Proyecto para la elaboración de guías digitales para las exposiciones

dedicadas a las culturas del este de Asia (China, Corea y Japón) del Museo
Nacional de las Culturas del Mundo.

Diego Salgado Muñoz

Planteamiento del proyecto

El presente proyecto tiene como finalidad la elaboración de tres guías digitales con
información y recursos audiovisuales complementarios para las salas dedicadas a
las culturas del Este de Asia del Museo Nacional de las Culturas del Mundo:
China, Corea y Japón.

El contenido temático de éstas, se diseñará a partir de los resultados que arroje

un estudio de público que realizaré por cada sala, a tres sectores de edad: niños,
jóvenes y adultos. Dicho estudio es de vital importancia ya que posibilitará que las
guías se elaboren tomando en cuenta las experiencias y opiniones del público, y
las necesidades e intereses que cada sector de edad demanda.

Los objetivos de este proyecto son:

a) Dotar al Museo Nacional de las Culturas del Mundo de nuevas

herramientas didácticas que amplíen positivamente la experiencia de los
visitantes a las salas dedicadas a las culturas de China, Corea y Japón, a
partir de Contenidos digitales disponibles en sala un lenguaje divulgativo,
de fácil comprensión para la comprensión de los públicos, con los que
pueda interactuar desde sus Smartphone sin ningún costo, utilizando la red
de internet del museo, y que le permita observar las colecciones de forma
diferente a la planteada por el discurso curatorial.
b) Aportar información sobre el uso que los visitantes dan a sus dispositivos
móviles en los museos a la disciplina de los estudios de público en México,
y mostrar las formas en que la información obtenida puede ser útil como
herramienta para la elaboración de herramientas didácticas para las
exposiciones.
 c) Abundar en el esfuerzo de la divulgación de la historia y cultura de las
sociedades del este de Asia realizado por el Museo Nacional de las
Culturas del Mundo.

Idea general de las guías digitales

Para cada sala se elaborarán tres grupos de guías enfocados en el público infantil,
juvenil y adulto. La diferencia entre cada grupo no radicará en la sencillez del
discurso, ya que se pretende que el lenguaje en general sea simple, conciso y
poco técnico, sino más bien en los temas a abordar, enfocados a los intereses de
cada sector que se conocerán mediante un estudio de público. Las guías serán
relatos breves que se estructurarán alrededor de tres piezas de las exhibiciones,
seleccionadas por su afinidad con cada relato, por ejemplo si se narra algún tema
bélico las armas y armaduras serán ideales como hilo conductor. El contenido de
las guías no se reducirá al texto, se elaborará una narrativa que integre a las
imágenes y a los recursos audiovisuales, se hará uso de audio descripciones y
spots de aproximadamente un minuto de duración, elaborados exclusivamente
para las guías y otros recursos alojados en internet, como documentales,
imágenes, libros etc.

Las guías contendrán procesos o acontecimientos históricos, fenómenos

culturales, relatos mitológicos y literarios o biografías de personajes importantes
para la cultura china, coreana y japonesa. Se reforzarán los temas generales
planteados en el discurso curatorial de la sala y se abordarán nuevos, haciendo
énfasis en que las culturas del este de Asia son culturas vivas, históricas,
complejas y en conflicto, que han estado en permanente contacto las unas con las
otras y en un diálogo constante con su pasado.

El continente de las guías será una página web, se tendrá acceso a ella en las
salas correspondientes mediante códigos QR, (Quick Response o de “Respuesta
Rápida” en español) los cuales pueden ser leídos a través de un Smartphone por
alguna aplicación nativa u otras como QR Code Reader, o Escáner QR de
descarga libre en las tiendas de aplicaciones como Google Play1,. El código
dirigirá al visitante al contenido. Cuando se termine de revisar la primera guía al
final de esta se proporcionara un acertijo que dirigirá al visitante al siguiente
código QR escondido dentro de la sala.

Estudio de público

El uso de los estudios de público será fundamental para la creación de las guías
ya que acompañará su elaboración, proporcionando datos sobre el uso de
dispositivos inteligentes dentro del museo, los intereses de los visitantes con
respecto a las culturas del este de Asia y ayudarán a poner a prueba el material
elaborado antes, durante y después de ponerlo a disposición del público. El
estudio se estructurará en las siguientes fases: Diagnostico, Obtención de datos
para la elaboración de las guías, Evaluación previa, Evaluación final y Seguimiento
mediante herramientas de autoevaluación. Primero se elaborarán las guías
correspondientes a la sala de Japón, La tierra del sol Naciente, como prototipo.

I) Fase de diagnóstico: Se aplicará un seguimiento de visitante a sesenta

personas durante su estancia en la sala, así como cuestionarios de
salida al final de sus recorridos. Su finalidad es observar de qué forma
los visitantes interactúan con sus dispositivos móviles dentro de las
salas. Esto ayudará a determinar que tanto peso le dan los públicos en
sus visitas y sí estarían dispuestos a utilizarlos para visualizar las guías.

II) Obtención de datos para la elaboración de guías: Se llevará a cabo

mediante cuestionarios que permitan conocer qué temas resultan
significativos para los visitantes con respecto a las culturas del este de
Asía y que puedan ser integrados en las guías digitales. Se propondrán
una serie de temas preseleccionados y se dará la opción de proponer

1
Google play {En linea] 2017
<https://play.google.com/store?utm_source=latam_Med&utm_medium=hasem&utm_content=Jan2017&ut
m_campaign=Evergreen&pcampaignid=MKT-DR-latam-mx-1002271-Med-hasem-ap-Evergreen-Jan2017-
Text_Search_BKWS> [Consulta: 16 de marzo de 2017].
 nuevos. A continuación se presentan los temas sugeridos a tratar en los
cuestionarios:
1. Localización espacial y Temporal de la cultura en cuestión
2. Vida cotidiana:
2.1. Trabajos y oficios tradicionales ( que puedan ser explicados
por los objetos en sala)
2.2. Familia.
2.3. Festejos y rituales.
2.4. Sexualidad.
2.5. Arte y Artesanía.
2.6. Relatos y narraciones populares.
3. Formas de comprender y explicar del mundo:
3.1. Religiones.
3.2. Sistemas filosóficos.
3.3. Doctrinas políticas.
3.4. Mitos y leyendas.
4. Personajes destacados de la cultura en cuestión en los siguientes
ámbitos:
4.1. Literatura.
4.2. Arte.
4.3. Ciencia.
4.4. Filosofía.
4.5. Política.
5. Procesos y acontecimientos polémicos en la historia de la cultura en
cuestión.
5.1. Diversidad cultural en las regiones.
5.2. Conflictos bélicos.
5.3. Problemas sociales, políticos y culturales
6. Procesos en donde la cultura en cuestión interactúe con las culturas
adyacentes en la región del Este de Asia. (En este apartado se
 buscará salir de la sala y visitar piezas expuestas en las salas
contiguas).
III) Evaluación previa: Cuando las guías estén hechas, antes de ponerlas a
disposición del público se someterán a prueba mediante grupos
controlados de visitantes, se observará su desempeño en los siguientes
ámbitos:
a) Conectividad de los visitantes a la red del museo.
b) Accesibilidad del material dentro de las salas
c) Facilidad de uso en el recorrido
d) Facilidad de comprensión de los temas y el lenguaje manejado.

Su fin será el de encontrar problemas en el desempeño de los

materiales que puedan comprometer su uso y darles una solución.

IV) Evaluación final: Se realizará cuando las guías ya estén disponibles

para su uso en sala, el periodo de evaluación será de una semana y se
observarán los mismos rubros planteados anteriormente durante la
evaluación previa.
V) Seguimiento mediante herramientas de autoevaluación: Dentro de las
páginas web que contendrán las guías se incorporarán herramientas
que permitan contabilizar el uso que se ha dado a cada guía, la opinión
del material por parte de los usuarios y si es posible, también integrar
alguna herramienta que permita observar el tiempo promedio de uso de
las guías.

El estudio de público acerca a los visitantes al proceso de creación de materiales

para su uso, eso permitirá adaptar los contenidos y los medios para que ellos
puedan sacar el mayor provecho de las guías y, por otro lado permite a los
creadores observar el desempeño de sus proyectos, detectar problemas y
situaciones que permitan perfeccionar las herramientas solventar las necesidades
de los públicos del museo durante el tiempo en que se encuentren disponibles
para su uso.
Cronograma

Para llevar a cabo las primeras dos fases del estudio de público se plantea el
siguiente cronograma tentativo:

Primera Fase: Segunda Fase:

Seguimiento de visita y Obtención de datos
cuestionario de salida para la elaboración de
guías
22 de Abril X
23 de Abril X
24 de Abril
25 de Abril X
26 de Abril X
27 de Abril X
28 de Abril X
29 de Abril X
30 de Abril X
1 de Mayo
2 de Mayo X
3 de Mayo X
4 de Mayo X
5 de Mayo X

Textos consultados

- Castellanos, Pérez, Leticia, “Estudios de públicos. Definición, áreas de

aplicación y escalas” en: Castellanos, Pérez, Leticia, Coordinadora,
Estudios sobre públicos y museos Volumen I Públicos y Museos: ¿Qué
hemos aprendido?, Publicaciones ENCyR, Ciudad de México, 2016, 20-45
pp.
- Narváez, Naranjo, Monserrat, “Audioguías y dispositivos móviles, su uso en
los museos, en: Castellanos, Pérez, Leticia, Coordinadora, Estudios sobre
públicos y museos Volumen I Públicos y Museos: ¿Qué hemos aprendido?,
Publicaciones ENCyR, Ciudad de México, 2016, 138-161 pp.