartirá
los recursos y las capacidades con los franquiciados.
Alianza interfronteriza: estrategia de cooperación internacional que se utiliza por la superioridad de desempeño de las empresas que
compiten en mercados fuera de su mercado nacional y las restricciones del gobierno para que las empresas crezcan por medio de
fusiones y adquisiciones.
Estrategia de cooperación en red: varias empresas convienen formar múltiples asociaciones para alcanzar objetivos en común
Red de alianzas estables: se utilizan en industrias maduras y los socios las utilizan para ampliar sus ventajas competitivas a nuevas
áreas.
Red de alianzas dinámicas: en entornos que cambian con rapidez, donde las innovaciones de productos ocurren con gran frecuencia
Riesgos de las estrategias de cooperación
Diferencias entre el enfoque para minimizar los costos y el enfoque para maximizar las oportunidades
1. Cuando hay confianza, la estrategia de cooperación es administrada para maximizar las oportunidades que persiguen los
socios. La participación en una estrategia de cooperación tiene el propósito de minimizar los costos y no de maximizar las
oportunidades.