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Introduction à

l’informatique décisionnelle

Équipe BI

08/09/2014
Plan
1. Pourquoi l’informatique décisionnelle ?
2. Processus de prise de décision
3. Historique décisionnel
4. Système d’aide à la décision
5. Anatomie d’un projet décisionnel
6. Opérationnel VS décisionnel
7. SIAD et SID
8. Quelques solutions BI
Pourquoi l’informatique décisionnelle ? (1)

Ventes Magasin
Ventes Magasin Bizerte
Ariana Ventes Magasin
Sfax

Vendeurs2.0.xlsx

• Quels sont les résultats des VENTES Par gamme de produit, Par
grade de vendeur, Par région et Par magasin de la deuxième semaine
du mois de septembre de l’année dernière ?

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Pourquoi l’informatique décisionnelle ? (2)

Les systèmes d’information de production ne répondent pas aux questions


des décideurs citées auparavant vu que :
• Les sources de données sont trop complexes(BD, Fichiers…).
• Les requêtes sont coûteuses.
• Le système opérationnel ne peut pas être interrompu.
• Pas de traçabilité de données.
• Les données de l’entreprise sont éparpillées.

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Pourquoi l’informatique décisionnelle ? (3)

1er besoin

3
Pourquoi l’informatique décisionnelle ? (4)

HISTORISATION

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Pourquoi l’informatique décisionnelle ? (5)

2ème besoin

5
Pourquoi l’informatique décisionnelle ? (6)

Centralisation

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Pourquoi l’informatique décisionnelle ? (7)

3ème besoin

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Pourquoi l’informatique décisionnelle ? (8)

Analyse

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Pourquoi l’informatique décisionnelle ? (9)

 Développer un système qualifié décisionnel : Informatique décisionnelle

SI opérationnel

SI décisionnel

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Processus décisionnel
• Définition Décision
Une décision est le résultat d’un processus comportant le choix entre
plusieurs solutions en vue d’atteindre un objectif.
• Définition information
l'information est une image des objets et des faits ; elle les représente, elle
corrige ou confirme l'idée qu'on se faisait. L'information contient une valeur
de surprise, en ce sens qu'elle apporte une connaissance que le destinataire ne
possédait pas ou qu'il ne pouvait pas prévoir» (Davis, Olson, Ajenstat et
Peaucelle p. 116).
• Processus de prise de décision
Définir le
problème Rassembler des
informations et des
données Analyser les
données
Établir des solutions
Champs d’application des
systèmes décisionnels Décider

Temps de prise de décision 10


Historique décisionnel 1/2

Les années 60:


Apparition des ordinateurs et des premières applications
informatiques Ces applications avaient, pour l'essentiel, concerné
les activités classiques de soutien comme la paye, la facturation, les
achats, la comptabilité Elles avaient pour fonction essentielle
d’automatiser les processus de production de

Les années 70 :
Le début de l'utilisation de l'outil informatique à des fins d'aide à la
décision. Un bon nombre de systèmes d'information d'aide à la
décision (MIS pour Management Information System),
Les limites de cette solution étaient surtout liées à l'accessibilité des
données.

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Historique décisionnel 2/2

Les années 1980-2003


Création du premier modèle décrivant la conception d'un système
d'aide spécifique aux décisions semi structurées ou mal structurées
(1986).

Le modèle proposé, «Decision Support System» (DSS), traduit


par «systèmes interactifs d'aide à la décision» (SIAD), a été à
l'origine de l'apparition des premiers outils informatiques d'aide à
la décision qui allaient principalement s'appliquer, par un dialogue
«Homme-Machine», aux processus de décisions exécutés aux
niveaux hiérarchiques supérieurs.(2003)

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Système d’aide à la décision (1)

• C’est un système qui utilise les données transitant par un système


d’information, données de production le plus souvent, en
informations susceptibles d’être exploitées à des fins
décisionnelles.
• Il se compose d’une famille d’outils informatiques assurant le
fonctionnement de la chaine de traitement de l’information, se
comportant essentiellement de quatre phases :

 Alimentation
 Modélisation
 Analyse
 Restitution

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Système d’aide à la décision (2)

•Préparation
Extraction
Nettoyage
Stockage

• Présentation
Analyse
Reporting

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Anatomie d’un projet décisionnel

Extraction Stockage
Nettoyage Analyse

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Opérationnel VS décisionnel
Opérationnel Décisionnel
• Gère les données de • Analyse les données de
l’entreprise l’entreprise
• Processus de mise à jour • Processus d’analyse des
transactionnel données
• Modèle relationnel • Autre modèle
• Données normalisées • Données dé normalisées
• Beaucoup d’utilisateurs • Peu d’utilisateur
• Non historiées (MAJ) • Le temps est fondamental
• Beaucoup de tables • Peu de tables mais à grande
taille

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SIAD et SID

Système d’information d’aide à la décision

• Offrir toutes les informations nécessaires pour aider les


décideurs à prendre la bonne décision

Système d’information décisionnel

• SIAD + Datamining (ECD)  offrir des prédictions


• Semma
• CrispDM

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Quelques solutions BI

• Microsoft BI
• OBIEE
• IBM cognos
• SAP BW
• QlikView

• Pentaho
• Talend
• Spago BI Open source 
• JasperSoft

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