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GENERALIDADES DE ORGANIZACIÓN

En su origen etimológico, el término organización procede de un neologismo


latino, organizativo que había ya empleado la medicina desde el siglo XIV para
designar el tipo de constitución o de generación de los cuerpos naturales y se
encuentra ligado al concepto de órgano. Pero el término no se difunde hasta el
siglo XVIII sobre todo en relación con las ciencias biológicas. La comprensión del
todo social como cuerpo (orgánico) es ciertamente antiquísima, y en el mismo
Nuevo Testamento interpreta la comunidad eclesial como cuerpo místico (con el
Cristo resucitado como cabeza y con los creyentes como miembros). Esta
comprensión connotaba además la afirmación de un orden de jerarquía total. Es
después del Renacimiento cuando se inicia la interpretación de los cuerpos
orgánicos como mecanismos o máquinas. A esta interpretación se referirán luego
los autores que tratan de la política (organización de la sociedad).

Muchos investigadores y especialistas han señalado las transformaciones y


acontecimientos, que suceden de forma acelerada y contribuyen a la creación de
una nueva sociedad, una sociedad que requiere de nuevos saberes, enfoques,
tecnologías y nuevos planteamientos para gestionar cualquier tipo de actividad
que se desarrolle dentro y fuera de la organización. Ante esta realidad, ha surgido
un nuevo enfoque dentro de la gerencia de las organizaciones que sitúa al
individuo como centro rector de la organización, como principal activo en cuya
información, conocimiento y experiencia se sustenta para aumentar su capacidad
competitiva y el perfeccionamiento de sus resultados.

La gerencia como una disciplina académica es considerada como un proceso.


Cuando la gerencia es vista como un proceso, puede ser analizada y descrita en
términos de varias funciones fundamentales. Al discutir el proceso gerencial es
conveniente describir y estudiar cada función del proceso separadamente. Como
resultado, podría parecer que el proceso gerencial es una serie de funciones
separadas, cada una de ellas encajadas ajustadamente en un compartimiento
aparte. Esto no es así aunque el proceso, para que pueda ser bien entendido,
deberá ser subdividido, y cada parte componente discutida separadamente. En la
práctica, un gerente puede ejecutar simultáneamente, o al menos en forma
continuada, todas o algunas de las siguientes cuatro funciones: planeamiento,
organización, dirección y control.

El enfoque de una organización desde el punto de vista sistémico hace necesario


identificar sus recursos fundamentales. De los que Chiavenatto (2003), señala
cinco:

 Recursos materiales de producción: conformado por los edificios, fábricas,


maquinaria, equipos, materiales, instalaciones, materias primas, así como por el
proceso productivo y la tecnología.
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 Recursos financieros: constituidos por el capital, la facturación, las inversiones,


préstamos, financiación y crédito. Así como también los aspectos contables y
presupuéstales, tesorería y valoraciones bancarias.

 Recursos de mercadotecnia: nombrados, en ocasiones recursos comerciales,


incluyen en su consideración más amplia las ventas, la promoción, propaganda,
distribución, la asistencia técnica, las relaciones con el mercado y la investigación
de mercadeo.

 Recursos administrativos: que integran las distintas partes y elementos de la


organización en sí, así como la de integración ésta a su entorno, incluye todos los
subsistemas de toma de decisiones y de comando de la organización.

 Recursos humanos: que incluyen a todos los miembros de la organización, en


todos sus niveles y subsistemas.

GENERALIDADE DE PLANEACIÓN

Planear implica hacer elección de decisiones adecuadas acerca de lo que se va a realizar en el


futuro, algunos autores definen "La planeación consiste en determinar los objetivos y formular
políticas, procedimientos y métodos para lograrlos" L. J. Kazmier.

Naturaleza de la planeación: debe tener cuatro aspectos principales.

 El logro de propósito u objetivos.

 Primacía de la planeación: antes de iniciar una acción administrativa, es imprescindible


determinar los resultados que pretende alcanzar con los objetivos propuestos, así como las
condiciones futuras y los elementos necesarios para que este funcione eficientemente.

 Generalización de la planeación: aunque el carácter y el alcance de la planeación varia


con la autoridad de cada uno de los gerentes.

 Eficacia de los planes resultantes.

Importancia de la planeación.

 Propicia el desarrollo y el propósito de la empresa.

 Reduce los niveles de incertidumbre que se presente a futuro.

 Prepara a la empresa para hacer contingencia a los problemas que se presenten.

 Mantiene una mentalidad futurista.

Características de la planeación.

 Es un proceso permanente y continuo.

 Esta siempre orientada al futuro.


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 Busca seleccionar un grupo de acción entre varias alternativas.

 Es sistemática y repetitiva.

Ventajas de la planeación.

 Requiere actividades con orden y propósito.

 Señala la necesidad de cambios futuros.

 Ayuda al gerente a tener estatus.

Desventajas de la planeación.

 La planeación cuesta.

 Tiene barreras sicológicas.

 Demora las acciones.

El tiempo y la planeación.

 El tiempo es un integrante esencial en un plan de negocios y este es a corto, mediano y largo


plazo.

Principios de la planeación.

 Principio de la racionalidad.

 Principio de la flexibilidad.

 Principio de la unidad.

 Principio de compromiso.

GENERALIDADES DE DIRECCIÓN

 Dirigir implica mandar, influir y motivar a los empleados para que realicen tareas
esenciales. La relación y el tiempo son fundamentales para las actividades de la
dirección. De hecho, la dirección llega al fondo de las relaciones de los gerentes
con cada una de las personas que trabajan con ellos. Los gerentes dirigen
tratando de convencer a los demás de que se les unan para lograr el futuro surge
de los pasos de la planificación y la organización. Los gerentes al establecer
el ambiente adecuado ayudan a sus empleados a hacer sus mejores esfuerzos.
 Es el planteamiento, organización, dirección y control de las operaciones de la
empresa, a fin de lograr los objetivos que esta persigue y así mismo, los pueda
alcanzar.
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 Es la aplicación de los conocimientos en la toma de decisiones, incluye la tarea de


fincar los objetivos, alcanzarlos, determinación de la mejor manera de llevar a
cabo el liderazgo y ocuparse de la manera de planeamiento e integración de todos
los sistemas, en un todo unificado.
 La dirección debe de saber como es el comportamiento de la gente como
individuos y cuando están en grupos y entender la forma en como operan los
diferentes tipos de estructura.
 Es una fuerza que mediante la toma de decisiones basada en los conocimientos y
entendimientos, relaciona entre sí, e integra a través de los procesos de unión
apropiados a todos los elementos del sistema organizado de una forma calculada
para alcanzar los objetivos de una organización.
 La dirección es aquel elemento de la administración en el que se lograr la
realización efectiva de todo lo planeado por medio de
la autoridad del administrador, ejercida a base de decisiones, ya sea tomadas
directamente o delegando dicha autoridad, y se vigila de manera simultánea que
se cumplan en la forma adecuada todas las órdenes emitidas.

Este es el punto central y más importante de la administración, pero quizá en el


que existe mayor número de discrepancias, aunque éstas sean accidentales. Así,
por ejemplo, unos llaman a este elemento actuación, otra ejecución. Terry define
la actuación como "hacer que todos los miembros del grupo se propongan lograr
el objetivo, de acuerdo con los planes y la organización, hechos por el jefe
administrativo"
Por su parte, Koontz y O’Donnell adoptan el término dirección, definiendo ésta
como "la función ejecutiva de guiar y vigilar a los subordinados"
Fayol define la dirección indirectamente al señalar: "Una vez constituido el grupo
social, se trata de hacerlo funcionar: tal es la misión de la dirección, la que
consiste para cada jefe en obtener los máximos resultados posibles de los
elementos que componen su unidad, en interés de la empresa".

IMPORTANCIA.
La dirección es la parte esencial y central de la administración, a la cual se deben
subordinar y ordenar todos los demás elementos.
En efecto, si se prevé, planea, organiza, integra y controla, es sólo para bien
realizar. De nada sirven técnica complicadas en cualquiera de los otros cinco
elementos si no se logra una buena ejecución, la cual depende de manera
inmediata, y coincide temporalmente, con una buena dirección, en tanto serán
todas las demás técnicas útiles e interesantes en cuanto permitan dirigir y realizar
mejor.
Y es que todas las etapas de la mecánica administrativa se ordenan a preparar las
de las dinámicas, y de éstas la central es la dirección; por ello puede afirmarse
que es la esencia y el corazón de lo administrativo.

ELEMENTOS.
 El Jefe: Es aquel que tiene la función de dirigir.
 Los Dirigidos: Son a los que dirige el jefe.
 La Situación: Es el momento donde se lleva a cabo la dirección.
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 Importancia: Estimula y dirige a las personas al logro de los objetivos, propuestas


o trabajos

GENERALIDADES DE CONTROL

Esta función incluye todas las actividades que el administrador emprende para asegurarse
que las actuales operaciones se lleven a cabo conforme a lo planeado.

La función administrativa de control consiste en hacer la comparación entre los sucesos y


los objetivos, y efectuar las correlaciones necesarias cuando haya discrepancia al
respecto.

El control representa la parte de vigilancia de la función de un administrador. La función


de control se muestra en la siguiente figura, en donde la actuación real se compara con la
actuación o los resultados deseados.

Actuación o resultados deseados

Actuación real

Desviación
medida y corregida
por el control

La planeación resulta ser un prerrequisito para un control efectivo. Es absurdo suponer


que el control se puede lograr sin una adecuada planeación. Si no existe planeación no
podrá tenerse una comprensión predeterminada de los resultados que se desea.

El proceso de control

El control es un proceso formado por varias etapas definidas, sin importar la función o
actividad, y son las siguientes:

Establecer normas. Esta etapa comprende la fijación de normas para todo tipo de
funciones operacionales y actividades. Podemos definir una norma como una unidad de
medida establecida para servir como un modelo o criterio.

El establecimiento de normas proporciona la base sobre la cual se mide el desempeño


real o esperado.

Medir el desempeño. Consiste en medir o juzgar lo realizado. Se refiere a un solo


concepto: mostrar lo que se ha logrado. Esto es importante porque proporciona la
verdadera información objetiva que posteriormente se compara con la norma establecida.

Comparar lo realizado con las normas. Consiste en comparar el funcionamiento con la


norma o estándar; cuando exista alguna diferencia entre ambos, debe aplicarse un criterio
para establecer la importancia de la diferencia.