Inca

“AÑO DE LA INVERSIÓN PARA EL DESARROLLO
RURAL Y LA SEGURIDAD ALIMENTARIA”
Tema:
PROYECTO DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
Semestre – Especialidad:
I SEMESTRE ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS
Aula – Frecuencia:
205 – MARTES, JUEVES, SÁBADOS
Curso:
FUNDAMENTOS DE INVESTIGACIÓN
Docente:
FLOR LAVANDA REYES
Integrantes:
ALFARO YAYA ALYSSA
CHACALIAZA BARRIOS
ESPINOZA SALCEDO SAUL
MANERO ZEGARRA HANS
MENDOZA CRISÓSTOMO JACKELYN
PALOMINO SINCE CARLOS
pág. 1
RESUMEN EJECUTIVO
Luego de terminar con el trabajo de investigación concluimos con lo siguiente:
El 93% de los encuestados expresó que consume frecuentemente la gaseosa

Inca Kola.
El 52% de los encuestados expresó que consume la gaseosa Inca Kola por su
sabor.
El 80.7% de los encuestados expresó que prefiere tomar la gaseosa Inca Kola en
verano por el calor.
El 75.3% de los encuestados expresó que la gaseosa Inca Kola tiene buenos
precios.
El 84% de los encuestados expresó que Inca Kola es la mejor marca de bebida
gaseosa en el Perú, por su sabor único.
El 54% de los encuestados considera que la calidad de la gaseosa Inca Kola es

muy buena.
El 52% de los encuestados expresó que la gaseosa Inca Kola debería mejorar en
su precio fijo.
El 46% de los encuestados prefiere como imagen de la gaseosa Inca Kola a

Carlos Alcántara.
El 47.3% de los encuestados expresó que la gaseosa Inca Kola se identifica más
por su creatividad peruana.
El 26% de los encuestados expresó que la promoción de la gaseosa Inca Kola

debería ser el canje de cubiertos.
INCA KOLA
 CAPÍTULO I: ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN
 SECTOR EN GENERAL
Muchos sabemos que por lo general en nuestra canasta familiar contamos con la
bebida gaseosa, que es prácticamente una bebida que se consume diariamente
entre los peruanos. Tenemos conocimiento de que la producción de estas bebidas
ha crecido, debido a que estos últimos años aparecieron nuevas marcas de
gaseosas, que tratan de imponerse a las marcas tradicionales como Inca Kola y
Coca Cola, por lo que este motivo generó que una parte de la población tenga
preferencia por las otras marcas que eran parecidas en sabor y también más
económicas.
El Perú es uno de los países con menor consumo per cápita de gaseosas en América
Latina, 40 litros al año, muy por debajo del promedio regional de 69.2 litros anuales.
No obstante, para que este potencial se materialice, sería necesario un aumento del
ingreso disponible de la población.
 PARTICIPANTES EN EL MERCADO DE BEBIDAS GASEOSAS
En estos últimos años se han producido controversias acerca del mercado de las
bebidas gaseosas en razón a menores precios, gustos y preferencias que el
consumidor busca en un producto.
Una característica de la industria de gaseosas local es su elevado número de

empresas existentes. La mayor parte de la producción del sector es realizada por
pocas empresas relativamente grandes. Así por ejemplo, en lo que respecta a
embotelladoras, la participación de mercado de las marcas que vende ELSA es de
31%, las de JR Lindley 29%, las embotelladoras Rivera 19% y las industrias Añaños
13%.
Así pues estas cuatro empresas concentran alrededor del 92% del mercado total de
gaseosas del Perú. En lo que respecta a la participación de bebidas por marcas, Inca
Kola tiene el 26% del mercado, Coca Cola el 25%, Kola Real el 8% y Pepsi el 7%. En
otras palabras, solo 4 marcas concentran el 79% del mercado aproximadamente. De
otra parte, las empresas medianas y chicas, que son más numerosas, se dedican
básicamente a atender mercados regionales o locales.
En cuanto a los precios de las bebidas gaseosas, estos cayeron fuertemente a

inicios del año 1999 y desde esa fecha han mantenido una tendencia estable. Es
importante indicar que la caída de precios se acentuó en las bebidas de formatos
grandes. La caída en los niveles de ingreso durante los últimos años ha tenido como
efecto que un segmento creciente de consumidores privilegien al precio como
variable de decisión de consumo, lo que alentó la aparición de "gaseosas
económicas", sin marcas conocidas inicialmente y detono una guerra de precios al
interior del sector.
El consumo aparente de gaseosas se ha incrementado en los últimos 5 años en

aproximadamente 60%, a pesar de que la demanda interna se contrajo 2.2%
durante dicho periodo. Tal como se ha indicado, este incremento se debe tanto a un
aumento de la gama de productos ofrecidos como, en especial, a la reducción de
precios.
En lo que respecta al consumo per cápita de bebidas gaseosas, el Perú es uno de

los países con estándares más bajos de la región.
 INGRESOS Y PRECIOS
El principal determinante de la demanda por productos alimenticios en el Perú es el
nivel de ingreso de la población. Tal característica aplica en mayor medida a los
niveles socioeconómicos bajos, en los que el porcentaje de ingresos destinados a
dichos productos es mayor.
La elasticidad ingreso del sector alimentos y bebidas es una de las más bajas en los
distintos grupos de consumo. Sin embargo, las bebidas gaseosas a no ser productos
de necesidad básica, muestran una elasticidad de ingreso mayor a la del promedio
del sector. El estudio del INEI estima las elasticidades precio de gaseosas es
relativamente elevada es decir que un aumento en el precio de las gaseosas de 1%,
haría que su consumo se reduzca en 1.21%, 1.19% y 0.9%, en los sectores
socioeconómicos bajo medio y alto, respectivamente. En tal sentido, el precio es
otro determinante importante de la demanda por bebidas gaseosas.
 OTROS
Gustos y preferencias
Los gustos y preferencias son también un determinante importante de la demanda

por gaseosas. Un ejemplo de esto son los gustos "adquiridos" por la costumbre de
consumir ciertos sabores desde temprana edad.
Esto hace que ciertas marcas con sectores propios sean difíciles de introducir en
mercados extranjeros o que hayan combinaciones "típicas" de gaseosas con
comidas, como por ejemplo el chifa con la Inca Kola, las hamburguesas con la Coca
Cola.
 LA PERSONALIDAD DE LAS GASEOSAS EN EL MERCADO
Así, a continuación se detallan las principales tendencias que pueden identificarse

dentro del mercado de bebidas gaseosas a la que se enfrenta la empresa.
1. Existe una tendencia generalizada en todos los mercados a que solo queden los
competidores más fuertes y grandes, formándose una especie de oligopolio en
donde se pueden encontrar grandes empresas que compiten entre sí por todo el
mercado
2. La competencia en el negocio de bebidas gaseosas crecerá en dos niveles. Por un

lado, las empresas multinacionales ganarán participación por medio de
adquisiciones y alianzas estratégicas. Por el otro, las embotelladoras locales
continuarán su desarrollo en mercados más pequeños pero fieles al producto local.
3. En el mercado peruano, se observa que el precio se está convirtiendo en el

principal factor de decisión para optar por una o por otra marca.
4. La imagen de las bebidas gaseosas han sido perjudicadas por ser causantes de la
obesidad y las enfermedades asociadas a ella (United States Department of
Agriculture: Food, Nutrition and Consumer Services). Hoy muchas empresas
desarrollan productos acordes con el cuidado de la salud que existe en estos
tiempos. Esto se refiere a productos light o con ingredientes más naturales.
5. Existe un potencial de incremento en el consumo de bebidas gaseosa per cápita

en el ámbito latinoamericano ("Beverage Markets in Latin America to 2010").
6. Una tendencia fuerte en los mercados de diversos productos es la que se refiere

a la producción en armonía con el medio ambiente. Las empresas deben buscar
forjarse la imagen de protector del medio ambiente buscando certificaciones como
el ISO 14000.
 HISTORIA INCA KOLA
INCA KOLA es una bebida gaseosa originaria del Perú que se vendió con motivo del
Cuarto Centenario de la fundación de la ciudad de Lima, se lanza al mercado con la
frase: "Inca Kola solo hay una y no se parece a ninguna". 1972 marca el inicio de la
expansión de Inca Kola en todo el territorio nacional.
En el año 1997 se constituye la Corporación José R. Lindley S.A. razón social que
perdura hasta la fecha. Esta empresa conocida como Corporación Lindley, empresa
peruana fundada en 1910, dedicada a la fabricación y distribución de bebidas no
alcohólicas. Principalmente es conocida por la creación de la gaseosa Inca Kola,
aunque es también distribuidora de Coca-Cola.
Su consumo se da principalmente en el Perú aunque también es consumida en otras

partes del mundo. Tiene un sabor dulce y un color amarillo-dorado. Esta bebida
suele acompañar tanto a los platos de la gastronomía del Perú, como a aquella
específicamente de origen asiático consumida localmente; llamada Chifa.
En 1999, Coca Cola adquiere, por 300 millones de dólares, el 60% de las acciones
de la INCA KOLA. Como parte del acuerdo de compra, la Corporación Lindley obtuvo
el derecho de embotellar Coca-Cola y las marcas afines (Fanta, Sprite, etc.) en el
Perú. La transnacional estadounidense obtuvo, por otro lado, la propiedad de la
marca para su producción y comercialización fuera del país manteniendo Lindley la
propiedad de la misma en el Perú. En el momento de la transacción, INCA KOLA
tenía cinco plantas de producción de esta bebida en los Estados Unidos, pocas en
América Latina y una en Tailandia, y la marca estaba patentada en todos los países
del mundo. Por su parte la empresa Coca Cola se comprometió a incrementar su
producción en el extranjero especialmente con miras al mercado asiático por ser
compatible su gastronomía con el sabor de esta bebida y no con las gaseosas de
color oscuro. Por ahora, en Europa es importada y sólo se la encuentra en algunos
lugares de venta especializados.
 VISION
Una organización orientada al consumidor, innovadora, rentable y líder en el
mercado de bebidas, conformada por un equipo comprometido con la excelencia,
ofreciendo productos de la más alta calidad y prestigio".
 MISIÓN
Satisfacer a nuestros consumidores en todas sus ocasiones de consumo de bebidas,
creando valor de manera sostenida para nuestros accionistas
-Produciendo y distribuyendo eficientemente bebidas de la más alta calidad y

seguridad alimentaria.
-Potenciando el desarrollo y bienestar de su personal;
-Promoviendo el desarrollo de sus proveedores, distribuidores y clientes;
-Fortaleciendo el vínculo con la comunidad, en su rol de ciudadano responsable".
 ORGANIZACIÓN COMERCIAL
Canales de Distribución
Hoy día, la Corporación utiliza un sistema de distribución mixto, es decir, combina
los canales horizontal (fuerza de ventas propia) y vertical (distribuidores exclusivos
y mayoristas). La fuerza de ventas propia, que se compone de más de 200 pre-
vendedores, atiende a alrededor de 50 mil clientes minoristas (bodegas, quioscos,
discotecas, restaurantes, etc.). Por su parte, la fuerza de ventas externas, que se
compone de 26 distribuidores exclusivos y cerca de 480 distribuidores mayoristas,
atiende a cerca de 60 mil clientes minoristas, lo que hace un total de 110 mil
puntos de venta atendidos en Lima y una cobertura del 98% del mercado de
distribución. Cabe resaltar que el trabajo de los distribuidores exclusivos es
semejante al de la misma empresa, es decir, cuentan con una flota de camiones y
vendedores propios.
La Corporación tiene un sistema de distribución que se divide en siete centros

operativos que corresponden a las siete zonas geográficas en que ha dividido el
mercado de Lima Metropolitana. El sistema de pedidos y distribución se inicia con el
trabajo de los pre-vendedores que visitan diariamente alrededor de 60 puntos de
venta dentro de las zonas que tienen asignadas. La frecuencia de visitas varía entre
2 y 3 a la semana, según sea invierno, o verano, respectivamente. Las órdenes de
pedido, posteriormente, se registran en el departamento de administración y
créditos del correspondiente centro operativo que procede a la facturación y
emisión de la orden de distribución. El tiempo que transcurre desde el momento en
que el cliente minorista hace un pedido hasta que recibe la mercadería es de
alrededor de 18 horas. Por lo general, el stock de mercaderías permanece en los
almacenes sólo 7 días.
Organigrama
 CAPÍTULO II: INVESTIGACIÓN PRELIMINAR´
 ARTICULOS
JOHNNY LINDLEY DEJARÁ LA GERENCIA GENERAL EN EL 2015
El flamante presidente del directorio de Corporación Lindley, Johnny Lindley Suárez,

brindó a elcomercio.pe su primera entrevista desde que reemplazó en la presidencia
del directorio de la empresa a su padre, Johnny Lindley Taboada, y reveló que en
enero del 2015 dejará la gerencia general de la empresa en manos de un ejecutivo
peruano.
Aunque se cuidó de revelar la identidad del elegido, comentó que durante el

próximo año se desarrollará el plan de sucesión de la gerencia general de la
embotelladora de The Coca-Cola Company.
“Tengo la enorme suerte de contar con mi padre dentro del punto de vista de sus
consejos y tenemos un directorio de primer nivel que fue fortalecido a inicios de
este año. Tenemos directores independientes locales de primer nivel y del lado de
The Coca-Cola Company que son presidentes en regiones de la compañía. Un
equipo muy bueno, muy fuerte, así que tengo la expectativa que con su apoyo y
consejos podamos dar un gran salto de la compañía hacia adelante”, comentó.
Señaló que a fines del cuarto trimestre ven una recuperación en el consumo que
pinta un buen verano. Así, el consumo crecerá solo 1% este año, pero el próximo
ven que el crecimiento podría llegar a 6,5%.
 ENTREVISTAS PERSONALES
Testimonios
http://www.lindley.pe/testimonios.php
 ENCUESTAS, RESULTADOS
 CONCLUSIONES ENCUESTA
La encuesta fue realizada a 37 personas
Del 100% de encuestados el 32% declaró comprar inca kola una vez por semana,
mientras que un 8% no consume Inca kola. El 57 % no conoce la campaña a pesar
que se ha utilizado medios masivos como TV y paneles, además de los medios on
line. Del 43% que si conoce la campaña, la gran mayoría (48%) se enteraron de ella
a través de la televisión, seguida por paneles. Y sólo un 17% a través del Facebook.
Lo cual indica que la publicidad on line ha sido complementaria y no hubiera
funcionado sola.
Conclusiones de la Encuesta. Sólo la mitad de las personas que declaran conocer la

campaña de Inca Kola han visitado la página web. (21.6%) y el 38% de los
encuestados declaro conocer la página de Facebook. El 47% respondió que si
participaría en el concurso. Al investigar la relevancia de los temas posteados en el
Facebook el 53% respondió que los temas eran interesantes, pero un 27 % le es
indiferente, por lo que habría que variar más la temática de los post porque hay un
grupo grande que todavía no se engancha. Sólo uno de los encuestados declaro
conocer el twitter de inca kola. Ninguno de los encuestados conoce el canal de
YouTube.
Conclusiones Finales. Sugerimos aumentar la pauta en social adds para dar a

conocer más el Facebook fan page. Sugerimos trabajar el SEO, ya que este trabajo a
largo plazo asegurará el éxito de las búsquedas en Google. Recomendamos ampliar
la temática en los posts del Facebook para lograr que ese 40% que no les parece
relevante los temas actuales, se sientan atraídos por la conversación. Inca Kola, no
tiene una página oficial, recién se ha creado la actual para la campaña del verano,
el ideal sería mantenerla como una plataforma permanente.
Conclusiones Finales. Inca Kola no está invirtiendo en keywords, lo cual le deja un

flanco abierto para que cualquier competidor por ejemplo Kola Real los aproveche
llevando el tráfico hacia ellos. Faltando 10 días para que termine la campaña Inca
Kola recién ha empezado a invertir en Google Adwords y en publicidad on line, ésta
última linkea al canal de YouTube, a la web y al Facebook fan page. La
recomendación es que estratégicamente debieron utilizar todos los medios tanto
ATL como digitales desde el comienzo de la campaña, para así lograr un mayor
impacto en los consumidores. El Facebook de Inca Kola es la plataforma central de
su estrategia digital, para crear engagement con sus consumidores. Consideramos
que deben reforzar su estrategia en otras redes sociales como twitter: generando
más dialogo con los consumidores y no solo utilizarlo como herramienta de
monitoreo.
 CAPÍTULO III: FORMULACIÓN DEL PROBLEMA DE ESTUDIOS

 ¿Por qué los consumidores de 16 a 40 años prefieren la gaseosa INCA KOLA
dentro del distrito de Ica?
 CAPÍTULO IV: DETERMINACIÓN DE OBJETIVO

 Analizar los gustos de los consumidores por la gaseosa INCA KOLA.
 CAPÍTULO V: FUENTES DE DATOS

 Fuentes Primarias: modelo de la encuesta.
ENCUESTA
Con la finalidad de conocer por qué los consumidores de 16 a 40 años
dentro de la ciudad de Ica Cercado prefieren la gaseosa ‘Inca Kola’,
solicitamos nos respondan las siguientes preguntas. Agradecemos
anticipadamente su participación.
1. ¿Consume usted; frecuentemente la gaseosa Inca Kola?

S
I
NO
2. ¿Cuál es la razón por la que consume esta bebida?
Costumbre
Sabor
Precio
Publicidad
Otro
3. ¿En qué estación del año consume más esta bebida

gaseosa?
Primavera
Verano
Otoño
Invierno
¿Por qué?
______________________________________________________
4. ¿Considera usted que tiene buenos precios?

S
I
NO
5. ¿Cree que es la mejor marca de bebida gaseosa en el

Perú?
S
I
NO
¿Por qué?
______________________________________________________
6. ¿Cómo considera la calidad de bebida que brinda Inca
Kola?
Muy bueno
Bueno
Regular
Malo
Muy malo
7. ¿Qué cree usted que debería establecer Inca Kola, para

mantener vigencia en el mercado?
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
8. ¿Qué personaje famoso cree usted que debería ser la

imagen de Inca Kola?
Carlos Gastón
Alcántara Acurio
Karen Otro (especifique)

Schwarz ___________________________
9. De las siguientes opciones, ¿cuál crees que identifica más

a Inca Kola?
La gaseosa de los
peruanos
La creatividad peruana
Su sabor
Otro (por favor, especifique)
__________________________
10. ¿Qué nueva promoción; sugeriría usted para mejorar el

producto?
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
SEXO:
___________
EDAD:
 Fuentes Secundarias:
Artículos
“JOHNNY LINDLEY DEJARÁ LA GERENCIA GENERAL EN EL 2015”
Fuente: El Comercio
Entrevistas Personales
Testimonios
http://www.lindley.pe/testimonios.php
Encuestas
http://www.slideshare.net/SilvanaArbulu/analitica-inca-kola
 CAPÍTULO VI: DISEÑO DE LA MUESTRA

GRUPOS DE EDAD
Departamento Total Infantil Joven Adulta Adulta Adulta
0-14 15-29 Joven 45-59 Mayor
30-44 60 y mas
Ica 771 507 212 334 207 310 162 620 112 103 77 140
Prov. Ica 353 611 93 304 96 837 73 809 51 897 37 684
Ica 130 395 30 885 34 089 27 668 21 402 16 351
La Tinguiña 34 580 9 802 9 879 7 210 4 535 3 154
Los Aquijes 18 570 5 141 5 099 3 841 2 554 1 935
Ocucaje 3 739 990 895 758 570 526
Pachacutec 6 577 1 840 1 839 1 345 909 644
Parcona 53 938 15 138 15 516 10 842 7 465 4 967
Pueblo Nuevo 4 774 1 152 1 194 1 012 733 683
Salas 22 078 6 064 6 826 4 503 2 701 1 924

San José de la Molina 6 223 1 599 1 676 1 281 952 715
San Juan 14 144 3 896 3 580 3 070 2 183 1 415

Bautista
Santiago 27 781 7 882 8 009 5 758 3 573 2 579
Subtanjalla 25 311 7 449 6 919 5 399 3 505 2 039
Tate 4 476 1 119 1 148 979 628 502
Yauca del 1 025 247 168 163 187 960

Rosario
PREGUNTA 1:
¿Consume usted; frecuentemente la gaseosa Inca Kola?
CANTIDAD PORCENTAJE
SI 369 93%
NO 28 7%
TOTAL 397 100%
GRAFICO N° 1
Fuente: Encuesta realizada a personas del Cercado de Ica el día 8 de Febrero del 2014
INTERPRETACIÓN:
 El 93% de los encuestados expresó que consume frecuentemente la
gaseosa Inca Kola.
 El 7% no consume frecuentemente la gaseosa Inca Kola.
PREGUNTA 2:
¿Cuál es la razón por la que consume esta bebida?
CANTIDAD PORCENTAJE
COSTUMBRE 135 34%
SABOR 206 52%
PRECIO 14 3.6%
PUBLICIDAD 16 4%
OTRO 26 6.4%
TOTAL 397 100%
GRAFICO N° 2
INTERPRETACIÓN:
 El 52% consume la gaseosa Inca Kola por su sabor.
 El 34% consume la gaseosa Inca Kola por costumbre.
 El 6.4% consume la gaseosa Inca Kola por otras razones.
 El 4% consume la gaseosa Inca Kola por su publicidad.
 El 3.6% consume la gaseosa Inca Kola por su precio.
PREGUNTA 3:
¿En que estación del año consume más esta bebida gaseosa?
CANTIDAD PORCENTAJE
PRIMAVERA 53 13.3%
VERANO 320 80.7%
OTOÑO 18 4.6%
INVIERNO 6 1.4%
TOTAL 397 100%
GRAFICO N° 3
INTERPRETACIÓN:
 El 80.7% de los encuestados expresó que prefiere tomar Inca Kola en
verano.
primavera.
otoño.
invierno.
¿POR QUÉ?
CANTIDAD PORCENTAJE
CLIMA 230 58%
SED 34 8.6%
SABOR 71 18%
REFRESCANTE 40 10%
OTRO 20 5.4%
TOTAL 395 100%
GRAFICO N° 5
INTERPRETACIÓN:
 El 58% de los encuestados expresó que prefiere tomar Inca Kola en

verano por el clima.
verano por el sabor.
verano por qué es más refrescante.
verano por la sed.
verano porque es más barata y por las reuniones familiares.
PREGUNTA 4:
¿Considera usted que tiene buenos precios?
CANTIDAD PORCENTAJE
SI 299 75.3%
NO 98 24.7%
TOTAL 100 100%
GRAFICO N° 6
INTERPRETACIÓN:
 El 75.3% de los encuestados expresó que la bebida Inca Kola tiene

buen precio.
 El 24% de los encuestados expresó que la bebida de la Inca Kola no
tiene buen precio.
PREGUNTA 5:
¿Cree que es la mejor marca de bebida gaseosa en el Perú?
CANTIDAD PORCENTAJE
SI 334 84%
NO 63 16%
TOTAL 100 100%
GRAFICO N° 7
INTERPRETACIÓN:
 El 84% de los encuestados expresó que la bebida Inca Kola es la mejor marca de
bebida gaseosa en el Perú.
 El 16% de los encuestados expresó que la bebida de la Inca Kola no es marca de
bebida gaseosa en el Perú.
¿POR QUÉ?
CANTIDAD PORCENTAJE
PRESTIGIO 56 14%
SABOR ÚNICO 220 55.33%
PRODUCTO PERUANO 72 18%
COMBINACIÓN CON LAS COMIDAS 29 7.33%
OTROS 20 5.34%
TOTAL 397 100%
GRAFICO N° 1
INTERPRETACIÓN:
 El 55.33% de los encuestados expresó que Inca Kola es la mejor marca de
bebida gaseosa por su sabor único.
bebida gaseosa porque es un producto peruano.
bebida gaseosa por su prestigio.
 El7.33% de los encuestados expresó que la bebida Inca Kola es la mejor marca
de bebida gaseosa porque combina con todas las comidas.
 El 5.34% de los encuestados expresó que la bebida Inca Kola es la mejor marca
de bebida gaseosa por su presentación.
PREGUNTA 6:
¿Cómo considera la calidad de bebida que brinda Inca Kola?
CANTIDAD PORCENTAJE
MUY BUENO 154 38.67%
BUENO 214 54%
REGULAR 29 7.33%
MALO 0 0%
MUY MALO 0 0%
TOTAL 100 100%
GRAFICO N° 1
INTERPRETACIÓN:
 El 54% de los encuestados considera que la calidad de la gaseosa Inca Kola es
muy buena.
 El 38.67% de los encuestados considera que la calidad de la gaseosa Inca Kola es
buena.
regular.
regular.
PREGUNTA 7:
¿Qué cree usted que debería establecer Inca Kola, para mantener vigencia en el
mercado?
CANTIDAD PORCENTAJE
PRECIO FIJO 206 52%
MEJOR PUBLICIDAD 103 26%
NUEVA PRESENTACIÓN DE ENVASE 42 10.6%
MEJORAR SABOR 29 7.4%
OTROS 17 4%
TOTAL 397 100%
GRAFICO N° 1
INTERPRETACIÓN:
 El 52% de los encuestados expresó que la bebida Inca Kola debería

mantener su precio fijo.
mejorar su publicidad.
 El 10.6% de los encuestados expresó que la bebida Inca Kola debería
tener una nueva presentación de envase.
 El 7.4% de los encuestados expresó que la bebida Inca Kola debería
mejorar su sabor.
mantener su calidad, mejorar promociones y algunos expresaron que no
deberían mejorar nada.
PREGUNTA 8:
¿Qué personaje famoso cree usted que debería ser la imagen de Inca Kola?
CANTIDAD PORCENTAJE
CARLOS ALCÁNTARA 183 46%
KAREN SCHWARZ 85 21.3%
GASTÓN ACURIO 95 24%
OTRO 34 8.7%
TOTAL 397 100%
GRAFICO N° 1
INTERPRETACIÓN:
 El 46% de los encuestados prefirió como imagen de la bebida Inca Kola

a Carlos Alcántara.
 El 21.3% de los encuestados prefirió como imagen de la bebida Inca
Kola a Karen Schwarz.
 El 24% de los encuestados prefirió como imagen de la bebida Inca Kola
a Gastón Acurio.
 El 8.7% de los encuestados prefirieron como imágenes de la bebida
Inca Kola a: Kalimba, Vargas Llosa, Marcello Motta y Pedro Suárez Vértiz.
PREGUNTA 9:
De las siguientes opciones, ¿cuál crees que identifica más a Inca Kola?
CANTIDAD PORCENTAJE
LA GASEOSA DE LOS PERUANOS 79 20%
LA CREATIVIDAD PERUANA 188 47.3%
SU SABOR 124 31%
OTRO 6 1.4%
TOTAL 397 100%
GRAFICO N° 1
INTERPRETACIÓN:
 El 47.3% de los encuestados expresó que la bebida Inca Kola se
identifica más por la creatividad peruana.
identifica más por su sabor.
 El 20% de los encuestados expresó que la bebida Inca Kola se identifica
más por ser la gaseosa de los peruanos.
identifica más por su publicidad, buenos precios y por ser la mejor marca
del Perú.
PREGUNTA 10:
De las siguientes opciones, ¿cuál crees que identifica más a Inca Kola?
CANTIDAD PORCENTAJE
CANJE DE CUBIERTOS 103 26%
NUEVO SABOR 95 24%
GASEOSA GRATIS (CHAPAS) 91 23%
CONCURSOS ONLINE 79 20%
OTROS 29 7%
TOTAL 397 100%
GRAFICO N° 1
INTERPRETACIÓN:
 El 26% de los encuestados expresó que la promoción de la bebida Inca

Kola debería ser el canje de cubiertos.
Kola debería ser un nuevo sabor.
Kola debería ser gaseosa gratis en chapas.
Kola debería ser concursos online.
Kola debería ser 2x1 en gaseosas, regalos gratis en chapas, más cantidad
de gaseosa, obras sociales y descuentos.

Inca

Transféré par

Informations du document

Titre original

Copyright

Formats disponibles

Partager ce document

Partager ou intégrer le document

Options de partage

Avez-vous trouvé ce document utile ?

Ce contenu est-il inapproprié ?

Droits d'auteur :

Formats disponibles

Inca

Transféré par

Droits d'auteur :

Formats disponibles

“AÑO DE LA INVERSIÓN PARA EL DESARROLLO

RURAL Y LA SEGURIDAD ALIMENTARIA”

Luego de terminar con el trabajo de investigación concluimos con lo siguiente:

El 93% de los encuestados expresó que consume frecuentemente la gaseosa

El 54% de los encuestados considera que la calidad de la gaseosa Inca Kola es

El 46% de los encuestados prefiere como imagen de la gaseosa Inca Kola a

El 26% de los encuestados expresó que la promoción de la gaseosa Inca Kola

 CAPÍTULO I: ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN

 PARTICIPANTES EN EL MERCADO DE BEBIDAS GASEOSAS

Una característica de la industria de gaseosas local es su elevado número de

En cuanto a los precios de las bebidas gaseosas, estos cayeron fuertemente a

El consumo aparente de gaseosas se ha incrementado en los últimos 5 años en

En lo que respecta al consumo per cápita de bebidas gaseosas, el Perú es uno de

Los gustos y preferencias son también un determinante importante de la demanda

 LA PERSONALIDAD DE LAS GASEOSAS EN EL MERCADO

Así, a continuación se detallan las principales tendencias que pueden identificarse

2. La competencia en el negocio de bebidas gaseosas crecerá en dos niveles. Por un

3. En el mercado peruano, se observa que el precio se está convirtiendo en el

5. Existe un potencial de incremento en el consumo de bebidas gaseosa per cápita

6. Una tendencia fuerte en los mercados de diversos productos es la que se refiere

Su consumo se da principalmente en el Perú aunque también es consumida en otras

-Produciendo y distribuyendo eficientemente bebidas de la más alta calidad y

-Potenciando el desarrollo y bienestar de su personal;

-Promoviendo el desarrollo de sus proveedores, distribuidores y clientes;

-Fortaleciendo el vínculo con la comunidad, en su rol de ciudadano responsable".

La Corporación tiene un sistema de distribución que se divide en siete centros

 CAPÍTULO II: INVESTIGACIÓN PRELIMINAR´

El flamante presidente del directorio de Corporación Lindley, Johnny Lindley Suárez,

Aunque se cuidó de revelar la identidad del elegido, comentó que durante el

Conclusiones de la Encuesta. Sólo la mitad de las personas que declaran conocer la

Conclusiones Finales. Sugerimos aumentar la pauta en social adds para dar a

Conclusiones Finales. Inca Kola no está invirtiendo en keywords, lo cual le deja un

 CAPÍTULO III: FORMULACIÓN DEL PROBLEMA DE ESTUDIOS

 CAPÍTULO IV: DETERMINACIÓN DE OBJETIVO

 CAPÍTULO V: FUENTES DE DATOS

1. ¿Consume usted; frecuentemente la gaseosa Inca Kola?

2. ¿Cuál es la razón por la que consume esta bebida?

3. ¿En qué estación del año consume más esta bebida

4. ¿Considera usted que tiene buenos precios?

5. ¿Cree que es la mejor marca de bebida gaseosa en el

7. ¿Qué cree usted que debería establecer Inca Kola, para

8. ¿Qué personaje famoso cree usted que debería ser la

Karen Otro (especifique)

9. De las siguientes opciones, ¿cuál crees que identifica más

10. ¿Qué nueva promoción; sugeriría usted para mejorar el

“JOHNNY LINDLEY DEJARÁ LA GERENCIA GENERAL EN EL 2015”

 CAPÍTULO VI: DISEÑO DE LA MUESTRA

Departamento Total Infantil Joven Adulta Adulta Adulta

0-14 15-29 Joven 45-59 Mayor

Prov. Ica 353 611 93 304 96 837 73 809 51 897 37 684

Ica 130 395 30 885 34 089 27 668 21 402 16 351

La Tinguiña 34 580 9 802 9 879 7 210 4 535 3 154

Los Aquijes 18 570 5 141 5 099 3 841 2 554 1 935

Ocucaje 3 739 990 895 758 570 526

Pachacutec 6 577 1 840 1 839 1 345 909 644

Parcona 53 938 15 138 15 516 10 842 7 465 4 967

Pueblo Nuevo 4 774 1 152 1 194 1 012 733 683

Salas 22 078 6 064 6 826 4 503 2 701 1 924

San Juan 14 144 3 896 3 580 3 070 2 183 1 415

Santiago 27 781 7 882 8 009 5 758 3 573 2 579

Subtanjalla 25 311 7 449 6 919 5 399 3 505 2 039

Tate 4 476 1 119 1 148 979 628 502

Yauca del 1 025 247 168 163 187 960