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tarefas. A preocupação inicial era eliminar o desperdício e perdas sofridas pelas indústrias,
engenharia industrial.
Frederick Winslow Taylor (1856 - 1915), mentor principal dessa teoria, nasceu na Filadélfia,
remuneração da época era do tipo “por peça ou por tarefa”. Aí, tínhamos duas situações
distintas e contraditórias:
tarefa;
Esse cenário levou Frederick Winslow Taylor a analisar o problema da produção, buscando
Este primeiro período corresponde à época da publicação de seu primeiro livro "Shop
Management" (Administração das Oficinas), onde ele enfoca técnicas para racionalização do
estudo começou com os operários, onde passou a analisar cuidadosamente as tarefas de cada
operário. Ele segmentou cada movimento e processo de trabalho. Em seguida, Taylor procurou
aperfeiçoá-los.
Uma de suas conclusões foi a de que os operários produziam muito menos do que realmente
poderiam produzir com os equipamentos disponíveis, pois mesmo que eles produzissem mais,
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eles não teriam uma remuneração adicional para isso. Era preciso, então, mudar o sistema de
produção;
Como forma de alcançar esse objetivo, a Administração deve aplicar métodos científicos
científicos, juntamente com os recursos para realizar as suas tarefas de forma adequada;
Eles também devem ser treinados segundo um método científico para aperfeiçoar suas
A Administração também deve criar uma atmosfera de íntima e cordial cooperação com
os funcionários.
Taylor buscou aplicar os princípios tecnológicos de sua época nos processos manuais. Para fazer
isso, ele identificava o trabalho a ser feito, segmentava o trabalho e designava a forma correta
de executar a tarefa. Em seguida, ele reunia as operações na sequência onde havia o melhor
rendimento.
Este período é marcado pelo livro “Princípios de Administração Científica”, onde Taylor
estruturação geral da organização e que tornasse coerente a aplicação dos seus princípios.
Ele, então, desenvolveu estudos sobre a Administração Geral, a qual denominou Administração
Científica, sem deixar de lado as preocupações com as tarefas operárias. Segundo Taylor, as
um terço da sua capacidade real, para evitar a redução das tarifas de salários pela
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gerência. Havia três causas para esta vadiagem sistemática:
desemprego;
realização;
Não é difícil perceber a imagem negativa de Taylor a respeito do ser humano. Entretanto,
trabalho em busca da maior eficiência da organização. Mas é importante estar claro que
seu foco não está no ser humano, mas nas tarefas e em como elas deviam ser realizadas.
empírica. A improvisação cede lugar ao planejamento, assim como o empirismo cede lugar à
ciência.
O lugar de destaque ocupado por Taylor se deve ao fato de ele ter sido o primeiro a fazer uma
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primeiro a assumir uma atitude metódica ao analisar e organizar as empresas, o qual era
Supervisão funcional;
Princípio de execução;
do trabalho por meio da observação de funcionários mais experientes. Ele notou que esse fato
métodos científicos. Dessa forma, é possível estabelecer um padrão para a organização através
Segundo Taylor, os operários não tinham competência, nem formação ou meios para analisar
supervisão do trabalho dos operários, enquanto esses se limitam à execução das tarefas.
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Análise do trabalho e estudo dos tempos e movimentos;
Supervisão funcional.
Vejamos, como mais detalhes, alguns desses princípios norteadores da Organização Racional do
Trabalho.
Essa medida tirou a liberdade do funcionário em determinar a sua maneira de trabalhar. Ele
ficou confinado a uma única tarefa de execução padrão e repetitiva. A ideia básica era de que
Segundo ele, tarefa é toda atividade executada por uma pessoa em seu trabalho, constituindo-
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A Administração Científica prega que o desenho de cargos deva ser feito de forma simples e
elementar. A ênfase nas tarefas levou os engenheiros a simplificar os cargos para obter o
eficiência. A simplicidade facilita o treinamento dos funcionários, pois permite que eles
aprendam de forma rápida as suas tarefas, além de facilitar o controle por parte dos
supervisores.
Esse conceito foi muito aplicado em linhas de montagens; ao invés de um operário realizar
uma tarefa complexa, essa tarefa é decomposta em várias partes dispostas em uma linha de
produção, onde cada uma é tratada por um funcionário. É importante saber que o fluxo de
que os salários fixos não são estimulantes para uma postura colaborativa e altamente
produtiva dos operários. Ele propôs que os operários fossem remunerados por sua produção.
produção conseguida acima da meta deve ser recompensada de forma adicional. Com planos
Homo economicus
Segundo o conceito de homem econômico, as pessoas são influenciadas pelo salário e
não uma procura de trabalho por afinidade. Esse princípio pode ser considerado um dos mais
depreciáveis, pois tem a visão do ser humano como um indivíduo mesquinho, limitado,
Condições de trabalho
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É certo que apenas a recompensa financeira não seria suficiente para obter o máximo de
Supervisão funcional
Taylor recomenda que a autoridade de gerir os operários deva ser dividida entre vários
supervisores, onde cada um é especializado em uma área diferente. Dessa maneira, cada
supervisor tem uma autoridade funcional. A autoridade funcional é relativa e parcial. Essa
seu nível hierárquico. Sempre que possível, deveria se limitar a apenas uma função.
supervisores. Ela separa o planejamento mental do braçal. Essa abordagem trouxe uma série
de críticas, pois acreditava-se que a eficiência era alcançada pela subordinação única.
Um princípio é uma afirmação válida para uma determinada situação. É uma previsão
antecipada do que deverá ser feito quando ocorrer aquela situação. Dentre a difusão de
princípios defendidos pelos autores da Administração Científica, vamos destacar aqueles que
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sempre são cobrados em provas: os princípios da Administração Científica de Taylor e os
de trabalho.
racional.
gerência deve cooperar com os trabalhadores para que a execução seja a melhor
possível.
Como dissemos, apesar de Taylor ser o expoente principal da Administração Científica, outros
desses personagens foi Henry Ford, que aplicava seus princípios em negócios efetuados pela
Ford desenvolveu três princípios, que visavam acelerar a produção por meio de um trabalho
no mercado.
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Princípio de economicidade. Reduzir, ao mínimo, o volume do estoque da matéria-
prima em transformação, fazendo com que o automóvel fosse pago à empresa antes de
Outro conceito que Ford também desenvolveu foi o conceito de “produção em massa”. Vamos
montador da Ford chegava a 514 minutos. Nesse sistema, cada trabalhador ficava sempre na
mesma área de montagem e fazia uma parte importante de um carro (por exemplo, colocando
rodas, ou molas, ou motor) antes de passar para o carro seguinte, que vinha até ele. Porém,
era responsabilidade do trabalhador apanhar as peças no estoque e trazê-lo até seu posto.
A primeira providência que Ford tomou, para tornar esse processo mais eficiente, foi a de
entregar as peças em cada posto, de onde os trabalhadores não precisavam mais ficar saindo.
Em seguida, Ford decidiu que o montador executaria uma única tarefa, andando de um carro
para outro dentro da fábrica. Em 1913, pouco antes de implantar a linha de montagem, o
tempo médio de ciclo de cada montador da Ford havia caído para 2, 3 minutos.
perdiam sua eficiência quando encontravam os mais lentos pela frente. Nesse sentido,
padronizadas e trabalhadores especializados.
tinha uma tarefa fixa dentro de uma etapa de um processo predefinido. Assim, por esse
princípio, cada trabalhador atuava apenas no processo específico que lhe fosse atribuído.
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princípios normativos que devem ser aplicados como receituário em todas as circunstâncias
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