Concepto

Mercadeo

Mercadeo Estratégico
Responsable

RSE
Concepto
Mercadeo Responsable

• Herramientas que buscan generar ingresos que

garanticen la supervivencia y la prosperidad
empresarial, con base en el desarrollo social de los
grupos que lo rodean como una condición de
sostenibilidad, en un ambiente competitivo.
Implica por tanto:
Prestar atención a los consumidores y a la sociedad en
cuanto:

 Sus necesidades y deseos

 Su satisfacción
 El bienestar social a largo
plazo
Importancia del Mercadeo Responsable

En el mundo
global la Es el valor
Lo que permite
diferencia agregado que
el éxito entre
entre se logre
una u otra
productos es imprimir y
compañía
cada vez comunicar
menor.
Importancia del Mercadeo Responsable

Los consumidores saben que el servicio o

producto no basta. Ellos quieren algo más, un
valor diferenciador, y cuando lo encuentran lo
premian.
¿Qué abarca una estrategia de
mercadeo responsable?
Relación de la
Integridad del
Precios empresa con sus
producto o servicio
competidores

Responsabilidad con
Distribución Publicidad
el ambiente

Privacidad de los
Prácticas de venta Trato a su personal
consumidores

Acciones sociales
Importancia para el negocio de una estrategia de
mercadeo responsable

Fortalecimiento de la • Lealtad
reputación de la marca • Confianza

Diferenciación de marca o
compañía incorporando la • Genera confianza en la seguridad del producto
RSE

Protección contra acciones • Boicots

negativas de los
consumidores • Campañas negativas a través de internet
 Importancia para el negocio de una estrategia de
mercadeo responsable

Reducción de multas y • Ahorro de dinero y se evita el cierre de la

juicios empresa.

Atracción y retención de • Motiva la elección de la empresa por invertir

clientes en causas sociales.

Atracción de Inversionistas • Confianza en valores.

La experiencia de Morgan & Morgan

La experiencia de Morgan &

Morgan comprueba que la
práctica de un mercadeo
responsable ha sido
fundamental para lograr el
éxito en los negocios.
Ejes de RSE de Morgan & Morgan
Anuncios en medios locales
Artículos en medios internacionales
Radio TV
Participación en eventos de RSE
Brochures y Boletines Informativos
Hoy: La Era Digital de las Redes Sociales
Una plan implementado con el reto de interactuar con
nuestros grupos de interés…
Colaboradores

Sociedad en Funcionarios
general públicos

ONG´s Proveedores

Medios de
Clientes
comunicación
Redes Sociales + Estrategia de Comunicación=Interacción