Vous êtes sur la page 1sur 16

Transourcing Ing Civil-UAC

1
Transourcing Ing Civil-UAC

PRESENTACIÓN

El presente trabajo monográfico titulado “Transourcing” tiene por finalidad brindar


información sobre los nuevos enfoques en administración; especialmente sobre el
enfoque del transourcing.

El cual está constituido por diversos conceptos para el entendimiento de que es


Transourcing y como se encuentra involucrado en la Gestión Empresarial.

2
Transourcing Ing Civil-UAC

ÍNDICE

PRESENTACIÓN ............................................................................................................................................. 2
ÍNDICE ........................................................................................................................................................... 3
INTRODUCCIÓN ............................................................................................................................................ 4
TRANSOURCING ........................................................................................................................................... 5
1. GESTIÓN EMPRESARIAL ...................................................................................................................... 5
1.1. Concepto de Gestión ...................................................................................................................... 6
2. ORIGEN DEL TRANSOURCING ............................................................................................................. 7
3. DEFINICIÓN DEL TRANSOURCING ....................................................................................................... 7
3.1. Ventaja Competitiva .................................................................................................................. 8
3.2. Competencia Central .................................................................................................................. 9
3.3. Objetivos del Transourcing ........................................................................................................ 9
4. DISCIPLINAS DEL TRANSOURCING .................................................................................................... 10
4.1. Estrategia Corporativa ............................................................................................................. 10
4.2. Gestión del Conocimiento ........................................................................................................ 10
4.3. Estrategia de Innovación .......................................................................................................... 10
4.4. Marketing ................................................................................................................................. 10
4.5. Externalización de Servicios Estratégicos ................................................................................ 11
4.6. Servicios de Transformación .................................................................................................... 11
5. HERRAMIENTAS DEL TRANSOURCING .............................................................................................. 11
5.1. Plan de Empresa ....................................................................................................................... 11
5.2. Diagnostico ............................................................................................................................... 11
5.3. El marco de la Transformación ................................................................................................ 11
5.4. La Curva de Adopción ............................................................................................................... 11
5.5. Hoja de Ruta de Enterprise ...................................................................................................... 12
5.6. Libro .......................................................................................................................................... 12
6. TRANSOURCING TRADICIONAL......................................................................................................... 13
7. LA ORGANIZACIÓN EN RED ............................................................................................................... 14
CONCLUSIONES .......................................................................................................................................... 15
RECOMENDACIONES .................................................................................................................................. 15
BIBLIOGRAFÍA ............................................................................................................................................. 16

3
Transourcing Ing Civil-UAC

INTRODUCCIÓN

En la actualidad se está viviendo en una época de cambio e incertidumbre y la era de la


información está trayendo nuevos desafíos a las organizaciones y sobre todo a la
administración; acusa de la necesidad de innovación y renovación, la búsqueda de
flexibilidad y rapidez para generar cambio y transformación y la adopción de ideas
nuevas como son los nuevos enfoques de la administración. Decir que estamos en una
época de cambio y d inestabilidad podría parecer una redundancia o una afirmación
trivial. No obstante, lo que importa es que, en la medida en que el ambiente se torna
más inestable y turbulento es mayor la necesidad de opciones diferentes para
solucionar problemas y situaciones que se transforman y cambian de manera cada vez
más diferente.

En este sentido el transourcing fue diseñado como la forma pragmática para la


organización especialmente para la transición de la economía industrial a la economía
del conocimiento.

4
Transourcing Ing Civil-UAC

TRANSOURCING

El transourcing es un enfoque de transformación el cual esta diseñado para la transición de la


economía industrial, a la economía de conocimiento.

El transourcing se compone de varias herramientas que utilizan los profesionales para asesorar
a las empresas. los cuales son:

La hoja de ruta de Enterprise, el cual describe el viaje o lo que sucede con la empresa durante
el proceso de transformación. El diagnostico, que se utiliza para evaluar los conocimientos y
habilidades relevantes para transourcing. El marco de transformación, que es un conjunto de
ciclo completo e integrado de los procesos que las empresas ponen en uso al progreso a través
de las etapas de transformación. La curva de adopción, explica los controladores detrás de la
transformación a nivel mundial. Además describe el viaje de transformación de las industrias y
economías. La hoja de ruta es la visión micro de la evolución de la empresa mientras que la
curva de adopción es la visión macro.

1. GESTIÓN EMPRESARIAL

El concepto de gestión posee preliminares básicos correspondientes a la organización, lo que


implica que éste aplicado en una empresa o en un negocio examina algunos de los objetivos
principales correspondientes a la misma.

Es importante tener en cuenta en este concepto que ninguna empresa puede subsistir si no
posee algún tipo de beneficio, por lo que siempre se debe mantener un cierto nivel de
competencia con las otras empresas que se dedican a fabricar y elaborar los mismos productos
que la nuestra. El concepto de gestión se mueve en un ambiente en el cual, por lo general,
los recursos disponibles escasean, y en base a esto, la persona encargada de la gestión debe
aplicar diferentes fórmulas para que se esta manera se logren persuadir y motivar
constantemente a todas las fuentes del capital empresarial, con el objetivo de lograr que las
mismas apoyen todos los proyectos que la empresa planea emprender.

Si nos enfocamos en la aplicación del concepto de gestión para llevar a cabo las actividades de
una empresa, es importante destacar que por lo general, el mismo suele tener mucha más
aplicación en las empresas de propiedad privadas, que son más conocidas como el sector
privados empresarial. De todas formas debemos decir que las empresas que le pertenecen al
sector público, es decir,aquellas que son propiedad del estado, también suelen tener buenos

5
Transourcing Ing Civil-UAC

modelos de gestión, pero los mismos suelen independizarse bastante de lo que es el concepto
de gestion más técnico.

Y es aquí en donde radica la diferencia más grande, ya que el sector privado, aplicando el
concepto de gestión en el desarrollo de sus actividades obtiene muchas más ganancias que
una empresa correspondiente al sector público, es por ello que es importante considerar la
tecnicidad del concepto de gestión como parte de la gestión empresarial. De todas formas es
importante también que se haga mención del hecho lógico que nos confirma que las empresas
privadas cuentan con muchos más recursos que aquellas del Estado, y uno de esos recursos
es la tecnología, una herramienta que ha ayudado ampliar el concepto de gestión en todas
las aplicaciones correspondientes.

1.1. Concepto de Gestión

Debemos decir que el concepto de gestión aplicado a la administración de empresas obliga a


que la misma cumpla con cuatro funciones fundamentales para el desempeño de la empresa;
la primera de esas funciones es laplanificación, que se utiliza para combinar los recursos
con el fin de planear nuevos proyectos que puedan resultar redituables para la empresa, en
términos más específicos nos referimos a la planificación como la visualización global de toda
la empresa y su entorno correspondiente, realizando la toma de decisiones concretas que
pueden determinar el camino más directo hacia los objetivos planificados. La segunda función
que le corresponde cumplir al concepto de gestion es la organización en donde se agruparan
todos los recursos con los que la empresa cuenta, haciendo que trabajen en conjunto, para
así obtener un mayor aprovechamiento de los mismos y tener más posibilidades de obtener
resultados.

La dirección de la empresa en base al concepto de gestión implica un muy elevado nivel


se comunicación por parte de los administradores para con los empleados, y esto nace a
partir de tener el objetivo de crear un ambiente adecuado de trabajo y así aumentar la eficacia
del trabajo de los empleados aumentando las rentabilidades de la empresa.

6
Transourcing Ing Civil-UAC

El control es la función final que debe cumplir el concepto de gestion aplicado a la


administración, ya que de este modo se podrá cuantificar el progreso que ha demostrado
el personal empleado en cuanto a los objetivos que les habían sido marcados desde un
principio.

Teniendo todo esto que ha sido mencionado en cuenta, podemos notar la eficiencia que posee
el hecho de llevar a cabo la administración de empresas en base al concepto de gestión. El
mismo aporta un nivel mucho más alto de organización permitiendo así que la empresa pueda
desempeñarse muy bien en su área de trabajo. En el caso de que emprenda un nuevo negocio
o una empresa, con el objetivo de que la misma llegue a grandes estatutos empresariales, le
recomendamos entonces que la administración correspondiente a su empresa se encuentre
regida por el concepto de gestión, y de esta manera se aumentaran los niveles de posible
éxitos que se pueda tener en la empresa.

2. ORIGEN DEL TRANSOURCING

El 05 de octubre del año 2006, en Chicago, Estados Unidos un enfoque innovador a la agilidad
de la empresa, ha sido renombrado como transourcing. Christopher Rollyson, que ha creado y
puesto en marcha la oferta en modo oculto en marzo de 2006, respondió al hecho de que los
outsourcing estaba siendo omnipresente mucho más rápidamente de lo que habían previsto
los estudios iniciales. El nombre de Pervasive Outsourcing denota una etapa de adopción en
qué outsourcing se convertiría en generalizada tan común que dejaría de existir como una
actividad distinta. Para los líderes del mercado, que el punto se aproxima mucho más
rápidamente de lo que lo pensábamos que sería. La redenominación mantendrá de
Transourcing alineados con su posición de mercado en la vanguardia de la estrategiade
negocios y operaciones.

3. DEFINICIÓN DEL TRANSOURCING

El transourcing es un enfoque avance para la transformación de las empresas de la era


industrial en empresas agiles y en red; de la misma forma es un enfoque de transformación
que permite a las empresas crear una ventaja competitiva y sostenible por capitalizar las
tendencias que se están configurando en la economía del conocimiento.

El transourcing se centra inicialmente en maximizar el retorno de la inversión de proyectos


existentes de contratación externa. Es una iniciativa de empresa cuyo propósito estratégico es
transformar la organización, poco a poco. El enfoque de innovación es sobre la experiencia del
cliente, y no productos y servicios. Transformación de la compañía independiente a la

7
Transourcing Ing Civil-UAC

organización mundial en red. Transourcing denota un futuro estado en el que la organización


se define por su adaptación de la red en entidades empresariales.

El término representa un intento de superar la realidad del estado actual en que se encuentran
la mayoría de empresas con un futuro estado en el que se transforman sus estructuras de las
organizaciones relativamente autónomas a las organizaciones globales en red.

Funciona de acuerdo a las siguientes premisas:

 La empresa tiene una necesidad estratégica para convertirse en mucho más centrada
y sea flexible a la adaptación e innovación, para de esta manera satisfacer los mercados
de desafíos de los consumidores mas volátiles.
 El Outsourcing de éxito se convierte en un círculo virtuoso porque es una forma
pragmática a la agilidad y la innovación.
 Los procesos que se aprendieron en la búsqueda de eficiencia pueden reutilizarse para
impulsar la innovación por compras.
 La repetición de la innovación requiere la colaboración entre las diversas partes y con
variados puntos de vista.

Se dice que el transourcing es una propuesta de doble valor por que por un lado es táctico y
por otro es estratégico:
 Es táctico porque aumenta el retorno de la inversión de tercerización, mientras crea una
competencia central de la empresa en outsourcing y colaboración; permitiendo a la
empresa separar a muchos de sus procesos totalmente acoplados y crear un círculo
virtuoso que maximiza la eficiencia de la subcontratación.
 Es estratégico porque genera procesos de negocios de imprecisa colaboración con
asociados de negocios, aumentando el alcance y la escala de la capacidad de innovación
de la empresa.

3.1. Ventaja Competitiva

Es en esencia la capacidad que tiene la empresa para ganar en una situación competitiva de
manera constante y a largo plazo. Asimismo consiste en desarrollar una habilidad competitiva
que distingue claramente a una organización de sus competidores y le da una ventaja sobre
ellos en el mercado.

8
Transourcing Ing Civil-UAC

La ventaja competitiva es especialmente importante en la economía global tan demandante y


se logra solo al explorar continuamente el entorno e ir adaptando las operaciones de la
organización con base en lo que se esté aprendiendo.

La ventaja competitiva se crea mediante el logro de cinco cualidades:

a) Superioridad.- la esencia de este término y el aspecto de la ventaja competitiva son


directos. ¿es usted significativamente mejor que sus competidores? Y de ser así ¿en
qué?
b) Inimitabilidad.- la superioridad sin embargo, por si solo no basta para garantizar la
ventaja competitiva. Por ello, los administradores también deben crear barreras que
dificulten la posibilidad de que alguien copie su ventaja de superioridad.
c) Durabilidad.- esto nos lleva directamente al siguiente aspecto de la ventaja
competitiva. Algunas ventajas son más duraderas que otras.
d) Insustituibilidad (no sustituible).- uno pensaría que una ventaja de superioridad difícil
de imitar y duradera sería suficiente para asegurar la ventaja competitiva de una
organización; pero no es así. Además de estas cualidades la ventaja competitiva
requiere que haya pocas probabilidades de que se sustituya.

3.2. Competencia Central

Se enfoca en una serie de actividades interrelacionadas que pueden brindar una ventaja
competitiva no solo a corto plazo sino también en el futuro. dos expertos como son Prahalad y
Hammel, sostienen que una competencia que se considere central debe .

a) Brindar el acceso a una amplia variedad de mercados.


b) Contribuir de manera significativa a los beneficios que el cliente percibe en los bienes y
servicios finales.
c) Ser difícil de imitar por los competidores.

3.3. Objetivos del Transourcing

El objetivo del Transourcing es transformación, lo cual es necesaria para las empresas del siglo
XXI prosperar en un entorno emergente esa agilidad sin precedentes de las demandas y la
innovación. Asimismo reorientar la contratación externa en la colaboración y la innovación. El
transourcing “Enterprise roadmap” describe el viaje por el cual la empresa industrial se

9
Transourcing Ing Civil-UAC

transforma en una empresa en red virtual para aumentar considerablemente su agilidad, la


eficiencia y la innovación.

4. DISCIPLINAS DEL TRANSOURCING

El Transourcing integra la práctica de la subcontratación con las siguientes disciplinas


transformacionales:

4.1. Estrategia Corporativa

Contribuye a la disciplina de analizar y comprender la organización ya sea actualmente, así


como, donde quiere ir y cuál es su plan para llegar allí; para lo cual responde a las siguientes
preguntas:

 ¿Qué negocio de la empresa es?


 ¿Por qué resulta en ese negocio?
Ayuda a ejecutivos para comprender el entorno del siglo XXI y hacer realidad a la empresa
sobre las nuevas oportunidades y amenazas, dadas la aceleración de la globalización y la
adopción de tecnologías ubicuas en todo el mundo. Además la compañía reexamina sus
relaciones con el cliente desde puntos de vista de estados actuales y futuros y evalúa el papel
que podría desempeñar la innovación en la conducción de valor.

4.2. Gestión del Conocimiento

Es un enfoque que pretende digitalizar altamente la información que es parte de la


transformación sostenible; la cual tiene que ser seleccionada, creada, organizada,
empaquetada y entregada con el fin de convertirse en el conocimiento.

4.3. Estrategia de Innovación

Es un enfoque mediante el cual las organizaciones desarrollan una competencia central en


innovación para que ellos sistemáticamente superen a sus competidores al llevar nuevas
ofertas, procesos y modelos al mercado.

4.4. Marketing

Es una disciplina que ofrece importantes ideas, métodos y procesos para la creación de la
experiencia del cliente. Ya que gran parte de la Transformación de la empresa implicará el
atractivo de los clientes para colaborar con la empresa y crear experiencias gratificantes para sí
mismos mediante el uso de sus productos y servicios.

10
Transourcing Ing Civil-UAC

4.5. Externalización de Servicios Estratégicos

Sirven para transformar la práctica de la subcontratación de un enfoque táctico, operacional


para una competencia central de la empresa el dominio que tenga la compañía sobre el
outsourcing le permitirá alcanzar consistentemente altos niveles de eficiencia y ahorro de
costos en el corto plazo y la innovación sin precedentes y la agilidad en el corto plazo.

4.6. Servicios de Transformación

Abordan explícitamente la necesidad de la empresa para construir procesos de innovación


sostenible y para transformar sus relaciones con sus proveedores. La empresa redefine su
organización cono componentes de negocios interoperables mediante una nueva arquitectura
de negocios.

5. HERRAMIENTAS DEL TRANSOURCING

Las herramientas del Transourcing están diseñadas para facilitar los aspectos del proceso de
cambio de la empresa; los cuales representan un prolongado proceso interactivo.

A continuación sepresenta las siguientes herramientas:

5.1. Plan de Empresa

El plan de empresa es aquel que implica que la empresa debe trazar el camino de la
transformación.

5.2. Diagnostico

El diagnostico analiza las medidas de transformación de una empresa o una organización; ya


sea las competencias y conocimientos pertinentes a la subcontratación o la transformación a
fin de colocarlos dentro de la fase de transformación correspondiente a la hoja de ruta de
Enterprise.Funciona mediante la comparación de las prácticas de las empresas y Habilidades
para los principales hitos y logros que se obtienen en cada fase de la transformación.

5.3. El marco de la Transformación

Es un conjunto de métodos técnicas y servicios integrado

5.4. La Curva de Adopción

11
Transourcing Ing Civil-UAC

La curva de adopción describe como las fuerzas del mercado están presionando a
organizaciones de todos los tamaños a logra niveles sin precedentes de innovación, eficiencia y
agilidad. Tales como el cambio de la economía del conocimiento, las fases de la
transfiguración, a través del cual las industrias y las economías progresaran y como las
tendencias interactúan con otros controladores tales como:

 Las tendencias del software, incluida la vitalización en que hardware, software y red de
servicios se reinventaron como software, hacia un nuevo modelo económico para
tecnologías de la información.
 Potenciación del cliente, las empresas que deseen seguir siendo pertinentes cambiara
su foco de productos y servicios al cliente la experiencia propia. Los segmentos de
clientes globales en los mercados emergentes presentara un número creciente de
sorpresas a las empresas no ajustadas en sus culturas.
 Acorta los ciclos de vida de los productos y servicios, porque impulsara la demanda
inimaginable para la innovación. La mentalidad de economía industrial de maximizar la
eficiencia y reducir al mínimo el riesgo a través de extensiones de producto y
relativamente pocas nuevas introducciones de productos y servicios cada vez mas
fuera de lugar. Las empresa tienen que cambiar las reglas de innovación o se
arriesgaran a perder el compromiso con los clientes.
 La reacción contra la globalización, está impulsando la necesidad de localización. Esto
hará que ocurran estragos con planes de marketing basados en la hipótesis que se
formo en otros mercados internacionales.
La curva de adopción describe el significado de estos subprocesos, como afectan a
unos y a otros, y como utilizar sus tendencias a la ventaja.

5.5. Hoja de Ruta de Enterprise

Describe el viaje o lo que sucede con la empresa durante el proceso de transformación en las
diferentes etapas de la transformación y principales hitos

Para aumentar considerablemente su agilidad, la eficiencia y la innovación.

5.6. Libro

El libro de transourcing es especialmente útil para comunicar el fundamento de una iniciativa


de transformación de transourcing a los empleados, socios y otras partes interesada. Está

12
Transourcing Ing Civil-UAC

diseñada para introducir los conceptos, herramientas y enfoques en un formato conciso y


legible.

6. TRANSOURCING TRADICIONAL

Transourcing es un enfoque de avance, ya que está diseñado para empresas de transición del
conocimiento a la economía. Las empresas que siguen utilizando métodos tradicionales de
outsourcing será bajo desepeño en un mediano plazo.

¿Cuál es el propósito del diseño?

El outsourcing tradicional esta diseñado para que las Empresas de economía industrial
sean más rentables y de procesos eficientes y, cuando esta se culmine
conformemente, se logra un objetivo.

El outsourcing sirve a la línea de función y es practicado de forma aislada debido a


que no se valora como competencia básica. La interacción con vendedores se basa en
supuestos de la economía industrial como condiciones comerciales, cuyo limite es
flexible. Cualquier transformación que se persigue es virtualmente siempre a un nivel
de proceso de negocio, aunque existe la tendencia a denominar cualquier outsourcing
a gran escala como contrato ‘Transformacional’ para justificar su costo y riesgo.

Outsourcing Tradicional Transourcing

Enfoque: reducción operacional, costo Enfoque: la innovación estratégica,

Patrocinador: línea de gestión Patrocinador: CIO, COO, CFO, SVP

Alcance: departamento funcional Ámbito de aplicación: empresa

Estrategia de relación: maximizar la Estrategia de relación: promover la


capacidad de proveedores para aumentar la independencia mediante la limitación de la
especialización y las concesiones de costos capacidad de consumo

Estrategia de información: cerca proteger su Estrategia de información: compartir


información para evitar la copia competidor, abiertamente información para maximizar la
adecuado para largos ciclos de vida del innovación continua, adecuada para cortos
producto ciclos de vida del producto

Caso de negocio: la reducción de costes (a Caso de negocio: Eficiencia (a corto plazo), la


corto plazo); enfoque principal competencia innovación, la transformación organizacional (a
(a largo plazo) largo plazo)

Enfoque de transformación: procesos de Enfoque de transformación: empresa


negocio (si lo hay)

Conductor Diferenciación: producto y / o Conductor Diferenciación: la experiencia del


servicio de características cliente

13
Transourcing Ing Civil-UAC

Transourcing ™ inicialmente se centra en maximizar el retorno de la inversión de los actuales


proyectos de outsourcing, pero su verdadero objetivo es el desarrollo de una competencia
básica en outsourcing. Se federa el esfuerzo y rápidamente desarrolla Competencias
Estratégicas de Outsourcing, que están diseñados para una empresa colaborativa, en
red. Explícitamente se construyen las relaciones de colaboración centrados en la confianza y el
riesgo compartido y los beneficios con los socios.

Se trata de una iniciativa empresarial cuyo objetivo estratégico es transformar la organización,


de forma gradual. Externalización ahorra dinero y permite a la empresa ser mucho más
adaptable e innovador. El objetivo es la innovación en la experiencia de cliente, no productos o
servicios. Socios en la red ejecución especializamos en la comprensión de los diversos aspectos
de cómo los clientes utilizan los productos y servicios para tener experiencias. Se trata de un
esfuerzo excepcionalmente interactivo y rápido movimiento que produce un proceso de
innovación repetible y excepcional valor añadido

7. LA ORGANIZACIÓN EN RED

La creación de la organización de la estructura de red y centradas en el proceso requerirá un


cambio importante a la colaboración como un principio de funcionamiento principal. Debido a
que un elemento clave de la transformación está haciendo que la organización sea menor en
"out" de compras, la premisa clave detrás tradicional lógica del outsourcing es una
herramienta táctica conmovedora. La Innovación será fundamental para la supervivencia en la
economía del conocimiento, y las empresas tendrán que cambiar fundamentalmente cómo
crean valor para los clientes, productos y servicios que se crean y se suministran a través de un
proceso industrial rápidamente, debido a que son difíciles de distinguir. Innovación será
necesaria para crear y ofrecer la experiencia de los clientes, que será cada vez más
explícitamente necesaria para la creación de valor para los clientes. Las empresas tendrán que
cambiar su énfasis de eficiencia a la novedad pertinente.

14
Transourcing Ing Civil-UAC

CONCLUSIONES

1. El transourcing es un enfoque de avance para la transformación de las empresas de la era


industrial en empresas agiles y en red.

2. Las empresas hacen uso del transourcing con el fin de crear una ventaja competitiva
sostenible y mejorar la experiencia de los clientes.

3. Una ventaja competitiva le permite a una organización enfrentar la fuerza del mercado y el
entorno mejor que sus competidores.

RECOMENDACIONES

Se sugiere a las empresas la utilización del transourcing para mejorar el enfoque de innovación
sobre la experiencia del cliente. Ya que orquestar los talentos de diversas redes de asociados
de innovación será vital para prosperar en la economía del conocimiento.

La recomendación es detectar la información con el fin de compartir abiertamente la misma,


para maximizar la innovación continua.

15
Transourcing Ing Civil-UAC

BIBLIOGRAFÍA

 http// transourcing.com
 http// transourcing.com/about/about.html
 http// transourcing.com/vision/vision- ii.html
 http// www.rollyson.net
 www.allbusiness.com

16

Vous aimerez peut-être aussi