L.I.

Mario Iván Cruz Chin

UNIDAD 1 TEORÍA DE LA DECISIÓN

La toma de decisiones se define como la selección de un curso de acciones entre

alternativas, es decir que existe un plan un compromiso de recursos de dirección.

La toma de decisiones es sólo un paso de la planeación ya que forma la parte

esencial de los procesos que se siguen para elaboración de los objetivos o metas trazadas a
seguir. Rara vez se puede juzgar sólo un curso de acción, porque prácticamente cada
decisión tiene que estar engranada con otros planes.

El problema de la Decisión, motivado por la existencia de ciertos estados de

ambigüedad que constan de proposiciones verdaderas (conocidas o desconocidas), es tan
antiguo como la vida misma. Podemos afirmar que todos los seres vivientes, aún los más
simples, se enfrentan con problemas de decisión. Así, un organismo unicelular asimila
partículas de su medio ambiente, unas nutritivas y otras nocivas para él. La composición
biológica del organismo y las leyes físicas y químicas determinan qué partículas serán
asimiladas y cuáles serán rechazadas.

Conforme aumenta la complejidad del ser vivo, aumenta también la complejidad de

sus decisiones y la forma en que éstas se toman. Así, pasamos de una toma de decisiones
guiada instintivamente, a procesos de toma de decisiones que deben estar guiados por un
pensamiento racional en el ser humano. La Teoría de la Decisión tratará, por tanto, el
estudio de los procesos de toma de decisiones desde una perspectiva racional.

UNIDAD 1 TEORÍA DE LA DECISIÓN 1

 L.I. Mario Iván Cruz Chin

CARACTERÍSTICAS Y FASES DEL PROCESO DE DECISIÓN

Un proceso de decisión presenta las siguientes características principales:

Existen al menos dos posibles formas de actuar, que llamaremos alternativas o
acciones, excluyentes entre sí, de manera que la actuación según una de ellas
imposibilita cualquiera de las restantes.

Mediante un proceso de decisión se elige una alternativa, que es la que se lleva a

cabo.

La elección de una alternativa ha de realizarse de modo que cumpla un fin

determinado.

El proceso que conduce a la toma de decisión consta de las siguientes fases fundamentales:

1- Elaboración de premisas: Esta predicción deberá basarse en la experiencia y se

obtiene por inducción sobre un conjunto de datos. La recopilación de este conjunto
de datos y su utilización entran dentro del campo de la Estadística.
2- Identificación de alternativas: Se basa en la más correcta información y en la
ayuda de los subalternos e iguales.
3- Evaluación de las alternativas: Valoración de las consecuencias de acuerdo con
una escala de bondad o deseabilidad. Esta escala de valor dará lugar a un sistema de
preferencias
4- Selección de una alternativa: Es decir tomar una decisión mediante un criterio de
decisión adecuado. Este punto lleva a su vez asociado el problema de elección del
criterio más adecuado para nuestra decisión, cuestión que no siempre es fácil de
resolver de un modo totalmente satisfactorio.

UNIDAD 1 TEORÍA DE LA DECISIÓN 2